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早教中心老師崗位職責(zé)篇一

各部門崗位職責(zé)

店長：

1,、負(fù)責(zé)中心的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，及時,、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)；協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,，協(xié)助總經(jīng)理開展日常工作,； 2、負(fù)責(zé)晨會的召開,。

3,、負(fù)責(zé)中心的內(nèi)部協(xié)調(diào)事務(wù),，保證各部門按照總經(jīng)理的要求配合開展工作。 4,、負(fù)責(zé)中心的外聯(lián)事務(wù),，處理中心與外部門的聯(lián)合合作事情。5,、負(fù)責(zé)中心資金運作管理,、日常財務(wù)管理、對外合作談判等,。

6,、負(fù)責(zé)中心財務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預(yù)算,，并跟蹤其執(zhí)行情況,。

7、按時向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析,，并確保這些報告可靠,、準(zhǔn)確。 8,、負(fù)責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告,、月/季/年度財務(wù)報告。9,、負(fù)責(zé)公司全面的獎金調(diào)配,，成本核算、會計核算和分析工作,。10,、負(fù)責(zé)資金,、資產(chǎn)的管理工作,。

11、管理與銀行,、稅務(wù),、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理中心與其之間的業(yè)務(wù)往來,； 12,、負(fù)責(zé)中心的企劃事務(wù)，按照總經(jīng)理的要求和安排組織策劃好中心企劃活動 13,、完成總經(jīng)理交給的其他日常事務(wù)性工作,。

14、草擬和修繕公司的各種規(guī)章制度以及各種管理表格,，檢查,、督促公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,，實現(xiàn)公司管理工作制度化、流程化,，建立完善的管理體系,；制定公司各部門的崗位職責(zé)，實行定崗定責(zé),，達(dá)到各司其職,；

15、負(fù)責(zé)公司的行政管理,，建立完善的行政規(guī)章制度,；

16、負(fù)責(zé)籌備,、組織,、安排中心召開的各種工作會議，并檢查,、督促會議決策的落實執(zhí)行情況,；

17、及時收集各部門的工作信息并進(jìn)行整理,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督各個部門的工作,。

18、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門的運營流程,，組織安排公司各部門的日常工作,，達(dá)到上傳下達(dá)，信息暢通,。

19,、負(fù)責(zé)日常工作的開展與外部媒體、企事業(yè)單位及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,； 20,、制定公司各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實施對各部門的考核及表彰工作,，做到獎罰分明,；重大獎罰事件要報總經(jīng)理審批。

21,、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作,，做好文件資料的收集、整理,、歸檔,； 22、負(fù)責(zé)公司的人事招聘,、考核,、晉升,、培訓(xùn)等管理工作。

23,、負(fù)責(zé)對公司各部門節(jié)假日值班的安排,、落實、檢查,、匯總工作,。

24、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),，遇到重大事情都要向總經(jīng)理匯報,。

課程主管

1、研究各個年齡段的特點與需求,，并寫出各年齡段發(fā)展計劃和標(biāo)準(zhǔn),，并編寫新教案，制定

教學(xué)

2,、按照中心安排開設(shè)公開課、試聽課及家長課堂,。

3,、按照各個年齡段的發(fā)展計劃和標(biāo)準(zhǔn)，編寫與教學(xué)大綱和案例詳實,。 4,、按照教案選擇教具和教學(xué)音樂。

5,、按照教學(xué)安排,，針對不同課程制定出教學(xué)詳案以及教育進(jìn)程表。 6,、幫助各部門制定教學(xué)計劃,。

7、指導(dǎo)并監(jiān)督各個部門的教學(xué)實施及完成情況 8,、排課,、調(diào)課,。

9,、組織學(xué)習(xí)，教師培訓(xùn),。 10,、教師教學(xué)考核。

營銷主管

1,、負(fù)責(zé)制定并落實公司各年度經(jīng)營拓展計劃,。 2,、根據(jù)公司發(fā)展計劃，制定年度市場開發(fā)計劃,。

3,、負(fù)責(zé)對同行市場信息的了解，并制定有針對性的營銷方案,，進(jìn)行自我調(diào)整,。 4、制定營銷計劃營銷目標(biāo),。5,、完成每個月制定的業(yè)績目標(biāo)。6,、負(fù)責(zé)顧問的培訓(xùn)與儲備,。7、客戶檔案管理,。

8,、負(fù)責(zé)中心形象的策劃和宣傳。

9,、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)事務(wù),，負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)上宣傳和報道活動，尤其是重大新聞和宣傳活動的網(wǎng)上宣傳工作,，全面提升公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度和工作力度,。 10、配合公司其他部門做好宣傳,、教研,、銷售等工作。12,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運行的正常維護(hù),。

13、負(fù)責(zé)中心和其他網(wǎng)絡(luò)媒體做好溝通聯(lián)系和合作工作,，草擬合作方案,。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體的線上線下互動活動，做好跟蹤報道,。

前臺

1,、負(fù)責(zé)來店或來電咨詢客戶的接待、咨詢及登記咨詢客戶的詳細(xì)資料,。

2,、負(fù)責(zé)前來咨詢的客戶試聽課的安排，通知,；和營銷部門做好配合,，通知或安排顧問跟訪,。3、負(fù)責(zé)電話通知會員主課上課時間,，短信通知會員活動課時間,，若遇到老師調(diào)課情況，則必須電話通知家長說明調(diào)課時間,。

4,、熟悉會員家長并能就家長提出的問題或要求給予合理回答和處理。

5,、新會員要在交費一周內(nèi)及時的登記《會員登記表》,；月末時及時更換《上課記錄表》；并做好會員檔案的管理,。

6,、及時的讓上課的會員家長簽到，若有其他原因未簽到的,，前臺要及時的補(bǔ)簽,，保證《上課記錄表》的準(zhǔn)確性，清楚性,。

7,、負(fù)責(zé)會員課程、玩具等所有費用的收取和督促,；負(fù)責(zé)退費會員的費用結(jié)算,、退費。8,、負(fù)責(zé)配合營銷部門督促托班幼兒和親子會員的續(xù)費,；

9、保管中心財產(chǎn),。負(fù)責(zé)前臺費用的保管,，下班時前臺錢夾存放費用不能超過５０元，及時登記每日流水賬,，要做到錢賬一致,；及時清點前臺售賣玩具；下班時及時收回室外玩具,，檢查公司水電情況,，做到開源節(jié)流；倉庫物資領(lǐng)取必須在前臺填寫《物資領(lǐng)取表》,，前臺才能發(fā)放,，對于其他部門所借物品，前臺要及時督促所借物品歸還,。10,、做好中午值班人員的安排，及值班時工作的交接,。

11,、協(xié)助店長晨會、周

總結(jié)

13,、配合營銷計劃做好營銷,，并能根據(jù)平時和會員交流等聽取到的情況，提供給單位各部門合理化建議,。

14,、負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣。

教育顧問：

1,、熟練掌握幼兒各個階段的生長發(fā)育特點及專業(yè)知識,。 2、制定每月的營銷計劃,，并按要求完成銷售目標(biāo),。3、主要負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā),，老客戶的回訪,，做好各項服務(wù)。4,、隨時搜集新客戶名單,，能夠及時跟蹤回訪并完成促單。5,、了解同行業(yè)的信息,，并及時反饋信息，以便公司及時調(diào)整策略,。6,、定期舉辦各種活動，并邀請家長參加,，事后跟進(jìn),。7、對來店咨詢的客戶，做好記錄,、服務(wù),，并回訪。8,、定期做環(huán)境創(chuàng)設(shè),，制造童趣。9,、定期回訪老會員,，了解家長的滿意度,。10、客戶資料的整理歸類，并與前臺做好交接,。

親子課老師：

1,、熟練掌握幼兒各個階段的發(fā)育特點,。

2,、獨立上親子課，保證課程中孩子的安全,，并做好家庭教育指導(dǎo)方案,。

3、熟悉所有親子會員家長,，并能叫出所有親子孩子名字,，并能針對每個孩子的特點做出相應(yīng)的教育指導(dǎo)方案。

4,、熱情,、親和力強(qiáng)，和家長溝通流暢,。

5,、提前準(zhǔn)備好教具，按時上下課,，做好教具的完整并及時整理歸位,。 6、提前和配課老師溝通,，模擬上課流程,，保證親子課順利進(jìn)行。7,、保證教室的干凈整潔,。

8、配合營銷上公開課及試聽課,，并對孩子的表現(xiàn)和家長進(jìn)行交流,，9,、配合營銷做好孩子的各種活動。

配課老師：

1,、熟練掌握幼兒各個階段的發(fā)育特點,。

2、根據(jù)上課內(nèi)容提前和主課老師一起準(zhǔn)備好教具,，了解上課內(nèi)容及流程,，保證安全流暢的上好親子課,。

3,、熟悉家長，牢記孩子及名字,，并能和家長就孩子的教育問題進(jìn)行交流,。 4、保持上課環(huán)境的衛(wèi)生整潔,。

5,、提醒家長上課時間，按時上下課,，保證課程中寶寶的安全,。

托班主任：

1、掌握1歲半到3歲半寶寶的成長特點,，了解各種疾病的控制及預(yù)防,。

2、每月月初上交月教學(xué)計劃,，月末交教學(xué)總結(jié),。根據(jù)月計劃每周末制定出下周周計劃；教師必須根據(jù)周計劃寫出每天上課的教案,，并根據(jù)教案上課,。

3、至少一個月做一次家訪,，并做好家訪記錄,，建立家園良好關(guān)系。 4,、對孩子的在校表現(xiàn)進(jìn)行周總結(jié),，并做好家庭教育指導(dǎo)方案。

5,、熟悉所有孩子的家長,，了解每個孩子的個性，能對孩子的教育問題和家長進(jìn)行溝通,。 6,、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品；保管好孩子的書作用品,。

7,、保證孩子在校的安全，避免出現(xiàn)各種事故,，杜絕流血,、燙傷、縫針等事件的發(fā)生 8,、照顧好孩子的飲食起居,，隨時觀察孩子的各種情況，并作出正確判斷,。9,、有帶藥的寶寶，做好服藥記錄,，并認(rèn)真觀察,，出現(xiàn)問題及時解決。10,、處理好與各個老師之間的關(guān)系,，團(tuán)結(jié)同事。11,、及時,、整潔、準(zhǔn)確做好孩子的考勤,。

12,、保證出勤率，如果寶寶沒來上課,，當(dāng)天必須打電話了解情況,。 13、及時和前臺溝通,，做好催費工作,。14、定期檢查班內(nèi)的安全隱患,，并上報領(lǐng)導(dǎo),。15、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動,。

配班老師：

1,、協(xié)助主班老師做好教學(xué)工作。在班主任的指導(dǎo)下,，根據(jù)班級計劃及每周安排配合老師組織教育活動,。（如：課前準(zhǔn)備工作,，教具的制作，上課等,。）

2,、保證孩子在校的安全，避免出現(xiàn)各種事故,，杜絕流血,、燙傷等事件的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)不安全事故及時處理并第一時間向主班老師反映,。3,、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品,。

4,、有帶藥的寶寶,，做好服藥記錄,，并認(rèn)真觀察，出現(xiàn)問題及時解決,。 5,、配合保育老師保持托班活動環(huán)境的整潔衛(wèi)生。6,、與班主任一起為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境,。7、完成主班老師安排的其他事情,。8,、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動。

托班保育員：

1,、負(fù)責(zé)教室,、教學(xué)設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,，注意各個死角的清潔,。做到每天小掃除，每周大掃除,，經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通,，保證幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境,。

2,、按時打飯，不早去,，不遲到,，保證飯菜的溫度,，及時在微波爐加熱。及時給孩子添飯,。3,、及時按點領(lǐng)取加餐，保證幼兒開水供應(yīng),。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,。按照消毒制度的規(guī)定,，認(rèn)真做好水杯、毛巾,、碗,、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作,。

5,、每天要定時沖洗廁所，做到廁所槽內(nèi)無污垢,，保持廁所內(nèi)清潔無臭味,。 6、定期清洗,、消毒玩具,，保持玩具的清潔衛(wèi)生。

7,、幫助教師組織好幼兒一日生活,，做好保中有教，全面了解 幼兒的飲食,、睡眠情況,，保持幼兒儀表整潔，精心護(hù)理幼兒生活,。

8,、保管整理好班級財產(chǎn)和幼兒的物品（被、衣服,、鞋子,、玩具）、教具,。

早教中心老師崗位職責(zé)篇二

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理；

2,、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃,；

3,、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù),；

4,、接受總園管理部的管理；

5,、積極配合總園市場部的管理工作,；

6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃,；

7,、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議,；

8,、根據(jù)本園具體情況，在不影響完成店營業(yè)額的前提下,，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn),，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn),、員工的再培訓(xùn),；（制定培訓(xùn)計劃，如自己尚不能培訓(xùn),，及時上報申請）

9、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí),；

10,、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節(jié)約人工成本,，達(dá)到增收節(jié)支的目的,；

11、積極做好園內(nèi)會員,、非會員的測評工作,；

12、積極配合公司財務(wù)部,，定期監(jiān)督和檢查,、核對本園帳目和物品；

13,、每年12月份上報下一年度工作計劃,，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié)；

14,、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部,。

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

2,、深入課堂,，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃,，采取抽查方式,，認(rèn)真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況,；

3,、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額,；

4,、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具,；

5,、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理,；

6,、負(fù)責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排,，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商,；

7、負(fù)責(zé)會員活動（生日會,、主題活動,、測評等），協(xié)助市場活動,；

8,、審查并修改每日課時數(shù)，并將任何變化通知到每位教師,；

9,、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔,，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù),。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責(zé)

1、承接個人銷售指標(biāo),；

2,、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作，根據(jù)市場收集到的信息資料,，安排示范課并打電話預(yù)約,；

3,、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長，根據(jù)家長的需求,，制定教育方案或進(jìn)行測評,，提供個性化的教育服務(wù)；

4,、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作,，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作,，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo),；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料,，做有效的跟進(jìn),，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群，完成指標(biāo),；

6,、新增會員首堂課，簽單顧問需接待,，告知授課教師,、教室號碼、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話,、一個孩子只能一位家長陪同,、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）；

7,、編制并上交每周工作總結(jié),、下周工作計劃和每月工作總結(jié)、下月

工作計劃,；

8、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售,；

9,、收據(jù)、合同填寫完整清晰,；

10,、早教顧問必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙,、飲料,、紙杯、食物以及其他雜物,。

早教顧問簽名：

************各園親子教師崗位職責(zé)

1,、服從教學(xué)主管的安排,，有不同意見時可說出自己的見解；

2,、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，授課、備課,、教研活動,；

3、各種材料上交(如備課教案,，教師筆記等),；

4、完成會員滿意度指標(biāo),；

5,、課程設(shè)計符合幼兒特點，安全授課,；

6,、為教材的修改完善提供建議；

7,、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動,；

8、自覺愛護(hù)教具,、器材等親子園的財產(chǎn),；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙,、飲料,、紙杯、食物以及其他雜物）,、教具衛(wèi)生,，教具擺放到位，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室,；

9,、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任,，會員或家長損壞教具告知需照價賠償,；

10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對,，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向,；

11、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

12,、辦公桌整齊干凈,，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查；

13,、和家長保持良好關(guān)系,，完成續(xù)報指標(biāo)；

14,、在園所內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助,。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì),，班級人數(shù),，每期會員人數(shù)，上課記錄,，會員合同,。

2、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時,，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商,。

（二）商品、物品管理

1,、做到帳實相符,，日清月結(jié)，符合財務(wù)要求,。

2,、商品：自用、贈送 ,，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字

3,、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳，由領(lǐng)用人簽字

（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況,，與家長建立良好的關(guān)系,，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴,。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn),。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

教務(wù)簽名：

早教中心老師崗位職責(zé)篇三

責(zé)

2020年4月19日

早教中心各崗位職

文檔僅供參考，不當(dāng)之處,，請聯(lián)系改正。

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理,； 2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃；

3,、承接本園年總指標(biāo),、完成月任務(wù)； 4,、接受總園管理部的管理,；

5、積極配合總園市場部的管理工作,；

6,、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃； 7,、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況,，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8,、根據(jù)本園具體情況,，在不影響完成店營業(yè)額的前提下，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn),，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn),、教務(wù)培訓(xùn)、員工的再培訓(xùn),；（制定培訓(xùn)計劃,，如自己尚不能培訓(xùn)，及時上報申請）

9,、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí),；

10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作,，做到節(jié)約人工成本,，達(dá)到增收節(jié)支的目的； 11,、積極做好園內(nèi)會員,、非會員的測評工作；

12,、積極配合公司財務(wù)部,，定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品,；

13,、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié),；

2020年4月19日

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14,、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部,。

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作,；

2,、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲,，制定聽課計劃,，采取抽查方式，認(rèn)真填寫聽課記錄,，課后點評教師授課情況,；

3、完成續(xù)報指標(biāo),，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額,； 4、處理不合教學(xué)要求的教具,，有權(quán)指派教師購買教具,； 5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn),，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理,； 6、負(fù)責(zé)教師排課,，與執(zhí)行園長共同制定課時安排,，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商；

7,、負(fù)責(zé)會員活動（生日會,、主題活動、測評等）,，協(xié)助市場活動,；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處,，請聯(lián)系改正,。

8、審查并修改每日課時數(shù),，并將任何變化通知到每位教師,； 9、確保所有教室及教師辦公室的干凈,、整潔,，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù),。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責(zé)

1、承接個人銷售指標(biāo),；

2、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作,，根據(jù)市場收集到的信息資料,，安排示范課并打電話預(yù)約；

3,、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長,，根據(jù)家長的需求，制定教

2020年4月19日

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育方案或進(jìn)行測評,，提供個性化的教育服務(wù),；

4、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作,，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù),，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo),；

5,、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進(jìn),，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群,，完成指標(biāo)；

6,、新增會員首堂課,，簽單顧問需接待，告知授課教師,、教室號碼,、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同,、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）,；

7、編制并上交每周工作總結(jié),、下周工作計劃和每月工作總結(jié),、下月 工作計劃；

8,、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售,； 9,、收據(jù)、合同填寫完整清晰,；

10,、早教顧問必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙,、飲料,、紙杯、食物以及其它雜物,。

早教顧問簽名：

2020年4月19日

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************各園親子教師崗位職責(zé)

1,、服從教學(xué)主管的安排，有不同意見時可說出自己的看法,；

2,、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，授課,、備課,、教研活動； 3,、各種材料上交(如備課教案,，教師筆記等)； 4,、完成會員滿意度指標(biāo),；

5、課程設(shè)計符合幼兒特點,，安全授課,； 6、為教材的修改完善提供建議,；

7,、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動；

8,、自覺愛護(hù)教具,、器材等親子園的財產(chǎn)；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔,，及時清理地面上被丟棄的廢紙,、飲料、紙杯,、食物以及其它雜物）,、教具衛(wèi)生,，教具擺放到位，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室,；

9,、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任,，會員或家長損壞教具告知需照價賠償,；

10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對,，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向；

11,、12,、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

辦公桌整齊干凈,，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查,；

2020年4月19日

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13、14,、和家長保持良好關(guān)系,，完成續(xù)報指標(biāo)；

在園所內(nèi)為其它員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助,。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1,、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì)，班級人數(shù),，每期會員人數(shù),，上課記錄，會員合同,。

2,、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商,。（二）商品,、物品管理

1、做到帳實相符,，日清月結(jié),，符合財務(wù)要求。 2,、商品：自用,、贈送,，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字 3、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳,，由領(lǐng)用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況,，與家長建立良好的關(guān)系，在不同的條

2020年4月19日

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件下能夠掌握好處理問題的方法,，解決一般的投訴,。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

2020年4月19日教務(wù)簽名：8

早教中心老師崗位職責(zé)篇四

早教中心各崗位職責(zé)

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理,； 2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃,；

3,、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù),； 4,、接受總園管理部的管理；

5,、積極配合總園市場部的管理工作,；

6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃,； 7,、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議,；

8,、根據(jù)本園具體情況，在不影響完成店營業(yè)額的前提下,，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn),，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn),、員工的再培訓(xùn),；（制定培訓(xùn)計劃，如自己尚不能培訓(xùn),，及時上報申請）

9,、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí)；

10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作,，做到節(jié)約人工成本,，達(dá)到增收節(jié)支的目的； 11,、積極做好園內(nèi)會員,、非會員的測評工作；

12,、積極配合公司財務(wù)部,，定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品,；

13,、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié),；

14,、每年12月xx與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

早教中心各崗位職責(zé)

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

2,、深入課堂,，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃,，采取抽查方式,，認(rèn)真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況,；

3,、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額,； 4,、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具,； 5,、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理,； 6,、負(fù)責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排,，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商,；

早教中心各崗位職責(zé)

7、負(fù)責(zé)會員活動（生日會,、主題活動,、測評等）,，協(xié)助市場活動； 8,、審查并修改每日課時數(shù),，并將任何變化通知到每位教師； 9,、確保所有教室及教師辦公室的干凈,、整潔，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù),。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教xx崗位職責(zé)

1,、承接個人銷售指標(biāo)；

早教中心各崗位職責(zé)

2,、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作,，根據(jù)市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預(yù)約,；

3,、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長，根據(jù)家長的需求,，制定教育方案或進(jìn)行測評,，提供個性化的教育服務(wù)；

4,、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作,，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作,，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo),；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料,，做有效的跟進(jìn),，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群，完成指標(biāo),；

6,、新增會員首堂課，簽單xx需接待,，告知授課教師,、教室號碼、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話,、一個孩子只能一位家長陪同,、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）；

7、編制并上交每周工作總結(jié),、下周工作計劃和每月工作總結(jié),、下月 工作計劃；

8,、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售,； 9、收據(jù),、合同填寫完整清晰,；

10、早教xx必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔,，及時清理地面上被丟棄的廢紙,、飲料、紙杯,、食物以及其他雜物,。

早教中心各崗位職責(zé)

早教xx簽名：

早教中心各崗位職責(zé)

************各園親子教師崗位職責(zé)

1、服從教學(xué)主管的安排,，有不同意見時可說出自己的見解,； 2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，授課,、備課、教研活動,； 3、各種材料上交(如備課教案,，教師筆記等),； 4、完成會員xx指標(biāo),；

5,、課程設(shè)計符合幼兒特點，安全授課,； 6,、為教材的修改完善提供建議；

7,、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動,；

8、自覺愛護(hù)教具,、器材等親子園的財產(chǎn),；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料,、紙杯,、食物以及其他雜物）、教具衛(wèi)生,，教具擺放到位,，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9,、教具,、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償,；

10,、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向,；

早教中心各崗位職責(zé)

11,、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

12,、辦公桌整齊干凈,，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查； 13,、和家長保持良好關(guān)系,，完成續(xù)報指標(biāo)； 14,、在園所內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助,。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì),，班級人數(shù),，每期會員人數(shù)，上課記錄,，會員合同,。

2、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時,，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商,。

早教中心各崗位職責(zé)

（二）商品、物品管理

1,、做到帳實相符,，日清月結(jié)，符合財務(wù)要求,。

2,、商品：自用,、贈送 ，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字 3,、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳,，由領(lǐng)用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關(guān)系,，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法,，解決一般的投訴。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn),。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

教務(wù)簽名：

早教中心各崗位職責(zé)

早教中心老師崗位職責(zé)篇五

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-yc.201008001

崗位職責(zé)說明書

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中文公司全稱

崗位職責(zé)說明書

maria monteori family of mother infant

【宜川路直營店】

二零一零年八月版

錄 目

頁3母嬰世家組織架構(gòu)

三,、

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-yc.201008003 作業(yè)流程與分工映射圖

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【母嬰世家組織架構(gòu)圖】

獲取會

員信息

【母嬰世家作業(yè)流程】

銷

課程及環(huán)

售

境介紹

部

試聽

測評

總

教

經(jīng)

務(wù)

理

部

部

排課

授課

行

政

會員

服務(wù)

綜合評估

【圖示說明】

共分六個步驟,，彼此承接、首尾循環(huán),；母嬰世家作業(yè)流程 1.：行政,、教務(wù)、招生,，工作直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),；母嬰世家組織架構(gòu)共設(shè)三大職能部門 2.由蒙特梭利總部、母嬰世家活動或來電來訪獲??；準(zhǔn)會員信息獲取： 3.4.包括課程特點,、課時組織,、師資及環(huán)境介紹，由銷售顧問完成,，行政文員協(xié)助；課程及環(huán)境介紹：

由顧問協(xié)調(diào)安排時間,，教師組織完成,，教師協(xié)助完成銷售工作；安排試聽或測評： 5.由顧問與會員協(xié)調(diào)安排上課時間,，由教師具體實施教學(xué)工作,，行政統(tǒng)計會員課時；安排課程,、授課： 6.包括針對會員的入學(xué)前,、中,、后一切后勤支援和管理，由行顧問負(fù)責(zé)收集,，行政統(tǒng)計完成,；會員服務(wù)： 7.包括各方信息匯總、反饋,，教與學(xué)質(zhì)量評測等,，由經(jīng)理組織、各職能部門共同協(xié)助,。綜合評估： 擬制： 批準(zhǔn)： 審核：

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2010-8-20 date

“母嬰世家”經(jīng)理崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——運營總監(jiān) 經(jīng)理

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

經(jīng)理 母嬰世家員工mtsr-yc01

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——內(nèi)提/外聘——

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)把握母嬰世家發(fā)展方向,，制定符合現(xiàn)階段運營的教學(xué)及銷售目標(biāo)；

制訂年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作,，并組織完成,；

推動各項管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善,；

負(fù)責(zé)制定母嬰世家人員的任用及績效考核標(biāo)準(zhǔn),；

組織制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核,；

負(fù)責(zé)規(guī)范母嬰世家各部門工作流程,，協(xié)調(diào)激勵各部門工作；

權(quán)責(zé)范圍 權(quán)力：

對母嬰世家發(fā)展規(guī)劃,、銷售計劃,、課程引入有決定權(quán)； ●

對文件有審批權(quán)或否決權(quán),； ●

對各職能部門的總體經(jīng)費支出有審核權(quán)或否定權(quán),； ●

對母嬰世家重大經(jīng)營管辦理項目有主持權(quán)； ●

對直屬下級有監(jiān)督,、指導(dǎo)權(quán),； ●

有人事任免權(quán)和母嬰世家章程賦予的其他權(quán)利?！?/p>

責(zé)任：

對母嬰世家經(jīng)營管理的重大決策負(fù)主要責(zé)任,； ●

對母嬰世家重大經(jīng)營管理項目負(fù)主持責(zé)任； ●

對母嬰世家中,、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動責(zé)任； ●

對母嬰世家全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任,?！?/p>

任職資格

教育背景：本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),、市場營銷管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè),；

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué),、合同法、財務(wù)知識,、談判技巧,、產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn),。

經(jīng) 驗：三年以上管理經(jīng)驗,，有早教中心或幼兒園教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

能：有較強(qiáng)的組織,、計劃,、控制、協(xié)調(diào)能力,、人際交往能力及較高的談判技巧,，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效工作；對 技

本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解,；具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測,、決策能力，及快速學(xué)習(xí)和解決問題的能

力,。

個性特點：態(tài)度樂觀,、積極向上，具備良好的抗壓能力及高度的敬業(yè)精神,。

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

銷售主管崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.銷售主管

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

主任 銷售部所有顧問mtsr-yc02

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

內(nèi)提/外聘c.d.填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

全面負(fù)責(zé)銷售部的市場運作和管理,；

推動銷售部招生業(yè)務(wù)，推廣母嬰世家課程,，組織完成整體招生計劃,；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制,；

維持并開拓各方面的外部關(guān)系,； 管理并激勵所屬部門的工作績效。

組建本部業(yè)務(wù)團(tuán)隊,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，制訂業(yè)務(wù)制度，完成招生目標(biāo),；

制定招生預(yù)測,、預(yù)算和相關(guān)人力計劃，設(shè)計并實施促銷計劃,；

負(fù)責(zé)對課程銷售后的教學(xué)進(jìn)行評估、跟蹤及管理,；

深入了解本行業(yè),，把握信息,，提供高質(zhì)量的增值服務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力：

有權(quán)對本部銷售費用的支出進(jìn)行總體控制,； ●

● 有權(quán)代表母嬰世家對外談判,；

對下屬人員有考核權(quán)；對下屬完成任務(wù)的情況有考核權(quán),； ●

對經(jīng)理的決策有建議權(quán),。●

責(zé)任：

對銷售部計劃的完成負(fù)組織責(zé)任,； ●

對銷售部合同的簽訂,、履行和管理負(fù)總體責(zé)任，如因合同的訂立,、履行及管理不善給母嬰世家造成損失,，應(yīng)負(fù)相 ●

應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任,；

對母嬰世家中,、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任,； ●

任職資格

教育背景：市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、合同法,、財務(wù)知識,、談判技巧、產(chǎn)品知識,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn),。

驗：從事市場營銷或銷售工作三年以上經(jīng)驗；兩年以上整體市場策略,、策劃,、市場綜合營銷管理經(jīng)驗； 經(jīng)

從事教育,、金融,、服務(wù)領(lǐng)域或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

能：有較強(qiáng)的組織,、計劃,、控制、協(xié)調(diào)能力,、人際交往能力及較高的談判技巧,，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效的市場拓 技

能夠代表學(xué)院對外談判并簽訂合作合同及協(xié)議；熟悉各種商業(yè)合同,，對本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解,；展工作,；

能夠指導(dǎo)市場調(diào)查，并根據(jù)市場調(diào)查報告作出方向性建議,；具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗,；具有敏銳的市場洞察能力和出色的預(yù)測、決策能力,。

個性特點：具有出色的人際溝通能力,，極強(qiáng)的開拓精神和組織能力；具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力,，高度的敬業(yè)精神,。5

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

教務(wù)主管崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.教務(wù)主管

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

主任 教務(wù)處所有教師mtsr-yc03

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——內(nèi)提c.d.填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

；全面負(fù)責(zé)教務(wù)部的運作和管理（本部教師工作安排,、新進(jìn)人員的工作跟進(jìn),、教師的在崗培訓(xùn)）

制定教師從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定教師專業(yè)技能提升方案,；

嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)質(zhì)量,，監(jiān)督教師按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成上課內(nèi)容；

負(fù)責(zé)對教員的工作績效及時評定,；

管理并激勵教務(wù)部團(tuán)隊,。

組建本部業(yè)務(wù)團(tuán)隊，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，制訂業(yè)務(wù)制度,，完成教學(xué)目標(biāo)；

協(xié)助銷售部門擬定并實施“家長課堂”方案,；

監(jiān)督教師對于會員的維護(hù)及會員資料的整理,；

監(jiān)督教師完成教學(xué)教案，收集整理,、填充成冊,；

深入了解本行業(yè)，把握信息,，提供高質(zhì)量的增值服務(wù),。

權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力：

有權(quán)對本部教務(wù)費用的支出進(jìn)行總體控制； ●

對下屬人員有考核權(quán),；對下屬完成任務(wù)的情況有考核權(quán),； ●

對經(jīng)理的決策有建議權(quán)?！?/p>

責(zé)任：

對教學(xué)計劃的完成負(fù)組織責(zé)任,； ●

對母嬰世家整理教學(xué)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任； ●

對母嬰世家中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動責(zé)任,； ●

任職資格

（學(xué)前）教育或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。教育背景：

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過蒙特梭利教育,、藝術(shù)教育、音樂教育等相關(guān)培訓(xùn),。

驗：從事三年以上早期（幼兒）教育,； 經(jīng)

技 能：有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，優(yōu)秀的教育活動組織能力和專業(yè)技能,；具有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識及靈活變通的能力,；良好的組織能力及管理能力；熱愛早教事業(yè),，有愛心,、責(zé)任心，勇于接受挑戰(zhàn),。

個性特點：形象氣質(zhì)佳,，善于溝通，有親和力,；普通話標(biāo)準(zhǔn),，語言表達(dá)能力強(qiáng)。6

保密□ 一般□ 文件類型 2010-8-25 date

行政文員崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——c.d.行政文員

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

文員——mtsr-yc04

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——外聘 經(jīng)理助理

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

,；接待訪客（搞清楚其來訪的目的,，引導(dǎo)其至相應(yīng)的地點，回答問題并提供信息）負(fù)責(zé)公司電話記錄,、分轉(zhuǎn),、服務(wù)等工作；

維護(hù)前臺周圍,、接待區(qū)內(nèi)的整潔,，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦文件的整理,、歸檔工作,；

24周例會的會議記錄工作，會議結(jié)束后的 小時之內(nèi)將會議記錄復(fù)印分發(fā)到與會部門,；

收發(fā)公司各部門快遞物品,；

母嬰世家環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，及時指揮清潔人員清掃,。

機(jī)和會員軟件操作管理,，會員簽到及課時統(tǒng)計；

經(jīng)理交辦的其他工作。

任職資格

教育背景：文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：曾接受過社交禮儀,、辦公文秘、文書寫作,、檔案管理等培訓(xùn),。

驗：有前臺接待、電話回訪,、文秘等工作經(jīng)驗,； 經(jīng)

能：良好的語言能力及書面表達(dá)能力； 技

良好的電話應(yīng)答禮貌及技巧,；

熟悉使用操作辦公自動化設(shè)備,，包括計算機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備；

個性特點：形象氣質(zhì)佳,，有親和力,；

認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好地執(zhí)行上級交辦的工作,；

工作效率高,，條理性強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神,；

保密意識強(qiáng),。

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

課程顧問崗位職責(zé)

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直屬上級 職位名稱 所屬部門

銷售部 銷售主管 課程顧問

管轄人數(shù) 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc05

候選渠道 晉升方向 薪金標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)提/外聘 銷售主管

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

● 協(xié)助母嬰世家的品牌推廣、完成課程銷售工作,；

協(xié)助銷售主管組織實施月,、年招生計劃；完成每月銷售計劃,、并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果,； ●

收集同業(yè)信息并進(jìn)行分析預(yù)測； ●

對母嬰世家課程進(jìn)行調(diào)研分析以便更好完成課程銷售工作,； ●負(fù)責(zé)客戶的簽約,、排班等相關(guān)工作； ●

●建立家長與中心之間溝通,、聯(lián)系的渠道,；

協(xié)助家長取得需要的各種客戶服務(wù)（調(diào)班、請假,、活動安排,、育兒咨詢等）●協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量； ●協(xié)助行政文員做好玩具區(qū)的環(huán)境整理； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練,?！?/p>

任職資格

教育背景：市場營銷專業(yè)或教育相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場營銷學(xué),、管理學(xué),、產(chǎn)品知識、財務(wù)知識等主面的培訓(xùn),。

年以上的市場營銷類工作經(jīng)歷,，具備成功地進(jìn)行過品牌產(chǎn)品市場策劃和市場推廣經(jīng)驗。3驗：有 經(jīng)

技 能：較強(qiáng)的時間管理能力和執(zhí)行能力,； 具備敏銳的市場洞察能力及分析能力；

語言表達(dá)能力強(qiáng),，思維敏銳,，文筆好，分析能力強(qiáng),；

熟練使用辦公自動化軟件,。

個性特點：具備執(zhí)行能力、注重實效性,；

性格開朗,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、敬業(yè),；

具備強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神

良好的溝通,、協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人合作,；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

教師崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

教務(wù)部 教學(xué)主管 教師

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

文員 mtsr-yc06

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

內(nèi)提/外聘 教務(wù)主管

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25

工作內(nèi)容

根據(jù)課程表做好充分的準(zhǔn)備工作,，并形成備課筆記； ●

保證課程完整度以及課堂氣氛的把握,，保證授課質(zhì)量,； ●

● 認(rèn)真服務(wù)會員，做好升班的溝通及交接工作,；

續(xù)費,；100%積極做好會員的回訪及維護(hù)工作，盡量杜絕延課現(xiàn)象,，達(dá)到 ●,，記錄孩子的成長表現(xiàn)；認(rèn)真填寫《寶寶成長手冊》 ●教具,、教室等硬件維護(hù)工作,；每日清潔當(dāng)日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理； ●

協(xié)助銷售部完成每月銷售目標(biāo),； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練,?！?/p>

任職資格

（學(xué)前）教育或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。教育背景：

教育、藝術(shù),、音樂等主面的培訓(xùn),。3-6,、0-3培訓(xùn)經(jīng)歷：受過蒙特梭利

經(jīng) 驗：具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或幼兒相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

親子教師需具備育嬰指導(dǎo)經(jīng)驗或育兒經(jīng)驗,；

音樂教師需具備音樂教育相關(guān)工作經(jīng)驗,；

藝術(shù)教師需美術(shù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有從事相關(guān)教育工作經(jīng)驗,；

兒童之家教師需具備蒙特梭利師資認(rèn)證,，從事蒙氏教育一年以上； 技 能：較強(qiáng)的時間管理能力和執(zhí)行能力,；

語言表達(dá)能力強(qiáng),，思維敏銳，文筆好,，分析能力強(qiáng),；

。教育相關(guān)專業(yè)技能（音樂專業(yè),、美術(shù)專業(yè),、蒙特梭利教育執(zhí)照）

個性特點：形象氣質(zhì)佳、具備極強(qiáng)的親和力,；

普通話標(biāo)準(zhǔn),，表達(dá)流暢，富感染力和氣氛調(diào)動性,；

性格開朗,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、敬業(yè),；

具備強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神

良好的溝通,、協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人合作,；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

清潔人員崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——行政文員 清潔工

管轄人數(shù) 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc07

候選渠道 晉升方向 薪金標(biāo)準(zhǔn)

外聘——

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

母嬰世家全部地面的每日清潔工作,； ●

各間教室的玻璃及教具柜每日清塵工作； ●一樓至母嬰世家大廳的通道的每日清潔,； ●

公共區(qū)域及各辦公室產(chǎn)生的垃圾的每日清理,； ●游樂區(qū)地面周五,、六、日的清潔工作,； ●

游樂區(qū)玩具每月雙周（第二周,、第四周）周日下午做清潔消毒工作； ●鞋柜每日清理,、每周日鞋柜內(nèi)部徹底清理,； ●衛(wèi)生間的日常維護(hù)，及高頻使用期（六日）后的徹底消毒工作,； ●,。公共區(qū)域設(shè)施的清洗、清潔及維護(hù)（桌,、椅,、沙發(fā)、襪子,、拖鞋）●

工作要求

地面無紙屑,、灰塵，光亮,、不濕腳； ●

教室玻璃,、大廳魚缸無手印等明顯污漬,； ●

洗手間地面干凈、不濕腳,； ●

洗手間內(nèi)部設(shè)施（坐便器,、水箱、垃圾桶）光潔,、無水痕,； ●

洗手臺鏡面、臺面光亮,、干爽,，洗手液、桶等工具擺放整齊,； ●

● ,；2/3垃圾桶外部光潔、內(nèi)部垃圾不得高于

目視范圍內(nèi)整潔,、目視范圍外無死角,； ●

勤儉節(jié)約?！? 任職資格

本市戶口,，高中或以上學(xué)歷,；● 吃苦耐勞、誠實勤懇,； 有清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。●

●

早教中心老師崗位職責(zé)篇六

課程顧問崗位職責(zé)一,、衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清掃工作

工作日8：00－8：25,，為衛(wèi)生清潔時間，要求迅速,、衛(wèi)生無死角,，無污績、無臟物,。8:30晨會召開,，匯報一天工作事項。二,、生源名單收集

工作日上午9：00－11：30為收集名單時間,，每名課程顧問，每周要求必須收集30個有效名單,。

三,、生源名單整理及拔打回訪電話、安排試聽課

工作日下午1：00－4：00為名單整理時間,，要求將上午收集的名單,，按年齡段進(jìn)行分類登記，并錄入erp系統(tǒng),，給新會員拔打回訪電話,，每天拔打的電話數(shù)量不少于40個。并將電話的具體號碼及回復(fù)情況,，在表格中注明,。

有意向的會員，視其具體要求及需要,，安排試聽課 要求每名課程顧問,，每周至少安排6名新生試聽

幼師介紹新會員加入，將分配給課程顧問接手該會員的跟蹤工作,。銷售提成,，將按比例，分配給開發(fā)新會員的幼師和成單課程顧問,。

四,、有意向會員跟蹤簽單

試聽課前一天，電話確認(rèn)會員是否能準(zhǔn)時參加,。試聽課前2－3小時,，再次提醒會員準(zhǔn)時到達(dá)中心,。

試聽課，主動熱情,，大方有禮,，及時了解會員的需求，解答會員的疑問,。

試聽課,，結(jié)束后，對于有意向簽單的會員,，積極促進(jìn),，如果會員當(dāng)時未交全款，只交納定金,，需及時提醒會員,，余款需在一周內(nèi)全部交清。

如果課程顧問沒有催款能力,，一周之內(nèi),，會員余款未能全部交清。其他課程顧問有權(quán)接手該會員的銷售工作,。銷售提成,，將按比例，分配給原課程顧問和新成單課程顧問,。五,、非簽約重點會員定期電話跟蹤

試聽課后，未達(dá)成簽約,，但有潛在開發(fā)必要的,，仍需要定期進(jìn)行電話拜訪,。并將拜訪情況做予登記,。六、會員的課程服務(wù)及溝通聯(lián)絡(luò)

會員課程接待及需求解決,。并積極進(jìn)行溝通,，保持聯(lián)絡(luò)，建議進(jìn)行節(jié)日拜訪,，生日拜訪,，溫馨短信等。并及時了解并統(tǒng)計每名學(xué)員的剩余課時,，課時不足三節(jié)的與家長溝通,，及時完成續(xù)費工作。七,、會員簽署《銷售協(xié)議》 會員報課進(jìn)行收費,，并填寫《銷售協(xié)議》,，同時對款項清單準(zhǔn)確，在收據(jù)上予以體現(xiàn),。八,、中大型活動策劃

每名課程顧問負(fù)責(zé)整場活動的分工安排及布局分配。九,、中心下屬其他機(jī)構(gòu)的招生工作

課程顧問的日常工作,，除了為美育中心招納生源外，給予課程顧問提成獎勵,。

早教中心老師崗位職責(zé)篇七

行政前臺崗位職責(zé)

一,、衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清掃工作

工作日8：00－8：25，為衛(wèi)生清潔時間,，要求迅速,、衛(wèi)生無死角，無污績,、無臟物,。8:30晨會召開，匯報一天工作事項,。二,、來訪人員登記、參觀,、講解

來訪人員進(jìn)門,，主動熱情接待，面帶笑容,，提醒訪客更換室內(nèi)鞋或是穿上鞋套,。保持地面潔凈。

學(xué)生及家長到來前,，提前準(zhǔn)備好茶水,，杯子統(tǒng)一擺放在托盤中，整齊有序,，杯子使用后,，端至廚房，交由廚房人員清洗干凈,。

在課程開始前15分鐘,，給未到達(dá)的學(xué)員打電話，詢問了解其缺課的原因,。在簽到表中,，做予標(biāo)注。并將情況轉(zhuǎn)告給課程顧問,。三,、接打電話,、生源名單整理及會員管理

前臺人員不得私自離開辦公場所，做好電話的接聽,、登記工作,。禮貌接打電話（具體細(xì)節(jié)可參見《員工行政行為管理細(xì)則》）。接打電話時,，做好記錄,，尤其是咨詢電話，傾聽到位,，講解清晰,。要求前臺工作人員，熟悉課程特點,、課程時間,、課程價格，并通過與家長的溝通,，了解其需求,，及孩子的性格特點，掌握基礎(chǔ)資料,，反饋給銷售顧問或是授課教師,。遇有意向的客戶，可視其具體要求及孩子的年齡特點,，安排其參加試聽課,。

負(fù)責(zé)會員簽到，課程發(fā)生調(diào)換,、變化,，或中心有任何事項安排，需提前通知家長知悉,，并掌握語言技巧,，切勿語氣生硬、蠻橫,。每周統(tǒng)計學(xué)員出勤率,，并將出勤情況形成表單,，及時通知銷售顧問及授課教師,。四、會員繳費

配合課程顧問對會員與非會員的繳費工作,，每日進(jìn)賬,，不得留存，要求必須及時與財務(wù)交接,。每日對收入,、支出,，與財務(wù)進(jìn)行對賬。五,、后勤管理

每晚,，根據(jù)一天出勤情況，真實填寫,，每位員工的出勤表,。負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)計、申報,、領(lǐng)取,、登記、入庫,。每月末,，對庫存進(jìn)行盤點。

負(fù)責(zé)員工報銷事宜,，整理保存文件,，保管鑰匙，保管教具,、物品,、及時更新通訊錄等后勤工作，最后離開中心,，負(fù)責(zé)關(guān)閉電閘,、開關(guān)，鎖門,。