光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障綜合部,、招商部,、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開(kāi)展,。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作,。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來(lái)訪人員,，安排好日常的會(huì)議,，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類,、編號(hào)，填寫入庫(kù)單與出庫(kù)單,，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢,、核對(duì)，做到賬實(shí)相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表,，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過(guò)節(jié)禮品等)，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室,。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表,，詳細(xì)記錄購(gòu)買以及領(lǐng)用的明細(xì),，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作,。

7,、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理,，將所有檔案歸類,、編號(hào)，存放至檔案室,，完成檔案移交臺(tái)賬,，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴

8,、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書，推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),，建立南通賽格“圖書室”;配合開(kāi)展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽,、奠基儀式、年會(huì)等),，編寫各類活動(dòng)策劃的初稿,。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作,，做好培訓(xùn)簽到,，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn),、機(jī)電安裝培訓(xùn),、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),、消防知識(shí)培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等),。

10,、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作。

11,、參加公司業(yè)務(wù)接待。

三,、20__所學(xué)知識(shí)

1,、_的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2、_的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3、_的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識(shí),，董事會(huì)相關(guān)知識(shí),、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4,、_、_的培訓(xùn)：機(jī)電,、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，機(jī)電安裝工程。

5,、_的培訓(xùn)：工程檔案資料管理,。

6,、_的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

7、王_的培訓(xùn)：人事制度講解,。

8、_的培訓(xùn)：消防安全知識(shí)培訓(xùn),。

9,、做工作要積極主動(dòng)，遇到問(wèn)題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作,。

四,、工作中存在的不足

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2,、個(gè)人能力還有待提高

3,、工作不夠深入，對(duì)本職工作知識(shí)把握不深，雖對(duì)于日常的工作情況已熟練,，單規(guī)范上不夠細(xì)致,，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面，不深刻

五,、20__年度工作計(jì)劃以及感想

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。

(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作,。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作,。

(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作，保管好會(huì)議室器材,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作,。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

時(shí)間過(guò)得真快,，加入我們銀行的情景還歷歷在目,，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識(shí)到這份工作就是我理想中的工作,，我也意識(shí)到自己可以在這份工作中學(xué)到很多過(guò)去我未曾想到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

一、理想的圓滿與發(fā)展

說(shuō)實(shí)話,，進(jìn)入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員,，這并不是我最初的想法,。當(dāng)然，其實(shí)我的想法就是沒(méi)有想法,，我對(duì)自己理想的工作,，沒(méi)有什么概念，當(dāng)我能夠來(lái)銀行工作時(shí),，我也沒(méi)有什么特別深的感觸,，但在這一年工作下來(lái)，我清楚地知道了,，這份工作就是我理想的工作,，在銀行辦公室的學(xué)習(xí)讓我成為了一個(gè)更好的自己!我相信在未來(lái)的日子里，我會(huì)越來(lái)越好,。一邊工作一邊朝著理想的自己走去,，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)?lái)的安心,，也要感謝一步步走來(lái)的自己!

二,、腳踏實(shí)地的每一天

在銀行辦公室的工作是腳踏實(shí)地的工作。每一天的工作都是腳踏實(shí)地,，可以看見(jiàn)一二三四每一步的工作,。在主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項(xiàng)事務(wù),，在過(guò)去的一年中,，我也能夠徹底的獨(dú)立完成了。每做完一件事,，我都可以看見(jiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)變化,，每一次在事情中積累的經(jīng)驗(yàn)都是可以讓我未來(lái)的工作更好開(kāi)展的有效經(jīng)驗(yàn)，這讓我可以清晰的看見(jiàn)我的工作以及我未來(lái)的藍(lán)圖,。我愿意把自己的時(shí)間都投入到這份工作中去,，我愿意腳踏實(shí)地的過(guò)好在這里的每一天!

三,、未來(lái)的計(jì)劃與方向

按理說(shuō)在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待，因?yàn)殂y行辦公室的工作是一份腳踏實(shí)地的工作,?？晌疫€是在這種踏實(shí)中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示,。銀行的工作是關(guān)系到每一個(gè)人切身利益的工作,，沒(méi)有對(duì)自由沒(méi)有向往的人，更沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)自由沒(méi)有向往的人,。我在這一層面上認(rèn)識(shí)到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多,，我打算在未來(lái)一一完善并實(shí)行起來(lái)，造福于每一個(gè)來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù)的人,，讓每一個(gè)擁有我們銀行卡片的人因?yàn)橛形覀冦y行的協(xié)助,，生活變得更加滿意和幸福!

回看我這一篇個(gè)人年終工作總結(jié)，好像自己的總結(jié)和計(jì)劃混在了一起,，但或許工作總結(jié)正是來(lái)年可供展望的方向,，興許每一個(gè)工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃著的。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

20__年,，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過(guò)不斷實(shí)踐,、不斷學(xué)習(xí),，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

三,、腳踏實(shí)地，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),，能夠做到提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。無(wú)論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對(duì)外的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

四、存在的不足

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、對(duì)新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;

四,、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

五,、今后的計(jì)劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與同事們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

2019年是規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開(kāi)展工作，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、車輛管理,、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年的總結(jié)工作如下：

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)x字,，將所有的文件,、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì),、辦公會(huì),、月例會(huì)、周勤會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì),、評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì),、半年工作會(huì),、共計(jì)x次。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《2019年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng),，按程序來(lái)辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算。

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松,，必須警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)操作,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開(kāi)口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì),、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委,、市政府、港航,、海事,、航道、旅游局,、中國(guó)船級(jí)社,、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無(wú)差錯(cuò),。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2019年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn)。第二，理清思路,，形成“三個(gè)關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。

三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭(zhēng)在2019年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜,、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨,、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí),。從員工安全意識(shí)入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn),。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

20xx年是“”規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開(kāi)展工作，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、車輛管理,、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件,，發(fā)文共件，復(fù)印共件,，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇,，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)x字,，將所有的文件,、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì),、辦公會(huì),、月例會(huì)、周勤會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、交流會(huì),、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì),、民主生活會(huì)、半年工作會(huì),、共計(jì)x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí),，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對(duì)辦公費(fèi),、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算,。

二,、安全工作

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)操作,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

三,、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫,、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文,、精心辦會(huì),、細(xì)心辦事”的理念。

(三)工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委,、市政府,、港航、海事、航道,、旅游局,、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

二,、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確保“兩個(gè)到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保20xx年郵輪“5,、1、6,、1”按期上線營(yíng)運(yùn),。第二，理清思路,，形成“三個(gè)關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察,、勤思考,、勤跑腿,、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。

三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭(zhēng)在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí),。從員工安全意識(shí)入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn),。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

冬去春來(lái),，又將歲末臨近,，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策,。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、工作回顧。

1,、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，管理部是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二、工作中存在的問(wèn)題,。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡欉@一年來(lái)的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒(méi)有做太大的改動(dòng),，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、工作計(jì)劃。

1,、充滿希望的20xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一,、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

五,、再?gòu)?qiáng)調(diào)幾句

1、新的一年各部門課級(jí)/組級(jí)/班級(jí)/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動(dòng)每年性控在20%以下;

2,、新的一年希望制定課級(jí)以上人員,，除特別情況外，可以不加班;

3,、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員,，可以不加班(在完成本職及上級(jí)交辦事務(wù)后);

4、新的一年希望公司各級(jí)主管徹徹底底實(shí)際上下級(jí)/層次管理,，杜絕越職越權(quán)越部門報(bào)告,、請(qǐng)示、安排,、交辦等等各項(xiàng)事務(wù);

5,、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,，特別是各生產(chǎn)單位;

6、新的一年希望公司再重新出臺(tái)調(diào)整物料進(jìn)料,、儲(chǔ)存,、出庫(kù)管理辦法;

7、新的一年希望公司對(duì)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng),、物料,、設(shè)備重新做一次調(diào)整;

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

半年來(lái),，在校長(zhǎng)室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門,、全體教職工的大力支持與配合下,，我緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé),，積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn),，各項(xiàng)部署、決定與決議,，努力轉(zhuǎn)變工作思路,，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生,、為教師,、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想，竭力起好辦公室的樞紐作用,，積極進(jìn)言獻(xiàn)策,，積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面總結(jié)如下,，可能很多地方說(shuō)得不對(duì)，望批評(píng)指正,。

一,、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作

1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》,。完成學(xué)校各部門的計(jì)劃與安排的整理,。

2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會(huì)、學(xué)校行政會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等的組織與落實(shí),。

3、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè),。組織落實(shí)教師辦公室的桌椅,、衛(wèi)生用具、微機(jī),、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放,。

4、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理,，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用,，完成了學(xué)校行政、教學(xué),、政教,、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷,、歸檔工作,。

5、規(guī)范教師車輛管理,，本著安全的原則,，科學(xué)安排車輛的停放位置。

7,、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作,，并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo)。

8,、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案,，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查,、鎮(zhèn)安全檢查等,。

9、文藝活動(dòng)的組織與落實(shí),。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”,。“第十屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”,?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級(jí)慶元旦匯演,，獲得第五名的成績(jī),，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),。

10、職工的評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總,。積極認(rèn)真的將每個(gè)月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時(shí)匯總及時(shí)公布,。

二、存在的問(wèn)題：

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,，但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,，還存在很大的差距，主要是：

1,、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,，對(duì)學(xué)校、對(duì)校長(zhǎng)的工作參謀助手作用欠缺,，積極主動(dòng)性不夠,。對(duì)此,，我將高度重視,，努力在今后加以改進(jìn)，以期在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好

2,、辦公室接待工作做得不好,，對(duì)校長(zhǎng)室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對(duì)各部門的反饋情況匯報(bào)不及時(shí);待和校長(zhǎng)商討確定在每天都有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間做碰頭會(huì),，及時(shí)傳達(dá)校長(zhǎng)要求及時(shí)反饋部門情況,。以期做好樞紐工作。

3,、對(duì)于檔案管理問(wèn)題：本學(xué)期亂,、雜。電教檔案,、體衛(wèi)藝檔案,、安全檔案各為其主。

學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,，有的老師分管此檔案但不管理此工作,。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,，避免交叉,、重疊。舊檔案存放亂雜,。各個(gè)部門每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔,。舊材料抽出后存放無(wú)序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存,。

三,、下學(xué)期打算：

1,、完成好上級(jí)有關(guān)部門各類文件的傳閱、交辦,、催辦和承辦工作,，保證了上級(jí)文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，完成好學(xué)校各類文件及其它材料的打印,、報(bào)送,、分發(fā)任務(wù)。

2,、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作,，建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級(jí)評(píng)估。

3,、文藝工作,，我會(huì)盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場(chǎng)演出。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo),。

4,、積極完成其他工作。

好了我就總結(jié)這些,，我想說(shuō)的很多,，但頭緒太多，無(wú)從說(shuō)起,，學(xué)校的,、部門的、教師的,、教師家屬的,。我的總結(jié)的新內(nèi)容會(huì)不斷的給你發(fā)過(guò)去。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇六

20__年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問(wèn)題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無(wú)論時(shí)間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一

這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

五、明年工作計(jì)劃

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過(guò)各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),，為公司作出更大貢獻(xiàn),。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇七

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來(lái),，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多,，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇八

我是,，20xx年7月畢業(yè)于,，*年*月*日擔(dān)任太平洋集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開(kāi)朗,，辦事認(rèn)真,，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無(wú)論在任何時(shí)候,、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

二,、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會(huì),，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,；同時(shí)，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

三,、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，

保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

4.其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

（4）及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇九

2019年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下，縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中,、四中,、五中全會(huì)精神，以深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為契機(jī),，秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng) 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,，在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動(dòng),，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),、固化成果、優(yōu)化服務(wù),，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識(shí)、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力。同時(shí),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高,。大力推行績(jī)效量化考評(píng)制度,，量化和細(xì)化效能考評(píng)的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，從德,、能,、績(jī)、效四個(gè)方面對(duì)全體干部職工進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，規(guī)范行政行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作效能。

(二)提升參謀服務(wù)水平，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面

2019年,，我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)新格局,。

1. 注重以文輔政,，當(dāng)好參謀助手。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),。一年來(lái)全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)總結(jié)等材料800多份，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，《政府的工作報(bào)告》得到縣人大代表的高度評(píng)價(jià),，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報(bào)材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文,、會(huì)簽、核稿,、印制等各個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無(wú)失誤。認(rèn)真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦,、錯(cuò)辦和延誤情況。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān),。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%,。

2. 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時(shí)政時(shí)事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開(kāi)展專題調(diào)研,，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng),、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng),、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng)的順利開(kāi)展，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),、會(huì)議等90多批次。

3. 強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實(shí),。一是改進(jìn)督查機(jī)制。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會(huì),、班子碰頭會(huì)等會(huì)議議定事項(xiàng)和縣長(zhǎng)批示件近100件次。二是突出督查重點(diǎn),。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事,、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn)，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,，實(shí)行全程跟蹤督查,，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí)。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來(lái),，共承辦來(lái)賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次,，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

4. 強(qiáng)化日常管理,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn),。設(shè)置縣政府值班室,，實(shí)行24小時(shí)在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài),。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險(xiǎn)等突發(fā)事件，確保了人民群眾財(cái)產(chǎn)生命安全,。二是財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財(cái)務(wù)開(kāi)支關(guān),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)相關(guān)機(jī)制，保障了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購(gòu),，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無(wú)誤,。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識(shí),，年內(nèi)全辦20部車輛均無(wú)安全事故發(fā)生,。

5. 強(qiáng)化人才培養(yǎng)，力促素質(zhì)提升,。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象,。一是開(kāi)展秘書技能活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)秘書隊(duì)伍素質(zhì)大提升。圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事三大任務(wù)，開(kāi)展秘書技能培訓(xùn),，使秘書們?cè)谟?xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平。二是開(kāi)展政務(wù)信息報(bào)送專題培訓(xùn),，打造辦公室工作大亮點(diǎn),。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方式,，強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗(yàn)，提高政務(wù)信息報(bào)送水平,。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來(lái)賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”,，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作，為使新同志少走彎路,，我們通過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動(dòng),，吸收新思想新知識(shí),。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識(shí)培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班,、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次，派出人員累計(jì)近20人次,。文秘隊(duì)伍增長(zhǎng)了知識(shí),，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗(yàn),。

6. 強(qiáng)化業(yè)績(jī)打造,，塑造一流團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),，辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績(jī),。先后榮獲全區(qū)、全市政務(wù)信息報(bào)送一等獎(jiǎng),、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩(shī)朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎(jiǎng),、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)10個(gè),。同時(shí),，策劃開(kāi)展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí),、市級(jí)媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對(duì)我辦的測(cè)評(píng)滿意率達(dá)96%以上,。此外,，近兩年來(lái)，從我辦考錄國(guó)家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級(jí)以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅(jiān)持民主集中，樹立清正廉潔新形象

一年來(lái),，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會(huì)、班子碰頭會(huì),、股長(zhǎng)秘書工作例會(huì),、各股室負(fù)責(zé)人例會(huì)為載體,，廣泛聽(tīng)取干部職工對(duì)辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)，對(duì)涉及人,、財(cái),、物和重要事項(xiàng)的，都經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)議集體研究作出決定,。通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng),、座談會(huì)等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺(tái),，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開(kāi)力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘制;對(duì)公務(wù)接待,、財(cái)務(wù)管理等方面做到公開(kāi)透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，將上級(jí)的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅(jiān)持反對(duì)“四風(fēng)”,，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)，清理超標(biāo)辦公用房,，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變能力,，堅(jiān)決摒棄講排場(chǎng)、比闊氣,、圖享樂(lè)和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),，切實(shí)做到廉潔自律。

雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動(dòng)性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時(shí)間就轉(zhuǎn)到國(guó)有企業(yè)任職,。二是干部隊(duì)伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,，干部成長(zhǎng)進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我們將采取有力措施加以解決,。

2019年,，我辦將在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，積極為象州社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,，推動(dòng)辦公室管理制度化、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開(kāi)展“三為”服務(wù),，著重強(qiáng)化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí),，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)打造,，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作，力爭(zhēng)把政務(wù)信息報(bào)送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級(jí)品牌,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十

回顧20__年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

二、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開(kāi)始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五,、其他工作完成情況,。

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一

今年,，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，按照工作職能和工作要求，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，取得了一定成效,，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)。

一,、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，增強(qiáng)了干部守紀(jì)的自覺(jué)性。

年初,，我辦按照文件和會(huì)議要求,，結(jié)合本局實(shí)際及時(shí)向局黨組提出了各項(xiàng)制度的修改意見(jiàn)，經(jīng)局黨組研究,，全局干部,、職工討論通過(guò)修改了工作、學(xué)習(xí),、公文處理,、財(cái)務(wù)管理、小車,、接待等制度,，安排專人負(fù)責(zé)處理公文，嚴(yán)格執(zhí)行行文規(guī)定和請(qǐng)銷假制度，新的規(guī)章制度出臺(tái)后,，全體干部,、職工能自覺(jué)執(zhí)行制度、按章行事,。

二,、綜合信息工作明顯加強(qiáng)。

今年來(lái),，我辦立足實(shí)效,，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,圍繞縣委,、縣政府工作目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的研究，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重點(diǎn),、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，深入基層調(diào)查研究,，積極到周邊縣、市和經(jīng)濟(jì)類區(qū)調(diào)查研究,，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，做好與三臺(tái)和相關(guān)百萬(wàn)人口大縣等的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)對(duì)比分析，為縣委,、縣政府正確決策提供強(qiáng)有力的科學(xué)依據(jù),。1-9月份共編輯上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)100余篇，其中10余篇被市,、縣信息部門采用,，我辦還把統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研任務(wù)量化到人，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使統(tǒng)計(jì)分析的水平和質(zhì)量明顯提高,。1-9月，共撰寫分析調(diào)研文章10篇,，其中：龍昌澤局長(zhǎng)的《從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輝煌成就----紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜述》獲縣委優(yōu)秀論文獎(jiǎng);《新世紀(jì)的中江人口大“盤點(diǎn)”(第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)資料開(kāi)發(fā)應(yīng)用)》被縣文化體育廣電旅游局使用,。

三、搞好了經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，確保了統(tǒng)計(jì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

隨著改革的不斷深入，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)越來(lái)越重,，經(jīng)費(fèi)與任務(wù)的矛盾相當(dāng)突出,。為確保統(tǒng)計(jì)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,。年初,，我辦就根據(jù)上年上級(jí)的下?lián)芙?jīng)費(fèi)基數(shù)和本局上年度的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況以及工作項(xiàng)目的增加情況，對(duì)20__年的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支項(xiàng)目作為詳細(xì)的預(yù)算,，整個(gè)預(yù)算本著少花錢,、多辦事、辦好事的原則,，壓縮了接待費(fèi),、電話費(fèi)的預(yù)算開(kāi)支，著重把經(jīng)費(fèi)安排在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)人員本業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面,，由于我們做到經(jīng)費(fèi)早預(yù)算，開(kāi)支項(xiàng)目巧安排,，從而確保了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

四、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，積極搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室是一個(gè)單位的窗口,、上傳下達(dá)信息的一個(gè)重要崗位,，

工作質(zhì)量、態(tài)度的好壞將代表一個(gè)單位的形象,，為此,，我們平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng),，堅(jiān)持定期到所聯(lián)系的馮店鎮(zhèn)和扶貧新村廣福鎮(zhèn)馬鞍村調(diào)查研究,，工作中處處起模范帶頭作用,，堅(jiān)持上下班制度,、嚴(yán)格按章辦事,、文明處事,、禮貌待人、服務(wù)周到，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待上級(jí)和外單位來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)和同志，從而樹立了統(tǒng)計(jì)局在外的良好形象,。

五、認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成和搞好各項(xiàng)工作,。

一年來(lái)，我們按照崗位責(zé)任制的規(guī)定,，做好了本職工作,。

1、按月編制《中江統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,，便于縣委,、縣政府及社會(huì)各界及時(shí)了解全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,。發(fā)布了中江縣20__年度統(tǒng)計(jì)公報(bào);完成了《中江縣統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印發(fā)行工作;按時(shí)報(bào)送半月統(tǒng)計(jì)工作要事,。

2、完成了我縣時(shí)期主要數(shù)據(jù)整理工作,，牽頭制作的中江縣成就展板，展示了我縣期間主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的發(fā)展情況,，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評(píng),。

3,、精心組織,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有序地按省,、市的要求和考試規(guī)定實(shí)施，完成了20__年統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作。在全國(guó)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定,。

4,、落實(shí)了機(jī)構(gòu)改革《三定方案》，局機(jī)關(guān)新增了總統(tǒng)計(jì)師職位,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二

20--年,，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為全縣三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一,、謀求工作新思路,，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人才資源,，狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),，整體形象全面提升

為更好地應(yīng)對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢(shì)，努力適應(yīng)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的新需求,，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個(gè)根本,，大力推進(jìn)管理的人性化、民主化,、科學(xué)化和規(guī)范化,，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),，整體形象全面提升,。

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求,，創(chuàng)新思路,，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(“123441”思路：實(shí)踐一個(gè)理念、達(dá)到兩條標(biāo)準(zhǔn),、拓展三個(gè)服務(wù),、強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)、突出四項(xiàng)工作,、帶好一支隊(duì)伍),。新思路的出臺(tái)，使辦公室工作在服務(wù)的理念,、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,，為開(kāi)創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

2,、運(yùn)作日趨規(guī)范,。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時(shí)，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運(yùn)作規(guī)范建設(shè),，嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，主動(dòng)接受每一次檢查,，妥善處理好了重點(diǎn)和一般,，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅(jiān)持建立完善和逗硬執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則,，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會(huì)制度,。工作關(guān)系的理順和各項(xiàng)制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化,、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,。

3,、隊(duì)伍不斷優(yōu)化。堅(jiān)持以人為本,，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力相對(duì)穩(wěn)定的前提下，積極推進(jìn)干部隊(duì)伍的新老交替和輪崗交流力度,，特別注重對(duì)年輕干部的培養(yǎng)和使用,。倡導(dǎo)人性化管理，用人與育人相結(jié)合,，管理與關(guān)心相結(jié)合,，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的團(tuán)結(jié)意識(shí),、進(jìn)取意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng),，整個(gè)辦公室初步形成了“分扛一面旗,，合作爭(zhēng)第一”的工作共識(shí)，思想高度統(tǒng)一,。再次對(duì)機(jī)構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的人員分工進(jìn)行優(yōu)化,，基本做到了人盡其才，才盡其用,。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進(jìn)修,，在辦公室經(jīng)費(fèi)異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下，仍擠出資金,、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修,。通過(guò)多管齊下的努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),。

4、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的成果,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí),。堅(jiān)持從身邊小事做起,，說(shuō)好每一句話、辦好每一件事,、待好每一個(gè)人,。推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度,，待人接物基本達(dá)到了“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn),，即“一張笑臉、一聲問(wèn)候,、一個(gè)請(qǐng)字,、一把椅子、一杯熱水”的要求,，真正體現(xiàn)了“真心為人,、真誠(chéng)待人、真情感人,、真切助人”的服務(wù)宗旨,。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和人民群眾的認(rèn)可,。

二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位,，注重結(jié)果式管理,，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型,、務(wù)實(shí)型辦公室,，綜合服務(wù)水平顯著提高

進(jìn)一步深化對(duì)縣委辦公室在新形勢(shì)下特殊作用的認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)定位,，結(jié)果式管理,，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型,、務(wù)實(shí)型辦公室,，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進(jìn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由決策要素的單項(xiàng)服務(wù)向決策全過(guò)程服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由主要為對(duì)上服務(wù)向?qū)ι吓c對(duì)下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來(lái),，辦公室自覺(jué)實(shí)踐“寧愿自己千般苦,，不讓他人一時(shí)難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量,，看結(jié)果論水平,，綜合服務(wù)水平明顯提高。