計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室年終工作總結及明年工作計劃篇一

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計劃,。自今年×月到目前，共有效招聘××人,。

4,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,，截止目前,，共培訓新員工××余場，培訓××人,。

8,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎,，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

10,、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,，其中辭退××人，罰款×人,，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

15,、進行《××員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改進管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù),。

20,、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,，積極配合相關部門對人事檔案,、信息的查詢，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達××份,。

17、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感,。

××年工作計劃

一、在××年的基礎上,，全面提高行政人事管理

1,、完善制度,，狠抓落實?！痢聊辍猎峦瓿晒靖黜椫贫鹊男抻?、整理、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善,。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《××年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作,。××年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通,、磋商,，達成共識，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對后選人進入考核,，本爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,，尊嚴至上”，加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽,、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決,。

認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進,、鞭策后進的一種措施,，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設,，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息,。

認真落實各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實,。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準備,，二季度實施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動,、轉正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

二,、完成招聘工作，提高招聘質量,。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務發(fā)展,，完成招聘任務。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗審，背景調查等,，確保為公司錄用合格人才,。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性,。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職,，各部門負責人提問,，公司領導評審。

三,、調整、規(guī)范培訓工作

1,、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》××年×月完成,。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓,。如帶領新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強團結合作,，相互協(xié)助精神。

2,、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任,，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求,，根據(jù)培訓需求指導,、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估,。

3,、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)××年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓,。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家,、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓,。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”,。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享,。管理人員讀書學習等,。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,，逐漸形成具公司特色的培訓體系,。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習,、人人追求進步的良好風氣,。

三、進一步完善績效考核評估工作

1,、加強部門考核,，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤,。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,，優(yōu)勝劣汰,，獎勤罰懶。

3,、建立績效評估投訴制度

21,、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工,，進行認真的離職面談,，詳細記錄,，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條

辦公室年終工作總結及明年工作計劃篇二

2016辦公室年終工作總結與計劃

2016年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運營管理、市場營銷,、財務融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標,，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設,、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將2016年工作總結暨2017年工作計劃匯報如下：

2016年的總結工作如下：

一,、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調職能

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高。

(二)服務質量進一步提升

立足服務為要,，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標,。嚴格把關低值易耗品采購和領用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習,，保障全年公務車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務,。

(三)進一步提高督察督辦力度,，協(xié)調推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《2016年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2016〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度,，力求事事有落實,，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%,，全力推進各項任務的貫徹落實;

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識,，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人,，實行誰在崗,，誰負責，誰操作,，誰負責的首尾責任制,。

三、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習,，切實打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊,。

(二)進一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應付多,，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強,。

201x年工作計劃如下：

一,、加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高自綜合素質

一是以提高素質,、改進作風、增強團結為重點,，加強政治理論學習,，認真領會市委、市政府,、港航,、海事、航道,、旅游局,、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;

二,、明確職責,，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務,、管理事務,、協(xié)調服務。第一,，增強服務意識,，確保“兩個到位”,。一是為全局工作服務到位,，為領導及全體工作人員的工作、學習,、后勤保障等方面提供服務,，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位,，確實轉變作風,，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2015年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運,。第二，理清思路,，形成“三個關系”,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關系,。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調和諧的人際關系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系,，形成相互配合的協(xié)作關系,。第三，提高參謀水平,，當好領導助手,。在為領導決策上，當好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準確度方面提高能力和水平,，使領導決策更完善,。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報,，使領導工作更全面、更細致,。

三,、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在2015年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強,、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標,。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜,、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務實,，開拓進取的奉獻精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行,。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設進度,，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻,。2015年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室年終工作總結與計劃

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,，教育局辦公室在領導班子的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結,，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風行完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一,、加強學習,，提高素質，團結協(xié)作,，搞好服務

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，學習各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任,，工作任務,，做到分工明確，責任清晰,。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致,，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室,、學校同志們的支持,，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點，工作到位

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結,、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領導講話和各種計劃、總結等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務。關于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學期工作會議,、期末總結大會等各種會議。

關于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務,、為教育改革服務,、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設,，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅持認真,、負責處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領導添亂,，為此,，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,，我們由專人協(xié)調，及時答復,，及時與代表,、委員溝通，全年共計答復18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領導的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高,、任務重、時間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務,，被教育廳評為教育志編寫先進單位,。

5、做好機關后勤事務的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作,，為領導服好務;做好車輛的調配,、使用和管理，司機責任心強,、服務質量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故,。

6,、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,，如防范

“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大,、工作繁重,、責任重大、涉及面廣,，為保證高質量完成這些工作,，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務,，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務,，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

三、加強協(xié)調,，保證溝通,，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度,，落實“科學管理為主,，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念,。我們進一步明確了工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間,、學校的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室年終工作總結及明年工作計劃篇三

辦公室工作總結與計劃

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一、加強學習,，提高素質,，團結協(xié)作，搞好服務

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，學習各項教育法律,、法規(guī)，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,，明確了每個人的崗位責任，工作任務,，做到分工明確,，責任清晰。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致,，為領導基層單位提供良好周到的服務,。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,，落實順利,。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點,，工作到位

1、做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委,、教育局工作計劃,、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領導講話和各種計劃,、總結等，以正式文件下文的就有 篇,，較為圓滿的完成了任務。關于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學期工作會議,、期末總結大會等各種會議

次。關于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務,、為教育改革服務,、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設,，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅持認真,、負責處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領導添亂,，為此,，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復,，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,，我們由專人協(xié)調，及時答復,，及時與代表,、委員溝通，全年共計答復18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領導的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集,、歸檔；建立了學校大事記收集制度,，每個月要求學校上交學校大事記,；按照省市教育機關的的要求，組織編寫了xx區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重,、時間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務,，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5,、做好機關后勤事務的管理,。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機關的正常運轉,；做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務,；做好車輛的調配,、使用和管理,，司機責任心強、服務質量高,，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

6,、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作,，局領導將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務,，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務,，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力,。

三,、加強協(xié)調，保證溝通,，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不 屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

四、完善各項管理制度,，落實

“科學管理為主,，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念,。我們進一步明確了工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需要進一步加大,；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務的觀念有待進一步深入,；與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績

辦公室年終工作總結及明年工作計劃篇四

篇一：辦公室工作總結計劃 2010年工作總結與2011年工作計劃

第一部分 2010年工作總結

2010年是公司各項工作都步入新階段的一年,，在本,，在公司董事長與總經(jīng)理的正確領導之下，公司取得了良好的發(fā)展,，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍圖，也更堅定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心,。一． 主要工作情況1,、2、3,、做好公司的檢審工作,。根據(jù)公司人員結構與工作需要，配合公司各部門做好相關的招聘工作,。做好公司所有員工的人事管理工作,。包括入職、試用,、培訓,、轉正、離職,、五險 一金,、檔案管理等所有相關工作。4,、5,、6、7,、8,、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理,、購置與維護,。3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關工作,。5月組織員工到騰沖進行項目考察工作,。組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對員工的福利，并增強員工凝聚力。配合相關部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項目,，做好前期的所有報建工

作，并取得了發(fā)改委的批文,、建設用地規(guī)劃許可證,、環(huán)境評估批復等工程前期所必須的所有相關證照。

9,、落實公司所有人員工作服的訂制相關工作,。

10,、圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關工作。

11、組織公司員工體檢，充分體現(xiàn)公司以人文本，關愛員工的用人理念,。

12,、完成并通過了2010普洱xxxx檢評工作，同時配合市場部進行xxxx嘉園剩 余樓盤的銷售宣傳工作,。

13,、銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關工作,。

14、配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,，并做好引進物業(yè)等所 有后續(xù)工作,。

15、做好公司的搬遷工作,。在搬遷中,，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置,，卡座的安裝,、網(wǎng)線電話線等相關線路的配設，與物業(yè)部門的協(xié)調,、原辦公地點的交接等一系列工作,，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強的積極主動性，確保了各項工作的準確無誤,。

16,、在公司搬遷以后，及時到民政,、工商等相關部門進行公司所有證件的地址變更,。同時，做好公司資本金變更的各種手續(xù),。

17,、配合藍莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍眉山的報建工作,。

18、做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排,。

19,、不斷進行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設工作。

20,、嚴格公司公用車的用度管理,，合理用車，保障用車安全,，做到公車不私用,。同時 做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作,。

21,、不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。

22,、做好公司對內(nèi)與對外的各項協(xié)調工作,。

23,、做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務工作,。

24,、做好辦公室日常的申請、匯報,、審核等上傳下達工作,。

25、做好辦公室所有日常工作,。二． 工作經(jīng)驗總結與收獲

在2010年的工作中,，辦公室在各項工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗,。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,，同時也要有制可循,。在嚴格按照公司各項規(guī)章制度開展工作的同時,，也注意根據(jù)公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,，在工作中做到嚴格而不呆板,，情法相容，盡力提高行政效率,。

1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實貫徹落實，才能有效的提高工作效率。

2,、加強工作的組織性,，在工作中按照層級制度,，層層負責，歸口管理,，高效的開展組 織工作,。

3,、在人事管理上,，不但要創(chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競爭壓力,，完善各項 激勵制度,，充分調動員工的工作積極性和自我充電意識,。

4、在工作中加強靈活性,。對不同的情況做出靈活合理的處理,。

5、辦公室要嚴格把關,，做好請示匯報等相關上傳下達工作,。

6、所有工作的開展都要站在公司的角度,，本著大局意識與長遠眼光,，不心存私念，不 禁錮于眼前局面。

7,、要加強公司軟件與硬件設施的管理與完善,。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護與合理運用的原則,，加強保養(yǎng),，不濫用不故意損壞。

8,、人才是公司發(fā)展的保障,，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，減少員工流動率,，為公司保存和培養(yǎng)核心力量,。三． 工作中存在的困難

1、公司業(yè)務多樣,，同時存在普洱公司,，各項工作的開展存在一定的特殊性，因此公司 各項規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復雜,，能夠借鑒的范本也較少,。各項規(guī)章制度的推行實施也需要較長的適應與磨合過程。

2,、公司自成立以來,，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設要在發(fā)展的過程中慢 慢積累沉淀,，不是一朝一夕的事情,，是潛移默化的，是用心總結的,，也是伴隨著公司的發(fā)展時刻要進行的工作,。

3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握,。四． 本工作中存在的不足

1,、在整個公司的招聘工作中，只完成了財務部,、市場部與辦公室的人員配備,，其他部 門還存在一定的人員缺失。

2,、在公司員工服裝的訂制過程中,，因廠方公司的失職，導致很大一部分女員工的服裝 需要返工,。3,、2010年的工作中,，公司的各項規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形 式,，或者有些工作無章可循,，缺少一定的嚴密性與規(guī)范性 五． 針對不足提出的改進措施

1、加強公司各部門的溝通,，根據(jù)各部門實際情況制定科學合理的招聘計劃并落到實處，保障各部門人員結構合理,。

2,、繼續(xù)跟進工作服的制作情況，完成工作服的制作,，與后續(xù)款項的結算,。同時完成新 進員工的下一批工作服的訂制。

3,、在以后的工作中,，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善，將公司的各項工作納入有法 可依的范圍,。

第二部分 2011年工作計劃

2011年將在2010年的基礎上,，更好的開展各項工作，以效率促發(fā)展,，以發(fā)展提效率,，不斷的開創(chuàng)工作新局面。一． 辦公室2011工作展望

1,、進一步提高辦公室工作效率,，在控制行政成本的基礎上高效的開展各項工作。

2,、建立公司科學完善的文化體系,。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力，一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的,，也是不會得到長足發(fā)展的,。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依,，有源可循,，有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向,，在此基礎上訂制宏偉的發(fā)展藍圖,，才會一步步實現(xiàn)各級目標，將公司不斷的推向更強更大,。

3,、建立公司完善科學的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所 有工作科學開展，有效運行,，控制各項成本,，不斷為公司創(chuàng)造效益。4,、5,、6、加強工作的敏銳性與主動性,，不斷總結經(jīng)驗,，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃,。加強公司軟件與硬件設施管理,。加強財務系統(tǒng)的維護與保密性，嚴格規(guī)范公

司所有硬件設施的申購,、審核,、維護與保養(yǎng)。二． 辦公室2011具體工作計劃

1,、不斷進行規(guī)章制度的完善工作,，并在實際的實施過程中廣集建議，不斷做出 修改與優(yōu)化,。2,、3、4,、加強監(jiān)督各項規(guī)章制度的切實貫徹實施,，規(guī)范公司管理。加強公司各部門的協(xié)調與溝通,，加強工作的連貫性與有效性,。不斷探索工作新思路，秉承公司理念,，完善公司人事管理與人事激勵制度,，為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境，為公司保留人才,、培養(yǎng)人才,。

5、有計劃的組織一些集體活動,，在活動中加強溝通交流,，以加強員工對公司的 歸屬感、幸福感,，并形成公司良好,、和諧,、融洽的人文氛圍。

6,、完善和建立公司科學嚴謹?shù)男匠牦w系,，在符合公司運營實際的同時，既要考 慮公司的人事成本,，也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境,，激勵員工的積極性。

7,、8,、積極做好公司各級領導交辦的各項工作。加強辦公室日常工作的條理性與嚴謹性,，不流于形式,。

三． 針對2010年的工作,，2011年將做出的改進與努力

針對2010年的工作,，2011年要一如既往的做好各項工作，并加強年與年間工作的連貫性,，不可將任何一項工作半途而廢,，也不可拖拉敷衍。加強應對突發(fā)事件的能力,，做到處變不驚,，從容應對。

四． 對公司2011年發(fā)展提出的建議意見

1,、及時獲取國家各項方針政策,，深入分析相關政策法規(guī)，把握形勢,，分析利弊,，并

以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

2,、公司的大部分員工都是年輕一代,，實際工作經(jīng)驗與地產(chǎn)專業(yè)知識的虛席積累都存

在很大的可填補空間，公司有計劃的組織相關專業(yè)培訓與外出考察機會,，提高員工的綜合素質與專業(yè)素養(yǎng),。篇二：綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃 綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、人事管理、薪資管理,、協(xié)調調度管理等,。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,，分管行政,、人事、協(xié)調調度工作,，人員雖然很少,，企管部、辦公室人員卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。

過去的一年,，在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為2012年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011年工作總結匯報如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度 根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

5,、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動,；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動,。[文章來源蓮山課件：]

二,、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

08年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5,、加強績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

2008綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）,。同時調整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2008年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調研,，掌握實情,；加強管理,，改進服務,；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：

一,、加強溝通,，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關制度進行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三、完善績效考核制度,，使之更有序進行

2008年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。2009年,，綜合辦公室將此目標列為本的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。2009年,，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

四、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善09年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質量關,，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結計劃妥否，請領導批示,！篇三：機關辦公室工作總結及計劃 機關辦公室工作總結及計劃

上半年,，辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性，較好地完成了各項任務,。

一,、圍繞全局中心工作，做好組織協(xié)調工作,。

上半年,，圍繞市委、市政府中心工作，組織開展了“牽手幫扶結對活動”,、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”,、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”,、“慶回歸知識競賽”等一系列活動,。做好機關效能建設、綜合整治,、愛國衛(wèi)生運動等臺帳,、匯報、總結和迎查,。

二,、以高效優(yōu)質為標準，努力提高信息工作水平,。辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,，及時、準確,、全面地為領導和上級報送信息。上半年,，共撰寫政務信息35篇,、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料,、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介,，按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結和計劃。同時,，配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫和上報,。

三、機要,、檔案管理和保密工作進一步加強,。

辦公室認真辦理全局的來往文件，嚴格把好登記,、分送,、傳閱、催辦,、用印等各個環(huán)節(jié),，保證了全局公文快速、高效,、安全運轉,。在檔案工作中，參加了市檔案局組織的業(yè)務培訓，按時,、保持,、保量地完成全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時,，嚴格執(zhí)行全局關于保密管理的有關規(guī)定,，從未發(fā)生過泄密事件。

四,、不斷強化公文管理,。

為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作，對文稿的審核做到一絲不茍,，較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關工作,。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,，確保公文編印質量,。文件資料確保隨到隨發(fā)，收到的文件資料隨時登記并及時通知有關部門,，重要件立即送達,。

五、財務管理水平日益提高,。

辦公室嚴格財經(jīng)紀律,，執(zhí)行財務制度，努力做好經(jīng)費管理,，積極做好開源節(jié)流工作,。半年來，我們雖然做了大量的工作,，但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看,，還存在不少問題，具體表現(xiàn)在：

一,、工作主動性不夠

總是滿足于完成交辦的各項任務,，很少能動腦筋、出點子,、想辦法更高質量,，更高要求地完成各項工作。

二,、深入基層不夠

總是滿足于機關里的工作,，很少能下基層了解情況，分析研究對策,，所以反映的情況,，上報的材料，難免會教條主義、本本主義,。

三,、日常工作考慮細致不夠

辦公室工作涉及許多細小的方面，考慮問題應該比別人更全面與周到,，但因為主客觀方面的原因,，許多方面還做得不到位。

下階段,，辦公室著力在以下幾方面進行改進：

一,、加強責任心與使命感

辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象，要增強責任感和使命感,，踏踏實實地把好各項工作做好,。

二、增強服務后勤意識

辦公室是服務科室,，要想到別人沒有想到的,，做到別人沒有做到的，要有超前服務意識,，做好后勤保障,。

三、不斷加強自身學習通過廣泛學習,，注重知識的積累與充電,，不斷提高自身素質，才能創(chuàng)造性地做好各項工作,。下半工作計劃：

1、撰寫上報半統(tǒng)計工作總結和下半工作計劃,。

2,、撰寫上報綜治辦半統(tǒng)計局綜合治理工作總結，并按月上報綜治工作報表,。

3,、做好財務結報，干部人事檔案的整理等工作,。

4,、組織部分人員參加義務鮮血。

5,、做好與貧困戶的結對幫扶,，與職工新村社區(qū)的綜治結對。

6,、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料,。

7、做好統(tǒng)計學會的年鑒工作。

8,、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息,、月度大事等的上報，各類臺帳的整理迎查,，一報一刊的發(fā)行等工作,。

9、配合市里的各項中心工作,，做好組織協(xié)調,。

10、做好《中國信息報》,、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作,。

辦公室年終工作總結及明年工作計劃篇五

2019辦公室年終工作總結與計劃_工作總結

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,，教育局辦公室在領導班子的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團結,，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一,、加強學習，提高素質,，團結協(xié)作,，搞好服務

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律,、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任,，工作任務,，做到分工明確，責任清晰,。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務,。本學期在落實各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧,，各項

工作都得到了各科室,、學校同志們的支持，落實順利,。辦公室全體人員空前團結,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點,，工作到位

1、做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復雜，簡單的說就是辦文,、辦會,、辦事。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委、教育局工作計劃,、工作總結,、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃,、總結等,，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務,。關于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議,、期末總結大會等各種會議,。

關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,，即使傳達領導指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務,、為提高學校知名度服務的原則,，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設,，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅持認真,、負責處

理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領導添亂,，為此，我們特別強調服務的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復,，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時,，協(xié)調科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,，我們由專人協(xié)調,，及時答復，及時與代表,、委員溝通,，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領導的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重,、時間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務,，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5,、做好機關后勤事務的管理,。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作,，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,，司機責任心強,、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

6,、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作,，局領導將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務,，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務,，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力,。

三,、加強協(xié)調,，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要