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崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 各崗位作業(yè)指導(dǎo)書篇一

接待處主管崗位職責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書

1.目的：規(guī)范前廳部作業(yè),，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保顧客滿意

2.范圍：前廳部

3.流程示圖:無

4.定義：無

5.工作說明: 發(fā)部日期：2013年7月01日版本狀態(tài)：1頁碼：第1頁

5.1在前臺部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待組的管理工作,，直接向前臺部經(jīng)理負(fù)責(zé),。

5.2制訂接待組的規(guī)章和工作程序，健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),。

5.3做好下屬的思想工作,，調(diào)動(dòng)員工的積極性，高效率,、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

5.4負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤，向下屬布置工作任務(wù),。

5.5檢查職員的儀容儀表,、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,，督促員工按章辦事。視職員的表現(xiàn),，給予獎(jiǎng)懲,。

5.6幫助下屬解決工作中遇到的難題，處理工作差錯(cuò)和事故,。

5.7協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系,。

5.8制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期對本組職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高職員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

5.9將上級的指示傳達(dá)給下級，將本組的情況及時(shí)向上級匯報(bào),，自覺遵守請示匯報(bào)制度,。

5.10檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時(shí)補(bǔ)充和申報(bào)維修,。

5.11做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作和協(xié)查通緝犯的工作,。

文件編號：qw-b-cy-02

崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 各崗位作業(yè)指導(dǎo)書篇二

配置管理員崗位說明書

注：工作性質(zhì)分為：管理、文職,、業(yè)務(wù),、技術(shù)、服務(wù)

配置管理員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

二,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)：

（1）制定配置管理計(jì)劃

在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,，項(xiàng)目經(jīng)理首先要制定整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃，它是整個(gè)項(xiàng)目研發(fā)工作的基礎(chǔ),?？傮w研發(fā)計(jì)劃完成之后，配置管理的活動(dòng)就可以展開了,，如果不在項(xiàng)目開發(fā)之初制定配置管理計(jì)劃,，那么配置管理的許多關(guān)鍵活動(dòng)就無法及時(shí)有序地進(jìn)行，而它的直接后果就是造成項(xiàng)目開發(fā)狀況的混亂,，并注定使配置管理活動(dòng)成為一種救火的行為,。由此可見，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定配置管理計(jì)劃是項(xiàng)目成功的重要保證,。配置管理計(jì)劃由配置管理員制定,，主要內(nèi)容是制定配置管理策略，制定變更控制策略,，編寫配置管理計(jì)劃,，評審配置管理計(jì)劃。（2）創(chuàng)建配置管理環(huán)境

創(chuàng)建配置管理環(huán)境主要是由配置管理員設(shè)置硬件環(huán)境,、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、設(shè)置軟件環(huán)境,、建立一個(gè)配置管理庫，儲存項(xiàng)目中定義的配置項(xiàng),，安裝配置管理工具,，例如：clearcase，svn等,，并提供配置管理培訓(xùn),。

（3）配置管理計(jì)劃的實(shí)施

配置管理計(jì)劃的實(shí)施由項(xiàng)目相關(guān)參與人員進(jìn)行，主要是進(jìn)行配置標(biāo)志,、建立配置基線,、編制狀態(tài)報(bào)告、招待配置審計(jì)和變更控制,。

制定配置管理計(jì)劃的過程包括以下主要工作流程：

—變更控制委員會根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃確定各階段里程碑和開發(fā)策略；—配置管理員根據(jù)變更控制委員會的規(guī)劃,，制定詳細(xì)的配置管理計(jì)劃,，交變更控制委員會審核；

—變更控制委員會審核通過配置管理計(jì)劃后交項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),，發(fā)布實(shí)施,。（4）配置管理計(jì)劃的執(zhí)行

執(zhí)行階段的配置管理活動(dòng)主要分為三個(gè)層面：—由配置管理員完成日常管理和維護(hù)工作；—由開發(fā)人員具體執(zhí)行配置管理策略,；—變更控制,。

這三個(gè)層面彼此之間既相互獨(dú)立、又互相聯(lián)系,。在配置管理執(zhí)行過程中,，具體按照如下流程進(jìn)行：—變更控制委員會設(shè)定研發(fā)活動(dòng)的初始基線；

—配置管理員根據(jù)軟件配置管理規(guī)劃設(shè)立配置庫和工作空間,，為執(zhí)行配置管理人員做好工作準(zhǔn)備,；

—開發(fā)人員按照統(tǒng)一的軟件配置管理策略，根據(jù)獲得授權(quán)的資源進(jìn)行項(xiàng)目的研發(fā)工作,；

—變更控制委員會根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，審核各種變更請求，并適時(shí)地劃定新的基線,，保證開發(fā)和維護(hù)工作有序地進(jìn)行,。

三、

1）制定配置管理計(jì)劃

配置管理員制定《配置管理計(jì)劃》,，主要內(nèi)容包括配置管理軟硬件資源,、配置項(xiàng)計(jì)劃、基線計(jì)劃,、交付計(jì)劃,、備份計(jì)劃等,。變更控制委員會審批該計(jì)劃。

2）配置庫管理

配置管理員為項(xiàng)目創(chuàng)建配置庫,，并給每個(gè)項(xiàng)目成員分配權(quán)限,。各項(xiàng)目成員根據(jù)自己的權(quán)限操作配置庫。配置管理員定期維護(hù)配置庫,，例如清除垃圾文件,、備份配置庫等。

3）版本控制

在項(xiàng)目開發(fā)過程中,，絕大部分的配置項(xiàng)都要經(jīng)過多次的修改才能最終確定下來,。對配置項(xiàng)的任何修改都將產(chǎn)生新的版本。由于我們不能保證新版本一定比老版本“好”,，所以不能拋棄老版本,。版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的所有版本，避免發(fā)生版本丟失或混淆等現(xiàn)象,，并且可以快速準(zhǔn)確地查找到配置項(xiàng)的任何版本,。

配置項(xiàng)的狀態(tài)有三種：“草稿”、“正式發(fā)布”和“正在修改”,，本規(guī)程制定了配置項(xiàng)狀態(tài)變遷與版本號的規(guī)則,。

4）變更控制

在項(xiàng)目開發(fā)過程中，配置項(xiàng)發(fā)生變更幾乎是不可避免的,。變更控制的目的就是為了防止配置項(xiàng)被隨意修改而導(dǎo)致混亂,。

修改處于“草稿”狀態(tài)的配置項(xiàng)不算是“變更”，無需變更控制委員會的批準(zhǔn),，修改者按照版本控制規(guī)則執(zhí)行即可,。

當(dāng)配置項(xiàng)的狀態(tài)成為“正式發(fā)布”，或者被“凍結(jié)”后,，此時(shí)任何人都不能隨意修改,，必須依據(jù)“申請－審批－執(zhí)行變更－再評審－結(jié)束”的規(guī)則執(zhí)行。

5）配置審計(jì)

為了保證所有人員（包括項(xiàng)目成員,、配置管理員和變更控制委員會）都遵守配置管理規(guī)范,，質(zhì)量保證人員要定期審計(jì)配置管理工作。配置審計(jì)是一種“過程質(zhì)量檢查”活動(dòng),，是質(zhì)量保證人員的工作職責(zé)之一,。

6）其他匯報(bào)工作

定期將各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，向經(jīng)理及公司質(zhì)量管理控制部門匯報(bào),。發(fā)現(xiàn)過程管理中存在的問題,，提出過程管理改進(jìn)意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

四,、任職要求

良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及工作主動(dòng)性，良好的質(zhì)量意識,，敬崗敬業(yè),，服務(wù)意識和責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從分配，按時(shí)完成任務(wù),。

崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 各崗位作業(yè)指導(dǎo)書篇三

崗位職責(zé)說明書撰寫作業(yè)指導(dǎo)書（上）

一,、崗位職責(zé)說明書的撰寫

在崗位信息問卷整理的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門職能說明書著手完成崗 位職責(zé)說明書,。崗位職責(zé)說明書的樣本格式見附表：

在崗位職責(zé)說明書的成稿過程中要求注意的事項(xiàng)：

1,、崗位名稱的確定

在確定崗位名稱時(shí)，要求對照部門職能說明書中的崗位設(shè)置,，規(guī) 范化崗位名稱,。要求做到一個(gè)崗位一個(gè)名稱對應(yīng)一份崗位說明書。

2,、所屬部門

所屬部門要求根據(jù)信息問卷整理稿中所對應(yīng)的相應(yīng)位置，按照最

新的組織結(jié)構(gòu)圖和崗位結(jié)構(gòu)圖來填寫名稱,，確保與組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)后相一致,。

3、崗位職級

崗位職級待評定以后才能如實(shí)填上,，在寫初稿時(shí)空缺,。

4、直接上級

直接上級的表述要求注意兩點(diǎn)：

如果直接上級是班組長,，要求寫明“某某班（組）班長”,；

如果直接上級是部門經(jīng)理，不須寫明是哪個(gè)

部門經(jīng)理,，直接表述成“部門經(jīng)理”就可以,，如附表格式表二。

5,、直接下屬

直接下屬一欄中要求填寫該崗位所管轄的下屬崗位名稱,。可與其 所填寫的下屬的崗位描述中的直接上級情況對照核實(shí),。

6,、本職工作

要求用一句簡潔、精練的語言將該崗位的工作抽象出來。形成的 概括語言要包含直接責(zé)任部分所敘述的工作內(nèi)容并簡明易懂,。

7,、直接責(zé)任

直接責(zé)任部分要求結(jié)合部門職能說明書、崗位信息問卷整理稿來 完成,。在完成的過程中應(yīng)注意：

結(jié)合每一個(gè)崗位所分配到的部門職能,，對崗

位信息問卷整理稿中的直接責(zé)任部分加以整理，具體化每一個(gè)崗位的直接責(zé)任,。

在整理崗位信息問卷整理稿時(shí),，要求用詞規(guī)范（參照格式中的用 詞），工作或者職責(zé)排列有序（按每一項(xiàng)在該崗位職責(zé)中的重要程度進(jìn)行排列）,；對于性質(zhì)相同的一項(xiàng)工作盡可能匯總在一個(gè)條目中,。

? 對于比較籠統(tǒng)的崗位描述表，可根據(jù)其對其 本職工作的描述補(bǔ)充為了完成其本職工作應(yīng)履行的相關(guān)的工作職責(zé),。

? 整理出來的每一項(xiàng)工作或者要求承擔(dān)的每一

項(xiàng)職責(zé),，必須對該工作的依據(jù)或者作業(yè)指導(dǎo)書和職責(zé)的來源加以明確。

? 針對相應(yīng)的共同項(xiàng),，在每一份崗位職責(zé)說明 書中根據(jù)該崗位的特點(diǎn)具體化或者特色化,。

? 以部門經(jīng)理的身份，對照部門職能說明書所包含的職能,，要將部 門職能說明書中所包含的全部職能分工落實(shí)到部門的各個(gè)崗位職責(zé)中,。

8、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接引用格式表中的內(nèi)容,，但對于參謀性質(zhì)的管理者或 副職要注意不要照搬,，他們只能對被授權(quán)的部分承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

9,、工作條件

在描述工作條件時(shí),，除了表一和表二中包含的共同點(diǎn)以外，要注意突出崗位描述問卷中填寫者著意強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,。

10,、主要權(quán)力

主要權(quán)力中除了參照格式中的相應(yīng)固定幾條以外，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和工作要求,，假設(shè)自己處在該崗位的條件下,，加上相應(yīng)的權(quán)力項(xiàng)，同時(shí) 還可以依據(jù)信息問卷填寫者本人填寫的內(nèi)容加上相應(yīng)內(nèi)容,。

11,、素質(zhì)要求

素質(zhì)要求擬定時(shí)要注意這里要描述的是上崗的基本素質(zhì)要求，在參照描述表中的信息外,，更要注意根據(jù)該崗位職責(zé)履行要求,。特別要注意學(xué)歷 要求（該公司的統(tǒng)一要求或?qū)υ搷徫坏囊螅?、工作年限要求，是否有相關(guān)工 作經(jīng)驗(yàn)要求,、上崗資格證書要求,，對于品質(zhì)要根據(jù)崗位要求只列出特殊的品質(zhì) 要求方面，能力和知識要求要根據(jù)崗位職責(zé)要求加以補(bǔ)充,。

12,、版面格式要求

? 統(tǒng)一使用楷體；

? 統(tǒng)一使用五號字,；

? 一張崗位職責(zé)說明書所有內(nèi)容盡可能排列在 一頁紙內(nèi),。

六、崗位說明書的修改

到此,，崗位職責(zé)說明書初稿的撰寫工作已經(jīng)完成,，下一步要做的事情是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對初稿進(jìn)行修改。整個(gè)修改的過程包括以下幾個(gè)步 驟：

1,、初稿提交

崗位職責(zé)說明書初稿由撰寫者本人送達(dá)崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,，由其對初稿進(jìn)行審閱，并提出修改的意見和建議,。在提交初稿時(shí),，應(yīng)與該部門 負(fù)責(zé)人約定一個(gè)取稿時(shí)間。為了確保該部門負(fù)責(zé)人有較充裕的時(shí)間閱讀初稿,，使其提供的修改意見和建議有較高的價(jià)值,，取稿時(shí)間不要定的太倉促。

2,、取稿,，獲取反饋信息

按照提交初稿時(shí)約定的時(shí)間，如期前往取稿,。取得經(jīng)過部門負(fù)責(zé)

人修改過的崗位職責(zé)說明書以后，粗略的瀏覽一遍,，同時(shí)針對修改之處征詢其 修改的想法,、理由或者建議，盡量獲取充分的信息,，并隨手將其說法加以記錄,。

3、修改初稿

將修改過的初稿和修改者的意見與建議拿回來以后,，根據(jù)自己的認(rèn)識,，結(jié)合崗位所在部門的部門職能說明書，對修改意見進(jìn)行甄別,，將崗位職 責(zé)說明書初稿加以適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),。修改崗位職責(zé)說明書初稿時(shí)遵循以下幾個(gè)原則 ：

? 以部門職能說明書為依據(jù)。如果修改意見與部門職能說明書發(fā)生

沖突，應(yīng)以部門職能說明書為準(zhǔn),。例如,，當(dāng)某部門負(fù)責(zé)人意欲將本屬于其部門 的某一職能刪去時(shí)，我們在進(jìn)行修改時(shí)就應(yīng)根據(jù)部門職能要求仍保留該職責(zé)或 者另放于該部門的其他某一崗位中,。

? 充分考慮部門負(fù)責(zé)人的修改意見,。在不與部門職能說明書發(fā)生矛

盾的前提下，盡量將該部門負(fù)責(zé)人的想法和修改意見體現(xiàn)在崗位職責(zé)說明書的 修改稿中,。

? 保持自己的觀點(diǎn)和看法,。作為一名專業(yè)的管理咨詢?nèi)藛T，在一些

問題上與客戶單位有關(guān)人員存在分歧是很正常的,。當(dāng)我們對企業(yè)部門負(fù)責(zé)人的 某些觀點(diǎn)和看法無法認(rèn)同時(shí),，或者其修改意見與部門職能不相符時(shí)，我們應(yīng)當(dāng) 保持自己的觀點(diǎn),。但在修改崗位職責(zé)說明書時(shí)應(yīng)以下述方法處理這種問題：一 方面將部門負(fù)責(zé)人（或者時(shí)其他有關(guān)人員）的意見,、想法體現(xiàn)出來，另一方面,，將無法認(rèn)同的分歧意見和不符合部門職能說明書的修改之處以修改建議書的 形式另起一份文稿提交給客戶單位的聯(lián)絡(luò)人,。

崗位職責(zé)說明書撰寫作業(yè)指導(dǎo)書（中）

表一：管理者崗位說明書格式 崗位職責(zé)說明書 財(cái)務(wù)部經(jīng)理

崗位名稱： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 所屬部門： 財(cái)務(wù)部 崗位職級：

直接上級： 總裁

直接下屬：經(jīng)理助理、辦稅員,、財(cái)務(wù)會計(jì),、成本會計(jì)、外匯會計(jì),、核算員,、出納 本職工作：根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及相關(guān)法律規(guī)章組織開展本部門工作。直接責(zé)任：

~ 根據(jù)上級要求和工作需要,，組織擬訂,、修改公司各項(xiàng)（財(cái)務(wù)管理制度及其實(shí)施細(xì)則）并負(fù)責(zé)公司（財(cái)務(wù)管理制度）的宣傳、解釋和貫徹落實(shí),；（鄭 ~ 根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃組織擬訂公司（年度財(cái)務(wù)計(jì)劃）及其本部門工作計(jì)劃和資金預(yù)算,，（根據(jù)公司預(yù)算管理制度組織編寫公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，并指導(dǎo)公司其它部門做好相應(yīng)的專項(xiàng)預(yù)算）,；（鄭

~ 根據(jù)公司部門職能分工和本部門工作計(jì)劃,，明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求，并指導(dǎo)下屬開展工作,，確保本部門各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；（鄭

~ 根據(jù)公司各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督,、評價(jià)下屬的工作,，解決下屬工作中出現(xiàn)的問題,，處理工作中發(fā)生的緊急情況；（鄭

~ 組織對公司各部門貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度情況的監(jiān)督,、檢查,，并依據(jù)公司考核管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，組織做好各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)的定期考核,；

~ 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,，審核和簽發(fā)相關(guān)會計(jì)憑證及各類報(bào)表；

~ 與政府財(cái)稅部門保持良好的關(guān)系,，并根據(jù)上級主管部門和政府有關(guān)部門的要求,，組織開展對本公司財(cái)務(wù)工作的自查，配合有關(guān)部門做好對本公司財(cái)務(wù)的審計(jì)工作,； ~ 定期上報(bào)公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，并針對存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議；

~ 負(fù)責(zé)做好與公司相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào),，并根據(jù)公司各部門的工作需要,，組織做好對各部門的配合與服務(wù)；（鄭

~ 根據(jù)公司辦公用品及設(shè)施管理辦法,，做好本崗位所配備的辦公用品及設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作,；（鄭

~ 及時(shí)向上級匯報(bào)自己的工作情況，搞好本部門的內(nèi)部培訓(xùn)和員工之間的團(tuán)結(jié),，認(rèn)真完成上級交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù),；（鄭 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

~ 對本部門的工作績效負(fù)責(zé)；（鄭 ~ 對直接下屬的工作行為負(fù)責(zé),；（鄭

~ 對本部門提供的信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。（鄭 工作條件：

~ 公司的中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度,、月度工作計(jì)劃,；（鄭 ~ 完成部門工作所必需的人員、經(jīng)費(fèi),、設(shè)施,；（鄭 ~ 與工作相關(guān)的規(guī)章制度；（詳見附表一）（鄭

~ 完成本職工作所需的辦公用品和工具,、設(shè)施（詳見附表二）；（鄭 ~ 上級的支持和相關(guān)部門與崗位的配合,。（鄭 主要權(quán)力：

~ 要求上級事先明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力,；（鄭

~ 根據(jù)工作需要，提出本部門人員增減,、設(shè)施投放和資金預(yù)算的權(quán)力（鄭 ~ 按照公司人力資源管理制度,，選擇,、聘用本部門員工的權(quán)力；（鄭

~ 根據(jù)公司的管理制度,，在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進(jìn)行調(diào)配,、檢查、考核的權(quán)力,；（鄭 ~ 根據(jù)公司管理制度,，對下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力；（鄭

~ 根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度,，制止有關(guān)違反財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司財(cái)務(wù)制度行為的權(quán)力,； ~ 根據(jù)公司信息管理制度，獲取與本職工作有關(guān)的信息資料的權(quán)力,；（鄭 ~ 根據(jù)工作需要,，要求公司提供參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會的權(quán)力,；（鄭

~ 要求上級或人力資源管理部門及時(shí)反饋部門和本人業(yè)績考核結(jié)果的權(quán)力,；（鄭 ~ 要求公司其他部門和崗位對本部門工作進(jìn)行合理配合的權(quán)力；（鄭 ~ 在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展本職工作的權(quán)力,；（鄭 素質(zhì)要求：

x 大學(xué)以上學(xué)歷,，三年以上財(cái)會工作經(jīng)驗(yàn)，具有會計(jì)師職稱,，有會計(jì)上崗證,； x 有較強(qiáng)的紀(jì)律性，對工作認(rèn)真,、細(xì)致,、有耐心，并具有良好的保密觀念,； x 對數(shù)字較敏感,，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和工作組織能力，一定的公關(guān)能力,；

x 熟悉公司的財(cái)務(wù)工作流程和各類管理制度,，掌握較豐富的財(cái)務(wù)管理知識和金融知識、經(jīng)濟(jì)法和稅法知識,，了解國家財(cái)政和會計(jì)制度知識,。

表二：員工格式 崗位職責(zé)說明書 綜合管理員

崗位名稱：綜合管理員 所屬部門：業(yè)務(wù)管理部 崗位職級：

直接上級：部門經(jīng)理 直接下屬：無

本職工作：負(fù)責(zé)公司對外擔(dān)保的審核、管理,，兼辦本部門的一些綜合性事務(wù) 直接責(zé)任：

~ 按照上級安排,，參與公司業(yè)務(wù)管理制度、對外擔(dān)保管理制度及其細(xì)則擬定和修訂,，并負(fù)責(zé)對外擔(dān)保管理制度及其細(xì)則的宣傳,、解釋和貫徹落實(shí),；

~ 根據(jù)公司的擔(dān)保管理制度，受理各投資企業(yè),、各分支機(jī)構(gòu)及公司資金管理部提出的擔(dān)保申請,，對公司對外擔(dān)保額度、互保單位進(jìn)行審核,，并及時(shí)反饋相應(yīng)的審核意見；

~ 參與公司互保單位的選擇,，負(fù)責(zé)對保協(xié)議的審查完善和余額控制,，收集,、保管所有擔(dān)保協(xié)議，并為各分支機(jī)構(gòu)辦理擔(dān)保手續(xù)；

~ 根據(jù)公司擔(dān)保管理制度,，對公司所有對保,、擔(dān)保協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期的核實(shí),、檢查,，并負(fù)責(zé)公司對外擔(dān)保的銷保審核及相關(guān)資料的收集、整理,、歸檔,；

~ 協(xié)助上級進(jìn)行公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況的分析，及時(shí)向上級提交分析報(bào)告,，指出存在的問題,，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議；

~ 協(xié)助總裁辦組織落實(shí)金融機(jī)構(gòu)的年檢工作和人民銀行的定期不定期審計(jì),、檢查工作,，并根據(jù)人民銀行的檢查反饋意見提出相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理整改措施和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,； ~ 根據(jù)人民銀行的文件精神,，做好公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、租息率的測算,、制定,、調(diào)整和申報(bào)工作； ~ 負(fù)責(zé)《浙租之窗》的編輯工作,； ~ 根據(jù)公司辦公用品及設(shè)施管理辦法,，做好本崗位所配備的辦公用品或設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；（鄭

~ 根據(jù)公司信息管理制度,，為公司有關(guān)部門和崗位提供擔(dān)保信息資料或擔(dān)保資料的查詢服務(wù),；（鄭

~ 在工作中做好與相關(guān)部門和崗位之間的協(xié)調(diào)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，搞好與同事之間的團(tuán)結(jié),；（鄭

~ 及時(shí)向上級匯報(bào)自己的工作情況，認(rèn)真完成上級交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù),；（鄭 工作條件：

~ 各單位的擔(dān)保額度和人民銀行的業(yè)務(wù)管理文件 ~ 與本職工作相關(guān)的規(guī)章制度（詳見附表一）,；（鄭

~ 完成本職工作所需的辦公用品和工具、設(shè)施（詳見附表二）,；（鄭

~ 上級的支持和各業(yè)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部、資金管理部及其它相關(guān)部門和崗位的合理配合,。（鄭 主要權(quán)力：

~ 要求上級事先明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力,；（鄭 ~ 要求有關(guān)單位及時(shí)提供擔(dān)保合同、通報(bào)銷保情況的權(quán)力,；

~ 根據(jù)擔(dān)保管理制度,，對對外融資項(xiàng)目、擔(dān)保協(xié)議,、公司對外擔(dān)保的銷保情況進(jìn)行審核和對公司對保協(xié)議,、擔(dān)保協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查的權(quán)力；

~ 對不符合公司擔(dān)保管理制度的擔(dān)保申請予以駁回及對違反協(xié)議的對保,、擔(dān)保行為予以制止并及時(shí)向上級報(bào)告的權(quán)力,；

~ 根據(jù)公司信息管理制度，獲取與本職工作有關(guān)的信息資料的權(quán)力,；（鄭 ~ 根據(jù)工作需要,，要求公司提供參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會的權(quán)力；（鄭 ~ 要求上級根據(jù)考核管理制度,，及時(shí)反饋本人業(yè)績考核結(jié)果的權(quán)力,；（鄭

~ 要求公司其他部門和崗位依據(jù)業(yè)務(wù)流程及其相應(yīng)職責(zé)，對本崗位工作進(jìn)行合理配合的權(quán)力,；（鄭

~ 在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展本職工作的權(quán)力,；（鄭 素質(zhì)要求：

~ 大專以上學(xué)歷，三年以上金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷,，具有中級以上職稱,； ~ 具有高度的工作責(zé)任心、敬業(yè)愛崗,、踏實(shí)肯干,；

~ 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，一定的綜合分析能力和計(jì)算能力,；

~ 熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度,，了解金融機(jī)構(gòu)的管理辦法，具有較好的擔(dān)保,、金融租賃業(yè)務(wù)知識,。

說明：①打鉤的項(xiàng)為崗位職責(zé)說明書中相對應(yīng)的共同選項(xiàng),；

②領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包括所有有直接下屬的管理者。