隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

it人員述職報告篇一

it人員述職報告范文篇1：it部主管述職報告

尊敬的各位領導上午好！

我是袁大頭,，在信息化工程部擔任主管一職,，過去的一年是充實和忙碌的；這一年圍繞著部門工作開展,，我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務,，同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：

一,、工作回憶（要緊分6個方面）

1,、oa系統(tǒng)方面：

20xx年,，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,，我和本部門其他人員，分不負責了不同公司的oa咨詢題處理工作,，如：組織架構調整,、流程更新、表單錯誤處理等,，及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。

2,、erp系統(tǒng)方面：

過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,，我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施打算進行數(shù)據(jù)收集,，實施培訓，應用推廣工作,，并順利完成了3個模塊的上線,，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心治理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,。

3,、呼叫中心系統(tǒng)建設：

為提高集團客戶服務的服務質量和治理效率，在集團領導指示下,，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設,，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型，方案編寫,，設備采購洽談,、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門,、物業(yè)公司及商管公司全面應用,，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。

4,、信息化其他項目建設：

隨著集團信息化工作的深入進展，我部門同時也展開多個項目的前期預備和實施工作,，我也積極參與其中要緊有：一卡通系統(tǒng)前期調研,、需求分析,、方案確定,、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設,；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作,。

5,、治理性工作

為規(guī)范集團范圍內的it物品采購工作,，我全面參與并完成集團“it物品配備及治理指引”制度的擬定和編寫,。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范治理,，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢,、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團穩(wěn)定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。

6,、日常工作

信息化工程部日常工作在不人看來是一個隱形但又是必須的的工作,，情況小，責任大,。如機房服務器等設備的定期檢查,，oa、郵件系統(tǒng)定期維護,，集團本部日常it咨詢題處理,，項目公司相關信息系統(tǒng)使用咨詢題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙,。

二、不足之處：

1,、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,，容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏。

2,、作為主管,、在協(xié)助部門經理對整個部門的工作協(xié)調和治理上做的不夠，關注點不夠廣泛,。

以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,，并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。

三、

20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,，我個人工作也沿著部門工作線開展,，20xx重點要緊有以下7個方面。

1,、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施,。

2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構調整,、流程制作,。機房建設支持工作。

3,、ftp大文件共享系統(tǒng)建設工作,。

4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作,。

5,、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。

6,、一卡通系統(tǒng)建設工作,。

7、協(xié)助部門經理完善集團信息化治理工作（制度編寫,、各公司it巡檢等）,。

匯報完畢，感謝

二零xx年一月十六日

it人員述職報告范文篇2：it半年工作

總結

時刻過得非?？?，20xx年已接近尾聲，回憶從今年8月加入xx公司那個大伙兒庭以來,，在3個多月的時刻里,，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識,，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,，使自己慢慢的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持關心下,，通過自身的不懈努力,，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,?？偨Y如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網不是非常熟悉,，給工作帶來了很多不便,，慢慢在發(fā)覺自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍,、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教,，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網慢慢熟悉起來了,，同時也發(fā)覺了在it方面存在諸多咨詢題。

1,、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護,。由于前任同事的緣故，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了,，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢,、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務器,、訪問不了公共盤,、網絡連接不等咨詢題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng),、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒,，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了,。以上咨詢題一般差不多上電腦使用不當引起的,，要緊是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞,。處理方法是：查殺病毒,，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了,。因此在此建議要規(guī)范電腦的使用,，不要掃瞄不潔凈的網頁;使用郵箱、談天軟件時,，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識,，以保證公司的網絡安全。

2,、通過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀看,、了解，發(fā)覺公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在咨詢題

(1),、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會自動關閉。

(2),、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,，到了晚上就看不清了,。關于第一個咨詢題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,，因為監(jiān)控主機采納了兩張不同型號的采集卡,。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的,。關于第二個咨詢題,，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物,。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要,，對公司的財物安全咨詢題防范。

在人事治理方面,，基本上熟悉了人員的聘請,、新職員入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記,，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的治理和操縱,，杜絕治理上的失控和資產流失,。在8、9月份,，出現(xiàn)生產用工緊張,，在10月份，對職員進行了加薪,，基本上解決了用工緊張的局面,，在一定程度上緩解了生產上的壓力。

宿舍治理,、辦公用品采購,，在許主管的關心下，也有序進行,。在宿舍方面,，部份職員的衛(wèi)生意識不強，室內衛(wèi)生臟,、亂,、差。走廊過道處垃圾隨處可見,?？梢姡殕T的衛(wèi)生意識有待加強,。剛接手辦公用品采購,，對操縱辦公物品的質量,、數(shù)量不是太理想，今后在那個咨詢題上會稍加注意,。

在3個多月中,，也深深地認識到自己的不足：

(1)、理論知識預備不夠,。在工作中,，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料,，白費大量的工作時刻,。

(2)、工作思路不清晰,，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候,，工作容易出現(xiàn)混亂,，有時候不知所措。

(3)還需建立自我,，追求小我,，達到忘我。樹立自己的目標,，用公司的進展來實現(xiàn)個人的理想,，使個人的利益與公司的利益緊密結合。

對公司今后進展的幾點建議：

(1)用公司的治理制度來對公司治理,。要使公司的治理理念深入人心,，使職員自覺尊守公司的治理制度。而不是實行"家長式"治理：緊緊依靠治理者的個人威信和道德來對職員的治理,。

(2),、建設企業(yè)核心文化。多開展活動,，讓職員了解對企業(yè)進展史的,，組織向老職員、優(yōu)秀職員學習,，激勵職員奮發(fā)向上,。

(3)、完善生活措施?，F(xiàn)在90后的職員占主體,，新一代的職員更多的是追求生活、精神上的娛樂,。建立一個舒適的生活環(huán)境,，使職員有著充沛的精力投入到生產中去,。總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽從領導的安排，積極主動地工作,，好好學習理論知識和提高治理水平,，為公司做出應有的貢獻。

it半年工作總結范文篇3：

時間荏苒,，不知不覺地差不多度過了半個多月,，關于這半個月，我感觸頗深,。事實上當初進信息部,，我挺茫然的，因為講實在的,，我剛畢業(yè),，沒有太多的經驗，不了解信息部所要做的工作,，覺得看起來信息部沒什么工作,，非常悠閑，得不到真正的鍛煉,。但當我慢慢地深入到那些工作時,，我發(fā)覺自己的辦法是那么無知，相反的,，我獲得了更大的鍛煉,，豐富了更多的知識。

現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作：

1 協(xié)同本部成員,，成功的拍攝了公司開展的會議,。

2 協(xié)助田經理的工作，成功的拍攝了本公司部分產品圖片,。

3 由于我畢業(yè)于師范院校,，而且所學專業(yè)為信息技術，因此"xxx網"的"網上課堂"和"精品課件"欄目自然就交給了我,。半個多月來,，我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務，剪輯視頻,、制作課件,、上傳成品視頻和課件等。

4 向本部田經理站治理和網頁制作等技術,。

當然在這期間也有許多不盡如人意的地點,，譬如：課件制作沒有脫離學生時代,，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟,，過于稚嫩;網上課堂的更新,，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，因此延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時,，由于疏忽,，導致上傳欄目錯誤。盡管如此,，然而從制作到上傳整個過程,，我一直全心的付出、努力的拼搏,，懷著滿腔的熱情和信心,，相信今后的我可不能出現(xiàn)諸如以上的錯誤。

從今以后,，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎—愛崗敬業(yè),，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè),，事事以工作為中心,，事事向工作靠攏,，不玩忽職守,，不無故曠工，本著為本公司服務的熱忱,，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內工作,，做到"干一行愛一行、干一行專一行,、干一行鉆一行",，因為只有感興趣，熱愛這一行,，才有可能在本職工作上做出成就;關于剛畢業(yè)的我,，實踐能力還不強，因此在以后的工作中,，我一定勤奮好學,，向田經理學習一些專業(yè)技術知識，包括網頁和網站的制作,，網站的治理以及各種應用軟件的使用,，已備今后為公司的網站真正獻出一份微薄的力量。

it半年工作總結范文篇4：

轉眼間,，時刻又過去近半年了,，在今后的工作我要自覺加強學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力;做到足踏實地，提高工作主動性,，在點滴實踐中完善提高自己;提高自身修養(yǎng),，強化為人民服務的宗旨意識。新的一年里,，在鎮(zhèn)黨委政府的關懷與培養(yǎng)下,，我會進一步嚴格要求自己，爭取更大的進步,。

前半年,，投入了大量的精力，保證了業(yè)務擴充,，使其進展勢頭越來越好,，其中，對公業(yè)務迅速增加,，差不多成為要緊業(yè)務,，決定了其日后業(yè)務要緊進展方向。資金方面,，仍然靠整合資源,，籌措資金來解決，情況差不多大為改善,，要保持良好的節(jié)奏,，才能順利開展工作。

目前,，it產業(yè)差不多到了關鍵時期,，要在三年內全面完成行業(yè)整合，但此舉是一個艱難的過程,，需消耗大量的財力和精力,，要求自身必須務實而行，以求產業(yè)生存,。

下半年,，工作仍需積極探究，要從以下幾點動身,，確保所有打算順利進行,。

一、要學會掌控產業(yè)鏈,。

要從產業(yè)鏈的中心向頭向尾擴充,，尋到切入點，市場差不多決定了自身該做哪些產品，哪些業(yè)務,，這專門重要,，以目前而言，實力不均以掌控鏈主,。做不了鏈主,，就要以一個關鍵點的方式來出現(xiàn)，來應對同行的競爭,，市場的排斥,。

二、思路決定方向,，戰(zhàn)略決定以后,，結構決定結果。

1,、現(xiàn)現(xiàn)在競爭如此激烈,，企業(yè)要做一個定位，要在整個那個it市場中你作什么緣故角色去生存?批發(fā),、零售,、依舊對公，有條件的整合,，沒有條件舍棄,。經濟形勢變化千幻莫測，長遠的打算會直截了當阻礙進展方向,，就像年初確立的"三一打算一樣",，一年一進度。

2,、要做一個長遠的戰(zhàn)略,，要確立使命,，企業(yè)生存的意義,，為了盈利，那是必定,。但仍需,，要把it產業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it,，為巴彥淖爾市農業(yè)進展做出貢獻,，這才是最終的目標。

3,、自身的結構要學會擴充,，it產業(yè)是一種規(guī)模化經營的企業(yè),，要學會去如何實現(xiàn)規(guī)?；洜I,。結構的進展，必定會阻礙結果,，從最初的經營開始,，就要去學會治理，即使沒有規(guī)模,，要養(yǎng)成良好的財務,，嚴格的工作制度，才能使自身又快又好進展,。

it人員述職報告篇二

it述職報告范文

【篇1：it運維工作年度報告模板】

it運維服務年度報告

河南運維公司信息技術有限公司 2015年1月12日

目錄

第一部分 概述..3 第二部分 運維網絡介紹和拓撲圖.........3 2．1運維數(shù)據(jù)中心 4 2.2運維西區(qū)網絡中心.....4 2.3運維網絡網段劃分.....5 2.4運維數(shù)據(jù)中心系統(tǒng).....5 第三部分 維護設備一覽表........7 第四部分 各個系統(tǒng)設備運行情況.........8 4.1 erp數(shù)據(jù)中心平臺......8 4.1.1數(shù)據(jù)庫服務器ibm p720小型機......8 4.1.2應用服務器ibm x3850x5....9 4.1.3備份服務器ibm x3650m4和昆騰磁帶庫i500......10 4.1.4主存儲emc vnx5300........12 4.1.5光纖交換機emc ds300b光纖交換機........12 4.2網絡與網絡安全設備整體運行.........13 4.2.1核心交換機 9306主交換機.13 4.2.2核心交換機 9306備交換機.14 4.2.3西區(qū)匯聚交換機 9303交換機.......15 4.2.4東區(qū)匯聚交換機s5700......16 4.3 配電系統(tǒng).....22 4.4精密空調系統(tǒng).23 4.5.環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng).24 4.6門禁系統(tǒng)......24 第五部分 問題反饋.....25 5.1.數(shù)據(jù)中心精密空調...25 5.2.數(shù)據(jù)中心應用服務器出現(xiàn)面板log燈報黃色警報....26 5.3數(shù)據(jù)中心上網行為是深信服ac1200..26 5.4運維無線控制器是深信服wac3100 26 第六部分 優(yōu)化建議.....27

第一部分 概述

本文檔中內容為運維公司信息技術有限公司向運維科化提供it運維服務的年度總結性報告,。通過本報告能夠反映2014年度等整體維護工作、系統(tǒng)運行狀況,、故障統(tǒng)計分析,、技術協(xié)助與支持等幾個方面的內容。此報告旨在對該年度的運維工作及故障情況進行總結與趨勢分析,，并提出優(yōu)化建議,，以供客戶進行參考,，進而優(yōu)化it運行環(huán)境,、提高運維服務質量。

第二部分 運維網絡介紹和拓撲圖

運維化工網絡由運維東區(qū),、運維西區(qū),、洛陽、欒川,、鞏義,、駐外單位,，運維東區(qū),、運維西區(qū)及樓宇之間使用光纖,，洛陽,、欒川、鞏義,、駐外單位訪問公司服務器使用l vpn訪問。2．1運維數(shù)據(jù)中心

在運維東區(qū)辦公樓五樓，使用光纖連接到運維辦公樓三樓機房,、運維賓館,、調度樓四樓機房、東區(qū)社區(qū)辦,，從調度樓四樓機房使用光纖到生產車間,、運輸公司、體育場,、工程公司,、理化室、小車班,、白山庫區(qū),、東區(qū)門崗、紙箱庫,，約300個pc,。2.2運維西區(qū)網絡中心

運維數(shù)據(jù)中心使用光纖連接到運維西區(qū)學院樓地下室機房，經學院樓到服務樓,、石村總庫,、西區(qū)大院、基礎雷管車間,、電管車間,、西區(qū)醫(yī)院、煙花辦公室,、煙花生產區(qū),、計量室、文化活動中心,、工程公司,、社區(qū)辦、基建,、庫管,、俱樂部、農業(yè)科技,、試驗站,約260個pc.【篇2：it工作總結報告】

it工作總結報告

加入公司快半年了,，我的主要工作是負責網絡維護,、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：

一、網絡方面工作內容如下：

（1）網絡方面硬件的維護,，保證網絡的正常運行,。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題,。防止電腦及整個網絡被病毒攻擊,。資源共享設置等。

（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右,。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要有：系統(tǒng)故障，網絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,，影響電腦的正常運行,，嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),。另外有一些屬于網絡故障、線路故障,。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用,。安全方面：我們公司的網絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高,，所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻,、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,，應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒,，特別是生產車間應做到“專盤專用”。

（3）打印機的維護：經常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈接,，網絡打印機的鏈接,。

（4）電話線路的維護、變更,。

二,、管理方面工作內容如下：

（1）整理it相關方面的資料和制定相關備案

（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態(tài),。對交換機內部配置的進行備份,，防止配置丟失導致斷網。

（3）權限的管理：按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更,，以及門禁卡權限的變更,。

（4）視頻監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經答應給調換,。設備的定期檢查,。

【篇3：it季度工作總結范文】

it季度工作總結范文

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結經驗,、完善不足,，本人就第一季度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網絡,、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機,、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢,。

6、針對服務器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器。

7,、學校服務器,，硬件的安裝,、維修,、調試,，投影儀設備的定期清理，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調整,，電話錄音設備的安裝調試,。 9、rtx服務器,、郵件服務器,、web服務器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知,。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時,，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。3,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質,、按量完成任務。

it人員述職報告篇三

述職報告范文-述職報告 范文 it年

終述職報告范文

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寫東西對于很多人來說是一件很枯燥,、很煩的事情,，所以它們寧愿去做點別的事，可是在工作中少不了的就是報告,，你如果在為寫述職報告而煩惱,，就到看看吧,，下面是小編和大家分享的述職報告的相關內容,，歡迎大家前來了解，想知道更多信息,，或者是有什么疑問,，可以登錄述職報告網。下面是一篇

尊敬的各位領導和各位同事,，伴著

紛飛的雪花,，踩著歡慶的鼓點，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,，迎來了2016年燦爛的陽光,，我無比高興和自豪。

作為一名從事通聯(lián)工作的科員,，過去的歲月承載的內容太多,，有壓力,，有挑戰(zhàn),，有耕耘的艱辛,，也有收獲的喜悅。面對單一而又復雜，平凡而又重要的工作,，在領導和同志的指導和幫助下,，我以認真負責的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風,，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將2016年的工作情況,，簡要的匯報如下

在通聯(lián)部工作崗們上,，我主要是負責稿件的登記、填寫稿費單,、收發(fā)以及給上級領導和郵寄信件,，并負責報紙用稿,、簽審稿的歸檔,，還有一些零碎的工作,。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,，自己根據(jù)工作的輕重緩急,，及時調整工作思路,，把份內工作與份外工作有機地結合起來,，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室,、考核辦和

通聯(lián)部工作,。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,，堅持做到排列有序，美觀整潔,，確保查閱資料準確無誤,。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應報社領導的決號召,，園滿地完成了征訂任務,。在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動,。

2016年來,，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚,，去留無意的平和心態(tài),。面對領導的表揚從不沾沾自喜，面對同志們的批評,，從不灰心喪氣?？傊?，能夠嚴格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度,，團結同志,，誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,，一步一個腳印,，認認真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象,，用能力體現(xiàn)自己的價值,，用事實取得別人的認可，用成績回報領導的信任,。

it年終總結范文：2016年來,，自己的思想認識、業(yè)務能力上有了很大的提高,，這些進步得益于各級領導的諄諄教誨,，得益于同志們的熱情幫助，在此,，我從內心深處表示衷心的感謝和敬意!但是,，我也還存在一些問題，工作中吃苦精神不太強,，政治學習努力不夠,，業(yè)務水平有待進一步提高。在新的一年里我將以最飽滿的熱情,，百倍的信心和勇氣,，把各項工作做得更加出色，也真誠地希望在今后的工作中,，大家對我一如既往給予關心和支持,，對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

延伸閱讀：

述職報告主題簡介

述職報告這種帶有藝術性的論說文,，正如所有科學文章如議論文,、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題,，即一個判斷句,，還要在報告中反復突出。提取對現(xiàn)實公務的認識,，一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題,，針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要,，使之產生親切感,、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,，但是,，比起一般的事務性公文寫作來說主題要

集中、新穎,、深刻得多,。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向,。工作的“主張”、目標,，在報告中就是“主題”,。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作,。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號,、標語、廣告語,，深入人心,，作為標題并貫穿全文、反復突出,，還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),，最好讓聽眾口耳相傳。

本質

抽象性——觀念認識,，不是感受,，是抽象的成果。清清楚楚,。是邏輯判斷,。正確的主題認識應是從它的本質屬性出發(fā)的。主題的本質屬性是抽象性,，也就是說,，它是對于事物的一個中心認識判斷。

主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句,。正如古人所說,，要“立片言以居要，乃一篇之警策”,，“擴之則為千萬言,，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省

略),、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句,。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。

it人員述職報告篇四

it運營述職報告

it運營述職報告范文

今天是20xx 年的第一個周一,，第二個工作日,，新的一年意味著新的起點，新 的機遇和新的挑戰(zhàn),。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為 在20xx年更好地完成工作,，揚長避短,，現(xiàn)對 20xx的工作總結匯報如下,，請吳總、聞副總和各位同事批評指正,。

一,、20xx年工作概況

1、第一次系統(tǒng)學習網絡營銷

“最好的福利是培訓,，”我想確是如此,，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學習網絡營銷的機會,，這樣高成本的付出,，對于我自己來 說是一種莫大的福利，也是一個成長,、充電的機會,。走出學校，不是學習的結束,，而是另一個探索未知的開始,。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的 并不是網絡的強大與營銷的盛行,，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼,。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知,。

互聯(lián)網時代,，全網營銷、全民營銷的年代,，人人都是自媒體,，草根也可以變大 v，唯有改變,，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌,。作為一個剛轉型的傳統(tǒng)包裝 設計、印刷行業(yè),，或許,，我們目前還做到不到大 v，還不能在互聯(lián)網上一呼百應,，更無法實現(xiàn)一些類似“網站上線 3 天,，訂單超過 x 億”的奇跡，但是我們一直在努力,，一直在學習,，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1

2,、經歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,，對于尚停留在書本知識階段的我來 說,，此事更正常，有人走了,，再招就行,，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博,、網站都很 方便,。但進入公司，作為一名行政人事人員以后,，我的想法被徹底顛覆,，我深諳人 才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂,，從網站篩選簡 歷到人員應聘,、試用、工作上手,、進入狀態(tài),，需要花費多少的資金和人力成本。所 以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,，作為一名人事工作人員,，針對這 樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備,，對突發(fā)事件缺乏敏感,。好 在吳總、聞副總運籌帷幄,、力挽狂瀾,，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理 了這一系列的事情,。

3,、接觸生產部的工作

7 月份，參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄),，讓我明白什么 叫：事無巨細,。生產部的工作對于我來說，是一個全新的領域,，我不懂印刷,、不懂 工藝、不懂流程,、不懂食品包裝設計,、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以,，這個工作做得很累,，很被動，沒有起到應該有 的協(xié)調,、預見作用。

而且出現(xiàn)了不少失誤,，要么客戶沒有按時收到貨,，要么貨的數(shù) 量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便,。這一樁樁,、一件件 都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,，領導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài) 接納我,，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩,、耐心解決 問題的老王——王家平,。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評,，更多的是2 鼓勵和感動,，在此，一并謝過,，感謝你們的溫柔相待,。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自 20xx年 6 月 30 號上線發(fā)送第一條消息以來,，如今已經 半年多了,。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4,、5 篇文章,，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的 300 多(其中還有不少是目標 客戶),，我們也從實踐中積累了一些經驗,。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅 持,，那么我們會習慣每天發(fā)布,，粉絲也會習慣每天打開看。微信,，不是直接的生產 力,，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力,，是傳播力,，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺,，看我們是否新增了粉絲,，看每篇文章的 閱讀量，轉發(fā)量,，也許,，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我,，那代表的是 一種認可,，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發(fā)的 共同戰(zhàn)果,，每一份收獲,，都離不開每一個人的付出。

5,、建網站的曲折

建設網站是一個曲折的故事,，從 7 月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過 河,，也不知道下一步是對是錯,。

由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位，導致網站建設的步伐一拖再拖,，沒能按預定的計劃時間上線,，需要學習的還有很多，只有不斷學習,，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃,，王金鳳苦心排版設計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn),，有望在 1 月中旬能 正式上線,。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建 設,，并針對存在的問題提出意見和建議,，一起討論解決。

二,、工作中存在的不足和缺陷

1,、學習的力度和強度不夠大

網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn),，已有的知識更新速度也很快,。在這個過程中,，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握,、消化速度遠遠跟 不上它更新?lián)Q代的速度,。有時候覺得自己很年輕,，有時候又覺得自己很老,。8 小時 之外,，應該去學習更多的知識,，增強工作能力以滿足工作需求。下班,，丟開手機,，我們要做的還有很多,。

2,、工作被動

特別表現(xiàn)在參與生產部工作期間，所有的工作靠等,、靠問,，沒有充分發(fā)揮主觀 能動性，沒有起到協(xié)調作用,，反而出現(xiàn)不少失誤,，給領導和同事造成麻煩。在以后 的工作中,，我會竭盡全力去做力所能及的事,，并爭取做好。

3,、微信文章的質量有待提高,，原創(chuàng)內容太少

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理,、轉載別人的,，這樣一來，有兩 個弊端,。一是轉載的內容五花八門,，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的 閱讀體驗;二是原創(chuàng)內容太少,，缺乏吸引眼球的必備條件,，粉絲感受不到我們的真 實能力，與我們有距離感,，所以閱讀量也就上不去,。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求 多樣化，增加原創(chuàng)內容,，轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時,，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應調整。

4,、建設網站準備不充分,，時間拖延

本該早就上線的網站現(xiàn)在還在建設中，歸根結底還是由于我的工作不到位,。開 始之前沒有對建站程序,、流程作系統(tǒng)的了解，材料準備不充分,，網站公司的選擇缺 乏慎重考慮,，導致網站的建設一直受到拖延。

三,、20xx 年的工作預期

1,、網絡工作是重心

20xx 年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰(zhàn),，所以前 期工作我們一定要做足,、做充分。這不是一個人能做的事,，需要一個團隊的并肩作 戰(zhàn),。所以，團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,，希望大家一起,，在網絡營銷的路上越 走越遠。

2,、微信,、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口,，網站運營的同時,，微信、微博也不能 落下,，這是一種潮流,，也是一種營銷。

3,、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年,，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峰期和關鍵期,，把握好時機,，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘 工作都會輕松許多,。

4,、關于薪資待遇

所謂合理的薪酬,，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。

原則是“以激起員工的最大熱情為限”,，并兼顧“對內具有公平性,，對外具有競爭力”。5 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,，人有五種不同層次的需求,，包括生理需求、安全需求,、情感和歸屬需求,、尊重需求、自我實現(xiàn)需求,。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始,、最基本的需要，它是最強烈的不可避免的最底層需要,，也是推動人們 行動的強大動力,。企業(yè)留住人才的關鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實現(xiàn)需求，并對其余三個需求進行適當?shù)目紤]和安排,。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動所得,，它在一定程度上代表著員工自身的價值,、代表企業(yè)對 員工工作的認同，甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景,。

網站上線運營后,，我希望能在現(xiàn)在的基礎上，加上網絡運營團隊的考核,。網絡 運營推廣等工作,，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣,。最后的感悟 “物以類聚,，人以群分”，一個人只能做事情,，一群人才能干事業(yè),。我想，一個可 以開心工作的空間,、一個可以接受建議的上級,、一群可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要。

it運營述職報告范文

尊敬的領導：

您好!

時間過得真快,，轉眼來到公司已經快半年了,。我的工作崗位是it運營規(guī)劃專員,。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作,。在各位領導和同事的幫助下,，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作,，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎,，以下是對我個人工作的總結：

1,、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知,。第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措,，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié),。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃,，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線,。

2,、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網,、頻道的銷售進度,，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析,。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點,、能促進銷售的it計劃,，根據(jù)全網營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的it品牌做針對性的推廣,，及時盡快地更換頁面單品,，盡可能地利用網站資源提升銷售。

4,、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃,，揚長避短,，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路,，發(fā)展自己,，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員,。

經過半年的自身努力和同事們的幫助,，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程,，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展,，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

it人員述職報告篇五

it企業(yè)2014年度述職報告

來

源蓮山it企業(yè)2014年度述職報告 大家好,！

今天我匯報的主題是： 分享成果分擔責任——做好一名少將士兵

年底的時候,，我學習了一份關于it企業(yè)文化理念的資料，對其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實際上,，任何一位員工都是在一個平凡崗位,，就應該踏實、勤奮的做好每一件事情,，這就是士兵的心態(tài)，是以執(zhí)行和服從為天職,，這個心態(tài)清晰而樸實,；同時，在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發(fā),，這就是將軍的境界,，是以開創(chuàng)和勝利為己任，這個境界高遠而執(zhí)著,。**公司自開展業(yè)務以來,，經歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度,，無論是08年,、10年還是此后進入公司的同事，我們從一開始就已經分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果,。那么,，面對已經擁有的新的局面,，在今天以及將來，作為企業(yè)的一員,，就需要我們每一個人來分擔更多的責任,。

企業(yè)平臺在為員工提供一個職業(yè)、一份工作之外,，更為我們提供了一個深化專業(yè),、塑造學識的環(huán)境，給了我們更多的機會去嘗試新的事物,。

首先,，工作要從細節(jié)做起，愿意從小事做起,。

網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目,。在用戶操作過程中，雖然有詳細規(guī)范的流程說明,，但因為涉及到十幾萬戶納稅企業(yè)中不同計算機操作水平的會計人員,，所以需要更多的、反復的具體指導,。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場工作的同事,，做的都是直接面對面的工作，面對的是不同性格,、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人,。要做好工作，不僅需要服務意識強,、專業(yè)知識充實,，更需要調和人際環(huán)境的能力；一直以來,，在大廳現(xiàn)場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評,。

另外，在完成企業(yè)用戶問題受理,、征期內突發(fā)問題解決的同時,，也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等,。這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,，每一個疑難點的集體討論，每一個環(huán)節(jié)的細心處理都歷練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài),。把細節(jié)做好,，才能更切身的體會到“企業(yè)運營無小事”的真諦。第二,，緊跟公司發(fā)展步伐,，提高自身職業(yè)素養(yǎng),。

能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè)，我深感榮幸,。每一次內部培訓,，新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息,。公司內刊的專業(yè),，更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,，更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃,。

根據(jù)行業(yè)態(tài)勢，產品周期和市場進度,，在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化（產品組合推廣）運營》等方案的同時,，逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。

獲取與回報永遠要成正比,，提醒自己：從企業(yè)平臺學習,、掌握了新知識之后，更要保持一個主動思考,、敢于建議的活力和狀態(tài),。第三，相信團隊,，相信協(xié)作,。

在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語：“如果你想知道金礦的方向，就去問鞋子上灰塵最多的人”,。

效率的提高,、流程的簡化、增值效應的出現(xiàn),，依靠的都是團隊,，依靠的是整體。一個新的產品或系統(tǒng)在由階段項目化轉為常態(tài)流程化的時候,，絕對不是單獨一個人能完成的。

比如網上認證項目的順利進行,，就需要各個環(huán)節(jié)的配合：從銷售接單,，到信息采集、申請授權,、開具秘鑰,，再到上門安裝、調試,，之后再與省局運維后臺完成確認,。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”,。尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題，或者遇到路途很遠,，位置比較偏僻的企業(yè)用戶時,，大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,，工作到晚上

7,、8點鐘之后才離開客戶所在地，以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評,。當然,，這樣的好評，也是給團隊中每一位成員的,，因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量,。“一條鐵鏈的強度,，取決于它最薄弱的一環(huán)”,，團隊中的每一位成員，可能都會有不足和欠缺,，彌補不足,、增強優(yōu)勢也是工作的一部分。如果對某個專業(yè)問題有疑問,，那就相信團隊,，在這里你絕對可以找到

能夠指導自己的人。

第四,，發(fā)揮自身潛能,，敢于嘗試價值創(chuàng)新。

企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,，更希望員工能夠創(chuàng)新增值,。本著這一理念，以合理規(guī)避風險為前提,，不斷尋找機會,，嘗試創(chuàng)造新的價值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點,，匯總提出了《中小企業(yè)以財稅為核心的erp軟件應用需求》,。2014年工作內容充實，工作思路明確,。

時間總會給人留下一份真實的感動,，那今天也可以有一份表達：或者我們每個人都處在各自不同的人生階段，或者我們每個人都有著各自不同的未來規(guī)劃，但就在這個時間里,，就在這個空間里,，我們都在一起，只要在一個團體里,，那我們就相互鼓勵,、相互認可、相互支持,，心向一處,。

生活和工作都將繼續(xù)保持一個快樂的節(jié)奏，將軍士兵輕裝前行,。分享成果,，分擔責任。我們對企業(yè)有期待,，我們對自己有要求,。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天，我們也有勇氣說出：自己有過擔當,。2014-11-25來 源蓮山

it人員述職報告篇六

it述職報告ppt

【篇1：運維述職報告ppt】

篇1：述職報告-網絡運維部

述職

報告

一,、試用期總結

這段時間里，有領

導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,，我順利完成了自己職責范圍內的工作,。在工作中處處留心，多看,、多思考,、多學習，以較快的速度熟悉公司網絡架構,、設備運行情況,。積極向上級領導

請教、與同事們溝通,，了解電話系統(tǒng)與網絡系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術,，并明確自己的工作目標，技術上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,，共同學習以彌補技術上的不足之處,。同時利用手上資

料加深理解，向資深員工詢問,、學習,，提高自己的技術 水平。

經過半年的試用期,，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，全面的配合領導的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,，與人為善,，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質,，以期為我公司的發(fā)展盡自己一

份力量,。

二、試用期工作內

容

1,、對日常出現(xiàn)的網

絡故障,、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理,。2,、殺毒軟件服務器

及pc端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數(shù)據(jù)更新。3,、計算機周邊設備

（如：打印機,、傳真機）的維護。4,、計算機的安裝,、調試、安全配置,、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級,。5、新進員工門禁權

限開放以及離職員工門禁卡及權限的收回管理,。6,、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡

檢，協(xié)助現(xiàn)場管理人員調取監(jiān)控資料等,。

三,、待改進事項

1、提高自己的技術

能力,；

2,、遇事多思考，減

少犯錯的機率,。

3,、由于到xx時間尚少，核心網絡技術和經驗都不足,，處理核心機房問題不能做到得心應手,。

四,、下階段工作目

標與計劃

1、配合好一線工作

人員完成各項工作,； 2,、在以后的工作中，一定堅持多跑機房,，敢于發(fā)現(xiàn),、解決和處理問題，虛心向經驗豐富的老員工學習,。

3,、認真學習網絡管

理方式和方法，使自己在今后的工作中,，能夠更好的完成領導布置的工作和任務,。

20xx年xx月xx日

篇2：電信運維人員述職報告

運維

人員述職報告

過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求,，牢固樹立“用戶至上,，用

心服務”的理念，轉變觀念,，增強維護工作的主動性和預防性,。樹立“維護就是經營”的思

想，保證了業(yè)務收入的持續(xù)增長?，F(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：

一,、機房職守工作。

我知道機房值守工

作,，責任重于泰山,！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監(jiān)控系統(tǒng)、網管系統(tǒng)等告警平臺 是否正常運行,，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設,，在平時工作中，要充分發(fā)揮其作用,，就需要很強的責任

心,。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜,，我都是第一時間通知相關人員,，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程,，保證故障信息的暢通傳遞,，更快的得到解決。

在日常處理工單的時候,，都能及時的派單,，回籠,，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑,，每天都

是不少于幾十張的工單,，認真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單,，這就是對服務質量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,，我都一一做了登記,，及時的上報相關領導，力求完善系

統(tǒng),，提高工作效率,。二、可視會議管理,。

做到了了解設備的性能和原理,，熟悉精通可視會議的相關業(yè)務，平時也對設備進行檢修,、維護,，保障了設備的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開,。截止昨天,，本年度召開了xx場會議，本公司

xx場,，政府部門xx場,，其他測試xx次等。

在平時工作中,，積

極主動,，敢于負責，忠于職守,，辦事效率高,，遇事不推諉，熱愛本職工作,，努力為實現(xiàn)公司

方針目標而踏實工作,。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律,，工作中充分發(fā)揮

自己的主動性,，熱情為用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的咨詢,。公司下達的各項任務

指標,，都能很好完成,。xx年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天,，維護工作要真正做好后臺支撐,，真正做好“用戶至上、用心服務”,，在工作中就必須做到有主動性,、預見性、創(chuàng)造性開展維護工作,。公司新的輝煌是我們每一個員 工的責任和目標,。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信,，在公司黨委和行政的正確領導下,，只要我們同心協(xié)力，銳意進取,，真抓實干,，就一定

能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

以上是我的述職報

告，謝謝大家,。

篇3：it運維工作年度報告模板 it運維服務年度報告

河南運維公司信息

技術有限公司

2015年1月12日

目錄

第一部分 概

述.....3 第二部分 運維網絡介紹和拓撲

圖..3 2．1運維數(shù)據(jù)中

心...4 2.2運維西區(qū)網絡中

心........4 2.3運維網絡網段劃

分........5 2.4運維數(shù)據(jù)中心系

統(tǒng)........5 第三部分 維護設備一覽

表...........7 第四部分 各個系統(tǒng)設備運行情

況..8 4.1 erp數(shù)據(jù)中心平

臺.........8 4.1.1數(shù)據(jù)庫服務器ibm p720小型

機.........8 4.1.2應用服務器ibm

x3850x5.......9 4.1.3備份服務器ibm x3650m4和昆騰磁帶庫 i500......10 4.1.4主存儲emc vnx5300........12 4.1.5光纖交換機emc ds300b光纖交換

機........12 4.2網絡與網絡安全設備整體運

行..13 4.2.1核心交換機 9306主交換

機....13 4.2.2核心交換機 9306備交換

機....14 4.2.3西區(qū)匯聚交換機 9303交換

機..........15 4.2.4東區(qū)匯聚交換機

s5700.........16 4.3 配電系

統(tǒng)........22 4.4精密空調系

統(tǒng)....23 4.5.環(huán)境監(jiān)控系

統(tǒng)....24 4.6門禁系

統(tǒng).........24 第五部分 問題反

饋........25 5.1.數(shù)據(jù)中心精密空

調......25 5.2.數(shù)據(jù)中心應用服務器出現(xiàn)面板log燈報黃色警

報....26 5.3數(shù)據(jù)中心上網行

為是深信服

ac1200............26 5.4運維無線控制器是深信服

wac3100.............26 第六部分 優(yōu)化建

議........27

6.1運維無專業(yè)的殺毒軟件,，建議上專業(yè)的網絡版殺毒軟

件。27 6.2運維服務器和pc不是正版系統(tǒng),，建議購買正版系統(tǒng),。......27 6.3運維辦公

點和學生公寓的無線覆

蓋....27 6.4東區(qū)調度樓機房增加ups，西區(qū)學生公寓地下機房增加ups和空

調,。......27 6.5西區(qū)學生網更換金山防火墻,，增加上網行為設

備。..27 6.6建議電腦購買品牌

機,，電腦有報廢年

限,。..28 6.7

建議增加聯(lián)通寬帶的帶

寬。...28 第七部分 附

件...28 7.1 ibmserver log報警解決方

案...28 7.2深信服上網行為設備開啟策略cpu達 100%..31第一部分 概述

本文檔中內容為運

維公司信息技術有限公司向運維科化提供it運維服務的年度總結性報告,。通過本報告能夠反

映2014年度等整體維護工作,、系統(tǒng)運行狀況、故障統(tǒng)計分析,、技術協(xié)助與支持等幾個方面的內容,。

此報告旨在對該年

度的運維工作及故障情況進行總結與趨勢分析，并提出優(yōu)化建議,，以供客戶進行參考,，進而

優(yōu)化it運行環(huán)境、提高運維服務質量,。

第二部分 運維網

絡介紹和拓撲圖

運維化工網絡由運 維東區(qū),、運維西區(qū),、洛陽、欒川,、鞏義,、駐外單位，運維東區(qū),、運維西區(qū)及樓宇之間使用光

纖,，洛陽、欒川,、鞏義,、駐外單位訪問公司服務器使用l vpn訪問。

2．1運維數(shù)據(jù)中心

在運維東區(qū)辦公樓

五樓,，使用光纖連接到運維辦公樓三樓機房、運維賓館,、調度樓四樓機房,、東區(qū)社區(qū)辦，從

調度樓四樓機房使用光纖到生產車間,、運輸公司,、體育場、工程公司,、理化室,、小車班、白

山庫區(qū),、東區(qū)門崗,、紙箱庫，約300個pc,。2.2運維西區(qū)網絡中心

運維數(shù)據(jù)中心使用

光纖連接到運維西區(qū)學院樓地下室機房,，經學院樓到服務樓、石村總庫,、西區(qū)大院,、基礎雷

管車間、電管車間,、西區(qū)醫(yī)院,、煙花辦公室、煙花生產區(qū),、計量室,、文化活動中心、工程公

司,、社區(qū)辦,、基建,、庫管、俱樂部,、農業(yè)科技,、試驗站,約260個pc.篇4：運維項目工作總結模板

目 錄

1 2 3 4

5概

述....3 運維項目背

景....3 運維目

標.........3 運維人員配

備....4 運維工作總

結....5 5.1 1-8月

份......5 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 xxxx系統(tǒng)測試與 部

署..........6 協(xié)助xxxx機房搬

遷...6 二線專家支

撐...6 xxxx系統(tǒng)優(yōu)

【篇2：2013年it部主管述職報告】

述職報告

尊敬的各位領導上午好！：

我是袁大頭,，在信息化工程部擔任主管一職,，過去的一年是充實和忙碌的；這一年圍繞著部門工作開展,，我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務,，同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：

一,、工作回顧（主要分6個方面） 1,、oa系統(tǒng)方面：

2012年，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行,、并向深化應用的方向推進,，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行，我和本部門其他人員,，分別負責了不同公司的oa問題處理工作,，如：組織架構調整、流程更新,、表單錯誤處理等,，及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作,。2,、erp系統(tǒng)方面：

過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊,、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集，實施培訓,，應用推廣工作,，并順利完成了3個模塊的上線，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,。3、呼叫中心系統(tǒng)建設：

為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率,，在集團領導指示下,，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型，方案編寫,，設備采購洽談,、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門,、物業(yè)公司及商管公司全面應用,，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。4,、信息化其他項目建設： 隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調研,、需求分析,、方案確定、價格洽談等工作,；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設,；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。5,、管理性工作

為規(guī)范集團范圍內的it物品采購工作,，我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,，按集團領導指示，我部在2012年下半年又開展了各公司機房巡檢,、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團穩(wěn)定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。6,、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,，事情小，責任大,。如機房服務器等設備的定期檢查,，oa、郵件系統(tǒng)定期維護,，集團本部日常it問題處理,，項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙,。

二、不足之處：

1,、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,，容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏，2,、作為主管,、在協(xié)助部門經理對整個部門的工作協(xié)調和管理上做的不夠,，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,，并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒,。

三、工作展望

2013年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,，我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,，2013重點主要有以下7個方面。1,、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施,。

2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構調整,、流程制作,。機房建設支持工作。3,、ftp大文件共享系統(tǒng)建設工作,。

4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作,。 5,、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。6,、一卡通系統(tǒng)建設工作,。

7、協(xié)助部門經理完善集團信息化管理工作（制度編寫,、各公司it巡檢等）,。

匯報完畢，謝謝

二零一三年一月十六日

【篇3：it工作總結ppt】

篇1：it部年終工作總結 it部 年 終 工 作 總 結

尊敬的公司領導：

2012年這一年中,，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,，經過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2012年it部工作總結如下： 第一部分：取得的成績(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。

在公司領導的大力支持下,，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺（簡稱oa辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務合同板塊）,，于2012年6月25日起全面啟動,。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。

于2012年三月購進新款dell r710 服務器szprofit,，替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器,。

并于2012年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2,、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器,。

到2012年年底,，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺,。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護。 2.每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。3.每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份 做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復,。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作 及危害業(yè)務開展及的情況,。為防止計算機病毒在局域網內擴散,，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網內擴散,。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導,，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于2012年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,，作為儲存設備。至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造,，提高會議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率,。行政部于2012 年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識匱乏,，缺少專業(yè)技術知識及管理知識

在2012年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識,、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質,，全面發(fā)展(二)工作缺少組織能力

在2012年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作,。

(三)it部人員不足

2012年公司新增加服務器三臺服務器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大?，F(xiàn)it部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))2.硬件設備有服務器四臺（szprofit,、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k）

終端機75臺，財務獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺,，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復印機5臺,電視機5臺。3.主干網絡路由器及其它網絡設備,。

4.視頻會議設備4套（深圳2套、濟南1套,、上海1套） 特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況

(四)軟硬件設備不足 1.服務器安全備份

至2012年年底,，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺（szprofit,、szprofit-2）程序服務器兩臺（szprofit-oa,、szprofit-k），而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng),。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,，一旦出現(xiàn)服務器故障，將會導致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況,。2.網絡安全

隨著公司的發(fā)展，公司的網絡環(huán)境也起著變化,。公司網絡環(huán)境已經從基本半封閉的局域網辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)（oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件）,，組成的現(xiàn)代化網絡辦公網絡,。

但是隨著網絡環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險,，諸如病毒,、蠕蟲、木馬,、黑客入侵等對網絡安全的危害,。

而我公司現(xiàn)在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“nod32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺,。但是對于網絡攻擊,，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：2013年it部信息管理工作的思路及工作目標(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務流程

根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構,，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領導辦公的情況下,，盡量簡化步驟,、縮短流程，加快處理速度,。

整理方案：

1.梳理oa流程,，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個部門負責人,。3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導,，做最終

確認,。4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告

欄中以便大家快速,，便捷的處理oa上的操作問題。

（具體進度見 附件2）

(二)增強it部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通,。增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質的服務,，努力做到滿意一百,、零差錯，全面提升服務質量,，樹立良好的部門形象(三)提高it服務水平

不斷學習提高業(yè)務技術水平,、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,，對常見問題及處理辦法進行歸類,。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設備從申購,、購買,、入庫、出庫,、到后期維修,、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度,。增加從公司文檔權限變更，oa流程變更,、公司內網數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度,，將it部的工作細致化,、流程化。(五)建立完整的it部資料

按照行政部領導的工作指導,，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址,、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,，建立完整的網絡信息資料庫,。

第四部分：總結

在2011年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足,，強化專業(yè)技能,，不斷提高自身綜合素質,，更加努力的完成工作,，為公司的發(fā)展做出貢獻

行政部--it部 2012年12月11日附件1： 2012年購買硬件設備清單

篇2：如何制作年終總結ppt

如何制作年終總結ppt

發(fā)表于1 小時前 ? 設計思維 ? 暫無評論

一眨眼就到年底了，真的時間好快啊,，年初的很多情景還歷歷在目的時候,，如今已經到了年關了。有人說：年紀越大,，越會感慨時間快,。如果這樣判定，必須承認我真的老了,。呵呵~年終什么事情一般公司都會有,？那就是鋪天蓋地的都是總結報告啊，述職報告啊??搞得職場同志們“哭天喊地,、哭聲震天”,！

為了解救苦逼的職場小青年，今天lonely fish給大家簡單剖析一下年終總結報告ppt的撰寫技巧,，如果你掌握了相關技巧,，我覺得你應該會愛上寫年終總結ppt哦。呵呵,。

我觀察過很多朋友寫年終總結ppt,，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結ppt出出主意，我覺得大家對年終總結報告ppt認識上可能還是不是非常清晰,，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路,，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的小菜鳥來說，這絕對是個大問題,；二是不想做,，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情,。這就好比你很煩新聞聯(lián)播,，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯(lián)播??

撰寫年終總結ppt大致分三個步驟（tdr三部曲）：

第一步：確定大綱（think）

第二步：優(yōu)化ppt（design）

第三步：練習演講（rehearse）

下面我就簡要說一下這三個步驟,。

【要點一：先寫word,，在寫ppt】

很多朋友來問我：“寫總結時候，究竟寫word好呢,？還是寫ppt好呢,？”說實話，我覺得這個問題有點萌,。為什么呢,？因為這個問題不應該問我，應該問你老板,！

目前大多數(shù)公司都是用ppt做年終總結報告的,，所以在此我討論如何用ppt寫總結報告。對大多數(shù)人來說,，我覺得直接寫ppt的年終報告是有困難的,。為什么呢？因為ppt上面不僅僅

體現(xiàn)你的文字功底（word的水平）,，而且體現(xiàn)你設計的水平,。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的ppt式悲??！

所以呢，我個人建議在時間允許的情況下,，你最好先寫word,，在寫ppt！在時間來不及的情況下,，先寫個word大綱,，然后再寫ppt！如果時間再來不及,，請盡快和你領導聯(lián)系,，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我,！”

【要點二：確保按照規(guī)定套路出牌】什么叫套路,？就是你的總結報告的章節(jié)布局,！總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢,？我下面會講,，稍安勿躁，哈哈~

【要點三：多多參考案例模板】 因為總結報告通常都有固定套路,，所以這是抄襲的重災區(qū),，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”,。我個人覺得參考是有必要的,，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內容不一樣,，抄能抄多少呢,？

所以，你要參考的僅僅是別人的套路,、套話,、空話、結束語等這些非核心內容的東西,，但這些東西參考得好,，也已經讓你的匯報感覺比較像模像樣了！

lonely fish一直本著“造福大眾”的基本原則,，給大家找了一些年終匯報word模板,，哈哈,，貼心吧,！快點撒花~~~

一般而言呢，年終總結都是包含以下幾個部分：

當年工作總結：總結過去一年中自己做的大部分工作,，你要寫的是關鍵性工作,，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣,，沒有一個領導要聽這種東西,！

主要成績與不足：重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績,，二是不能夸大你個人的成績,。

明年工作計劃：很多領導很在意這塊內容，因為這是體現(xiàn)一個人水平的地方,。很多人覺得反正明年的事情,，隨便寫寫就可以了，呵呵,，這就想錯咯~~他根本不清楚領導心里想什么,，其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破,，進而給公司帶來商業(yè)價值，你做這塊工作的人自己都想不清,，你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題,？呵呵~個人寄語與展望：我覺得唯一可以務虛的就是這塊，感謝感謝領導,，感謝感謝同事,，感謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯,。惡心呢是惡心了一點,，但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)雅一些。

【要點一：選擇個性化模板】

個人年終總結不一定非要用單位的ppt模板,，可以使用相對個性化一些的ppt模板,。如ppt教程網上的模板頻道就有很多美觀的ppt模板。篇3：it技術工作總結 it技術工作總結

回顧2011年,，自己干了很多工作,，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯,，告別了2011年的那種沒有自信,，總是被動的局面；業(yè)務上對發(fā)信息,，資料,，bo相關，語音這幾個核心的業(yè)務模塊更加熟悉,；組織協(xié)調能力上得到提高,，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升,。工作方式上有所改善,，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解,；知識體系得到補充完善,，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發(fā)展的方向,，閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油,！2011年，我在期待,，期待更大的進步,，期待更多更強的成就感。

一,、主要工作業(yè)績

(一)工作職責,、主要工作及成果

1,、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責:部門模塊參與人

hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊,，后期轉到新后臺的搭建移植工作

上.a,、發(fā)信息存儲過程的移植 b、0元3元產品的并行 c,、信息回執(zhí)的添加

d,、學校相關查詢，用戶相關查詢,，教師相關查詢,，信息相關查詢功能移植

e、河北應用報表開發(fā)

在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉,。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫sql語句的層面上,，目前對存儲過程，函數(shù),，調度,，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解,。對于核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水,。2、語音平臺接手,，為解決串號問題的改造

工作職責：平臺負責人 a,、日常的維護統(tǒng)計 b、語音新需求的開發(fā)

c,、語音優(yōu)化建議的處理d,、語音串號問題的在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標,，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決,。

3、長短信頁面負責人

工作職責：頁面負責人

a,、學校長短信的設置和取消 b、家長長短息接收的管理 c,、老師長短息的設置選擇

d,、發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組,，中間組織了幾次會議,，都是權威人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內容里可以學到好多東西,，先是需求的討論確定,，開發(fā)方案提出幾種,，大家一起討論，最后讓領導審核,，每一次的會議組織都會有新的收獲,。是一次很好的推進工作案例。

4,、新版短信模板

工作職責：部分模塊參與人 a,、發(fā)信息頁面的改版

b、信息收藏夾的導入導出

c,、jxlx下總導航和左邊登陸框的調整,。

在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設計，主要是按位存儲的優(yōu)點,，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù),，excel表格的上傳下載相關知識。

5,、語音外呼系統(tǒng)

工作職責：整體負責人

a,、組織需求的討論確定原型

b、拿出設計方案組織審核c,、參與后續(xù)開發(fā) d,、系統(tǒng)的跟蹤和維護

這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜,，也很有壓力,，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我,，我要把握項目的進度,，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人,，要設計能滿足需求,，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的,，一是我經驗不夠,，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了,。這個團隊的一個特點是一個沒有經驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友,，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里,，但是這樣我會很累,，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性,，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整,，讓大家都積極的參與進來,。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中

it人員述職報告篇七

2016it人員辭職報告

當你決定辭職時,，不僅對你自己有影響,，對同事、對上司,，甚至對部門都會有影響,。所以，最好的做法是首先直接跟主管提交辭呈,，以下是隨筆吧為大家搜集整理的it人員辭職報告,，歡迎閱讀!it人員辭職報告(一)尊敬的總經理: 我很遺憾自己在這個時候向公司正式遞交辭職信。

首先,我要感謝xx公司幾年來對我的培養(yǎng),各位領導和同事給我的幫助,讓我在一個平臺做出了一點小小的成績.從20xx年5月進入公司,轉眼間已經工作七年有余,。在技術科工作,在這里我能開心的工作,開心的學習,有過歡笑,有過收獲,盡管有時候研發(fā)技術很枯燥,，也很單調，但這一切都因有大家而堅持下來,。然而在最近的一年工作中一直找不到狀態(tài), 使自己彷徨,于是我開始認真思考,思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合在公司繼續(xù)工作,我可能進入了職場中所謂的疲怠期.我必須改變這種狀態(tài).本來我想在培養(yǎng)我的公司里工作終老,，但是生活是殘酷的，巨大的生活壓力迫使我抬不起頭來,，從大學畢業(yè)時懷著對美好未來的向往,，到對夢想的破滅，使我回到現(xiàn)實,，我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài),，為實現(xiàn)自己的理想而奮斗.工作上沒有了激情，人生數(shù)年,，彈指一揮間,，不能讓自己在沒有激情的工作中浪費自己的青春年華，長痛不如短痛,，或許這對公司對我都是一種解脫吧,。

如果我的辭職對為公司造成的不便，我深感抱歉,。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,，對我的辭職申請予以考慮并批準。請接受我的辭職請求,。此致 敬禮!辭職人：xxxx 20xx年xx月xx日 it人員辭職報告(三)尊敬的領導：

我很抱歉在公司事務繁忙之時辭職,。

來公司差不多半年，學到許多東西,，技術加強了不少，做事速度也提升了許多,，這都得感謝公司領導對我的信任,。

雖然在公司期間我做了許多案例,，但自我感覺水平提高得太慢，比在校期間慢了許多百分點,。這個原因加上"要去深造"促使我有離開公司的念頭,，此念堅定不矣，和隨筆吧公司一起發(fā)展是件非常愉快的事,期間的風風雨雨自不用提,，充實便充滿不可忽視的樂趣,，因為，太少工作可做,，是一種負擔,，很多工作要做，是一種快樂,。平時開會我大多緘默不語,，不是我不喜歡說話，是我內心的想法超出自己口語的控制力,，怕說出來拗口,。借此書我談一下自己對公司的看法。

食品王赫爾希說：給他們質量,，這就是最好的廣告,。并不是說公司的產品質量不好,，只是還不夠好,，不夠好就不夠棒，或許90%的客戶重的是便宜,，10%客戶重的是質,。我們目前只能捕捉90%里的百分之幾,，但10%幾乎是遠離我們的。10%里的百分之幾出的價格就能頂90%里的百分之幾十出的價格,。這也應了一句話：便宜,，優(yōu)質，快速,，只能選擇兩個組合,，不可能三個全選。我也強烈建議領導們今后不要用cdr來設計web,，因為這樣徒添許多麻煩,，就算后期加工，看上去的web也變得不怎么干凈了,。我認為web設計最小的要求是：干凈利落,。至少我向這個發(fā)展的.法國有句諺語：價格是可以被忘記的，但質量卻是永存的。經典案例可以吸引許多潛在客戶,。和能生財.祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛,。

以前眼睜睜錯過一些大單，歸其原因是我們技術不到,。所以,，提高自身水平是必須的。我的辭職暫時對公司造成一定的不便,，對此我深感歉意,，也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對于我的第四份工作,，我銘記于心,。

末了，衷心祝福各位領導和同事快樂工作每一天,，xxxx有限公司事業(yè)蒸蒸日上,。此致 敬禮!辭職人：xxxx 20xx年xx月xx日 it人員辭職報告(四)尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。

來到xx公司兩年多了,，正是在這里我開始踏上了社會,，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,，有過收獲,，也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風,，一度讓我有著找到了依靠的感覺,，在這里我能開心的工作，開心的學習,。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨,。

記得您曾說過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了,?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索,，認真的思考,。盡管我一思考，上帝便會發(fā)笑,，但這笑帶著一絲苦澀,，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦,，然而人總是要面對現(xiàn)實的,，自己的興趣是什么,，自己喜歡什么，自己適合做什么,，這一連串的問號一直讓我沮喪,，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,，并且讓我確定了這個念頭,。

或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,，才是我人生的下一步選擇,。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲,，如今卻讓自己深深得痛苦,，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大,。

能為公司效力的日子不多了,，我一定會把好自己最后一斑崗位，做好項目開始前的屬于自己的所有工作,，盡力讓項目做到平衡過渡,。

離開，目前的公司,，離開許多曾經同甘共苦的同事,，很舍不得的，忘不了領導們的尊尊教誨,，舍不得同事之間的那片真誠和友善,。

最后也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短,，祝愿公司興旺發(fā)達,。此致 敬禮!辭職人： 20xx年xx月xx日 it人員辭職報告(五)尊敬的領導：

您好!我想了很多才寫下了下面的辭職報告。

"誠信或者忠誠,，并不機械地等于終身服務于一家公司,。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言,，隨著公司的發(fā)展變遷,，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選項擇,，隨著時間的流逝,，現(xiàn)在可能已經無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。" 當我在凌晨三點讀到這段話時,，心里面感慨萬千,，久不能眠,。。于是我打開電腦,，給您寫了這封辭呈,。

去年底開始，去與留這二字,，在我心里一直反復,。直到我想到了這句話"當您在很難作出選擇的時候，您必須尊重發(fā)自你內心的聲音",。當初進入公司時您對我的滿懷期許,。而我自持在外企呆過，做事條理清晰,，對自已充滿信心,，看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏,。

記得當時我在工作上遇到困難與挫折,，我與我夫人商量準備離開公司時。我夫人一句意味深長的話讓我留了下來,。她說："您先呆著看看,，有的時候壞事它也末必是壞事"。我現(xiàn)在得感激她,，因為現(xiàn)在看來,，她的話是對的。是她的這句話,，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處,，并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理,，一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要,。it是一個技術性很強的行業(yè)，個人曾經歷過一個又一個開發(fā)工具從受到大家的追捧到被冷落,。最后我發(fā)現(xiàn),，我應抓住其中的一些基礎的，和永恒的不變因素,，即便人人都有權力去選擇他感興趣的部分,。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學習,。在這三年的工作時間里曾經有過的激情,，迷惘，彷徨,，和溫暖,，感悟,，奮進。父親交給我的堅毅,，誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來,，并在工作中，生活中不斷的修正自已,，努力的提高自已的認識,。我也并因此而重拾生活的信心。

回首過去,，當我想到"要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情,，要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同,。"時，我恍然大悟,，原來是因為自已的胸懷不夠,。人生無法重來，但是可以隨時重新來,，我有選擇的權力......曾記起研究開發(fā)部的朝氣,，熱情。技術工程部的和諧,，沉穩(wěn),，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象,，它已深深的印在我的腦海里,，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。

最后我發(fā)自內心地感謝和一起工作過的同仁,，我曾經和他們度過了一段非?？鞓返模钗译y忘的時光,。

感謝您這幾年來對我的厚愛,，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正,。您那顆正直的心,，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷,、機敏的處事方式,、必將令我受用終身。

也正因此,，我祝愿您,，您也必將用您的智慧引領公司走向一個更加高遠的,，全新的末來......此致 敬禮!辭職人：xxxx 20xx年xx月xx日

延伸閱讀——it人員面試攻略 1.給自己寫一份非常專業(yè)的簡歷

我的建議是，如果你想增加自己的入選機會,，那最好還是花點錢制作一份專業(yè)的簡歷,。相較于你將來可能得到的巨大收獲，這真的只是一個小小的投資,。2.研究面試官

當我聯(lián)系程序員來面試的時候,，我總是會事先發(fā)電子郵件給他，并附上我的名字和博客地址,。但是讓我驚訝的是,，當我給他面試的時候，他竟然對我還是一無所知,。

再舉個正面的例子,，我在面試時也碰到過這類開發(fā)人員，甚至能對我以前寫的一篇博客或者做的

教學

不管這種方法是否有欠公正,，但是如果你想面試成功,，那么我建議你事先最好先好好研究一下你應聘的這家公司和面試官(如果知道的話)。

當今社會的信息是如此的發(fā)達,，我們完全可以在facebook,、twitter、微博,、博客上找到任何人的資料,。即使你只是大致瀏覽一番，也會讓你受益良多,。3.獲得內部推薦

知道找工作最簡單的方法是什么嗎?那就是獲得內部推薦,。這不但可以增加面試機會，還能提升40%的錄用幾率,。

前陣子,，我找到了一家心儀的公司。然后直接投簡歷?nono,，猜猜我是怎么做的吧? 首先我找到一名和我有共同想法和意見的開發(fā)人員,，然后開始關注他的博客。接著我在他的博客中留言,、發(fā)表建議,，并且表現(xiàn)出對他的工作和公司非常感興趣的想法,。最后我成功拿到了這個寶貴的內部推薦資格。很多程序員會說,，"可是,，某某某公司里面的人我一個也不認識啊"。如果你想就此放棄,，那當我什么也沒說,，如果你愿意試試，我敢打賭,，你總能想出一種方法達到你的目的,。不過這有個秘訣，那就是首先你得在網上創(chuàng)建自己的"名片"——讓別人有了解你的機會,，所以do it now吧,。4.學會解決算法問題

這是每一個開發(fā)人員都應該具備的重要技能，而且真要掌握起來也并非那么難,。

在很多面試中,，都會有這樣的問題，要求你在白板或者電腦上解決編程問題,，但是許多程序員，即使是那些非常優(yōu)秀的程序員,，都會一下子大腦一片空白,，完全理不出思路來。如果你能花時間學會如何解決這種類型的面試問題,，那么下次再碰到這種場景,，就不會這么緊張了。

我們會緊張其實和怯場無關,，主要是因為我們不熟悉這些問題,，也沒有自信能解決這種問題。

在這方面建立起自信之后,，你就再也不會緊張了,。5.活力洋溢地回答問題

只用一個字或者一句話，照本宣科平平無奇地回答問題,，或許在技術上是正確的,，但是你忘了應該借此機會好好展示自己的激情——這才是一個開發(fā)人員能帶給團隊的最大正能量。

舉個例子說,，如果我問你什么是多態(tài)性,，我不是要你按照課本中的定義重復給我聽，我希望你能就這個主題闡述一下,，然后我們可以更深入地聊一聊,。6.小心"陷阱"問題 你為什么換工作? 說說你最大的優(yōu)點和缺點,。

最近一次你是如何解決和同事之間發(fā)生的技術分歧的? 在回答問題之前，你最好明白面試官問這些問題的目的,，掌握如何回答這類問題的技巧,。就先說說第一個問題吧"你為什么換工作?" 在大多數(shù)情況下，面試官想知道的是你是否是一個愛說三道

四,、慣于誹謗抨擊雇主的人,。所以千萬不要上當。7.永遠不要撒謊

最糟糕的事就是在面試的時候撒謊,。

知之為知之,，不知為不知，如果你確實不知道,，千萬不要自作聰明來編造問題的答案,。相反，你應該誠實地說,，你不知道或者你并不是100%肯定,，但是你愿意嘗試一下，然后再講講自己的想法,。講完之后也可以問面試官正確答案是什么,，以顯示你對此非常感興趣。

實話告訴你,，大多數(shù)面試官問的問題都是他們知道的問題,，不然如果你濫竽充數(shù)給你通過的話就會顯得他們像個傻瓜。所以千萬不要抱著僥幸心理,，一旦發(fā)現(xiàn)你在撒謊,，面試官馬上就會質疑你的人品。8.不要太誠實

很多程序員會過多地透露自己的信息,，不要以為誠實和完全透明就是最好的政策,，殊不知過猶不及。

第7條所說的不可撒謊誠然不錯,，但是我們也沒必要將自己所有生活的細節(jié)和所有缺點都告訴給面試官,。

有個性是好的，但是如果暴露了性格缺陷就壞事了,。

試想一下,，要是你說自己喜歡賭博或者沉迷于魔獸世界，我敢打賭,，面試官肯定會重新審視你,。所以在說自己信息的時候一定要慎重，因為這不但會暴露你的缺陷，還會顯得你缺乏應有的判斷力,。

9.掌握計算機科學的基礎知識

是的,，很多程序員在面試的時候，甚至理直氣壯地說,，他們不知道鏈表和堆棧,，因為他們沒有受到正規(guī)教育或者早就還給老師了。

我也承認我們在工作的時候是用不到那些深層次的計算機科學概念的,，但是作為一個專業(yè)的軟件開發(fā)人員,，你至少應該知道一些基本知識。

舉個例子說吧,，你請電工來重新給你家的房子布線,，但是這電工一點也不知道任何電氣工程的基本知識，你還請他干不?同理,，我們也是如此,。10.關于經驗

這是最后一點，但并非最不重要的,，很多開發(fā)人員,，特別是剛進入這一行的新手，往往缺乏相關的經驗,，也不知道如何增加所謂的工作經驗,。這有點像是雞和蛋哪個先出現(xiàn)的問題。那么又該如何增加經驗呢? 關鍵是要用創(chuàng)造性的方式,。有很多方法都可以獲得工作經驗,，但是卻不必真正去一家公司上班。給你點提示： ●參加開源項目 ●啟動開源項目

●做個移動app,，放到app store里 ●寫一個小型的web應用程序 ●參與代碼交流和用戶組

這些方式都可以作為工作經驗寫到簡歷中去，只要自己有想法,，不愁沒經驗,。