光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇一

一、踏實的工作態(tài)度

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障綜合部,、招商部、成本合約部,、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展,。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責,，做好行政工作

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務(wù)工作,。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進行點檢、核對,，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等),，每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,，定期對煙酒進行點檢,，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作,。

7、檔案管理工作：完成公司檔案,、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理,，將所有檔案歸類、編號,，存放至檔案室,，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記,，后將檔案工作移交孫琴

8,、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,，推進“讀書月”活動,，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式,、年會等),，編寫各類活動策劃的初稿。

9,、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作,，做好培訓簽到，做好培訓課程,、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓,、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓,、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓,、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓,、人事制度培訓等),。

10、每天準時分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作,。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三,、20__所學知識

1、_的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等。

2,、_的培訓：結(jié)構(gòu)建造標準,，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3,、_的培訓：內(nèi)控基本知識,，董事會相關(guān)知識、行政管理,，案例以及公文寫作培訓,。

4、_,、_的培訓：機電,、電氣設(shè)計標準，機電安裝工程,。

5,、_的培訓：工程檔案資料管理。

6,、_的培訓：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓,。

7、王_的培訓：人事制度講解,。

8,、_的培訓：消防安全知識培訓。

9,、做工作要積極主動,，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作。

四,、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強

2、個人能力還有待提高

3,、工作不夠深入,，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練,，單規(guī)范上不夠細致,，多為急用先學，存在時緊時松的現(xiàn)象,，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面，不深刻

五,、20__年度工作計劃以及感想

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作,。

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,，保管好會議室器材。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為_就是我的平臺，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值。

時間過得真快,，加入我們銀行的情景還歷歷在目,，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識到這份工作就是我理想中的工作,，我也意識到自己可以在這份工作中學到很多過去我未曾想到的知識和經(jīng)驗,。

一、理想的圓滿與發(fā)展

說實話，進入我們銀行工作,，成為銀行辦公室的一員,，這并不是我最初的想法。當然,，其實我的想法就是沒有想法,，我對自己理想的工作，沒有什么概念,，當我能夠來銀行工作時,，我也沒有什么特別深的感觸,，但在這一年工作下來,，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作,，在銀行辦公室的學習讓我成為了一個更好的自己!我相信在未來的日子里,，我會越來越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去,，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末,，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残模惨兄x一步步走來的自己!

二,、腳踏實地的每一天

在銀行辦公室的工作是腳踏實地的工作,。每一天的工作都是腳踏實地，可以看見一二三四每一步的工作,。在主任的帶領(lǐng)下,，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項事務(wù)，在過去的一年中,，我也能夠徹底的獨立完成了,。每做完一件事，我都可以看見自己的一點點變化,，每一次在事情中積累的經(jīng)驗都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗,，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍圖。我愿意把自己的時間都投入到這份工作中去,，我愿意腳踏實地的過好在這里的每一天!

三,、未來的計劃與方向

按理說在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待，因為銀行辦公室的工作是一份腳踏實地的工作,?？晌疫€是在這種踏實中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示,。銀行的工作是關(guān)系到每一個人切身利益的工作,，沒有對自由沒有向往的人，更沒有對財務(wù)自由沒有向往的人。我在這一層面上認識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多,，我打算在未來一一完善并實行起來,，造福于每一個來我們銀行辦業(yè)務(wù)的人，讓每一個擁有我們銀行卡片的人因為有我們銀行的協(xié)助,，生活變得更加滿意和幸福!

回看我這一篇個人年終工作總結(jié),，好像自己的總結(jié)和計劃混在了一起，但或許工作總結(jié)正是來年可供展望的方向,，興許每一個工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時計劃著的,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇二

20__年，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，通過不斷實踐、不斷學習,，本人的工作技能和工作水平有了較大進步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習,，努力提高

提高自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、端正作風,，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三、腳踏實地,，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學習,，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

四,、存在的不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四,、深入一線調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

五,、今后的計劃

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇三

2019年是規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運營管理、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年工作計劃匯報如下：

2019年的總結(jié)工作如下：

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件,，發(fā)文共件，復(fù)印共件,，其中向上級單位報xx篇,，郵輪動態(tài)xx篇，共計x字,，將所有的文件,、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升。董事會,、辦公會,、月例會,、周勤會、現(xiàn)場會,、交流會,、黨政聯(lián)席會、評審會,、招標會,、民主生活會、半年工作會,、共計x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學習型辦公室”的目標,。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習,，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度,，力求事事有落實，事事有回應(yīng),，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理,。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,，對辦公費、招待費,、車輛油耗費,、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費用不超預(yù)算,。

對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識,，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人,，實行誰在崗,，誰負責，誰操作,，誰負責的首尾責任制,。

(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學習，切實打造“開口能講,、提筆能寫,、有事能干”的和諧團隊。

(二)進一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文,、精心辦會、細心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強,。

一、加強理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進作風,、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習,，認真領(lǐng)會市委,、市政府、港航,、海事,、航道,、旅游局、中國船級社,、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習,，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責任心和事業(yè)心,，加強辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯,。

二,、明確職責，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責是參與政務(wù),、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一,，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學習,、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運,。第二,，理清思路，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細致,。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在2019年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實,，開拓進取的奉獻精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行,。二是明確目標,、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學習,，做好安全培訓。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團隊,、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度,，加快建設(shè)進度,，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇四

20xx年是“”規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理,、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,，有條不紊地開展工作，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、車輛管理,、物品采購、網(wǎng)站維護,、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃匯報如下：

20xx年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高。文件共件,，發(fā)文共件,，復(fù)印共件，其中向上級單位報xx篇,，郵輪動態(tài)xx篇,，共計x字，將所有的文件,、會議通知,、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會、辦公會,、月例會,、周勤會、現(xiàn)場會,、交流會,、黨政聯(lián)席會、評審會,、招標會,、民主生活會、半年工作會,、共計x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學習型辦公室”的目標,。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習,，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容,，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實,，事事有回應(yīng),，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%,，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理,。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費,、招待費、車輛油耗費,、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費用不超預(yù)算,。

二、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性,，要始終保持清醒的認識,，這項工作只能加強，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴,，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位,，落實到責任人,，實行誰在崗，誰負責,，誰操作,，誰負責的首尾責任制。

三,、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學習,，切實打造“開口能講、提筆能寫,、有事能干”的和諧團隊,。

(二)進一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強,。

20xx年工作計劃如下：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進作風、增強團結(jié)為重點,，加強政治理論學習,，認真領(lǐng)會市委、市政府,、港航,、海事、航道,、旅游局,、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習,，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯。

二,、明確職責,，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強服務(wù)意識,，確保“兩個到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學習,、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風,，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5,、1,、6、1”按期上線營運,。第二,，理清思路，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致,。

三,、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜,、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,，開拓進取的奉獻精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行,。二是明確目標,、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學習,，做好安全培訓。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團隊,、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻,。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實推動又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

冬去春來,，又將歲末臨近,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說,，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”,，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一、工作回顧,。

1,、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負責管理部全盤工作,，我自己清醒地認識到,，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心,。細數(shù)管理部的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃

5)負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二、工作中存在的問題,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、工作計劃,。

1、充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習,，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認真學習提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習,，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責,，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法,。從公司各項管理制度紀律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,，提高操作性,。

3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強人才引進培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè),。作為總負責人,，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施,。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展,。

3,、強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責交錯,、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四、新年展望和目標

新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

五,、再強調(diào)幾句

1,、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下;

2、新的一年希望制定課級以上人員,，除特別情況外，可以不加班;

3,、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員,，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務(wù)后);

4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理,，杜絕越職越權(quán)越部門報告,、請示、安排,、交辦等等各項事務(wù);

5,、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位;

6,、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料,、儲存、出庫管理辦法;

7,、新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場,、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整;

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇五

半年來,，在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,，我緊緊圍繞學校中心工作,，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點,，各項部署,、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路,，切實抓好各項工作落實,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生,、為教師,、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想，竭力起好辦公室的樞紐作用,，積極進言獻策,，積極地完成了各項工作任務(wù),。下面總結(jié)如下，可能很多地方說得不對,，望批評指正,。

一、完成了行政辦公室所承擔的工作

1,、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》,。完成學校各部門的計劃與安排的整理。

2,、承擔了學校全體教職工例會,、學校行政會議、領(lǐng)導(dǎo)班子會議等的組織與落實,。

3,、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。組織落實教師辦公室的桌椅,、衛(wèi)生用具,、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放,。

4,、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,，完成了學校行政,、教學、政教,、總務(wù)等文件和資料的收交,、立卷、歸檔工作,。

5,、規(guī)范教師車輛管理，本著安全的原則,，科學安排車輛的停放位置,。

7、安排了校園護導(dǎo)值班等工作,，并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導(dǎo),。

8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查,、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。

9,、文藝活動的組織與落實,。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”,。“第十屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”,。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會,。

10,、職工的評價結(jié)果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布,。

二、存在的問題：

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,，但與學校的要求和全校教職工的期望相比,，還存在很大的差距，主要是：

1,、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺,，積極主動性不夠,。對此，我將高度重視,，努力在今后加以改進,，以期在新的一年里把各項工作做得更好

2、辦公室接待工作做得不好,，對校長室的文件傳閱,、任務(wù)布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況,。以期做好樞紐工作,。

3、對于檔案管理問題：本學期亂,、雜,。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案,、安全檔案各為其主,。

學校督導(dǎo)檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等,。建議下學期作調(diào)整,，避免交叉、重疊,。舊檔案存放亂雜,。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序,。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存,。

三、下學期打算：

1,、完成好上級有關(guān)部門各類文件的傳閱,、交辦、催辦和承辦工作,，保證了上級文件的有序運轉(zhuǎn),，完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送,、分發(fā)任務(wù),。

2、繼續(xù)搞好學校護導(dǎo)工作,，建議學校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級評估,。

3、文藝工作,，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出,。期待下學期進前三的目標。

4,、積極完成其他工作,。

好了我就總結(jié)這些，我想說的很多,，但頭緒太多,，無從說起，學校的,、部門的,、教師的、教師家屬的,。我的總結(jié)的新內(nèi)容會不斷的給你發(fā)過去,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇六

20__年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓,，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進,。

三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細,，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費。

四,、集中統(tǒng)一學習,，保證思想統(tǒng)一

這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識,，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累,，在實踐機會缺少的情況下,，加強理論方面的學習，爭取學有所長,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。

五,、明年工作計劃

制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強標準化項目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標準化推進的成果,，使各項標準更貼近實際,，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,，加強紀律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓、學習,，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻,。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達,，下情上達,，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇七

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風行完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，學習各項教育法律,、法規(guī)，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),，明確了每個人的崗位責任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。。本學期在落實各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室,、學校同志們的支持,，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

1、做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃,、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議,、期末總結(jié)大會等各種會議,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,，即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學校知名度服務(wù)的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè),，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅持認真,、負責處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù),，及時與代表,、委員溝通，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時間緊，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進單位,。

5,、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故,。

6,、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。一年來，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應(yīng)當更進一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇八

我是,，20xx年7月畢業(yè)于，*年*月*日擔任太平洋集團辦公室文秘職務(wù),。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,，效率更高，同時進一步提高個人的能力,，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、個人基本情況

我個性比較開朗,，辦事認真,，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,，在太平洋集團實現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二,、對工作崗位的認識

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，

保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為太平洋集團就是我的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值,。

4.其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作,。

（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。

（4）及時,、認真,、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇九

2019年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,，縣府辦深入貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中,、五中全會精神,，以深入開展“三嚴三實”專題教育活動為契機，秉承“敢想敢干敢擔當 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,，在精細化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展“精細化管理鞏固提升年”活動,，不斷強化學習,、固化成果、優(yōu)化服務(wù),，各項工作邁上了新臺階?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)積極開展“三嚴三實”專題教育活動，鞏固作風建設(shè)成果

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實,，實現(xiàn)了思想上的大新認識、觀念上的大更新,、作風上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實履行“三為”服務(wù)提供強大的思想動力。同時,，加強機關(guān)作風建設(shè),，鞏固群眾路線教育實踐活動成果,，全辦干部工作作風明顯改進，機關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,，辦事效率明顯提高,。大力推行績效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準,，從德,、能、績,、效四個方面對全體干部職工進行績效考評,，獎優(yōu)懲劣，嚴格機關(guān)管理,，規(guī)范行政行為,，增強服務(wù)意識，提高工作效能,。

(二)提升參謀服務(wù)水平,，開創(chuàng)辦公室工作新局面

2019年，我辦繼續(xù)實施精細化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實現(xiàn)了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局。

1. 注重以文輔政,，當好參謀助手,。一是嚴把公文質(zhì)量關(guān)。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，《政府的工作報告》得到縣人大代表的高度評價,，西江經(jīng)濟帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定,。二是嚴把公文印發(fā)關(guān)。嚴格把好行文,、會簽,、核稿、印制等各個環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無失誤,。認真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦,、錯辦和延誤情況,。三是嚴把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%。

2. 強化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻策。關(guān)注時政時事,，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研，為縣委,、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好溝通協(xié)調(diào)工作,，實現(xiàn)重大活動,、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動,、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動,、會議等90多批次,。

3. 強化政府督查，確保工作落實,。一是改進督查機制,。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會,、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務(wù)及縣政府為民辦實事,、重大項目推進等重點工作作為督查重點,，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查,，促進了政府決策的有效落實。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來,，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評,。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2019多人次,，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題,。

4. 強化日常管理，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗,。設(shè)置縣政府值班室,，實行24小時在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全,。二是財務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴把財務(wù)開支關(guān),，嚴格財務(wù)相關(guān)機制,，保障了各項財務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤,。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識,，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生,。

5. 強化人才培養(yǎng)，力促素質(zhì)提升。堅持抓班子帶隊伍,，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。一是開展秘書技能活動,，實現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文,、辦會,、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質(zhì)，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓,，打造辦公室工作大亮點,。通過“請進來”、“走出去”等方式,，強化政務(wù)信息報送培訓,，分享成功經(jīng)驗,，提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條,。三是實施“師徒結(jié)對”，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作,，為使新同志少走彎路，我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動,，吸收新思想新知識,。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機關(guān)新公文知識培訓班,、應(yīng)急工作培訓班,、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次，派出人員累計近20人次,。文秘隊伍增長了知識,，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗,。

6. 強化業(yè)績打造,，塑造一流團隊。一年來,，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績,。先后榮獲全區(qū)、全市政務(wù)信息報送一等獎,、全市紀念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎,、全市五四紅旗團支部等區(qū)級、市級榮譽10個,。同時,，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級、區(qū)級,、市級媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達96%以上,。此外,，近兩年來，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,，為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅持民主集中,，樹立清正廉潔新形象

一年來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會,、班子碰頭會,、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體,，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,，對涉及人、財,、物和重要事項的，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定,。通過主題實踐活動,、座談會等多種形式加強辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補臺,，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。加大辦公室事務(wù)公開力度,，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務(wù)接待,、財務(wù)管理等方面做到公開透明。加強業(yè)務(wù)知識學習,，將上級的有關(guān)政策吃準吃透,，并應(yīng)用到實際工作中去，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅持反對“四風”,，嚴格控制“三公”經(jīng)費，清理超標辦公用房,，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力,，堅決摒棄講排場、比闊氣,、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風,，切實做到廉潔自律。

雖然我辦各項工作取得了一定成效,，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才,，不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學習的機會少,。三是人才培養(yǎng)機制還不夠健全，干部成長進步的速度還比較緩慢,。針對這些問題,，今后我們將采取有力措施加以解決。

2019年,，我辦將在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項工作,，積極為象州社會經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻,。一是繼續(xù)深入開展“三嚴三實”專題教育活動，踐行群眾路線,，鞏固作風建設(shè)成果,。二是強化黨風廉政建設(shè)，不斷增強防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實施精細化管理,，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù),，著重強化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實,，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強學習，注重人才培養(yǎng)和團隊打造,，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點工作，力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十

回顧20__年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、盡職盡責，做好行政管理工作。

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

二、認真細致,，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細致,。

四、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五,、其他工作完成情況,。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

20__年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強團隊建設(shè),。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十一

今年,，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，按照工作職能和工作要求，認真開展了各項工作,，取得了一定成效,，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)。

一,、健全了各項規(guī)章制度,，增強了干部守紀的自覺性。

年初,，我辦按照文件和會議要求,，結(jié)合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經(jīng)局黨組研究，全局干部,、職工討論通過修改了工作,、學習、公文處理,、財務(wù)管理,、小車、接待等制度,，安排專人負責處理公文,，嚴格執(zhí)行行文規(guī)定和請銷假制度，新的規(guī)章制度出臺后,，全體干部,、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事,。

二,、綜合信息工作明顯加強。

今年來,，我辦立足實效,，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,圍繞縣委,、縣政府工作目標,，加強對宏觀經(jīng)濟形勢和重大經(jīng)濟問題的研究，加強統(tǒng)計分析,，及時反饋經(jīng)濟運行中的重點,、熱點、難點問題,，深入基層調(diào)查研究,，積極到周邊縣、市和經(jīng)濟類區(qū)調(diào)查研究,，借鑒先進經(jīng)驗,，做好與三臺和相關(guān)百萬人口大縣等的經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標對比分析，為縣委,、縣政府正確決策提供強有力的科學依據(jù),。1-9月份共編輯上報各類信息動態(tài)100余篇，其中10余篇被市,、縣信息部門采用,，我辦還把統(tǒng)計分析調(diào)研任務(wù)量化到人，建立獎懲機制,，使統(tǒng)計分析的水平和質(zhì)量明顯提高,。1-9月,，共撰寫分析調(diào)研文章10篇，其中：龍昌澤局長的《從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看中江經(jīng)濟社會發(fā)展的輝煌成就----紀念中國共產(chǎn)黨成立__周年中江經(jīng)濟社會發(fā)展綜述》獲縣委優(yōu)秀論文獎;《新世紀的中江人口大“盤點”(第六次全國人口普查數(shù)據(jù)資料開發(fā)應(yīng)用)》被縣文化體育廣電旅游局使用,。

三,、搞好了經(jīng)費預(yù)算，確保了統(tǒng)計工作的正常運轉(zhuǎn),。

隨著改革的不斷深入,，經(jīng)濟的快速發(fā)展，統(tǒng)計工作的任務(wù)越來越重,，經(jīng)費與任務(wù)的矛盾相當突出,。為確保統(tǒng)計工作能正常運轉(zhuǎn)，使有限的經(jīng)費用在刀刃上,。年初,，我辦就根據(jù)上年上級的下?lián)芙?jīng)費基數(shù)和本局上年度的經(jīng)費開支情況以及工作項目的增加情況，對20__年的經(jīng)費開支項目作為詳細的預(yù)算,，整個預(yù)算本著少花錢,、多辦事、辦好事的原則,，壓縮了接待費,、電話費的預(yù)算開支，著重把經(jīng)費安排在開展統(tǒng)計調(diào)查,、統(tǒng)計人員本業(yè)務(wù)培訓等方面,，由于我們做到經(jīng)費早預(yù)算，開支項目巧安排,，從而確保了統(tǒng)計各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

四、扎實開展各項活動,，積極搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位,，

工作質(zhì)量,、態(tài)度的好壞將代表一個單位的形象，為此,，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動,，堅持定期到所聯(lián)系的馮店鎮(zhèn)和扶貧新村廣福鎮(zhèn)馬鞍村調(diào)查研究,，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度,、嚴格按章辦事,、文明處事,、禮貌待人、服務(wù)周到,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待上級和外單位來的領(lǐng)導(dǎo)和同志,，從而樹立了統(tǒng)計局在外的良好形象。

五,、認真履行工作職責,，努力完成和搞好各項工作。

一年來,，我們按照崗位責任制的規(guī)定,，做好了本職工作。

1,、按月編制《中江統(tǒng)計月報》,，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經(jīng)濟運行情況,。發(fā)布了中江縣20__年度統(tǒng)計公報;完成了《中江縣統(tǒng)計年鑒》的編印發(fā)行工作;按時報送半月統(tǒng)計工作要事,。

2、完成了我縣時期主要數(shù)據(jù)整理工作,，牽頭制作的中江縣成就展板,，展示了我縣期間主要經(jīng)濟社會指標的發(fā)展情況，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評,。

3,、精心組織，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，有序地按省,、市的要求和考試規(guī)定實施，完成了20__年統(tǒng)計教學工作,。在全國統(tǒng)計從業(yè)資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定,。

4、落實了機構(gòu)改革《三定方案》,，局機關(guān)新增了總統(tǒng)計師職位,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十二

20--年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局,，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻,。

一,、謀求工作新思路,，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源,，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè),，整體形象全面提升

為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢，努力適應(yīng)貫徹落實黨的xx大精神的新需求,，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本,，大力推進管理的人性化、民主化,、科學化和規(guī)范化,，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強,，整體形象全面提升,。

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新,。按照“工作要有新舉措”的新要求,，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(“123441”思路：實踐一個理念,、達到兩條標準,、拓展三個服務(wù)、強化四個意識,、突出四項工作,、帶好一支隊伍)。新思路的出臺,，使辦公室工作在服務(wù)的理念,、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ),。

2,、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時,，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè),，嚴格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定，認真做好每一項工作,，主動接受每一次檢查,，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系,。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度,。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度,，建立了辦公室讀書會制度,。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化,、有序運轉(zhuǎn)的軌道,。

3、隊伍不斷優(yōu)化,。堅持以人為本,，大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下,，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度,，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導(dǎo)人性化管理,，用人與育人相結(jié)合,，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境,。加強對全體干部職工的團結(jié)意識,、進取意識、競爭意識,、集體意識的灌輸和培養(yǎng),，整個辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識,，思想高度統(tǒng)一,。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才,，才盡其用,。積極支持干部職工的培訓和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下,，仍擠出資金,、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力,，隊伍不斷優(yōu)化,，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。

4,、作風明顯轉(zhuǎn)變,。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風整頓的成果，進一步強化服務(wù)意識,、效率意識和窗口形象意識,。堅持從身邊小事做起，說好每一句話,、辦好每一件事,、待好每一個人,。推進服務(wù)用語的規(guī)范化，切實改進了服務(wù)態(tài)度,，待人接物基本達到了“五個一”的標準,，即“一張笑臉、一聲問候,、一個請字,、一把椅子、一杯熱水”的要求,，真正體現(xiàn)了“真心為人,、真誠待人、真情感人,、真切助人”的服務(wù)宗旨,。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映,，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和人民群眾的認可。

二,、著眼高標準定位,，注重結(jié)果式管理，全力打造學習型,、奉獻型,、務(wù)實型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著提高

進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識,，高標準定位,，結(jié)果式管理，全力打造學習型,、奉獻型,、務(wù)實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑,，努力推進由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變,。一年來,，辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的服務(wù)理念,，向管理要質(zhì)量,，看結(jié)果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。