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學(xué)校物業(yè)管理處罰細(xì)則篇一
(一)本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則,,逐步由人情化管理向制度化管理過(guò)渡
物業(yè)管理作為學(xué)校后勤公司的一個(gè)重要部門(mén),,必須在公司整體精神的指導(dǎo)下,并結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)特征,,提出物業(yè)管理企業(yè)的精神口號(hào),,比如“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,、務(wù)實(shí),、熱情、創(chuàng)新”,,要努力體現(xiàn)企業(yè)在整體上“團(tuán)結(jié),、向上、規(guī)范”的精神面貌,,確立企業(yè)“以校養(yǎng)業(yè),、以業(yè)轉(zhuǎn)制”的長(zhǎng)期目標(biāo)。逐步樹(shù)立“從單一的簡(jiǎn)單的服務(wù)到全方位綜合服務(wù),,從立體式服務(wù)向?qū)I(yè)化物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營(yíng)管理理念,。在實(shí)際工作中,完善了《物業(yè)管理部員工規(guī)章制度》等一系列有關(guān)規(guī)范物業(yè)管理的制度,、條例,。隨著制度的推行和深入,從過(guò)去員工靠人情,,靠自律,,靠面子管理逐步向靠制度、靠規(guī)范,、靠程序進(jìn)行管理,。在管理當(dāng)中,管理員要不斷地學(xué)習(xí)和貫徹員工規(guī)章制度,,來(lái)加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)管理,,讓員工切身體會(huì)到制度是為崗位而設(shè),而不是為個(gè)人而設(shè),,使人情管理的成分逐步減少,。規(guī)范的制度建設(shè)在不斷加強(qiáng)情況下,,由于不適應(yīng)嚴(yán)格的規(guī)范化管理帶來(lái)的不適應(yīng),引起了不同原因的員工情緒波動(dòng),,甚至發(fā)生暫時(shí)性的停工停產(chǎn)事件,,但這應(yīng)屬于轉(zhuǎn)變管理方式過(guò)程中的正常現(xiàn)象,。
(二)理清思路,,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整管理模式
物業(yè)管理工作是一門(mén)“繁,、雜,、細(xì)、變”的工作,,物業(yè)管理的涵蓋面非常廣,,頭緒很多,因此比較“繁”,;物業(yè)管理涉及的內(nèi)容比較多,,牽涉部門(mén)多,因此比較“雜”,;物業(yè)管理很多工作是面上的工作,,物業(yè)管理工作與“對(duì)學(xué)校第一印象”有直接關(guān)系,是體現(xiàn)學(xué)校門(mén)面的作用,,因此工作要比較“細(xì)”,;物業(yè)管理工作是一個(gè)“動(dòng)態(tài)的,、長(zhǎng)效的,、立體的”工作,比如垃圾,,隨時(shí)都用可能在某個(gè)角落產(chǎn)生,;比如雜草,一個(gè)不小心整個(gè)校園都爬滿雜草,;又比如水電,,假如有一天每人在值班,,它就偏偏在這一天出了問(wèn)題,。因此,就比較容易“變”,。根據(jù)一些摸索的經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)提供一點(diǎn)參考意見(jiàn)。
一,、以功能為標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行大膽的分工。在綠化班中,,逐步設(shè)立(綠蘺,、草皮,、樹(shù)枝)修剪、撥草,、除害,、澆水、勤雜,、草花、盆景等功能項(xiàng),,每項(xiàng)都有責(zé)任人,,責(zé)任落實(shí)到位,不僅發(fā)揮了各自的特長(zhǎng),,而且增加了各自的責(zé)任心,,打破“一窩粥”的現(xiàn)象。
二,、權(quán)力下放,,發(fā)揮主動(dòng)性。在大樓管理方面,,設(shè)立主持日常工作的管理員,,全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的日常管理,逐步形成一個(gè)核心,,形成直接式領(lǐng)導(dǎo),。下放了一定限額的經(jīng)濟(jì)權(quán)和人事權(quán)。尤其是在員工招聘中,,基本尊重基層管理員的意見(jiàn),。
三、為基層管理員創(chuàng)造便于他們管理的外部環(huán)境,。用人不疑,,疑人不用,既用了,,就要為他們?cè)靹?chuàng)良好的外部環(huán)境,,幫助他掃清障礙,。
四、規(guī)范管理制度先行,,力求規(guī)范服務(wù),。部門(mén)提出從過(guò)去的“勤、細(xì),、實(shí)”的基礎(chǔ)上,,提升到加強(qiáng)規(guī)范管理的層次。在這一理論的指導(dǎo)下,,物業(yè)部先后出臺(tái)了大量的規(guī)章制度,,并逐步付緒于實(shí)施。在實(shí)際工作中,,不斷調(diào)整,,改進(jìn),再調(diào)整,,再改進(jìn),,在潛移默化中成為行之有效的制度,職責(zé)范圍不斷明確,,責(zé)任區(qū)域日益明顯,,責(zé)任心也自然而然的得到了加強(qiáng)。在規(guī)范管理基礎(chǔ)上,,今后我們還需提出規(guī)范服務(wù),,而不是盲目的無(wú)償?shù)姆?wù)。
五,、規(guī)范管理中幾條值得堅(jiān)持保持的經(jīng)驗(yàn):①出臺(tái)新的獎(jiǎng)懲考核制度,,將考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,分值與獎(jiǎng)金相應(yīng)得到真實(shí)體現(xiàn),;②每周一次的員工訓(xùn)導(dǎo)制③每周一次管理員例會(huì)制,;④校區(qū)衛(wèi)生評(píng)比制,;⑤各校區(qū)管理處的互查、互評(píng)制,;⑥效益分配制,;⑦員工培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)制度,。
(三)物業(yè)管理須加快企業(yè)化步伐
一,、加快企業(yè)的規(guī)范化管理,是加快企業(yè)化步伐的基礎(chǔ),。
加快物業(yè)管理制度化建設(shè),,是加快企業(yè)規(guī)范化管理的前提條件,。建立和完善物業(yè)管理的規(guī)章制度建設(shè),才能使物業(yè)管理做到有章可循,。操作上才能更規(guī)范,,才能使成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化理論指導(dǎo)思想,。物業(yè)管理表格化,,是企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施途徑。把制度轉(zhuǎn)化為表格,,表格化是落實(shí)制度的重要途徑,。其具備簡(jiǎn)潔、明了,、易操作的特點(diǎn),,易把制度化的東西轉(zhuǎn)化為可實(shí)際操作的東西。數(shù)據(jù)化是企業(yè)規(guī)范管理的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn),。只有數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)結(jié)果,。無(wú)論是制度化,不是表格化,,最終能體現(xiàn)規(guī)范管理的只能是數(shù)據(jù),。數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)成績(jī),最能表達(dá)結(jié)果,。理論化是加快企業(yè)規(guī)范管理的實(shí)際成果,。在數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上形成更高的理論體系,理論的創(chuàng)新,,制度化建設(shè)才能不斷完善,。規(guī)范管理是一個(gè)制度化、表格化,、數(shù)據(jù)化,、理論化不斷循環(huán)反復(fù)的過(guò)程。
二,、加快物業(yè)管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,,是加快企業(yè)化步伐的重要途徑
1、轉(zhuǎn)變觀念,,加快管理理念的調(diào)整,。有人說(shuō)“存在即是合理”,意思是說(shuō),,存在的事物就有要存在的道理,,在沒(méi)有發(fā)生沖突的時(shí)候,還沒(méi)有必要去改變它的現(xiàn)狀。我們認(rèn)為“發(fā)展才是合理”,,只有不斷的改革創(chuàng)新,,還要不斷地借鑒人家改革的成功經(jīng)驗(yàn),才能不斷的發(fā)展,。作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該從具體的事務(wù)中逐步解脫出來(lái),把更多地精力投入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策上來(lái),,著重思考企業(yè)規(guī)劃,、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)理論文化建設(shè),、企業(yè)制度建設(shè),、企業(yè)市場(chǎng)定位、企業(yè)人才規(guī)劃管理等問(wèn)題,。
2,、根據(jù)物來(lái)管理的功能需要,設(shè)立主管理實(shí)施具體管理事務(wù),。設(shè)置衛(wèi)生,、綠化、維修,、保安等主管,,權(quán)力下放,責(zé)任到位,,激發(fā)主管的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。對(duì)現(xiàn)有的資源要不斷的整合,包括物力整合,、財(cái)力整合和人力整合,。比如水電與零星維修合并成一個(gè)部門(mén),設(shè)立主管,,以校區(qū)為單位進(jìn)行派工,,每月的崗位工資以派工單子中工作量來(lái)定,集中公司的技術(shù)力量,,組建水電等搶修工程項(xiàng)目部,,承接一定限額水電維修工程。綠化班與勤雜班合并,,組建綠化項(xiàng)目工程部,,設(shè)立主管一名,。保安部應(yīng)分解為校衛(wèi)隊(duì)和大樓保安,,建立以樓裙安全為單位的開(kāi)放式校園安全保衛(wèi)體系。建議把大樓保安歸口到大樓物業(yè)中去。具備獨(dú)立注冊(cè)公司能力的,,應(yīng)考慮獨(dú)立注冊(cè)公司,,化小核算單位,壯大下屬企業(yè),,成為公司下屬企業(yè)或未來(lái)物業(yè)分公司的下屬企業(yè),。
3、責(zé)權(quán)行適當(dāng)調(diào)整,。權(quán)力下放的同時(shí),,也意味著責(zé)任與利益以下放。給部門(mén)以更多的權(quán)力,,承擔(dān)更多的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),,從而更好的發(fā)揮部門(mén)的工作熱情,激發(fā)員工進(jìn)取創(chuàng)業(yè)精神,。
4,、樹(shù)立以人為本的思想,進(jìn)行人事調(diào)整,。首先,,本人認(rèn)為工作合格基層管理員,應(yīng)該具備能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的能力,。作為優(yōu)良的基層管理員,,不僅具備了執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的能務(wù),還能在實(shí)際工作中加以創(chuàng)新和發(fā)展的能力,,這樣的管理員應(yīng)該成培養(yǎng)干部的對(duì)象,。從基層工作人員中提撥管理員的重要性。比如,,從優(yōu)秀保潔員中提拔產(chǎn)生的管理員,,更便于掌握和管理,其優(yōu)勢(shì)在一是對(duì)工作環(huán)境熟悉,,二是熟悉業(yè)務(wù),,便于業(yè)務(wù)指導(dǎo)。另外,,也要重視從其它同行中引進(jìn)相關(guān)管理員,,其優(yōu)勢(shì);一是熟悉業(yè)務(wù),,有一定的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),,二是能帶來(lái)新的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式。三是能對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生沖擊與壓力,,迫使員工產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)感,。要重視管理員進(jìn)行管理階層,。就是讓管理員參與企業(yè)的決策、策劃,,精減現(xiàn)有管理員形開(kāi)成管理人員等級(jí)即一類管理員應(yīng)進(jìn)行管理階層中的決策層,;二類管理員應(yīng)進(jìn)入管理階層中的執(zhí)行層。
三,、轉(zhuǎn)變觀念,,大膽嘗試,參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1,、轉(zhuǎn)變觀念,,調(diào)整管理經(jīng)營(yíng)理念
俗話說(shuō),“先學(xué)會(huì)走路,,再學(xué)跑步?!钡?,在物業(yè)管理快速發(fā)展的今天,,信息傳遞發(fā)達(dá),、潮流更替周期縮短,,占領(lǐng)市場(chǎng)迅速,。因此,,我們?cè)趯W(xué)走路的同時(shí),,也要學(xué)跑步,。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)校園市場(chǎng)的同時(shí),,要積極發(fā)展校外市場(chǎng),。做好開(kāi)拓市場(chǎng)的前期準(zhǔn)備,,營(yíng)校內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)要積極發(fā)展校外市場(chǎng)。要有人力,、物力、財(cái)力的長(zhǎng)期投入,。沒(méi)有社會(huì)市場(chǎng),,企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2,、確立市場(chǎng)定位,,制定發(fā)展策略,,規(guī)劃拓展藍(lán)圖
要參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,首先要有科學(xué)地市場(chǎng)定位,,只有找到了突破口刀刃,,才有明確的方向感,。我認(rèn)為商務(wù)樓盤(pán)及中學(xué)中等學(xué)校后勤比較容易突破,,市場(chǎng)定位之后要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有可靠的數(shù)據(jù),,數(shù)據(jù)應(yīng)該成為選擇制訂發(fā)展策略的重要依據(jù),,有了發(fā)展策略就能明確發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃拓展藍(lán)圖也就容易成功,。
3,、參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在行為上要大膽嘗試
任何事情不去大膽償,,雖然就目前而言不會(huì)有何損失,,但是卻失去了社會(huì),只有去嘗試了才會(huì)有機(jī)會(huì),,有機(jī)會(huì)了發(fā)展的機(jī)會(huì)就大了。但是任何嘗度都不應(yīng)該是盲目的,。在物業(yè)管理參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,應(yīng)做一些前期準(zhǔn)備。比如,,在人力上,,要有從具體負(fù)責(zé),并且要有一定數(shù)量的人員結(jié)構(gòu)及組織,,在財(cái)力上,,要有專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支與投入。在物力上要有一定的設(shè)備,、工具等以及在政策上要有一定的扶持,,獎(jiǎng)勵(lì)措施等等,而這一切正是作為公司與部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)層所要考慮的。這也正是作為領(lǐng)導(dǎo)決策層應(yīng)適當(dāng)權(quán)力下放,,逐步擺脫具體事務(wù)的需要,。腳的女人走不快,也正是這個(gè)道理,。
4,、物業(yè)管理分公司,要依托總公司和支持總公司,,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
無(wú)論人或事,,都離不開(kāi)周圍的環(huán)境??偣拘纬傻拇蟓h(huán)境,,在很大程度上影響著所有其下屬部門(mén)和企業(yè)。因此,,作為總公司本身更應(yīng)加快企業(yè)化進(jìn)程,,為其下屬部門(mén)和企業(yè),創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,,也為物業(yè)管理成為獨(dú)立法人,,營(yíng)造良好的外部氛圍。物業(yè)公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃要與總公司的目標(biāo)與規(guī)劃相一致,。
(四)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,樹(shù)立企業(yè)形象,積極有效地促進(jìn)管理
有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的管理能夠帶來(lái)很多意想不到的收獲,。在不間斷地進(jìn)行員工定期培訓(xùn)和列隊(duì)訓(xùn)練的過(guò)程中,,員工不僅縮短了對(duì)業(yè)務(wù)熟悉過(guò)程,好得經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)又能夠及時(shí)得到交流和借鑒,,而且能讓員工與員工之間有一定的溝通和近距離接觸,,使得員工之間能建立感情和默契,有利于員工在工作中的相互協(xié)作,,有利于員工產(chǎn)生歸屬感和向心力,。良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的企業(yè)向心力。企業(yè)的良好形象賦予企業(yè)員工的是崇高的榮譽(yù)感,,可以使他們?cè)谏鐣?huì)上深切地感受到由于企業(yè)的地位而給自己帶來(lái)的榮耀,,在獲得心理上的滿足的同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。高校后勤的優(yōu)勢(shì)就在于高等學(xué)府作為依托背景,,“高等學(xué)府”這四個(gè)字在人們心中是有著比較高的社會(huì)地位,,也容易使員工能在“學(xué)府”產(chǎn)生榮耀感,尤其是那些歷史悠久或發(fā)展迅猛的學(xué)校,,更能讓人產(chǎn)生榮耀感,。高校物業(yè)的一線員工的工資相對(duì)社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是偏低的,,如果能很好的利用員工這種心理需求,這在對(duì)隊(duì)伍穩(wěn)定上起到了非常重要的作用,。也正因?yàn)槿绱?,良好的企業(yè)形象,還是企業(yè)吸引人才的最有利的條件,。
樹(shù)立物業(yè)管理在師生當(dāng)中的良好形象,,便于與師生的日常溝通,有利于解決各類問(wèn)題,,很多困難容易迎刃而借,。對(duì)員工要不斷地灌輸公司的服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,,嚴(yán)格執(zhí)行員工工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等基本規(guī)章制度,,落實(shí)考核制度,。統(tǒng)一員工勞動(dòng)服務(wù)意識(shí),統(tǒng)一員工著裝和形象標(biāo)志,。加大物業(yè)管理好人好事的宣傳,,適時(shí)地支持和贊助學(xué)生活動(dòng),并做好宣傳,,尤其每年一度的新生,,他們對(duì)物業(yè)管理不甚了解,很多學(xué)生還不知道什么叫物業(yè)管理,,這時(shí)我們要做好宣傳?,F(xiàn)在有不少老師有“不管什么事,先去找物業(yè)”觀念,,如果不做很好的宣傳,,物業(yè)管理的電話,很容易成為學(xué)校的熱線電話,。因此,,物業(yè)管理要有意識(shí)的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)形象,,積極有效的促進(jìn)企業(yè)管理。
學(xué)校物業(yè)管理處罰細(xì)則篇二
學(xué)校物業(yè)管理方案范本
我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城,,使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高,,這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求,我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研的基礎(chǔ)上,,結(jié)合我校的實(shí)際情況,,決定引入物業(yè)服務(wù)體系,,使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化,,公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》,,以下稱本方案,。
一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍
根據(jù)我校的實(shí)際情況,,為了做好物業(yè)管理的示范,、試點(diǎn)工作,故先從b1~b10公寓開(kāi)始試行,,待成熟后再在全校推行,。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學(xué)生公寓管理部,,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作,。每個(gè)公寓為一個(gè)班組,由公寓宿管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作,。員工統(tǒng)一著裝上崗,、文明作業(yè)、規(guī)范操作,。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作,,做到“誠(chéng)心待人、熱心服務(wù),、耐心解釋,、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(附件1),、公寓管理部主要崗位職責(zé)(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則(附件4),,按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
三,、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)
學(xué)生公寓管理部部長(zhǎng):1名(由中心副主任兼任)
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)
學(xué)生公寓宿管員:8人
學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員:8人
學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)
共需外聘人員16人
四,、運(yùn)行費(fèi)用
1、人員工資
2,、員工勞保,、工具等費(fèi)用
3、標(biāo)牌,、標(biāo)示,、垃圾桶等費(fèi)用等
綜上所述,運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元,。
附件1:學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1,、房屋共用部位的維護(hù)和管理
公寓管理處定期和冬,、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,。對(duì)房屋易出問(wèn)題的部位,,及時(shí)作出記錄備案,重點(diǎn)檢查,。年底進(jìn)行全面檢查,,對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià),制定維護(hù)計(jì)劃,,作好檢查和維修記錄,。
2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理
定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),,保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行,。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備,,無(wú)因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生,。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1),、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、場(chǎng)地及公共部位。
標(biāo)準(zhǔn):目視地面無(wú)雜物,、無(wú)塵土,、無(wú)積水、無(wú)污漬,;墻面干凈整潔,,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),、無(wú)亂貼亂畫(huà),;區(qū)域內(nèi)無(wú)廢棄雜物、無(wú)亂堆亂放,、無(wú)衛(wèi)生死角,、無(wú)異味等。
(2),、樓道,、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。
標(biāo)準(zhǔn):樓道和樓梯潔凈,、無(wú)污漬,、積水;樓梯扶手,、護(hù)欄,、電梯門(mén)電梯內(nèi)壁無(wú)手印,;門(mén)窗玻璃明凈,;天花板潔凈無(wú)明顯污漬,房角和設(shè)施設(shè)備無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)等,。
(3),、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
標(biāo)準(zhǔn):地面墻面干凈,、瓷磚無(wú)銹漬,、室內(nèi)無(wú)異味、便池內(nèi)外無(wú)雜物無(wú)污漬,,垃圾清理及時(shí),,設(shè)備完好無(wú)損,金屬器具無(wú)銹跡,、無(wú)長(zhǎng)流水,、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏現(xiàn)象,。
4,、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班,,及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來(lái)訪,。
(2)、隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序,。
(3),、定期對(duì)公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視,、檢修,,保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好,,消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志,。
(4),、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器,、動(dòng)用明火,、私拉亂改用電線路或插座,;嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備,。
(5),、來(lái)訪人員進(jìn)行登記,,晚間限時(shí)離開(kāi),,嚴(yán)禁留宿,。
(6),、公寓內(nèi)無(wú)火災(zāi),、失竊、觸電,、斗毆,、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為,。
5,、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、24小時(shí)受理報(bào)修,,一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場(chǎng),,維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到,,確因特殊情況不能及時(shí)到場(chǎng)處理的,,應(yīng)向報(bào)修人說(shuō)明情況,做好解釋工作,,并盡快安排處理,。維修結(jié)束后,將地面清理干凈,,物品歸位,。
(2)、定期對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查,,及時(shí)更換損壞的燈器具,。公共照明完好率98%以上。
6,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1),、文明服務(wù)、禮貌待人,。對(duì)來(lái)訪或住宿人員,,及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理,;對(duì)提出的問(wèn)題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決,。
(2)、認(rèn)真,、全面,、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來(lái)訪,、住宿和公寓居住人員的基本情況,,并備存登記資料,以便提供服務(wù)和查詢。
(3),、按照公寓管理規(guī)定,,及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù),保證公寓物品的及時(shí)回收,,損壞處置,,相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理,。
附件2:公寓管理部主要崗位職責(zé)
一、公寓管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)在校學(xué)生的住宿信息,、檔案及資料的管理工作。
2,、負(fù)責(zé)新生的宿舍安排工作
3,、負(fù)責(zé)在校住宿學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué),、退學(xué),、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進(jìn)行的宿舍調(diào)整工作。
4,、負(fù)責(zé)學(xué)生離校時(shí)的宿舍退還手續(xù),。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)修生的住宿安排工作,。
6,、負(fù)責(zé)走讀生的的審批工作。
7,、負(fù)責(zé)各公寓的安防,、清潔的服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查,對(duì)不合格現(xiàn)象有權(quán)提出整改要求,,并監(jiān)督,、檢查其整改情況。
8,、不定期抽查公寓內(nèi)安防,、清潔等服務(wù)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
9,、負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作。
10,、中心主任安排的其他工作,。
二、公寓管理部物業(yè)監(jiān)理崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí),,積極工作,,自覺(jué)遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、對(duì)各公寓安防,、清潔等服務(wù)過(guò)程行使監(jiān)督和檢查權(quán)利。
3,、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生,,做好檢查評(píng)分記錄,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的提出整改要求,,并監(jiān)督,、檢查其整改情況。
4,、檢查公寓內(nèi)各種設(shè)施的使用狀況,,若有缺損須查明原因及時(shí)報(bào)修,對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行登記,。
5,、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況,、安全隱患狀況等,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6,、檢查公寓宿管員上崗情況,、工作情況等。
7,、負(fù)責(zé)檢查結(jié)果的匯總,、分析工作,發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并提出整改措施,。
三,、公寓管理部宿管員崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理部部長(zhǎng)做好所轄公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料管理工作,,做好新入住學(xué)生,、離校學(xué)生及其他原因調(diào)整宿舍學(xué)生的登記調(diào)整工作,及時(shí)更新學(xué)生公住宿一覽表,。
2,、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理,保證安全,、穩(wěn)定是首要責(zé)任,。遵照學(xué)校規(guī)章制度督促指導(dǎo)學(xué)生遵守,、執(zhí)行。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,,幫助學(xué)生解決日常生活上的困難,。
3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,,堅(jiān)守崗位,,不得擅離職守,上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)之事,。工作認(rèn)真,、秉公辦事、堅(jiān)持原則,、不講情面,。
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記(一律憑本人有效證件并留證入訪),,保證宿舍的安全。管理第一,,服務(wù)為重,,注意儀表,微笑服務(wù),,以禮待人,。
5、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),,安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,主動(dòng)調(diào)解學(xué)生中發(fā)生的糾紛;嚴(yán)禁與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打斗,;必須隨時(shí)檢查并巡視宿舍,,發(fā)現(xiàn)賭具和禁用器具,予以收繳并及時(shí)報(bào)告,;制止學(xué)生聚賭,、吵鬧、打斗等不文明行為,。在本崗位負(fù)責(zé)區(qū)段內(nèi)外巡查,,密切注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控,,果斷處置發(fā)生的問(wèn)題,,并及時(shí)匯報(bào)。
6,、對(duì)學(xué)生在本樓內(nèi)的組織紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)行教育,、批評(píng)和表?yè)P(yáng),。加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通,,融洽感情,。
7、督促和教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公寓內(nèi)公共財(cái)物,,發(fā)現(xiàn)損壞的要落實(shí)責(zé)任人,,以說(shuō)服教育為主,并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰,,嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi),。
8、做好或配合新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時(shí)的家具清點(diǎn),、核實(shí),、發(fā)放、維修登記等工作,。
9,、負(fù)責(zé)公寓宿舍的安全和管理工作,督促學(xué)生打掃衛(wèi)生,,交班要將本班情況向接班人員交待清楚,,重要情況作好記錄。
10,、保證和控制所屬宿舍區(qū)水,、電設(shè)施如有損壞,要填寫(xiě)維修派工單,,負(fù)責(zé)通知并落實(shí)維修事宜,。負(fù)責(zé)所屬范圍水電費(fèi)用的計(jì)量和收取。
11,、定期檢查安全及消防系統(tǒng),,加強(qiáng)防盜、防火巡視工作,,嚴(yán)密控制進(jìn)出門(mén)戶,。
12、負(fù)責(zé)房間鑰匙管理,。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用,,確需使用的,確認(rèn)使用者身份后,,須由宿管員親自開(kāi)門(mén),。
13,、配合完成必要的突擊任務(wù)。
四,、公寓管理部保潔員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃,保持清潔衛(wèi)生是首要責(zé)任,。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,,幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。
2,、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,,堅(jiān)守崗位,工作認(rèn)真,,不得擅離職守,,上班時(shí)間不得干與工作無(wú)之事。
3,、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),微笑服務(wù),,以禮待人,,不得與學(xué)生發(fā)生沖突。
4,、每天掃拖、清潔走廊,、樓梯及扶手,,清除垃圾,灰塵,、痰跡,,墻面球印、腳印,、蛛網(wǎng),、積灰要及時(shí)清除,及時(shí)處理所屬范圍的垃圾,,不得亂倒,、堆積。做到局部隨時(shí)保潔,。
5,、每天打掃公共廁所、洗室,,做到地面無(wú)積垢,、墻面清潔,、無(wú)蛛網(wǎng)、積灰,,無(wú)異味,,做到局部隨時(shí)保潔。
6,、每周對(duì)公共部位進(jìn)行一次大掃除,,徹底清除門(mén)窗、玻璃,、墻壁上積灰,、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時(shí)保持清潔,。
7,、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生,并做到隨時(shí)保潔,。
8,、維護(hù)公共設(shè)施,有損壞要及時(shí)保修,,督促和教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,,不準(zhǔn)污染墻壁,發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實(shí)責(zé)任人,,以說(shuō)服教育為主,,并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰,嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi),。
9,、提高警惕,注意防火,、防盜,、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告,。
10,、做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,,滅鼠除害,。正確使用各種滅蟲(chóng)藥物,防止事故發(fā)生,。
11,、愛(ài)護(hù)工具,節(jié)約用水用電,,降低成本,,提高工作效率,。
12、配合完成必要的突擊任務(wù),。
附件3:公寓管理部工作規(guī)程
公寓宿管員工作規(guī)程
一,、開(kāi)關(guān)燈管理規(guī)定
按中心規(guī)定,宿舍樓內(nèi)早6:00開(kāi)門(mén),、6:30分供電,,晚12:00關(guān)門(mén),11:30分熄燈,,周五,、六及國(guó)家法定節(jié)假日的前一天熄燈、關(guān)門(mén)時(shí)間順延半小時(shí),。
二,、夜間值勤管理規(guī)定
值班人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤制度,每晚必須按時(shí)關(guān)樓門(mén),,關(guān)樓門(mén)后,,必須到各樓層檢查有無(wú)違章用電及留宿外來(lái)人員現(xiàn)象、并保持高度警惕,。
三,、人員進(jìn)出管理規(guī)定
1、學(xué)生必須佩戴?;栈虺謱W(xué)生證出入樓門(mén),。
2、外來(lái)人員必須到值班室登記,,并憑有效證件換取會(huì)客正,,方可進(jìn)入宿舍樓,會(huì)客完畢后到值班室憑會(huì)客證領(lǐng)回個(gè)人證件,,當(dāng)值門(mén)衛(wèi)必須詳細(xì)登記外來(lái)人員進(jìn)出樓時(shí)間及會(huì)客對(duì)象。
3,、男生不準(zhǔn)進(jìn)入女生樓,,女生不準(zhǔn)進(jìn)入男生樓(特殊情況除外)。
四,、調(diào)換班管理規(guī)定
值班員在調(diào)換班的前一天,,必須向公寓管理部提出申請(qǐng)并說(shuō)明原因,批準(zhǔn)后方可調(diào)換班次,,嚴(yán)禁私自調(diào)換班,。在調(diào)換班時(shí)必須與換班人履行交接手續(xù),并對(duì)調(diào)換后出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)部分責(zé)任,。
五,、交接班管理規(guī)定
1,、交接班前當(dāng)班人員必須填寫(xiě)好各項(xiàng)登記記錄,并做好在崗期間的工作日記,。
2,、交接班時(shí),下班人員要把本班的工作情況詳細(xì)交待給下一班,,以便下一班開(kāi)展工作,。
3、鑰匙,、工具等物品要交接清楚,,并在交接班記錄上簽名。
4,、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,,交接雙方必須當(dāng)面說(shuō)明,若交班人離開(kāi)后,,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責(zé)任的問(wèn)題,,必須立即報(bào)告樓長(zhǎng)處理。
5,、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問(wèn)題,,接班人應(yīng)積極協(xié)助完成。
6,、必須按時(shí)交接班,,無(wú)特殊情況不得超時(shí)接班;交班人未到,,交班人不得擅自離崗,,否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
六,、水電費(fèi)用的計(jì)量和收取
1,、每月最后一日抄寫(xiě)所在公寓水電表讀數(shù),每月1日交于中心辦公室,。
2,、每月10日前將所在公寓水電費(fèi)收齊后交于中心辦公室并公布。
七,、每周檢查一次學(xué)生宿舍衛(wèi)生,,并填寫(xiě)學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查表,于周五報(bào)中心辦公室
學(xué)生公寓清潔操作規(guī)程
(1)每天上午7:30-11:30,、下午1:30-5:00各清掃學(xué)生公寓內(nèi)衛(wèi)生一次,。
(2)走廊及樓梯:清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯,從底層至頂層自下而上清掃樓道,,將果皮,、煙頭,、紙屑等垃圾收集在一起,然后裝進(jìn)垃圾車,,將垃圾送到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站,;將拖把洗凈擰干,從頂層往下逐層逐級(jí)拖抹樓道地面及樓梯,。拖抹時(shí),,要隨時(shí)清洗拖把,以保持地面清潔,。
(3)扶手及欄桿:備抹布一塊,,將其洗凈,自下而上擦拭樓梯扶手及欄桿,。擦拭時(shí),,要隨時(shí)清潔抹布。
(4)墻面,、宣傳板及開(kāi)關(guān):先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng),,再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí),,用濕抹布抹沫濕殘紙,,輕輕用刀片刮去,撕下宣傳板上的過(guò)期資料和通知,,用濕抹布擦拭干凈,;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,,擦拭各樓道燈開(kāi)關(guān),。
(5)消防栓、管等器材:先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),,再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃,,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔,。
(6)暖氣片,、管等器材:先用掃把打掃暖氣上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦拭暖氣,,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔,。
(7)配電箱及電表箱:用干抹布擦拭配電箱,、電表箱上的灰塵及污跡。
(8)玻璃及燈具:按《燈具,、門(mén)窗玻璃的清潔》進(jìn)行作業(yè),。
(9)每小時(shí)巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生一次,,保持樓內(nèi)清潔。
標(biāo)準(zhǔn)
(1)宿舍樓每一周對(duì)公共衛(wèi)生進(jìn)行一次大掃除,,徹底清除門(mén),、窗玻璃,墻壁,,燈具上的灰塵,、蜘蛛網(wǎng)等,對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理,。
(2)日常清潔符合《學(xué)生公寓清潔標(biāo)準(zhǔn)》的要求,。
注意事項(xiàng)
擦拭配電箱禁止用濕毛巾,不得將配電箱門(mén)打開(kāi),,以防觸電造成意外,。
燈具、玻璃清潔操作規(guī)程
操作規(guī)程
1,、玻璃及鏡面的清潔
(1)先用刀片除去玻璃邊緣的污垢,。
(2)將清潔濟(jì)用水稀釋、把抹布放在清潔濟(jì)內(nèi)洗凈,,然后將抹布按玻璃頂端,,從上往下擦拭。當(dāng)玻璃的位置與地面較接近進(jìn),,可以橫向擦拭,。
(3)用無(wú)絨毛巾或報(bào)紙抹去玻璃上的水珠。
(4)用濕抹布將玻璃框擦拭干凈,。
(5)最后用拖把抹凈地面上的污水,。
(6)若擦拭高處玻璃,應(yīng)二人配合,,系好安全帶或采取其他安全措施,。
2、燈具的清潔
(1)準(zhǔn)備梯子,、螺絲刀,、抹布等到工具。
(2)關(guān)閉電源,、架好梯子,,人站在梯子上,一手托起燈罩,,一手拿螺絲刀,,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。
(3)先用濕抹布擦拭燈罩內(nèi)的污跡及蟲(chóng)子,,再用干抹布秣干水分,。
(4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲,。
(5)清潔日光燈具時(shí),,應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下蓋板,,取下燈罩,,然后用抹布分別擦拭燈管、燈具及蓋板,、重新裝好,。
標(biāo)準(zhǔn)
(1)學(xué)生公寓每周清潔一次。
(2)玻璃上無(wú)污跡,、燈管無(wú)灰塵,,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋,、燈罩明亮清潔,。
(3)清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵,,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),,燈蓋、燈罩明亮清潔,。
注意事項(xiàng)
(1)清潔高處玻璃或在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,,以防摔傷。
(2)清潔燈具前應(yīng)先關(guān)閉電源,,以防觸電,。
(3)人在高處作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具,、工具或其他物品掉下砸傷行人,。
(4)用螺絲刀擰緊螺絲、固定燈罩時(shí),,應(yīng)將螺絲固定到位,,但不要用力過(guò)大,防止損壞燈罩,。
附件4:公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則
員工考核制度
為客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),,提高中心對(duì)中工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,特制定本制度,。
1,、考核方法
普通員工每月考核一次,管理層每學(xué)期考核一次,,年終考核普通員工按月累計(jì)成績(jī),管理層按學(xué)期累計(jì)成績(jī),。中心將根據(jù)考核的累積成績(jī)獎(jiǎng)懲員工,。
2、考核內(nèi)容
考核以員工考核表為依據(jù),,內(nèi)容包括服務(wù)意識(shí),、儀容儀表、考勤,、紀(jì)律,、責(zé)任民心,工作態(tài)度,、管理能力,、以身作則、表達(dá)能力,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)等10個(gè)方面,。
3、評(píng)分比例
每月(或每學(xué)期)考核滿分為100分
4,、獎(jiǎng)懲
(1)處罰,。普通員工當(dāng)月考核扣分達(dá)40分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資20%,;管理層每學(xué)年考核扣分達(dá)40分,,扣崗位津貼的20%。
(2)獎(jiǎng)勵(lì),。中心每學(xué)年根據(jù)考核員工的積累成績(jī),,獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出者。
①優(yōu)秀員工獎(jiǎng),。中心根據(jù)每學(xué)年考核員工的積累成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)突出的優(yōu)秀員工(比例約占中心人數(shù)10%),,除頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并通報(bào)表?yè)P(yáng)外,還將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
②優(yōu)秀班組獎(jiǎng),。中心對(duì)成績(jī)較突出的班組(比例約占中心班組的5%-10%),給予通報(bào)表?yè)P(yáng),、頒發(fā)獎(jiǎng)狀并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
③優(yōu)秀管理部門(mén)獎(jiǎng)。對(duì)部門(mén)成績(jī)突出的,,中心將頒發(fā)獎(jiǎng)狀,,通報(bào)表?yè)P(yáng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金,。
5、考核步驟
(1)部門(mén)主管每月對(duì)下屬員工考核評(píng)分,,在員工考核記錄表上填寫(xiě)考核分并說(shuō)明扣分或加分的原因,。
(2)考核員工記錄表要每月交給被考核人簽名確認(rèn)。被考核人如有不同意見(jiàn),,也可以在備注欄中說(shuō)明,。
(3)管理層由中心主任直接考核并予年終匯總。
管理部部長(zhǎng)考核細(xì)則
物業(yè)監(jiān)理考核細(xì)則
公寓宿管組長(zhǎng)考核細(xì)則
公寓宿管員崗位工作考核細(xì)則
公寓清潔工崗位工作考核細(xì)則
附件5:人員招聘條件
宿管員招聘條件:
1,、具有普通高中,、中專或以上文化程度,;
2,、有一定的組織管理能力或?qū)W生工作經(jīng)驗(yàn);
3,、忠于職守,,服從分配,有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神,;
4,、年齡18周歲以上,45周歲以下,,身體健康,;
5、品行端正,,無(wú)違紀(jì),、違法行為;
6,、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員或在大中專院校擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng),、學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)以上職務(wù),能力出眾且受過(guò)各級(jí)表彰者優(yōu)先考慮,;
7,、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和宣傳特長(zhǎng)的,同等條件下優(yōu)先考慮,;
8,、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
保潔員招聘條件:
1,、具有初中或以上文化程度,;
2、忠于職守,,服從分配,,有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神,;
3、年齡18周歲以上,,45周歲以下,,身體健康;
4,、品行端正,,無(wú)違紀(jì)、違法行為,;
5、同等條件下下崗職工優(yōu)先,。
附件6:數(shù)據(jù)對(duì)比
宿管員:管理學(xué)生1000以上,,工資1000至1200元;管理學(xué)生1000以下,,工資800至1000元,。
保潔員:清掃面積約600平方米,工資600至800元
學(xué)校物業(yè)管理處罰細(xì)則篇三
甲方:_________
乙方:_________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù),。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔,、優(yōu)美,、舒適、安全,、寧?kù)o,、便捷,及時(shí),、可靠的環(huán)境,,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù)
1、對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),,并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán),。
2,、負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑,。
3、負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化,、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議,。
4,、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi),。
5,、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況,,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn)。
6,、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù)
1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作,。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào),。
2、對(duì)院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施,。
3、定期向甲方通報(bào)工作情況,,對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行,。
4,、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。
5,、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料,。
三、委托管理主要內(nèi)容
1,、全院的綠化,、美化工作。
2,、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室),。
3、公共環(huán)境,、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作,。
4、公共設(shè)施,、設(shè)備的維修,、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作,。
5,、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6,、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作,。
7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作,。
8,、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。
9,、節(jié)能工作,。
10、家屬水,、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì),、收繳工作。
11,、飲用水供應(yīng)和洗浴工作,。
12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作,。
13,、家屬門(mén)衛(wèi)的管理工作。
14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作,。
15,、學(xué)校人防工程的管理工作。
16,、其它甲方需要委托的工作,。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo),。
(一)校園綠化美化工作
1,、做到三季有花,四季常青,。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作,。
2、按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,并做到:樹(shù)灌木完整,,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,無(wú)枯枝死杈,,無(wú)病蟲(chóng)害,,樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁;綠籬,、綠地?zé)o雜草,、雜物,無(wú)堆物料,。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上。
3,、校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上,。
4、綠地,、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理,。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),防止損傷和壞死,。
5,、院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應(yīng)進(jìn)行立體綠化,。
6,、綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量,。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1,、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí),,做到無(wú)雜物,、廢紙,、煙頭、果皮,、痰跡,、積水等。
2,、陰井,、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無(wú)污水外溢,,排水口處無(wú)淤泥和雜物,。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,,無(wú)糞便外溢,。
3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,,無(wú)異味,、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便,、無(wú)污水外溢,。
4、垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆,、無(wú)蠅,,四壁清潔,地面和周圍無(wú)堆放垃圾,,應(yīng)封閉集裝箱上蓋,。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),,杜絕事故發(fā)生,。
5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,,無(wú)暴露垃圾,,無(wú)衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,,周圍地面無(wú)雜物污漬,。
6、建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě),、亂劃,、亂粘貼,無(wú)殘標(biāo);公共設(shè)施,、牌匾,、路標(biāo)、雕塑,、亭廊,、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔,。
7,、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,,保持清潔,。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8,、道路,、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊,。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),,對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。
9,、門(mén)前三包工作應(yīng)符合門(mén)前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
10、應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪,,保證道路通暢和安全,。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi),。
11,、根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗,、燈籠,;開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈,、射燈,。
(三)教室衛(wèi)生工作
1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢,,鎖門(mén),。第二天早7:00應(yīng)將各教室門(mén)打開(kāi)(特殊情況除外)。
2,、應(yīng)保持教室地面清潔,、四壁潔白、墻裙完好無(wú)污漬、黑板完好光亮,、無(wú)粉筆痕跡,、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除;門(mén)牌完好,、裝訂美觀,;門(mén)窗、玻璃,、紗窗,、窗簾、小五金齊全完好,;桌椅完好,、擺放整齊、桌內(nèi)外無(wú)雜物灰塵,。
3,、吊扇、黑板燈,、照明燈,、各種開(kāi)關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無(wú)損。維修要及時(shí),,保持良好狀態(tài),。
4、粉筆(白色,、彩色)板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊,。要保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔,。
5,、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的管理制度,,確保教學(xué)需要。
以上要求的完好率應(yīng)在98%以上,,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上,。
(四)公共場(chǎng)所維護(hù)工作
1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔,、門(mén)窗,、玻璃、紗窗,、小五金齊全完好,,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上,。
2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證,,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),,不允許帶病開(kāi)梯,,運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈,、整潔,、明亮。電梯工要持證上崗,,嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度,,認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗,,確保安全,。
3、要保證全院正常供水,、供電,、供暖工作。水,、電,、暖設(shè)備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上,。
4、水,、電,、暖維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案,。確保服務(wù)安全,、到位。
5,、節(jié)能措施得力,,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑,、冒,、滴漏現(xiàn)象,。
6,、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,,要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè),,確保飲用水安全,。
7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴,。對(duì)茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,,確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生,、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,,杜絕發(fā)生事故。
8,、按要求每年應(yīng)集中時(shí)間對(duì)外收取供暖費(fèi),,并支付供暖費(fèi)。
9,、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費(fèi),。
10、按要求統(tǒng)計(jì),、收繳,、上報(bào)家屬住戶水電費(fèi)。
11,、按要求對(duì)院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查,,防止發(fā)生意外事故。
五,、違約責(zé)任
1,、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),,乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)(雙方協(xié)商),。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償,。
2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,,甲方有權(quán)終止本合同,。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,,乙方應(yīng)給予賠償,。
3,、乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用,。
六,、其它
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,,并以書(shū)面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年,,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。
2、本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,,具有同等法律效力,。
3、本協(xié)議共4份,,甲,、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力,。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
學(xué)校物業(yè)管理處罰細(xì)則篇四
廣州xxx學(xué)校物業(yè)管理委托
合同
書(shū)
單位:(蓋章)時(shí)間:年月日
廣州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校物業(yè)管理委托合同
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué),、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美,、舒適,、安全、寧?kù)o,、便捷,,及時(shí)、可靠的環(huán)境,,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一,、甲方責(zé)任、權(quán)利,、義務(wù)
1.對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),,并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán),。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑,。
3.負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃,。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議,。
4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費(fèi),。
5.負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn),。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二,、乙方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)
1.按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作,。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào),。
2.對(duì)校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施,。
3.定期向甲方通報(bào)工作情況,,對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行。
4.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方,。
5.乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料,。
三、委托管理主要內(nèi)容
1.全校的綠化,、美化工作,。
2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環(huán)境,、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作,。
4.公共設(shè)施、設(shè)備的維修,、保養(yǎng),、運(yùn)行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作,。
6.水電的維修管理與服務(wù)工作,。
7.節(jié)能工作。
8.風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次,。
9.校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作,。
11.學(xué)校人防工程的管理工作。
12.其它甲方需要委托的工作,。
四,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。
(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒(méi)有移交暫不作為服務(wù)范圍)
1.做到三季有花,,四季常青,。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2.按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,并做到:樹(shù)灌木完整,,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,,無(wú)枯枝死杈,無(wú)病蟲(chóng)害,,樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁,;綠籬、綠地?zé)o雜草,、雜物,,無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上,。
3.校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上,。
4.綠地、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理,。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),,防止損傷和壞死。
5.校內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,,應(yīng)進(jìn)行立體綠化,。
6.綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量,。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應(yīng)整潔,。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物,、廢紙,、煙頭、果皮,、痰跡,、積水等。
2.陰井,、排水設(shè)施應(yīng)通暢,,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物,。各井口蓋完好,,化糞池應(yīng)定期清理,無(wú)糞便外溢,。
3.衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅,、無(wú)糞便,、無(wú)污水外溢。
4.垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,,四壁清潔,,地面和周圍無(wú)堆放垃圾,應(yīng)封閉集裝箱上蓋,。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量,。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生,。
5.校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,,無(wú)暴露垃圾,無(wú)衛(wèi)生死角,。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,,周圍地面無(wú)雜物污漬,。
6.建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě),、亂劃、亂粘貼,,無(wú)殘標(biāo),;公共設(shè)施、牌匾,、路標(biāo),、雕塑、亭廊,、石桌椅應(yīng)定期擦拭,,保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢,。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng),。
8.道路,、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊,。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),,對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。
9.根據(jù)節(jié)假 日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗,、彩旗,、燈籠;開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈,、射燈,。
(三)公共場(chǎng)所維護(hù)工作
1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門(mén)窗、玻璃,、紗窗,、小五金齊全完好,墻
裙,、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上,。
2.電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi),。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),,運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈,、整潔,、明亮。
3.要保證全校正常供水,、供電工作,。水、電設(shè)備齊全,,服務(wù)維修及時(shí)到位,,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
4.水,、電維修應(yīng)24小時(shí)值班,。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全,、到位,。
5.節(jié)能措施得力,杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水和跑,、冒、滴漏現(xiàn)象,。
6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,,要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè),,確保飲用水安全,。
7.確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生,、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,,杜絕發(fā)生事故。
8.按要求對(duì)校內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查,,防止發(fā)生意外事故,。
五、違約責(zé)任
1.甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),,乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)(雙方協(xié)商),。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償,。
2.乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),,如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同,。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代,。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予賠償,。
3.乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。
六,、其它
1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,,并以書(shū)面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力,。自______年______月______日至______年______月______日止。
2.本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,,具有同等法律效力,。
3.本協(xié)議共4份,甲,、乙雙方各執(zhí)2份,,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
七,、附:后勤管理每月費(fèi)用表
甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________
甲方代表(簽字):____________乙方代表(簽字):_____________________年____月____日_________年____月____日