為有力保證事情或工作開展的水平質量,,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
養(yǎng)護管理實施方案篇一
1,、供電可靠性方面。加強配網(wǎng)運行管理,、設備選型和新客戶驗收等環(huán)節(jié)管理,,提高配網(wǎng)運行質量、提高供電可靠性,。
2,、供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務承諾,。所有營業(yè)網(wǎng)點按照國網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)要求進行了統(tǒng)一裝修,,電價、業(yè)務流程,、服務承諾等統(tǒng)一上墻公布。在新電價出臺后,,及時進行變更,。在營業(yè)場所設置節(jié)約用電和安全用電的展板和宣傳冊,并定期更新內容,。
3,、供電方案答復期限、居民和非居民客戶在受電裝置驗收合格并辦理相關手續(xù)后的送電時限,。結合十項承諾的時限要求,,適時對電力營銷工作制度中,涉及供電方案和送電時限的條款進行修改,,同時核對電力營銷系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)流程時限,。對供電方案答復,,要求統(tǒng)一書面答復客戶。對業(yè)擴報裝流程中所涉及的時限要求,,責任落實到人,。加強報裝環(huán)節(jié)中各班組的工作效率和速度,簡化服務程序,,申請,、勘察、裝表實行一條龍服務,。
4,、當電力供應不足時,加強調度監(jiān)督管理,,嚴格執(zhí)行政府批準的限電順序,。
5、供電設施檢修停電和欠電費需要依法采取停電措施時的提前告知,。嚴格執(zhí)行計劃檢修停電公告制度,;嚴格執(zhí)行停限電審批權限和程序,具體保障措施,;嚴格按規(guī)定時間和程
序通知客戶,,當檢修計劃變動時,也要及時通知客戶,。
6,、電力故障報修服務??蛻魮艽蚬收蠄笮揠娫捄?,要急客戶所急,想客戶所想,,在不超過到達現(xiàn)場時限規(guī)定的前提下,,在最短的時間內趕赴現(xiàn)場,及時處理,。備品備件,、車輛出動、工器具等方面制定準軍事化管理制度,,嚴肅報裝紀律,;加大95598宣傳力度和故障搶修范圍的宣傳,讓客戶意識到不屬供電企業(yè)的故障應盡快找物業(yè)等有關部門處理,,以減少停電時間,。
7、電力服務熱線“95598”,,24小時受理咨詢查詢,、服務投訴和電力故障報修,。繼續(xù)完善“95598”的服務功能,認真按照一口對外和內轉的原則辦理業(yè)務,。推行電話預約報裝,、電話查詢報裝進度、電話查詢電費等服務,。
8,、認真實施供電優(yōu)質服務活動實施方案。通過活動切實有效的開展,,努力實現(xiàn)服務態(tài)度禮儀化,、服務程序標準化、服務手段現(xiàn)代化,、服務方式便捷化和特殊服務親情化,,嚴格兌現(xiàn)服務承諾,在全社會樹立供電服務的良好口碑和服務品牌,。
9,、注重電力營銷信息系統(tǒng)的功能升級和不斷完善,為兌現(xiàn)兌現(xiàn)承諾提供良好的軟硬平臺,。不斷加強系統(tǒng)建設,,有效提高業(yè)務效率和服務質量。
養(yǎng)護管理實施方案篇二
文章標題:城市市政設施管理,、養(yǎng)護服務承諾
一,、城市主干道無塌陷,無坑洼,,完好率達到93,。
二、道路雨,、污水檢查井設施保持完好,。發(fā)現(xiàn)井蓋、井箅,、井框損壞,、丟失或接到舉報后12小時內更換。
三,、挖掘城市道路敷設地下管線和設施實行計劃審批;不出現(xiàn)同一路段同類管線一年內2次以上挖
掘施工(地下
管線搶修除外),。
四,、在道路挖掘施工現(xiàn)場設置全封閉硬質圍擋,并設置施工公示牌,,夜間警示標志設置齊全,;施工現(xiàn)場
無渣土堆放,,無灰土攪拌;施工路段定時灑水,,減少揚塵,;主次干道實行分時段挖掘,主要交通路段施工實
行夜開挖晝復平,。
五,、施工在公示期限內完成;接到挖掘單位的合格竣工報告后7?10日內修復路面,,達到路面平整,,無
塌陷。
六,、保持排水管道暢通,,按國家規(guī)定每年疏通2至4次,達到污水無冒溢,;發(fā)現(xiàn)或接到舉報,,24小時內組
織疏通。
《城市市政設施管理,、養(yǎng)護服務承諾》,,歡迎閱讀城市市政設施管理、養(yǎng)護服務承諾,。
養(yǎng)護管理實施方案篇三
我單位在仔細閱讀,、充分理解、認真研究的《招標文件》的基礎上,,我單位鄭重承諾如下:
1,、工程驗收撤場后,專門組建針對本工程的維修組,,選擇責任心強,、技術好、能勝任多方面工作的人員,,留守工地,,進行善后工作,承諾保修24個月,。
2,、向用戶提供我方施工范圍以內的《用戶手冊》,它包括:工程所用材料的規(guī)格,、名稱及廠家,。功能性項目使用應注意的事項、簡便維修處理的方法和需要定期保養(yǎng)清理的施工部位。
3,、定期由公司相關部門按《用戶保修服務卡》內容進行回訪,,聽取甲方意見全面做好維修工作。
4,、保修期滿后仍將進行跟蹤,、回訪服務。
5,、我方本著“至誠至信的完美服務,,百分之百讓用戶滿意的服務宗旨”使甲方無后顧之憂。保修期滿后我方將一如既往的為用戶進行全方位的服務,,做到保修期滿,,保修不斷、隨叫隨到,、服務周全,。
保證措施:
1.為實現(xiàn)該工程的工期、質量,、安全文明施工,、工程造價等目標,以進度服從為前提,我公司在人力、物力,、財力等方面給予優(yōu)先安排,并保證資金的??顚S谩?/p>
2.在業(yè)主資金有暫時困難時,我公司將調集儲備的自有材料,保證連續(xù)施工,,確??偣て诓蛔儭?/p>
3.工程達到優(yōu)良標準,,不計優(yōu)良獎,,我公司決定全部優(yōu)惠貴方。
4.實際工期比計劃工期提前,,不記取工期提前獎,。
5.工程維修終生,隨時提供免費咨詢服務,。
養(yǎng)護管理實施方案篇四
養(yǎng)護期管理措施及服務承諾
本工程施工交工后進入養(yǎng)護期的管理工作,,我公司鄭重承諾:在養(yǎng)護期間嚴格按照養(yǎng)護質量標準要求,保證苗木成活率在100%,。
保證整個綠化工程的養(yǎng)護工作,,使本工程達到設計效果,如有違約將接受業(yè)主的懲罰,。
本工程進入養(yǎng)護期后,,為確保綠化效果,,發(fā)揮其功能和作用,必須加強缺陷責任期的養(yǎng)護管理,。我們主要采取以下措施:
一、落實養(yǎng)護管理人員
對本工程項目部人員進行挑選,,選派對本工程環(huán)境熟悉,,技術好、素質高,,工作能力強的人員組成養(yǎng)護隊,,長期留駐工地,進行工程缺陷責任期的養(yǎng)護管理,。具體由項目經(jīng)理總負責,,副經(jīng)理靠上抓,專設一名綠化工程師做好技術指導,,留駐八名技術人員具體操作施工,。
二、落實施工設備,,滿足養(yǎng)護管理要求
對本工程交工后,,需要配備的機械設備調試、維修,。保持良好的技術狀態(tài),,確保養(yǎng)護工程需要。具體配備澆水設備本田抽水機2臺,,修剪機2臺,,養(yǎng)護用車一輛及部分綠化專用工具。
三,、資金準備
公司對本工程養(yǎng)護期間的資金落實到位,,并在養(yǎng)護隊設立專項開戶,確保養(yǎng)護期間資金有保障,。
四,、責任期的技術措施
1、工程的分項工程,,編制維修和養(yǎng)護計劃表,。對建筑部分要進行專項技術管理。
2,、據(jù)苗木的生長周期及營養(yǎng)的平衡,,適時澆水和施肥。澆水要滿足苗木對水分的要求,,追肥以衛(wèi)生肥料為主,,輔以餅肥,、膨化有機肥等。
喬木,、大灌木平均按40-60克/株追肥,,小灌木平均按10-15克/株追肥,并適時澆水,。
3,、適時做好病蟲害的防治作業(yè)。對樹木病蟲害本著“預防為主,、防治結合”和“治早,、治小、治了”的原則,,切實加強病蟲害的預測預防,,要在調查觀測的基礎上,有針對性適時噴藥,,做好預防和化學防治工作,。確保樹木不受為害。
4,、加強修剪撫育作業(yè),。對樹木,要切實做好修枝,,剪除殘枯枝,、徒長枝、細弱枝等,,以保持優(yōu)美冠形,。對草坪,要根據(jù)不同季節(jié),,嚴格控制草坪高度,,以保持草坪達到平坦、均勻,、美觀,、健壯、清潔,。
5,、做好中耕撫育作業(yè)。對樹木及時進行除草,,減少養(yǎng)分消耗,,提高保墑能力和土壤通透性。
6,、及時對死苗,、死株進行清除,,及時補植,確保全部成活及綠化效果,。
7,、認真做好樹木的安全越冬防寒工作及現(xiàn)場清理工作,保持苗木旺盛及該區(qū)域的清潔美觀,。