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信息部的崗位職責(zé)篇一

二,、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)完成檔案工作。

三,、文件和文字材料分類組成案卷,，保護(hù)文件材料的完整與安全，便于查找和利用,。

四,、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時(shí)亦做好記錄,，以便有據(jù)可查,。

五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，所有資料不向外借,，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時(shí)詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù),，如有造成丟失或損壞的及時(shí)向上級報(bào)告處理,。

六、做好檔案利用工作的信息反饋,，搞好信息傳遞,，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作。

檔案管理制度

為使我公司的檔案工作達(dá)到規(guī)范要求,，為公司發(fā)展服務(wù),，特制定本制度,。

一、歸檔范圍：我公司各項(xiàng)工作活動中形成的公司規(guī)劃,、財(cái)務(wù)審計(jì),、人事檔案、會議記錄,、通知,、合同、協(xié)議,、現(xiàn)場簽證,、照片、錄相,、竣工圖等具有參考價(jià)值的文件材料,；

二、公司的檔案按文件內(nèi)容所反映的不同分別歸類保管：

1,、所有工程項(xiàng)目均需建立單獨(dú)的項(xiàng)目檔案,；工程項(xiàng)目在建過程中及完工后，所有相關(guān)文件,、圖紙資料均及時(shí)歸檔至行政,、財(cái)務(wù)部；

2,、財(cái)務(wù)賬冊,、報(bào)表、憑證按財(cái)務(wù)檔案歸檔要求執(zhí)行,；

3,、業(yè)務(wù)助理建立正式員工的身份、學(xué)歷,、職稱,、專業(yè)技術(shù)成果（作品、獲獎證書）等人事檔案,。

三,、文件材料歸檔時(shí)，必須按照歸檔程序和質(zhì)量要求進(jìn)行,。每卷必須有歸檔文件目錄,，并與實(shí)存文件相符。各相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)保證原始資料及單據(jù)歸檔及時(shí),、齊全完整,；任何部門和個(gè)人不得擅自保存和銷毀。

四、各部門發(fā)送給有關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來函件,，應(yīng)用公司統(tǒng)一的正式函文格式,，以利于歸類、保管,、存檔,。

五、借閱檔案的規(guī)定

1,、各部門人員查閱公司相關(guān)檔案，在行政部辦理查閱手續(xù)后即可借用,；

2,、查閱檔案并需要復(fù)制的，須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

3,、借閱檔案的人員，必須保守檔案的機(jī)密,，保證檔案的安全,，不得涂改、勾劃,、剪裁,、拆卷或擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)借,。

4,、用后及時(shí)歸還檔案。行政人員要認(rèn)真核對,，詳細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要向借閱人當(dāng)面提出，查明情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),。

六,、對多余、重復(fù),、超時(shí)和無保存價(jià)值的文件,，由公司行政部進(jìn)行鑒定后，提出存毀意見,，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。銷毀的檔案應(yīng)登記造冊。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由二人在指定的地點(diǎn)監(jiān)銷,，監(jiān)銷人員應(yīng)在銷毀清冊上簽字。

七、以上檔案由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)定期收集,、整理并向副總經(jīng)理交接,；行政、財(cái)務(wù)人員應(yīng)忠于職守,，定期收集,、整理、立卷,、鑒定,、保管公司的文書檔案；如因人員變動,，交接雙方應(yīng)認(rèn)真辦理交接手續(xù)(按檔案目錄清點(diǎn)),，簽字存檔。

信息部的崗位職責(zé)篇二

沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院

信息管理部門崗位職責(zé)

一,、信息科科長職責(zé)

1．在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集,、整理,、反饋、上報(bào)有關(guān)上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,。

2．?dāng)M定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后,，組織實(shí)施,，經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào),。

3．負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，回收,、整理,、保存、利用有關(guān)資料,，及時(shí)傳遞資料信息,。

4．組織全院信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集,、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息,，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，為臨床,、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況,。

5．領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí)，組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

6．制定科室年度工作計(jì)劃,，做好年度工作總結(jié)，認(rèn)真搞好每季綜合效益分析,。

7．按照國家規(guī)定,，做好某些信息方面的保密工作。

二,、信息科工作職責(zé)

1．在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地做好全院信息管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請示報(bào)告制度。

2．對所屬部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度,，工作有計(jì)劃,、有落實(shí)、有檢查,。

3．定期組織、督促,、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,，充分

發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料,。

4．定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作,，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

5．模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

6．按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作,。

三,、信息科管理目標(biāo)

為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信息科管理符合二甲醫(yī)院及山西省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求,，做到：

1.加強(qiáng)對醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹,，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評細(xì)則。

2.建立,、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）,，使其逐步系統(tǒng)化、完整化,，逐步實(shí)施pacs,。

3.具有高度的責(zé)任心,，端正工作作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高科室成員素質(zhì),。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，使其正常運(yùn)行,。

5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn),，保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行，做好數(shù)據(jù)備份,。6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，確保信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，提供決策依據(jù),。7.做好充足的準(zhǔn)備,，隨時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

四,、信息統(tǒng)計(jì),、管理制度

1．統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確、及時(shí),、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù),。2．任何單位和個(gè)人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不得虛報(bào)。

3．醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門提供,，各職能部門要每月,、每季度、每年度向統(tǒng)計(jì)人員報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。統(tǒng)計(jì)人員要催報(bào),。

4．統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面、系統(tǒng),、準(zhǔn)確,、保密，各部門出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，必須以信息科綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn),。統(tǒng)計(jì)分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況,、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動情況、三十個(gè)病種基本情況,、大型設(shè)備情況,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況、重點(diǎn)?？频?。

5．醫(yī)院信息科要加強(qiáng)對信息工作的管理,，對各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo),，為醫(yī)院管理工作決策和計(jì)劃提供依據(jù),。

6.統(tǒng)計(jì)人員定時(shí)收集全院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格,，定期對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。

7．加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,、統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識,、統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)等專業(yè)理論和知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，把工作做好,。

五、信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度

1.本室計(jì)算機(jī)僅供本科室人員工作之用,。2.保持機(jī)房整潔,，操作時(shí)請保持雙手清潔。

3.不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件,，以免發(fā)生故障,。4.嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤。

5.嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,，不得做任何與工作無關(guān)的操作。6.不得在機(jī)房內(nèi)大聲喧嘩,、閑聊,。

7.機(jī)房內(nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外。

8.嚴(yán)禁煙火,。

9.愛護(hù)公物,，謹(jǐn)慎操作，注意安全,。10.每周五下午4：00打掃機(jī)房衛(wèi)生,。

六、信息科計(jì)算機(jī)房安全規(guī)章制度

1.嚴(yán)禁吸煙和使用明火,，不得存放各種易爆,、易燃及放射性物品。2.嚴(yán)禁在可燃物上使用電熱器具,，電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理,。

3.操作室內(nèi)電器設(shè)備及線路安裝使用，要向安全部門申請,、許可后才能實(shí)施（要符合安全要求）,。

4.計(jì)算機(jī)使用嚴(yán)禁“黃毒”,，嚴(yán)防“病毒”。

5.人員離開機(jī)房要切斷電源,，打開監(jiān)控報(bào)警器,，并關(guān)好門窗，確認(rèn)安全后方可離開,。

6.計(jì)算機(jī)房配備的防盜,、防火設(shè)施人人要會用。

七,、internet網(wǎng)的管理規(guī)章制度

1.未經(jīng)院部同意,，不得隨意拆卸和移動計(jì)算機(jī)；嚴(yán)禁隨意拆卸計(jì)算機(jī)上的任何接口,；嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置,。

2.各科室應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)管理，憑院部簽發(fā)的上崗證使用微機(jī),。管理人員變動時(shí)需與院部聯(lián)系,，由院部更換密碼，由信息科對新任管理人員進(jìn)行上網(wǎng)所需的各種培訓(xùn),。

3.凡上機(jī)操作者,，均應(yīng)接受院內(nèi)計(jì)算機(jī)的使用培訓(xùn)，或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機(jī)合格者的指導(dǎo)下使用微機(jī),；上機(jī)操作者應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,，不得做任何與工作無關(guān)的操作。

4.未經(jīng)院部允許,，不得使用其他軟件,；嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤；杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤上機(jī),。

5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（微機(jī)或打印機(jī)等）出現(xiàn)故障時(shí),，應(yīng)保持現(xiàn)場并及時(shí)與信息科聯(lián)系，嚴(yán)禁擅自盲目處理,，以免造成更大的損壞,。（院辦電話號碼：2054598）

6.違反操作規(guī)定，造成人為損壞,，由責(zé)任人和使用者賠償所造成損失的全部金額,，并按院規(guī)院紀(jì)處理。

7.使用計(jì)算機(jī),，嚴(yán)禁“黃毒”,，嚴(yán)防“病毒”；注意防毒軟件的升級,，數(shù)據(jù)資料常備份,，防患于未然,。

8.做好安全管理工作，數(shù)據(jù)保密,；安全用電,，防火、防雷,、防水,；愛護(hù)微機(jī)，防塵,、防震,、防盜，保持微機(jī)處于良好的工作狀態(tài),。

9.嚴(yán)禁吸煙,；嚴(yán)禁使用電熱器具；不得存放各種易爆,、放射性物品,；配備防盜、防火,、防雷等安全防范設(shè)施,，人人都會使用安全防范設(shè)施。

10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),，做到行為規(guī)范,，忠于職守；嚴(yán)禁有違背道德規(guī)范的事情發(fā)生,，樹立良好的工作作風(fēng),，積極維護(hù)醫(yī)院形象。

11.注意節(jié)約電,、紙,、電話,、磁盤,、磁鼓等用品的消耗。12.本制度適用于院內(nèi)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及部分科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

八,、醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）的人員職責(zé)

系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控全院網(wǎng)絡(luò)工作情況，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題,，重大問題和難以解決的問題要及時(shí)上報(bào),，并請有關(guān)部門給

予指導(dǎo)和解決。

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員職責(zé)

(1)系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)注冊用戶,、設(shè)置口令,、授予權(quán)限,，并適時(shí)加以修改，以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度,；

(2)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視并適時(shí)協(xié)調(diào)管理,；

(3)對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修，防微杜漸,，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),；

(4)堅(jiān)持經(jīng)常到站點(diǎn)巡視，了解各站點(diǎn)的人員,、設(shè)備,、系統(tǒng)應(yīng)用等改正情況，以便適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和維護(hù),。

2.網(wǎng)絡(luò)中心職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,，對全院網(wǎng)絡(luò)情況實(shí)施監(jiān)控，隨時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況,，并在適當(dāng)時(shí)候,，根據(jù)醫(yī)院的需求，對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施改造和更新,；

(2)負(fù)責(zé)新上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試,，參與制定啟用計(jì)劃，并指導(dǎo)應(yīng)用,；(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的安裝,、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作,；(4)負(fù)責(zé)對醫(yī)療信息,、設(shè)備資料及消耗材料進(jìn)行管理，使之充分發(fā)揮作用,；

(5)負(fù)責(zé)全院人員計(jì)算機(jī)知識,，系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，使全院人員都能正確地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作,；

(6)設(shè)置數(shù)據(jù)庫管理員,，保證數(shù)據(jù)庫24小時(shí)正常工作，做好數(shù)據(jù)月,、周,、日備份工作，備份介質(zhì)由專人登記,、歸檔,、保管，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤；

(7)采取嚴(yán)格的保密措施,，防止非法用戶入侵,，防止病毒傳播；(8)根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn),，適時(shí)開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng),，以滿足醫(yī)院信息的要求，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍,。

3.系統(tǒng)維護(hù)人員職責(zé)(1)公共字典維護(hù)人員職責(zé)

①了解公共字典庫在系統(tǒng)應(yīng)用中的作用,、相互關(guān)系及目前使用情況；

②正確掌握公共字典庫的創(chuàng)建,、維護(hù)及各種參數(shù)的作用,； ③對公共字典進(jìn)行監(jiān)控和管理，防止擅自修改字典庫,； ④及時(shí)調(diào)整公共字典庫的內(nèi)容,，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)加以處理,。

(2)系統(tǒng)字典庫維護(hù)人員職責(zé)

系統(tǒng)字典是系統(tǒng)本身定義的,、相對固定的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)字典庫的維護(hù)人員要保證系統(tǒng)字典的完整性,，不要隨意修改,。確實(shí)需要對系統(tǒng)字典進(jìn)行修改時(shí)，要全面考慮其作用以及與其他表的相互關(guān)系,，在保證不影響其應(yīng)用的前提下進(jìn)行修改,。

(3)藥品字典庫維護(hù)人員職責(zé)

①了解藥品字典庫在系統(tǒng)中的作用、地位,、使用情況及藥品字典庫與其他字典庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系,；

②正確掌握藥品管理的規(guī)則，合理地創(chuàng)建藥品字典庫,，使各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,，正常有序地運(yùn)行；

③對藥品字典庫進(jìn)行監(jiān)控,，對出現(xiàn)的異常情況及時(shí)予以排除,，及

時(shí)對藥品字典庫的內(nèi)容進(jìn)行更新，以滿足各子系統(tǒng)的應(yīng)用,；

④積累藥品字典庫的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)藥品字典庫的維護(hù),，確保優(yōu)質(zhì)高效地為臨床服務(wù),。

(4)價(jià)表字典庫維護(hù)人員職責(zé)

①了解價(jià)表字典庫在全院醫(yī)療信息中的中堅(jiān)作用、地位,、使用情況及字典庫變化引起的連鎖反應(yīng),；

②根據(jù)國家物價(jià)局有關(guān)文件,，合理創(chuàng)建價(jià)表字典庫，使醫(yī)院收費(fèi)合理,、清楚,；

③及時(shí)對價(jià)表字典庫進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù)，處理收費(fèi)項(xiàng)目的漏費(fèi),、交計(jì)費(fèi)等情況,，努力使得醫(yī)療費(fèi)用準(zhǔn)確收取

④對價(jià)表字典庫的更新要考慮周全，確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行運(yùn)作,，同時(shí)把改變情況通報(bào)有關(guān)人員,，并做記錄歸檔。

(5)監(jiān)控人員職責(zé) 收費(fèi)管理監(jiān)控人員職責(zé): ①負(fù)責(zé)監(jiān)控門診收費(fèi)處,、住院收費(fèi)處規(guī)章制度落實(shí)情況,； ②負(fù)責(zé)監(jiān)控價(jià)表項(xiàng)目是否符合當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，新增項(xiàng)目是否有嚴(yán)格的申報(bào)審批手續(xù),，以及會計(jì)項(xiàng)目分類,、核算項(xiàng)目分類歸類的準(zhǔn)確性；

③負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)費(fèi)別,、身份,、體系合同單位及收費(fèi)項(xiàng)目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，發(fā)票打印是否標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目歸類是否準(zhǔn)確,，底聯(lián)發(fā)票保存是否按照財(cái)務(wù)制度要求執(zhí)行；

④負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)交金錄入的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,，監(jiān)控病人醫(yī)療過程的預(yù)交金使用情況，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行摧款,，防止病人欠費(fèi),、逃費(fèi)，嚴(yán)格

執(zhí)行獎罰規(guī)定,，對有欠費(fèi),、逃費(fèi)病人的科室予以處罰；

⑤負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)結(jié)帳人員執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)減免費(fèi),、費(fèi)別修改審批權(quán)限及減免額度的情況,；

⑥參與門診收費(fèi)和住院收費(fèi)的日結(jié)、月結(jié)工作,，監(jiān)控日結(jié)帳與醫(yī)療會計(jì)現(xiàn)金交接工作,；監(jiān)控核對會計(jì)轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性,。

藥品管理監(jiān)控人員職責(zé): ①負(fù)責(zé)監(jiān)控全院藥品采購的入庫上賬,，藥品發(fā)放的出庫上賬及各藥房藥品請領(lǐng)的入庫上賬等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

②負(fù)責(zé)監(jiān)控門診藥房,、住院藥房,、藥庫規(guī)章制度落實(shí)情況，要求門診藥房必須核對處方與計(jì)算機(jī)處方信息后方可發(fā)藥,；要求住院藥房嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)醫(yī)囑擺藥,；

③參與門診藥房、住院藥房,、藥庫的日結(jié)和月結(jié)工作,，嚴(yán)格審核匯總數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。每月底憑各點(diǎn)月結(jié)報(bào)表庫存數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)庫工作,，做到賬物相符,；

④監(jiān)督藥庫及各藥房月底盤點(diǎn)工作，要求做到賬物相符,，并與藥劑科主任經(jīng)常抽查,。

醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員職責(zé)：

①負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督所有醫(yī)療信息工作站的業(yè)務(wù)工作，如門診掛號,、住院登記,、入出轉(zhuǎn)院、數(shù)據(jù)錄入,、護(hù)士工作站,、差錯(cuò)與事故、病案編目,、病案流通,、綜合查詢等系統(tǒng)；

②負(fù)責(zé)監(jiān)控門診就診病人,、住院病人的費(fèi)別,、體系單位等病人基

本信息的準(zhǔn)確性；確保診斷,、入院時(shí)間,、入院科室等醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性；監(jiān)控住院病人入科時(shí)間,、等級護(hù)理,、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；監(jiān)控病人入出轉(zhuǎn)院情況,，確保流動日報(bào)的準(zhǔn)確性,；監(jiān)控醫(yī)技科室工作量錄入的準(zhǔn)確性,；監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大、中,、小手術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

③負(fù)責(zé)制定本院醫(yī)療質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量和可靠性,，并用于指導(dǎo)科室工作。

九,、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度與規(guī)則 1.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,，應(yīng)遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定參照執(zhí)行；

(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級保護(hù)和用戶使用權(quán)限控制,；安全等級和用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶口令密碼的分配,、設(shè)置由計(jì)算機(jī)中心專人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施；

(3)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定,；

(4)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實(shí)施的維修,、改造及其他活動，必須提前通知信息科一邊做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,。如無法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知計(jì)算機(jī)中心,，經(jīng)信息科負(fù)責(zé)人和主管院長同意并采取相應(yīng)的保護(hù)措施后,，方可實(shí)施作業(yè)；

(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個(gè)人,，都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則,，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題,，有關(guān)使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向計(jì)算機(jī)室有關(guān)工程技術(shù)人員

報(bào)告,；

(6)對計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作，由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)處理,，其他人員不得擅自處理,；

(7)所有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對禁止進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接,。

2.網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)則

(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理,；

(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，建立健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度,，如：值班制度,、維護(hù)制度,、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度,、登記制度,、設(shè)備管理制度等,，以確保工作有序進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定,；

(3)設(shè)立系統(tǒng)管理員,，負(fù)責(zé)注冊用戶，設(shè)置口令,，授予權(quán)限,，對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。重點(diǎn)對系統(tǒng)軟件進(jìn)行調(diào)試,，并協(xié)調(diào)實(shí)施,。同時(shí)，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測和維護(hù),，保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài),；

(4)設(shè)立數(shù)據(jù)庫管理員，負(fù)責(zé)用戶的應(yīng)用程序管理,、數(shù)據(jù)庫維護(hù)及日常數(shù)據(jù)備份,。每周、每月必須進(jìn)行一次全備份,，每日進(jìn)行一次日志備份,，數(shù)據(jù)和文檔及時(shí)歸檔，備份介質(zhì)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)登記,、保管,；

(5)對服務(wù)器必須采取嚴(yán)格的保密防護(hù)措施，防止非法用戶侵入,。系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼,、密鑰、技術(shù)資料等必須指定專人保管,，設(shè)專用庫房或?qū)９翊娣?。拷貝或者借用涉密載體必須按同等密級文件確定權(quán)限,，履行審批手續(xù),，嚴(yán)禁擅自拷貝或者借用；

(6)系統(tǒng)應(yīng)有切實(shí)可行的可靠性措施,，關(guān)鍵設(shè)備需有備件,，出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù)，確保系統(tǒng)不間斷運(yùn)行

(7)所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,，必須經(jīng)過嚴(yán)格殺毒處理,，對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰,；

(8)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置,、安裝,、調(diào)試必須指定專人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動,；

(9)所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,，禁止無關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作；

(10)保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生,，并做好防塵,、防火、防水,、防觸電,、防輻射,、防雷擊等安全防護(hù)工作,；

(11)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度

計(jì)算機(jī)室對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán)：(1)監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作；(2)查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為,；

（3）計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時(shí),，可立即采取各種有效措施予以消除；

(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下,，可以主涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范,；

(5)履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其他監(jiān)督職責(zé)。4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理規(guī)則

(1)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,，應(yīng)為滿足系統(tǒng)功能要求和用戶需求而對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)的全部活動進(jìn)行管理,；

(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中種類設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出規(guī)劃和計(jì)劃,，報(bào)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施,。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、使用,、保管,、登記、報(bào)廢等,，均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行,；

(3)系統(tǒng)軟件在交付用戶使用前，計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求全面調(diào)試,，達(dá)到系統(tǒng)功能要求后交用戶使用,；

(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。5.人員培訓(xùn)制度

(1)醫(yī)院要設(shè)立教學(xué)功能齊全的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教室,。培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)量能夠滿足全院人員培訓(xùn)的需要,；

(2)要制定培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,。所有計(jì)算機(jī)操作人員都要經(jīng)過考試合格后持證上崗,；

(3)人員上崗的要求是：掌握計(jì)算機(jī)基本知識和基本操作技能，能夠嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和系統(tǒng)應(yīng)用要求進(jìn)行操作,；錄入數(shù)據(jù)快,、準(zhǔn)、全,，熟練掌握相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的操作,。

6.數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評價(jià)制度

(1)統(tǒng)計(jì)室負(fù)責(zé)每月定期在醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)中完成月統(tǒng)計(jì)工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查詢醫(yī)院醫(yī)療工作效率,、效益及質(zhì)量,；

(2)完成統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)簡報(bào)，將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及時(shí)提供給醫(yī)療管理部門和院領(lǐng)導(dǎo),；

(3)院領(lǐng)導(dǎo)不定期地在全院周會上用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行講評,，講評內(nèi)容包括全院醫(yī)療工作效率、效益和工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況,、醫(yī)療費(fèi)收入,、病種管理等情況。

7.網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度

(1)各工作站一律不配軟驅(qū)和光驅(qū),，避免因病毒傳播造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓,；

(2)嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。操作中必須做到細(xì)致認(rèn)真,、快速準(zhǔn)確,，及時(shí)完成各項(xiàng)錄入工作

(3)經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔,，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢,，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；

(4)加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理,，責(zé)任到人,，并簽定管理責(zé)任書；未經(jīng)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員允許,，不得隨意挪動,、拆卸和外借；

(5)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃,、易爆,、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品；遇有臨時(shí)停電及雷電天氣,，應(yīng)采取保護(hù)措施,，避免發(fā)生意外,；機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食,、會客,、大聲喧嘩；嚴(yán)禁無關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作,；

(6)做好工作紀(jì)錄,，嚴(yán)格交接班制度，工作中遇到的問題要及時(shí)妥善報(bào)告和處理

十,、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)制度

（一）醫(yī)院必須建立和健全登記,、統(tǒng)計(jì)制度。

（二）各種醫(yī)療登記,，要填寫完整,、準(zhǔn)確，字跡清楚,，并妥善保管,。

1,、臨床各科要填寫好病案首頁,、出院卡片、出入院登記,，并按時(shí)填報(bào)病員流動日報(bào),。

2、門診各科應(yīng)填寫好病員流動情況和門診登記,。

3,、醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。

（三）醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，至少應(yīng)包括出入院數(shù),、治愈率、病死率,、床位使用率,、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù),、病員疾病分類,、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、無菌手術(shù)化膿感染率，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量,、質(zhì)量等,。

（四）醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問題,，改進(jìn)工作。

（五）統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，上報(bào)衛(wèi)生行政部門,。

（六）醫(yī)院應(yīng)逐步做到通過醫(yī)院信息his 系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,。

十一、病歷管理制度

1,、門診病歷由病員自行保管,，急診毒麻、精神藥品病歷由醫(yī)院保管,，年限不少于15年,，急診留觀病歷按住院病歷管理。

2,、病員在住院期間,，其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)整理，統(tǒng)一保管,。病區(qū)應(yīng)將收到的住院病員的檢查報(bào)告等結(jié)果于24小時(shí)內(nèi)歸入住院病歷,。病員出院后的住院病歷由病案室負(fù)責(zé)保管，年限不少于30年,。

3,、急診留觀病歷和住院病歷分別編號保存。入院病歷,、入院記錄及所有主觀病歷應(yīng)標(biāo)注連續(xù)的頁碼,。

4、科室必須嚴(yán)格保管病歷,，任何醫(yī)護(hù)人員及管理人員不得對外

泄露患者病情資料,，嚴(yán)禁病員翻閱病歷。嚴(yán)禁任何人涂改,、偽造,、隱匿、銷毀,、搶奪,、竊取病歷。

5、病歷在科室,、住院處（醫(yī)保辦）和病案室的流通過程中,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

6,、醫(yī)院病案室負(fù)責(zé)全院病案的收集,、整理、編碼,、錄入,、歸檔，借閱,、保管工作,。并嚴(yán)格遵守《病案歸檔保管制度》、《病案借閱復(fù)印制度》等,。

7,、出院（包括死亡）病案應(yīng)于病人出院（死亡）后72小時(shí)內(nèi)內(nèi)全部交回病案室。病案室按月排查出院病案回收情況,，有權(quán)向臨床科室催收未歸檔病案,。按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告病案歸檔情況。

8,、,、住院病歷、急診留觀病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印,、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時(shí),，應(yīng)由科室指定專人負(fù)責(zé)攜帶和保管,。

9,、病案管理的其它規(guī)范參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》執(zhí)行。

十二,、病歷歸檔保管制度

1,、在收集時(shí)對每份病歷要與臨床科室履行簽字手續(xù)。

2,、歸檔工作要堅(jiān)持核對制度,，每月將完整病案，按大流水方法進(jìn)行順號歸檔上架,，要認(rèn)真,、細(xì)致核對號位，杜絕錯(cuò)漏歸檔情況,。

3,、歸檔病歷上架后排列要整齊，排放過緊應(yīng)及時(shí)調(diào)整，保持松緊度合適,，便于取放,，防止封皮破損。如有應(yīng)及時(shí)更新?lián)Q袋,。

4,、借閱復(fù)印歸檔病案，歸還后及時(shí)上架歸位,。

5,、病案柜架存放整齊合理，要經(jīng)常打掃擦拭,，保證病案庫清潔,，注意防火，嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙和存放易燃易爆物品及其他雜物,。庫房內(nèi)除正常用電外,，不允許使用其他電器。

6,、病案庫房門窗牢固,，鑰匙專人保管，非本室工作人員不得擅

入庫房,，因工作需要入庫房時(shí)必須由本室人員陪同,。

7、住院病歷保存30年,，門診病歷保存15年,。

十三、病歷借閱制度

1,、除涉及病員實(shí)施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員外,，其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自借閱病員的住院病歷,。

2,、本院醫(yī)務(wù)人員可以到病案室查閱或摘抄病歷，如因討論、病人再入院,、寫文章等確需借出病歷按規(guī)定辦理借閱手續(xù),，并3天內(nèi)歸還,。進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生不得借閱病歷。

3,、借閱者須自行到病案室借閱并按要求填寫申請單。不得他人代借,、轉(zhuǎn)借,。

4,、本院醫(yī)師調(diào)離本院，歸還全部病案后方能辦理離院手續(xù),。

5,、患者看門診或再次住院需參閱病歷時(shí),，應(yīng)為本院醫(yī)師辦理,，不得委派患者或家屬借閱。

6,、借閱者應(yīng)愛護(hù)病案，確保病案的完整。不得進(jìn)行涂改,、玷污、拆散,、換頁，丟失,。丟失病案將視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰,。

十四,、病歷復(fù)印制度

（一）醫(yī)院復(fù)印或復(fù)制病歷資料，按規(guī)定收取病案管理及復(fù)印費(fèi),。

（二）住院病歷在治療過程中一概不復(fù)印,，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)限完成病歷后予以提供并要求到醫(yī)務(wù)科登記填寫“病歷復(fù)印通知單”。

（三）醫(yī)院可以接受下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)印或復(fù)制病歷資料,，但要求申請人按要求提供有關(guān)證明材料：

1,、患者本人：應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明材料

2、患者代理人：應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明患者與患者代理關(guān)系的法定證明材料

3,、死亡患者近親屬：應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明,、及其親屬的有效身份證明。申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料,。

4,、死亡患者近親屬代理人：應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明,、死亡患者親屬及代理人的有效身份證明,。近親屬關(guān)系的法定證明材料，代理關(guān)系的法定證明材料,。

5,、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：應(yīng)當(dāng)提代保險(xiǎn)合同復(fù)印件,，承辦的有效身份證明,，患者本人或其代理人同意的法定證明材料。病員死亡的應(yīng)當(dāng)提供近親屬或其代理人的法定證明材料,。

6、公檢法因辦理案件需查閱或復(fù)制病歷資歷料,，需出示單位介紹信及執(zhí)行公務(wù)員的有效身份證明后予以辦理,。

（四）復(fù)印病歷資料內(nèi)容包括：門診病歷、住院病歷中的住院志（即入院記錄）體溫單,、醫(yī)囑單,、化驗(yàn)單檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料,、特殊檢查（治療）同意書,、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單,、病理報(bào)告,、護(hù)理記錄、出院記錄,。

（五）復(fù)印或復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人及病人核對無誤后加蓋醫(yī)院證明印記,。

十五、計(jì)算機(jī)管理制度

（一）系統(tǒng)用電管理制度

1,、系統(tǒng)的專用電源插座不得作其它用途（如電爐,、熱水器、電熱杯,、取暖器,、電風(fēng)扇、電鉆等）,。

2,、系統(tǒng)操作人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程開機(jī)和關(guān)機(jī)。下班前應(yīng)仔細(xì)檢查,，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備的電源開關(guān),。

3、若ups等電源設(shè)備發(fā)生故障,，應(yīng)立即關(guān)機(jī)停止使用,，并報(bào)告微機(jī)管理中心處理。

4,、各部門定期協(xié)助保安部門檢查消防設(shè)施,，及時(shí)做好消防器材的檢修和更新工作。

5,、電腦及其附屬設(shè)備不得存放在潮濕及可能飄雨水的地方,，遇雷雨天氣，提前關(guān)機(jī),，并拔掉電腦設(shè)備的電源線及網(wǎng)線等,。

（二）硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理制度

1、硬件設(shè)備的設(shè)置,、維修和管理統(tǒng)一由微機(jī)中心負(fù)責(zé),，其他人不得擅自拆卸任何系統(tǒng)設(shè)備及配套設(shè)施，不得修改系統(tǒng)設(shè)置,。

2,、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路所經(jīng)部門必須對有關(guān)線路和設(shè)施嚴(yán)格保護(hù)。不得在系統(tǒng)硬件設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)線路及配套設(shè)施附近安放具有較強(qiáng)電磁干擾的電器設(shè)備（如電視機(jī)等）,，以免對系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成破壞。

3,、各部門調(diào)整布局,、對系統(tǒng)線路和工作站有影響的，應(yīng)提前一月將有關(guān)情況報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)管理中心,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

4、各科室電腦操作人員對本職專用的工作站設(shè)備負(fù)責(zé),，精心保養(yǎng)好設(shè)備和配套設(shè)施,。每日上班應(yīng)清潔工作臺和設(shè)備，下班前應(yīng)按操作規(guī)程關(guān)好全部設(shè)備,，然后離開,。

5、不得頻繁開機(jī),、關(guān)機(jī),。如關(guān)機(jī)后需要馬上再開機(jī)，至少間隔二分鐘以上時(shí)間,；不得用力拍打設(shè)備（如顯示器,、鍵盤、主機(jī)箱等）,；不得將腳踩在設(shè)備上,；不得強(qiáng)拉打印機(jī)中被卡住的紙張；不得帶電撥插線纜和插卡（如打印機(jī)電纜等）,，以免造成設(shè)備損壞,。

6,、電腦維護(hù)人員應(yīng)定期對系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路和配套設(shè)施進(jìn)行檢查,，及時(shí)對發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行維修,，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。

（三）軟件運(yùn)行及維護(hù)制度

1,、系統(tǒng)所有設(shè)備的軟件安裝和設(shè)置統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)管理中心負(fù)責(zé),。原則上所有設(shè)備只安裝系統(tǒng)應(yīng)用軟件及相關(guān)系統(tǒng)軟件。

2,、嚴(yán)禁使用工作范圍以外的其他系統(tǒng)軟件,、工具軟件和應(yīng)用軟件對系統(tǒng)進(jìn)行操作。

3,、為防止計(jì)算機(jī)病毒及人為攻擊,，原則上所有設(shè)備的軟盤和光盤驅(qū)動器一律不準(zhǔn)使用。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不得插接其他網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線,，其他網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)不得插接收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)線,。未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員一律不準(zhǔn)攜帶外來存儲介質(zhì)（包括軟盤,、優(yōu)盤,、硬盤和光盤等）進(jìn)入系統(tǒng)（包括工作站）。

4,、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理中心批準(zhǔn),，任何人不得擅自修改系統(tǒng)的內(nèi)部參數(shù)和設(shè)置。

5,、未經(jīng)批準(zhǔn),，任何人不得動用非指定的、屬于他人使用的設(shè)備,。

6,、工作人員應(yīng)照看好所使用的設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn),，不得讓其他無關(guān)人員上機(jī)操作（包括各工作站）

7,、嚴(yán)禁采取任何非法技術(shù)手段對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行直接操作、篡改,、刪除,、盜取、攪亂系統(tǒng)數(shù)據(jù),。

8,、操作過程中遇有軟件異常情況應(yīng)保持現(xiàn)場，立即報(bào)告電腦管理中心維護(hù)人員解決,，任何人不得擅自處理,。

9,、嚴(yán)禁把系統(tǒng)當(dāng)作學(xué)習(xí)和試驗(yàn)的對象，作任何不顧后果,、不負(fù)責(zé)任的操作,。

10,、工作時(shí)間不翻閱消遣讀物,、不玩電腦游戲。

（四）機(jī)房管理制度

1,、機(jī)房計(jì)算機(jī)實(shí)行專人管理,，來機(jī)房聯(lián)系工作的人員，請勿接觸機(jī)房任何設(shè)備,。

2,、工作人員進(jìn)出計(jì)算機(jī)管理中心必須順手關(guān)門，未經(jīng)工作人員同意,，其他人員不得進(jìn)入機(jī)房,。

3、不隨地吐痰,，不亂扔果皮紙屑,，機(jī)房嚴(yán)禁吸煙。

4,、工作時(shí)間不要大聲喧嘩,、不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、不翻閱消遣讀物,、不玩電腦游戲,。

5、機(jī)房工作人員須保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)查詢制度，實(shí)行定向服務(wù),。未經(jīng)上級批準(zhǔn)不對外提供任何數(shù)據(jù)和資料,。

7、機(jī)房擔(dān)負(fù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行的職責(zé),。計(jì)算機(jī)管理中心的工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，不遲到、不早退,，并按要求做好每日工作日志記錄,。

8、機(jī)房必須每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,。

十六,、病案管理,、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)

1、在信息科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

2,、負(fù)責(zé)全院病案資料的回收、整理,、裝訂,、編目、檢查,、歸檔,、保管、借閱,、復(fù)印和維護(hù)等工作,。

3、經(jīng)常檢查各科病歷書寫情況,，提出改進(jìn)意見,，提高病歷書寫質(zhì)量。

4,、按規(guī)定及時(shí)回收病歷,，保證病案回收率達(dá)100%，對不及時(shí)歸檔的病案督促并印發(fā)催還歸檔通知單,。

5,、負(fù)責(zé)病案裝訂成冊并做好病案登記，并按疾病和有關(guān)健康問題的國際分類 icd-10進(jìn)行編碼,、手術(shù)操作編碼,。

6、負(fù)責(zé)病案資料的微機(jī)錄入,、檢索,、查詢管理工作。

7,、負(fù)責(zé)檢查病案完整性,，對未完善病案拒絕簽收，按醫(yī)院相關(guān)管理?xiàng)l例上報(bào)主管部門,，督促,、檢查和指導(dǎo)科室做好病案首頁的填寫和病案整理等工作，確保病歷書寫完整性,，使已經(jīng)上架病案甲級率達(dá)標(biāo),。

8、辦理院內(nèi)病案資料的借閱，及時(shí)向各類人員提供醫(yī)療,、教學(xué),、科研以及醫(yī)院管理所需的病案。

9,、負(fù)責(zé)組織專家組抽查重點(diǎn)病歷,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷不足，做好病案資料的分析,、反饋工作,，為醫(yī)院的管理、發(fā)展提供信息,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科提高病案質(zhì)量,，挑選優(yōu)秀病案進(jìn)行展評。

10,、負(fù)責(zé)做好病案、統(tǒng)計(jì)室的管理工作,，保持病案資料的整齊,、清潔，防止病案蟲蛀,、霉?fàn)€及丟失,。

11、學(xué)習(xí)并運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識,，開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和科研工作。

十七,、計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)

1,、保持計(jì)算機(jī)的環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范操作計(jì)算機(jī),，做好日常的機(jī)器保養(yǎng)及維修工作,。

2、機(jī)器軟,、硬件出現(xiàn)故障,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，做好記錄,，及時(shí)維護(hù),。

3、造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和發(fā)生意外事故,，應(yīng)及時(shí)記錄在案,。

4、負(fù)責(zé)電腦資料的規(guī)范化管理。保證設(shè)備,、資料,、環(huán)境的正常服務(wù)，確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全,。

5,、對電腦主機(jī)、顯示器,、打印機(jī),、電源等設(shè)備建立明細(xì)賬，對軟件應(yīng)該分門別類保管,。登記在冊,，編制目錄，方便查閱和使用,。

6,、非經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將醫(yī)院內(nèi)的任何計(jì)算機(jī)設(shè)備帶出,，不得將機(jī)房的軟件資料翻錄給私人謀取商業(yè)利益,，不得讓任何人在計(jì)算機(jī)上使用或翻錄黃色、違禁的音像制品,，不準(zhǔn)私帶閃存盤等存儲設(shè)備和軟件進(jìn)入本院局域網(wǎng)系統(tǒng),，以免電腦病毒傳播入侵。

信息部的崗位職責(zé)篇三

綜合管理部門崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司政務(wù),、負(fù)責(zé)相關(guān)文書的發(fā)起,、傳遞及其他綜合性工作 2.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)資料的整理歸檔工作 3.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)工作的匯總、上報(bào)

4.負(fù)責(zé)重要文件和會議決定事項(xiàng)的督查工作,。負(fù)責(zé)公文處理,、信息、調(diào)研,、宣傳,、檔案、保密工作及會議組織工作,。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析工作,；

5.督促、檢查,、指導(dǎo)公司落實(shí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6.負(fù)責(zé)基層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作交流,；

7.檢查,、指導(dǎo)員工業(yè)務(wù)工作,，負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答相關(guān)事宜,。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理、報(bào)告公司員工對工作提出的重要建議,；

9.負(fù)責(zé)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

信息部的崗位職責(zé)篇四

信息科長職責(zé)

1.在院長和分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科各項(xiàng)工作,；科主任是本科服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人,，應(yīng)當(dāng)對院長負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院（信息服務(wù)方面）的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,，提出改進(jìn)意見與措施。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理,，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全,、有序、正常運(yùn)行,。

4.負(fù)責(zé)制定本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,，并在獲得院長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施,。

5.做好本部門人員的繼續(xù)教育，業(yè)務(wù)考核,，提出調(diào)整,、晉升及獎勵(lì)意見。

6.檢查本部門各組任務(wù)的執(zhí)行情況與服務(wù)質(zhì)量,，并組織協(xié)調(diào),。

7.協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系，組織本部門人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢工作,。

8.評估醫(yī)院信息各項(xiàng)工作,，建立有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)，必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男拚?/p>

信息部的崗位職責(zé)篇五

1.協(xié)助站長做好工作,，參照站長崗位職責(zé)要求自己在工作,、學(xué)習(xí)中起表率作用。

2.積極宣傳,、貫徹《森林法》和林業(yè)方針,、政策、法律,、法規(guī),。

3.負(fù)責(zé)組織編制全市基層林業(yè)工作站建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃。

4.負(fù)責(zé)對全市基層林業(yè)工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

5.負(fù)責(zé)對基層林業(yè)工作站履行行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督,。

6.依法保護(hù)管理利用森林資源,。

7.負(fù)責(zé)林地林權(quán)的保護(hù)管理工作。

8.負(fù)責(zé)重點(diǎn)生態(tài)公益林保護(hù)管理工作,。

9.負(fù)責(zé)對基層林業(yè)工作站人員的培訓(xùn)工作,。