為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇一
1、供電可靠性方面,。加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理,、設(shè)備選型和新客戶驗收等環(huán)節(jié)管理,提高配網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,、提高供電可靠性,。
2、供電營業(yè)場所公開電價,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,。所有營業(yè)網(wǎng)點按照國網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)要求進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,電價,、業(yè)務(wù)流程,、服務(wù)承諾等統(tǒng)一上墻公布。在新電價出臺后,,及時進(jìn)行變更,。在營業(yè)場所設(shè)置節(jié)約用電和安全用電的展板和宣傳冊,并定期更新內(nèi)容,。
3,、供電方案答復(fù)期限、居民和非居民客戶在受電裝置驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后的送電時限,。結(jié)合十項承諾的時限要求,,適時對電力營銷工作制度中,涉及供電方案和送電時限的條款進(jìn)行修改,,同時核對電力營銷系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)流程時限,。對供電方案答復(fù),要求統(tǒng)一書面答復(fù)客戶,。對業(yè)擴(kuò)報裝流程中所涉及的時限要求,,責(zé)任落實到人。加強(qiáng)報裝環(huán)節(jié)中各班組的工作效率和速度,,簡化服務(wù)程序,,申請、勘察,、裝表實行一條龍服務(wù),。
4、當(dāng)電力供應(yīng)不足時,加強(qiáng)調(diào)度監(jiān)督管理,,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電順序,。
5、供電設(shè)施檢修停電和欠電費(fèi)需要依法采取停電措施時的提前告知,。嚴(yán)格執(zhí)行計劃檢修停電公告制度,;嚴(yán)格執(zhí)行停限電審批權(quán)限和程序,具體保障措施,;嚴(yán)格按規(guī)定時間和程
序通知客戶,,當(dāng)檢修計劃變動時,也要及時通知客戶,。
6,、電力故障報修服務(wù)??蛻魮艽蚬收蠄笮揠娫捄?,要急客戶所急,想客戶所想,,在不超過到達(dá)現(xiàn)場時限規(guī)定的前提下,,在最短的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,及時處理,。備品備件,、車輛出動、工器具等方面制定準(zhǔn)軍事化管理制度,,嚴(yán)肅報裝紀(jì)律,;加大95598宣傳力度和故障搶修范圍的宣傳,讓客戶意識到不屬供電企業(yè)的故障應(yīng)盡快找物業(yè)等有關(guān)部門處理,,以減少停電時間,。
7、電力服務(wù)熱線“95598”,,24小時受理咨詢查詢,、服務(wù)投訴和電力故障報修,。繼續(xù)完善“95598”的服務(wù)功能,,認(rèn)真按照一口對外和內(nèi)轉(zhuǎn)的原則辦理業(yè)務(wù)。推行電話預(yù)約報裝,、電話查詢報裝進(jìn)度,、電話查詢電費(fèi)等服務(wù)。
8,、認(rèn)真實施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案,。通過活動切實有效的開展,努力實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)手段現(xiàn)代化,、服務(wù)方式便捷化和特殊服務(wù)親情化,嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾,,在全社會樹立供電服務(wù)的良好口碑和服務(wù)品牌,。
9、注重電力營銷信息系統(tǒng)的功能升級和不斷完善,,為兌現(xiàn)兌現(xiàn)承諾提供良好的軟硬平臺,。不斷加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè),有效提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇二
文章標(biāo)題:城市市政設(shè)施管理,、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾
一、城市主干道無塌陷,,無坑洼,,完好率達(dá)到93。
二,、道路雨,、污水檢查井設(shè)施保持完好。發(fā)現(xiàn)井蓋,、井箅,、井框損壞、丟失或接到舉報后12小時內(nèi)更換,。
三,、挖掘城市道路敷設(shè)地下管線和設(shè)施實行計劃審批;不出現(xiàn)同一路段同類管線一年內(nèi)2次以上挖
掘施工(地下
管線搶修除外),。
四,、在道路挖掘施工現(xiàn)場設(shè)置全封閉硬質(zhì)圍擋,并設(shè)置施工公示牌,,夜間警示標(biāo)志設(shè)置齊全,;施工現(xiàn)場
無渣土堆放,無灰土攪拌,;施工路段定時灑水,,減少揚(yáng)塵;主次干道實行分時段挖掘,,主要交通路段施工實
行夜開挖晝復(fù)平,。
五、施工在公示期限內(nèi)完成,;接到挖掘單位的合格竣工報告后7?10日內(nèi)修復(fù)路面,,達(dá)到路面平整,,無
塌陷。
六,、保持排水管道暢通,,按國家規(guī)定每年疏通2至4次,達(dá)到污水無冒溢,;發(fā)現(xiàn)或接到舉報,,24小時內(nèi)組
織疏通。
《城市市政設(shè)施管理,、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾》,,歡迎閱讀城市市政設(shè)施管理、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾,。
養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇三
我單位在仔細(xì)閱讀,、充分理解、認(rèn)真研究的《招標(biāo)文件》的基礎(chǔ)上,,我單位鄭重承諾如下:
1,、工程驗收撤場后,專門組建針對本工程的維修組,,選擇責(zé)任心強(qiáng),、技術(shù)好、能勝任多方面工作的人員,,留守工地,,進(jìn)行善后工作,承諾保修24個月,。
2,、向用戶提供我方施工范圍以內(nèi)的《用戶手冊》,它包括:工程所用材料的規(guī)格,、名稱及廠家,。功能性項目使用應(yīng)注意的事項、簡便維修處理的方法和需要定期保養(yǎng)清理的施工部位,。
3,、定期由公司相關(guān)部門按《用戶保修服務(wù)卡》內(nèi)容進(jìn)行回訪,聽取甲方意見全面做好維修工作,。
4,、保修期滿后仍將進(jìn)行跟蹤、回訪服務(wù),。
5,、我方本著“至誠至信的完美服務(wù),百分之百讓用戶滿意的服務(wù)宗旨”使甲方無后顧之憂,。保修期滿后我方將一如既往的為用戶進(jìn)行全方位的服務(wù),做到保修期滿,保修不斷,、隨叫隨到,、服務(wù)周全。
保證措施:
1.為實現(xiàn)該工程的工期,、質(zhì)量,、安全文明施工、工程造價等目標(biāo),以進(jìn)度服從為前提,我公司在人力,、物力,、財力等方面給予優(yōu)先安排,并保證資金的專款專用,。
2.在業(yè)主資金有暫時困難時,我公司將調(diào)集儲備的自有材料,保證連續(xù)施工,,確保總工期不變,。
3.工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),,不計優(yōu)良獎,我公司決定全部優(yōu)惠貴方,。
4.實際工期比計劃工期提前,,不記取工期提前獎。
5.工程維修終生,,隨時提供免費(fèi)咨詢服務(wù),。
養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇四
養(yǎng)護(hù)期管理措施及服務(wù)承諾
本工程施工交工后進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期的管理工作,我公司鄭重承諾:在養(yǎng)護(hù)期間嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,,保證苗木成活率在100%,。
保證整個綠化工程的養(yǎng)護(hù)工作,使本工程達(dá)到設(shè)計效果,,如有違約將接受業(yè)主的懲罰,。
本工程進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期后,為確保綠化效果,,發(fā)揮其功能和作用,,必須加強(qiáng)缺陷責(zé)任期的養(yǎng)護(hù)管理。我們主要采取以下措施:
一,、落實養(yǎng)護(hù)管理人員
對本工程項目部人員進(jìn)行挑選,,選派對本工程環(huán)境熟悉,技術(shù)好,、素質(zhì)高,,工作能力強(qiáng)的人員組成養(yǎng)護(hù)隊,長期留駐工地,,進(jìn)行工程缺陷責(zé)任期的養(yǎng)護(hù)管理,。具體由項目經(jīng)理總負(fù)責(zé),,副經(jīng)理靠上抓,專設(shè)一名綠化工程師做好技術(shù)指導(dǎo),,留駐八名技術(shù)人員具體操作施工,。
二、落實施工設(shè)備,,滿足養(yǎng)護(hù)管理要求
對本工程交工后,,需要配備的機(jī)械設(shè)備調(diào)試、維修,。保持良好的技術(shù)狀態(tài),,確保養(yǎng)護(hù)工程需要。具體配備澆水設(shè)備本田抽水機(jī)2臺,,修剪機(jī)2臺,,養(yǎng)護(hù)用車一輛及部分綠化專用工具。
三,、資金準(zhǔn)備
公司對本工程養(yǎng)護(hù)期間的資金落實到位,,并在養(yǎng)護(hù)隊設(shè)立專項開戶,確保養(yǎng)護(hù)期間資金有保障,。
四,、責(zé)任期的技術(shù)措施
1、工程的分項工程,,編制維修和養(yǎng)護(hù)計劃表,。對建筑部分要進(jìn)行專項技術(shù)管理。
2,、據(jù)苗木的生長周期及營養(yǎng)的平衡,,適時澆水和施肥。澆水要滿足苗木對水分的要求,,追肥以衛(wèi)生肥料為主,,輔以餅肥、膨化有機(jī)肥等,。
喬木,、大灌木平均按40-60克/株追肥,小灌木平均按10-15克/株追肥,,并適時澆水,。
3、適時做好病蟲害的防治作業(yè),。對樹木病蟲害本著“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”和“治早、治小,、治了”的原則,,切實加強(qiáng)病蟲害的預(yù)測預(yù)防,,要在調(diào)查觀測的基礎(chǔ)上,有針對性適時噴藥,,做好預(yù)防和化學(xué)防治工作,。確保樹木不受為害,。
4,、加強(qiáng)修剪撫育作業(yè)。對樹木,,要切實做好修枝,,剪除殘枯枝、徒長枝,、細(xì)弱枝等,,以保持優(yōu)美冠形。對草坪,,要根據(jù)不同季節(jié),,嚴(yán)格控制草坪高度,以保持草坪達(dá)到平坦,、均勻,、美觀、健壯,、清潔,。
5、做好中耕撫育作業(yè),。對樹木及時進(jìn)行除草,,減少養(yǎng)分消耗,提高保墑能力和土壤通透性,。
6,、及時對死苗、死株進(jìn)行清除,,及時補(bǔ)植,,確保全部成活及綠化效果。
7,、認(rèn)真做好樹木的安全越冬防寒工作及現(xiàn)場清理工作,,保持苗木旺盛及該區(qū)域的清潔美觀。