工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇一

院系：歷史文化與旅游管理學院

專業(yè)：歷史學

年級班級：20xx級1班

姓名：何葉

學號：1002020320

實踐單位：家實惠超市

實踐時間：20xx.1.25----20xx.2.5

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說,，能在寒假有充足的時間進行實踐活動,，給了我們一個認識社會、了解社會,，提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐,，為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己、提高自己,。因此,，為了更好的了解社會，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,，雖然僅有一個月的時間,，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂,，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

在萬眾矚目中，我們迎來了大學第二個寒假,，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢,。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段,，是服務(wù)同學們就業(yè)的重要舉措,，對促進我們了解社會，了解國情,，增長才干,，奉獻社會,，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格,，增強社會責任感具有不可替代的作用,，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。

一、實踐目的

讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗,，更多的閱歷,。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少,，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己,。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學會勤儉節(jié)約,，不鋪張浪費,；鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道,，怎樣和他們相處這是一門學問,。

選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會,、了解社會,。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛,，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。

二,、實踐內(nèi)容

為顧客介紹,、尋找他需要或者是他適合的商品,，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊,，不定時的拖地以及抹貨架,，給貨物打價格標簽，整理花車,。

比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因,，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機帶在身上”,，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認真上班，沒人看著貨物,。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,，這些是最基本的,，當然要遵守了。

三,、

第一,，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情,。顧客是來買東西的,，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù),、賓至如歸,。如果對顧客耐心、關(guān)心,，能讓顧客倍感溫馨,，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客,，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳,，會有更多的人光臨,。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為,？

第二,，誠信是根本,。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本,，是我們成功的基本條件,。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,，譽從信中來,。經(jīng)商信為本，買賣禮在先,?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大,。

第三,，提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,，對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,，足見領(lǐng)導者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說,，在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會，提前了解了社會,，對這個社會提前有了認識,，我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,，當我認真工作起來就會很投入,，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,，做起事情來一點也不老道,。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高,，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成,。我想這一次的打工,，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己,！但是這一切首先，是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁,。

四,、實踐感悟

以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事,，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐,，每天在超市辛苦的工作,，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束,，通常一站就是幾個小時,，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母,，也學會了節(jié)儉。

以前的自己生活在父母的羽翼下,，遇到什么困難都馬上想到父母,，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，變得害怕困難,，不敢面對困難,，這一個月的工作，離開父母的身邊,，結(jié)束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸,，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決,。這一個月，我學會了獨立自強,，凡事都靠自己,，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難,。

一直以來都知道人際關(guān)系的重要,，但從未真正那么深刻的體會到,，這次實踐讓我很有感觸,，我們知道社會上人際關(guān)系非常復雜,，每一個人都有自己的思想和個性,，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不同的人需要不同的方法和技巧,，不懂的地方要謙虛謹慎,，虛心向前輩請教，才能讓自己學到更多的工作經(jīng)驗,；和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解,，也要很耐心的講解,；和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的,，但是也不要為自己狡辯,，虛心接受老板的批評。

五,、實踐總結(jié)

在超市的工作中,，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少,，通過幾天的熟悉,，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,，可是每個人都有不同于別人的感受,。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的,，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿,，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看,，我能勝任這份工作,，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法,，接待客人的態(tài)度,。漸漸地，我犯的錯越來越少,，工作更加得心應(yīng)手,。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，我必須在工作中不斷學習,，不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系,，這些東西將讓我終身受用,。工作要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事。自己努力的工作,，旁人也會看得到,，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導看重的,，不管做什么事,，即使是一件小事，也要認真仔細,，決不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,。甚至決定事情的成敗,，所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們,，更好的接觸社會，了解社會,，加入到社會中,。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識,。

同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西,，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離,，也開拓了視野，增長了才干,，能更好的明確自己的奮斗目標,。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,，這也算是我的一分財富吧,。 我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,。雖然事實如此,，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,，一定要心平氣和,，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評,。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路,。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 ,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

通過對這次打工的體驗,，我了解到一句話：不經(jīng)風雨,，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復雜,，但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距,。在這次實踐中,，這一點我感受很深。在學校,，理論學習的很多,，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的,，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。或許工作中運用到的只是簡單的問題,，只要套公式就能完成一項任務(wù),，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單,，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,，找準了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的,，雖然大學不像在社會,，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,，有平時作業(yè)的補充,，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題,。我覺得我在這次打工真的學到了很多,，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到,。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味,，至少它是充實的,，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟,。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇二

現(xiàn)在的我已經(jīng)是大學三年級的學生了，暑假結(jié)束以后我就是大四的學生了,。暑假也快要到來了,，我也是沒有出去玩的想法，畢竟都快大四了,，還有一年就大學畢業(yè)參加工作了,，所以我一定要參加社會實踐的。

不過我的社會實踐目的主要是賺錢,，在賺錢的同時能夠?qū)⒆约旱膶嵺`同手能力提上去,，這是一舉兩得的事情。也許你會問我參加社會實踐不是為了將來的工作嗎,，應(yīng)該少注意錢,，多注意能力的培養(yǎng)啊。我也這么想,，可是現(xiàn)實是不允許我這樣的,，因為家庭經(jīng)濟原因制約著我要多賺錢。

由于家庭經(jīng)濟的原因,，我不能像大多數(shù)同學一樣,，暑假可以好好在家玩玩、休息休息,。我必須為我下學期的生活費考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,，老板比較喜歡我,，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,，我就打電話到超市了,，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來工作,。我當然非常高興啦！

炎炎烈日當頭,，正是因為有這樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在。

一,、實習目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生,，需要有的體驗,，的經(jīng)歷。畢竟身在學校,，接觸社會的機會很少,，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場,。

二,、實習時間

20xx—7—18—20xx—8—20

三、實習地點

超市

四,、實習內(nèi)容

閑話少敘,，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單,，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里,，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點：

一,、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。

所謂“上貨”，是我們常說的話,，說通俗點,，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎,？還賣不賣東西了？這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨,，要看著點的,。當然，不是每時每刻都有貨上的,。有時,，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎,？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛？當然不是了,！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時間,！畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財富的,，不是養(yǎng)你的。所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,，自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好,，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間啊,？所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

二,、我決不破壞超市的規(guī)矩,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢,？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉,！同樣,，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失！還有,，“不可以把手機帶在身上”,，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認真上班，沒人看著貨物,。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班,，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為，這些是最基本的,，當然要遵守了,。

三、不管是誰,，隨喊隨到,。

在超市做理貨員，有時還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點,，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開,，并分別送到各個貨架附近,，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶,！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,，每卸一次都特別累！有時,，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁,！沒辦法,，誰讓我是新來的呢？所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙,。我在同事眼里我是個積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,，大家為了吸引的`顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像,！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格,！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格,！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。

話說回來,，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者,，我們是不愿意看到的,！價格低了，利潤自然就少了,，我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊,！

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細心,，還要有策略，謀劃,，任何事情都要考慮周全,。

這個暑假由于我工作的還不錯,，我也得到了老板和同事的贊揚，當然我的收獲和報酬都很不錯,，這就是我的獎勵,，也是我應(yīng)該得到的回報?？梢赃@么說,，我半年的生活費都產(chǎn)不多了，少的話也就一點的問題,，自己利用上課時周末的機會就可以賺到了,。

這也許是我最后的一次暑假社會實踐了，因為明年的我就大學畢業(yè)了,，我要走上工作崗位了,。我相信在我大四畢業(yè)后，我會憑借我多年以來參加社會實踐的經(jīng)驗和能力,，我是能夠找到一份不錯的工作的,，這是我自信的地方。

不過在我畢業(yè)之前,，我會對我的學弟,、學妹說，多利用假期的時間參加社會實踐是很不錯的選擇,，不能光顧著玩,，也要多參加社會實踐，提高自己的社會實踐能力和動手操作能力,，這對實現(xiàn)自己的理想很有好處,！

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇三

實踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,，暑假大學生超市實踐報告,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要細心,、周全，還要有策略,，謀略,。社會實踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要細心,、周全,，還要有策略，謀劃,。

實習目的：嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗,。作為一個大學生,，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少,，我們需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備,。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,，減輕家里的負擔。

暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會了很多,，感受也很深。

剛開始,，我們對商品的價格知之甚少,，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,，賺的錢也不是太多,，可是這畢竟是我人生中的第一次，社會實踐報告《暑假大學生超市實踐報告》,。很不容易,，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

在工作期間我們必須做到如下：

1,、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,，設(shè)備情況要及時清查,，以免影響超是正常營業(yè),；

2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,，人員的著裝整潔干凈,，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容,，抽檢工作要按流程操作等,；

3、商品齊全：商品分類要正確,，分類連接要適合,，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽,，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象,，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責任人教育及處罰,，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方,；

4,、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責任人明確整改時間,，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰,；

5、每周抽檢：由營運部率隊對門店檢查,，現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導,；巡店人員有營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理,、采購總監(jiān),、工程部、策劃部人員,；

6,、每天營運部巡店及指導：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應(yīng)側(cè)重一個重點,。

7,、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量（生鮮為主），店內(nèi)清潔,，商品保質(zhì)期,，以加強商品的競爭力及減少商品的損失；

8,、每兩個月進行一次清資,，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查,。若核查不出差數(shù)所在原因,，貨區(qū)負責人員要對其損失負責；

9,、每周四進行一次市場調(diào)查,，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格,，以及時更改貨區(qū)商品價格,，減少利潤損失,；

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇四

寒假是學習生涯中比較漫長的一個假期,，想找點什么事情來充實自己原本可能日復一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當售貨員,，當然只是屬于寒假打工類的,。因為只是短期的，所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的人,。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當售貨員真的不是什么很簡單的活,。

在社會上，最基本的一點就是遵守它該有的制度,，這是原則,。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間。因為在學校也是差不多的時間,，所以早上八點上班晚上五點下班可以接受,。而且中飯可以在超市吃，不用特意回家吃,，比較方便,。不過比較耐不住的是工作時間一定要站著的，先前幾天真的有點堅持不下去了,，不過萬事開頭難,，所以在朋友鼓勵下還是堅持了，到后來習慣了些就好多了,。

其次,，這是我的第一份工作，對此我是投入了滿腔的熱情,，但是事實并沒有像我預想的那樣,。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上，如果顧客詢問就回答一下就好了,，在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單,。不僅要站著,，還要打標簽，查價,，看看有沒有什么漲價降價的商品需要及時改價,。當有新貨進來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架,。在超市里并不是每個人做好自己的就可以了,，他們每個人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費,，也可以使工作效率達到最大化,。工作期間不僅體會到了團結(jié)在一個團隊中的重要，也在工作中認識了更多的人,，雖然他們中有很多年紀多塊趕上我父母輩的人了,，但是朋友是沒有年齡界限的，所以和他們在一起還是很開心的,，他們不僅會和我開玩笑,，還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認識他們這些人,，真的是一件很好的事,。

這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學到很多,。比如,，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,，而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,，這是花錢買不來的。另外,，這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,，若是沒有他們在自己的崗位上堅持著，那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎,。最后就是從工作經(jīng)驗中學到的處理事情的能力,，當很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的,，最先要做的是分清事情的輕重,，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,，再全身心地投入到某件事上,。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要的時間,，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛,。

當然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題,，其實也是屬于人們的一些不良習慣的問題,。比如很多顧客的態(tài)度比較差,，覺得售貨員是拿工資干事的,，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差,。其實應(yīng)該將心比心一下，誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢,，既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,，那么又還有誰可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人,。

當然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員,，有些工作人員的態(tài)度也很惡劣，原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到工作中,，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該的事,。所以一些超市可以設(shè)立一些獎勵設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評價,，以此通過一些經(jīng)濟物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認真負責的售貨員,，懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。

另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品,，走到另外一處貨架時覺得這個商品不需要,，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員確實一項比較艱巨的任務(wù),，因為要在原有的工作量上再把亂放的貨物放回原處,。所以有時候?qū)@樣的顧客實施監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標語提醒人們只拿自己需要的,，不要亂挪商品,。諸如此類事情，等等,。

總之,，這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)砹撕芏啵锌鞓?，有辛苦,，有付出，有收獲,。作為大學生,，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶,，聽著老師教導我們社會是怎樣的，當我們涉入的時候該怎樣,，而是應(yīng)該真實地適時的接觸社會,，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過實踐是無法真的理解,，并完全掌握的,。我想這應(yīng)該就是學校要求我們參加社會實踐活動的最初目的吧，所以以后有機會我會多參加社會實踐活動的,。

超市營業(yè)員社會實踐總結(jié)篇三：寒假超市售貨員社會實踐報告

今年寒假,，從**年01月19日至**年02月07日，我在**超市擔任售貨員,。剛開始的時候,，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,，必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度,，這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,，工作時間的安排倒是可以接受的,，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣,，而且也有點吃不消,，但是，在一段時間習慣之后,，還是可以克服的,。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到,，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽,，還有定時查價,，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨,，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放,。其實，一開始的時候,，我覺得,，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責,，而應(yīng)該有專門負責上貨的人員,。但是，后來我發(fā)現(xiàn),，其實大家都是這樣,。而且，我后來思考了一下,，倘若每個人都只“各司其職”,，“不在其位，不謀其政”的話,，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費,。而且,，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物,，而且，社會是一個大家庭,，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后,，與他人合作,，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,，但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人,，這就要求自己與形形色色的人溝通,。所以，我不斷的克服自己，磨練自己,，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了,，就能從中學到東西,，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月,，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情,，有的甚至是愛理不理的,。我想，顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,，作為超市，可以實施一些獎懲制度,，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,，我覺得不僅顧客覺得有實惠,，而且也有利于提高員工的積極性。

另外,，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里,，就把原來拿的東西丟下,，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔,。但面對這樣的情況,，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,，這樣，整理起來也會方便一些,。

為期20天的社會實踐看起來有些漫長,，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,，我也想了很多。首先,，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,，接觸社會，了解社會生活,，以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會。再者,，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力,。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野,。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇五

一,、實踐目的

1、實踐目的及意義

進入大三,，面對著學業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,，社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中,，我們不僅可以把知識運用于實踐,，同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐,，我選擇了xx年暑假進行的社會實踐地點,。一來，我認為在上一次的社會實踐過程中,，我并沒有充分準備好，沒有達到一名店員的標準,。二來,，經(jīng)過一年多的學習，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少,，我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助,。

2,、實踐部門的概況及發(fā)展情況

東莞美佳超市成立于1990年，是我國開辦最早的連鎖超市公司,，至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng),。目前擁有分店達100家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市,，已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一,。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎",、"維護消費者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽稱號,。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“美宜佳”２４小時便利店,，還開辦了“美意達”禮品連鎖店

xx目前共有34家美佳超市,，分布在xx區(qū)、滄浪區(qū),、虎丘區(qū),、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市,，昆山市和張家港市,。

xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久,，在東山形象良好,。近些年，面對大型賣場的沖擊,，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量,。

3、實踐要求

保持店內(nèi)整潔明亮,；保持商品齊全,，確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上；搬運貨物,，保持倉庫有序,；如有顧客詢問，禮貌待人,，盡可能解決顧客的疑問,。

二、實踐內(nèi)容

1,、實踐安排概況

（1）時間

寒假開始后,，我進過一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時間的機會,。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間,。在超市工作分為早班和晚班兩種,。早班是上午七點到下午兩點；晚班是下午兩點到晚上九點,。

（2）內(nèi)容

負責店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，并且搬運貨物管理倉庫。

（3）地點

xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)

2,、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我的專業(yè)是英語師范專業(yè),。就英語單方面來說，在此次實踐過程中并沒有運用很多,，因為在東山的外國人還是比較少的,。但是在師范上面來說，因為與人交流是個很重要的額部分,，所以在這方面還是運用到了不少,，并且也從實踐的過程中學到了很多與人交流的技巧。

三,、實踐結(jié)果

1,、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進

（1）實例

在排隊結(jié)賬的時候，顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦,。其原因有二,，一是顧客自己沒看清價格標簽，導致誤解,；其二是工作人員的價格標簽沒有及時更新或是擺放有錯位,。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通,，導致不歡而散,。

（2）建議

超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價格與標簽上的價格一致,。當發(fā)生摩擦時,，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作,，在不影響正常營業(yè)秩序時,，要給顧客一個合情合理的解釋。

2,、店員的工作時間往往不能得到充分利用

（1）實例

在我工作的那半個月里,，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的,。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢,。

（2）建議

店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規(guī)模不大,，屬于社區(qū)店,。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配,。

四,、實踐總結(jié)或體會

1、想要真正步入社會,，不是想象的那么容易

在大學三年的時間里,，我自認為自己也參加了不少社會實踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,，但也是有過一定的經(jīng)驗積累,。但我兩次在美佳超市進行實踐后發(fā)現(xiàn)，社會是遠遠沒有自己想的那么簡單,。在一家超市,，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流,，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我,。所以，在這一次的實踐過程中,，我感覺到,，大學給我們提供的實踐機會，只是給了我們一扇小小的窗戶,，通過這個窗戶,，我了解到的，只是一個被凈化過的無害的社會,。所以,，當我從大學畢業(yè)，真正踏上社會的時候,，遇到的困難會比我想象的更多,，更艱巨。

2,、高調(diào)做事,，低調(diào)做人

這次實踐，我還奉行著這句八字箴言,。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,，多做事”。雖然在這個社會,，每個人都是獨立的個體,，都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放，但是在一個陌生的環(huán)境,，多做少說才是生存下去的道理,。

3,、就業(yè)是一門學問，但它不能決定人生

一想到一年過后,，我就要踏上求職之路,，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時間還多,，自己還是個小孩子,。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近，心情不由得復雜起來,。就業(yè)真的那么重要嗎,？怎樣才能找到一份理想的工作？

經(jīng)過兩次在超市的實踐,，我也接觸到了不少人,，很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學教書的老師,，又在外企里工作的新人,，更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點小買賣的。從他們的口中,，我了解到,，大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的，或者是隨大流型的,。一大幫人一起去投簡歷,，面試，等待結(jié)果,。最后,，大部分人都找到了工作，開始了在社會上的打拼,。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,，選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,，我認為,，自己選擇這個專業(yè)還是正確的，將來也會從事教師事業(yè),。但我知道,，剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生，這只是一塊跳板,，如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵,。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇六

實踐單位：

實踐時間：

一、前言：

俗語說的好：萬事開頭難實踐出真知。我們平時看到超市的工作人員,，工作好想很輕松,，不用出太多的力，也不用東奔西跑,?？墒牵诮?jīng)歷了幾天超市工作之后,，才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大?？雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊,。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個不起眼的促銷員,，也需要細心,，也充滿著忙碌。

二,、實踐目的：

我很高興能有這樣一次機會可以煅煉一下自己的能力,，實踐一下自己所學的知識，知識是用來實踐的,，以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足,，找出正確的方向，努力學習,，為以后在社會上工作奠定堅實基礎(chǔ),。

三、 實踐內(nèi)容：

促銷是一個很好的交流過程,，針對所促銷的產(chǎn)品,，通過與顧客的溝通，進而把產(chǎn)品推銷出去,。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。

促銷第一天我拿著我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作,。跟著王姐工作,，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性,，她告訴我工作時間是上午八點到十一點,，下午一點到晚上九點，并叮囑我工作時間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項,。像工作期間不得打電話、發(fā)短信，不得和同事聊天,，不得擅自離開工作崗位,，不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了,。由于下班晚，我們一般是第二天一早進行對賬,。

第二天,，工作正式開始，剛開始來超市的人并不多,，工作輕松也十分順利,。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙著招呼顧客,，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客,。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,，里里外外,，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候,，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,，我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西，一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,，笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,，我又急忙接著進行自己的工作,。總之,，我恨不得自己多張幾只手,，哪怕手腳并用都行啊。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,，我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,，這樣的話可以極快的找到，節(jié)省了不少時間,。

終于,，熬到九點換班，我終于可以休息了,。真是累的夠嗆,。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復著這樣的工作,。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂,，還碰到了一些特殊的顧客,。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的,，也是勞累的，當然也有感嘆,。在超市里,，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少,，一個蘿卜一個坑嘛,，正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運行。

四,、 實踐結(jié)果

通過這近半個月的社會實踐，學到一些在學校里學不到的東西?，F(xiàn)在回想起來,，我從中收獲很多。說實話挺累的,。但我交到了很多的真誠的朋友,，他們樸實，令人佩服,。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識,，這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是，我成長了,，我懂得了責任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的,，它需要的是我們手牽手,，心連心，需要我們付諸實踐,，一起共創(chuàng)和諧社會,，只要我們各司其職，相信社會會更加美好,。

五,、 本次社會實踐總結(jié)：

促銷結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲,，主要有以下幾個方面：

1,、 待人要真誠。

踏進賣聲，接觸到很多陌生的面孔,，我微笑著和他們打招呼交流,。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠,，換取了同事們的信任,。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我,。

2,、人際關(guān)系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

3、 要有熱情和細心

其實,，不論在哪個行業(yè),，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié)，精益求精,。熱情與細心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

4,、 要主動出擊,，把握機會

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中,。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會,。只要勤問、勤學,、勤做,，就會有意想不到的收獲。另外,，我還意識到自己很多缺點和不足,，例如理論與實踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等,，這些將成為我大學生活的努力方向,，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn),。

總之,，通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷,，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白,、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過了,，才能有能那個資本說自己懂得那個理?？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了,，收獲了不少。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇七

關(guān)鍵字：體驗 感恩 學習關(guān)榮

由于經(jīng)濟原因和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店,。我校放假較早,，本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影,，而且春節(jié)快到了,，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我決定幫父母分擔一些,，感恩父母,，體驗生活,，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨和搬運貨物,。我在外上學,，經(jīng)常不在家，對商品的價格還知知甚少,，于是接受爸爸的培訓,。幾天后，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高,，而我時則不行,。從中我懂得很多：

一 服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度,，會使客人產(chǎn)生親切感,、熱情感、樸實感,、真誠感,。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前,，不管服務(wù)工作多繁忙,，壓力多大，都保持不急躁,、不厭煩,，鎮(zhèn)靜自如地對待顧客。顧客有意見,，虛心聽取,，顧客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵,，發(fā)生矛盾要嚴于律己,，恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,，想顧客之所求,，認認真真地為顧客辦好每件事，無論事情大小,，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復,，使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松,。要使顧客在購物中至始至終感到愉快，就要提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,，處處主動,，事事想深，助人為樂,，事事處處為顧客提供方便,，使自己的服務(wù)態(tài)度超過顧客的期望值，永遠要把顧客帶到他們需要的商品前,，而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里,。對常來的顧客招呼要特別的熱情，讓他們有被重視的感覺,。在商品豐富,、供大于求的情況下，顧客由于有了極大的選擇余地,，于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔,，還會對你的服務(wù)態(tài)度提出更高標準的要求。服務(wù)也有層次的不同,，第一層次則是分內(nèi)服務(wù),，是一種被動的服務(wù);第二層次是邊緣的服務(wù)，也就是可做可不做的服務(wù),，是一種主動的服務(wù),。分內(nèi)的服務(wù)，顧客會覺得這是理所應(yīng)當?shù)?，并不會感激。而邊緣服?wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),，這讓顧客產(chǎn)生了感激,，從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,，顧客多了,，那銷售量自然就高了。

二貨真價實是發(fā)展之本

貨真價實講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良,，價錢公道,，不欺騙消費者，真正將顧客當成衣食父母,。貨真價實沒做好的話,，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰,，商品賣不出去。雖然只是個小超市,，但要想贏得更多顧客的青睞,，貨真價實是必要的。不做虧心事,，對得起顧客,，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè),，心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,，通過觀察心心相印的系列產(chǎn)品，我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量,，貨真價實無疑是很重要的,，心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢，取得了巨大成功,，贏得了消費者的心,。我想這無疑是我們應(yīng)該學習的。同時紙巾厚度,，紙巾外觀,，心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的，所以他成功也是必然的了,，可見貨真價實對發(fā)展的重要性,。父母都是老實人，他們從不做違背良心的事,，他們秉承著“貨真價實才能贏得消費者”的經(jīng)營理念,，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以后經(jīng)商的榜樣,。

三 誠信是成功的根本

古人說得好,，“與朋友交，言而有信”,，現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是十分令人可氣的,，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信,。誠信是一種人們在立身處世,、待人接物和生活實踐中必須而且應(yīng)當具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì),，其基本要求是實事求是,，不虛偽，表里如一,，說實話,，做實事,，不夸大其辭，不文過飾非等,。別以為誠信只需要對別人誠信,，對于自己，更需要的也是誠信,，不自欺欺人,，不做違背良心，有損人格,，對不起自己的事,。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,，所謂“千金一諾”,、“一言既出，駟馬難追”,，它們都是現(xiàn)代人必須而且應(yīng)當具備的基本素質(zhì)和品格,。今年我家的上聯(lián)是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，是成功的綠色通行證,。如果沒有誠信,，倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品格,，一個人講誠信,，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人,，處處受歡迎;不講誠信的人,，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見,。每個謊言的背后,，總是以顧及面子，得取利益等原由,。謊言就象細菌一樣，有了一就有了二,，因為他們不知道,，為了說一次謊，不得不另外發(fā)明二十句,，結(jié)果就成了習慣,。撒謊可能給了你暫時的利益,，但那卻嚴重地損害了你的人格。別總以為你的謊言“天衣無縫”,，雞蛋再密也有縫,，總有一天，你將會露出馬腳,，到那時,，就是你信用的喪失，人格的毀滅,。到了以后的日常生活中,，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的,。誠信要求人對人要誠實,，不說謊話，即使說了謊話一定要及時改正,、承認錯誤,。真誠才能得到很好的信譽，得到大家的好評,。我認為我父親就是這樣一個人,，他為人穩(wěn)重，待人真誠,，辦事周到,，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點,。

四 付出才有收獲

通過一個多月的社會實踐,，我明白了，未來是光明的,，道路是曲折的,。我們需要堅持自己的夢想，不斷地去奮斗,。我需要去適應(yīng)這個社會,，需要樂觀現(xiàn)實一點，為人需要低調(diào)務(wù)實一點,。走出了自我封閉的世界,，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，看到了社會的復雜,，了解到為事的不易,，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟,。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀,，也使我增長了見識，懂得了許多做人的道理,，同時也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，全面提高自己的素質(zhì),，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),，努力學好自己的專業(yè)技能，不怕苦,、不怕累,、全心全意為人民服務(wù)，樹立了青年一代大學生的良好形象,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。

超市實踐總結(jié)500字 超市實踐總結(jié)1000字篇八

在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天,，我的付出會有回報,。

（2）要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩,，不成方圓,。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然,，一個大型超市也不例外。

這里還有一個小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了,。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人,，不一會兒就跟人家混熟了,。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說,，效果還真不錯,。可就在這時,，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,，我一看，心想：完了,，因為那是我們科長（在這個超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時工嘛,，穿的是紅色工作服）,。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長也叫了過來,，狠狠地訓了我們一頓。呵呵,，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了,！即使在超市里站著沒有什么事做,，也不能像在家里似的，隨便溜達,。在超市里要維護自己的形象,，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。

（3）具有敬業(yè)精神,，做事要積極，“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,，我們要及時抹掉。貨架臟了,，要及時擦干凈,。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來,，擺放到指定的位置上,。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補貨了，才想著去補貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,，我們的努力，我們的細心,，我們的準備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們該干什么,，我們要自己想著我們該干什么了！

（4）態(tài)度要端正,，具有認真細致的工作態(tài)度,，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節(jié)決定成敗,。

（5）處理好人際關(guān)系,，與上級、同事和諧相處,。須知道：團結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。

（6）充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,，作為一個服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三,、六,、九等。

（7）樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù),，用之有度。以前花錢時從不覺得累,，但掙錢時就不一樣了,，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了,，不過還好,，后來都適應(yīng)了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會,，而這次，自己通過切身的體會,，真的是...是....三個字：不容易,！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果,，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢,，以后真得不能再這樣了,，要理智消費！另外,，雖然,，覺得累，但也考驗了我的意志力,，特別是在實在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會,！有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性,，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來,！真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感！

2,、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向

（1）自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力。從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,，但由于社會的高節(jié)奏,，又不能花過多的時間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。

今后努力方向：盡快改變自己的角色,，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極，工作才能出成效,。

（2）自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力,?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能,，還擁有什么呢？作為大學生,，我們的優(yōu)勢何在,？學歷，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能,。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能,，讓自己沒有借口懷疑,，增強自信心,。

（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢,？比如說在做促銷的時候，有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的,；只有大聲叫賣,，才能吸引我們的顧客。

今后努力方向：認清時代,、工作的要求,，根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”，一邊更有效地工作,。一,、實踐目的

1、實踐的目的和意義

（1） 提高自己的實踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義,。

（2） 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,。

（3）檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認。

（4）想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

2,、實踐單位的概況及發(fā)展情況

（1）概況

江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于20xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才，組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊,，全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設(shè)計,、新鮮實惠的商品組合,、高品質(zhì)的服務(wù)項目，滿足了廣大消費層次的購買,。

時代超級購物中心采用總公司集中采購,，確保商品的“本正源清”,，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,，讓顧客得到真正實惠,。

（2）發(fā)展情況

目前時代超市已有100余家門店,，超級購物中心（大賣場）近30家，主要分布江蘇,，xx,，山東，xx,、上海等地,。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,，做大做強,。除經(jīng)營食品、百貨外,，還不惜花大量人力物力進行市場調(diào)查分析,、實施改造,，瞄準目標客戶群,，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念,，實行差異化競爭,。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米,，視線更通透,，商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃,、阿迪達斯,、歐萊雅等國際品牌，旁氏,、玉蘭油,、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到,。在食品方面,，進口深海魚、貝類海鮮,、高檔洋酒,、進口食品專廳等都已引入。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn),、肯德雞也入住時代,。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。

近幾年來,，時代每年均保持至少70%的年成長,，市場占有同步增大。

3,、實踐要求

（1）服務(wù)顧客,，滿足顧客要求，使顧客滿意,。

（2）保持賣場的清潔,、明亮、清楚,、安全,。

（3）微笑示人、同事之間互幫互助

（4）保證商品的齊全與品質(zhì),。

二,、實踐內(nèi)容

1、實踐安排概況

（1）時間和地點

這個暑假,，我在xx樂天瑪特超市度過,。從學校放假回來，還沒歇住腳,，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）,。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班,，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30）,，如此交替著,，風雨無阻。

（2）實踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員,。有時幫助超市卸貨,，整理倉庫。

（3）專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我所學的專業(yè)是英語專業(yè),。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利,。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員,。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,，幫助了別人，我也倍感欣慰,。

三,、實踐結(jié)果

1、發(fā)現(xiàn)的問題

（1）溝通交流問題,，工作人員缺乏語言技巧,，很難與老外進行溝通。

（2）超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,，導致不能為顧客正確地指路,。

（3）排隊情況嚴重，隊伍過長,，人們往往會因此放棄購買,。

（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。

（5） 服務(wù)缺乏人性化,。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時,，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨,，雙方為此鬧得很不愉快,。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法,，但不是人性化表現(xiàn),。

2.、解決問題的建議

（1）針對問題（1）（2）,，超市應(yīng)對員工進行相應(yīng)的培訓,，如語言技能培訓,，以保證超市正常的運行,。

（2）針對問題（3）（4）,，超市應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間,。

（3）針對問題（5）,，建議超市采取更加人性化服務(wù)，堅定顧客至上的經(jīng)營理念,。

四,、實踐總結(jié)與體會

1、總結(jié)與體會

（1）在我正式去超市上班的前一個晚上,，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事,，少說話，處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在