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渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡篇一

副經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

來(lái)山

課 件 w w 5 k j.o m 5 副經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

陸xx同志自2012年3月?lián)蝬x粉磨站質(zhì)管部副經(jīng)理,、經(jīng)理以來(lái)，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為己任,，恪守“專(zhuān)業(yè),、規(guī)范、及時(shí),、準(zhǔn)確,、效率”的理念，注重提升自身水平和思想覺(jué)悟,，帶領(lǐng)質(zhì)管部團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新工作方法,，完善工作制度和流程，取得一定效果,，為公司提高效益做出了貢獻(xiàn),。他的主要事跡如下：

一、積極開(kāi)展試驗(yàn),，嘗試使用新材料,，努力改善水泥使用性能和降低水泥生產(chǎn)成本。由于系統(tǒng)的原因，一線(xiàn)產(chǎn)品存在顆粒級(jí)配不合理的情況,，p32.5水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量高,，用戶(hù)經(jīng)常反映水泥干、不好用,。為了改善p32.5水泥的施工性能,，金江粉磨站做了大量探索和試驗(yàn)，包括調(diào)整研磨體級(jí)配,、調(diào)整細(xì)度,、調(diào)整脫硫石膏和石灰石摻量，但效果都不佳,。陸有明來(lái)了之后,，將目光轉(zhuǎn)向了磷石膏。據(jù)陸有明了解,，磷石膏在煅燒脫磷改性過(guò)程中,，形成一種叫多聚偏磷酸鹽的物質(zhì)，多聚偏磷酸鹽本身是一種分散劑,，有利于改善水泥的流動(dòng)性,、提高混凝土的致密度。磷石膏具有緩凝效果,，用磷石膏制出的水泥更適合海南1

等高溫地區(qū)的施工。再者,，磷石膏也是一種工業(yè)固廢物,，價(jià)格比目前的脫硫石膏便宜。據(jù)此,，陸有明向當(dāng)時(shí)公司總經(jīng)理華xx總提出了試用磷石膏的建議,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意，并報(bào)請(qǐng)大區(qū)批準(zhǔn),，xx粉磨站于2014年4-5月份在一線(xiàn)p32.5水泥開(kāi)展了大磨試驗(yàn),。大磨試驗(yàn)結(jié)果：使用磷石膏,，可以降低水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量,，延長(zhǎng)水泥凝結(jié)時(shí)間,，對(duì)混合材摻量和強(qiáng)度沒(méi)有大的影響,。后又經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用,，結(jié)論與大磨試驗(yàn)基本一致,。據(jù)2014年統(tǒng)計(jì),，下半年p水泥以磷石膏100%替代脫硫石膏,，標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量比2013年下降了0.71%,，石膏采購(gòu)單價(jià)降低了48.23元/噸,，預(yù)計(jì)全年節(jié)約成本xx萬(wàn)元。二、細(xì)處著眼,、大膽嘗試,，努力尋找提高臺(tái)產(chǎn)的好方法。2012年上半年,，金江粉磨站臺(tái)產(chǎn)不穩(wěn),、產(chǎn)量低，生產(chǎn)壓力大,。由于助磨劑能夠改善粉狀物料的流動(dòng)性,，通過(guò)細(xì)致分析，陸xx率領(lǐng)質(zhì)管部同事在5月份開(kāi)展了助磨劑最佳摻量試驗(yàn),，試想通過(guò)助磨劑來(lái)改善磨況,、提高臺(tái)產(chǎn)。試驗(yàn)結(jié)果表明：適當(dāng)提高助磨劑摻量,，水泥用水量,、凝結(jié)時(shí)間沒(méi)有大的變化，各齡期強(qiáng)度均有所提高,。據(jù)此,，陸xx向當(dāng)時(shí)公司總經(jīng)理趙xx提出適當(dāng)提高助磨劑摻量的建議。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意,，成立質(zhì)量公關(guān)小組,，陸xx任組長(zhǎng)，于8月份在二線(xiàn)開(kāi)展了助磨劑最佳摻量試驗(yàn),。當(dāng)月二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)比上月提升14.54噸/小時(shí),。據(jù)2012年統(tǒng)計(jì)，8-12月份二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)186.1噸/小時(shí)比5-7月份平均169.61噸/小時(shí)提升了16.49噸/小時(shí),。由于粉煤灰具有助磨效果,，2013年陸有明在群眾路線(xiàn)座談會(huì)上提出適當(dāng)穩(wěn)定摻加粉煤灰來(lái)提升公司產(chǎn)質(zhì)量從而提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)想，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)華萬(wàn)征2

總和控股領(lǐng)導(dǎo)魏春蘭總的認(rèn)可,，并于當(dāng)年8月二線(xiàn)穩(wěn)定摻加粉煤灰,。據(jù)2013年統(tǒng)計(jì)，8-12月份二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)xx.64噸/小時(shí)比5-7月份平均185.64噸/小時(shí)提升了13噸/小時(shí),。二線(xiàn)成功的兩步走試驗(yàn),，為2014年實(shí)現(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)199.98噸/小時(shí)，比兩年前提高xx噸/小時(shí)以上,，奠定了良好的基礎(chǔ),。

三、關(guān)注精益,、重視效率,，建立《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》。實(shí)驗(yàn)室是用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的地方，xx粉磨站質(zhì)管部每天產(chǎn)生約千個(gè)數(shù)據(jù),，如果是水泥基地?cái)?shù)據(jù)就更多了,。這么多數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有有效的工具將每天都會(huì)源源不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái),，變成更有效的少量數(shù)據(jù),，將很難想象做到連貫受控。陸有明慣于思考和專(zhuān)研,，利用掌握的exel和金山快盤(pán)知識(shí),，利用空閑時(shí)間，創(chuàng)作了《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》,。系統(tǒng)終端用戶(hù)是崗位人員,，各崗位的數(shù)據(jù)根據(jù)工作需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)，只要上游崗位錄入了數(shù)據(jù),，編號(hào)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下游崗位,，起到提示作用。技術(shù)人員和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)使用管理表格,，數(shù)據(jù)自動(dòng)生成,，并且具有分析功能。經(jīng)過(guò)多次改版,，目前該系統(tǒng)已經(jīng)相對(duì)比較完善（但還需每月制作表格）,，能夠進(jìn)行強(qiáng)度預(yù)測(cè)、自動(dòng)計(jì)算混合材比例和分析最佳控制參數(shù),，能夠自動(dòng)生成簽字版的水泥臺(tái)賬,、原材料統(tǒng)計(jì)表、質(zhì)量日表和檢驗(yàn)報(bào)告單,，能夠自動(dòng)生成月度和年度的合格率臺(tái)賬、原料配比臺(tái)賬,、出廠強(qiáng)度確認(rèn)表,。這樣將重復(fù)的錄入工作分解到了各個(gè)崗位，管理人員和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)從繁雜的工作中解放出來(lái),，更有效地進(jìn)行分析和管理工作,，大大提高了質(zhì)管部的工作效率。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自我提升。陸xx畢業(yè)于專(zhuān)業(yè)院校無(wú)機(jī)非金屬材3

料與科學(xué)專(zhuān)業(yè),，通俗的說(shuō)也就是水泥專(zhuān)業(yè),，但是他干質(zhì)量工作分了三段，中途做過(guò)企業(yè)管理和安全環(huán)保。他總認(rèn)為,，他做質(zhì)量工作不連續(xù),，需要學(xué)習(xí)。其實(shí)他的其它工作經(jīng)歷,，使他養(yǎng)成了思維縝密的習(xí)慣,，反而是做好質(zhì)量工作的一個(gè)補(bǔ)充。比如企業(yè)管理工作經(jīng)歷,，他熟練運(yùn)用exel,，后來(lái)創(chuàng)作了《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》；安全環(huán)保工作經(jīng)歷,，養(yǎng)成了縝密思維的習(xí)慣,，他寫(xiě)的總結(jié)報(bào)告還過(guò)得去。但他很謙虛,，總是說(shuō)不夠,，需要學(xué)習(xí)，8小時(shí)之外經(jīng)?？吹剿谵k公室,。在他辦公桌上經(jīng)常看到放著兩本磚頭厚的《新型干法水泥實(shí)用技術(shù)全書(shū)》,、領(lǐng)導(dǎo)送的《中層修煉》和《引爆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》,、《數(shù)據(jù)庫(kù)管理與開(kāi)發(fā)》。五,、注重制度管理和可視文化建設(shè),，極力提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?；?yàn)室是家屬工比較集中的地方,，有人說(shuō)“家屬工不好管”。公司質(zhì)管部即化驗(yàn)室,，員工23人,，女工21個(gè)家屬工就占了17個(gè)。這些家屬工來(lái)自不同地方,，有著不同習(xí)慣和性格,，文化程度和素質(zhì)參差不齊。陸有明畢竟干過(guò)企業(yè)管理,、管過(guò)人事的,，他也有他的一套?！案星榻?、文化熏陶,、制度管人”就是他的一套。陸有明來(lái)公司以后,，能夠迅速和部門(mén)員工打成一片,，生產(chǎn)線(xiàn)的員工甚至食堂伙計(jì)、開(kāi)車(chē)師傅都能夠和他聊得來(lái),。他經(jīng)常掏腰包請(qǐng)部門(mén)員工吃飯,，這是感情投入。干過(guò)企業(yè)管理的陸有明也深知家屬工不好管,，但他認(rèn)為,，每個(gè)人的情況是不一樣的，要區(qū)別對(duì)待,。對(duì)于會(huì)干想干的,，放手讓她干；會(huì)干不想干的,，先告訴她要干,、老是不干按制度辦；不太懂又想干的,，先教她干,；干不好又不想干的，按制度辦,。按照這個(gè)思路去摸底,，陸有明發(fā)現(xiàn)，會(huì)干想干的是占少部分,，大部分員工是不太懂又想干,，極個(gè)別存在其它4

兩種情況。按照這個(gè)情況,，陸有明首先建立部門(mén)兩級(jí)培訓(xùn)制度,，解決不太懂又想干的問(wèn)題，即：班組每月組織一次常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和統(tǒng)一操作手法,；部門(mén)每月一次全體會(huì)議,，有針對(duì)性的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解和學(xué)習(xí)。其次,，陸有明采取激勵(lì)措施。通過(guò)統(tǒng)一操作手法選出各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)器,，重要活動(dòng)由工作標(biāo)準(zhǔn)器實(shí)施,，每月加分；檢測(cè)指標(biāo)計(jì)算合格率,，一,、二名加分,；對(duì)外對(duì)比，合格加分,、偏離扣分,。再次陸xx強(qiáng)調(diào)制度管人，組織梳理部門(mén)崗位工作內(nèi)容,，明確工作內(nèi)容,、工作時(shí)間和工作要求，張貼上墻,；班組出勤,、日考日清、考核制度和結(jié)果公示,。同時(shí)還制作了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳欄,，對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)。通過(guò)上述方法,，質(zhì)管部員工的精神面貌和工作效率有了較大提高,，但陸xx還是有很長(zhǎng)的路要走。

陸有明在工作中,，始終與更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。三年走三步，12年二線(xiàn)臺(tái)產(chǎn)邁一步,，13年二線(xiàn)臺(tái)產(chǎn)再上新臺(tái)階,，14年p水泥使用磷石膏。陸xx說(shuō)步伐小了,，還有很多工作沒(méi)有做好,！憑著他謙虛的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，以后步子會(huì)走得更大,。據(jù)說(shuō),，今年他想在火山灰高價(jià)值使用上做點(diǎn)，正在試驗(yàn)超細(xì)活化粉,，公司領(lǐng)導(dǎo)都非常支持他,，但愿他能成功。

來(lái)山

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渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡篇二

新華書(shū)店經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

文章標(biāo)題：新華書(shū)店經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

___同志自任___縣新華書(shū)店經(jīng)理以來(lái),始終堅(jiān)持”以人為本,民主管理,科學(xué)決策,群策群力,謀求發(fā)展”的治店方略,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作.___縣新華書(shū)店每年銷(xiāo)售額遞增,去年銷(xiāo)售達(dá)到1400萬(wàn)元,取得歷史性突破,多次被評(píng)為全省新華書(shū)店先進(jìn)單位,教材發(fā)行先進(jìn)單位及被評(píng)為全市先進(jìn)單位和”青年文明號(hào)”等稱(chēng)號(hào).他本人在年度工作中也多次獲得省,、市級(jí)先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀經(jīng)理和勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一,、加強(qiáng)企業(yè)管理

創(chuàng)建一流隊(duì)伍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng),，人才才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)制勝的法寶。___同志始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高隊(duì)伍素質(zhì)作為書(shū)店抓不懈的工作,。為加強(qiáng)全體干部職工的思想政治教育,，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)實(shí)際，詳細(xì)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，有目的,，有步驟，有重點(diǎn)地組織書(shū)店全體員工進(jìn)行培訓(xùn),。為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平,，他除了平時(shí)學(xué)習(xí)各有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還攻讀了中國(guó)人民大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè),，獲得mba工商管理碩士學(xué)位,。近期組織全店職工相繼開(kāi)展了“整頓思想、整頓作風(fēng),、整頓紀(jì)律”的“三整”活動(dòng),、“比學(xué)習(xí)、比團(tuán)結(jié),、比干勁,、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”的勞動(dòng)競(jìng)賽和以任丘市新華書(shū)店曹三花同志為榜樣的“學(xué)先進(jìn),、查不足,、促銷(xiāo)售”等活動(dòng)。使職工們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面前保持了清楚的政治頭腦,，振奮了拼搏精神,，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、職工責(zé)任感和主人翁意識(shí),。通過(guò)組織全體干部職工對(duì)圖書(shū)發(fā)行等方面知識(shí)進(jìn)行 1 學(xué)習(xí),，使全體員式駕馭工作的能力切實(shí)得到了增強(qiáng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,，新華書(shū)店原有的優(yōu)勢(shì)壟斷地位正在被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所取代,，楊經(jīng)理不斷對(duì)企業(yè)進(jìn)行整頓，逐步建章立制,，健全完善內(nèi)部管理制度,，并完善目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，全面推進(jìn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)管理雙重考核的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,，使___縣新華書(shū)店各項(xiàng)工作走向了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。通過(guò)不斷強(qiáng)化全體干部職工的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),，經(jīng)常性地開(kāi)展崗位練兵，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度和激勵(lì)與約束相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，全體職工的整體素質(zhì)得到很大程度的提高,，職工隊(duì)伍充滿(mǎn)了生機(jī)與活力，為更好地做好圖書(shū)發(fā)行工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二,、轉(zhuǎn)變工作方法

搞好教材征訂針對(duì)在校學(xué)生人數(shù)減少，新教材的使用及教育收費(fèi)“一費(fèi)制”政策的全面 實(shí)施和其他銷(xiāo)售渠道與我們爭(zhēng)奪客戶(hù),、爭(zhēng)奪讀者蠶食我們的市場(chǎng)份額的殘酷現(xiàn)狀,。楊經(jīng)理加強(qiáng)與教育部門(mén)的聯(lián)系和溝通，加大感情投入,，在堅(jiān)持原則的前提下,，保持低姿態(tài)，求得對(duì)方的理解,，避免出現(xiàn)“要么讓利,、要么讓市場(chǎng)”的對(duì)立局面，使“讓利不讓市場(chǎng)”這句話(huà)的負(fù)面影響盡量降到最低,，以期達(dá)到雙贏,。同時(shí)，他堅(jiān)持有節(jié)有度地同相關(guān)人員和部門(mén)多接觸,，常溝通獲取信息,，發(fā)展友誼，進(jìn)而獲得理解和支持,。在教材征訂過(guò)程中,，他在得到教育局大力支持下，全面清查各類(lèi)學(xué)校訂購(gòu),、使用教材教輔讀物情況,，并將每季教材教輔訂數(shù)逐一核對(duì)品種、數(shù)量是否與

教學(xué)

所用品種與在校學(xué)生人數(shù)相符,。并堅(jiān)持全店開(kāi)展親情工程,，衽分校包村，責(zé)任到人,，深入到校長(zhǎng),、教師和學(xué)生家中，帶著感情做思想工作,，努力幫助他們解決一些力所能及的困難,，既溝通了思想感情又提高了服

2 務(wù)質(zhì)量。針對(duì)部分學(xué)校上報(bào)訂數(shù)與在校生數(shù)存在差額較大的情況,，他通過(guò)教育局分別召開(kāi)多次教材教輔征訂會(huì)議,，動(dòng)員、監(jiān)督學(xué)校進(jìn)一下搞好教材教輔征訂;與此同時(shí),，發(fā)動(dòng)職工們反復(fù)找校長(zhǎng)做耐心細(xì)致工作,，力爭(zhēng)使訂數(shù)與在校生數(shù)相符,。由于他將教材征訂工作做為全店工作的重中之重來(lái)抓，能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)掌握教材教輔的發(fā)行政策,，想盡一切辦法,，克服重重困難，確保全縣教材教輔訂足,、訂齊,。在05年春，針對(duì)部分私立學(xué)校不愿將訂數(shù)報(bào)新華書(shū)店的問(wèn)題,，他一方面爭(zhēng)取行政部門(mén)干預(yù),，行后兩次召開(kāi)由文體局牽頭、新華書(shū)店經(jīng)理主持,、教育局參加的私立學(xué)校懂事長(zhǎng),、校長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)形勢(shì),、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)及盜版危害等方面教育,，積極主動(dòng)作思想工作；另一方面加大執(zhí)法部門(mén)的配合與與干預(yù),，有關(guān)部門(mén)查封了兩家私立學(xué)校,，并罰款兩萬(wàn)元。在各種形勢(shì)的壓力下,，所有私立學(xué)校都將教學(xué)用書(shū)主動(dòng)到新華書(shū)店全額訂購(gòu),，從而解決了訂數(shù)外流問(wèn)題和有效低制、打擊了盜版行為,。在課本發(fā)行這項(xiàng)工作上,，他總是親自安排布置，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。___縣承擔(dān)著全縣230多所中小學(xué),、數(shù)萬(wàn)名學(xué)生的課本發(fā)行任務(wù)。開(kāi)學(xué)前,，把嶄新的課本按時(shí)遞到每個(gè)學(xué)生手中,，這也是每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前楊經(jīng)理心中的牽掛，將“課前到書(shū),，人手一冊(cè)”當(dāng)作我的光榮職責(zé)和神圣使命,。在針對(duì)個(gè)別學(xué)校直到開(kāi)學(xué)前才提出需要追加教材的特殊情況，楊經(jīng)理總是不惜代價(jià),，通過(guò)各種辦法緊急調(diào)劑,，盡最大可能滿(mǎn)足校方的要求。他堅(jiān)信“保質(zhì)保量保時(shí)”發(fā)好教材，既是對(duì)校方的常規(guī)承諾,，也是我的職責(zé)義務(wù),。三、拓寬經(jīng)營(yíng)理念

擴(kuò)大圖書(shū)銷(xiāo)售他在做好教材征訂發(fā)行工作的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變職工依賴(lài)教材生存思想,，努

3 力擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售。根據(jù)上年銷(xiāo)售情況給各部門(mén)制訂出全年銷(xiāo)售任務(wù)和工資分配方案,，在給每個(gè)職工下達(dá)了一定量的自銷(xiāo)任務(wù)的同時(shí)也給我下達(dá)一定量的自銷(xiāo)任務(wù)，起到了率行垂范的作用,。實(shí)施這項(xiàng)措施后,，門(mén)市部在提高服務(wù)質(zhì)量前提下，認(rèn)真搞好市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解各層次讀者需求,，定位我的市場(chǎng)，調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu),，制定了“多品種,、上檔次、少數(shù)量,、勤調(diào)換”的經(jīng)營(yíng)原則,，并充分利用節(jié)假日開(kāi)展優(yōu)惠圖書(shū)展銷(xiāo)、購(gòu)書(shū)贈(zèng)禮品等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo),，有效地拉動(dòng)門(mén)市銷(xiāo)售,。與此同時(shí)實(shí)行全員流供制，即上班為營(yíng)業(yè)員,，休班為流供員的用工制度,，實(shí)行勞效掛鉤，多勞多得的分配原則,，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的銷(xiāo)售積極性,，形成人人跑任務(wù)、個(gè)個(gè)抓銷(xiāo)售,。職工們不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),，他們走學(xué)校、下工廠,、到農(nóng)村,，到處都有書(shū)店職工的身影。利用各種銷(xiāo)售機(jī)會(huì)最大限度地占領(lǐng)了圖書(shū)市場(chǎng),，抑制了非法盜版圖書(shū)銷(xiāo)售,，方便了廣大讀者，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙提高。

楊經(jīng)理在繼續(xù)抓好圖書(shū)發(fā)行,，發(fā)展主業(yè)的同時(shí),，走多元化經(jīng)營(yíng)之路，通過(guò)參入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)市場(chǎng),、貼近市場(chǎng)及與市場(chǎng)接軌，鍛煉我的人才,，降低依賴(lài)教材的風(fēng)險(xiǎn),，改變不合理的效益結(jié)構(gòu)，全方位發(fā)展企業(yè),。書(shū)店充分利用省店多元化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，并制訂相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，從而廣大職工在銷(xiāo)售圖書(shū)的同時(shí),，也積極銷(xiāo)售其它商品,。如打印紙、復(fù)讀機(jī),、跑步機(jī),、乒乓球案子、電腦,、冰箱,、空調(diào)等商品，為新華書(shū)店增長(zhǎng)銷(xiāo)售增加了一個(gè)新亮點(diǎn),。四,、打擊盜版教材教輔整頓發(fā)行秩序?yàn)榱税l(fā)揮新華書(shū)店教材教輔發(fā)行主渠道作用，維護(hù)教材教輔發(fā)行秩序及發(fā)行權(quán),，確保教材發(fā)行這塊凈土不受污染,。楊經(jīng)理利用全國(guó)打

4 擊盜版教材教輔活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，協(xié)同教育局,、文體局,、宣傳部開(kāi)展打擊盜版教材、教輔讀物專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)并對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行具體部署,。為確保這項(xiàng)工作長(zhǎng)期有效,，提高學(xué)校及師生使用正版意識(shí)，成立“打擊盜版教材,、教輔圖書(shū)專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由縣委宣傳部、新華書(shū)店,、文體局,、教育局及“掃黃,、打非”辦主要負(fù)責(zé)人組成。楊經(jīng)理坐陣指揮,，新華書(shū)店與有關(guān)執(zhí)法部門(mén)組織聯(lián)合檢查,，對(duì)學(xué)校進(jìn)行定期不定期抽查，為今后新華書(shū)店的征訂發(fā)行掃清了障礙,。同時(shí)對(duì)各類(lèi)學(xué)校的發(fā)行機(jī)構(gòu),、圖書(shū)代辦點(diǎn)特別是學(xué)校周邊的書(shū)店、書(shū)攤進(jìn)行重點(diǎn)檢查和治理,。通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),，沒(méi)收盜版教材教輔讀物近萬(wàn)冊(cè)，取締了無(wú)證經(jīng)營(yíng)書(shū)店兩家,，處罰了兩所民營(yíng)學(xué)校,。他充分利用專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)廣大師生講形勢(shì),、講政策、講法規(guī),、講友情及講盜版的危害,，使校方意識(shí)到為學(xué)校和師生服務(wù)，滿(mǎn)足教材教輔圖書(shū)的需求,，擴(kuò)大圖書(shū)銷(xiāo)售,，是新華書(shū)店工作的根本目的。樹(shù)立了新華書(shū)店始終經(jīng)營(yíng)正版圖書(shū)的形象,，同時(shí)澄清校方模糊認(rèn)識(shí),，明確新華書(shū)店擁有中小學(xué)教材的發(fā)行權(quán)，能夠?qū)S護(hù)和提高教學(xué)質(zhì)量起到保障作用,。他還充分利用新聞媒體對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行廣泛宣傳,，號(hào)召?gòu)V大師生“拒絕盜版，從我做起”,，樹(shù)立“用盜版書(shū)可恥,，用正版書(shū)光榮”的意識(shí)。同時(shí)他要求職工廣泛征求學(xué)校及師生意見(jiàn),，改變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從自身做起,，加強(qiáng)自我約束,，嚴(yán)格崗位責(zé)任，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，從而改變服務(wù)態(tài)度,，與校長(zhǎng)、師生交朋友，為他們解決實(shí)際困難,，增強(qiáng)了與學(xué)校之間的相互信任,，營(yíng)造學(xué)校及師生信得過(guò)的新華書(shū)店。五,、關(guān)心職工冷暖增強(qiáng)企業(yè)合力“職工的事就是我的事”這是楊經(jīng)理經(jīng)常

5 掛在嘴邊的話(huà),。作為書(shū)店的領(lǐng)導(dǎo)，他清醒地意識(shí)到,，職工是企業(yè)的主人,，必須全心全意依靠職工辦企業(yè)，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使書(shū)店的業(yè)務(wù)不斷得到拓展，事業(yè)不斷得到發(fā)展,。因此,，他把職工的每一件事當(dāng)作一項(xiàng)凝聚人心的工程去做。有了凝聚力,，才有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,。所以他總是以為替職工排憂(yōu)解難是我的義務(wù)。每位職工換病住院,，他必去慰問(wèn)探望,。職工有困難找他，他總是樂(lè)于幫助解決,。而職工們有什么事情也總愿意向楊經(jīng)理說(shuō)說(shuō)心理話(huà),。有時(shí)職工在婚、喪,、嫁,、娶以及子女上學(xué)，甚至找工作等方面碰到困難時(shí),，常常想到請(qǐng)他幫忙,。而他只要力所能及，也總是樂(lè)此不疲,。這樣使職工們充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，也受到集體的溫暖。激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,，從而將我的命運(yùn)同集體的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,。從而04年汛期，我縣遭遇了罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨,，將書(shū)店中心門(mén)市的玻璃門(mén)刮碎,，三樓鋁合金窗戶(hù)連框刮掉,，庫(kù)房的卷閘刮飛，職工們自發(fā)的項(xiàng)著暴雨及時(shí)起到書(shū)店各個(gè)部門(mén)進(jìn)行搶險(xiǎn),。由于行動(dòng)迅速,，措施到位，確保了企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全,。充分體現(xiàn)了職工愛(ài)崗敬業(yè)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,。領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)職工，職工愛(ài)企業(yè),。在他的感召下,，職工們都能自覺(jué)遵守店紀(jì)店規(guī)，一心撲在書(shū)店里,，使書(shū)店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)蒸蒸日上,。六、筑防防腐防線(xiàn)

爭(zhēng)做自律標(biāo)兵“己不正,，焉能正人”,，多年來(lái)，他始終堅(jiān)持做到：要求別人做到我首先做到,，要?jiǎng)e人不做的,，我堅(jiān)決不做。面對(duì)誘惑他始終能夠很好的把握我,。他曾經(jīng)多次拒絕下屬送來(lái)的禮物，禮金,，違法違紀(jì)的事情不但我不做,，還常教育干部和職工不要做，嚴(yán)格要求下屬不犯或少犯錯(cuò)誤,。從而他在廉潔自律方面給廣大干部和職工

6 起到率先垂范作用,。經(jīng)過(guò)___經(jīng)理不懈的努力，克服重重困難,，歷經(jīng)坎坷,，使___縣新華書(shū)店在經(jīng)營(yíng)和管理上取得了一定成績(jī)，但他仍在孜孜不倦地追求著我的事業(yè),。隨著圖書(shū)出版發(fā)行業(yè)發(fā)展步伐的不斷加快,，他也在思考如何適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，如何使___縣新華書(shū)店在保持自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，把新華書(shū)店這塊蛋糕進(jìn)一步做大。

渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡篇三

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副經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

副經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

陸xx同志自2012年3月?lián)蝬x粉磨站質(zhì)管部副經(jīng)理,、經(jīng)理以來(lái),，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為己任,，恪守“專(zhuān)業(yè)、規(guī)范,、及時(shí),、準(zhǔn)確、效率”的理念,，注重提升自身水平和思想覺(jué)悟,，帶領(lǐng)質(zhì)管部團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作制度和流程,，取得一定效果,，為公司提高效益做出了貢獻(xiàn)。他的主要事跡如下： 一,、積極開(kāi)展試驗(yàn),，嘗試使用新材料，努力改善水泥使用性能和降低水泥生產(chǎn)成本,。由于系統(tǒng)的原因,，一線(xiàn)產(chǎn)品存在顆粒級(jí)配不合理的情況，pc32.5水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量高,，用戶(hù)經(jīng)常反映水泥干,、不好用。為了改善pc32.5水泥的施工性能,，金江粉磨站做了大量探索和試驗(yàn),，包括調(diào)整研磨體級(jí)配、調(diào)整細(xì)度,、調(diào)整脫硫石膏和石灰石摻量,，但效果都不佳。陸有明來(lái)了之后,，將目光轉(zhuǎn)向了磷石膏,。據(jù)陸有明了解，磷石膏在煅燒脫磷改性過(guò)程中,，形成一種叫多聚偏磷酸鹽的物質(zhì),，多聚偏磷酸鹽本身是一種分散劑，有利于改善水泥的流動(dòng)性,、提高混凝土的致密度,。磷石膏具有緩凝效果，用磷石膏制出的水泥更適合海南等高溫地區(qū)的施工,。再者,，磷石膏也是一種工業(yè)固廢物，價(jià)格比目前的脫硫石膏便宜,。據(jù)此,，陸有明向當(dāng)時(shí)公司總經(jīng)理華xx總提出了試用磷石膏的建議,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意，并報(bào)請(qǐng)大區(qū)批準(zhǔn),，xx粉磨站于2014年4-5月份在一線(xiàn)pc32.5水泥開(kāi)展了大磨試驗(yàn),。大磨試驗(yàn)結(jié)果：使用磷石膏，可以降低水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量,，延長(zhǎng)水泥凝結(jié)時(shí)間,，對(duì)混合材摻量和強(qiáng)度沒(méi)有大的影響。后又經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用,，結(jié)論與大磨試驗(yàn)基本一致,。據(jù)2014年統(tǒng)計(jì)，下半年pc水泥以磷石膏100%替代脫硫石膏,，標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量比2013年下降了0.71%,，石膏采購(gòu)單價(jià)降低了48.23元/噸，預(yù)計(jì)全年節(jié)約成本xx萬(wàn)元,。二,、細(xì)處著眼、大膽嘗試,，努力尋找提高臺(tái)產(chǎn)的好方法,。2012年上半年，金江粉磨站臺(tái)產(chǎn)不穩(wěn),、產(chǎn)量低,，生產(chǎn)壓力大。由于助磨劑能夠改善粉狀物料的流動(dòng)性,，通過(guò)細(xì)致分析,，陸xx率領(lǐng)質(zhì)管部同事在5月份開(kāi)展了助磨劑最佳摻量試驗(yàn)，試想通過(guò)助磨劑來(lái)改善磨況,、提高臺(tái)產(chǎn)。試驗(yàn)結(jié)果表明：適當(dāng)提高助磨劑摻量,，水泥用水量,、凝結(jié)時(shí)間沒(méi)有大的變化，各齡期強(qiáng)度均有所提高,。據(jù)此,，陸xx向當(dāng)時(shí)公司總經(jīng)理趙xx提出適當(dāng)提高助磨劑摻量的建議。經(jīng)公

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司領(lǐng)導(dǎo)研究同意,，成立質(zhì)量公關(guān)小組,，陸xx任組長(zhǎng)，于8月份在二線(xiàn)開(kāi)展了助磨劑最佳摻量試驗(yàn),。當(dāng)月二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)比上月提升14.54噸/小時(shí),。據(jù)2012年統(tǒng)計(jì),，8-12月份二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)186.1噸/小時(shí)比5-7月份平均169.61噸/小時(shí)提升了16.49噸/小時(shí)。由于粉煤灰具有助磨效果,，2013年陸有明在群眾路線(xiàn)座談會(huì)上提出適當(dāng)穩(wěn)定摻加粉煤灰來(lái)提升公司產(chǎn)質(zhì)量從而提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)想,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)華萬(wàn)征總和控股領(lǐng)導(dǎo)魏春蘭總的認(rèn)可，并于當(dāng)年8月二線(xiàn)穩(wěn)定摻加粉煤灰,。據(jù)2013年統(tǒng)計(jì),，8-12月份二線(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)xx.64噸/小時(shí)比5-7月份平均185.64噸/小時(shí)提升了13噸/小時(shí)。二線(xiàn)成功的兩步走試驗(yàn),，為2014年實(shí)現(xiàn)平均臺(tái)產(chǎn)199.98噸/小時(shí),，比兩年前提高xx噸/小時(shí)以上，奠定了良好的基礎(chǔ),。三,、關(guān)注精益、重視效率,，建立《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》,。實(shí)驗(yàn)室是用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的地方，xx粉磨站質(zhì)管部每天產(chǎn)生約千個(gè)數(shù)據(jù),，如果是水泥基地?cái)?shù)據(jù)就更多了,。這么多數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有有效的工具將每天都會(huì)源源不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái),，變成更有效的少量數(shù)據(jù),，將很難想象做到連貫受控。陸有明慣于思考和專(zhuān)研,，利用掌握的excel和金山快盤(pán)知識(shí),，利用空閑時(shí)間，創(chuàng)作了《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》,。系統(tǒng)終端用戶(hù)是崗位人員,，各崗位的數(shù)據(jù)根據(jù)工作需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)，只要上游崗位錄入了數(shù)據(jù),，編號(hào)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下游崗位,，起到提示作用。技術(shù)人員和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)使用管理表格,，數(shù)據(jù)自動(dòng)生成,，并且具有分析功能。經(jīng)過(guò)多次改版,，目前該系統(tǒng)已經(jīng)相對(duì)比較完善（但還需每月制作表格）,，能夠進(jìn)行強(qiáng)度預(yù)測(cè)、自動(dòng)計(jì)算混合材比例和分析最佳控制參數(shù),，能夠自動(dòng)生成簽字版的水泥臺(tái)賬,、原材料統(tǒng)計(jì)表,、質(zhì)量日表和檢驗(yàn)報(bào)告單，能夠自動(dòng)生成月度和年度的合格率臺(tái)賬,、原料配比臺(tái)賬,、出廠強(qiáng)度確認(rèn)表。這樣將重復(fù)的錄入工作分解到了各個(gè)崗位,，管理人員和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)從繁雜的工作中解放出來(lái),，更有效地進(jìn)行分析和管理工作，大大提高了質(zhì)管部的工作效率,。四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自我提升,。陸xx畢業(yè)于專(zhuān)業(yè)院校無(wú)機(jī)非金屬材料與科學(xué)專(zhuān)業(yè),，通俗的說(shuō)也就是水泥專(zhuān)業(yè)，但是他干質(zhì)量工作分了三段,，中途做過(guò)企業(yè)管理和安全環(huán)保,。他總認(rèn)為，他做質(zhì)量工作不連續(xù),，需要學(xué)習(xí),。其實(shí)他的其它工作經(jīng)歷，使他養(yǎng)成了思維縝密的習(xí)慣,，反而是做好質(zhì)量工作的一個(gè)補(bǔ)充,。比如企業(yè)管理工作經(jīng)歷，他

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熟練運(yùn)用excel,，后來(lái)創(chuàng)作了《金江粉磨站質(zhì)量管理系統(tǒng)》,；安全環(huán)保工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了縝密思維的習(xí)慣,，他寫(xiě)的

總結(jié)

報(bào)告還過(guò)得去,。但他很謙虛，總是說(shuō)不夠,，需要學(xué)習(xí),，8小時(shí)之外經(jīng)常看到他在辦公室,。在他辦公桌上經(jīng)?？吹椒胖鴥杀敬u頭厚的《新型干法水泥實(shí)用技術(shù)全書(shū)》,、領(lǐng)導(dǎo)送的《中層修煉》和《引爆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》,、《數(shù)據(jù)庫(kù)管理與開(kāi)發(fā)》。五,、注重制度管理和可視文化建設(shè),，極力提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。化驗(yàn)室是家屬工比較集中的地方,，有人說(shuō)“家屬工不好管”,。公司質(zhì)管部即化驗(yàn)室，員工23人,，女工21個(gè)家屬工就占了17個(gè),。這些家屬工來(lái)自不同地方，有著不同習(xí)慣和性格,，文化程度和素質(zhì)參差不齊,。陸有明畢竟干過(guò)企業(yè)管理、管過(guò)人事的,，他也有他的一套,。“感情近人,、文化熏陶,、制度管人”就是他的一套。陸有明來(lái)公司以后,，能夠迅速和部門(mén)員工打成一片,，生產(chǎn)線(xiàn)的員工甚至食堂伙計(jì)、開(kāi)車(chē)師傅都能夠和他聊得來(lái),。他經(jīng)常掏腰包請(qǐng)部門(mén)員工吃飯,，這是感情投入。干過(guò)企業(yè)管理的陸有明也深知家屬工不好管,，但他認(rèn)為,，每個(gè)人的情況是不一樣的，要區(qū)別對(duì)待,。對(duì)于會(huì)干想干的,，放手讓她干；會(huì)干不想干的,，先告訴她要干,、老是不干按制度辦；不太懂又想干的,，先教她干,；干不好又不想干的，按制度辦,。按照這個(gè)思路去摸底,，陸有明發(fā)現(xiàn)，會(huì)干想干的是占少部分，大部分員工是不太懂又想干,，極個(gè)別存在其它兩種情況,。按照這個(gè)情況，陸有明首先建立部門(mén)兩級(jí)培訓(xùn)制度,，解決不太懂又想干的問(wèn)題,，即：班組每月組織一次常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和統(tǒng)一操作手法；部門(mén)每月一次全體會(huì)議,，有針對(duì)性的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解和學(xué)習(xí),。其次，陸有明采取激勵(lì)措施,。通過(guò)統(tǒng)一操作手法選出各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)器,，重要活動(dòng)由工作標(biāo)準(zhǔn)器實(shí)施，每月加分,；檢測(cè)指標(biāo)計(jì)算合格率,，一、二名加分,；對(duì)外對(duì)比,，合格加分、偏離扣分,。再次陸xx強(qiáng)調(diào)制度管人,，組織梳理部門(mén)崗位工作內(nèi)容，明確工作內(nèi)容,、工作時(shí)間和工作要求,，張貼上墻；班組出勤,、日考日清,、考核制度和結(jié)果公示。同時(shí)還制作了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳欄,，對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),。通過(guò)上述方法，質(zhì)管部員工的精神面貌和工作效率有了較大提高,，但陸xx還是有很長(zhǎng)的路要走,。陸有明在工作中，始終與更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。三年走三步,，12年二線(xiàn)臺(tái)產(chǎn)邁一步，13年二線(xiàn)臺(tái)產(chǎn)再上新臺(tái)階,，14年pc水泥使用磷石膏,。陸xx說(shuō)步伐小了,，還有很多工作沒(méi)

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有做好！憑著他謙虛的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，以后步子會(huì)走得更大。據(jù)說(shuō),，今年他想在火山灰高價(jià)值使用上做點(diǎn)文章,，正在試驗(yàn)超細(xì)活化粉，公司領(lǐng)導(dǎo)都非常支持他,，但愿他能成功,。

渠道經(jīng)理先進(jìn)事跡篇四

***同志先進(jìn)事跡

**，現(xiàn)任我行副行長(zhǎng)兼客戶(hù)部經(jīng)理,。在他身上可以看到“務(wù)實(shí)高效,、勤奮進(jìn)取”的企業(yè)精神，xx同志對(duì)自己工作有著明確的認(rèn)識(shí),。他帶領(lǐng)職工認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，取得了可喜的成績(jī),。同時(shí),，自兼客戶(hù)經(jīng)理那一刻起，他也清醒地意識(shí)到,，客戶(hù)經(jīng)理工作對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全局成敗可能產(chǎn)生的影響,，清楚自身所肩負(fù)的重任，“崗位雖平凡,，但我必須在平凡中創(chuàng)造出不平凡”,。

一、能力突出,、用行動(dòng)創(chuàng)佳績(jī)

舉重若輕,，運(yùn)籌帷幄”，細(xì)心的***同志在工作中摸索出了一套行之有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)維護(hù)方法,，主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資料,，并建立客戶(hù)管理檔案，系統(tǒng)化地加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系,，通過(guò)客戶(hù)生日,、節(jié)日的問(wèn)候拉近客戶(hù)距離。在平常的客戶(hù)交往中,，真誠(chéng)貼心,，持之以恒，在細(xì)節(jié)處展現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重與服務(wù),。

“要急群眾之所急,，想群眾之所想,，解群眾之所憂(yōu)”他時(shí)常掛在嘴邊的話(huà)。在縣域其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民貸款嫌量小怕麻煩,、退避三舍的時(shí)候,，很多農(nóng)民卻在我行辦理了業(yè)務(wù)，貸到了款,，當(dāng)有人懷疑貸款的質(zhì)量,、對(duì)他發(fā)展的“垃圾”客戶(hù)不屑一顧時(shí)，他卻說(shuō)出了自己的驚人之語(yǔ)“窮人是最講信用的人群,，農(nóng)民是最具潛力的群體”,，這正是他對(duì)工作獨(dú)到的見(jiàn)解。他平易近人,，對(duì)待客戶(hù)很熱心,，也很有耐心，平常一句問(wèn)候的話(huà),，一杯熱茶,，看似不經(jīng)意間，但在農(nóng)民眼中卻是不可或缺的,，對(duì)每一筆支農(nóng)貸款都能做到陽(yáng)光操作,，同等對(duì)待，農(nóng)民在這里得到了充分的尊重,。提起這個(gè)話(huà)題,，蘇武的村民楊某高興地說(shuō)，“***看得起我這些泥腿子,，我愛(ài)去,，到他那里貸款，覺(jué)得貸的高興,，用的舒心,，還的痛快，都愿意和他交朋友”,?？紤]到大多農(nóng)民書(shū)寫(xiě)困難的實(shí)際情況，他設(shè)計(jì)了問(wèn)卷式的借款申請(qǐng)和調(diào)查報(bào)告,，通過(guò)填表既了解到真實(shí)情況,，又讓農(nóng)民很容易接受。平常有空,，他主動(dòng)到柜臺(tái)擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理,，向農(nóng)民客戶(hù)解疑答惑，引導(dǎo)填寫(xiě)憑證,。每逢農(nóng)忙季節(jié),，無(wú)論是天晴還是下雨,，他都騎著摩托車(chē)下鄉(xiāng)，走村串戶(hù),，了解民情,，發(fā)展業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)宣傳本行的業(yè)務(wù)品種,，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度。并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為本行的義務(wù)宣傳員,，大力宣傳本行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù),，今年僅親友介紹的存款就近千萬(wàn),。每月都超額完成存款任務(wù)，為本行的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)做了積極的貢獻(xiàn),。

辛勤的汗水換來(lái)豐收的果實(shí),。凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過(guò)審批,；截止10月底,，**同志各項(xiàng)存款余額****萬(wàn)元，完成計(jì)劃的****%,，比年初增加了****萬(wàn)元,，日均存款***萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款余額****萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的****%,，比年初增加了****萬(wàn)元，未發(fā)生任何不良貸款,。發(fā)行銀行卡**張,，完成本行下達(dá)任務(wù)的**%；

二,、吃苦耐勞,，愛(ài)崗敬業(yè)

客戶(hù)部工作辛苦，**同志每天早上8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上班,，提前半個(gè)小時(shí)組織員工打掃衛(wèi)生,，準(zhǔn)備一天的工作。下午5時(shí)30分準(zhǔn)備下班,，繼續(xù)組織員工打掃衛(wèi)生,，下班時(shí)，常常到了6時(shí)以后,。不管是炎熱的午后,，還是寒冷的冬日,，趙銘同志總是騎著摩托車(chē)走鄉(xiāng)串戶(hù)的跑存款和催交貸款，風(fēng)雨無(wú)阻,。為了確保我行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，加班

便成了家常便飯。在任務(wù)面前總是沖在最前,，在榮譽(yù)面前總是讓給同志們,。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的,、還是份外的,，都樂(lè)意接收，認(rèn)真完成,。在生活中,，與人為善，坦誠(chéng)相待,，經(jīng)常和同志們交流思想,、暢談感受，和同志們建立了深厚的感情和友誼,。過(guò)節(jié)加班,，如果哪位同事有事情，他都是站出來(lái)代同事值班的那個(gè)人,。幾年來(lái),，**同志對(duì)工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù)，他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,，展現(xiàn)了其突出的工作能力,。

三、

勤奮學(xué)習(xí),，加強(qiáng)理論武裝

金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字,。把最廣泛的資金吸收為存款,，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),，這是一個(gè)系統(tǒng),、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。

作為行長(zhǎng)兼客戶(hù)經(jīng)理,，**同志從履行職責(zé)的那天起,，他就牢記，“打鐵還的自身硬”,，只有系統(tǒng)鉆研本行的客戶(hù)服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是和客戶(hù)心理,，才能在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中獨(dú)樹(shù)一幟。為此,，趙銘同志利用業(yè)余時(shí)間,、甚至常常放棄休息日，開(kāi)始了漫長(zhǎng)的客戶(hù)經(jīng)理工作所必須的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,、乃至融會(huì)貫通的求知之旅,。一方面，下功夫吃透金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)的有關(guān)政策,、法規(guī)和建行推陳出新的各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品,，縱向掌握從事客戶(hù)經(jīng)理所需要的基本業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面,，千方百計(jì)尋找其他金融機(jī)構(gòu)相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的信息,，從金融產(chǎn)品類(lèi)別、特點(diǎn),、出臺(tái)時(shí)間,、政策規(guī)定,、風(fēng)險(xiǎn)控制,、理財(cái)收益、客戶(hù)偏好程度等方面橫向分析比較中,，尋找規(guī)律,，做到知己知彼。在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握方面,，他努力使自己從一個(gè)門(mén)外漢成為建行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行家手,。除了系

統(tǒng)接受支行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系列和專(zhuān)題培訓(xùn)外，多次自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，熟悉了市場(chǎng)運(yùn)行的基本規(guī)律,，掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和技巧。并且趙銘同志在會(huì)計(jì)方面十分拿手,，還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,，取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平,。

**同志把自己最美好的青春獻(xiàn)給我行的信貸崗位,。經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽(yáng)光,，有一分耕耘,，就會(huì)有一分收獲，面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),，所謂“干一行,愛(ài)一行”說(shuō)的是工作態(tài)度,，“愛(ài)一行,，干一行”說(shuō)的是人生態(tài)度，趙銘同志能把他的興趣與工作相合,，那么則這將是他最理想的工作境界也是最理想的人生目標(biāo),。