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外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇一
(1).貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,,保證公司下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)的完成。
(2).負(fù)責(zé)車(chē)間的全面管理,,在安全,、環(huán)保、人員,、成本、物資等管理工作上負(fù)主責(zé),。
(3).負(fù)責(zé)組織制定并完善本車(chē)間的管理制度,。
(4).負(fù)責(zé)車(chē)間年度大修計(jì)劃的審核以及非生產(chǎn)性物資需求計(jì)劃的審批上報(bào)。
(5).負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間安全,、環(huán)保及職業(yè)衛(wèi)生問(wèn)題的審核上報(bào),。
(6).負(fù)責(zé)本車(chē)間各種報(bào)表的審核和上報(bào)。
(7).負(fù)責(zé)組織對(duì)本車(chē)間員工進(jìn)行考核,。
(8).負(fù)責(zé)本車(chē)間員工的培訓(xùn),,合理調(diào)配車(chē)間人力資源,并報(bào)公司批準(zhǔn),。
(9).負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào),、溝通、配合工作,。
(10).公司未配備工藝副主任(設(shè)備副主任)的車(chē)間,,可以通過(guò)授權(quán)方式確定車(chē)間段長(zhǎng),、技術(shù)組長(zhǎng)或其他類(lèi)似崗位主管人員代行副主任的職責(zé)。
2.車(chē)間副主任兼書(shū)記崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)主持召開(kāi)本部門(mén)的黨員學(xué)習(xí)會(huì),,傳達(dá)上級(jí)黨組織的有關(guān)文件和精神,。
(2).負(fù)責(zé)搞好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和建設(shè)工作,執(zhí)行民主集中制,。
(3).負(fù)責(zé)做好本部門(mén)職工的思想政治工作,。
(4).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好本部門(mén)黨、政,、工,、團(tuán)之間的關(guān)系。
(5).負(fù)責(zé)深入職工內(nèi)部調(diào)查研究,,
總結(jié)
推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。(6).負(fù)責(zé)其它黨務(wù)工作。
3.車(chē)間工藝副主任崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)本車(chē)間生產(chǎn)及工藝技術(shù)管理工作,,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行并按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),。
(2).協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的全面管理工作,在生產(chǎn),、工藝技術(shù),、質(zhì)量、節(jié)能降耗管理工作上負(fù)主責(zé),。
(3).負(fù)責(zé)本車(chē)間原材料計(jì)劃的審批,。
(4).負(fù)責(zé)本車(chē)間工藝技術(shù)方案、技改技措方案等技術(shù)文件的審核,。
(5).負(fù)責(zé)本車(chē)間工藝技術(shù),、分析技術(shù)問(wèn)題的審核上報(bào)。
(6).負(fù)責(zé)操作規(guī)程,、開(kāi)停車(chē)方案,、工藝指標(biāo)的調(diào)整以及優(yōu)化工藝操作工作。
(7).組織做好車(chē)間員工的工藝技術(shù)和分析技術(shù)的培訓(xùn),,負(fù)責(zé)組織車(chē)間相關(guān)會(huì)議,。
(8).負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事故分析、事故處理,,組織完成計(jì)劃及臨時(shí)開(kāi)停車(chē)工作,。
(9).協(xié)助車(chē)間主任組織編制和審核本車(chē)間規(guī)章制度。
(10).負(fù)責(zé)本車(chē)間工藝人員,、分析人員的管理,,協(xié)助車(chē)間主任完成對(duì)本車(chē)間工藝、分析人員的考核。
4.車(chē)間設(shè)備副主任崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備及設(shè)備技術(shù)管理工作,,保證生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運(yùn)行,,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
(2).協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的全面管理工作,,在設(shè)備,、設(shè)備技術(shù)管理工作上負(fù)主責(zé)。
(3).負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備月檢修計(jì)劃,、備品備件計(jì)劃的審批,。
(4).負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備檢修方案、技改技措方案等技術(shù)文件的審核,。
(5).負(fù)責(zé)本車(chē)間實(shí)施的檢修,、技改項(xiàng)目的全面管理。
(6).負(fù)責(zé)組織本車(chē)間外委項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)及全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收,。
(7).負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備技術(shù)問(wèn)題的審核上報(bào),。
(8).組織做好車(chē)間員工的生產(chǎn)設(shè)備檢修技術(shù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)組織車(chē)間相關(guān)會(huì)議,。
(9).負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備事故調(diào)查和分析工作,,配合工藝副主任完成計(jì)劃及臨時(shí)開(kāi)停車(chē)工作。
(10).協(xié)助車(chē)間主任組織編制和審核本車(chē)間規(guī)章制度,。
(11).負(fù)責(zé)本車(chē)間設(shè)備檢修人員的管理,,協(xié)助車(chē)間主任完成對(duì)設(shè)備檢修人員的考核。
5.工藝工段長(zhǎng)崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)組織工段職工完成車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作任務(wù)
(2).負(fù)責(zé)工段的全面管理工作,,重點(diǎn)做好工段的安全,、環(huán)保、質(zhì)量,、節(jié)能降耗工作,。
(3).負(fù)責(zé)工藝班組生產(chǎn)操作及日常事務(wù)管理,負(fù)責(zé)工段考核工作,。
(4).負(fù)責(zé)本工段內(nèi)的生產(chǎn)事故處理和分析,。
(5).負(fù)責(zé)工段內(nèi)各班組的協(xié)調(diào)工作。
(6).負(fù)責(zé)組織本工段人員培訓(xùn)需求計(jì)劃的提出,。
(7).負(fù)責(zé)車(chē)間下達(dá)的各種方案的落實(shí)實(shí)施。
(8).抓好班組管理及人員調(diào)配,,協(xié)調(diào)各工種工作,。
(9).負(fù)責(zé)檢修設(shè)備的交出。
6.技術(shù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)技術(shù)組的日常管理工作,。
(2).組織編寫(xiě)操作規(guī)程,、各種技術(shù)方案、技改技措、工藝指標(biāo)的修訂等技術(shù)性文件,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施和考核,。
(3).負(fù)責(zé)協(xié)助車(chē)間副主任解決生產(chǎn)及技術(shù)問(wèn)題,做好車(chē)間技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)及優(yōu)化工藝操作等技術(shù)性工作,。
(4).負(fù)責(zé)車(chē)間工藝技術(shù)問(wèn)題的提出,。
(5).負(fù)責(zé)車(chē)間事故的分析,事故報(bào)告的編寫(xiě)并整理存檔,。
(6).負(fù)責(zé)組織完成車(chē)間各種工藝報(bào)表的填寫(xiě),,并監(jiān)督技術(shù)員填寫(xiě)各種技術(shù)臺(tái)帳。
(7).協(xié)助車(chē)間設(shè)備相關(guān)人員搞好設(shè)備管理工作,。
(8).對(duì)車(chē)間技術(shù)組成員進(jìn)行管理,,分派任務(wù)并監(jiān)督、指導(dǎo),、考核技術(shù)員工作,。
(9).協(xié)助車(chē)間副主任做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作,制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,。
7.技術(shù)副組長(zhǎng)崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)做好技術(shù)組的日常管理工作,。
(2).具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù)維修的技術(shù)管理工作。
(3).負(fù)責(zé)車(chē)間備品備件計(jì)劃的提出與跟蹤落實(shí),。
(4).具體負(fù)責(zé)組織維修技術(shù)革新和技術(shù)改造方案的提出和實(shí)施,。
(5).負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備技術(shù)問(wèn)題的提出。
(6).組織編寫(xiě)生產(chǎn)設(shè)備的維修規(guī)程,、檢修計(jì)劃,、技術(shù)方案、技改技措等技術(shù)性文件并負(fù)責(zé)上報(bào)和落實(shí)實(shí)施,。
(7).負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)設(shè)備的各種技術(shù)文檔,、臺(tái)帳的填寫(xiě)。
(8).具體負(fù)責(zé)組織對(duì)維修人員的技術(shù)培訓(xùn),。
(9).參與車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備事故調(diào)查和分析工作,。
(10).負(fù)責(zé)協(xié)助車(chē)間設(shè)備副主任做好本車(chē)間及外委單位實(shí)施檢修、技改項(xiàng)目的管理,,對(duì)檢修質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收,。
8.車(chē)間安全員崗位職責(zé)
(1).擬訂、修訂車(chē)間安全技術(shù)規(guī)程和安全管理制度,,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。
(2).編制安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案,制訂車(chē)間安全活動(dòng)計(jì)劃,,并督促實(shí)施,。
(3).對(duì)班組安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
(4).負(fù)責(zé)職工安全培訓(xùn)和考核。
(5).負(fù)責(zé)車(chē)間安全,、環(huán)保及職業(yè)衛(wèi)生問(wèn)題的提出,。
(6).負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全環(huán)保檢查。
(7).負(fù)責(zé)車(chē)間安全裝置,、防護(hù)器具,、消防器材的管理工作。
(8).參加車(chē)間的事故調(diào)查和分析,,負(fù)責(zé)車(chē)間傷亡事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào),。
(9).組織車(chē)間事故應(yīng)急預(yù)案的編制與落實(shí)。
9.工藝技術(shù)員崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)解決現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)工序日常生產(chǎn)及技術(shù)問(wèn)題,,做好技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)及優(yōu)化工藝操作等技術(shù)性工作,。
(2).編寫(xiě)生產(chǎn)裝置操作規(guī)程、各種技術(shù)方案,、技改技措,、工藝指標(biāo)的修訂等技術(shù)性文件,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督,。
(3).負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)工序的工藝運(yùn)行,、開(kāi)停車(chē)技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查,。
(4).負(fù)責(zé)分管生產(chǎn)工序各種技術(shù)文檔、臺(tái)帳的填寫(xiě),。
(5).負(fù)責(zé)對(duì)所轄裝置運(yùn)行情況進(jìn)行分析,、考核、上報(bào),。
(6).負(fù)責(zé)組織實(shí)施生產(chǎn)問(wèn)題及事故的調(diào)查,、分析、總結(jié),,提出改進(jìn)措施,。
(7).負(fù)責(zé)大修工藝檢修項(xiàng)目的提出,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,。
(8).負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)工序職工的技術(shù)培訓(xùn),。
10.設(shè)備技術(shù)員崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)所轄界區(qū)的生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù)維修的技術(shù)工作。
(2).負(fù)責(zé)所轄界區(qū)生產(chǎn)設(shè)備月修項(xiàng)目,、年度大修項(xiàng)目和技術(shù)改造方案的提出,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(3).編寫(xiě)所轄界區(qū)生產(chǎn)設(shè)備的維修規(guī)程,、檢修計(jì)劃,、技術(shù)方案、技改技措等技術(shù)性文件,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。
(4).負(fù)責(zé)所轄界區(qū)生產(chǎn)設(shè)備的各種技術(shù)文檔、臺(tái)帳的填寫(xiě)和管理,。
(5).負(fù)責(zé)對(duì)所轄裝置設(shè)備檢修,、運(yùn)行情況進(jìn)行分析、考核,、上報(bào),。
(6).具體負(fù)責(zé)對(duì)所轄界區(qū)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。
(7).參與所轄界區(qū)生產(chǎn)設(shè)備事故調(diào)查和分析工作,。
(8).負(fù)責(zé)對(duì)所轄界區(qū)生產(chǎn)設(shè)備檢修項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,。
(9).負(fù)責(zé)提出大修檢修項(xiàng)目,并組織對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,。
11.分析技術(shù)員崗位職責(zé)
(1).負(fù)責(zé)班組分析數(shù)據(jù)審核,,處理日常分析中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
(2).負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)及日常必要的實(shí)驗(yàn)研究工作,。
(3).負(fù)責(zé)組織日常分析儀器異常,、數(shù)據(jù)異常的分析處理和匯報(bào)。
(4).負(fù)責(zé)本車(chē)間化工技術(shù)培訓(xùn)需求計(jì)劃的收集匯總上報(bào),。
(5).負(fù)責(zé)車(chē)間化工分析問(wèn)題的提出,。
(6).負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)。
(7).負(fù)責(zé)分析方面的技術(shù)資料及檔案保管,。
(8).負(fù)責(zé)分析班組的全面技術(shù)工作,。
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇二
公關(guān)主管崗位職責(zé)說(shuō)明
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)起公司各類(lèi)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃
2.配合公司做好項(xiàng)目策劃,對(duì)涉及公關(guān)的事宜及時(shí)做好方案,,并針對(duì)項(xiàng)目策劃案提出一些有建議性的意見(jiàn)
3.直接參與并決策公司一切對(duì)外公關(guān)活動(dòng),,負(fù)責(zé)審閱所有對(duì)外發(fā)布的稿件,配合 其他部門(mén)參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng),。
4.組織開(kāi)展與新聞界,、政府機(jī)關(guān)等各類(lèi)重要渠道的聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)的接待工作,。
5.收集各類(lèi)公關(guān)良策和典型案例,,深入剖析和橫向比較,對(duì)公司公關(guān)提出建議和策劃方案,。
6.注意收集影響本公司形象,、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息,,分析其后果,,及時(shí)向總監(jiān)提出對(duì)策建議,。對(duì)于公關(guān)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)解決,并隨時(shí)匯報(bào)后進(jìn)行調(diào)整,。
7.將所有進(jìn)行的公關(guān)關(guān)系活動(dòng)的項(xiàng)目方案,、實(shí)施細(xì)則、成果記錄等公關(guān)文檔,、數(shù)據(jù)集中分類(lèi),,建立起系統(tǒng)、規(guī)范的公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),。
8.負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳,,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片,、錄音,、錄像、題詞等收集,、整理,、記載存檔工作。
工作權(quán)限:
對(duì)公關(guān)部的工作建議權(quán),、申訴權(quán)
任職資格:
1.公共關(guān)系,、新聞或教育專(zhuān)業(yè)
2.受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系,、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),。
3.2年以上市場(chǎng)管理、新聞媒體工作經(jīng)驗(yàn),,有大型外企或知名品牌推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
4.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;
5.有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,,有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、市場(chǎng)方向的能力;
6.高度的工作熱情,,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,;
7.較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,,極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力,。
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇三
外聯(lián)部主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立,、協(xié)調(diào),、保持同政府各相關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)的良好關(guān)系,,積極爭(zhēng)取政府對(duì)公司工作的支持,。
2,、負(fù)責(zé)組織辦理立項(xiàng)、選址,、定位,、方案審查、土地證,、建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證,、建設(shè)工程施工許可證等手續(xù),,確保項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。參與項(xiàng)目規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案的論證工作,。
3,、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部處理地方矛盾的協(xié)調(diào)工作。
4,、負(fù)責(zé)組織負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目開(kāi)工所需的各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建手續(xù),,編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
5,、負(fù)責(zé)組織協(xié)同相關(guān)部門(mén)辦理施工過(guò)程中的規(guī)劃許可證,、水、電,、氣,、視、訊,、測(cè)繪,、排污、消防,、環(huán)保,、白蟻、人防等相關(guān)手續(xù),。
6,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理竣工備案手續(xù)以及規(guī)劃、配套等驗(yàn)收工作,。
7,、負(fù)責(zé)調(diào)研和收集區(qū)域內(nèi)土地、銷(xiāo)售市場(chǎng)信息,。
8,、督導(dǎo)下屬協(xié)調(diào)提供相關(guān)資料,參與工程管理部圖紙審核,,參與工程建設(shè)過(guò)程中與設(shè)計(jì)單位技術(shù)問(wèn)題的解決,。
9,、督導(dǎo)下屬配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部開(kāi)展工作,提供相關(guān)前期資料。
10,、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)外有關(guān)單位,、政府職能部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作,。
11,、組織安排本部門(mén)工作,配合,、協(xié)調(diào)其他各部門(mén)的工作,。
12、由開(kāi)發(fā)總監(jiān)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng),。
13,、為項(xiàng)目成本測(cè)算、方案編研提出合理化建議,。
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇四
招聘主管
1,、編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更
2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求協(xié)調(diào),、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求
3,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及部門(mén)人員需求組織編制企業(yè)人才招聘計(jì)劃
4、組織進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別,、篩選,、聘前測(cè)試等相關(guān)工作
5、組織進(jìn)行人員初試和復(fù)試,,確定合適人選,,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核
6、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制
7,、進(jìn)行招聘工作的總結(jié)與評(píng)估
8,、與外部招聘機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,滿足公司用人需求
培訓(xùn)主管
1,、進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析與調(diào)研,,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與人力資源規(guī)劃組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,,針對(duì)各類(lèi)崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并具體實(shí)施
3,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)體系的建設(shè)和管理
4、與外部培訓(xùn)單位建立良好的聯(lián)系,,以滿足企業(yè)員工外部培訓(xùn)的需要
5,、組織培訓(xùn)考核,評(píng)估培訓(xùn)效果
6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案管理工作
績(jī)效主管
1,、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)經(jīng)理制定績(jī)效考核指標(biāo),、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核計(jì)劃等績(jī)效考核體系
2,、負(fù)責(zé)與各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核溝通工作
3,、指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作
4、監(jiān)督各部門(mén)考核制度的執(zhí)行情況,,協(xié)助解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議問(wèn)題
5,、組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談
6、根據(jù)績(jī)效考核情況和公司規(guī)定對(duì)相關(guān)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲
7,、檢查績(jī)效評(píng)價(jià)制度的實(shí)施效果,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供建議解決方案
薪酬主管
1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定公司的薪酬福利體系
2,、定期收集市場(chǎng)薪酬信息和數(shù)據(jù)
3、依據(jù)公司薪酬管理制度,、實(shí)施細(xì)則,、員工出勤情況及績(jī)效表現(xiàn),審定各類(lèi)員工的薪資和獎(jiǎng)金發(fā)放情況
4,、據(jù)績(jī)效考核的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,、崗位變動(dòng)以及職位升遷情況,按照公司薪酬管理制度及時(shí)調(diào)整員工的薪資
5,、組織人員做好員工的考勤,、休假管理工作
6、按時(shí)完成人工成本,、人工費(fèi)用的分析報(bào)告
7,、協(xié)助人力資源經(jīng)理不斷完善公司的激勵(lì)機(jī)制,并提出合理化的建議
員工關(guān)系主管
1,、組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查,,分析、反饋調(diào)查結(jié)果
2,、負(fù)責(zé)員工入職,、離職、崗位調(diào)動(dòng)和勞動(dòng)合同簽訂等的相關(guān)辦理工作
3,、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納及其他社會(huì)保障工作
4,、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),使員工保持良好的職業(yè)心態(tài)
5,、參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,,營(yíng)造符合企業(yè)文化的工作環(huán)境和氛圍
6、處理員工沖突,解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛
7,、編制各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)表,,及時(shí)更新維護(hù)員工人事信息系統(tǒng)
第6篇:外加工(前提取)主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)外加工生產(chǎn)計(jì)劃的制訂及落實(shí)實(shí)施,確保加工質(zhì)量,,保證制劑生產(chǎn)需求,。2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確認(rèn)外加工單位,。3.配合有關(guān)部門(mén)做好外加工產(chǎn)品的工藝改進(jìn),、新品試產(chǎn),技術(shù)文件的起草、收集整理工作,。4.主動(dòng)處理外加工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,,協(xié)調(diào)廠際關(guān)系,維護(hù)企業(yè)利益,,積極發(fā)展外加工業(yè)務(wù),。5.負(fù)責(zé)外加工合同的履行。6.負(fù)責(zé)外加工付款計(jì)劃的制訂,,根據(jù)付款計(jì)劃及合同的約定辦理外加工結(jié)算付款,。7.降低外加工生產(chǎn)成本。8.協(xié)助本廠倉(cāng)管部門(mén)做好寄庫(kù)物料的管理工作,。9.參與外加工有關(guān)管理制度的制定,。外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇五
銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
一、本部門(mén)衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的檢查工作
工作日8:00-8:25,,為衛(wèi)生清潔時(shí)間,,要求迅速、衛(wèi)生無(wú)死角,,無(wú)污績(jī),、無(wú)臟物。銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的監(jiān)督檢查,,尤其是辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生,,更是著重檢查點(diǎn)。
二,、微信,、網(wǎng)站的線上、線下維護(hù)工作
要求網(wǎng)站,、微信內(nèi)容按時(shí)更新(微信4篇/天,、網(wǎng)站1篇/天),各種課程宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng),,有社會(huì)影響力的活動(dòng)宣傳,;企業(yè)形象及文化宣傳、文體活動(dòng)、各種賽事等,;經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息,,認(rèn)定發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的其他信息。
三,、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
工作日上午9:00-11:30為收集名單時(shí)間,,每月要求必須收集400個(gè)有效名單。
工作日下午1:00-4:00為名單整理時(shí)間,,將上午收集的名單,,分配給課程顧問(wèn),并督促課程顧問(wèn)將名單按年齡段進(jìn)行分類(lèi)登記,,并錄入erp系統(tǒng),。
銷(xiāo)售主管對(duì)課程顧問(wèn)的工作情況做予審核,并及時(shí)跟蹤未完成人員,,督促其完成指標(biāo),。
會(huì)員的熱情服務(wù)及課程了解,剩余課時(shí),,續(xù)費(fèi)提醒,,續(xù)費(fèi)情況,是銷(xiāo)售主管的工作重點(diǎn),。
四、外聯(lián),、市場(chǎng)分析工作
關(guān)注業(yè)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析,,果斷判定市場(chǎng)需求趨勢(shì);每月一次商家活動(dòng)的異業(yè)聯(lián)盟,,做出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,。
五、活動(dòng)策劃
銷(xiāo)售主管,,能夠根據(jù)招生的需要,,策劃并組織各種活動(dòng),如每月進(jìn)行的生日會(huì),、主題活動(dòng),、家長(zhǎng)課堂等,對(duì)日常的宣傳和招生制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案,。
六,、招生及配套教材、教具的銷(xiāo)售與推廣工作
除了為美育中心招納生源外,;還兼幼兒版教材的推廣,;夏令營(yíng)、冬令營(yíng)音樂(lè)劇的招生與推廣等。
七,、人員管理
銷(xiāo)售主管除業(yè)績(jī)考核外,,還負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常管理,包括工作紀(jì)律,、工作執(zhí)行力及工作效率的監(jiān)督管理,。提升部門(mén)整體工作能力。
八,、日常培訓(xùn)
銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)本部門(mén)員工銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),,每個(gè)月至少兩次,包括收單技巧、電話邀約,、試聽(tīng)課接待,、成單話術(shù)等。
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇六
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崗位職責(zé)
門(mén)店主管管理職責(zé)
直屬上司:門(mén)店店長(zhǎng)
崗位概述:門(mén)店主管負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常管理工作,,協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店事務(wù)的管理,。
具體職責(zé):主管主要職責(zé)在于帶領(lǐng)部門(mén)員工完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標(biāo),對(duì)部門(mén)人員,、商品,、銷(xiāo)售全面負(fù)責(zé)。具體如下:
一,、人員管理
1,、指導(dǎo)并監(jiān)督部門(mén)員工的工作紀(jì)律及考勤。
2,、主持部門(mén)早晚例會(huì),,進(jìn)行工作總結(jié)和安排,并且嚴(yán)格執(zhí)行每日考勤核算,。
3,、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一,。
4,、及時(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)員工,,以身作則,,教導(dǎo)新老員工,做好員工的思想工作及問(wèn)題事件處理(包括員工之間的矛盾),。
5,、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制度、政策,,正確傳達(dá),,積極調(diào)動(dòng)員工積極性,。
6、根據(jù)每日評(píng)估,,認(rèn)真公正的綜合評(píng)選優(yōu)秀員工,。
7、嚴(yán)格督促員工的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則規(guī)范,。
8,、新人入職及時(shí)安排師傅負(fù)責(zé)傳幫帶,幫助員工達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求,。
9,、部門(mén)人員離職,必須進(jìn)行懇談,,清楚了解其離職原因,。做好相關(guān)工作交接的安排。
10,、獎(jiǎng)罰公平,,一視同仁,杜絕拉幫結(jié)派,。
二,、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念,、產(chǎn)品知識(shí),,熟悉導(dǎo)購(gòu)工作流程。能標(biāo)準(zhǔn)操作銷(xiāo)售服務(wù)流程,。
2,、維護(hù)部門(mén)商品安全,杜絕失貨,,并且做好店堂無(wú)形資產(chǎn)的維護(hù)和使用,如商標(biāo),、電腦程序等,。
3、認(rèn)真分析商品的進(jìn),、銷(xiāo),、存,合理訂貨,,合理控制庫(kù)存,。
4、合理陳列商品,,遵循商品陳列標(biāo)準(zhǔn),。做到整潔,、美觀、充足,、保持新鮮感,。
5、各貨架商品配備相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽,、特價(jià)pop牌,,實(shí)時(shí)傳遞商品信息。
6,、掌握暢銷(xiāo),、滯銷(xiāo)商品,保證暢銷(xiāo)商品不短缺,,滯銷(xiāo)商品不滯留,。
7、及時(shí)跟蹤缺貨商品,,按照公司要求準(zhǔn)時(shí)提交缺貨報(bào)表,。
8、重點(diǎn)商品準(zhǔn)時(shí)日盤(pán),,主動(dòng)核對(duì)數(shù)據(jù),,確保貨品安全。
9,、教導(dǎo)員工愛(ài)惜商品,,搬貨及清潔時(shí)保護(hù)包裝。質(zhì)量問(wèn)題及包裝殘舊商品及時(shí)下架,,申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
10,、悉心傳授員工商品知識(shí)、產(chǎn)品特性,、功能,、安裝方法及銷(xiāo)售技巧。
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崗位職責(zé)
三,、銷(xiāo)售管理
1,、帶領(lǐng)員工積極銷(xiāo)售,主動(dòng)為孕婦提供整套商品介紹服務(wù),。
2,、掌握每期促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,督促員工積極促銷(xiāo),?;顒?dòng)結(jié)束及時(shí)總結(jié)活動(dòng)效果,分析部門(mén)操作得失,,收集顧客意見(jiàn)反饋給公司相關(guān)部門(mén),。
3,、督促收銀員工作的周密和安全。
4,、及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、同行信息,提出合理化建議,。(按照公司要求提交市調(diào)表)
5,、根據(jù)店長(zhǎng)工作計(jì)劃,做好每月,、周,、日工作計(jì)劃及總結(jié)。
6,、每周及時(shí)主動(dòng)將市場(chǎng)及貨品信息反饋給店長(zhǎng),。
7、每日關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織部門(mén)人員討論并實(shí)施整改措施,。
8、關(guān)注顧客意見(jiàn),,每周定期查看退換貨記錄,,分析商品、人員存在問(wèn)題,,及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),,實(shí)施整改。
(完)
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇七
銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)說(shuō)明
銷(xiāo)售部主管崗位:主要負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,、銷(xiāo)售策略實(shí)施,、建設(shè)和維護(hù)銷(xiāo)售渠道、建設(shè)和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,,降低銷(xiāo)售成本,,達(dá)成公司的所預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售部主管責(zé)任:建立并監(jiān)督公司內(nèi)部的銷(xiāo)售管理各項(xiàng)規(guī)章制度,,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和情況,,制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,,定期給銷(xiāo)售內(nèi)部人員做銷(xiāo)售培訓(xùn)和召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,,以便解決銷(xiāo)售問(wèn)題,。負(fù)責(zé)日常的銷(xiāo)售日常管理工作,,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售檔案管理,包括簽報(bào),、傳真,、通知,、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷(xiāo)售法律法規(guī)、會(huì)議紀(jì)要,、廣告設(shè)計(jì)軟盤(pán)或mo電子資料,、公司銷(xiāo)售廣告等,負(fù)責(zé)將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門(mén),,如每次重新使用的價(jià)格表,,送到辦公室、財(cái)務(wù)部起草劃審核相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合同,、通知,、傳真等文件,處理來(lái)往函,,負(fù)責(zé)廣告及其他零星費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,,已發(fā)生費(fèi)用均分類(lèi)錄入電腦,按費(fèi)用計(jì)劃表,,進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),,制訂月報(bào)表,負(fù)責(zé)會(huì)議經(jīng)紀(jì)要的編寫(xiě)與督促落實(shí),,負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作,,參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式),,參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周,、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析,合同簽約的統(tǒng)計(jì)分析,,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售客戶記錄的收集與匯總,、錄入、歸類(lèi)存檔建檔,,參與傭金計(jì)算,,負(fù)責(zé)日常考勤,、業(yè)績(jī)考核的發(fā)放與收加交予部門(mén)經(jīng)理,、報(bào)紙整理與銷(xiāo)售部辦公室的環(huán)境工作,與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合,。部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作,,負(fù)責(zé)簽約客戶資料的確認(rèn),與簽約客戶資料不全的跟蹤,。
銷(xiāo)售部主管工作內(nèi)容:組織編制所負(fù)責(zé)部門(mén)年,、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,,并組織實(shí)施,。編制本部門(mén)銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,,提交市場(chǎng)部經(jīng)理。具體負(fù)責(zé)所屬部門(mén)的銷(xiāo)售合同的簽訂,、履行及應(yīng)收帳款的催款工作,。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂相關(guān)的內(nèi)部管理制度,并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,。對(duì)下屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)和工作考核,。將所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售情況及時(shí)通報(bào)統(tǒng)計(jì)部門(mén),幫助建立銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,。完成市場(chǎng)部經(jīng)理交辦的其他工作,。
銷(xiāo)售部主管崗位要求:1.市場(chǎng)開(kāi)拓能力,能夠系統(tǒng)分析市場(chǎng)狀況,,挖掘潛在客戶,,而且敏銳的覺(jué)察市場(chǎng)變化并給出相應(yīng)措施。2.溝通協(xié)調(diào)能力,,能夠與客戶,,潛在客戶,公司內(nèi)相關(guān)工作人員等進(jìn)行有效溝通,,協(xié)調(diào)各方資源順利完成銷(xiāo)售目標(biāo),。
3.靈活應(yīng)變能力,面對(duì)市場(chǎng),,產(chǎn)品,,客戶的變化及各種突發(fā)問(wèn)題能夠靈活應(yīng)對(duì),思維活躍,。
銷(xiāo)售部工作人員素質(zhì)要求:
1,、“想”,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的策劃能力,。多數(shù)銷(xiāo)售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。廠家給銷(xiāo)售員設(shè)定一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),提供一定的保底工資,、差旅費(fèi),、宣傳資料等資源,該區(qū)域所有銷(xiāo)售工作包括市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)規(guī)劃,、客戶開(kāi)發(fā),、客戶管理,、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷(xiāo)售員親力親為,。要做好這一切,,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售持續(xù)健康發(fā)展,首先,銷(xiāo)售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括階段性銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)如何布局,、選擇什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商,、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷(xiāo)方式等,;其次,,銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和管理經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題,,如經(jīng)銷(xiāo)商抱怨產(chǎn)品
價(jià)格過(guò)高,、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金,、控制廠家的發(fā)展,、質(zhì)量事故等,銷(xiāo)售員要處理好這些問(wèn)題,,必須運(yùn)用一些策略,,而這些策略,就需要銷(xiāo)售員精心地策劃,;再次,,銷(xiāo)售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)與幫手,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供指導(dǎo),、幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷(xiāo)售員是一個(gè)策劃高手,,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng),;只有區(qū)域銷(xiāo)售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷(xiāo)商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)與認(rèn)可,,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)功能,,確保銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2,、“聽(tīng)”,,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備傾聽(tīng)的能力。在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中,,很多銷(xiāo)售員不管經(jīng)銷(xiāo)商愿不愿意聽(tīng),,上門(mén)就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,,經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員,,大部分都是無(wú)功而返,。實(shí)際上,不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商還是處理客戶投訴,,傾聽(tīng)比說(shuō)更重要,。傾聽(tīng)有相當(dāng)大的收益,一是傾聽(tīng)可以使你弄清對(duì)方的性格,、愛(ài)好與興趣,;二是傾聽(tīng)可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么,;三是傾聽(tīng)可以使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他,、很重視他的想法,使他放開(kāi)包袱與顧慮,;四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí),,傾聽(tīng)可以使對(duì)方發(fā)泄,消除對(duì)方的怒氣,;五是傾聽(tīng)可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方,。銷(xiāo)售員如何傾聽(tīng)呢?一是排除干擾,、集中精力,,以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽(tīng)客戶的陳述,;二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容,,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽(tīng)出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩,;三是重復(fù)聽(tīng)到的信息,,快速記錄關(guān)鍵詞,提高傾聽(tīng)的記憶效果,;四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng),,適當(dāng)提問(wèn),適時(shí)保持沉默,,使談話進(jìn)行下去,。
3、“寫(xiě)”,,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備撰寫(xiě)一般公文的能力,。一是銷(xiāo)售主管在銷(xiāo)售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí),盡可能地要求他們以書(shū)面的形式報(bào)告,;二是針對(duì)銷(xiāo)售員,,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓(xùn),,或者購(gòu)買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍組織銷(xiāo)售員學(xué)習(xí);三是要求并且鼓勵(lì)銷(xiāo)售員多寫(xiě)一些銷(xiāo)售體會(huì)方面的文章,,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專(zhuān)業(yè)性雜志上發(fā)表,,對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4,、“說(shuō)”,,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力。銷(xiāo)售員是廠家的駐地代表,,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn),、銷(xiāo)售政策都是通過(guò)銷(xiāo)售員向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞的,。銷(xiāo)售員如何提高自己的說(shuō)服能力?一是銷(xiāo)售員正式說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商之前,,要做充分的準(zhǔn)備:首先,,通過(guò)提問(wèn)的方式向和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)的人或經(jīng)銷(xiāo)商本人了解經(jīng)銷(xiāo)商的需求,即他在想什么,、想要得到什么,、擔(dān)心什么,以便對(duì)癥下藥,;其次,,針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的需求,擬定說(shuō)服計(jì)劃,,把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商,、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái),牢記在自己心中,;再次,,說(shuō)話要生動(dòng)、具體,、可操作性強(qiáng),,在銷(xiāo)售說(shuō)服過(guò)程中,要具體講到何時(shí),、何地,、何人、用何種方法,、實(shí)施后可達(dá)到何種效果,;最后,多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度,,幫助他分析他的處境,,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向
他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值,。
5,、“教”,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的教練能力,。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員之所以能保持較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源,能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員,、經(jīng)銷(xiāo)商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力。銷(xiāo)售員教經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員,、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶什么呢?一是產(chǎn)品知識(shí),,教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝過(guò)程,、主要配方、主要賣(mài)點(diǎn),、與競(jìng)品的區(qū)別,、特性與功能、使用方法等,;二是經(jīng)營(yíng)方法,,教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌?chǎng)規(guī)劃、如何開(kāi)發(fā)下線客戶,、如何管理下線客戶,、如何與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶的異議與投訴等,;三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商及經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員在實(shí)際操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,如鋪貨不到位,、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢,、有效銷(xiāo)售時(shí)間效率低下等,向其提出改善建議與意見(jiàn),,從而提高銷(xiāo)售執(zhí)行力,。
6、“做”,,即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力,。銷(xiāo)售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷(xiāo)售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢,?一是銷(xiāo)售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo),,包括年度銷(xiāo)售目標(biāo),、月度銷(xiāo)售目標(biāo)、每天的銷(xiāo)售目標(biāo),;二是銷(xiāo)售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣,,特別是日工作計(jì)劃,當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷(xiāo)售計(jì)劃,,計(jì)劃好什么時(shí)候,、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶,、與客戶達(dá)成什么共識(shí)等,;三是銷(xiāo)售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣,每天回到住所,,對(duì)當(dāng)天的銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況,、銷(xiāo)售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié),,并將其寫(xiě)在銷(xiāo)售日記上,;四是銷(xiāo)售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,提高自己的銷(xiāo)售技能,,包括客戶談判技能、溝通技能,、時(shí)間管理技能等,。
銷(xiāo)售部門(mén)的績(jī)效考核:
銷(xiāo)售部績(jī)效考核總指標(biāo)設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售部績(jī)效指標(biāo)主要有:
1、銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量
2,、銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率
3,、銷(xiāo)售收入
4、銷(xiāo)售收入增產(chǎn)率
5,、銷(xiāo)售回款率
6,、銷(xiāo)售毛利率
7、銷(xiāo)售費(fèi)用率
8,、市場(chǎng)占有率
9,、新增客戶數(shù)量
10、客戶保有率
銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)主要有:
1,、銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率
2,、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率
3、銷(xiāo)售毛利率
4,、銷(xiāo)售回款率
5,、市場(chǎng)占有率
6、品牌認(rèn)知度
7,、銷(xiāo)售費(fèi)用率
8,、新客戶開(kāi)發(fā)達(dá)成率
9,、客戶保有率
10、培訓(xùn)計(jì)劃完成率
11,、部門(mén)員工任職資格達(dá)標(biāo)率其中主要關(guān)鍵指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率,、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售回款率,、銷(xiāo)售費(fèi)用率,、銷(xiāo)售毛利率、市場(chǎng)占有率,、新客戶開(kāi)發(fā)達(dá)成率,。 可量化指標(biāo)主要有:銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率,、銷(xiāo)售回款率,、銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售費(fèi)用率,、市場(chǎng)占有率,、品牌認(rèn)知度、新客戶開(kāi)發(fā)達(dá)成率,、客戶保有率,、培訓(xùn)計(jì)劃完成率、部門(mén)員工任職資格達(dá)標(biāo)率,。
定性指標(biāo)主要有:銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算控制情況,、部門(mén)合作滿意度、下屬行為管理,、客戶檔案管理,。
銷(xiāo)售主管績(jī)效考核指標(biāo)主要有:
1、銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率
2,、銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量
3,、市場(chǎng)占有率
4、銷(xiāo)售費(fèi)用率
5,、新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
6,、銷(xiāo)售回款率
7、客戶投訴處理率
8,、客戶滿意度評(píng)價(jià)
其中主要關(guān)鍵指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率,、銷(xiāo)售費(fèi)用率、新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量,、客戶投訴處理率,、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售回款率,。
可量化指標(biāo)主要有:銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率,、銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量,、熟悉費(fèi)用率、銷(xiāo)售回款率,、市場(chǎng)占有率,、新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
定性指標(biāo)主要有:
客戶投訴處理率、客戶滿意度評(píng)價(jià),。
外教主管崗位職責(zé)說(shuō)明報(bào)告篇八
財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)說(shuō)明
一,、財(cái)務(wù)主管崗位說(shuō)明:
所謂財(cái)務(wù)部主管是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行管理后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)的職責(zé),,建立健全后勤集團(tuán)會(huì)計(jì)核算制度,,監(jiān)督檢查財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)及財(cái)政。
二,、財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,履行管理后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)的職責(zé),協(xié)助總經(jīng)理組織協(xié)調(diào)全集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作,,努力提高財(cái)務(wù)管理水平,。
2.熟悉和掌握各項(xiàng)財(cái)政制度,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的財(cái)政法規(guī),,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,及時(shí)制定適合本集團(tuán)具體情況的管理辦法和實(shí)施細(xì)則。遵守國(guó)家財(cái)政制度,,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,勤儉辦事業(yè),,堅(jiān)持原則,,秉公辦事。
3.負(fù)責(zé)編制集團(tuán)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算,,并協(xié)助總經(jīng)理搞好預(yù)算分配工作,,經(jīng)常研究各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,不斷提高預(yù)算管理水平,。
4.參與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和研究;對(duì)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的簽定提出合理化建議,。
5.加強(qiáng)資金的管理,,及時(shí)做好資金的調(diào)度和調(diào)整,合理安排資金,,充分利用資金,,提高資金使用效率。
6.經(jīng)常檢查監(jiān)督集團(tuán)下屬各部門(mén)的現(xiàn)金及有價(jià)證券收付工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。
7.負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的行政管理和工作崗位的調(diào)配,,考核工作表現(xiàn),工作能力,,完成任務(wù)情況,,并對(duì)職稱(chēng)申報(bào)提出意見(jiàn)。
8.配合有關(guān)部門(mén)有組織,、有計(jì)劃地對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)集團(tuán)各種有價(jià)證券及各種賬表單據(jù)的設(shè)計(jì)和印刷工作,。10.完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
11,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)政策、法規(guī),、制度,,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,對(duì)公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查。
12,、調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員工作積極性,,組織有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,支持財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán),,維護(hù)財(cái)務(wù)人員合法權(quán)益。
13,、組織會(huì)計(jì)人員按照《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)處理,,嚴(yán)格收支。
14,、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,,年度預(yù)、決算編制,,搞好財(cái)務(wù)活動(dòng)分析和年結(jié)算財(cái)務(wù)報(bào)告,,及時(shí)向總經(jīng)理提供真實(shí)可信的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。
15,、抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,,負(fù)責(zé)帳、證,、卡的審核,,逐步完成財(cái)務(wù)電算化,。
16、起草制定財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定,,監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,,(包括財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、工作總結(jié)和請(qǐng)示報(bào)告)等,。
17,、對(duì)各中心收支工作的核算、帳務(wù)處理的管理,、監(jiān)督,、審核工作負(fù)責(zé)。
三,、
財(cái)務(wù)部主管的工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,;
2.負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法,; 3.解釋,、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度; 4.分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況,; 5.審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),; 6.編制銷(xiāo)售公司的記帳憑證,登記會(huì)計(jì)帳簿,;
7.編制公司的會(huì)計(jì)報(bào)表,,在每月10日前報(bào)送分管副總及總經(jīng)理; 8.編制,、核算每月的工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放表;
9.定期檢查銷(xiāo)售公司庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實(shí)相符,; 10.不定期檢查統(tǒng)計(jì)崗位的商品是否帳實(shí)相符,;
11.按照印鑒分管制度,,負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留印鑒中的一枚財(cái)務(wù)章,; 12.承辦總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作
四、財(cái)務(wù)主管的崗位要求:
財(cái)務(wù)管理工作既是一門(mén)科學(xué),,也是一門(mén)技術(shù),,作為單位的財(cái)務(wù)主管,要做好這項(xiàng)工作,,必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與較強(qiáng)的工作能力,。業(yè)務(wù)素質(zhì)中又包括道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)以及身體素質(zhì)等各個(gè)方面,。1.良好的職來(lái)道德
財(cái)務(wù)主管作為現(xiàn)代企業(yè)核心部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人,,良好的職業(yè)道德是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵,。具體表現(xiàn)在以下4個(gè)方面。
(1)客觀公正財(cái)務(wù)主管的目標(biāo)應(yīng)和企業(yè)財(cái)務(wù)組織的目標(biāo)一致,。一方面為企業(yè)的各利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息,;另一方面為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益而抓好企業(yè)的管理工作。這就要求財(cái)務(wù)主管要堅(jiān)持客觀,、公正的原則,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),,在財(cái)務(wù)管理工作中,,堅(jiān)持原則,廉潔奉公,。
(2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)主要表現(xiàn)在:除履行法律責(zé)任外,,不得匯漏工作過(guò)程中所獲得的任何機(jī)密資料;視企業(yè)利益高于個(gè)人利益,,不做任何不利于企業(yè)發(fā)展的事情,;自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,。
(3)忠于職守敬業(yè)愛(ài)崗,、忠于職守,是財(cái)務(wù)主管必須恪守的規(guī)范,。作為財(cái)務(wù)主管這樣一個(gè)特定的工作崗位,,必須自覺(jué)、認(rèn)真地履行各項(xiàng)職責(zé),,切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作,。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,,不摻雜私心,,不瀆職。
(4)不斷提高業(yè)務(wù)水平作為企業(yè)財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,,財(cái)務(wù)主管要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,鉆研財(cái)務(wù)管理的新技術(shù),尤其是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),、計(jì)量模型以及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,切實(shí)擔(dān)負(fù)起財(cái)務(wù)管理的職責(zé),,為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,。2.完備的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能
隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,各種法規(guī)和制度也在不斷創(chuàng)新,作為人個(gè)財(cái)務(wù)主管,,要不斷給自己“輸血”,,學(xué)習(xí)新的知識(shí)。通過(guò)不斷豐富知識(shí),,才能保持一定的職業(yè)能力水平,,才能按照法律、法規(guī)的要求約束自己的行為,,才能合理組織企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,。(1)財(cái)務(wù)主管要具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
財(cái)務(wù)工作是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行的,只有掌握這些知識(shí),,財(cái)務(wù)主管才能較好把握宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,。
(2)財(cái)務(wù)主管必須熟練掌握并運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)
財(cái)務(wù)主管進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的信息來(lái)源于會(huì)計(jì)賬目和會(huì)計(jì)報(bào)表,只有掌握了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)地,,才能對(duì)各種信息進(jìn)行正確的分析和決策,。
(3)財(cái)務(wù)主管還應(yīng)掌握與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)
各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)是進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)和指南,,財(cái)務(wù)主管應(yīng)充分理解并自覺(jué)貫徹實(shí)施這些法律、法規(guī),,使自己的財(cái)務(wù)視野不僅僅局限于自身所處的部門(mén),,而是放眼于更大的企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益努力地工作,。
五,、財(cái)務(wù)部工作人員的素質(zhì)要求:
一、財(cái)會(huì)人員要有時(shí)代意識(shí)
時(shí)代意識(shí)是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富,、外延十分寬泛,、時(shí)限極其嚴(yán)格的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在這里,,我們不打算給它一個(gè)精確的定義,,僅從會(huì)計(jì)工作的實(shí)際談?wù)勜?cái)會(huì)人員應(yīng)具備的富有時(shí)代精神的“三大意識(shí)”。
1,、發(fā)展意識(shí)
會(huì)計(jì)自誕生之日起,,就處在不斷的變化發(fā)展之中。十九世紀(jì)中葉爆發(fā)了工業(yè)革命,,確立了工廠制度,。工廠制度的建立一舉解決了現(xiàn)代會(huì)計(jì)賴(lài)以存在的四大基本前提:會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng),、會(huì)計(jì)分期和貨幣計(jì)量,并由此派生出一系列有利于加強(qiáng)工廠管理的成本管理會(huì)計(jì)的方法。隨后,,西方的工廠制度進(jìn)行了制度創(chuàng)新,,股份有限公司取代了原始的工廠制度而成為占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一變化,,使得會(huì)計(jì)對(duì)“受托責(zé)任”的處理凸顯出來(lái),,并由此形成了以對(duì)外報(bào)告為專(zhuān)職的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和以對(duì)內(nèi)報(bào)告為主旨的管理成本會(huì)計(jì)。在最近幾十年內(nèi),,由于人們對(duì)物價(jià)變動(dòng),、企業(yè)破產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境,、社會(huì)責(zé)任,、公司稅務(wù)等因素高度關(guān)注,使會(huì)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)一步充實(shí),,分化出通貨膨脹會(huì)計(jì),、清算會(huì)計(jì)、環(huán)境會(huì)計(jì),、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和稅務(wù)會(huì)計(jì)等等,,初步構(gòu)成了一個(gè)縱橫交錯(cuò),系統(tǒng)完整的會(huì)計(jì)體系,。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,、金融工具的創(chuàng)新、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)和融資租賃業(yè)的發(fā)展,,與之相應(yīng)的又產(chǎn)生了國(guó)際會(huì)計(jì),、企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)、跨國(guó)公司會(huì)計(jì),、合并會(huì)計(jì),、外幣業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)等等。美國(guó)伊利洛斯大學(xué)e ?貝爾考依教授針對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)存在的局限性和會(huì)計(jì)使用者對(duì)更多,、更新信息的需要,,寫(xiě)了《會(huì)計(jì)未來(lái)趨勢(shì)》一書(shū)。在書(shū)中,,他提出了未來(lái)會(huì)計(jì)的六大發(fā)展趨勢(shì):①社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì),。它主要是從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)反映和計(jì)量企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響,旨在真實(shí)反映某特定企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),,以及它對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行情況,。②人力資源會(huì)計(jì)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)側(cè)重于對(duì)物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源的計(jì)價(jià),,忽視了對(duì)企業(yè)最寶貴的人力資源的計(jì)價(jià),,為了彌補(bǔ)這一不足,,人力資源會(huì)計(jì)必然應(yīng)運(yùn)而生。③產(chǎn)權(quán)資本成本會(huì)計(jì),。企業(yè)占用的資金通常有兩個(gè)來(lái)源,,即債務(wù)資本和產(chǎn)權(quán)資本。現(xiàn)有會(huì)計(jì)只確認(rèn)債務(wù)資本的成本,,而不確認(rèn)產(chǎn)權(quán)資本的成本,,似乎運(yùn)用產(chǎn)權(quán)資本是無(wú)需花費(fèi)代價(jià)的,這是一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū),。④現(xiàn)金流量制會(huì)計(jì),。這種會(huì)計(jì)不僅記錄與某會(huì)計(jì)期間的現(xiàn)金收支有關(guān)的會(huì)計(jì)事項(xiàng)(現(xiàn)金制會(huì)計(jì)),也記錄由銷(xiāo)售所引起的人欠或欠人的現(xiàn)金流量(指應(yīng)收帳款的收回和應(yīng)付帳款的償還――權(quán)責(zé)發(fā)生制會(huì)計(jì))?,F(xiàn)金流量制會(huì)計(jì)是將現(xiàn)金制會(huì)計(jì)和權(quán)責(zé)發(fā)生制會(huì)計(jì)融為一體的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),。建立這種會(huì)計(jì)制的根本目的,在于向企業(yè)利益關(guān)系人提供他們?cè)跊Q策過(guò)程中所必需的現(xiàn)金流量信息,。⑤財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的編報(bào),。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的編報(bào)主要是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力進(jìn)行預(yù)測(cè)。隨著電腦的普及和預(yù)測(cè)軟件的開(kāi)發(fā),,提高了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,、降低了預(yù)測(cè)的成本,使企業(yè)有可能編報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)資料,。⑥編制增值報(bào)告,。不少會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為,現(xiàn)在的“凈利”面太窄,,不能真正反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,,他們主張計(jì)算增值額,并編制增值報(bào)告,,以便從更廣泛的角度來(lái)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,。我們姑且不去評(píng)說(shuō)貝爾考依教授的觀點(diǎn)是否正確,但有一點(diǎn)是肯定的,,會(huì)計(jì)從來(lái)不會(huì)停滯不前,,總在不斷衍生和翻新。這種變化,,一方面沿著越來(lái)越細(xì)微的軌跡發(fā)展,,另一方面沿著越來(lái)越宏觀的軌跡發(fā)展。很顯然,,如果我們的財(cái)會(huì)人員沒(méi)有發(fā)展的意識(shí),,沒(méi)有發(fā)展的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施,就必然落伍,。2.創(chuàng)新意識(shí)
目前,,人類(lèi)正處于從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變階段,。知識(shí)經(jīng)濟(jì),其實(shí)質(zhì)就是高技術(shù)經(jīng)濟(jì),、高文化經(jīng)濟(jì),、高智力經(jīng)濟(jì),,是一種區(qū)別于以傳統(tǒng)工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè),、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,,既給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)的發(fā)展,、創(chuàng)新帶來(lái)了機(jī)遇,與此同時(shí),,也給它提出了全方位的,、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。撮其要者,,臚列三個(gè)事例:
其一 技術(shù)創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn),。技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特征。眾所周知,,由現(xiàn)代科技革命所引動(dòng)的經(jīng)濟(jì)生活中一系列技術(shù)創(chuàng)新是主導(dǎo)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū),、一個(gè)企業(yè),,如果沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新,就不可能有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),。具體到一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),,技術(shù)創(chuàng)新可以使其從瀕臨倒閉的邊緣起死回生,并得以持續(xù)發(fā)展,,也可以使一家處于發(fā)展顛峰的企業(yè)一夜間跌入谷底,,徹底喪失再發(fā)展的能力。不言而喻,,在技術(shù)創(chuàng)新條件下,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及不確定性水平大大提升,,資產(chǎn)的盈利能力和財(cái)務(wù)狀況更象變戲法似的撲朔迷離,。這種變化,使得傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式無(wú)法應(yīng)對(duì),。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)建立在借貸記帳法,、歷史成本原則和權(quán)責(zé)發(fā)生制的基礎(chǔ)上,這一模式對(duì)于確認(rèn),、記錄,、計(jì)量,、報(bào)告企業(yè)有形資產(chǎn)的流動(dòng)是行之有效的,但對(duì)于因技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的企業(yè)專(zhuān)利權(quán),、專(zhuān)營(yíng)權(quán),、版權(quán)、技術(shù)秘方,、商標(biāo)權(quán),、品牌權(quán)、商譽(yù),、回避競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議,、計(jì)算機(jī)軟件的研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、技術(shù)引進(jìn),、人才引進(jìn)等無(wú)形資產(chǎn)的揭示則顯得有些黔驢技窮,不能真實(shí)地,、公允地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。因此技術(shù)創(chuàng)新呼喚著與之相適應(yīng)的新的會(huì)計(jì)模式的誕生。
其二 金融工具創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的沖擊,。自70年代以來(lái),,金融創(chuàng)新浪潮席卷全球,波及金融業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,,全球性的金融創(chuàng)新大趨勢(shì)已露端倪。現(xiàn)在金融工具創(chuàng)新已由第一代(現(xiàn)金,、銀行存款和商業(yè)票據(jù),、債券、股票等)向第二代(即衍生金融工具)邁進(jìn),。在這一階段,,一種新設(shè)計(jì)的金融工具隨時(shí)都有可能投入市場(chǎng),參加運(yùn)作,。如一些銀行,、證券公司近年來(lái)推出了一批新“組合”的衍生工具,象“封頂”,、“保底”,、“加圈”、“互換期權(quán)”,、“匯價(jià)幅度期匯”之類(lèi),,還有新的不動(dòng)產(chǎn)類(lèi)衍生工具和通貨膨脹類(lèi)衍生工具。這些新創(chuàng)的金融工具,,如果操作得當(dāng),,能夠幫助投資者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,并帶來(lái)豐厚的投資報(bào)酬;反之,,將給投資者造成巨大損失,,甚至導(dǎo)致滅頂之災(zāi)的倒閉、破產(chǎn),。衍生金融工具的出現(xiàn)和發(fā)展,,使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不能及時(shí)、準(zhǔn)確,、快捷地揭示和披露風(fēng)險(xiǎn)信息,,因而也不能以此為基礎(chǔ)提出防范風(fēng)險(xiǎn)的具體對(duì)策,。要適應(yīng)這一情況,,必須對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的會(huì)計(jì)要素定義、對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的原則,、對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量的基礎(chǔ)以及對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)構(gòu)體系等進(jìn)行徹底改革,。金融工具創(chuàng)新呼喚著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的創(chuàng)新。
其三 信息技術(shù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的洗刷,。信息產(chǎn)業(yè)代表著新一代的生產(chǎn)力,,是促使世界從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。毫無(wú)疑問(wèn),,信息技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必將獲得前所未有的大發(fā)展,。電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明、全球衛(wèi)星通訊的實(shí)現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建成,,對(duì)以人工系統(tǒng)為基礎(chǔ)而構(gòu)筑起來(lái)的現(xiàn)有會(huì)計(jì)理論與方法體系將是一次颶風(fēng)式的洗禮?,F(xiàn)有會(huì)計(jì)模式僅局限在帳戶左方記借,帳戶右方記貸,;仍利用三個(gè)世紀(jì)以前發(fā)明的反向抵減技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息中的正,、負(fù)數(shù)表達(dá);仍運(yùn)用紙張,、筆墨加算盤(pán)等技術(shù)手段從事信息的收集,、整理與加工、顯而易見(jiàn),,這種會(huì)計(jì)模式的建立是以語(yǔ)言的產(chǎn)生,、文字、紙張及印刷術(shù)的發(fā)明為技術(shù)基礎(chǔ)的,,已經(jīng)適應(yīng)不了信息技術(shù)革命這一技術(shù)基礎(chǔ),,容納不了現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的強(qiáng)大信息處理能力。信息技術(shù)發(fā)展呼喚著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的創(chuàng)新,。
3,、開(kāi)放意識(shí)
開(kāi)放是我國(guó)的一項(xiàng)深入人心的基本國(guó)策,。就會(huì)計(jì)領(lǐng)域而言,開(kāi)放的必然性在于:第一,,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),,我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,會(huì)計(jì)只是充分反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,監(jiān)督經(jīng)濟(jì)過(guò)程的卑微角色,,而不能成為“民眾利益的看門(mén)狗”和“國(guó)家不花錢(qián)的經(jīng)濟(jì)警察”,根本擔(dān)當(dāng)不了主導(dǎo)社會(huì)資源流向和主導(dǎo)社會(huì)財(cái)富分配的重任,。由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變,,需要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的會(huì)計(jì)模式,這當(dāng)然離不開(kāi)在準(zhǔn)確把握中國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上,,引進(jìn)會(huì)計(jì)國(guó)際慣例,,引進(jìn)西方的財(cái)務(wù)呈報(bào)概念框架,建立一個(gè)具有中國(guó)特色的概念框架體系,。第二,,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和信息時(shí)代的到來(lái),各國(guó)經(jīng)濟(jì)的相互滲透,、相互交往日益頻繁,、各國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式和發(fā)展水平方面的差異日益縮小,國(guó)家與地區(qū)間的分隔也逐步消除,,會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)學(xué)科的國(guó)際一體化將是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,。綜上所述,作為跨世紀(jì)的財(cái)務(wù)人員,,必須有開(kāi)放的意識(shí),,以博大的胸襟,對(duì)西方會(huì)計(jì)進(jìn)行精嚴(yán)的選擇,,吸取對(duì)我有用的東西,,推動(dòng)中國(guó)的會(huì)計(jì)事業(yè)和會(huì)計(jì)學(xué)科趕超世界先進(jìn)水平。
二,、財(cái)會(huì)人員要有廣博的知識(shí)面
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于對(duì)人的能力的挑戰(zhàn),而人的能力又主要取決于人的知識(shí)及知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的程度,。要想成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一名合格財(cái)會(huì)人員,,必須有相關(guān)的知識(shí)作基礎(chǔ)。
1,、通曉專(zhuān)業(yè)理論
按高標(biāo)準(zhǔn)要求,,一名出色的財(cái)會(huì)人員必須有寬厚的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)和嫻熟的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能。鑒于目前財(cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)不高的實(shí)際情況,我擬將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論分成幾個(gè)層次,,并依據(jù)這些理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)關(guān)系的遠(yuǎn)近,,提出程度有別的具體要求和建議,與會(huì)計(jì)理論界和實(shí)務(wù)界的同仁共勉,。
第一 了解會(huì)計(jì)理論研究方法,。會(huì)計(jì)理論研究方法是人們(認(rèn)識(shí)主體)把握會(huì)計(jì)事物(認(rèn)識(shí)客體)的途徑、手段,、工具和方式的總和,。會(huì)計(jì)研究的基本方法是馬克思主義哲學(xué)及唯物辯證法的方法論。具體來(lái)說(shuō),,主要有邏輯方法,、實(shí)證方法、比較方法和系統(tǒng)科學(xué)方法,。除此之外,,還有一些獲取感性知識(shí)的具體方法,如數(shù)學(xué)方法,、統(tǒng)計(jì)方法,、歷史方法和經(jīng)驗(yàn)方法。它是一個(gè)由哲學(xué)方法,、現(xiàn)代科學(xué)思維方法和會(huì)計(jì)具體研究方法所組成的多層次、多種類(lèi)方法的有機(jī)體系,,是更有本質(zhì)的理論,。它對(duì)于充實(shí)和完善會(huì)計(jì)理論。拓展會(huì)計(jì)理論的研究領(lǐng)域具有重要的作用,。財(cái)務(wù)理論研究人員對(duì)這些研究方法必須有透徹的領(lǐng)悟和精湛的運(yùn)用技術(shù)巧,。只有這樣,才能多出成果,,出好成果,。會(huì)計(jì)理論研究方法就是會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的方法論,對(duì)于從事具體財(cái)會(huì)工作的同志來(lái)說(shuō),,對(duì)這些方法也要有一個(gè)起碼的了解,,因?yàn)檫@有利于財(cái)會(huì)人員從最高層次上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題,,并運(yùn)用它指導(dǎo)具體工作,。
第二 熟悉會(huì)計(jì)基本理論、發(fā)展會(huì)計(jì)理論和比較會(huì)計(jì)理論,。會(huì)計(jì)基本理論主要是研究會(huì)計(jì)學(xué)的質(zhì)的規(guī)定性的,,它主要由兩部分構(gòu)成:一是會(huì)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)工作中的一些基本概念,如資產(chǎn)、負(fù)債,、所有者權(quán)益、收入,、收益,、費(fèi)用、資金,、營(yíng)運(yùn)資金,、會(huì)計(jì)報(bào)表、合并報(bào)表,、存貨,、遞延資產(chǎn)、制造成本等,。二是會(huì)計(jì)工作質(zhì)的規(guī)定性,,如會(huì)計(jì)本質(zhì)、會(huì)計(jì)屬性,、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)對(duì)象,、會(huì)計(jì)地位、會(huì)計(jì)任務(wù)等等,。這些是最為基礎(chǔ)性的理論問(wèn)題,構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)理論體系的基石,。會(huì)計(jì)發(fā)展理論是運(yùn)用歷史和邏輯的方法,從不同時(shí)期會(huì)計(jì)環(huán)境與會(huì)計(jì)實(shí)踐,、會(huì)計(jì)理論之間相互影響、相互依存,、相互制約的關(guān)系中,,認(rèn)識(shí)和把握會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律,從而形成的關(guān)于會(huì)計(jì)進(jìn)化規(guī)律性的理論,。比較會(huì)計(jì)理論是對(duì)某一特定時(shí)期內(nèi)不同國(guó)家(地區(qū))的會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行比較分析而得到的系統(tǒng)知識(shí),,其內(nèi)容涵蓋比較會(huì)計(jì)的概念與形成基礎(chǔ),比較會(huì)計(jì)的內(nèi)容與方法,、結(jié)論與建議等等。會(huì)計(jì)基本理論與發(fā)展會(huì)計(jì)理論和比較會(huì)計(jì)理論之間互為前提、互相制約,。其中會(huì)計(jì)基本理論是主體,,發(fā)展會(huì)計(jì)理論和比較會(huì)計(jì)理論是支撐,三者辯證地統(tǒng)一于會(huì)計(jì)理論體系之中,。財(cái)會(huì)工作者在實(shí)際工作中必須努力學(xué)習(xí)這些理論,,力爭(zhēng)熟悉這些理論。因?yàn)檫@些理論是從會(huì)計(jì)工作實(shí)踐中總結(jié)出的關(guān)于會(huì)計(jì)的一般規(guī)律,。財(cái)會(huì)人員熟悉了這些理論,,能夠從較高的視角上把握財(cái)會(huì)工作的運(yùn)行規(guī)律,提高財(cái)務(wù)分析能力,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的建議,,此其一。其二是會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)關(guān)系密切,。會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)必須得會(huì)計(jì)理論的解釋和說(shuō)明,,才能得以繼續(xù)維持;而會(huì)計(jì)理論也只有在解釋和說(shuō)明會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中得以驗(yàn)證,。譬如,,待攤費(fèi)用和預(yù)提費(fèi)用業(yè)務(wù)是財(cái)會(huì)人員經(jīng)常要處理的會(huì)計(jì)實(shí)物,正確處理跨期費(fèi)用是均衡各期費(fèi)用,,正確如實(shí)計(jì)算成本的需要,。之所以需要處理攤提業(yè)務(wù),我們可以用繼續(xù)經(jīng)營(yíng),、會(huì)計(jì)分期的基本假設(shè)和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則給予解釋和說(shuō)明,。為了考核各期的經(jīng)營(yíng)成果需要分清各期的費(fèi)用,以權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分各期費(fèi)用,,已付但應(yīng)由以后各期負(fù)擔(dān)的費(fèi)用要列為待攤費(fèi)用,預(yù)計(jì)將要付出的費(fèi)用應(yīng)由發(fā)生之前各期負(fù)擔(dān)的,,要預(yù)先計(jì)提,。財(cái)會(huì)人員熟悉會(huì)計(jì)理論,用理論對(duì)這兩類(lèi)實(shí)務(wù)作出解釋和說(shuō)明,,待攤費(fèi)用和預(yù)提費(fèi)用的業(yè)務(wù)處理就不再是隨意的,、盲目的了,而是有據(jù)可依,,有理可循的了,。
第三 掌握會(huì)計(jì)應(yīng)用理論。會(huì)計(jì)應(yīng)用理論是研究會(huì)計(jì)工作量的規(guī)定性的理論,,它主要研究會(huì)計(jì)工作的運(yùn)行規(guī)則及完善問(wèn)題,,對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有著直接的影響和指導(dǎo)作用。會(huì)計(jì)應(yīng)用理論致力于解決的問(wèn)題有兩大類(lèi):一是財(cái)務(wù)通則、財(cái)務(wù)制度,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、會(huì)計(jì)制度等會(huì)計(jì)規(guī)范的完善問(wèn)題:二是財(cái)務(wù)通則和財(cái)務(wù)制度的存廢問(wèn)題。會(huì)計(jì)應(yīng)用理論是會(huì)計(jì)基本理論的具體化,,是聯(lián)系會(huì)計(jì)基本理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐的橋梁和紐帶,。會(huì)計(jì)應(yīng)用理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)聯(lián)系最密切、關(guān)系最直接,、應(yīng)用性最強(qiáng)的理論,,而且包含許多政策性規(guī)定,對(duì)此,,財(cái)務(wù)人員就不能只停留在一般的了解,、熟悉階段上,而要達(dá)到準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用的程度,。
2,、善長(zhǎng)計(jì)算機(jī)操作
筆、紙,、算盤(pán)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作的“老三件”,,隨著電子技術(shù)的應(yīng)用,這“老三件”即將完成其歷史使命,,進(jìn)入歷史博物館,。特別是電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通,,預(yù)示會(huì)計(jì)工作的手段,、工具、條件的一場(chǎng)革命,。事實(shí)上,,電子計(jì)算機(jī)現(xiàn)在已部分地取代了筆和算盤(pán),估計(jì)在財(cái)會(huì)工作中完全實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化是指日可待的事情,。盡管不少財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的普及培訓(xùn),,但成效不宜高估,多數(shù)人只是停留在用計(jì)算機(jī)打字和進(jìn)行加,、減,、乘、除運(yùn)算的水平上,,與財(cái)務(wù)工作計(jì)算機(jī)化的要求相距甚遠(yuǎn),。所以財(cái)務(wù)人員的當(dāng)務(wù)之急是要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的操作,并能針對(duì)本單位,、本企業(yè)所要解決的實(shí)際問(wèn)題編制程序,、存儲(chǔ)信息,,財(cái)務(wù)分析和編制報(bào)表。這不是過(guò)高的要求,,而是最起碼,、最基本的要求,如同現(xiàn)在的財(cái)務(wù)人員必須具備能運(yùn)用筆記帳,、利用算盤(pán)算帳的基本技能一樣,,沒(méi)有這種能力,就不能當(dāng)財(cái)務(wù)人員,,可以說(shuō),,這是關(guān)系到財(cái)務(wù)人員的“飯碗”、“椅子”和“票子”的大事,。
3,、能用外語(yǔ)交流
隨著對(duì)外交流的增加,特別是會(huì)計(jì)的國(guó)際化趨勢(shì)加強(qiáng),,財(cái)會(huì)人員與外國(guó)同行打交道的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,,客觀上要求他們能熟練地掌握和運(yùn)用一種外語(yǔ),。
語(yǔ)言是交流的工具,。如果語(yǔ)言不通,,只有依靠翻譯才能進(jìn)行交流。帶翻譯除了增加交際成本和極不方便外,,還會(huì)因?yàn)榉g人員的氣質(zhì),、語(yǔ)言風(fēng)格、講話技巧,、文化修養(yǎng),、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與當(dāng)事人的差異而影響交流效果。語(yǔ)言也是獵取新知識(shí)的工具,。在“知識(shí)爆炸”的社會(huì)里,,要掌握國(guó)外會(huì)計(jì)領(lǐng)域的新知識(shí)、新動(dòng)向,、新趨勢(shì),,不懂一種外語(yǔ),這是不可能的事情,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不懂一種或一種以上的外國(guó)語(yǔ)言的人,,就很難適應(yīng)時(shí)代的要求,,很難成為卓有成效的財(cái)會(huì)人員。一些富有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家已率先在這方面向自己的員工提出了明確要求,。如日本大企業(yè)伊藤忠商社從1978年開(kāi)始,,要求其全體職工都要在4 年之內(nèi)通過(guò)一定級(jí)別的外語(yǔ)考試,,并逐步達(dá)到能用外語(yǔ)會(huì)話交流、撰寫(xiě)文章,。松下商社和豐田汽車(chē)公司分別從199
3,、1995年開(kāi)始,公司不再設(shè)翻譯,,要求全體職工無(wú)一例外地具有獨(dú)立與外國(guó)人打交道的能力,。我們的財(cái)會(huì)人員,是單位和企業(yè)中重要的職員,,從現(xiàn)在起,,就要發(fā)奮砥礪、刻苦學(xué)習(xí),,盡快掌握一種外語(yǔ),,以開(kāi)放的姿態(tài)、開(kāi)明的形象步入世界,,迎接會(huì)計(jì)國(guó)際化的挑戰(zhàn),。
六、財(cái)務(wù)部工作人員績(jī)效考核:
1,、老板要親自參與財(cái)務(wù)決策,。在財(cái)務(wù)決策中,財(cái)務(wù)人員要為老板提供全面的,、正確的財(cái)務(wù)運(yùn)行信息,。若財(cái)務(wù)人員提供了財(cái)務(wù)信息,不全面不正確,。財(cái)務(wù)人員必須要承擔(dān)管理責(zé)任,。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算工作考核,。財(cái)務(wù)預(yù)算必須要與企業(yè)的管理目標(biāo),、任務(wù)相結(jié)合。財(cái)務(wù)管理是從預(yù)算開(kāi)始的,,科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算能夠支持企業(yè)資金運(yùn)作,。錯(cuò)誤的或不全面的財(cái)務(wù)預(yù)算,常常造成企業(yè)資金盲目使用,,財(cái)務(wù)人員的預(yù)算水平與責(zé)任體現(xiàn)就在于預(yù)算是否適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)資金狀況,。老板可以根據(jù)財(cái)務(wù)人員預(yù)算案與實(shí)際操作差距,對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核管理,。
3,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作考核。按國(guó)家《會(huì)計(jì)法》基本原則,,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)工作,。會(huì)計(jì)工作體現(xiàn)企業(yè)的資金流動(dòng),、物資流動(dòng)、管理信息,。會(huì)計(jì)人員若不負(fù)責(zé)任或者水平不勝任,,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失。老板可以通過(guò)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表與相關(guān)原始憑證對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核管理,。
4,、財(cái)務(wù)控制工作考核。企業(yè)的財(cái)務(wù)制度主要體現(xiàn)在資金合理分配利用,。財(cái)務(wù)人員對(duì)資金的控制是否有效,、是否有理是考核財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)控制的基本杠桿。有效的財(cái)務(wù)控制應(yīng)該是預(yù)防企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)在先,,而不是事后進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,。有理的財(cái)務(wù)控制,有利于企業(yè)資金安全,、適時(shí)使用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,。
5、財(cái)務(wù)決算工作考核,,財(cái)務(wù)人員必須要通過(guò)財(cái)務(wù)決算向企業(yè)報(bào)告全面的財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,。財(cái)務(wù)人員報(bào)告水平體現(xiàn)他的管理能力與責(zé)任。每一生產(chǎn)周期財(cái)務(wù)結(jié)算體現(xiàn)企業(yè)全面全員管理的水平,。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該要根據(jù)企業(yè)具體情況,,分析出企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)存在的資金流、物流,、信息流三大流向的問(wèn)題,。