為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
便利店開業(yè)活動方案策劃篇一
【篇1:全家便利店策劃書】
便利店策劃書
策劃人:汪穎亮
時 間:2010年11月
便利店策劃書
一、背景資料:便利店的潛力及趨勢
近年來,,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,,加上經(jīng)營成本居高不下,,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店,。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài),。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),,主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近,。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍,。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,,為消費(fèi)者提供一個方便,、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者,。主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,,日用品,,書報,收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,,面點(diǎn),,果蔬等商品。因為他具有超市的經(jīng)營特點(diǎn),,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,,并形成了連鎖化經(jīng)營,。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢,。國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),,大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢,。
二,、選址 1.容量因素
是商圈整個消費(fèi)市場容量的評估。主要決定量商圈內(nèi)的住戶數(shù)及消費(fèi)層次,。根據(jù)對門店的影響力,商圈內(nèi)住戶數(shù)量分析,分半徑100m,、300m、500m三項(對商圈按照半徑進(jìn)行簡單化定義),。即對在此距離內(nèi)有小區(qū)主要出口的新村小區(qū)進(jìn)行住戶數(shù)量預(yù)估,。2.客流因素
按不同時段(并設(shè)定幾個主要時段)統(tǒng)計。人潮結(jié)構(gòu)可分學(xué)生,、成年職業(yè)人,、家庭主婦和老年人等。統(tǒng)計結(jié)果為不同結(jié)構(gòu)的人潮流量數(shù),這個流量數(shù)乘以不同結(jié)構(gòu)對應(yīng)的銷量影響率,就可以測算客流因素的得分,。
3.位置因素
主要評估選址的特殊性或者周邊的特殊利益,對銷售的影響程度,。地理位置因素可考慮以下幾個方面。
①100m內(nèi)有利于開便利店的設(shè)施,、建筑:車站,、碼頭、大中型醫(yī)院,、各類學(xué)校,、24h的大、中型工廠(三班制)、公園,、娛樂場及廣場,、辦公大樓等都可為門店帶來客流量。②街頭轉(zhuǎn)角:具有雙向的人潮,、店招明顯度和商品陳列的透明度提高,。
③上下班方向和單行道:b店客流的入店率較高。
④100m內(nèi)有生活小區(qū)的進(jìn)出口,。
⑤商圈隔離帶:如圍墻,、綠化帶、天橋,、高架橋、河流,、道路中間的交通隔離物等,。
綜上因素,選擇在五中附近的居民區(qū)建便利店,。
三,、投資計劃
(一)ci設(shè)計 1.企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的ci,。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識,,選擇加盟全家便利連鎖店。2.企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件,、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、為消費(fèi)者提供適合的商品,。3.目標(biāo)顧客
因為是建立在社區(qū)附近商圈,所以目標(biāo)顧客主要有兩大族群,。一類追求娛樂,、享受、習(xí)慣“夜生活”,以12歲~25歲年輕人,、單身一族,、青年學(xué)生、夜間上班族為主,;一類是迫于快節(jié)奏生活而習(xí)慣購物或急需購物,以職業(yè)婦女家庭,、老年人群、旅途應(yīng)急人群為主,。4.便利店定位
低檔裝修,,高檔服務(wù),簡單高效,方便快捷,。
(二)投資計劃 1,、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),,且能達(dá)到給顧客留下清潔,,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,,但是在布局裝飾時比較講究搭配,,比較常見的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟濉?/p>
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),,要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,,一般要求店面地板以素色,,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板,。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作,。
店前的地面——只要平整,,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面,。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片,。
照明――白色或暖色的色彩為主,,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要,。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,,并且主要以開放舒緩的背景音樂,。2,、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng),。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),,以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺,。
貨架――以平方數(shù)計,,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可,。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,,另一個作為冰激凌專用冰柜,。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點(diǎn)柜,,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。3,、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,,食品占比50%,日用化妝品20%,,日用百貨20%,,其他10%, 約需單品數(shù)2000至3000種。(三)經(jīng)營理念
1,、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費(fèi)品,,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,,周轉(zhuǎn)要快,。
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件,,可適當(dāng)考慮送貨上門,,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置。
(四)管理運(yùn)營 1.制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,,管理與效益是密切相關(guān)的,,因此,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的,。
相關(guān)的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度 2.商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場制度
商品的銷售報表 采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度 3.庫存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,,所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,,相關(guān)的制度有:
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期
與庫存的參考
調(diào)貨申請表
退貨管理規(guī)定
庫存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核 4.系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,,能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率,,相關(guān)的制度有:
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
四 投資分析
預(yù)算按120平米計算(單店)1 a 固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
加盟費(fèi)用:60000元 保證金: 200000元
門面租金:6500元/月*12月=78000元
水電設(shè)備:5 0 0元 b 經(jīng)營設(shè)備
貨架:280*20+180*30=11000元
電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800元
冰柜:1800*2=3600元
軟件:1500*2=3000元
分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用:2000元
收銀臺:1000元
煙柜:400元
酒柜,;600元
電話初裝費(fèi):200*3=600元
其他設(shè)備;1000元
合計 2 8 0 0 0 元
c 租賃押金,;2000元
d 消防設(shè)備:2000元
總投入60000+200000+78000+5 0 0+
28000+2000+2000=3 7 0 500元 2 經(jīng)營成本及經(jīng)營費(fèi)用
租金―――――-6500元/月*12月=78000元
稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月
【篇2:7-11便利店企劃方案】
7-11便利店
項目一 連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略分析 1.1,、企業(yè)介紹
7-11(7-eleven日語:セブン-イレブン)便利店
(商標(biāo)中的表記方式為:7-eleven)7-eleven品牌原屬美國南方公司,2005年成為日本公司,。seveni holdings公司是seven-eleven japan公司,、ito-yokado公司、denny’s japan公司在2005年9月合并成立的新公司,。1927年在美國德克薩斯州創(chuàng)立,,7-eleven的名稱則源于1946年,藉以標(biāo)榜該商店營業(yè)時間由上午7時至晚上11時,,后由日本零售業(yè)經(jīng)營者伊藤洋華堂于1974年引入日本,,從1975年開始變更為24小時全天候營業(yè)。發(fā)展至今,,店鋪遍布美國,、日本、中國,、新加坡,、馬來西亞、菲律賓等國家和地區(qū),。商標(biāo)設(shè)計
7-11的正式商標(biāo)表記方式為7-eleven,,其中除了結(jié)尾的n為小寫外,其余英文為大寫,;此種設(shè)計的原因,,在華人地區(qū)(尤其是臺灣)的民間說法是因為風(fēng)水的因素(大寫n的最后一劃為往外,,表示會將錢財散出去,而小寫n的結(jié)尾為往內(nèi),,表示會吸引錢財進(jìn)來),,不過官方說法則表示此設(shè)計在美國南方公司時期就已存在,而當(dāng)初設(shè)計者只是因為美觀問題才創(chuàng)造出此商標(biāo),,然而由2009年2月4日日本電視娛樂節(jié)目《雜學(xué)王》中所采訪得到的推論是“可能當(dāng)時的商標(biāo)法中不允許一般名詞(這里是數(shù)詞)作為商標(biāo)來注冊登錄”,。
公司歷史
愿和需求,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用癫粌H希望他能銷售冰塊,,而且還希望他能適時地銷售其他生活用品,,比如:牛奶、雞蛋,、面包等等,。為此,戈林提議南大陸公司為自己負(fù)責(zé)的店鋪提供更多的便利商品,,并得到了公司的首肯,。
就這樣南大陸制冰公司不僅銷售冰塊,而且開始銷售牛奶,、雞蛋等商品,,開創(chuàng)了新的經(jīng)營領(lǐng)域和利益增長點(diǎn),被譽(yù)為美國便利店的萌芽,。最初店鋪被稱為“圖騰店”,,放在店鋪旁邊的圖騰柱成為便利店的標(biāo)志。由于店鋪的營業(yè)時間是從早上7點(diǎn)開始到晚上11點(diǎn)結(jié)束,,1946年南大陸公司正式將圖騰店改名為7-eleven,從而真正的揭開了便利店時代的序幕,。目前7-eleven店鋪遍及全世界18個國家和地區(qū),。
企業(yè)理念
以“中小型零售業(yè)現(xiàn)代化與活性化”“共同生存與發(fā)展”為創(chuàng)業(yè)理念,革新制造,、流通,、銷售等各項環(huán)節(jié),不斷給消費(fèi)者提供獨(dú)具特色的高品質(zhì)的商品及便利的服務(wù),。努力建造與地區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合,、深受廣大消費(fèi)者喜愛的便利店。在中國流通現(xiàn)代化高度發(fā)展的過程中,,消費(fèi)者的生活需求也在發(fā)生著巨大的變
化,。流通改變生活,7-eleven 將在不斷為顧客提供便利化服務(wù)的同時,,力爭引領(lǐng)潮流,,對應(yīng)變化,,為社會做出貢獻(xiàn)。1.2,、經(jīng)營戰(zhàn)略分析
在零售業(yè)態(tài)中,,便利店是最接近居民的一種小型商店。由于經(jīng)營面積小,,注定了便利店采取的競爭戰(zhàn)略是目標(biāo)聚集戰(zhàn)略,。日本7-11連鎖便利店把自己定位于
為居民提供方便的便民店,它的商品都是一些暢銷的名牌日常用品,,價格也高于一般的平價商店,,但它最大的服務(wù)特色就是24小時營業(yè),它的服務(wù)對象是那些早出晚歸,、貪圖方便,、收入較高的職業(yè)人士,,7-11便利店通過在這一細(xì)分目標(biāo)市場創(chuàng)立自己的服務(wù)差異化,,以取得與其他零售業(yè)態(tài)顯著不同的競爭優(yōu)勢。
零售業(yè)是一種以規(guī)模出效益的行業(yè),,小型便利店要取得一定的規(guī)模,,必須走連鎖經(jīng)營的道路,。在連鎖經(jīng)營的三種形式(直營連鎖,、自愿連鎖、特許連鎖)中,,特許經(jīng)營具有其他連鎖形式無法比擬的優(yōu)越性,。直營連鎖是以單一資本向市場輻射,易受資金,、時間,、人力的限制;自愿連鎖由于約束力不強(qiáng),,難以形成穩(wěn)定的加盟關(guān)系和規(guī)范的市場運(yùn)作,。而特許經(jīng)營是以特許權(quán)向市場輻射,,企業(yè)將已成熟的規(guī)范化的管理方式和獨(dú)具特色的經(jīng)營技術(shù)以及已經(jīng)名牌化的品牌通過轉(zhuǎn)讓和受讓占領(lǐng)市場,,有較強(qiáng)的市場倍增力。特許經(jīng)營使企業(yè)借助他人的資金和人力,,又受到法律的保護(hù),,無疑是一種安全而迅速地擴(kuò)大知名度,、拓展市場的發(fā)展戰(zhàn)略。便利店由于所需投資相對較小,、經(jīng)營相對簡單,、市場競爭激烈,因而更適合采取特許經(jīng)營方式開拓市場,。
日本7-11便利店正是采取特許經(jīng)營這一市場擴(kuò)張戰(zhàn)略在有形市場上進(jìn)行“圈地運(yùn)動”而迅速發(fā)展起來的,。自從1974年5月開設(shè)第一家便利店以來,拓展速度不斷加快,,1976年5月第100家開業(yè),,1980年11月第1001家開業(yè),1984年第2001家開業(yè),,1993年發(fā)展到6000家,,1997年發(fā)展到7000家,2000年發(fā)展到8600家,。在這些店鋪中,,90%以上是加盟店,日本7-11便利店通過特許經(jīng)營打敗了大型超級市場和百貨商店,,真正實現(xiàn)了“撒豆成兵”的神話故事,。
日本7-11便利店開展特許經(jīng)營的一個重要策略是集中開店。集中開店是指在某個重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)以密集開店的方式,迅速達(dá)到規(guī)模效益的目的,。集中開店的優(yōu)勢是顯而易見的,,首先,它能降低總部的宣傳推廣費(fèi)用,。在一個區(qū)域內(nèi)開店越多,,相對地,分?jǐn)偟矫恳患曳值甑男麄髻M(fèi)用越低,,這將有效地節(jié)省總部的宣傳費(fèi)用,,提高宣傳效果;其次,,集中開店還有利于提高企業(yè)形象上的相乘效果,。在同一地區(qū)開設(shè)十幾甚至上百家加盟店,會很容易樹立總部及其產(chǎn)品品牌的形象,,提高知名度,;再次,集中開店有利于提高總部對加盟店的服務(wù)質(zhì)量,。如果各個加盟店之間距離太遠(yuǎn),,則督導(dǎo)人員花在路上的時間較長,會影響到各店的巡視頻率,,對加盟店的服務(wù)質(zhì)量也會隨之降低,;最后,集中開店能提高總部的配送效益,。便利店的營業(yè)面積通常有限,,必須零庫存經(jīng)營,因此要求總部配送中心采取多種類,、小數(shù)量,、多批量的配送方式,在同一地區(qū)內(nèi)加盟店越多,,分?jǐn)偟郊用说甑倪\(yùn)輸費(fèi)用也越低,。
日本7-11便利店始終堅持這種穩(wěn)打穩(wěn)扎的開店策略,在一個地區(qū)取得市場支配地位之后,,再進(jìn)入下一個地區(qū),,而不是追求全面開花,從而能降低經(jīng)營成本,,迅速實現(xiàn)贏利,。與日本同行業(yè)比較,在銷售額,、毛利率,、總資本周轉(zhuǎn)率,、單位面積銷售額,、人均銷售額等諸多經(jīng)營指標(biāo)中,,7-11都居于日本便利店之首,而銷售管理費(fèi)用率,、設(shè)備費(fèi)用率,、庫存、工資占費(fèi)用比率等指標(biāo)卻低于同行業(yè)平均水平,,這也使得7-11便利店有更多的優(yōu)勢參與同行業(yè)競爭,,并從中脫穎而出。
日本7-11便利店主要銷售的商品有食品和日常用品,,其中快餐食品,、飲料、冰淇凌,、酒類,、香煙、雜志等商品在日本零售商中名列前茅,。由于便利店畢竟受營業(yè)面積限制,,商品陳列有限,不能滿足消費(fèi)者挑選的需要,,因而在商品品種方面要輸給其他零售業(yè)態(tài),。但7-11便利店在服務(wù)方面卻略勝一籌,除了24小時晝夜
不休地營業(yè)外,,其他服務(wù)還有“宅急便”(送貨上門),、沖洗相片、代收水電費(fèi),、代售郵票,、代售音樂會票、代售飛機(jī)票,、代辦旅游事務(wù),、代售滑雪索道券、溫泉券等,。
人類進(jìn)入信息時代,,網(wǎng)絡(luò)在社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的全面滲透,使得人們的生活和購物方式發(fā)生著巨大的變化,,一種無形市場迅速崛起,,網(wǎng)絡(luò)市場的增長潛力日益被人們所看好,而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)也被預(yù)測將成為21世紀(jì)的主要商業(yè)形式,。相對于傳統(tǒng)的有店鋪商業(yè)存在諸多缺陷,,例如營業(yè)時間有限制,商店的商圈有一定范圍,店鋪陳列的商品品種有局限等等,,網(wǎng)絡(luò)商店則可以克服這些缺陷,,可以24小時不停地營業(yè),服務(wù)范圍可以拓寬到全球任何一個可以上網(wǎng)的地方,,網(wǎng)絡(luò)上陳列的商品也可以成倍幾十上百倍的增加,,還可以提供更加細(xì)致入微的服務(wù)。
可以說,,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)剛好彌補(bǔ)了便利店的缺陷,,發(fā)揚(yáng)了其服務(wù)的長處,并將商圈范圍擴(kuò)大到了無限,。日本7-11便利店看到了網(wǎng)絡(luò)這一巨大的無形市場潛力,,毅然將市場開拓的重點(diǎn)從有形的店鋪市場轉(zhuǎn)向無形的電子市場。1999年,,7-11便利店與“通販”,、“雅虎—日本”等公司共同設(shè)立名為e—shopping books 的網(wǎng)上書店,以銷售圖書為開端進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,。2000年2月,,7-11便利店與索尼、nec,、三井物產(chǎn)等共同成立了“7夢幻”()的網(wǎng)絡(luò)商店,,開始銷售各類商品和服務(wù)。7-11便利店目前比較成功的是將其各種服務(wù)搬到了網(wǎng)上,,下面我們來看看7-11便利店除了傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)之外,,在網(wǎng)上開展了那些業(yè)務(wù)。
7-11便利店下一步電子商務(wù)計劃是將成千上萬種商品真正搬到網(wǎng)上,,運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)”放大其小小的店鋪,,通過網(wǎng)上網(wǎng)下“虛”“實”結(jié)合,便利店可以突破商品品種的限制,,將商品經(jīng)營范圍擴(kuò)大到幾萬甚至幾十萬種,。這樣,7-11便利店既可以憑借豐富的商品與便利的服務(wù)與大型商店展開正面競爭,,又可以憑借管理,、顧客、物流,、信譽(yù)等優(yōu)勢與純網(wǎng)絡(luò)商店競爭,,從而全面提升自己的競爭力。
從7-11便利店的電子商務(wù)實踐中可以看出,,傳統(tǒng)零售企業(yè)完全可以利用先進(jìn)的信息技術(shù),,引導(dǎo)出許多新的商務(wù)需求,,零售企業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營領(lǐng)域不必局限于商品購物,還可以向外延伸,,從衣,、食、住,、行到旅游、娛樂,、投資,、教育??網(wǎng)絡(luò)商務(wù)內(nèi)容將會越來越多,精彩紛呈,。新的商機(jī)等著傳統(tǒng)零售企業(yè)去挖掘,,以形成新的、多元化的競爭力,。電子商務(wù)將會引發(fā)零售業(yè)的深刻變革,,在這場變革中,傳統(tǒng)零售業(yè)的任何業(yè)態(tài)都不會消亡,,消亡的將是那些經(jīng)不起沖擊和變革而被迫離去的某些零售企業(yè),。
三、物流配送:從零售市場向物流市場擴(kuò)張
網(wǎng)絡(luò)購物毫無疑問將成為未來人們購物的主要方式,,電子商務(wù)也將是零售企業(yè)的主要銷售方式,,但在目前,電子商務(wù)的開展還受著諸多因素的制約,,如支付問題,、物流問題、消費(fèi)者疑慮問題等等,,尤其是物流問題,,如何將網(wǎng)上購物的商品迅速準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中,成了電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,。確實,,在信息時代,由于it技術(shù)對信息流,、資金流的數(shù)字化改造,,令它們可以自由地游走于世界的任何一個角落。如今,,最令人頭痛的,、僅用信息技術(shù)無法解決的便是商品的實體流動,這成為新經(jīng)濟(jì)時代電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸,。然而,,本處于物流下游的便利店卻在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,,由于它們廣泛分布于居民區(qū)附近,因而成了網(wǎng)上購物的人們最佳提貨點(diǎn),。
日本7-11便利店充分認(rèn)識到了便利店新的利潤增長點(diǎn)——物流服務(wù),,隨著電子商務(wù)計劃的啟動,市場拓展戰(zhàn)略很快從純零售業(yè)轉(zhuǎn)向物流業(yè),,利用自己強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò)和配送功能為網(wǎng)上商店提供物流服務(wù),。如7-11便利店與他人合作開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)書店,8000多家店鋪和53家圖書配送處,,有力地保證了圖書的及時訂貨和送
貨,,也大大減少了組建這些必不可少的設(shè)施費(fèi)用。另外,,到就近的7-11店鋪訂書,、取書和付款不僅方便,更讓許多對網(wǎng)絡(luò)付款仍然疑慮重重的顧客可以安心上網(wǎng)購書了,。據(jù)調(diào)查,,93%的顧客希望到7-11店鋪付款、結(jié)帳,、取書,,也就是說電子商務(wù)開展并沒有改變消費(fèi)者對地區(qū)性店鋪的信任感,相反還給地區(qū)性店鋪帶來了更多的商機(jī),。
現(xiàn)在,,日本7-11便利店承擔(dān)了解決日本電子商務(wù)的物流問題,顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂購商品,,等待商家把貨物送至最近的便利店后,,再親臨便利店付款并取走貨物。這種方式看起來好象很奇怪,,但很符合日本的實際情況,。便利店在日本非常普及,無論你居住在日本的什么地方,,都可在附近找到一家便利店,,收取你從網(wǎng)上訂購的貨物。7-11日本公司是日本最大的便利連鎖店,,在市區(qū),,大多數(shù)人從家步行5分鐘就可找到一家7-11便利店,顧客可以選擇附近的任何一家7-11便利店付款取貨,。因此,,7-11便利店理所當(dāng)然地充當(dāng)起了物流角色,這一新市場的開拓將使它成為信息時代網(wǎng)絡(luò)購物的最大贏家,。在拓展新市場上,,除了物流業(yè),,7-11便利店下一個重要發(fā)展目標(biāo)是金融領(lǐng)域。7-11早在10多年前就已經(jīng)開展了代收居民水電費(fèi)和郵購貨款等服務(wù),,到1999年一共處理了8000萬筆上述服務(wù),,結(jié)算金額高達(dá)6000億日元。7-11便利店將這項服務(wù)擴(kuò)大到電子商務(wù)方面,,不光是為本企業(yè)的電子商務(wù)結(jié)算服務(wù),還可以開放性地為任何一家網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù),。下一步7-11還將介入保險和其他金融商品服務(wù)領(lǐng)域,。從去年下半年起,7-11所有便利店都裝有atm裝置,,供顧客在店內(nèi)隨時提款。7-11金融機(jī)構(gòu)還將開展存款和發(fā)行信用卡等業(yè)務(wù),,這樣就能減少商店與其他銀行的轉(zhuǎn)帳費(fèi)用,,也將使電子商務(wù)的支付結(jié)帳變得比過去更為簡單和方便。
總之,,日本7-11便利店從最初利用特許經(jīng)營進(jìn)行的有形市場擴(kuò)張,到轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的無形市場擴(kuò)張,,再到物流領(lǐng)域和金融領(lǐng)域的其他行業(yè)市場擴(kuò)張,每一次市場擴(kuò)張戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,,都帶來企業(yè)競爭能力的提高和利潤點(diǎn)的增加,,我們從中可以看到新的經(jīng)營觀念和新的信息技術(shù)是怎樣將一個傳統(tǒng)零售企業(yè)改造成新型的現(xiàn)代零售企業(yè),,日本7-11的市場擴(kuò)張戰(zhàn)略不僅對我國發(fā)展中的便利店是一個很好的啟示,,對我國其他的零售業(yè)態(tài)的發(fā)展也有諸多的借鑒價值,。1.3、市場競爭分析
便利店與超市競爭激烈的根本原因在于便利店與超市業(yè)態(tài)分流并不完全,。一方面,,超市自身的發(fā)展特點(diǎn)(與國外相比),,例如賣場面積不是很大,、商品種類不是很多、在距離上更靠近消費(fèi)者等,,使得超市購物并未給顧客帶來太多的不便利,,便利店便利的業(yè)態(tài)特征無法充分體現(xiàn),;另一方面,便利店在商品結(jié)構(gòu),、服務(wù)特色等方面缺乏與超市有明顯區(qū)隔的正確定位,,從而導(dǎo)致便利店與超市的正面競爭,其優(yōu)劣勝負(fù)是不言自明的,。
便利業(yè)與超市的競爭是困擾便利店經(jīng)理人員的主要問題之一,,也阻礙了便利店進(jìn)一步的發(fā)展。面對超市的競爭,,便利店何去何從,?
首先,便利店單體規(guī)模小,,可采取靈活的選址策略,,除居民區(qū)、居民商業(yè)區(qū)外,,辦公區(qū),、文教區(qū)、醫(yī)院以及車站,、碼頭等都適合便利店而不適合超市進(jìn)行選址開店,。在當(dāng)前,便利店的選址遠(yuǎn)離超市,,特別是中小型超市應(yīng)是可行之策,。靈活選址可使便利店享有地利的優(yōu)勢,這對零售店的經(jīng)營來說是至關(guān)重要的,。其次,,便利店的營運(yùn)能力所能覆蓋的區(qū)域即所謂商圈比較小。有調(diào)查顯示,,【篇3:便利店的開店策劃書范文】
便利店的開店策劃書范文
一,、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目,、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,,導(dǎo)致生存空間越來越小,,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店,。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),,主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,,或?qū)W校附近,。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),,以方便消費(fèi)者為前提,,為消費(fèi)者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,,以此來贏得消費(fèi)者,。
主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,,書報,,收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),,果蔬等商品,。因為他具有超市的經(jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營,。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,,一是綜合的大型賣場,,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢,。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),,大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢,。
二,、選址 (一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,,經(jīng)營面積一般在60---200平方,。(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),,以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利,。
三、投資計劃 (一)ci設(shè)計 1,、企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的ci,。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識,。
2,、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費(fèi)者提供適合的商品(二)投資計劃 1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),,且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?/p>
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,,地面由于燈光的反射效果,,一般要求店面地板以素色,淺色為主,,一般使用乳白色或是米黃色的地板,。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,,只需符合自己特點(diǎn),,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作,。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,,不至于使灰塵太多即可,,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
照明――白色或暖色的色彩為主,,比較多的都是使用白色的日光燈管,,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要,。音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂,。2,、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng),。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理,。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,,每4-4.5平方需要一組貨架,,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,,故便利店一般都備有2個冰柜,,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜,。
其他設(shè)備――如書報柜,,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加,。3,、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,,日用化妝品20%,,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)2000至3000種,。(三)經(jīng)營理念
1,、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,,主要講究庫存小,,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件,,可適當(dāng)考慮送貨上門,,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四,、管理運(yùn)營 1,、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,,因此,,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度 設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度 現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度 2 商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,,新鮮的商品,,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場制度
便利店開業(yè)活動方案策劃篇二
便利店開業(yè)活動方案
便利店開業(yè)是經(jīng)營開始的第一步,作為經(jīng)營者一定要做一個全面,、周密的開業(yè)策劃,,使顧客對您的店鋪有一個鮮明的認(rèn)知,創(chuàng)造開業(yè)的轟動效應(yīng)。便利店開業(yè)主要做足以下幾個方面的工作:
(一)開業(yè)日程及人員安排在開業(yè)之前一定要周密地安排開業(yè)的日程,、進(jìn)度,、什么時間做什么事情、邀請哪些重要的人士,、什么步驟用什么人員來負(fù)責(zé),,直接實施分管制,因為開業(yè)慶典很重要,,一定要有計劃地安排,。
日程安排主要有:開業(yè)活動主題,活動時間,,活動地點(diǎn),,活動邀請的重要人士名單,活動各個崗位的負(fù)責(zé)事項,,負(fù)責(zé)人,,活動的要求。如某便利店的開業(yè)日程安排:①活動主題:××便利店開業(yè)有禮送?、诨顒訒r間:6月12~17日③活動地點(diǎn):××④各活動人員安排情況
(二)商品的策略開業(yè)時一切活動都是為了銷售商品,,所以開業(yè)前便利店將所有欲賣的商品都要準(zhǔn)備齊全,尤其是一些促銷類的商品,,要準(zhǔn)備足夠的量,,做到貨源充足,供顧客購買,。開業(yè)的促銷商品是必不可少的,,是用來吸引顧客,從而達(dá)到開業(yè)慶典的目的,,讓顧客先認(rèn)知和接受您的店鋪,。如某便利店開業(yè)準(zhǔn)備促銷商品清單品名原價(元)
現(xiàn)價(元)
限購/人限量汰漬洗衣粉1.901.002袋250袋雕牌280洗潔精2.101.002瓶420瓶自行車129.0099.001輛50輛白砂糖2.901.302包1500袋
(三)促銷活動促銷活動是開業(yè)慶典的重頭戲之一,是吸引顧客的重點(diǎn),。如某便利店開業(yè)組織的促銷活動:★活動主題活動一:會員卡免費(fèi)送活動時間:9月5~30日活動內(nèi)容:在活動期間,,凡到本便利店的顧客,憑身份證便可免費(fèi)辦理本卡,,每人限辦一張,。活動操作:開業(yè)前兩天,,門店安排人員到規(guī)劃好的活動區(qū)發(fā)放,,后幾天安排服務(wù)臺發(fā)放?;顒佣簛砭退突顒訒r間:9月15日活動內(nèi)容:店長安排人員將贈品放到活動規(guī)劃區(qū),,顧客憑收銀小票到活動區(qū)領(lǐng)取禮品一份。禮品:小毛絨玩具、文具等,,根據(jù)店主自己的喜好定,。★活動注意事項開業(yè)現(xiàn)場,,開業(yè)時候顧客比較擁擠,,活動安排在統(tǒng)一規(guī)劃好的活動區(qū)域內(nèi)。用大喇叭引起顧客注意,。四)開業(yè)宣傳開業(yè)之時是便利店極好的宣傳機(jī)會,,要充分利用,大力宣傳,,制造開業(yè)的轟動效應(yīng),。便利店開業(yè)的宣傳方式,根據(jù)所處的商圈和周邊的受眾群體不同,,大概有以下幾種方式:(1)在密集的商業(yè)區(qū)或辦公樓附近開便利店,,最佳的選擇是做一些成本較低的電梯廣告,印制dm單發(fā)放,。注解:dm單,,泛指超市或者是便利店,將活動期間的特價商品或者是本次的活動內(nèi)容制作成印刷品,,用郵寄或者是投遞的方法發(fā)放給目標(biāo)顧客群,,是現(xiàn)在零售行業(yè)較為常見的一種宣傳方式。其成本低,,到達(dá)目標(biāo)群體準(zhǔn)確,。(2)在居民樓或者是社區(qū)附近開便利店,店主可以選擇在每個社區(qū)的廣告欄處張貼開業(yè)廣告,,告知居民開業(yè)的時間及活動,,有條件的可以印制dm單,一門一戶地發(fā)放,。(3)也可以與周邊的服務(wù)性企業(yè)溝通聯(lián)系,,如郵局、煙酒小賣部,、服裝店,、鞋店等,,在這類地方發(fā)放dm單,。
便利店開業(yè)活動方案策劃篇三
便利店開業(yè)促銷方案
篇1:全家便利店策劃書
便利店策劃書
策劃人:汪穎亮
時間:2010年11月
便利店策劃書
一、背景資料:便利店的潛力及趨勢
近年來,,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,,導(dǎo)致生存空間越來越小,,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店,。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),,主要開
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近,。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍,。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,,為消費(fèi)者提供一個方便,、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者,。主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,,日用品,書報,,收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,,面點(diǎn),果蔬等商品,。因為他具有超市的經(jīng)營特點(diǎn),,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,,因而得以快速發(fā)展,,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,,一是綜合的大型賣場,,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,,起步較晚,,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢,。
二、選址 1.容量因素
是商圈整個消費(fèi)市場容量的評估,。主要決定量商圈內(nèi)的住戶數(shù)及消費(fèi)層次,。根據(jù)對門店的影響力,商圈內(nèi)住戶數(shù)量分析,分半徑100m,、2 / 9
__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 300m,、500m三項,、公園、娛樂場及廣場,、辦公大樓等都可為門店帶來客流量,。②街頭轉(zhuǎn)角:具有雙向的人潮、店招明顯度和商品陳列的透明度提高,。
③上下班方向和單行道:b店客流的入店率較高,。
④100m內(nèi)有生活小區(qū)的進(jìn)出口。
⑤商圈隔離帶:如圍墻,、綠化帶,、天橋、高架橋,、河流,、道路中間的交通隔離物等。
綜上因素,,選擇在五中附近的居民區(qū)建便利店,。
三、
投資計劃(一)ci設(shè)計 1.企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的ci。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識,,選擇加盟全家便利連鎖店,。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 2.企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件,、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、為消費(fèi)者提供適合的商品。3.目標(biāo)顧客
因為是建立在社區(qū)附近商圈,,所以目標(biāo)顧客主要有兩大族群,。一類追求娛樂、享受,、習(xí)慣“夜生活”,以12歲~25歲年輕人,、單身一族、青年學(xué)生,、夜間上班族為主,;一類是迫于快節(jié)奏生活而習(xí)慣購物或急需購物,以職業(yè)婦女家庭、老年人群,、旅途應(yīng)急人群為主,。4.便利店定位
低檔裝修,,高檔服務(wù),,簡單高效,,方便快捷。
(二)投資計劃 1,、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,,舒適的環(huán)境即可,,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,,4 / 9
__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 比較常見的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟濉?/p>
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,,加上其基本都是以銷售日常食品為主+200商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),,超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方,。
目的,,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片,。
照明――白色或暖色的色彩為主,,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要,。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,,并且主要以開放舒緩的背景音樂,。2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,,其功能兼具前后臺,,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 軟件――與總部實行連網(wǎng),,各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理,。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,,每4-4.5平方需要一組貨架,,貨架只需使用一般的貨架即可,。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,,一個是飲料啤酒柜,,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜,,糕點(diǎn)柜,,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。3,、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,,食品占比50%,日用化妝品20%,,日用百貨20%,,其他10%,約需單品數(shù)2000至3000種。(三)經(jīng)營理念
1,、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費(fèi)品,,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 存小,,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件,,可適當(dāng)考慮送貨上門,,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營 1,、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度 管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度 2商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,,新鮮的商品,,相關(guān)的制度有:
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9 / 9__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 商品的進(jìn)場制度
便利店開業(yè)活動方案策劃篇四
便利店開業(yè)橫幅標(biāo)語
標(biāo)語,,便利店開業(yè)橫幅標(biāo)語
1、打捷省錢消費(fèi),,會員一步到位,。
2、便利千好萬好,,不如打捷最好,。
3,、會員消費(fèi)經(jīng)典,打捷價位首選,。
4,、服務(wù)打造便捷,品質(zhì)誠就幸福,。
5,、會員零利潤,,服務(wù)心體會,。
6、天天零利潤,,死了也要賣,。
7、愛約惠,,愛打捷——打捷便利站,。
8、一起約惠吧,,打捷便利站,。
9、愛會員就像愛自己一樣,。
10,、萬萬沒想到,會員好實惠,。
11,、打捷好便利,實惠更給力,。
12,、便利隨心意,服務(wù)記心間,。
13,、打捷便利店,搶到就賺到,。
14,、會員成本價位,打捷服務(wù)加倍,。
15,、打捷會員享,服務(wù)更貼心,。
16,、打捷領(lǐng)利潤,,免費(fèi)午餐等你。
17,、會員消費(fèi)省錢,,打捷服務(wù)代言。
18,、會員省錢時代,,打捷自成一派。
19,、服務(wù)羸天下,,打捷惠萬家。
20,、打的就是“捷”,,享的就是“惠”。
21,、捷盡所能,,只為優(yōu)惠于您。
22,、實實在在讓利,,真真切切便民。
23,、低價享受,,實惠首選。
24,、會員低價全方位,,打捷真誠零距離。
25,、會員購物隨意,,打捷服務(wù)隨心。
26,、打捷免費(fèi)服務(wù),,會員低價同步。
27,、打捷,,讓實惠簡單一點(diǎn)。
28,、會員便利天堂,,打捷服務(wù)導(dǎo)航。
29、零利潤服務(wù),,享免費(fèi)午餐,。
30、零利潤來打捷,,和打劫一樣,。
31、實惠相伴,,趁利打捷,。
32、打捷會員相伴,,購物更多劃算,。
33、實惠有型,,便捷為民,。
34,、購物七算八算,,打捷會員劃算。
35,、會員購物萬千,,打捷低價領(lǐng)先。
36,、打造便利快捷,,購享會員快樂。
37,、隨時打捷,,給你便利。
38,、打捷便利站,,省錢新體驗,。
39,、低價購物典范,打捷真誠相伴,。
40,、領(lǐng)·打捷會員,,秀·購物省錢。
41,、一樣的會員,,不一樣的打捷。
42、打捷vip,,0元過路費(fèi),。
43、會員省錢不同,,打捷服務(wù)出眾,。
44、多功能服務(wù),,零利潤打捷,。
45、專享成本價,,會員贏天下,。
46、購物物美價廉,,打捷會員省錢,。
47、會員不盈利,,歡迎來打捷,。
48、一次打捷合作,,恒久實惠承諾,。
便利店開業(yè)活動方案策劃篇五
一、便利店開業(yè)籌劃運(yùn)作
中國有句古話:“預(yù)則立,,不預(yù)則廢,。”就是說做事先要有準(zhǔn)備,,才能做好,。開便利店也是如此,店鋪定位,、市場分析等一樣都不能少,。
一、店鋪定位與形象
經(jīng)營成功與否,,除經(jīng)營管理策略應(yīng)用得當(dāng)外,,選擇適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬彩株P(guān)鍵,。良好的定位,,配合正確的經(jīng)營理念及強(qiáng)有力的商品結(jié)構(gòu),必使該店營業(yè)額達(dá)到預(yù)期的設(shè)想,。
【業(yè)態(tài)定位與商店定位】
1,、業(yè)態(tài)定位
零售業(yè)一般可以分為:連鎖商店,、生鮮超市、大型百貨等,,每一種商業(yè)形態(tài)的經(jīng)營,,必有其不同的商團(tuán)及客戶群,選擇商店形態(tài),,開發(fā)不同的商業(yè)屬性,。依目前便利店經(jīng)營形態(tài)來區(qū)分,可分為獨(dú)立店和兩家或兩家以上所結(jié)合共同經(jīng)營的連鎖店,。
2、商店定位
商店定位就是指在有效且可以掌握的商圈內(nèi),,針對不同的消費(fèi)者的需求層次及消費(fèi)形態(tài),提供恰當(dāng)?shù)纳唐奉悇e和屬性,,以期在消費(fèi)者心目中建立鮮明的印象,。
商店定位判斷,直接影響該店的業(yè)績,,因此開店之前,,就應(yīng)做好判斷該區(qū)客戶群的屬性的判斷,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),,以滿足消費(fèi)者的需求,。在做商店定位時,,應(yīng)考慮經(jīng)營者理念、財務(wù)能力,、商店規(guī)模、競爭狀況,、財務(wù)目的及商圈特性等因素,。
顧客層次諸多變化都會影響經(jīng)營業(yè)績,因此要經(jīng)營便利店必須經(jīng)常改變商品策略及經(jīng)營方向,。然而要怎樣依照區(qū)域特色,,做深入商品策略及規(guī)劃,以確實符合消費(fèi)者的需求,,所以在選擇店址之前,,務(wù)必將整個商圈特性調(diào)查清楚,究競屬于何種商業(yè)型態(tài)十分必要,。再給予明確定位,,才不致在商品策略的應(yīng)用上有所失誤。
當(dāng)今各行各業(yè)都認(rèn)識到連鎖的重要性與連鎖的勢在必行,,因而紛紛成立連鎖系統(tǒng),,以搶占市場,獲取應(yīng)有的利潤,。
在商業(yè)升級的熱潮中,,零售店是最典型的營業(yè)形態(tài),因此商店連鎖化,,乃大勢所趨,,但是一個連鎖系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),務(wù)必要使?fàn)I運(yùn)品質(zhì),、管理水準(zhǔn)達(dá)到一定且一致的水平,,并充分發(fā)揮其功能,方能達(dá)到連鎖的效益,。
1,、連鎖優(yōu)點(diǎn)
(1)集中采購以降低進(jìn)貨成本,,這種以量定價的大量采購可壓低進(jìn)貨成本,提高毛利,,因而商品毛利將可比一般獨(dú)立店高,,平均高25%左右。
(2)單一進(jìn)貨可節(jié)省時間,,不必浪費(fèi)時問做價格的談判,、補(bǔ)貨、訂貸,、收帳以及了解顧客情況等事項,,在節(jié)省時間之余,可專心做好后面的管理工作,。
(3)連鎖總部提供所有經(jīng)營系統(tǒng),、商標(biāo)以及經(jīng)營技術(shù),比自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)摸索,,減輕時間及資金負(fù)擔(dān),。
(4)可運(yùn)用大型促銷活動(如電視、電臺,、報紙以及海報等),,以提升各項促銷企劃方案知名度及迅速告知消費(fèi)者,而增加業(yè)績,。
(5)連鎖對商品的組合及情報資訊,,且較易于快速掌握。
(6)由于有連鎖店的經(jīng)驗與專業(yè)人員的評估及市場調(diào)查,,風(fēng)險較低,,獲利穩(wěn)定,因此其成功率比一般獨(dú)立店高,。
(7)由總部提供完善的教育訓(xùn)練,,從開張前的基礎(chǔ)實力店鋪營運(yùn)、訓(xùn)練工作,、至開張后派督導(dǎo)人員定期至店里指導(dǎo),處理疑難問題,,讓無經(jīng)驗的加盟者,,也能輕松開店創(chuàng)業(yè)。
(8)差異化商品不斷推陳出新,,包括服務(wù)性商品及設(shè)備器材,,以產(chǎn)品差異化區(qū)分市場來領(lǐng)先同業(yè)的競爭。
【企業(yè)形象識別】
一般而言,,企業(yè)形象是指企業(yè)設(shè)計整體性的識別系統(tǒng),,將便利店的文化精神及經(jīng)營理念,,通過整體設(shè)計之圖案標(biāo)志、文字標(biāo)志,,把自己獨(dú)特的風(fēng)格與形象凸現(xiàn)出來,。
運(yùn)用企業(yè)形象得體,則企業(yè)或商店可望蓬勃發(fā)展,;一旦運(yùn)用不成功,,往往導(dǎo)致整個企業(yè)形象的破壞,使用時應(yīng)該慎重,。
如何使企業(yè)形象得以落實,,單憑口號或標(biāo)志圖案絕對難以成功。尤其對零售業(yè)而言,,擁有具體的銷售空間,,所以必須充分結(jié)合商品與銷售能力,在企業(yè)理念的引導(dǎo)下,,通過店鋪的有形效果,,將整個企業(yè)無形與有形、外在與內(nèi)在的企業(yè)形象魅力,,有系統(tǒng)地呈現(xiàn)給消費(fèi)者,,才算是形成了零售業(yè)企業(yè)形象特有的風(fēng)格。
二,、未來市場潛力分析
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,人民生活水平得到很大提高,生活習(xí)慣發(fā)生了不少的改變,,因此銷售方式也隨之日新月異,,經(jīng)營手段亦不斷地出新。
便利商店的店址調(diào)查,,必須深入了解該區(qū)市場現(xiàn)狀與未來潛力,。良好店址的必備條件是指消費(fèi)者易于經(jīng)過、聚集,,且具有特殊設(shè)施的場所,,如商業(yè)辦公室大樓、文化圖書館,、機(jī)關(guān)團(tuán)體,、經(jīng)濟(jì)樞紐、交通要道,、人口聚集地,、大型社區(qū)等。
因此對于設(shè)店地點(diǎn)的考察,,務(wù)必深入探討未來可能發(fā)生的變化,,包括不同行業(yè)介入的可行性評估,、所屬商困地域的變動,交通動向,、公共設(shè)施以及商業(yè)娛樂中心等的發(fā)展現(xiàn)狀,。例如市區(qū)交通紊亂且停車不便,房租高漲且店面難求,,人口密度又高,,如果近幾年來,住戶分布已逐漸發(fā)展至鄰近市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,店址結(jié)構(gòu)也隨之改變,,造成開設(shè)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的店鋪,所得到的業(yè)績可能比市區(qū)還要理想的,。
由于零售店的經(jīng)營,,受到店址因素影響很大,選擇具有市場潛力的地點(diǎn),,與零售店未來業(yè)績的發(fā)展休戚相關(guān),,所以在開店前,須注意如下三點(diǎn):
(1)新的城區(qū),,預(yù)估未來的發(fā)展?jié)摿?,若要一年以上方能達(dá)到損益平衡點(diǎn)的地點(diǎn),投資效率太差,,應(yīng)果斷放棄,。
(2)選址時必須考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)整體的長期發(fā)展,因此在開展設(shè)店經(jīng)營計劃時,,對于整個區(qū)域開店的店數(shù),、時機(jī)與發(fā)展順序均要統(tǒng)盤考慮,并配合外在的市場環(huán)境與公司資金現(xiàn)狀作出規(guī)劃,。
(3)在開店時,,從本身地點(diǎn)及經(jīng)營條件出發(fā),并避免在已經(jīng)飽和的區(qū)域開店,,而與同業(yè)造成商圈重疊的惡性競爭,,以致兩敗俱傷;如果在未達(dá)飽和的區(qū)域開店,,即使與同業(yè)商圈重疊,,也可能形成既競爭又合作的狀態(tài),相互集客擴(kuò)大商圈,。
【商品采購】
(1)以區(qū)域性為中心,集結(jié)數(shù)家店鋪共同采購,,以量限價,,降低成本,。
(2)依商團(tuán)顧客的需求,提供較為完整的商品組合,。
(3)采購品牌化的商品,,每類商品皆販賣陳列第一、第二品牌,,并采取多樣少量,,如此不但可增加消費(fèi)者購買率,并可充分利用陳列空間,,增加商品擺設(shè),。
(4)注意各類商品的有效日期,力求保持新鮮及品質(zhì),。
(5)建立銷售排行榜,,銷售不良、緩慢的商品,,予以淘汰,,并推陳出新,引進(jìn)暢銷品,,列入排行榜加以考驗,。
【規(guī)劃賣場】
缺乏強(qiáng)有力的管理組織和體制是傳統(tǒng)商店的癥結(jié)所在。以至在進(jìn)行商品擺置和賣場規(guī)劃時難免顯得力不從心,。店面開張時,,維持了——段時間的秩序;但時間長了,,堆積,、雜亂成了傳統(tǒng)商店揮之不去的夢魔。因此賣場的重新規(guī)劃,,不失為傳統(tǒng)商店的轉(zhuǎn)型之道,。
(1)借鑒一些大型連鎖便利店的賣場配置規(guī)劃。
(2)參加有關(guān)賣場配置規(guī)劃的課程或研修活動,,多吸收現(xiàn)代的賣場配置規(guī)劃新觀念,,來考慮已店賣場配置規(guī)劃的方向,再進(jìn)行賣場重新規(guī)劃,。
(3)聘請專家或顧問,,協(xié)助進(jìn)行賣場重新規(guī)劃和配置。
便利店的門店規(guī)?!?/p>
便利店的門店面積一般在75m2至200m2,。考慮到租金和客流方面的因素,,位于商業(yè)區(qū)的門店一般面積較小,,而位于居住區(qū)的門店面積較大,。經(jīng)營單品的數(shù)量也從1200種到2500種不等(據(jù)統(tǒng)計,門店經(jīng)營單品數(shù)量在1500種至1600種時可以得到最高的銷售回報串),。
【便利店的營業(yè)時間和服務(wù)特色】
出于方便和效率的考慮,,在服務(wù)方面,店員很少提供除收銀以外的其它服務(wù),。在傳統(tǒng)經(jīng)營品種方面,,香港和臺灣的便利店經(jīng)營香煙的收入占銷售總額的比例最高,分別可達(dá)20%和16%,,向下依次是飲料,、零食、報紙和雜志,。
【便利店的操作模式】
1,、信息采集:每個門店都要向總部提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,總部匯總分析后作出經(jīng)營決策,,力求使決策者最大限度的貼近市場和客戶,。
2、監(jiān)控成本:每個門店有店長,,店長之上設(shè)分區(qū)經(jīng)理,,每個分區(qū)經(jīng)理管轄8-12個門店;分區(qū)經(jīng)理之上設(shè)營運(yùn)經(jīng)理,。
4,、店面管理:便利店的特性決定了它選擇貸品的策略:輕便短小??蛻暨M(jìn)行大宗采購的首選地點(diǎn)是超市,,因此便利店經(jīng)營商品以小包裝最為合適。同時要注意尋找新的利潤增長點(diǎn)(如日本的便利店已經(jīng)開始提供“拿起來就吃”的“快餐服務(wù)”,,這一點(diǎn)是超市做不到的),。
5、質(zhì)量的控制:對于零售連鎖行業(yè)來說,,商品質(zhì)量是企業(yè)的生命,。一家門店出現(xiàn)質(zhì)量問題,所有門店的銷售都會受到影響,;
【便利店商品的淘汰率】
淘汰率多少沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,。零售業(yè)都存在進(jìn)店費(fèi)的收入。商品淘汰率高,、周轉(zhuǎn)快,,進(jìn)店費(fèi)收入也會很高,但是會對供貸商產(chǎn)生不好的影響。日本7-11的商品淘汰串約為60%,,而在香港7-11這個數(shù)字是65%,,但是這兩家公司的規(guī)模和市場占有率都很高,有很多與供貸商談判的籌碼,。如果公司規(guī)模(門店數(shù)和市場份額)較小的話,就沒有那么多籌碼去和供貸商討價還價了,。
【便利店投資回報較高】
相比于一般超市,,便利店的利潤相對來說要高些。比如,,美國7-11便利店的毛利通常能達(dá)到40%以上,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般超市的水平。
在深圳經(jīng)營得比較好的便利店,,一般的毛利都在30%左右,,最高的可以達(dá)到40%。這主要是因為便利店實行“小而精”的經(jīng)營原則,,而便利店里上了貨架的商品,,都是一些銷量比較大的商品。商品的周轉(zhuǎn)快,,庫存也就相對減少,,而且還可以根據(jù)銷量從供貨商那里獲得一些返利?!鹃_一家便利店要多少錢,?】
一般來說,便利店的營業(yè)面積在50~150平方米左右,,經(jīng)營品種在2000種左右,。投資一家150平方米的便利店,一般需要20~30萬元的資金,,主要花費(fèi)在店鋪的裝修,、購買各種設(shè)備以及貨物等;房屋的租金因地段的不同各異,,平均來講,,一般200~300元/平方米;在管理方面,,因為要24小時經(jīng)營,,因此一般需要工作人員8到10名左右。
一家150多平方米的便利店,,每個月包括工資,、水電在內(nèi),花費(fèi)一般為2萬多元。便利店要節(jié)約成本,,就要充分利用便利店商品周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),,提高采購的效率,壓縮商品的庫存,,那些賣得不好的商品千萬不能上貨架,。
【生意從細(xì)處做起】
據(jù)筆者了解在每間便利店每次花費(fèi)在20元以內(nèi)的消費(fèi)者占68.2%,40元以上的僅有8%,,基本上沒有超過100元的,。因此,便利店要做好,,必須從小處做起,,做好每一筆生意。與一般的大超市不同,,便利店既賣日常生活用品,,又提供多元的便民生活服務(wù),如免費(fèi)供應(yīng)開水,、代繳費(fèi),、為手機(jī)充電、為自行車充氣,、沖印照片,、打印數(shù)碼相片、代收干洗衣物,、代訂鮮花,、辦網(wǎng)上商店、幫助復(fù)印與傳真,、代收ems郵件,、代訂各類演唱會門票以及設(shè)立自助繳費(fèi)終端,甚至代辦培訓(xùn)報名,、代訂考試教材等,,這種深入社區(qū)居民生活的增值服務(wù),有助于聚集人氣等,。
【商圈的意義及其重要性】
商圈,,意指在便利店坐落的地點(diǎn)所能夠交易的范圍、規(guī)模,。例如徒步區(qū)的店可能是方圓300米,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)則可能是方圓1000米(購物不方便、缺乏競爭等因素),,視具體狀況而定,。故商圖的選擇必須謹(jǐn)慎,,且要調(diào)查清楚,方能開創(chuàng)自我的生存空間,。
一般而言,,涵蓋面越大,表示商圈愈大,,但實際上,在預(yù)開設(shè)店的周圍一定有競爭店,,經(jīng)營業(yè)績將會被競爭者所瓜分,,所以對商圈的評估,并非一成不變,,事實上是充滿了變數(shù),評估時必須面面俱到,。
經(jīng)營一家成功的便利店,,其所需要的條件很多,不過,,商圈好壞對營運(yùn)成功的影響力,,可說是關(guān)鍵,因為地點(diǎn)好壞直接影響便利店營運(yùn)的成功率,,達(dá)60%,。因此如何選擇一個好的商圈,對便利店日后的經(jīng)營發(fā)展,,有很大的影響,。
商圈的特性若依通常的習(xí)慣,常將實地環(huán)境分成下列幾種,。
1,、住宅區(qū)
住宅區(qū)內(nèi)的戶數(shù)基本上須達(dá)10佃戶左右,如以1戶4人來計算,,則人數(shù)將達(dá)4000人左右,。
2、教育區(qū)
教育區(qū)及附近有大,、中,、小學(xué)等學(xué)校,其中以私立學(xué)校較為理想,,因其學(xué)生大多比較有錢,,消費(fèi)層次比較高。當(dāng)然,,也不能忽視補(bǔ)習(xí)班,,補(bǔ)習(xí)班的集中區(qū)將更理想,。
3、辦公區(qū)
辦公區(qū)指辦公大樓林立的地區(qū),,一棟辦公大樓內(nèi)的員工人數(shù)可能超過一二干人,,尤其辦公大樓內(nèi)的上班族外食比例非常高。
4,、商業(yè)區(qū)
商業(yè)區(qū)指商業(yè)行為集中的地方,,由于過路客的增加,形成各種商店聚集之處,。
5,、娛樂區(qū)
娛樂區(qū)指以休聞消費(fèi)為主的商圈,通常玩樂之后,,需要補(bǔ)充體力,。
由上述不難發(fā)現(xiàn),住宅區(qū)的顧客群較為穩(wěn)定,,而且一般性的消費(fèi),、業(yè)績也較固定,如再加上交通主動脈的配合,,因為增加部分的外來客,,將使該區(qū)的業(yè)績有上升的可能。
顧客對商品的需求一般可分為三種類型:
(1)日常生活必需品,,這類商品同質(zhì)性大,,選擇性不強(qiáng),同時價格較低,,顧客購買頻繁,,在購買過程中,求方便心理明顯,,希望以盡可能短的路程,,花盡可能少的時間去實現(xiàn)。所以,,經(jīng)營這類商品的商店應(yīng)最大限度地接近顧客的居住地區(qū),,設(shè)在居民區(qū)商業(yè)街中,輻射范圍以半徑300米為限,,步行在10分鐘以內(nèi)為宜,。
(2)周期性需求的商品。對這類商品,,顧客是定期購買的,。在購買時,都發(fā)生了一定的比較,,最終才選擇出適合自己需要的商品品種,。另外,,顧客購買這類商品數(shù)量不大,有高度的周期性,,經(jīng)營這類商品的商店選擇在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相對集中的地區(qū)為宜,,如地區(qū)性的商業(yè)中心成交通樞紐、交通要道的商業(yè)圈
(3)耐用消費(fèi)品及顧客特殊性需求的商品,。耐用消費(fèi)品多為顧客一次購買長期使用,,購買頻率低。顧客在購買時,,一般已有既定目標(biāo),,在反復(fù)比較權(quán)衡的基礎(chǔ)上再做出選擇。特殊需求的商品購買的偶然性較大,,頻度更小,,顧客比較分散。以經(jīng)營這些類別商品的商店,,商圈范圍要求更大,,應(yīng)設(shè)在客流更為集中的中心商業(yè)區(qū)或?qū)I(yè)性的商業(yè)街道,以吸引盡可能的潛在顧客,。的區(qū)域位置選擇還不夠,因為在同一區(qū)域內(nèi),,一個便利店可能會有好幾個開設(shè)地點(diǎn)可供選擇,,但有些地點(diǎn)對某個商店來說,是最滿意的開設(shè)地點(diǎn),,而對另一類商店來說,,就不一定是合適的開設(shè)地點(diǎn)。因此,,一個新設(shè)商店在做好區(qū)域或位置選擇以后,,還要切實考慮多種影響和制約因素,做出具體設(shè)計地點(diǎn)的選擇,。