在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

贊美技巧的幾個(gè)關(guān)鍵詞有篇一

1、只憑一句贊美的話(huà),，我就可以充實(shí)活上兩個(gè)月（馬克·吐溫）

2,、前任福特汽車(chē)總裁皮特森就有每天寫(xiě)紙條稱(chēng)贊員工的習(xí)慣。他說(shuō),，每天最重要的十分鐘,，就是花在鼓勵(lì)員工上的時(shí)間。

3,、美國(guó)“化妝品皇后”玫琳·凱有一次談成功之道,她說(shuō)她最大的長(zhǎng)處在于善于用贊美來(lái)激勵(lì)自已的員工,。

4、鳳凰衛(wèi)視的董事局主席劉長(zhǎng)樂(lè)有一個(gè)習(xí)慣,，堅(jiān)持了很多年：那就是無(wú)論多忙,，他每天都會(huì)對(duì)他的員工講三句贊美的話(huà)。他認(rèn)為這個(gè)習(xí)慣大大激勵(lì)了鳳凰衛(wèi)視的士氣,，對(duì)他事業(yè)的幫助非常大,。

理由二：贊美技巧對(duì)于個(gè)人生活、家庭,、愛(ài)情的幫助同樣非常巨大,。

哲學(xué)家詹姆士精辟地指出:“人類(lèi)本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定。據(jù)美國(guó)一家專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司的報(bào)告：全世界有10億人每晚餓著肚子睡覺(jué),，卻有40億人帶著空虛感入睡,，因?yàn)檎煳丛玫揭痪涔膭?lì)或肯定的話(huà)。我們宿舍的正波就是每天一聲長(zhǎng)嘆,，然而開(kāi)始進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的,。

生活中是這樣，工作中也是,，下屬做出成績(jī),，上司要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)。同事表現(xiàn)出色,，要盡可能給予贊美,，鼓勵(lì)他做得更好。請(qǐng)記住，你身邊的每一個(gè)人都需要你的贊美,，都在期待你的贊美,，都很在乎你的贊美。

理由三：學(xué)習(xí)正確的贊美技巧來(lái)取代我們常用的劣拙,、蹩腳的贊美方式,。部分朋友雖然有贊美的意識(shí)，但嚴(yán)重缺乏贊美的技巧,。使用一些蹩腳的贊美,，不但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，反而讓別人覺(jué)得輕浮,、膚淺,、虛偽，甚至一巴掌拍到馬腿上,，直接引起對(duì)方的反感和不快,，留下不好的印象。

理由四：贊美別人有利于開(kāi)闊心胸,、提升自己,。

有些人的人際關(guān)系失敗，或個(gè)人成長(zhǎng)太慢,，其中有個(gè)很重要的原因就是只會(huì)看別人的缺點(diǎn),，不善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。吹毛求疵,，看誰(shuí)都不順眼,，身邊的張

三、李

四,、王

二,、麻子沒(méi)一個(gè)好的。張三反應(yīng)太遲鈍,、李四太狡猾,，王二走狗屎運(yùn)，麻子（不用說(shuō)了）滿(mǎn)臉的麻子,，形象太丑陋,。如果經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)贊美別人，就能改變對(duì)他人的看法,，從而能開(kāi)闊自己的胸懷,，還能學(xué)到他人身上的優(yōu)點(diǎn)為自己所用。

二,、如何認(rèn)識(shí)贊美技巧

首先我們來(lái)分享一下,，什么是贊美。贊美的書(shū)面解釋是：發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)于美好的人事物表示肯定的一種表達(dá)。

同時(shí),，我不得不分享另外一個(gè)詞,，拍馬屁。

贊美和拍馬屁的區(qū)別：

拍馬屁的定義：指不顧客觀(guān)實(shí)際,專(zhuān)門(mén)諂媚奉承,、討好別人的行為。

贊美是一個(gè)褒義詞,，拍馬屁是一個(gè)貶義詞,，讀書(shū)時(shí)心高氣傲的年輕人最怕被人評(píng)為“馬庇精”、“馬庇大王”,。

從名詞解釋中我們可以看出兩者的區(qū)別：贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的,，拍馬屁是違心的。贊美是不含功利色彩的,，拍馬屁是有所圖的,。但是在現(xiàn)實(shí)生活中要區(qū)分這兩點(diǎn)很難。舉兩個(gè)例子：一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)下屬單位視察,，下屬單位領(lǐng)導(dǎo)迎上去第一句話(huà)就說(shuō)“您老是越來(lái)越年輕,、越來(lái)越精神啊,！”結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了很受用,。你能區(qū)分他是拍馬屁還是贊美嗎？你說(shuō)他是拍馬屁,，他確實(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心,，你說(shuō)他是贊美，他確實(shí)有討好的企圖,。上次瑪伽外語(yǔ)的黃校長(zhǎng)來(lái)公司交流,，路萍說(shuō)她長(zhǎng)得很漂亮，我一看很一般,。但當(dāng)她的面,，我還是說(shuō)：一般能干的都不漂亮，漂亮的都不能干,，你是又漂亮又能干,，很少見(jiàn)啊,！說(shuō)得她差點(diǎn)臉紅了,。你能區(qū)分我這句話(huà)是贊美還是拍馬屁嗎？說(shuō)是贊美,，確實(shí)又有點(diǎn)奉承的意思,，你不奉承客戶(hù)不行啊！但也不能完全說(shuō)是拍馬屁,，因?yàn)槲掖_實(shí)是對(duì)她本人肯定的一種表達(dá),。在實(shí)際運(yùn)用中，我認(rèn)為沒(méi)有必要把這兩者區(qū)分開(kāi)來(lái),，我們把拍馬屁和贊美統(tǒng)稱(chēng)為贊美即可,。

三、如何贊美別人

好,，下面我們開(kāi)始講贊美的技巧：

1,、真實(shí)、實(shí)事求是,！

真實(shí)算不算技巧,？算。現(xiàn)在社會(huì)技巧往往不是真實(shí),，真實(shí)反而才是技巧,。所以，我們一定要贊美別人真實(shí)具備的一面,，是要有事實(shí)根據(jù)的,。胖你不能說(shuō)她瘦，應(yīng)該說(shuō)她豐滿(mǎn),。傻你不能說(shuō)他聰明,，而要說(shuō)他厚道。丑你不能說(shuō)她美,，而要說(shuō)她有氣質(zhì),。幼稚你不能說(shuō)她成熟，而要說(shuō)她有活力,。

有些人說(shuō),，如果要真實(shí)，我就找不到他身上有可贊美的地方,。錯(cuò)了,，人人都有閃光點(diǎn)，只是要你善于去發(fā)現(xiàn),。三國(guó)演義中的董卓壞不壞,，非常壞，他死之后,，被老百姓點(diǎn)了天燈,，但他也有優(yōu)點(diǎn)，他愛(ài)才,。他重用呂布,、欣賞曹操,、尊重有才華、有學(xué)識(shí)的當(dāng)世名流,。

2,、真誠(chéng)、發(fā)自?xún)?nèi)心,。

贊美的名詞解釋里說(shuō)了,，要對(duì)美好的人事物發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定。如何發(fā)自?xún)?nèi)心,，這個(gè)就不用分享了,，去找找你第一次地戀人表白的感覺(jué)就知道了。很多人在讀書(shū)時(shí)情竇初開(kāi),，都會(huì)含情默默地對(duì)戀人說(shuō)：我無(wú)法想象這輩子如果沒(méi)有你，我該怎么活,。結(jié)果畢業(yè)不到3個(gè)月,，就失蹤了。一看活得挺好,。

如何做到真誠(chéng)：有5到,，心到、表情到,、眼神到,、動(dòng)作到、聲音到,。心是有底氣的,，表情是有力的，眼神是熱切的,，動(dòng)作是自然的,，聲音是充滿(mǎn)感情的。所以是不是真誠(chéng),、發(fā)自?xún)?nèi)心別人一聽(tīng)就能聽(tīng)出來(lái),。真的假不了，假的真不了,。

3,、具體、言之有物,。

贊美別人切忌泛泛而談,，比如說(shuō)：“你很優(yōu)秀、你很出色,、你很能干,、你很好,、你是一個(gè)好人”等等，這些雖然也有一定效果,，但顯得比較假,，效果比較差，甚至有時(shí)候會(huì)適得其反,。特別是“你是一個(gè)好人”,，這樣的贊美，很容易讓人誤解為：你是一個(gè)冤大頭,，你是傻瓜,。所以說(shuō)，贊美別人越具體越好,。

如何尋找具體的點(diǎn)：

外在的能看到的如：衣服打扮（穿著,、領(lǐng)帶、手表,、眼鏡,、鞋子等）頭發(fā)、身體,、皮膚,、眼睛、眉毛等等,。例如我覺(jué)得這套衣服很適合你,，一下子把你的優(yōu)雅的氣質(zhì)給穿出來(lái)了。對(duì)方表面說(shuō)：是嗎,？哪有?。磕氵^(guò)獎(jiǎng)了,？你真會(huì)說(shuō)話(huà),。其實(shí)心里已經(jīng)比蜜還甜了，以后每次跟你見(jiàn)面,，她只穿那套衣服,。

內(nèi)在的抽象的如：品格、作風(fēng),、氣質(zhì),、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn),、氣量,、心胸、習(xí)慣,、特長(zhǎng),、興趣愛(ài)好,、做的事情、處理問(wèn)題的能力等等,。

間接的有關(guān)聯(lián)的如：籍貫,、工作單位、鄰居,、朋友,、職業(yè)、用的物品,、下級(jí)員工,、親戚、愛(ài)人等等,。

4,、適度，掌握分寸

所謂“美酒飲到微醉后,，好花看到半開(kāi)時(shí)”,，適當(dāng)就是最好。我以前跟別人上這堂課,，有些伙伴聽(tīng)完后很激動(dòng)，馬上就在客戶(hù)身上運(yùn)用,。其中有一個(gè)這樣的案例：有位伙伴在現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)一位臺(tái)干,，年齡大概50多歲，聊了幾句之后,，氣氛還是比較冷,。他心想，不是剛從劉經(jīng)理那里學(xué)過(guò)贊美嗎,？何不用一用,。于是他說(shuō)到：王廠(chǎng)長(zhǎng)，從剛才跟您簡(jiǎn)短的對(duì)話(huà)中,，我覺(jué)得您是一個(gè)很有智慧的人,，我想做您的下屬一定非常幸福，因?yàn)槟芨鷮W(xué)到很多東西,。我要是能跟著您,，不要錢(qián)我都干。前面幾句說(shuō)得挺好,，比較真誠(chéng),、也很具體，也是發(fā)自?xún)?nèi)心,，但最后一句話(huà)過(guò)于夸張,。他說(shuō)完后,，那位臺(tái)干馬上說(shuō)：好啊,！我還真缺一個(gè)助理,，你明天就到我公司去報(bào)到，工資雖然沒(méi)有,，但我給你包吃包住,。搞得這位伙伴很尷尬，抓了抓頭,，干笑幾聲,，不知如何答話(huà)了。氣氛不但沒(méi)有從秋天變成夏天,，反而轉(zhuǎn)向冬天了。所以說(shuō)要適度,，不要太夸張了,，過(guò)于夸張就有點(diǎn)假，就會(huì)顯得虛偽,，反而適得其反,。當(dāng)然，適當(dāng)夸張還是有必要的,，不然不是贊美而是點(diǎn)評(píng)工作,。

四、贊美技巧延伸 以上是贊美所需要掌握的四項(xiàng)主要技巧,，只要把這四項(xiàng)掌握透了,，你就是一個(gè)贊美高手。當(dāng)然,，如果能再掌握以下幾個(gè)技巧,，你可能會(huì)更加爐火純青、游刃有余,。

1,、用否定來(lái)表達(dá)肯定。

如：你這個(gè)人最大的缺點(diǎn)就是太真誠(chéng)了,。再如：我要批評(píng)你一下,，你業(yè)績(jī)太好了，搞和我們壓力好大??！又如：馮小剛導(dǎo)演是很討厭別人批評(píng)他本人和他的電影的，但有一個(gè)人的批評(píng)他很受用,，那就姜文,，因?yàn)榻慕?jīng)常借批評(píng)來(lái)贊揚(yáng)他,。有一次姜文就是這樣點(diǎn)評(píng)馮小剛的，說(shuō)小剛啊,，你有兩個(gè)缺點(diǎn),，一是心不夠狠，二是人太自戀,。說(shuō)得馮小剛沾沾自喜,，逢人就說(shuō)我最喜歡姜文的批評(píng)。用否定來(lái)肯定往往能收到出其不意的效果,，伙伴們可以自己體會(huì)一下,。

2、注意贊美別人不明顯的優(yōu)點(diǎn),。

比如：對(duì)美女說(shuō)漂亮,，可能她聽(tīng)膩了，但你說(shuō)她能干,、大方,、賢惠、聰明,、活潑,、自信，她可能感覺(jué)良好,。比如對(duì)一些老板說(shuō)他很成功,，很能干，可能他也聽(tīng)煩了,，但如果說(shuō)他很有愛(ài)心、孝敬父母,、疼老婆,、負(fù)責(zé)任、有品味,，他要能會(huì)很高興（當(dāng)然大部分老板都不具備這些優(yōu)點(diǎn),，而是冷酷、不孝,、不忠于老婆,、不負(fù)責(zé)任、沒(méi)有品味的,，哈哈?。Ｃ黠@的優(yōu)點(diǎn)暴露在陽(yáng)光下,，誰(shuí)都能看見(jiàn),，不明顯的優(yōu)點(diǎn)才是對(duì)方真正渴望你來(lái)挖掘和肯定的,。

3、借他人的話(huà)來(lái)贊美和背后的贊美更有力量,。

比如對(duì)客戶(hù)的老板,、上司或下屬贊美客戶(hù)。我就有一個(gè)客戶(hù)叫這安東五金,，他們公司招聘量非常大,，以前是我的老客戶(hù)，但自從來(lái)了一個(gè)姓張的招聘專(zhuān)員后,，就長(zhǎng)期在我司和基業(yè)兩邊搖擺,。我想了很多辦法，都把握不住這位張先生,。于是每次他沒(méi)來(lái),，他上面的經(jīng)理來(lái)招聘的時(shí)候，我就經(jīng)常當(dāng)他經(jīng)理的面贊美他,。幾次之后,，他的經(jīng)理就對(duì)他說(shuō)，小張??！智通的劉先生對(duì)你評(píng)價(jià)很高啊,！經(jīng)常在我面

前夸你,。張先生聽(tīng)后會(huì)怎么想，肯定非常感動(dòng),。因?yàn)樗麆側(cè)ミ@家公司,，地位還不穩(wěn)固，這個(gè)時(shí)候來(lái)自外界的肯定非常重要,。當(dāng)他得知這個(gè)情況后,，從此以后就沒(méi)去過(guò)基業(yè)了，三,、五,、六、日都在我這邊,，成了我最大的一家客戶(hù),。

背后贊美更顯真誠(chéng)，這個(gè)方法大家可以多用,。

贊美既能取悅別人,，也能愉悅自己，沒(méi)有投入?yún)s效果顯著。贊美技巧也不高深,，多體會(huì),、多練習(xí)、多總結(jié),，就一定能熟練運(yùn)用,，也一定會(huì)從贊美技巧中受益匪淺

贊美技巧的幾個(gè)關(guān)鍵詞有篇二

原則

發(fā)自真誠(chéng)，避免過(guò)度

不要用貶低自己來(lái)贊美他人

贊美時(shí)要面帶微笑,，正視對(duì)方,，交流眼神

贊美要精確

相比于“你今天看起來(lái)不錯(cuò)”，“這款項(xiàng)鏈戴非常適合你”更有效果,。越精確越有效,，因?yàn)樗谷藗冇X(jué)得你很重視他們。

贊美要有依據(jù)

別停留在“這款項(xiàng)鏈戴非常適合你”這樣的層面上,。講明為什么你這樣想,，你的贊美會(huì)更有力。比如,，“這款項(xiàng)鏈非常適合你,，它跟你的眼睛很般配呢”。

贊美后提個(gè)問(wèn)題

如果你想以贊美開(kāi)始一段談話(huà),，提個(gè)關(guān)于贊美東西的問(wèn)題吧：“這款項(xiàng)鏈非常適合你,，它跟你的眼睛很般配呢。你在哪里買(mǎi)的,？”,。

貫穿始終，隨時(shí)贊美

接觸后立刻展開(kāi)贊美,，拉近距離,；促成前、拒絕處理后也要贊美,；簽單后更要贊美,！

第一、贊美的具體化,，空泛化的贊美,，虛幻,，生硬,，使人懷疑動(dòng)機(jī)，而具體化的贊美,，則顯示真誠(chéng),。

一千遍的你真漂亮，不如說(shuō)她象張曼玉；

你說(shuō)她眼睛漂亮,，也比說(shuō)她人漂亮要有效的多,；

大話(huà)西游中經(jīng)典之句，“如果讓我加上一個(gè)期限,，那就是一萬(wàn)年”,。

第二、從否定到肯定的評(píng)價(jià),，這種用法一般是這樣的：

我很少佩服別人,，你是個(gè)例外。

我一生只佩服兩個(gè)人,，一個(gè)是＊＊＊一個(gè)是你,，（同老總講話(huà)，那么這人換成行業(yè)內(nèi)知名人士,，如同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),，這人換成是老總，如此類(lèi)推）,。

第三,、見(jiàn)到、聽(tīng)到別人得意的事,，一定要停下所有的事情去贊美,。舉例如下：如果一個(gè)人給你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩,，你無(wú)聲的放回去,，別人會(huì)很不高興的。

如果一個(gè)人提官了,，第二天見(jiàn)到他,，一定要用大官的稱(chēng)呼去叫他，用大官的職權(quán)去恭維他,。第四,、主動(dòng)同別人打招呼。

打招呼背后的含義是我眼中有你,。

越是高層的人越是喜歡同下面的人打招呼,，這一點(diǎn)在生活中是很明顯的，中不溜的才不屑于同別人打招呼,。

特別是你對(duì)門(mén)衛(wèi),，清潔工，下級(jí)員工打招呼時(shí),，他們受寵若驚的表現(xiàn)會(huì)讓你在生活中收益非淺,，如果一個(gè)月內(nèi)堅(jiān)持這么做,，你的人氣就會(huì)急升，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都會(huì)喜歡你,。第五,、適度指出別人的變化。

這種意義是你在我心目中很重要,，我很在乎你的變化,，否則的意義是我瞧不上你，我不在乎你,，這是很糟糕的,。

如穿了一件新衣服，就夸吧,！

合身的就夸漂亮,，不合身就夸有特色（朝氣之流的），單位的同事,，生意的伙伴都是要夸的對(duì)象,。

所以說(shuō)，生活中長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)面,，無(wú)論說(shuō)你胖了瘦了都是很舒心的,。

第六、與自已做對(duì)比,，通常情況下,，一般人是很難貶低自已，如果你一旦壓低

自己同他做比較,，那么就會(huì)顯得格外真誠(chéng),。

這一招特別適合于領(lǐng)導(dǎo)使用，會(huì)給屬下一種莫大的鼓舞,。

第七,、逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。

如果你想要得到一個(gè)人的心,，那么就逐漸增加你的贊美吧,。

如果你要傷害一個(gè)人，那么就逐漸的降低對(duì)他的評(píng)價(jià),。

情人變老婆的失落,，就是因?yàn)槲覀兿嗷ソ档土藢?duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)。

我們買(mǎi)菜時(shí),，如果賣(mài)菜者,，一個(gè)勁的從盤(pán)子里往下取菜，即使稱(chēng)桿再高,，我們也會(huì)不高興,，但如果是他加一個(gè)，再加一個(gè),，即使稱(chēng)桿沒(méi)有往下取的稱(chēng)高,，那么我們也會(huì)很高興。這是心理學(xué)的普遍定律,。

第八,、似否定實(shí)肯定的贊美。

當(dāng)年文化大革命時(shí),，貼周恩來(lái)的大字報(bào),，其中有一張被鄧媽媽當(dāng)做寶貝收藏起來(lái)，這是因?yàn)槟菑埓笞謭?bào)上大意是：請(qǐng)總理珍惜身體,，他的身體是屬于全國(guó)人民的,。這就是一個(gè)明顯的似否定實(shí)肯定案例。

姜文批評(píng)馮小剛時(shí)說(shuō),，馮小剛有兩個(gè)缺點(diǎn),，一是心不夠狠，二是人太自戀,，又是一個(gè)似否定實(shí)肯定的例子,，從不接受批評(píng)的馮小剛說(shuō)，他最喜歡姜的批評(píng),，很誠(chéng)肯,。

據(jù)傳說(shuō)女人最善于此招，打你一下,，說(shuō)一聲你真壞,，均屬此類(lèi)。

第九,、信任刺激

此飛刀的經(jīng)典之語(yǔ)為

“只有你．．．．,，能幫我．．．．能做成．．．．”

此法據(jù)考證，老毛最為嫻熟 ：

誰(shuí)敢橫刀立馬,，唯我彭大將軍,。

長(zhǎng)征中派劉伯承過(guò)烏江，說(shuō)的是因?yàn)閯⑹撬拇ǖ囊粭l龍,，他肯定過(guò)的去,。

派林彪去東北，也是此招,，讓小林子短短兩年,，把幾萬(wàn)人發(fā)展成100的大軍。替他解放了大部分的中國(guó)（四野功勞最大）,。

派羅榮恒去山東,，還是這個(gè)把戲,。

第十、給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià),。

一個(gè)結(jié)論是如果你夸美女美,，那么她不會(huì)有太多的感觸，因?yàn)榇蠹叶歼@么說(shuō)他,，所以你就要說(shuō)他有性格,，有素質(zhì)，有涵養(yǎng),。

一個(gè)說(shuō)法,，不要夸丑女、美女漂亮,，夸丑女是虛偽,，夸美女效果不明顯，但是要夸長(zhǎng)相一般的女孩漂亮,，她會(huì)喜歡,。

據(jù)傳說(shuō)自從有人夸了我們偉大的j主席有樂(lè)感之后，我們主席現(xiàn)在已經(jīng)是走到那里,，唱到那里,，彈到那里了。

第十一,、當(dāng)一個(gè)捧人的角色,。

與領(lǐng)導(dǎo)在一起，要注意把別人對(duì)你的贊揚(yáng)引到你的領(lǐng)導(dǎo)身上

當(dāng)然同非領(lǐng)導(dǎo)在一起,，我們也有這么做的必要性,，以彰顯我們的胸懷。

間接夸人的小技巧：

傳達(dá)第三者的贊賞,，這樣不但能避免尷尬,，而且會(huì)得到這雙方的好感，一個(gè)典型的例子就是：王總,，這此去山東,，他們劉主任對(duì)你的評(píng)價(jià)特別高。

當(dāng)著被夸人的面,，對(duì)第三者贊美,，說(shuō)者有心，聽(tīng)者也會(huì)有意,，誰(shuí)又會(huì)說(shuō)你是多管閑事呢,，頂多是一個(gè)似怒非怒的話(huà)語(yǔ)罷了。

第十二,、記住對(duì)方特別的日子,，或是特別的事情,，在關(guān)鍵的時(shí)候提出來(lái)，給對(duì)方一驚奇,。

這就需要你平時(shí)的積累,，好的方法，是用一個(gè)商務(wù)通（記事本）,，在對(duì)方聯(lián)系辦法的旁邊記上：

他的生日

老婆的名字

兒子的名字

得意的事情

等等。

第十三,、了解別人的興趣與愛(ài)好,，投其所好

如果對(duì)方喜歡音樂(lè)，就談cd談三大高音

對(duì)方喜歡釣魚(yú)就說(shuō)釣魚(yú)

我們釣魚(yú)時(shí)誘餌不放我們認(rèn)為好吃的東西,，而是放魚(yú)兒認(rèn)為好吃的東西,。

衣合潮流符時(shí)尚、穿著得體品位獨(dú)特有品位有格調(diào)價(jià)值連城,、別出心裁,、別樹(shù)風(fēng)格、氣宇軒昂,、好的身材也要有好的裝扮來(lái)襯托,、“可否告訴我您是如何學(xué)會(huì)這樣得體的穿衣哲學(xué)？” 食美味可口,、合乎健康,、吃出美食、色相俱全,、匠心獨(dú)運(yùn),、十全十美、有口皆碑,、名不虛傳,、垂涎三尺、高朋滿(mǎn)座,、龍肝風(fēng)髓,。

住古色古香、格局大方,、布置高貴,、有個(gè)性、“麻雀雖小五臟俱全”,、溫馨可愛(ài),、面面俱到、鬼斧神工,、美倫美奐,、煥然一新,、金玉滿(mǎn)堂、福地人杰,、“您的住家有一種特別的風(fēng)格看起來(lái)很優(yōu)雅,、高尚、室內(nèi)的擺設(shè)蠻獨(dú)特,、看得出主人匠心獨(dú)運(yùn),、慧眼獨(dú)具。

行豪華舒適,、襯托身份地位,、一帆風(fēng)順、有派頭,、馬到成功,、鵬翅高展。

外表光鮮亮麗,、充滿(mǎn)生氣,、魅力無(wú)限、帥極了,、年輕漂亮,、帥氣、美麗,、風(fēng)度翩翩,、風(fēng)采神揚(yáng)、一表人才,、親切感,、和善、熱誠(chéng),、氣質(zhì)不凡,、亮麗動(dòng)人、活潑朝氣,、眉清目秀,、俊男美女、郎才女貌,、駐顏有術(shù),、千嬌百媚、國(guó)色天香,、目如秋水,、氣宇軒昂。

內(nèi)在氣質(zhì)高貴、氣質(zhì)不凡,、舉止優(yōu)雅,、學(xué)富五車(chē)、學(xué)識(shí)豐富,、德高望重,、慈祥和藹、聰明伶俐,、才高八斗,、富愛(ài)心、雪中送炭,、刻苦耐勞,、桃李滿(mǎn)天下、成熟穩(wěn)健,、嫵媚,、知書(shū)達(dá)理,、溫文儒雅,、人才出眾、一字千金,、不同凡響,、能文能武、雄才大略,。

經(jīng)理運(yùn)籌帷幄,、經(jīng)營(yíng)有道、領(lǐng)導(dǎo)有方,、大刀闊斧,、明察秋毫、先見(jiàn)之明,、以身作則 老板事業(yè)有成,、具有創(chuàng)造力、容光煥發(fā),、勇于開(kāi)創(chuàng),、成績(jī)卓越、一本萬(wàn)利,。

長(zhǎng)輩福如東海壽比南山,、慈祥、姜是老的辣,、安享晚年,、盡享天倫之樂(lè)、最美不過(guò)夕陽(yáng)紅,、老當(dāng)益壯

年輕人風(fēng)華正茂,、黃金時(shí)代,、生龍活虎、前程似錦,、多才多藝,、年輕有為、風(fēng)度翩翩,、知書(shū)達(dá)理,、儀態(tài)萬(wàn)千

父母教子有方、有責(zé)任心,、有愛(ài)心,、可憐天下父母心。

小孩活潑可愛(ài),、機(jī)敏過(guò)人,、茁壯成長(zhǎng)、人見(jiàn)人愛(ài),、掌上明珠,、虎父無(wú)犬子、小天使,、小精靈

按性別：

女士：有氣質(zhì),、有品位、很華貴,、皮膚好,，身材好、家庭幸福美滿(mǎn),、白領(lǐng),。男士：成熟、沉穩(wěn),、精明,、能干、事業(yè)有成,、風(fēng)度翩翩,、有責(zé)任心。

贊美技巧的幾個(gè)關(guān)鍵詞有篇三

社交活動(dòng)中的贊美語(yǔ)言藝術(shù)

社交活動(dòng)中的贊美語(yǔ)言藝術(shù)

http://2010年04月04日 09:18來(lái)源： 《合作經(jīng)濟(jì)與科技》

(三)間接贊美法,。這是一種通過(guò)第三者來(lái)贊美某人或某事的形式,。使用這種形式,是借用對(duì)方傳達(dá)自己贊美他人的話(huà)語(yǔ)。生活中經(jīng)常聽(tīng)到“某某很佩服你”,“某某稱(chēng)贊你”等等,就屬這種情況,。有時(shí),贊美由自己說(shuō)出來(lái),不免有恭維和奉承之嫌,。如果換個(gè)方法,借用第三者的口吻進(jìn)行贊美,對(duì)方多半會(huì)認(rèn)為你不是在奉承他。例如,“林經(jīng)理,我聽(tīng)華美服裝廠(chǎng)的張總說(shuō),跟您做生意最痛快不過(guò)了。他夸贊您是一位熱心爽快的人,?！薄肮材?李總,我剛在報(bào)紙上看到您的消息,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?！?/p>

還可以通過(guò)贊美與一個(gè)人有密切聯(lián)系的人,、事或物,來(lái)折射對(duì)一個(gè)人的贊美之意。比如,為了贊美一個(gè)女性,你可以贊揚(yáng)她的孩子漂亮,、聰明,、有出息,或者贊揚(yáng)她的丈夫能干、會(huì)辦事,這樣也可以很好地達(dá)到間接贊美她的目的,。又如,到別人家里,與其亂捧一場(chǎng),不如贊美房子布置得別出心裁,或欣賞墻壁上的一張好畫(huà),或驚嘆一個(gè)盆栽的精巧,。主人愛(ài)狗,你應(yīng)該贊美他養(yǎng)的一只狗,主人養(yǎng)了許多金魚(yú),你應(yīng)該欣賞那些魚(yú)的美麗。贊美別人最近的工作成績(jī),最心愛(ài)的寵物,最費(fèi)心血的設(shè)計(jì),會(huì)引起對(duì)方的好感,。

間接贊美通過(guò)第三方,傳達(dá)佳話(huà),能消除隔閡,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),融洽氣氛,創(chuàng)造和維系良好的上下級(jí)關(guān)系和同志關(guān)系,。

(四)類(lèi)比贊美法。這是一種用自己熟悉的事物去類(lèi)比自己外行的事物來(lái)贊美別人的方法,。例如,一位農(nóng)婦,她雖然對(duì)繪畫(huà)一點(diǎn)不懂,但她卻很會(huì)夸獎(jiǎng)別人的畫(huà),。一次,她見(jiàn)到一位畫(huà)家畫(huà)的一幅小雞鬧食的畫(huà),不由驚嘆道:“哎喲!瞧這些畫(huà)出來(lái)的雞,比俺家養(yǎng)的那些雞還調(diào)皮!”一句話(huà)把畫(huà)家給逗得哈哈大笑,高興之余,還把這幅作品贈(zèng)給了農(nóng)婦作留念。

(五)反語(yǔ)贊美法,。是指用反語(yǔ)來(lái)贊美某人或某事的形式,。這種形式在特定的環(huán)境和背景下使用,幽默含蓄,別致風(fēng)趣,比一般的贊美有更好的表達(dá)效果,。例如,某藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng),贊美一位藥劑師大膽實(shí)驗(yàn),、大公無(wú)私的獻(xiàn)身精神,說(shuō):“為了減少藥物的副作用,在正式投產(chǎn)前,你長(zhǎng)期泡在實(shí)驗(yàn)室里,對(duì)新藥不擇手段,搶吃搶喝,多吃多占,在自己身上反復(fù)試驗(yàn),我這個(gè)廠(chǎng)長(zhǎng)真是拿你沒(méi)辦法?！边@種用反語(yǔ)贊美的形式,令人感到新奇巧妙,別有情趣,。

二、贊美自己的語(yǔ)言技巧

拿破侖·希爾曾這樣說(shuō):“自我欣賞或自我贊美,其本質(zhì)正是對(duì)自我成功的一種最直接的暗示,。如果一個(gè)奮斗者不斷地告訴自己:?我是最優(yōu)秀的,我一定會(huì)成功!?那么,他就會(huì)像得到神助一般,必將取得成功,。能常常贊美自己的人,實(shí)質(zhì)上正是敢于向命運(yùn)宣告:?我是不可戰(zhàn)勝的!?這種對(duì)自我的贊美,正是一顆深深地植根于自己靈魂中的種子,最后一定會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中結(jié)出無(wú)數(shù)顆能展示生命之美的果實(shí)?！笨梢?jiàn),贊美自己可以增強(qiáng)自信,贏得成功,。

陳壽的《隆中對(duì)》這樣描寫(xiě)諸葛亮:“亮躬耕隴畝,好為《梁父吟》。身長(zhǎng)八尺,每自比于管仲,、樂(lè)毅,時(shí)人莫之許也,。惟博陵崔州平、潁川徐庶元直與亮友善,謂為信然,?！敝T葛亮自比管仲、樂(lè)毅,立志要像管仲、樂(lè)毅那樣,干一番有益于天下統(tǒng)一的事業(yè),展現(xiàn)了自己的宏偉抱負(fù),。后來(lái)諸葛亮輔佐劉備,與曹操,、孫權(quán)三分天下?？梢?jiàn),贊美自己是一種巨大的精神力量,。

但是,贊美自己一定要符合實(shí)際,實(shí)事求是,符合自身的成長(zhǎng)規(guī)律。如果夸大其詞,反而事與愿違,只會(huì)降低信任度,。

贊美自己應(yīng)目的明確,、有的放矢。當(dāng)今社會(huì),無(wú)論是招聘人才,、評(píng)定職稱(chēng),、工程招標(biāo),還是購(gòu)買(mǎi)商品,都有一定規(guī)格、要求,。如果你的優(yōu)點(diǎn),、長(zhǎng)處并非對(duì)方所需,你的自我贊美就不會(huì)被對(duì)方接受。

贊美自己也可借他人之口,最好還輔以獎(jiǎng)狀,、獎(jiǎng)品,、證書(shū)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)等旁證,以增強(qiáng)可信度,、說(shuō)服力,避免直接贊美自己過(guò)多,引起聽(tīng)者的反感,。

http://2010年04月04日 09:18來(lái)源： 《合作經(jīng)濟(jì)與科技》

贊美自己,要避免給人留下自吹自擂、狂妄自大的嫌疑,。因此,在贊美自己的同時(shí),應(yīng)承認(rèn)有待改進(jìn)之處,。這種實(shí)事求是的態(tài)度,不僅不會(huì)有損自己形象,還給人以謙虛的印象。

三,、贊美要有“度”

(一)贊美應(yīng)真誠(chéng),。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,公子重耳與公子小白爭(zhēng)奪王位,鮑叔牙輔佐重耳,而管仲則為公子小白出謀劃策。最終公子重耳當(dāng)上了齊國(guó)國(guó)君,。重耳想拜鮑叔牙為相,鮑叔牙卻說(shuō):“公子如想統(tǒng)治齊國(guó),任我為相就足夠了,而公子如果想一統(tǒng)天下,則非拜管仲為相不可,。”最終,重耳任用管仲而成為一代霸主,。鮑叔牙雖然不及管仲的才能,但卻能真誠(chéng)地贊賞管仲的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并大力舉薦,從而獲得天下人的稱(chēng)贊,并得以留名青史,。

缺乏真情實(shí)感、公式化的寒暄客套是不會(huì)打動(dòng)人心的,。贊美應(yīng)該是以客觀(guān)事實(shí)為基礎(chǔ)的,、發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定和賞識(shí)。例如,一位普通的下屬住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望,說(shuō)出了一句心里活:“平時(shí)你在的時(shí)候,沒(méi)感覺(jué)你做了多少貢獻(xiàn),而今你病了,就感覺(jué)工作無(wú)頭緒,忙手忙腳的,你趕快把病養(yǎng)好了,否則我這個(gè)頭兒不好當(dāng)啊!”這樣的贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的,是肺腑之言,真誠(chéng)的贊美才能被接受被理解,。這樣的贊美才不會(huì)給人虛假和牽強(qiáng)的感覺(jué),對(duì)方也能夠感受到你對(duì)他真誠(chéng)的關(guān)懷,。

(二)贊美應(yīng)看對(duì)象,。俗話(huà)說(shuō):“到什么山上唱什么歌,看什么人說(shuō)什么話(huà)?！辟澝酪獙?duì)準(zhǔn)對(duì)方的興奮點(diǎn),根據(jù)對(duì)方的文化修養(yǎng),、脾氣秉性、心理特性,、所處背景,、角色關(guān)系、語(yǔ)言習(xí)慣乃至職業(yè)特點(diǎn),、性別年齡,、個(gè)人經(jīng)歷等不同來(lái)贊美。如對(duì)知識(shí)分子,他們看重的是業(yè)務(wù)能力,、學(xué)術(shù)成果;對(duì)企業(yè)家,他們自詡的是自己的創(chuàng)業(yè)史與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;對(duì)普通婦女,她們引以為榮的則往往是治家有方,或孩子聽(tīng)話(huà);對(duì)于商人,如果你稱(chēng)贊他腦子靈活,、手腕高明,懂得生意經(jīng),他可能會(huì)高興;對(duì)年輕人,你贊他一表人才,并舉出幾點(diǎn)證明他的將來(lái)大有作為,他會(huì)引你為知己;對(duì)老年人,如果你夸他的子孫出類(lèi)拔萃,他也一定喜歡你。

(三)贊美應(yīng)具體實(shí)在,。社交中應(yīng)從具體事情入手,不失時(shí)機(jī)地予以贊揚(yáng),表現(xiàn)出你對(duì)他人的欣賞和發(fā)現(xiàn),別人就會(huì)覺(jué)得自身的價(jià)值得到切實(shí)的承認(rèn),感受到人際的溫暖,得到很大的鼓勵(lì),。

例如,1973年2月美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪(fǎng)華期間,由于尼克松沒(méi)有安排隨行的國(guó)務(wù)卿羅杰斯參加與毛主席的會(huì)見(jiàn),羅杰斯十分惱火,打算給中美聯(lián)合公報(bào)的發(fā)表制造麻煩。周恩來(lái)總理得知這一情況后,主動(dòng)去見(jiàn)羅杰斯,。一見(jiàn)面,周總理就說(shuō):“國(guó)務(wù)卿先生,我受毛澤東主席的委托來(lái)看望你和各位先生,。這次中美兩國(guó)打開(kāi)大門(mén),是得到羅杰斯先生主持的國(guó)務(wù)院的大力支持的。我尤其記得,當(dāng)我們邀請(qǐng)貴國(guó)乒乓球隊(duì)訪(fǎng)華時(shí),貴國(guó)駐日本使館就英明地開(kāi)了綠燈,說(shuō)明你們的外交官很有見(jiàn)地,?！绷_杰斯聽(tīng)到贊揚(yáng)十分高興,笑著說(shuō)“總理先生也是很英明的。我真佩服你想出邀請(qǐng)我國(guó)乒乓球隊(duì)的招,太漂亮了!”幾句話(huà),一下子就將兩國(guó)疏遠(yuǎn)的距離拉近了,中美聯(lián)合公報(bào)得以如期發(fā)表,。

(四)贊美要把握好時(shí)機(jī),。注意觀(guān)察對(duì)方的狀態(tài)是很重要的一個(gè)過(guò)程,如果對(duì)方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過(guò)分的贊美往往讓對(duì)方覺(jué)得不真實(shí),所以一定要注重對(duì)方的感受。

(五)贊美要注意分寸,。贊美不可過(guò)分,。肉麻的吹捧,不僅會(huì)降低自己的人格,也會(huì)令對(duì)方反感,?；蛘吖ЬS、奉承頻率過(guò)高,也會(huì)令人討厭,。贊美要注意分寸,只有適度的贊美才會(huì)令人感到欣慰,。

總而言之,贊美是社交活動(dòng)中一種良好的互動(dòng)過(guò)程,是人和人之間相互關(guān)愛(ài)的體現(xiàn)。美國(guó)前總統(tǒng)里根曾說(shuō)過(guò),在我14歲的時(shí)候,我的母親就告訴

我說(shuō),別忘了發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,多說(shuō)別人的好話(huà),。從此以后,我牢牢地記著這句話(huà),甚至在夢(mèng)中也不忘贊美別人,。社交活動(dòng)中,真誠(chéng)地贊美,是建立良好人際關(guān)系的必要條件。我們都要學(xué)會(huì)贊美,掌握贊美的語(yǔ)言藝術(shù),搞好人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造和諧的社交環(huán)境,。

(作者單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]程在倫主編.演講與口才[m].高等教育出版社,1997.3.[2]孫建慶,葉古主編.青年必知社交禮儀手冊(cè)[m].中國(guó)國(guó)際廣播出版社,2000.1.[3]王飆.贊美自己[j].心理與健康,2004.8.[4]張家太.贊美的分類(lèi)及言語(yǔ)原則[j].公關(guān)世界,1998.11.社交活動(dòng)中的贊美語(yǔ)言藝術(shù)

http://2010年04月04日 09:18來(lái)源： 《合作經(jīng)濟(jì)與科技》

提要:在社交活動(dòng)中,恰如其分地贊美對(duì)方,能創(chuàng)造一種熱情友好的氣氛,能使彼此的心情更加愉悅舒暢,彼此間和諧地相處共事,。所以有人說(shuō),贊美別人是一門(mén)搞好人際關(guān)系,、拓寬業(yè)務(wù)面的必備功夫;某些場(chǎng)合實(shí)事求是地贊美自己,也可以增強(qiáng)說(shuō)服力。然而,在社交活動(dòng)中,多數(shù)人不懂得贊美的技巧,盡管有些人也想給予別人一些贊美,卻屢屢不能如心愿,。那么,若在贊美別人和自己時(shí)掌握一定的技巧,精通贊美的藝術(shù),一定會(huì)收到意想不到的效果,。

關(guān)鍵詞:贊美;語(yǔ)言;藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào):f27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a

美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆士說(shuō):“人類(lèi)本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩,、尊重,。”心理學(xué)研究表明,愛(ài)聽(tīng)贊美是人們出于自尊的需要,是渴求上進(jìn),尋求理解,、支持和鼓勵(lì)的表現(xiàn),是一種正常的心理需求,。贊美就像暖人心靈的陽(yáng)光。在社交活動(dòng)中,適時(shí)給予別人真誠(chéng)的贊美和夸獎(jiǎng),別人會(huì)感到喜悅和興奮,而作為你自己,也會(huì)從中感到快樂(lè),甚至幸福,從而加深雙方的友誼,也創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境;另一方面在某些場(chǎng)合,如求職面試現(xiàn)場(chǎng),實(shí)事求是地給予自己肯定和贊美,也會(huì)收到較好的效果,。

真誠(chéng)贊美別人其實(shí)也是自己進(jìn)步的開(kāi)端,。只有當(dāng)自己抱著開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度面對(duì)生活時(shí),才能被別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處所吸引;只有當(dāng)心胸開(kāi)闊,對(duì)人對(duì)己有足夠信心的時(shí)候,才能由衷地贊美別人,才能和諧地與人相處共事,贊美能夠幫助你打造堅(jiān)實(shí)的人脈關(guān)系,。贊美是一種藝術(shù),正確運(yùn)用這門(mén)藝術(shù),會(huì)讓你在社交活動(dòng)中獲得成功,。

一、贊美他人的語(yǔ)言技巧

贊美是一件好事情,但如何在社交活動(dòng)中適當(dāng)?shù)刭澝绖e人,卻不是一件易事,。若在贊美別人時(shí),不掌握一定的技巧,很難收到好的效果,。

(一)直言夸獎(jiǎng)法?？突r(shí)候是一個(gè)公認(rèn)的壞男孩,。在他9歲的時(shí)候,父親把繼母娶進(jìn)家門(mén)。父親一邊向繼母介紹卡耐基,一邊說(shuō):“親愛(ài)的,希望你注意這個(gè)全郡最壞的男孩,他已經(jīng)讓我無(wú)可奈何,。說(shuō)不定明天早晨以前,他就會(huì)拿石頭扔向你,或者做出你完全想不到的壞事,。”出乎卡耐基意料的是,繼母微笑著走到他面前,托起他的頭認(rèn)真地看著他,。接著她對(duì)丈夫說(shuō):“你錯(cuò)了,他不是全郡最壞的男孩,而是全郡最聰明,、最有創(chuàng)造力的男孩。只不過(guò),他還沒(méi)有找到發(fā)泄熱情的地方,?！崩^母的話(huà)說(shuō)得卡耐基心里熱乎乎的,眼淚幾乎滾落下來(lái)。就是憑著這一句直白的贊美,他和繼母開(kāi)始建立友誼,。也就是這一句直白的贊美,成為激勵(lì)他一生的動(dòng)力,。

“早就聽(tīng)說(shuō)你們單位今年招了一位非常美麗的女孩,原來(lái)就是你呀!而且比想像的更美麗?！薄罢媸歉粜腥绺羯桨?從您身上我確實(shí)學(xué)到了不少東西,。”“你今天的方案寫(xiě)得速度真快,?！薄澳闾幚韱T工投訴的態(tài)度非常得當(dāng),。”“啊,真是氣派,大公司就是不一樣!”“屋子收拾得這么漂亮!夫人一定很能干,?！薄澳俏易钆宸娜恕,！敝T如此類(lèi)的直白贊美,會(huì)讓人精神愉悅,、信心倍增。

(二)賞識(shí)贊美法,。作家鄭淵潔認(rèn)為,人性的本質(zhì)是渴望欣賞,。人獲得成功離不開(kāi)自信,。贊美和鼓勵(lì)無(wú)疑是滋養(yǎng)他人自信的一劑靈丹妙藥,。布魯斯·福布斯是個(gè)很有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人,在圣誕節(jié)發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),他會(huì)走到每個(gè)人的桌子前,連郵遞室的員工也不漏掉,然后握住他們的手,真誠(chéng)地

說(shuō):“如果沒(méi)有你的話(huà),雜志就不可能辦下去,。”這句話(huà)讓聽(tīng)的每個(gè)人都感到心中溫暖如春,感到他們的工作很重要,油然而生一種敬業(yè)感和責(zé)任感,。

美國(guó)著名企業(yè)家瑪麗凱曾說(shuō)過(guò),世界上有兩件東西比金錢(qián)和性命更為人們所需,那就是認(rèn)可和贊美,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)、贊美他人,努力去挖掘他人的閃光點(diǎn),。

美國(guó)ibm公司總裁小托馬斯·沃森年輕時(shí)是一個(gè)被各種大學(xué)拒之門(mén)外的壞學(xué)生,很少受到好評(píng),。參軍后作為副駕駛師隨布拉得利將軍出使前蘇聯(lián),他和機(jī)組人員相處得很糟。當(dāng)他談到下一次飛行時(shí),機(jī)組人員說(shuō):“別算上我們,。我們寧愿執(zhí)行戰(zhàn)斗任務(wù),也不想再和你飛下一趟啦,。”這話(huà)使小托馬斯受到了沉重的打擊,心情沮喪極了,。過(guò)了幾天,布拉得利將軍把他叫到辦公室,對(duì)他說(shuō):“下一次飛行,我要你當(dāng)機(jī)長(zhǎng),。你工作很努力,學(xué)會(huì)了不少東西,我相信你能完全勝任?！毙⊥旭R斯當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是,“即使給我100萬(wàn)美元,我也不會(huì)感到更高興,。”小托馬斯從賞識(shí)中深受鼓舞,努力工作,他和機(jī)組人員的關(guān)系也漸漸融洽起來(lái),。

贊美技巧的幾個(gè)關(guān)鍵詞有篇四

提高銷(xiāo)售人員贊美技巧的運(yùn)用,，以更好的達(dá)成銷(xiāo)售！

這則笑話(huà)告訴了我們什么道理呢,？

從前有個(gè)秀才,，特別喜歡對(duì)人說(shuō)贊美恭維的話(huà)。后來(lái)秀才死了,，閻王認(rèn)為他是個(gè)“馬屁精”，要割去他的舌頭,，打入十八層地獄,。他命小鬼拘來(lái)秀才陰魂,，對(duì)秀才大聲斥責(zé)：“我最痛恨。你這種專(zhuān)事恭維拍馬的人,，所以要割去你的舌頭,，將你打入地獄!” 秀才連忙叩頭說(shuō)：“大王息怒，小的實(shí)在出于無(wú)奈,，世人都愛(ài)聽(tīng)奉承話(huà),，小的不得不如此。如果世人都像大王您這樣公正廉明,、明察秋毫,，誰(shuí)敢說(shuō)半句恭維話(huà)呢?”閻王聽(tīng)罷得意地說(shuō)：“對(duì)我說(shuō)恭維話(huà)，諒你也不敢!既然這樣,，那就免去你割舌之刑,，留在殿中聽(tīng)候調(diào)用吧。

——人人都需要贊美

閻王正是聽(tīng)了秀才對(duì)他的贊美之辭,，才免去了對(duì)秀才的刑罰,。這雖是一則笑話(huà)，卻說(shuō)明了一個(gè)道理：人人愛(ài)聽(tīng)贊美之辭,。

美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說(shuō)：“人人都需要贊美,，你我都不例外?！?在現(xiàn)時(shí)生活中,，不管是小孩還是大人，不管是青年還是老人,，不管是平凡的人還是偉大的人,，都渴望受人尊重、被人贊美,。俗話(huà)說(shuō)：良言一句三春暖,。正如心理學(xué)家所指出的：每個(gè)人都有渴求別人贊揚(yáng)的心理期望，人一旦被認(rèn)定其價(jià)值時(shí),，總是喜不自勝,。好話(huà)大家永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)，顧客購(gòu)物時(shí)當(dāng)然也希望聽(tīng)到銷(xiāo)售人員的贊美,。只要是由衷的贊美,，就會(huì)讓顧客感到愉快。顧客心理上滿(mǎn)足了,，就樂(lè)意與你交流,。由此可知，你要想取悅顧客,，最有效的方法就是熱情地贊揚(yáng)他,。贊美

你答對(duì)了嗎,？

心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)：“人性中最本質(zhì)的愿望就是希望得到贊美?！笨梢哉f(shuō),，需要贊美是人的本性，贊美對(duì)影響他人有著一種神奇的力量,。

贊美別人,，仿佛用一支火把照亮別人的生活，同時(shí)也照亮自己的心田,。贊美有助于被贊美者發(fā)揚(yáng)美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展,，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。

在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合真誠(chéng)地贊美他人,，就會(huì)激起他的志氣,，幫助他樹(shù)立起自信心。一句真誠(chéng)贊美的話(huà),，有時(shí)甚至能改變一個(gè)人一生的命運(yùn),。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，贊美幫助銷(xiāo)售人員拉近與顧客之間的距離,，建立了融恰的關(guān)系,，捕獲顧客的心，以便于銷(xiāo)售人員更快更好的達(dá)成銷(xiāo)售,。

贊美的四個(gè)原則

1,、贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心

雖然人人都喜歡聽(tīng)贊美的話(huà)，但并非任何贊美都能使對(duì)方高興,。能引起對(duì)方好感的只能是那些基于事實(shí),、發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美；相反,，那些不切實(shí)際,、夸張且虛情假意地贊美，不僅會(huì)引起顧客的反感,，更會(huì)讓顧客覺(jué)得你油嘴滑舌,、狡詐虛偽、毫無(wú)誠(chéng)信,。

例如：當(dāng)見(jiàn)到一位其貌不揚(yáng)的顧客,，你卻贊美她說(shuō)“您真是美極了”，對(duì)方立刻就會(huì)認(rèn)為你所說(shuō)的是違心之言,，甚至在諷刺她,。但如果你著眼于她的氣質(zhì)、服飾、談吐,、舉止等,，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠(chéng)地贊美,，她一定會(huì)高興地接受,。如，“小姐,，您這件襯衫是在哪買(mǎi)的呀,？款式很特別，我還是第一次瞧見(jiàn)這種式樣的衣服呢,！”真誠(chéng)的贊美不但會(huì)使顧客產(chǎn)生心理上的愉悅,，還可以使你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)。

2,、贊美要具體化

在贊揚(yáng)顧客時(shí),，要有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情，而不是空泛,、含糊地贊美,。好的贊美總是具體的贊美，具體的贊美才有說(shuō)服力和影響力,。比如,，與其說(shuō)“小姐，您長(zhǎng)得好漂亮啊”,，不如說(shuō)“小姐,，您長(zhǎng)得好漂亮，尤其這對(duì)眼睛烏黑明亮,、大而有神,，真令人羨慕”。后者讓人感到真誠(chéng),，有可信度,，前者因沒(méi)有明確而具體的評(píng)價(jià)緣由，令人覺(jué)得空泛,、無(wú)誠(chéng)意,。因此，有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員在贊揚(yáng)顧客時(shí),，總是十分注意細(xì)節(jié)的描述,，并且能夠具體地說(shuō)出“何處，如何,，何種程度,，為什么”等內(nèi)容，而不是空發(fā)議論。贊美用語(yǔ)越具體,，說(shuō)明你對(duì)顧客越了解,，對(duì)顧客的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)越看重。

例如,，如果贊美顧客“你真漂亮”,，不如說(shuō)“您的臉形很像電影明星張曼玉”；贊美顧客“您穿上這條裙子真漂亮”,，不如贊揚(yáng)她“這裙子穿在您身上,，身段更迷人了！

3,、贊美要適度 一個(gè)氣球吹得太小,，會(huì)不好看；吹得太大,，很可能會(huì)吹破,。同理，對(duì)顧客的贊美也應(yīng)該適可而止,，真誠(chéng)的贊美應(yīng)該是恰到好處,。贊美要適度，要充滿(mǎn)真誠(chéng),、發(fā)自肺腑,。

例如，現(xiàn)一位皮膚保養(yǎng)比較好的女顧客進(jìn)店購(gòu)物

銷(xiāo)：“小姐,，你的皮膚太好了,，簡(jiǎn)直就像剛出生嬰兒的皮膚一樣。既沒(méi)有痘痘也沒(méi)有斑點(diǎn),，可以說(shuō)您的皮膚真是既白皙光滑又細(xì)膩有彈性,。真讓人羨慕啊,！”顧：“真得嗎,？我的皮膚好象沒(méi)你說(shuō)得那么好吧！”該贊美就好比氣球吹得太鼓而吹爆了一樣,，忘記了贊美應(yīng)當(dāng)遵循適度的原則,。將一個(gè)只是皮膚保養(yǎng)比較好的女顧客贊美成皮膚毫無(wú)瑕疵、毫無(wú)缺點(diǎn),，連顧客都無(wú)法相信,。這樣的贊美，只能讓顧客懷疑你的誠(chéng)信,，讓她覺(jué)得你的贊美是有所目的并非真心實(shí)意,。

4、贊美要有新意

愛(ài)因斯坦曾這樣說(shuō)過(guò),，贊美他思維能力強(qiáng),、有創(chuàng)新精神，他一點(diǎn)都不激動(dòng),，作為科學(xué)家,，這類(lèi)話(huà)他聽(tīng)膩了，但如果誰(shuí)贊美他小提琴拉得棒,，他一定會(huì)興高采烈,。因此,，贊美顧客一定要有新意,，不要老是停留在人所共知的優(yōu)點(diǎn)上，而是要去挖掘顧客身上一些鮮為人知的優(yōu)點(diǎn),，表現(xiàn)出你的獨(dú)特眼光,，讓顧客得到一些新的肯定，這樣效果會(huì)更好,。

也就是說(shuō),，對(duì)漂亮的女孩你不要只夸她美麗，而是說(shuō)她有氣質(zhì),、有內(nèi)涵,；而對(duì)于成功人士，你不要只夸他事業(yè)有成,，而應(yīng)該贊美他氣度不凡,、有品位。對(duì)于老年人,，你不要只談?wù)撍膬号㈨?，還可以說(shuō)他身體硬朗，精神抖擻,，思想開(kāi)放,；

銷(xiāo)售人員要做一個(gè)善于觀(guān)察，積極思考力爭(zhēng)創(chuàng)新的人,，讓你面前的每位顧客都能聽(tīng)到新穎獨(dú)特,，與眾不同的贊美！

1,、從否定到肯定定的贊美方法,，幽默含蓄，風(fēng)趣別致,，比一般的贊美有更好的效果,。

一般的贊美：“我很佩服您！”從否定到肯定的贊美：“我很少佩服人，您是例外“,。例如,，顧客在選購(gòu)了一條鉆石項(xiàng)鏈后又選購(gòu)了一根紅寶手鏈。

銷(xiāo)售人員小張這樣對(duì)顧客說(shuō)“小姐,，以前我從來(lái)不知道鉆石項(xiàng)鏈搭配紅寶手鏈?zhǔn)侨绱藚f(xié)調(diào),，佩戴起來(lái)會(huì)這么漂亮。您可真是眼光獨(dú)到,，令人佩服?。　?而如果他用一般的贊美語(yǔ)言說(shuō)“太漂亮了,，您真有眼光,，令人佩服”，兩者的效果就相差很遠(yuǎn)了,。

2,、贊美顧客得意的事情希望得到熱烈的回應(yīng)。此時(shí)我們不妨給予適當(dāng)?shù)馁澝馈?/p>

例如,，當(dāng)顧客談到最近做成了一筆大生意的時(shí)候,，你可以通過(guò)像“不得了，我還從來(lái)沒(méi)看到過(guò)這么大的訂單呢”這樣的話(huà)來(lái)表達(dá)自己的敬佩之情,。如果顧客說(shuō)他的兒子剛考上了北京大學(xué),，那你可以說(shuō)“北京大學(xué)是全國(guó)最高學(xué)府，您兒子考上北京大學(xué)就是中狀元了,，真是前途無(wú)量啊!恭喜恭喜”

3,、贊美顧客引以為豪之處 人都有一種希望別人注意他不同凡響之處的心理。贊揚(yáng)顧客時(shí),，如果能適應(yīng)這種心理,，去觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他異于別人，引以為豪的地方來(lái)進(jìn)行贊揚(yáng),，一定會(huì)取得出乎意料的效果,。例如：顧客擁有一頭烏黑亮麗且柔軟的秀發(fā)，這是它一直引以為豪之處,?？梢再澝溃骸巴郏⌒〗?，你的頭發(fā)不僅黑還那么軟,！我一直以為這樣烏黑亮麗柔軟的秀發(fā)只有在電視廣告上才能看得到！不知能否告訴我,，您這頭秀發(fā)是怎樣保養(yǎng)的呀,？”

贊美的不同表達(dá)方式

※ 提問(wèn)獲取信息

范例：“小姐,，你手上這皮包在哪買(mǎi)的呀？”點(diǎn)評(píng)：通過(guò)詢(xún)問(wèn)表示自己對(duì)顧客× ×方面感興趣,，以間接贊美顧客某方面的能力較為突出,！如該范例就贊美了小姐挑選物品的眼光獨(dú)到！此方式適用于欲與顧客拉近距離時(shí),。

※ 表示感嘆

范例：“哇,！真不感相信您是剛生過(guò)孩子的，體形恢復(fù)的這么好,。實(shí)在太苗條了,！點(diǎn)評(píng)：直

接對(duì)顧客的優(yōu)點(diǎn)加以贊美，能很好的將銷(xiāo)售人員的熱情,、真心誠(chéng)意傳達(dá)給顧客,！顧客也易于興奮。這種方式不僅簡(jiǎn)單適用,，還很有效果,！

※ 與別人作比較

范例：“小姐，您很適合燙這種發(fā)型,！前幾天我姐也燙了這樣的發(fā)型，但效果就沒(méi)有您的頭發(fā)那么好,？”點(diǎn)評(píng)：任何事物惟有通過(guò)比較才能突出好壞,，俗話(huà)說(shuō)鮮花還得綠葉襯嘛！通過(guò)對(duì)比,，將顧客的長(zhǎng)處突顯出來(lái),，會(huì)讓顧客記憶更深，感覺(jué)更好,！

※ 提出建議

范例：“佩戴這款百變風(fēng)情吊墜很能突顯您的高貴氣質(zhì),，您若再佩上這根紫晶手鏈，效果會(huì)更佳,，更顯您的端莊優(yōu)雅,！”點(diǎn)評(píng)：這種方式起到了雙重贊美的效果，且能更好的突顯顧客的優(yōu)點(diǎn),。但若這種方式使用不當(dāng),，反而會(huì)適得其反！好比：先生,，您這套西服不僅款式新穎,，顏色也特襯你的皮膚，穿起來(lái)顯得您特精神特帥氣,！您若能將腳上這雙白皮鞋換成一雙深色的那就更好了,！該贊美前半段很棒,，贊美了顧客的西服?？墒呛蟀攵蔚馁澝绤s間接的批評(píng)了顧客搭配的不協(xié)調(diào),。由贊美變成了批評(píng)！顧客很難接受,。

所謂“尺有所短,，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人都有長(zhǎng)處和短處,、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，只要細(xì)心觀(guān)察、揚(yáng)長(zhǎng)避短,，就可以找到顧客身上的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),，予以最真誠(chéng)的贊美。

尋找贊美點(diǎn)的最好方法那就是： ⑴當(dāng)顧客剛進(jìn)店時(shí)仔細(xì)觀(guān)察顧客外在的每一個(gè)可贊之處予以贊美,；

例：觀(guān)察后發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客有對(duì)小酒窩

可以說(shuō)：“小姐,，你剛進(jìn)來(lái)我就注意到你了！發(fā)現(xiàn)你有一對(duì)小酒窩,，笑起來(lái)真甜,！” ⑵在銷(xiāo)售過(guò)程中，通過(guò)與顧客交流,，善于從中獲取顧客內(nèi)在的信息給予贊美,。

例：通過(guò)交流得知顧客是一名醫(yī)生。

可以說(shuō)：“醫(yī)生是多少人夢(mèng)寐以求的職業(yè),，真羨慕您,！

贊美不同年齡的顧客

老年人：稱(chēng)贊他引以為豪的過(guò)去、成才孝順的兒女,、幸福的晚年,、健康的身體等。中年人：稱(chēng)贊他事業(yè)有成,、婚姻美滿(mǎn),、兒女懂事、知識(shí)淵博,、見(jiàn)多識(shí)廣,、思維敏捷等。青年人：美麗,、帥氣,、尊敬長(zhǎng)輩、聰明能干,、年輕有為,、血?dú)夥絼?、?yáng)光率真、善解人意等,。兒童：機(jī)靈乖巧,、成績(jī)優(yōu)異、活潑可愛(ài),、天真爛漫,、聰明伶俐、純潔善良等

贊美女性顧客

身材：苗條,、高挑,、小巧玲瓏、豐滿(mǎn),、曲線(xiàn)優(yōu)美,、蜂腰、修腿等,。

容貌：美麗,、嬌俏、嫵媚,、古典,、清麗、端莊,、秀

氣,、清新脫俗等。

皮膚：白皙粉嫩,、凈白無(wú)暇、水嫩,、細(xì)膩光滑等,。

外表：優(yōu)雅、大方,、得體,、高貴、穩(wěn)重,、輕盈,、溫

柔、嫻靜,、超凡脫俗,、清新可人等。

頭部：發(fā)型,、發(fā)質(zhì),、臉型,、睫毛、眼睛,、眉形,、鼻子、嘴唇,、妝容等

裝飾物：項(xiàng)鏈,、吊墜、耳飾,、戒指,、衣服、鞋子,、絲巾,、別針、發(fā)飾,、拎包等,。

手部：富貴手（肥胖手型）、手指纖細(xì),、手指修長(zhǎng)

美麗的指甲（指甲上的花紋及顏色）除了贊美女性顧客本身之外,，還可以贊美她的內(nèi)涵、品位,、氣質(zhì),、工作、愛(ài)人/男友及其小孩,。女人沒(méi)有孩子之前,，生命中最在乎的就是她的另一半！若贊美她的男友/先生對(duì)她的真情,、關(guān)心,、體貼入微等或直接贊美男友/先生的長(zhǎng)處，都會(huì)取悅于女性顧客,。同時(shí),，還要記住小孩是父母生命的延續(xù)，母親對(duì)孩子懷有特別的愛(ài),，也希望別人能喜歡自己的孩子,。關(guān)心和喜歡孩子，實(shí)際上就是對(duì)其父母的尊重,。任何一個(gè)孩子總是有自己的優(yōu)點(diǎn)和特色,，而且總是與父母的培育和教養(yǎng)連在一起的。稱(chēng)贊孩子,，母親當(dāng)然高興,。

贊美男性顧客其實(shí),，男性和女性一樣，他們同樣喜歡聽(tīng)到他人對(duì)自己的肯定和贊美,，這會(huì)讓他們有一種價(jià)值感,，并由此充滿(mǎn)自信?？梢哉f(shuō),，恰到好處的贊美是打在男人身上的一劑強(qiáng)心劑外在：發(fā)型、膚色,、五官,、體格、衣服（款式,、顏色）,、佩飾（手表、領(lǐng)帶,、領(lǐng)帶夾）等,。在贊美男性外在常用的詞語(yǔ)：儀表堂堂、穿著大方,、風(fēng)度翩翩,、濃眉大眼、氣質(zhì)儒

雅,、陽(yáng)光帥氣,、體格健壯、膚色健康等內(nèi)在：才能,、事業(yè),、地位、風(fēng)度,、學(xué)識(shí),、職業(yè)、金錢(qián),、興趣愛(ài)好、家庭等

在贊美男性?xún)?nèi)在時(shí)常用的詞語(yǔ)：

穩(wěn)重,、成熟,、談吐不俗、有責(zé)任感,、細(xì)心

體貼,、事業(yè)有成、博學(xué)多才,、幽默,、有獨(dú)

到見(jiàn)解,、心胸開(kāi)闊、才華橫溢,、見(jiàn)多識(shí)廣,、品位出眾、思維敏捷,、善良等 銷(xiāo)售初期,，我們會(huì)使用贊美來(lái)接近顧客。此時(shí)運(yùn)用贊美技巧可以幫助我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)與顧客建立起友誼的橋梁,，為之后的銷(xiāo)售工作奠定好的基礎(chǔ),。

范例1：“小姐，您真有眼光,，這款戒指是我們由意大利設(shè)計(jì)師最新設(shè)計(jì)的款式,。給您試戴一下，肯定很漂亮,！”范例2：“您是青島人?。∏鄭u可是一個(gè)氣候適宜,、風(fēng)景優(yōu)美的好城市,，而且我覺(jué)得你們青島人都非常熱情！” 銷(xiāo)售中期,，是我們與顧客相互深入交流溝通并為顧客展示試戴飾品的階段,。在此階段一要適時(shí)贊美顧客試戴飾品后的效果，二要將交流后掌握的顧客信息給予及時(shí)真誠(chéng)的贊美,，以營(yíng)造與顧客之間良好融洽的談話(huà)氛圍,，幫助我們更快達(dá)成銷(xiāo)售！

范例1：哇,！這款鉆戒戴在您纖細(xì)的手指上真是美極了,！

范例2：您的愛(ài)好是品茶呀！品茶可是一項(xiàng)很高雅的藝術(shù),。我對(duì)此是一點(diǎn)也不懂,，有空還要多向您請(qǐng)教呢！銷(xiāo)售后期,，我們不能因?yàn)殇N(xiāo)售的結(jié)束而停止對(duì)顧客的贊美,，不要讓顧客有心理落差！在此階段我們要運(yùn)用贊美來(lái)肯定顧客的選擇,，以及再次贊美她們的優(yōu)點(diǎn)。讓顧客從頭至尾都沉靜于被贊美的愉悅環(huán)境之中。使他們成為我們忠實(shí)的顧客,！

范例1：小姐,，這款戒指真的非常適合您的手型！無(wú)論從哪個(gè)角度看都是那樣漂亮,，您真是很會(huì)挑選首飾呀,！

范例2：阿姨，您兒子考上這么好的學(xué)校,，今后一定大有出席,，您真幸福！慢走哦,。避免尷尬發(fā)生

小黃(男),、小張(女)、小孫(女)三個(gè)人一起去商場(chǎng)購(gòu)物,。當(dāng)他們來(lái)到××專(zhuān)柜時(shí),，營(yíng)業(yè)員看到小孫在挑選衣服時(shí)總是不停地問(wèn)小黃,?！斑@件好看嗎”,、“這件可以嗎”，以為他們是一對(duì)情侶,，開(kāi)口就說(shuō)“小姐，您真的好幸福,，有一位品位這么好的男朋友，還能陪您逛街…”話(huà)還沒(méi)說(shuō)完,。小黃和小孫的臉一下就紅了，而小張則狠狠瞪了一眼營(yíng)業(yè)員,，扭頭就走了,。

贊美是一件好事，可是,，在沒(méi)弄清楚真相之前,，這位營(yíng)業(yè)員“亂點(diǎn)鴛鴦譜”似的不適宜的贊美卻導(dǎo)致失去了一單即將到手的生意。因此,，如果同來(lái)購(gòu)物的是兩個(gè)人或兩個(gè)人以上，一定要弄清他們之間的關(guān)系，否則很容易招來(lái)顧客的不滿(mǎn)或者讓顧客尷尬,。

人們常說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,，贊美作為銷(xiāo)售時(shí)經(jīng)常用到的一種工具,，需要銷(xiāo)售人員平常不斷訓(xùn)練,，只有自己靈活掌握了贊美的方法與技巧，才能夠?qū)N(xiāo)售工作做得更出色,。

請(qǐng)你從現(xiàn)在開(kāi)始將你贊美不同類(lèi)型顧客的話(huà)語(yǔ)寫(xiě)下來(lái),，不斷地練習(xí)和修正，在贊美的過(guò)程中逐漸讓自己更加成熟,，這是銷(xiāo)售人員達(dá)至成功的途徑,。你可以先請(qǐng)身邊的朋友、同事等作為被贊美的對(duì)象,，以情景模擬的形式對(duì)他們進(jìn)行贊美,。

請(qǐng)記住：惟有發(fā)自?xún)?nèi)心最真誠(chéng)的贊美才能打動(dòng)顧客的心,！

贊美技巧的幾個(gè)關(guān)鍵詞有篇五

贊美的技巧

在這個(gè)世界上每一個(gè)人都是自私的,，都是自以為是的人，所以每一個(gè)人天生都希望被別人認(rèn)同與肯定,，你想得到別人的認(rèn)同,，你就要認(rèn)同別人的觀(guān)點(diǎn)，假如你不能承認(rèn)我,，我又怎么能承認(rèn)您,！假如你不能接受我，我又怎么能接受您呢,！對(duì)不對(duì),？

所以告訴大家，每一次彼此的接受都是成交的開(kāi)始,，所以你要去認(rèn)同別人,，不管他說(shuō)什么，你都要點(diǎn)頭,，然后微笑,，你都給他來(lái)個(gè)是，是不是這樣,？因?yàn)槟愕挠^(guān)點(diǎn)得到認(rèn)同你就覺(jué)得,，總有道理，但是他剛剛得到你認(rèn)同的時(shí)候,，你有沒(méi)有發(fā)覺(jué),，他出于尊重也會(huì)認(rèn)同你的觀(guān)點(diǎn)，相信嗎？這樣就可以建立良好的人脈,，產(chǎn)生良好的共鳴和溝通,。

有人會(huì)問(wèn),我什么都說(shuō)是,那我們?cè)趺赐其N(xiāo)啊?沒(méi)關(guān)系,先給他來(lái)個(gè)是,然后來(lái)個(gè)可是，很多人說(shuō),，我對(duì)顧客也肯定也贊美啦,，但他還是拒絕我！各位,，拒絕是成交的開(kāi)始,！拒絕只是客戶(hù)的習(xí)慣性反射動(dòng)作，除非他聽(tīng)了介紹就買(mǎi)——很可惜這樣的情況比較少,，一般說(shuō)來(lái),，惟有拒絕才可以了解客戶(hù)真正的想法，并且,，拒絕處理是導(dǎo)入成交的最好時(shí)機(jī),。拒絕處理的技術(shù)要從分析中國(guó)人的個(gè)性開(kāi)始著手。

中國(guó)人的個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，都是成交的機(jī)會(huì)點(diǎn),。你看中國(guó)人的記性好，所以,，對(duì)客戶(hù)的承諾一定要兌現(xiàn),，否則，你這輩子都恐怕沒(méi)有機(jī)會(huì)成交,。中國(guó)人愛(ài)美,，所以，銷(xiāo)售人員給人的第一印象很重要,。中國(guó)人重感情,，所以，銷(xiāo)售要注重人與人的溝通,。

中國(guó)人喜歡牽交情,，所以，你也要和你的客戶(hù)牽交情——哎呀,，王先生,，你是徐水的啊，我老家也是徐水的呢,！

中國(guó)人喜歡投桃報(bào)李,，所以，一定要懂得相互尊重,。

中國(guó)人愛(ài)被贊美,，所以,，你要逢人減歲，逢物加價(jià),。

中國(guó)人愛(ài)面子,，所以，你要給足你的客戶(hù)面子,。

中國(guó)人不容易相信別人，但是,，對(duì)于已經(jīng)相信的人卻深信不疑,，所以，銷(xiāo)售最重要的是獲得客戶(hù)的信任,。

中國(guó)人太聰明,，所以，不能被客戶(hù)的思路帶著走,，銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節(jié)由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)決定了最后是否能成交或你被客戶(hù)拒絕,。

中國(guó)人不愛(ài)“馬上”，怕做第一,，知而不行,，喜歡話(huà)講一半，所以,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),，你要懂得給你的客戶(hù)做決定。中國(guó)人喜歡馬后炮,，你要表示對(duì)他意見(jiàn)的認(rèn)同,。

中國(guó)人不會(huì)贊美別人，所以,，你要學(xué)習(xí)贊美,。

如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行真誠(chéng)的贊美

1．贊美的意義

真誠(chéng)的贊美，與人與己都有重要意義,。美國(guó)心理學(xué)家威廉?詹姆斯說(shuō)：“人類(lèi)本性上最深的企圖致意是期望被贊美,、欽佩和尊重”?？释毁澝朗敲恳粋€(gè)人內(nèi)心的一種基本愿望,，而贊美對(duì)方是獲得對(duì)方好感的有效方法。

2．贊美的方法

贊美別人是件好事情,，但并不是一件簡(jiǎn)單的事,，若在贊美別人時(shí)，不審時(shí)度勢(shì),，不掌握一定的技巧,，反而會(huì)使好事變?yōu)閴氖?。正確的贊美方法是：

（1）要真誠(chéng)的贊美而不是諂媚的恭維

與諂媚的恭維不同，真誠(chéng)的贊美是實(shí)事求是的,、有根有據(jù)的,，是真誠(chéng)的、出自?xún)?nèi)心的,，是為天下人所喜歡的,。天底下好的贊美就是選擇對(duì)方最心愛(ài)的東西，最引以為自豪的東西加以稱(chēng)贊,。特別是稱(chēng)贊那些成功人士早年的掙扎史和奮斗史,，因?yàn)檫@是他們最原回憶也最自豪的事情。

（2）借用第三者的口吻來(lái)贊美

比如說(shuō)：“怪不得瑪麗說(shuō)您越來(lái)越漂亮了,，剛開(kāi)始還不相信,，這一回一見(jiàn)可真讓我信服了?！边@比說(shuō)：“您真是越長(zhǎng)越漂亮了”這句話(huà)更有說(shuō)服力,，而且可避免有輕浮、恭維奉承之嫌,。借助第三方贊美：借助第三方贊美比自己講效果更好,，且可讓三方受益；

（3）間接地贊美客戶(hù)

比如說(shuō)對(duì)方是個(gè)年輕女客戶(hù),，為了避免誤會(huì)與多心,，您不便直接贊美她。這時(shí),，您不如贊美她的丈夫和孩子,，而您會(huì)發(fā)現(xiàn)這比贊美她自己本人還要令她高興。

（4）贊美須熱情具體

贊美別人時(shí)千萬(wàn)不能漫不經(jīng)心,，這種缺乏熱誠(chéng)的空洞的稱(chēng)贊,，并不能使對(duì)方高興，有時(shí)甚至?xí)捎谀姆笱芏鸱锤泻筒粷M(mǎn),。比如與其：“您的歌唱的不錯(cuò)”,，還不如說(shuō)：“您的歌唱的不錯(cuò)，不熟悉您的人還沒(méi)準(zhǔn)以為您是專(zhuān)業(yè)歌手哩”,。

（5）贊美要大方得體適度

贊美要根據(jù)不同的對(duì)象,，采取不同的贊美方式和口吻去適應(yīng)對(duì)方。如對(duì)年輕人,，語(yǔ)氣上可稍帶夸張,；對(duì)德高望重的長(zhǎng)者，語(yǔ)氣上應(yīng)帶有尊重,；對(duì)思維機(jī)敏的人要直截了當(dāng),；對(duì)有疑慮心理的人要盡量明示,，把話(huà)說(shuō)透。

（6）無(wú)法抗拒的贊美妙語(yǔ)

您真不簡(jiǎn)單,！我很欣賞您,！我很佩服您！

贊美是一件好事,，但絕不是一件易事,。贊美客戶(hù)需要審時(shí)度勢(shì)，需要一定的技巧,，否則可能把好事變成壞事,。所以，在贊美客戶(hù)前,，我們一定，需要注意的原則,。

1.要找出值得加以贊美的事實(shí)

雖然人人都喜歡聽(tīng)贊美的話(huà),，但并非任何贊美之詞都能使對(duì)方高興?；谑聦?shí),、發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美，更能贏得客戶(hù)的認(rèn)同,。相反,，若無(wú)根無(wú)據(jù)、虛情假意地贊美客戶(hù),，他不僅會(huì)感到莫名其妙,，而且會(huì)覺(jué)得你油嘴滑舌、蓄意討好,，為此心生厭惡,。例如，當(dāng)你見(jiàn)到一位其貌不揚(yáng)的女性客戶(hù),，卻偏要對(duì)她說(shuō)：“您長(zhǎng)得像電影明星,，真漂亮！”結(jié)果會(huì)如何,？很可能招來(lái)一個(gè)白眼,。但如果你著眼于她的服飾、談吐,、舉止,，發(fā)現(xiàn)她在某個(gè)方面的出眾之處并真誠(chéng)地贊美，她一定會(huì)高興地接受,。那如何才能找到值得贊美的事呢,？這可從下列幾點(diǎn)來(lái)觀(guān)察：

·對(duì)方正在努力做的事及其成果,。

·對(duì)方老是在意的東西。

·對(duì)方的責(zé)任心,。比如 給丈夫 孩子 或者父母辦理

·對(duì)方有保障。比如單位有社保了

·對(duì)方的保險(xiǎn)意識(shí),。比如買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)

如：“您給您父母考慮?。≌媸怯行⑿摹?、“你單位有社保了?。】磥?lái)你單位還是不錯(cuò)的,！”,、“你買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了啊 您的保險(xiǎn)意識(shí)還是挺強(qiáng)的”

2.要用言語(yǔ)清楚地把事實(shí)說(shuō)出來(lái)

例如咱們以后跟客戶(hù)見(jiàn)面 看到客戶(hù)的圍巾好看 只說(shuō)“這條圍巾好棒呀！”這樣到底圍巾是好在哪里則莫名其妙,。所以若是要贊美顏色好,，就最好稱(chēng)贊他很有選擇顏色的眼光等等。例如我們可以這樣贊美他：“哇,！這條圍巾是您自己選的嗎,？顏色跟您很相稱(chēng)，真是有眼光,?！比绱艘粊?lái),，對(duì)方一定會(huì)很高興地接受贊美,。

3.要把握時(shí)機(jī)

錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)或時(shí)機(jī)不對(duì),，有時(shí)贊美甚至?xí)玫椒葱Ч＠缈吹絼e人穿著新衣,，但卻直說(shuō)他上禮拜穿的洋裝實(shí)在好看，你想這時(shí)別人心中會(huì)高興嗎,？同樣地，對(duì)不在場(chǎng)的人過(guò)分地褒贊,，豈不是會(huì)讓在場(chǎng)的其他人認(rèn)為你是覺(jué)得他們不好嗎,？

4.贊美要有針對(duì)性。實(shí)踐證明,，有針對(duì)性的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果,。例如,，年紀(jì)大的客戶(hù)總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績(jī)與雄風(fēng)，同其交談時(shí),，應(yīng)稱(chēng)贊他引為自豪的過(guò)去；和年輕的客戶(hù)交流,，應(yīng)贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開(kāi)拓精神,；對(duì)于經(jīng)商的客戶(hù)，應(yīng)稱(chēng)贊他經(jīng)營(yíng)有方,，生財(cái)有道,；對(duì)于知識(shí)型客戶(hù)，應(yīng)稱(chēng)贊他知識(shí)淵博,，寧?kù)o淡泊,。

5.贊美要基于事實(shí)。本來(lái)客戶(hù)沒(méi)有錢(qián) 還一個(gè)勁的說(shuō)這點(diǎn)保費(fèi)對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題吧 這樣會(huì)讓客戶(hù)造成反感從而掛斷電話(huà)

6.含蓄的贊美往往勝過(guò)直接的贊美,。比如他說(shuō)要給他父母買(mǎi)保險(xiǎn) 應(yīng)該贊美說(shuō)您真有孝心

7.發(fā)掘閃光點(diǎn)進(jìn)行贊美,。絕大多數(shù)客戶(hù)都是普通人，我們要善于在交往中發(fā)掘客戶(hù)微小的長(zhǎng)處,，并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。

過(guò)于露骨的贊美雖不太妥當(dāng),，但總比聽(tīng)一些不中聽(tīng)的話(huà)要來(lái)得好,。只要適當(dāng)?shù)刭澝溃蜁?huì)有意想不到的效果,。

贊美的形式也很具有獨(dú)特的一方面,，分為這三個(gè)方面：聲音、產(chǎn)品,、企業(yè),，如：

聲音：性格、容貌,、年齡

產(chǎn)品：廣告,、功能、效果,、企業(yè)：管理,、實(shí)力、影響力

每一種贊美都是一種技巧與方法,，讓客戶(hù)在被認(rèn)可的榮譽(yù)中不知不覺(jué)接受你,，從而打開(kāi)客戶(hù)的心扉來(lái)談。

如果自己不善于贊美客戶(hù),，可以用提問(wèn)的方式與客戶(hù)交流,，自己不善于溝通,，那么就做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，讓客戶(hù)敞開(kāi)心菲向你訴說(shuō),，這樣比咄咄逼人的產(chǎn)品推薦收到的效果要更好,。

幾句恰到好處的話(huà)，之所以起到金石為開(kāi)的作用,，皆因他能找到各種不同的典型人物所癖愛(ài)的虛榮,。幾乎所有女人，都是很質(zhì)樸的,，但對(duì)儀容嫵媚,，她們是至深癖愛(ài)，孜孜以求之,。這是她們最大的虛榮,，并且常常希望別人贊美這一點(diǎn)。但是對(duì)那些有沉魚(yú)落雁之容,、閉月羞花之貌的傾城傾國(guó)的絕代佳人,，那就要避免對(duì)她的容貌的絕色贊美，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)已有絕對(duì)的自信,。如果,，你轉(zhuǎn)而去稱(chēng)贊她的智慧、仁慈,，那么你的稱(chēng)贊一定會(huì)令她芳心大悅,，春風(fēng)滿(mǎn)面的?！绷挚献约涸f(shuō)：“一滴甜蜜糖比0.5公斤苦汁能吸引來(lái)更多的蒼蠅,。”人不分男女貴賤,，都喜歡聽(tīng)合其心意的贊美,，這種贊美能給他們加倍的能力，成就他們自信的感覺(jué),。這的確是感化人的有效方法,。然而，贊美不當(dāng),，恰似明珠暗投,，更有甚者，反面激起疑惑,，甚至反感,，這便是懂得贊美的訣竅。要使贊美能夠奏效，只要我們心中掌握各人性情的不同之處,，便能區(qū)別對(duì)待,，有的放矢，從而達(dá)到目的,，把事情辦好,。

據(jù)專(zhuān)家研究，一個(gè)人如果長(zhǎng)時(shí)間被他人贊美,，其心情會(huì)變得愉悅,，智商會(huì)有所下降，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該毫不吝嗇的找到客戶(hù)的贊美點(diǎn)去進(jìn)行贊美,，所以說(shuō)贊美是一種博取好感和維系好感最有效的方法,。