體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

縣委辦的工作心得體會(huì)篇一

篇一：辦公室工作體會(huì)

2011年9月,，我考取了公務(wù)員,，崗位是黨委秘書(shū),。帶著興奮與對(duì)未來(lái)的期待,，我來(lái)到xx鄉(xiāng)，進(jìn)入黨政綜合辦工作,。別人都說(shuō)黨委秘書(shū)這個(gè)崗位很關(guān)鍵,，同時(shí)也很有發(fā)展前途。我心中充滿(mǎn)期待,，也做了心理準(zhǔn)備,，希望能做好這個(gè)工作，當(dāng)好黨委書(shū)記的助手,。在黨政綜合辦工作已經(jīng)有九個(gè)多月,，對(duì)于這份工作，我有了許多的理解,。在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),，對(duì)辦公室工作也有了更深層次的了解,。辦公室工作很重要，它是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)作中心，辦公室的每一位工作人員都必須認(rèn)真履行職責(zé),，做好本位工作,，才能推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的正常開(kāi)展。對(duì)此,，我深感責(zé)任重大,，也抱著謹(jǐn)慎的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)這份工作。下面,，是我對(duì)辦公室工作的一些認(rèn)識(shí)：

一,、辦公室里無(wú)小事。辦公室的每一件事都與整個(gè)鄉(xiāng)的運(yùn)作發(fā)展密切相關(guān),，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都不能掉以輕心,，必須高度重視，確保沒(méi)有紕漏,。一份證明,、請(qǐng)示，雖然只有幾十個(gè)字,，但是應(yīng)該認(rèn)真審讀,、核對(duì)，不讓數(shù)字出差錯(cuò),，確保語(yǔ)言得體,。各類(lèi)實(shí)施方案、工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、匯報(bào)材料，篇幅大,，要花更多時(shí)間,，認(rèn)真研寫(xiě)，仔細(xì)檢查,，嚴(yán)格把關(guān),，把文辦好。對(duì)于最基本的辦公設(shè)備（電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）,，要熟練操作,，只有學(xué)會(huì)這些基本的操作，才能提高工作效率,，保證有質(zhì)有量的完成工作任務(wù),。

二,、辦公室工作雜而難。在辦公室工作,，要會(huì)辦文,、辦會(huì)、做人,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)全鄉(xiāng)干部職工,，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，放低姿態(tài)，認(rèn)真做事,。在繁雜瑣碎的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些出其不意的事情,。剛開(kāi)始會(huì)感到力不從心,，遇到事情容易慌張。慢慢發(fā)現(xiàn),，工作繁雜,，但不是無(wú)章可循。要學(xué)會(huì)分清主次,、理清緩急,，統(tǒng)籌安排，逐件處理,。同時(shí),，要謹(jǐn)記，不管工作多么雜亂,，都要按照工作程序,，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，組織力量處理好,。

三,、辦公室工作需要團(tuán)隊(duì)精神。工作中強(qiáng)調(diào)分工不分家,，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé),，都有自己的任務(wù)，應(yīng)該全身心地投入到工作中,，按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的分內(nèi)工作,，同時(shí)，對(duì)于同事的事,，我們也應(yīng)該熱心幫助,，盡己所能,。工作中處理好人際關(guān)系也顯得尤其總要，在自己有困難時(shí),，請(qǐng)同事伸出援手,，幫助自己解決問(wèn)題。遇到集體性工作,，積極參與其中,，緊密團(tuán)結(jié)到一起，出一份自己的力量完成任務(wù),。

四,、學(xué)習(xí)是每一位工作人員的終身使命。辦公室工作永遠(yuǎn)處在變與不確定之中,，我們不能完全掌握,，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),、跟同事學(xué),，增強(qiáng)自己的綜合能力，才能將工作做得更好,。所以,，在工作的同時(shí)，我時(shí)刻謹(jǐn)記,，要不斷學(xué)習(xí),，抓住平時(shí)不懂的、必須學(xué)會(huì)的,，跟隨發(fā)展的步伐,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室工作人員,。

九個(gè)多月的工作經(jīng)歷，讓我成熟了很多,。但是,，我也清楚的知道，自己還有很多不足：一是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，群眾底子?。欢侨忠庾R(shí)不強(qiáng),，看問(wèn)題存在片面,；三是應(yīng)急能力不夠突出。在以后工作中,，我會(huì)針對(duì)自己的不足,，有方向性地加強(qiáng)學(xué)習(xí),、鍛煉，提高自己的綜合能力,，做好辦公室這份綜合性,、服務(wù)性強(qiáng)的工作。

篇二：辦公室文員工作心得體會(huì)范文

辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2010年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2010年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.過(guò)去的2010年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的2010年辦公室工作總結(jié)：

1,、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2010年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).(3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱.2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的2010年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的2010年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).4,、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2010年以來(lái),對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本

人都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作.5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

2010年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2010年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).2011年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.本人將做好2011年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的進(jìn)步,。

前臺(tái)文員年終工作總結(jié)范文

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái),，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。加入到___這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮,，專(zhuān)業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三,、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己,。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政文員年終工作總結(jié)范文

回顧2010年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌

握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、2010年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四,、2011年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

2011年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步!

財(cái)務(wù)文員年終工作總結(jié)范文

自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：篇二：辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文(5600字)

辦公室文員職位實(shí)習(xí)報(bào)告（5600字）

不久就要畢業(yè)了,，面對(duì)著無(wú)數(shù)大軍的就業(yè)問(wèn)題，我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，這樣能會(huì)以后做鋪墊,，也能學(xué)到更寶貴的知識(shí)財(cái)富。通過(guò)這次的文員實(shí)習(xí),，我了解到了身為一名普通的文員,，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實(shí)習(xí),，不知道該如何形容,，只能用一句話來(lái)概括：經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的！

學(xué)校要求我們?cè)诤倨陂g2010年1月03日至2010年2月27日大概二個(gè)月的時(shí)間實(shí)習(xí),，這次實(shí)習(xí)意義重大,，要努力加強(qiáng)提高自己！我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司,，我的職位是文員,。

走進(jìn)大廳，自報(bào)家門(mén)后,，由一位女士帶我來(lái)到了一間辦公室,，哈哈，我想著還是不錯(cuò)呢,，至少還有單間呢,。從我剛到的第一天，主管就介紹說(shuō)本公司本著“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。聽(tīng)了以后，我并沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其中的意思,。辦公室主任安排了工作,，把我分配在財(cái)務(wù)部門(mén)，從此開(kāi)始了我的一段辦公室生涯,。

我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集,、整理工作,，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,，建立,、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作,。前期工作雖然很多,，但是都很瑣碎，讓我感覺(jué)提不起精神,，這和我預(yù)期的劇本完全相反,。但是隨之而來(lái)的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺(jué)到什么叫措手不及,。我整理的文檔分類(lèi)錯(cuò)誤,，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率,。其間我看似簡(jiǎn)單的任務(wù),，有時(shí)很草率的完成，看上去錯(cuò)誤百出,，結(jié)果被上級(jí)狠狠地批評(píng)了一頓,，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,。從那以后,，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文獻(xiàn),，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神,，“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、拚搏,、創(chuàng)新”,。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒(méi)有從實(shí)際出發(fā),，總是過(guò)高的評(píng)價(jià)自己,，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成，而對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō),，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤,，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，而這一切我是不可能擔(dān)待的,。從那以后，我改變了我對(duì)自己工作的態(tài)度,，一切從實(shí)際出發(fā),，切忌好高騖遠(yuǎn)。

我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí),。首先,，我先來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱(chēng),，又稱(chēng)不動(dòng)產(chǎn),。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì),、形狀改變的財(cái)產(chǎn),。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源,、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,，是人們最重視、最珍惜,、最具體的財(cái)產(chǎn)形式,。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,、人口增加,，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，房地產(chǎn)還是一種商品,，成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā),、咨詢(xún),、估價(jià)、經(jīng)紀(jì),、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),。公司的基本概況：北京市泰華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)泰華集團(tuán)）成立于2002年7月29日，是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,，集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、物業(yè)管理、建筑施工,、工程監(jiān)理、裝飾裝潢,、建材經(jīng)營(yíng),、新技術(shù)開(kāi)發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，同時(shí)擁有多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資質(zhì),，并且通過(guò)了

iso900

1,、iso1400

1、ohsas18001國(guó)際一體化管理體系認(rèn)證的集團(tuán),。 泰華集團(tuán)秉持“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、拼搏,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，“以信，為社會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,；以誠(chéng),，為客戶(hù)提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營(yíng)理念，幾年

看來(lái)本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,，真是讓人高興,，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會(huì)更加有激情，帶著這種滿(mǎn)足感與對(duì)未來(lái)的追求,，我在這剩下的時(shí)間內(nèi),，堅(jiān)信并且會(huì)發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面,，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,，提高調(diào)查研究、搜集資料,、整理資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面,，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，絕對(duì)會(huì)付出百分之一百的努力的,。在做以上的工作的時(shí)候,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公

司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定,，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,，認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面,，還是實(shí)際工作能力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

剛進(jìn)公司時(shí),，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),，對(duì)職位職責(zé)有所了解,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程,。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

1,、工作流程的了解,；

2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉,；

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

4,、與上司,、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,，但是這里還很有學(xué)問(wèn),，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸,。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作,。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),，也不會(huì)相信你,，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,，以為你是在炫耀,，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,，盡管還是犯錯(cuò)了,，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話,，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué),。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,，面對(duì)挫折,。遇到挫折時(shí)

篇三：辦公室學(xué)習(xí)心得體會(huì)

篇一：辦公室學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心 得

作為辦公室，一個(gè)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政,、管理事務(wù),、搞好服務(wù)的綜合和重要部門(mén)，正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí),、政令暢通,、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個(gè)保障；辦公室也是一個(gè)單位的窗口,，一句不經(jīng)意的話,，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),，可能會(huì)使整句話的意思變了味,；一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后,；一個(gè)煙頭扔在地上,，就會(huì)讓公司的整體形象大打折扣。

眾所周知,，辦公室工作具有綜合性,、廣泛性、從屬性,、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),，把日常經(jīng)營(yíng)工作比作一條戰(zhàn)線，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站,，承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé),；辦公室也是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿(mǎn)機(jī)遇的地方,。作為一名辦公室工作人員,，必須具備學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí),，換位意識(shí),，合作意識(shí)，高效意識(shí),，全局意識(shí),，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí),，主動(dòng)和超前意識(shí),。參與政務(wù)，做好事務(wù),，搞好服務(wù),，是辦公室工作人員的重要職責(zé)。

下面將學(xué)習(xí)了《秘書(shū)工作的風(fēng)范》,，結(jié)合自己平時(shí)的工作談一點(diǎn)心得體會(huì)：

一,、給自己定好位。在企業(yè)里,，辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任,，有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖,。所以在戰(zhàn)略上,，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,，他們也是人，也有自己的局限性,。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,，對(duì)某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路,、一些認(rèn)識(shí),、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路的時(shí)候,，辦公室主任要給拿思路,；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候，辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路,。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，一定要站的高一點(diǎn)，從大局著眼，隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺,。

二,、要善于溝通，巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議,。一是要注意提建議的表達(dá)方式,。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見(jiàn)和建議的時(shí)候，不能使用直接否定的語(yǔ)言,，你不要說(shuō)他不對(duì),，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)到你在指揮他，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛(ài)面子,，也有自尊,。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語(yǔ)言,，你說(shuō)如果這么做可能會(huì)更好,，他就很容易接受你的意見(jiàn)和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策,。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī),。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí)，你就要及時(shí)的有一系列建議,，要說(shuō)清楚目的,、措施、原因,，這樣更容易說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),，一般很難再接受別人的建議,。即使是錯(cuò)的，他也會(huì)堅(jiān)持,。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見(jiàn)的方法,。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見(jiàn)分歧是常有的事,，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見(jiàn),。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見(jiàn)變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾,。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見(jiàn)，千萬(wàn)不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)直接告訴對(duì)方,，更不能憑個(gè)人感情添油加醋,、推波助瀾,。

三、等距離交往,，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,，拿原則辦事，憑人格做人,，不當(dāng)墻頭草,。在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,，特別是辦公室主任,，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺(jué),，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn),，要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,，征求意見(jiàn),，平衡關(guān)系，以求得他們的理解,。切不可感情用事,，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),，相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,，正常工作會(huì)受影響。此時(shí),，辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、推進(jìn)工作的責(zé)任,，確保公司正常運(yùn)營(yíng)，一切從工作出發(fā),，拿原則辦事,，憑人格做人，不參與任何一方,，不當(dāng)墻頭草,，是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響,，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中,。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期，也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

四,、辦公室工作無(wú)小事,，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事,。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),，但對(duì)任何事都不能忽視，要認(rèn)真對(duì)待,，如會(huì)議組織,、文件起草、接待,、公章管理等,。如果不出問(wèn)題，覺(jué)得是很小,、很平常的事,，如果出了問(wèn)題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司,。

五,、忍侮負(fù)重，甘當(dāng)替罪羊,。從公司來(lái)講,，領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時(shí)候,。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,，即使是你的建議或是你親自操作的；凡做不好的時(shí)候,，即使與你毫無(wú)相關(guān),，你也要主動(dòng)找原因，承擔(dān)自己相應(yīng)的組織,、協(xié)調(diào)責(zé)任,，承認(rèn)自己沒(méi)做好，給領(lǐng)導(dǎo)找臺(tái)階下,。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能,，這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情,。在辦公室工作,，只有自己不對(duì)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)不對(duì),。當(dāng)然這是暫時(shí)的,，你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)面子上過(guò)得去,，事情過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識(shí)的到,。

六,、腦要靈：勤于思考和總結(jié)

辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門(mén),，是上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦;同時(shí),，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,，辦公室主任要善于對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)與分析,，去偽存真。

七,、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)

作為辦公室主任,，要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊,、觀察敏銳,，即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn),。

八,、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守

良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求,。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán),。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密,。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密,、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。

九,、肩要扛：勇于承擔(dān)重任

辦公室工作點(diǎn)多面廣,，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任,，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng),。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān),，不要當(dāng)面指責(zé)在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性,。

十,、心要闊：善于化解和包容

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考,，把握根本,、打破堅(jiān)冰，締造和-諧的同事關(guān)系,，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,。要有度量、要沉得住氣,，保持平和的心態(tài),。

十

一、腰要硬：敢于管理和督辦

辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作,。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù),，強(qiáng)化管理,，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,，頂裝壓力,，加強(qiáng)督辦，令行禁止,。十

二,、手要勤：長(zhǎng)于反饋

辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參,、文件等,，是各類(lèi)信息傳遞、交流的中心,。作為辦公室主任,，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類(lèi)信息,，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

十

三,、身要正：樂(lè)于奉獻(xiàn)和敬業(yè)

辦公室工作瑣碎、頭緒多,、責(zé)任大,，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,，要樂(lè)于奉獻(xiàn),，富有敬業(yè)精神,。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn),。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象,，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,，對(duì)上對(duì)下,，都要做到和藹友善。

總之,，辦公室主任這個(gè)角色是個(gè)不容易干好的崗位,，更難干出成績(jī)來(lái)，所以辦公室主任一定要有一個(gè)良好的心態(tài),，要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,，要有甘為公司發(fā)展默默無(wú)聞做奉獻(xiàn)的精神，要有堅(jiān)持原則的毅力,，要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力,。公司需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個(gè)人品好,、能力強(qiáng)的辦公室主任,。一個(gè)好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化，可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效,。

貨運(yùn)物流產(chǎn)業(yè)本部

冉 藝篇二：辦公室人員培訓(xùn)心得體會(huì)

辦公室人員培訓(xùn)心得體會(huì)

近日,，針對(duì)辦公室人員調(diào)整的實(shí)際，局長(zhǎng)組織辦公室人員采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,，從四個(gè)方面對(duì)辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn),。

正確認(rèn)識(shí)辦公室的地位和作用。他指出,，辦公室是全局的中心,、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動(dòng)全身,，若運(yùn)行不好,，會(huì)影響全局工作。辦公室是各類(lèi)信息交匯的中心,，如果管理和傳遞不好,，會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，如文件的制發(fā),、打接電話等,，搞不好會(huì)影響人事部門(mén)的形象,；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要的作用,。

明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,，辦公室有參與政務(wù),、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù),。參與政務(wù)包括日常工作中對(duì)公文的處理要有具體意見(jiàn),，對(duì)工作的建議要有可行方案，對(duì)信息的收集要及時(shí)整理,、及時(shí)傳遞等,；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無(wú)巨細(xì),，都要一件一件辦好,。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),、對(duì)外接待,、辦公用品的統(tǒng)一采購(gòu)和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí),、同級(jí)、群眾服務(wù),?？傊k公室的工作做好了,，有利于全局工作的開(kāi)展,。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范。他強(qiáng)調(diào),，辦公室人員要做到“七要”,，即要忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè),、對(duì)組織要忠誠(chéng),；要敬業(yè)，干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行,；要熱情，對(duì)工作,、對(duì)同志,、對(duì)事業(yè)要熱心、專(zhuān)心,、耐心,；要謙虛，做人做事要謙虛,；要守法,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度；要誠(chéng)信,，做到誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇、守信,、有信,，反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)弄虛作假,；要嚴(yán)于律己,，對(duì)自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚,。

注重加強(qiáng)自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無(wú)論平時(shí)工作有多忙,，也要抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要把《中國(guó)人事報(bào)》、《中國(guó)人才》作為必看書(shū)目,，隨時(shí)了解上級(jí)人事政策法規(guī)動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),，努力在提高文字能力,、領(lǐng)會(huì)能力、辦事能力,、咨詢(xún)能力,、表達(dá)能力、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫,，做工作的多面手。

近日，針對(duì)辦公室人員調(diào)整的實(shí)際,，局長(zhǎng)組織辦公室人員采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,，從四個(gè)方面對(duì)辦公室人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

正確認(rèn)識(shí)辦公室的地位和作用,。他指出,，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐,。牽一發(fā)而動(dòng)全身,，若運(yùn)行不好,，會(huì)影響全局工作,。辦公室是各類(lèi)信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好,，會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量,；辦公室是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，如文件的制發(fā),、打接電話等,，搞不好會(huì)影響人事部門(mén)的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用,。

明確辦公室的主要任務(wù),。概括地講，辦公室有參與政務(wù),、掌管事務(wù),、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對(duì)公文的處理要有具體意見(jiàn),，對(duì)工作的建議要有可行方案,，對(duì)信息的收集要及時(shí)整理、及時(shí)傳遞等,；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù),。就是事無(wú)巨細(xì)，都要一件一件辦好,。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待,、辦公用品的統(tǒng)一采購(gòu)和管理以及為干部職工發(fā)放工資等,。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)、同級(jí)、群眾服務(wù),?？傊k公室的工作做好了,，有利于全局工作的開(kāi)展。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,。他強(qiáng)調(diào),，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠(chéng),，對(duì)事業(yè),、對(duì)組織要

忠誠(chéng)；要敬業(yè),，干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,；要熱情,，對(duì)工作、對(duì)同志,、對(duì)事業(yè)要熱心,、專(zhuān)心、耐心,；要謙虛,，做人做事要謙虛；要守法,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,；要誠(chéng)信，做到誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇,、守信、有信,，反對(duì)隱瞞欺詐,、反對(duì)弄虛作假；要嚴(yán)于律己,，對(duì)自己要嚴(yán)格要求,，待別人要寬厚。

注重加強(qiáng)自身建設(shè),。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí),。無(wú)論平時(shí)工作有多忙,，也要抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要把《中國(guó)人事報(bào)》,、《中國(guó)人才》作為必看書(shū)目,，隨時(shí)了解上級(jí)人事政策法規(guī)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。要注重提高能力素質(zhì),，努力在提高文字能力、領(lǐng)會(huì)能力,、辦事能力,、咨詢(xún)能力、表達(dá)能力,、公關(guān)能力,、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手,。

由于工作關(guān)系,，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò),，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效,。

辦公室是全局的綜合系統(tǒng),，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右,、服務(wù)全局的重任,。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù),。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-

政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部,、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位,，辦公室工作能否正常,、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),，政令是否暢通,，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,，關(guān)系到全局的形象和威信，因此,，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1,、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中,。

2、人文能力,，也就是處理人事關(guān)系的能力,。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人,，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作,。

3,、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力,。即進(jìn)行分析,、綜合、推理,、概括的能力和用整體的觀點(diǎn),、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力。

4,、掌握時(shí)間的能力,。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程,、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5,、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,，要知人善任,，用人不疑，放手下面,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,，實(shí)現(xiàn)人盡其才,，才盡其用,。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,，包括統(tǒng)籌全局,，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案,，安排工作程序,，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù),。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦,。講究處理事的藝術(shù)，有主有次,，有條不紊,，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件,。

6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),，提供服務(wù)決策、確定方針政策,、選拔培養(yǎng)人才,、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策,、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力,。 當(dāng)好辦公室主任,，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一、要吃透“兩情”,、當(dāng)好參謀,。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情,，摸清下情,，把上情和下情結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析問(wèn)題,，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策,，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二,、要拾遺補(bǔ)缺,，善提建議,。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處,，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

三,、是善解矛盾,，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化,。這

樣,，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。

四,、要反省悟道,，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開(kāi)展,，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。

五、要自重自律,，莫狐假虎威,。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,，非常引人注目,，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的,，也有妒嫉誹謗的,。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事,。

六,、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功,。辦公室主任工作面廣,、量大,、任務(wù)繁重。因此,，必須努力學(xué)習(xí),、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開(kāi)頭,。即腦勤,、嘴勤、腿勤,、勤于思考,。不求全才、應(yīng)是通才,、要眼光敏捷,，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn),、深入的觀點(diǎn),、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,，要有靈活的觀點(diǎn),、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn),、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn),、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn),、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn),、切忌主觀臆斷,。

七、是擺正關(guān)系,，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,，而修養(yǎng)又是具體的,。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,，工作就能得心應(yīng)手,，駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如,。

縣委辦的工作心得體會(huì)篇二

辦公室工作心得體會(huì)三篇

最近幾年來(lái),，通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原則,，這樣才能不斷進(jìn)步自己,、完善自己，做一個(gè)高素質(zhì)的人,，辦一些高質(zhì)量的事,，獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。

個(gè)人感覺(jué),，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，最基本的是否是要留意以下三點(diǎn)：

一、是不要多酒,。

飲酒不但傷身,，還輕易誤事。因此,，在辦公室工作,，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱飲酒喝多,。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),，出丑出洋相出狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感,、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多,，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作,、有活動(dòng),、有任務(wù)，你沒(méi)法往完成,，你不便往參加,，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的,。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺(jué)還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,，不要貪杯,，不要喝多，時(shí)時(shí)留意本身形象,，處處留意言談舉止,。

二、是不要多言。

言多必失,。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，說(shuō)話要留意，該說(shuō)的說(shuō),，不該說(shuō)的不說(shuō),，不要多言多語(yǔ)，否則會(huì)給人不成熟,、不慎重,、不明理、不懂禮的印象,。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō),，一知半解的不要說(shuō)，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說(shuō),，不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō),，能少說(shuō)的就少說(shuō)，能不說(shuō)的就不說(shuō),，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)話,、議事時(shí)，更不要多話,，更不能亂說(shuō),。

三、

在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我感覺(jué)最基本的是否是要做到以下兩點(diǎn)：

一,、是要虛心,，就是要做好人。

虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，虛心向大家學(xué)習(xí),，虛心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，保持一顆畏敬心和平常心,，始終謙虛謹(jǐn)慎,、樸實(shí)低調(diào)，時(shí)刻擺正位置,、大方得體,，不能在領(lǐng)導(dǎo)眼前無(wú)所謂、說(shuō)大概,、打

馬虎,，不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形,、調(diào)高嗓大,，要謙虛、要虛心,、要審慎,，時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機(jī)感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感，這樣才會(huì)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任,、大家尊重的人,。

二、是要專(zhuān)心,，就是要做好事,。

做事盡心盡力、全心全意,，用盡自己聰明才干,，付出個(gè)人最大血汗，展現(xiàn)本身最大能力，細(xì)化量化天天要做的事情,，精心謀劃每項(xiàng)要做的工作,，為領(lǐng)導(dǎo)、為大家,、為群眾提供自己最好的服務(wù),、貢獻(xiàn)自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,，力求做好每件事情,、做精每項(xiàng)工作，對(duì)得起自己的良知,，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，對(duì)得起群眾的期看。

總之吧,，我感覺(jué)一個(gè)人,，還是要首先做個(gè)好人，有個(gè)好人品,，有點(diǎn)上進(jìn)心,，有個(gè)健全的人格，有個(gè)良好的心態(tài),，樂(lè)觀做人,，愛(ài)心做人，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用,、對(duì)人民有益的人,，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專(zhuān)心做事，有個(gè)好原則,，有點(diǎn)精氣神,，有個(gè)良好的習(xí)慣，有個(gè)不懈的動(dòng)力,，快樂(lè)做事,，積極做事，做一些讓人認(rèn)可的事情,，哪怕點(diǎn)滴小事,，只要有益社會(huì)和人民，延續(xù)不斷,、細(xì)水長(zhǎng)流,，也會(huì)得到大家的尊重的。

xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù),。

辦公室工作事物多,，頭緒雜。初到辦公室,，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭,，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，本著先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則,，主動(dòng)向同事請(qǐng)教,，半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。

在這里做過(guò)的工作不想多提,，因?yàn)槎己芰闵?，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿(mǎn)意,，但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思，所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,，這半年中

總結(jié)

在今后的工作當(dāng)中,，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,，提高工作能力,，做好本職工作,。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量,，提高對(duì)事件反映的靈敏度,，多投稿，更要多學(xué)習(xí),，多請(qǐng)教,，開(kāi)闊視野，拓寬思路,。二是要勤奮干事,，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，力爭(zhēng)高效,、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足,，及時(shí)改進(jìn),。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng),、指正,，我一定會(huì)用心、盡力去做,，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力,。一、不因事小而不為

辦公室工作瑣碎繁雜,，既有大事,，但更多的是小事，如端茶送水擦桌子,、掃地澆花送報(bào)紙,，這些件件都是小事?，F(xiàn)實(shí)工作中，有些人覺(jué)得自己的工作不重要,，認(rèn)為自己做的都是些沒(méi)意義的小事,，無(wú)關(guān)緊要，因而在工作中掉以輕心,、粗心大意,，甚至不作為。但古話說(shuō)“一屋不掃,，何以掃天下,？”，小事都不做,，做不清楚的人，怎么能承擔(dān)起做大事的職責(zé)呢,？其實(shí),，小事一點(diǎn)都不小，從小事可以看出很多東西,，如一間干凈整潔的辦公室,、一張熱情洋溢的笑臉，一聲親切的問(wèn)題,，代表的不僅是個(gè)人的素質(zhì),，更是部機(jī)關(guān)的形象。因此,，在日常工作中,，我們應(yīng)該堅(jiān)持把小事做好、做到位,、做出成績(jī),。二、不因事雜而亂為

辦公室工作紛繁復(fù)雜,，但不能因?yàn)楣ぷ鞫?、事情雜而亂作為，要懂得科學(xué)地安排工作,，統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間,。一要分清主次緩急。俗話說(shuō)“穿襖提領(lǐng)子,，牽牛牽鼻子”,，一開(kāi)始工作時(shí)，就要分清哪個(gè)是重點(diǎn),、哪個(gè)是次要,、哪個(gè)該為,、哪個(gè)不該為，這樣工作才游刃有余,，才不會(huì)把重要的工作給耽擱了,。二要統(tǒng)籌安排時(shí)間。如何利用有限的時(shí)間,，高效率地完成工作任務(wù),，那就需要對(duì)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌安排?？梢园岩瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)用筆記本記錄下來(lái),，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行歸納總結(jié)，在完成重要任務(wù)時(shí),，考慮把別的順帶的任務(wù)也一起完成,，這樣工作就有條不紊，節(jié)省了許多精力和時(shí)間,。三,、不因事難而怕為

“為官避事平生恥”，敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn),。面對(duì)辦公室復(fù)雜而棘手的問(wèn)題,，要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃?dòng)解決好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,，更要有解決問(wèn)題的能力,。這能力從哪兒來(lái)呢？一要勤學(xué)善悟,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,。平時(shí)要注重學(xué)習(xí)，在學(xué)中思,、思而用,、用而悟過(guò)程中，提升解決問(wèn)題的能力,。二要雷厲風(fēng)行,，增強(qiáng)執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接,、快傳,、快辦，立說(shuō)立行的工作作風(fēng),，特別是面對(duì)緊急事情時(shí),，在及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)，更要有快刀斬亂麻的氣概,，迅速著手解決棘手問(wèn)題,。三要用心干事,，增強(qiáng)創(chuàng)造力。工作中要用心思考,，多思考為什么這么做,？怎么做會(huì)更好？目前的行動(dòng)是不是取得了預(yù)期的效果,？要善于歸納總結(jié),，借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，解決現(xiàn)有問(wèn)題,。

縣委辦的工作心得體會(huì)篇三

辦公室工作心得體會(huì)

能夠有幸參加縣辦公室工作培訓(xùn)會(huì)議,，有機(jī)會(huì)向從事辦公室工作的前輩和行家里手學(xué)習(xí)請(qǐng)教，最大的感觸就是：領(lǐng)導(dǎo)重視,、陣容強(qiáng)大,、收獲頗多。也讓我深切體會(huì)到：辦公室工作必須做到愛(ài)崗敬業(yè),，務(wù)實(shí)求新,、甘于奉獻(xiàn)，努力體現(xiàn)有“一顆誠(chéng)摯的心,、一雙會(huì)寫(xiě)的手、一雙勤走的腳”的工作理念,。辦公室工作這段經(jīng)歷將會(huì)是我人生中濃墨重彩的一筆,，必將成為我成長(zhǎng)不可獲缺的寶貴財(cái)富。個(gè)人淺薄的體會(huì)如下：

一,、“悟”字為佳,，錘煉自我三天的培訓(xùn)，是近年來(lái)馬龍規(guī)模最大,、規(guī)格最高,、歷時(shí)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也是辦公室人員錘煉自我,、提升自我難得的機(jī)會(huì),。能夠與如此強(qiáng)大陣容的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，讓我感悟致深,，受益匪淺,。各位領(lǐng)導(dǎo)以廣博豐富的閱歷、語(yǔ)重心長(zhǎng)的講解,、言傳身教的授課,，讓我最大的感悟就是：整個(gè)培訓(xùn)將做人、做事,、修養(yǎng)為主線貫穿始終,。

（一）做人要實(shí),。辦公室人員因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)最接近，非常引人注目,，日常中有大套近乎的,，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的等,。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要,。工作中我們不能打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事,。要常思不德不仁,、貪欲之害。急功近利,，私心太重,，最終被私利所害，輕者成不了大器,，重者受到眾人的拋棄,，受到法律的制裁，以此來(lái)自警,，努力實(shí)踐做老實(shí)人,、說(shuō)老實(shí)話。

（二）做事要精,。做辦公室工作我感覺(jué)工作時(shí)要有預(yù)見(jiàn)性,、科學(xué)性、系統(tǒng)性,、針對(duì)性和創(chuàng)造性,，一個(gè)人在一個(gè)單位，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也好,，還是當(dāng)一般員工,，都要遵循干在前更應(yīng)想在前的原則。想好后,，就要干,、快干，把問(wèn)題盡快解決好,，把實(shí)事干好,，把好事干成，做到知和行統(tǒng)一,，動(dòng)機(jī)和效果統(tǒng)一,。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話，不斷總結(jié)提高,，促進(jìn)工作開(kāi)展,，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

（三）修養(yǎng)要高,?！兑捉?jīng)》講“厚德載物”，將“厚德”喻為可承載萬(wàn)物的大地,。心寧,，就會(huì)心平氣和，一切都覺(jué)得美好,。品德高尚的人,，包容性強(qiáng)，能聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn),，能容許各種不同的事物,，特別是各種對(duì)立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人,，自私,、狹隘，總以為自己時(shí)時(shí),、處處都正確,，聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，特別是與自己觀點(diǎn)對(duì)立的意見(jiàn),。久而久之,，朋友越來(lái)越少，敢于和善于與自己交流的人越來(lái)越少,，嚴(yán)重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),，注重自我的修養(yǎng),，做到寬容待人，從容處世,。

二,、“勤”字當(dāng)頭，苦練內(nèi)功

擁有一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)正、素質(zhì)高的辦公室隊(duì)伍,，是做好辦公室工作的保證,，勤學(xué)、勤思、勤干尤為重要,。

（一）勤于學(xué)習(xí)提素質(zhì),。“學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干,、提高素質(zhì)的重要途徑,，是干好工作的基礎(chǔ)”，無(wú)論工作多忙,，都要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力,，根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)和從事的工作,，急用的書(shū)讀，有用的書(shū)精讀,，從書(shū)籍中汲取營(yíng)養(yǎng),；同時(shí)廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治,、文化,、科技、社會(huì)等多方面知識(shí),，將書(shū)中的觀點(diǎn)放在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、地點(diǎn)、環(huán)境中去全面剖析,，以獲得對(duì)所學(xué)的正確把握,，做到知行結(jié)合、學(xué)以致用,。

（二）勤于思考增閱歷,。辦公室承擔(dān)著機(jī)關(guān)工作的日常管理事務(wù)，是機(jī)關(guān)的后勤保障點(diǎn),，是上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對(duì)工作,、生活中遇到的新情況,、新問(wèn)題，只有進(jìn)行由此及彼,、由表及里的深入思考,，才能提出真知灼見(jiàn)和高妙的解決辦法，養(yǎng)成事事關(guān)心,、處處留意的好習(xí)慣,，善于對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)與分析，去偽存真，增長(zhǎng)閱歷,。

（三）勤于實(shí)踐長(zhǎng)才干,。實(shí)踐出真知，實(shí)踐強(qiáng)才干,，作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實(shí)的鍛煉,，才能真正增強(qiáng)自身的工作能力和才干。在實(shí)踐中,，勇于破除因循守舊的落后意識(shí),，敢于打破常規(guī)，知難而上,、大膽創(chuàng)新,，想別人沒(méi)有想到的事，做別人沒(méi)有做過(guò)的事,，勤于實(shí)踐,，不求全才、應(yīng)是通才,，提高“四性”,，實(shí)現(xiàn)“四化”。

3 / 5 “四性”即工作的計(jì)劃性,、超前性,、主動(dòng)性、創(chuàng)新性,，“四化”即工作成果指標(biāo)化,、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、工作手段信息化,、工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化,。積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地將各種任務(wù)和目標(biāo)落到實(shí)處,。

三,、“強(qiáng)”字為上，激發(fā)活力

辦公室人員的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外,、說(shuō)話辦事,、待人接物、處理工作都努力做到有形象,、有品位,、有人格。在日常工作中，著力培養(yǎng)自己的三種意識(shí)：

（一）強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),。辦公室事務(wù)繁雜,、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需，與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下,。健立小車(chē)管理制度、接待用餐制度,、房屋和水電管理制度,、國(guó)有資產(chǎn)管理制度等。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,，不斷強(qiáng)化辦公室人員的規(guī)范意識(shí),，使機(jī)關(guān)工作處處有章法、人人懂規(guī)矩,，以制度加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)和群眾滿(mǎn)意,。

（二）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,，上傳下達(dá)的辦事機(jī)構(gòu),，要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真做好每一件事情,。借鑒目標(biāo)管理與考核的方法,，以股室為單位，將工作細(xì)化,、量化,，每年由主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，形成部長(zhǎng)抓分管領(lǐng)導(dǎo),，分管領(lǐng)導(dǎo)抓科員,，人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面,。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，教育大家多奉獻(xiàn)、多犧牲的同時(shí),，在盡可能的情況下,，積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,，做到政治上關(guān)心、工作上的支持,，生活上照顧,，激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。

（三）強(qiáng)化形象意識(shí),。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個(gè)單位的形象,。為此，辦公室人員既要當(dāng)好服務(wù)員,、又要當(dāng)好宣傳員,，用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng),、一流的工作業(yè)績(jī)樹(shù)立單位形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾的信賴(lài),、社會(huì)的支持,。辦公室人員對(duì)同事和來(lái)客來(lái)有迎言、走有送語(yǔ),，端茶倒水,、熱情相待。通過(guò)這種塑造形象的舉措,，辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學(xué)習(xí),、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境,。

以上是我對(duì)辦公室工作的一點(diǎn)膚淺體會(huì),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還有很多缺點(diǎn),。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重修養(yǎng)，努力把辦公室管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。

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縣委辦的工作心得體會(huì)篇四

呈丁總：

辦公室工作心得體會(huì)

辦公室作為公司的一個(gè)服務(wù)部門(mén),，因此辦公室的管理工作是一個(gè)系統(tǒng)管理工作，承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),，是公司的后勤保障部門(mén),，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,。我主要從以下三大塊工作內(nèi)容進(jìn)行逐一說(shuō)明：

一：人事管理工作：人是企業(yè)的根本,，沒(méi)有人就不存在企業(yè)，更談不上企業(yè)發(fā)展,，人事管理工作是企業(yè)的核心工作,，更是一個(gè)系統(tǒng)管理工作，主要從下面六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明：1.人力資源規(guī)劃,，⑴設(shè)定公司目前適合的組織架構(gòu),，建立定崗、定編,、定薪,、定責(zé)和企業(yè)選擇合適的人做合適的事的依據(jù)⑵明確各部門(mén)及崗位的工作職責(zé)與工作權(quán)限，⑶企業(yè)人員供給需求分析,，針對(duì)企業(yè)招工難,、關(guān)鍵崗位技術(shù)人員競(jìng)爭(zhēng)加劇和階段性用工荒的問(wèn)題點(diǎn)，建立人才梯隊(duì)管理建設(shè)（也是解決目前企業(yè)存在對(duì)關(guān)鍵崗位員工依賴(lài)性強(qiáng)的問(wèn)題）,，人力資源的規(guī)劃工作是人事管理工作的核心工作,，里面可以說(shuō)是很細(xì)的我在這也不進(jìn)行一一細(xì)說(shuō)；

2,、招聘與配置,，根據(jù)架構(gòu)及崗位職責(zé)我們進(jìn)行人員招聘需求分析、招聘渠道的設(shè)定（人到哪里去找）,，工作重點(diǎn)是如何留人方案的制定,，離職員工的面談等系統(tǒng)工作；

3,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、從員工培訓(xùn)需求分析到實(shí)施的一系列工作，主要是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)在職員工的工作潛能開(kāi)發(fā),，主要有入職培訓(xùn)課程設(shè)置,，崗前培訓(xùn)，在崗培訓(xùn),，換崗培訓(xùn),，技改培訓(xùn)，安全生產(chǎn)培訓(xùn) 等來(lái)實(shí)施培訓(xùn)工作,。

4,、績(jī)效管理、績(jī)效管理是打破企業(yè)大鍋飯的有效方法,，也是激勵(lì)員工的有效途徑,，更是區(qū)分工作效率好差員工的企業(yè)管理方法，但是績(jī)效管理的重點(diǎn)工作是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，因此前期的基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好也只能是流于形式,；（如今勞動(dòng)成本上升，如何才能在給員工加完工資了員工能給公司帶來(lái)更高的效益,，通過(guò)績(jī)效管理來(lái)體現(xiàn)高工資高效益）;

應(yīng)聘人：周建軍敬上 呈丁總：

5,、薪酬福利管理,、主要是薪酬設(shè)定上，如何才能讓員工不進(jìn)行攀比,，預(yù)防員工因評(píng)什么給她加工資不給我加工資帶來(lái)員工的離職等,，企業(yè)制定薪酬必須以員工的工作內(nèi)容及工作效率、同行業(yè)同崗位工資水平,、國(guó)家的物價(jià)上漲基準(zhǔn)等因素來(lái)制定員工工資,；

6、勞動(dòng)關(guān)系管理,。沒(méi)有不好的員工只有不好的管理,，加強(qiáng)與員工的思想溝通，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳來(lái)凝聚員工的思想來(lái)提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感,；

二：行政管理工作：行政管理我就不進(jìn)行細(xì)說(shuō),，主要是設(shè)定工作事項(xiàng)、工作流程,、用什么工具去做,，能達(dá)到結(jié)果越簡(jiǎn)單越好，就是每件事確定誰(shuí)來(lái)做,、誰(shuí)來(lái)檢查,、誰(shuí)來(lái)監(jiān)督，進(jìn)行執(zhí)行力的推動(dòng),，沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切,，也就是進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，必須把獎(jiǎng)懲跟上推動(dòng),；

三：后勤管理工作:方法：設(shè)定工作事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施→確定執(zhí)行人（責(zé)任人）→明確檢查人及檢查時(shí)間→明確監(jiān)督人及監(jiān)督時(shí)間→結(jié)果認(rèn)定評(píng)比→進(jìn)行獎(jiǎng)懲實(shí)施,。

以上是我對(duì)辦公室的一些看法，因不同企業(yè)有不同的問(wèn)題,，因此也有不同的方法進(jìn)行管理,，我這里主要是對(duì)我做每件事的工作方法說(shuō)明；辦公室重點(diǎn)工作還是人事管理工作,，只有選對(duì)人才能把事情做好,，重點(diǎn)在選人、留人機(jī)制上,；行政及后勤管理工作只要在流程設(shè)定上做好主要抓的就是執(zhí)行力,；辦公室工作做得如何對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及成本降低有至關(guān)重要的作用，因此也希望公司總經(jīng)理對(duì)辦公室工作引起重視,，如有說(shuō)的不對(duì)地方請(qǐng)丁總諒解,；謝謝！

應(yīng)聘人：周建軍敬上

縣委辦的工作心得體會(huì)篇五

辦公室工作心得體會(huì)

辦公室作為一個(gè)公司的綜合辦事機(jī)構(gòu),，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全 局提供服務(wù)的重要職責(zé),，而且還要與社會(huì)各界打交道,，是一個(gè)單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來(lái)是小事,，卻都要牽動(dòng)全局,、影響全局。怎樣把工作“做好”,，關(guān)鍵要有五股勁：

一、要有股實(shí)勁,，就是要態(tài)度端正,、愛(ài)崗敬業(yè)。古人說(shuō),，“道雖邇,不行不至,；事雖小，不為不成,?！睉B(tài)度是前提，沒(méi)有端正的態(tài)度,，能力水平再高，也干不好工作,。相反,，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正,，以學(xué)增智,，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好,。辦公室的同志,，既要仰望星空，信念堅(jiān)定,，志存高遠(yuǎn),；也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下,，從小事做起,、從細(xì)事做起。能把小事做好,，把一屋掃好,，才能干大事、成大器,。

二,、要有股鉆勁,，就是要勤于思考、善于琢磨,。哈佛大學(xué)第24任校長(zhǎng)普西曾說(shuō)：“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,，有的甚至數(shù)十年如一日。但是,，常規(guī)不代表墨守成規(guī),，總認(rèn)為以前如何、書(shū)本如何,、文件規(guī)定如何,，“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際,、符合規(guī)律,、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,，有其存在的合理性,，但現(xiàn)實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè),，贏得精彩人生的,，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人,。按部就班,，因循守舊，一二一齊步走,，永遠(yuǎn)落在別人后面,。

三、要有股沖勁,。就是要精神飽滿(mǎn),、充滿(mǎn)激情。美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯認(rèn)為,，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿(mǎn)激情,，二是誠(chéng)實(shí)正直，三是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),，四是能力高強(qiáng),。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫(kù)澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,，活力四射,，樂(lè)觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,，作為下屬也會(huì)受到感染,，追隨者就會(huì)充滿(mǎn)信心和干勁。反言之,，作為領(lǐng)導(dǎo)者,，也希望看到充滿(mǎn)激情的下屬。充滿(mǎn)激情,，就會(huì)越干越想干,，越干越會(huì)干，越干越能干,；充滿(mǎn)激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn),，攻堅(jiān)克難,，渾身有使不完的勁；充滿(mǎn)激情,，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺(jué)累,，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無(wú)窮的成就感和愉悅感。

四,、要有股拼勁,。干工作不能平庸，獨(dú)樹(shù)一幟,，別具一格,，高人一等。做到這一點(diǎn),，就必須站得更高,，看得更遠(yuǎn)，想得更深,。要有種不服輸,、爭(zhēng)上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神,。工作標(biāo)準(zhǔn)上,，要和好的比、和高的爭(zhēng),，暗暗較勁,，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作,，做人要低調(diào),，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),，做事要追求卓越,、力爭(zhēng)上游。做人要做好人,，但不能做老好人,。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉,。

五,、要有股韌勁?！傲⒅居麍?jiān)不欲銳,，成功在久不在速”。把工作“做好”,，必須有種義無(wú)反顧,，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志,，不能虎頭蛇尾,，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾,、艱辛挫折的時(shí)候,，一定要有著堅(jiān)守的品格，堅(jiān)持到底,，必有所成,。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情,，只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效,。

把工作“做好”,，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”,。

一靠認(rèn)真,。一個(gè)認(rèn)真的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人,。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，紛繁復(fù)雜,，最忌忙中出錯(cuò)，百密一疏,。一些小失誤,、小差錯(cuò)在常人看來(lái)不起眼，最后卻往往會(huì)釀成大事故,。解決之道,，唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),，注重身邊,，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微,，行動(dòng)上防微杜漸,，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度,、一種責(zé)任,、一種習(xí)慣。

二靠學(xué)習(xí),。莊子說(shuō)過(guò),，吾生也有涯，而知也無(wú)涯,。特別是當(dāng)前,，世情,、黨情,、國(guó)情、民情都發(fā)生深刻變化,，各種思想觀念相互激蕩,，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異,，世界范圍內(nèi)社會(huì)變革一日千里,。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來(lái)越突出,。在這樣的時(shí)空背景下,，要想勝任服務(wù)工作，更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺(jué),，站在時(shí)代適應(yīng)的高度,，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí),、向經(jīng)典學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)的概念很寬泛,，形式也多樣，看報(bào)紙,、讀雜志,、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習(xí),，但這些是淺閱讀,。真正能引發(fā)思考、汲取營(yíng)養(yǎng)的閱讀,，還是要閱讀圖書(shū),、啃大部頭。開(kāi)卷有益

三靠感恩,。當(dāng)前社會(huì),，尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,，就是很多人都覺(jué)得給予自己的,，是正常的、應(yīng)該的,；如果一些待遇,、職稱(chēng)、晉升機(jī)會(huì)沒(méi)給自己,，就心存不滿(mǎn),，牢騷滿(mǎn)腹，甚至?xí)R娘,。感恩,，不是要求知恩圖報(bào)，而是要有顆平常心對(duì)待自己,，以一顆感恩的心看世界,。有顆感恩的心，就會(huì)覺(jué)得工作快樂(lè),，生活充實(shí),，世界美好，心境也會(huì)寬廣寧?kù)o,；有顆感恩的心,，就會(huì)多設(shè)身處地為他人想一想，正確對(duì)待自己,，正確對(duì)待組織和他人,，自覺(jué)為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn),；有顆感恩的心,，就會(huì)相互關(guān)心,、互相支持、互相幫助,，集體就會(huì)更加溫暖,，每個(gè)人的成長(zhǎng)也會(huì)自在其中。