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2023年酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-12 07:58:16
2023年酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)(3篇)
時間:2023-01-12 07:58:16     小編:zdfb

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酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1 目的通過明確崗位職責(zé),,做到各盡其職,、各負其責(zé),使管理制度化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化,,達到公司質(zhì)量管理目標(biāo)。2 范圍

適用于綠化員,、綠化班長,、綠化主管、品質(zhì)管理部綠化管理專員。3 職責(zé)

品質(zhì)管理部綠化專員負責(zé)制定本公司綠化部崗位職責(zé),,綠化主管負責(zé)所管項目綠化人員溝通工作及履行情況監(jiān)督檢查工作職責(zé),。4 具體職責(zé)

4.1品質(zhì)管理部綠化管理專員崗位職責(zé)

4.1.1協(xié)助公司實施iso9001:2000質(zhì)量管理體系,公司體系運作的監(jiān)督,、檢查,;

4.1.2協(xié)助部門按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和品質(zhì)考核要求制定檢查計劃,對公司各項目在綠化管理服務(wù)中不合格項的糾正情況進行跟蹤驗證,;

4.1.3協(xié)助進行公司組織的內(nèi)審?fù)鈱徍凸芾碓u審工作,; 4.1.4協(xié)助公司制定年度管理目標(biāo)中關(guān)于綠化類的指標(biāo); 4.1.5負責(zé)公司質(zhì)量管理體系綠化維護類文件的修改工作,; 4.1.6配合品質(zhì)管理部完成《年度培訓(xùn)計劃》,,組織實施公司綠化的專業(yè)培訓(xùn),并協(xié)助小區(qū)編制培訓(xùn)計劃和協(xié)助實施培訓(xùn),;

4.1.7協(xié)助綠化主管受理,、調(diào)解因綠化環(huán)境問題引起的業(yè)主投訴;

4.1.8實地督導(dǎo)各小區(qū)綠化人員操作質(zhì)量與工作效率,,發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理辦法,;

4.1.9負責(zé)各項目綠化物資申購的把控。 4.1.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。4.2綠化主管

4.2.1熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)綠化的分布情況,;

4.2.2按公司的管理目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計劃并實施,; 4.2.3依據(jù)各類植物的特點制定綠化養(yǎng)護年計劃,、月計劃,并組織實施,;

4.2.4監(jiān)督和完善綠化維護人員工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),; 4.2.5對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化狀況和綠化維護人員日常行為規(guī)范實施有效的監(jiān)控;

4.2.6負責(zé)綠化維護人員的日常工作及綜合工作業(yè)績考核,; 4.2.7提出有效的綠化成本控制辦法及綠化各種應(yīng)急,、預(yù)防的措施,并組織實施,;

4.2.8負責(zé)每月20日前編制月度物品申購計劃報送相關(guān)部門,,并對部門所購機具的質(zhì)量、使用情況進行全面監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理措施,; 4.2.9 負責(zé)制定本部門培訓(xùn)計劃,并組織實施和考核,; 4.2.10搞好綠化部的班組建設(shè),,加強職員的溝通和交流,,關(guān)心、愛護職員,;

4.2.11合理調(diào)配本部門人員,;合理配置綠化養(yǎng)護機具; 4.2.12合理安排人員值班,、加班,;

4.2.13負責(zé)處理本部門產(chǎn)生的顧客投訴及應(yīng)急事件; 4.2.14每月5日內(nèi)負責(zé)本部門質(zhì)量記錄整理并存檔,; 4.2.15參與在建項目綠化前期介入及接管驗收,,提出合理化建議;

4.2.16負責(zé)每月部門人員考勤的審核,;

4.1.17加強與公司各個部門和相關(guān)的職能部門的協(xié)調(diào),; 4.2.18負責(zé)開展部門相關(guān)例會; 4.2.19完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。4.3綠化班長

4.3.1對綠化主管負責(zé),,接受主管的工作安排和監(jiān)督; 4.3.2熟知所負責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化分布情況,,植物的品種,、習(xí)性和養(yǎng)護要點;

4.3.3組織班組職員開展日常的綠化養(yǎng)護工作,,根據(jù)工作計劃合理調(diào)配人員,;

4.3.4每日上班前檢查職員的出勤情況和職員的儀容儀表,督導(dǎo)職員遵守公司相關(guān)制度,;

4.3.5每日巡視所轄園區(qū)各崗位綠化狀況并做記錄,,對問題進行及時安排處理; 4.3.6負責(zé)新職員的入職引導(dǎo),;

4.3.7積極了解職員思想動態(tài),,及時將有關(guān)信息上傳下達; 4.3.8負責(zé)合理控制班組月度物耗,,定期做好申購計劃,; 4.3.9完成每周的工作計劃和工作

總結(jié)

,,并組織實施周計劃,;

4.3.10完成綠化周工作列會,并做好記錄,;

4.3.11每月5日內(nèi)收集,、整理質(zhì)量記錄并上交主管; 4.3.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。4.4綠化人員

4.4.1遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度,;

4.4.2熟悉所負責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化植物品種和分布情況,; 4.4.3服從綠化班長的工作安排,保證綠化區(qū)域的綠化質(zhì)量,;

4.4.4勸阻并制止破壞綠化的行為,; 4.4.5負責(zé)所管理綠化區(qū)域的綠化工作;

4.4.6依照綠化相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書進行規(guī)范操作,; 4.4.7愛護綠化機具,,做好日常維護保養(yǎng)工作;

4.4.8在工作中積極提出合理化建議,,對不能解決的問題及時上報,;

4.4.9發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備有損壞的情況及時上報; 4.4.10定期接受公司組織的相關(guān)培訓(xùn),,不斷提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

品質(zhì)管理部崗位職責(zé)

直接上級:總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理

下屬部門:項目辦公室綜合管理權(quán)限:受總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)委托,行使對企業(yè)運行過程的質(zhì)量管理權(quán)限承擔(dān),,執(zhí)行公司規(guī)

章制度,、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù),。

管理職能:制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,服務(wù)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗與監(jiān)督管理方式,,組織各工作,、服務(wù)

質(zhì)量管理培訓(xùn),對所承擔(dān)的工作負責(zé),。

主要職能:

一,、堅決服從總經(jīng)理(或分管副總經(jīng)理)的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,,一切管理行為向主管領(lǐng)

導(dǎo)匯報,,同意后方可執(zhí)行。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,,認真履行其工作職責(zé)。

三,、

負責(zé)組織質(zhì)量管理,、工作管理、服務(wù)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬定,、檢查,、監(jiān)督、控制及

執(zhí)行,。

四,、負責(zé)組織編制年,、季、月度工作質(zhì)量的提高,,改進管理,,評比管理等工作計劃,并組織實施,、檢查,、協(xié)調(diào)、考核,,及時處理解決各種質(zhì)量糾紛,。

五、負責(zé)建立和完善工作質(zhì)量保證體系,,制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善各質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制,,確保各項目質(zhì)量的穩(wěn)定提高,。

六、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作,,定期組織各部門員工,、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)等不同崗位的教育培訓(xùn),,強化服務(wù)質(zhì)量管理,,提高公司全員工作意識和服務(wù)質(zhì)量管理水平,加強對品質(zhì)部員工培訓(xùn)考核力度,,建立完善品質(zhì)部上崗制度,。

七、負責(zé)對公司工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查,、協(xié)調(diào)和管理。

八,、負責(zé)搜索和掌握同行業(yè)工作質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,,傳遞工作質(zhì)量信息。

九,、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理,,牽頭組織調(diào)查、分析,、仲裁,,協(xié)調(diào)各種工作,,服務(wù)質(zhì)量糾紛,,并

明確的提出處理意見,,一般工作事故由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,,本部提出處理意見,,報分管副總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,,方可下文執(zhí)行,。

十、負責(zé)建立和健全工作,、服務(wù)質(zhì)量崗位責(zé)任感,,明確各崗位職責(zé),權(quán)力和義務(wù),,及時制定或修

改,,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守工作服務(wù)紀(jì)律,。負責(zé)收集公司工作服務(wù)質(zhì)量資料,,定期或不定期的進行市場調(diào)查,客戶抽查,、回訪,,各社會部門的溝通,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,,提出改進意見和建議,,為公司決策提供依據(jù)。

十一,、負責(zé)定期進行工作服務(wù)質(zhì)量工作匯報,,定期在年、季,、月的工作計劃平衡會,,用口頭或書面

匯報,對于重大質(zhì)量事故,、組織專題分析集中匯報,,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理及時匯報。

十二,、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

品質(zhì)管理人員崗位職責(zé)

1.品管部部門職責(zé) ☆制定和實施品質(zhì)管理制度,參與產(chǎn)品與開發(fā)與試制;☆調(diào)查分析客戶投訴與退貨原因,,擬定改善措施;☆分析制程品質(zhì)控制能力及進行異常的改善;☆仲裁及處理品質(zhì)異常,,分析品質(zhì)成本;☆制定、督導(dǎo)及執(zhí)行品質(zhì)培訓(xùn)計劃;☆巡回檢驗與控制制程品質(zhì);☆收集,、傳導(dǎo)與回復(fù)品質(zhì)資訊;☆評估供應(yīng)商品質(zhì)能力與品質(zhì)控制績效;☆制定與執(zhí)行不合格品預(yù)防措施;☆制定與執(zhí)行品質(zhì)活動,,提升供應(yīng)商品質(zhì)能力;☆校正控制量規(guī),、檢驗儀器,執(zhí)行與推行品質(zhì)活動;☆擬定品質(zhì)保證方案,,推動全面品質(zhì)管理活動的順利進行,。

2.品質(zhì)主管崗位職責(zé) ☆建立健全品質(zhì)控制體系,擬定表單,、程序,,發(fā)起品質(zhì)策劃,制定品檢計劃;☆分析工序檢驗中的不合格項,,控制不合格品的流程;☆提出有關(guān)方法,,控制工序檢驗中的不合格現(xiàn)象,以免重復(fù)發(fā)生;☆簽署品質(zhì)鑒定與判定意見,,保存工序檢驗報告;☆監(jiān)督,、評價所屬人員工作。

3.品質(zhì)工程師崗位職責(zé) ◆分析制程品質(zhì)控制能力與品質(zhì)改良;◆參與新產(chǎn)品的開發(fā)和試制,,制定新產(chǎn)品品質(zhì)管理計劃;◆品質(zhì)管理手法與統(tǒng)計技術(shù)的設(shè)計與督導(dǎo)執(zhí)行;◆制定進料,、在制品、成品品質(zhì)管理計劃;◆輔助協(xié)力廠,,研究品質(zhì)異常;◆對客戶抱怨的品質(zhì)原因進行調(diào)查與分析,,提出改善措施;◆制作品檢樣品,校正與控制量規(guī),、檢驗儀器,。

4.品質(zhì)稽查員崗位職責(zé) ◆核對品質(zhì)管理運作體系、規(guī)范;◆調(diào)查與分析客戶抱怨的原因;◆跟蹤,、反饋改善措施;◆對所有品質(zhì)問題進行分析;◆執(zhí)行品質(zhì)改進計劃,。

5.品質(zhì)統(tǒng)計人員崗位職責(zé) ◆整理、匯總和分析品質(zhì)資料;◆編制品質(zhì)報告;◆研究品質(zhì)統(tǒng)計技術(shù);◆整理,、歸檔部門文件;◆分析品質(zhì)成本;◆設(shè)計品質(zhì)控制圖,。

6.進料檢驗人員崗位職責(zé) ◆執(zhí)行企業(yè)進料檢驗,通過再檢,,驗證糾正措施的實施方案;◆配合品質(zhì)部相關(guān)工作;◆識別和記錄進料品質(zhì)問題,,拒收不合格材料。

7.出貨檢驗人員崗位職責(zé) ◆執(zhí)行企業(yè)出貨檢驗程序;◆識別和記錄成品品質(zhì)問題;◆管理檢驗儀器;◆拒收不合格的成品;◆通過再檢,,驗證糾正措施的實施效果;◆放行檢查合格的成品,。

8.裝配檢驗人員崗位職責(zé) ◆追查裝配制程巡回檢驗及異常品質(zhì)事故的原因;◆抽查裝配領(lǐng)用庫存成品及鑒定品質(zhì);◆分析與控制制程品質(zhì)控制能力;◆對現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范提出修正意見與建議;◆研究與分析制程過程問題點;◆記錄品質(zhì)狀況。

9.制程檢驗人員崗位職責(zé) ◆執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)線巡回檢驗;◆識別和記錄產(chǎn)品品質(zhì)問題;◆拒收生產(chǎn)中檢查出的不合格品;◆對制程中問題點進行研究與分析;◆管理檢驗儀器;◆配合品質(zhì)部相關(guān)工作,。

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