無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

微信公眾號運營教程篇一

公眾平臺的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于公眾號運營者及廣大公眾帳號用戶的共同努力與支持,，以下運營規(guī)范的內(nèi)容有助于運營者更加清晰地了解公眾平臺的運營規(guī)則,，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運營者、用戶,、平臺等各方共贏有利的生態(tài)體系,。1 注冊規(guī)范

1.1 綁定的郵箱地址要求真實存在，通過該郵箱激活帳號,。1.2 填寫運營者的手機(jī)號碼并按要求成功完成驗證,。

1.3 填寫真實可信的身份資料（姓名、身份證號碼,、固定電話號碼,、單位名稱、職務(wù)等信息）,。

1.4 上傳真實有效并清晰可見的證件（身份證,、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）照片或掃描件,。

1.5 上傳真實有效的授權(quán)書（加蓋公章）,。

1.6 一個身份證可注冊五個公眾號，一個手機(jī)號碼可驗證五個公眾號,。

1.7 注冊時可選擇成為公眾號或企業(yè)號,，但選擇后將不可更改。企業(yè)號的運營請參閱《企業(yè)號運營規(guī)范》,。

1.8 帳號名稱應(yīng)當(dāng)與功能介紹的內(nèi)容相符,。

1.9 帳號名稱、頭像,、功能介紹等資料涉及色情,、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的，將不能注冊,。1.10 帳號名稱,、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽權(quán),、肖像權(quán),、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊,。

1.11 無正當(dāng)理由,，帳號名稱與微信公眾平臺已有的公眾號名稱或公眾號的微信號重復(fù)或存在混淆的，可能會無法注冊,。任何以包括但不限于添加無實質(zhì)意義的字母,、符號等方式作為避開、繞開微信公眾平臺帳號名稱規(guī)則的帳號,，也可能無法注冊,；已經(jīng)注冊的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理,。

1.12 在微信公眾平臺批量注冊大量相似公眾號的行為將會被禁止,。

1.13 中文版本的運營地區(qū)必須在大陸，海外版的運營地區(qū)必須在大陸以外,。1.14 部分主體類型需進(jìn)行主體申請真實性驗證后,，方可完成注冊。

1.15 申請后30日未完成注冊,，公眾號申請注冊流程可能被終止,，終止后注冊所使用郵箱信息將被取消申請注冊狀態(tài)，可用于新公眾號注冊,。

1.16 注冊主體的微信公眾帳號多次違規(guī),，或者經(jīng)第三方舉報、通知注冊主體存在或涉嫌存在重大違法違規(guī)行為,，或者微信公眾平臺有合理理由相信注冊主體存在其他可能嚴(yán)重?fù)p害微信用戶合法權(quán)益的情況,，微信公眾平臺可能會拒絕向該主體提供服務(wù)，該主體將無法在微信公眾平臺注冊,。2 認(rèn)證規(guī)范

需遵守《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則,。3 微信公眾帳號行為規(guī)范

鑒于以下行為均屬嚴(yán)重違規(guī)，影響用戶體驗,，并可能給其他公眾帳號運營者,、用戶及平臺帶來損害，任何微信公眾帳號均不得以任何形式實施,。否則,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。3.1 使用外掛行為 違規(guī)內(nèi)容

未經(jīng)騰訊書面許可使用插件,、外掛或其他第三方工具,、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略,，包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實現(xiàn)群發(fā)功能，意圖規(guī)避公眾平臺對于群發(fā)次數(shù)的限制等,。下面是第三方工具登錄頁面之一：

3.2 刷粉及互推行為

3.2.1 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他公眾號,、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進(jìn)行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉,、公眾帳號互相推廣,、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼,、漂流瓶,、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進(jìn)行互推等,。

3.2.2 本規(guī)范所指“推廣形式”,，包括但不限于：通過鏈接，頭像,，二維碼,，純文字等各種形式完成的推廣行為。3.2.3 制作,、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法,、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運營或傳播,，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號都將被處理,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

公眾號文章內(nèi)容對另一公眾號引導(dǎo)關(guān)注，并通過“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個公眾號,。（1）左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面

（2）公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到外鏈對批量公眾號引導(dǎo)關(guān)注,。左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面

3.3 誘導(dǎo)行為 3.3.1 誘導(dǎo)分享

通過外鏈或公眾號消息等方式，強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為,。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品,、虛擬獎品（積分、信息）等,。3.3.2 誘導(dǎo)關(guān)注

通過外鏈,、公眾號群發(fā)或二維碼等方式，以獎勵或其他方式,，強制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號的行為,。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分,、信息）等,。包括以下類型：

? 強制用戶分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等,。

? 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵,。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊,，分享可增加一次抽獎機(jī)會等,。

? 脅迫,、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享,。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。

3.4 惡意篡改功能行為 違規(guī)內(nèi)容

對公眾平臺的功能,、交互頁面或文案等內(nèi)容進(jìn)行篡改,，影響公眾平臺的原本功能、用途或意義,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號名稱）的位置篡改文字顯示。

3.5 浪費帳號資源行為

完成注冊后,，應(yīng)正當(dāng)使用帳號,，不得浪費帳號資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形,，公眾號的部分或全部功能,，均可能被終止使用。終止使用后,，帳號名稱等相關(guān)限制將被解除或釋放,，注冊所使用的郵箱、身份證,、微信號等信息也將被取消注冊狀態(tài),。

3.6 濫用原創(chuàng)聲明功能 3.6.1 文章濫用原創(chuàng)聲明

如下情形不得對文章進(jìn)行原創(chuàng)聲明,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理,。3.6.1.1 未取得合法授權(quán)發(fā)布的文章,；

3.6.1.2 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī),，國家機(jī)關(guān)的決議,、決定、命令和其他具有立法,、行政,、司法性質(zhì)的文件,、時事新聞,、歷法,、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內(nèi)容,；

3.6.1.3 大篇幅引用他人內(nèi)容或文章主要內(nèi)容為他人作品,，如書摘、文摘,、報摘等,； 3.6.1.4 營銷性質(zhì)的內(nèi)容； 3.6.1.5 整合的內(nèi)容,；

3.6.1.6 對非獨家代理的文章聲明原創(chuàng)等,；

3.6.1.7 色情低俗內(nèi)容,、暴力內(nèi)容、不實信息等內(nèi)容,；

3.6.1.8 違反法律法規(guī),、政策及公序良俗、社會公德,，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》,、《微信公眾平臺運營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息,。3.6.2 圖片濫用原創(chuàng)聲明

含有如下情形之一的,，不得對圖片進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)圖片聲明功能的使用權(quán)限,，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的,，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號、永久封號等方式的處理,。

3.6.2.1 抄襲,、整合他人創(chuàng)作的圖片，或非獨家授權(quán)申請原創(chuàng)聲明的圖片,；

3.6.2.2 涉及色情低俗,、暴力、不實信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則,、用戶協(xié)議的圖片,；

3.6.2.3 圖片主要內(nèi)容為法律、法規(guī),，國家機(jī)關(guān)的決議,、決定、命令和其他具有立法,、行政,、司法性質(zhì)的文件、時事新聞,、歷法,、通用數(shù)表、通用表格和公式等公共或為公眾所周知的內(nèi)容,；

3.6.2.4 圖片主要內(nèi)容為諸如：二維碼,、基礎(chǔ)幾何圖形、基礎(chǔ)色塊圖,、純文字圖,、系統(tǒng)常用圖、網(wǎng)頁或應(yīng)用截圖等的通用內(nèi)容,；

3.6.2.5 任何以對實物圖像作品進(jìn)行包括但不限于攝影,、掃描等而產(chǎn)生的電子版本圖片作品,；

3.6.2.6 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗,、社會公德,，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》,，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息,。

3.6.3 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明

含有如下情形之一的，不得對視頻作品進(jìn)行原創(chuàng)聲明,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權(quán)限,，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號,、永久封號等方式的處理,。

3.6.3.1 抄襲、剪輯,、拼湊、整合他人內(nèi)容的視頻作品,，未獲得視頻作品本身及視頻配音,、音樂、圖片,、片段等元素授權(quán)的視頻作品,； 3.6.3.2 非獨家授權(quán)的視頻作品；

3.3.6.3.3 涉及色情低俗,、暴力,、不實信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則、用戶協(xié)議的視頻,；

3.6.3.4 視頻內(nèi)容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護(hù)的作品,； 3.6.3.5 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗,、社會公德,，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》,，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

轉(zhuǎn)載他人文章后申請原創(chuàng)

天氣預(yù)報類信息申請原創(chuàng)保護(hù) 3.7 濫用贊賞功能

贊賞是讀者認(rèn)可原創(chuàng)文章而自愿贈予,，用以鼓勵的無償行為。如下情形不得對文章使用贊賞功能,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回贊賞功能使用權(quán)限,，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理,，處理時未結(jié)算資金將退還微信用戶。3.7.1 用贊賞進(jìn)行募捐,； 3.7.2 用贊賞進(jìn)行賭博或抽獎,；

3.7.3 售賣商品（任何實物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說明會給贊賞金額最多的用戶提供粉絲見面會的門票,、進(jìn)入某個粉絲群的權(quán)限等,。

3.7.4 以提供增值服務(wù)利誘用戶，包括但不限于聲明或暗示贊賞達(dá)到一定金額可以獲贈某種禮物或可以收到分組群發(fā)的文章,、郵件等,。3.8 違法經(jīng)營行為 3.8.1 非法分銷行為； 3.8.2 未取得法定許可證件或牌照,、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門的要求,，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營活動的行為,，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的,、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的,； 3.8.3 以任何形式參與,、鼓勵、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競爭的行為,，或為前述行為的傳播提供便利的,； 3.8.4 其它違法經(jīng)營行為。3.9 濫用模板消息接口行為 違規(guī)內(nèi)容

利用模板消息接口,，從事以下行為：

3.9.1 發(fā)送內(nèi)容與服務(wù)場景不一致（含標(biāo)題,、關(guān)鍵詞）的模板消息。3.9.2 發(fā)送廣告營銷類模板消息,。

3.9.3 發(fā)送紅包,、卡券、優(yōu)惠券,、代金券,、會員卡類模板消息。

3.9.4 頻繁發(fā)送相同內(nèi)容或性質(zhì)的模版消息,，對用戶造成騷擾,。包括但不限于：頻率過高的到期提醒類通知、頻率過高的繳費提醒類通知,、頻率過高的留言提醒類通知,、訂閱提醒類通知等。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性模板消息接口封禁甚至封號處理措施,。違規(guī)示例 3.10 濫用客服消息行為 違規(guī)內(nèi)容

利用客服接口或聊天功能,，從事以下行為：

3.10.1向用戶發(fā)送與請求無關(guān)的消息,，包括但不限于：與請求無關(guān)的營銷廣告、本運營規(guī)范“微信公眾帳號發(fā)送內(nèi)容規(guī)范”中列舉的違規(guī)內(nèi)容等,。

3.10.2在用戶無咨詢和服務(wù)請求時,，多次或頻繁向用戶發(fā)送消息，對用戶造成騷擾,。3.10.3 以任何形式強制,、利誘、脅迫,、煽動,、誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生互動，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性客服接口封禁,、聊天功能封禁甚至封號處理措施。違規(guī)示例 3.11 多級分銷經(jīng)營行為 違規(guī)內(nèi)容

通過微信公眾帳號實施多級分銷欺詐行為,，發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注,、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式,、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,、互助扶貧、國家?guī)头鲇媱澋?，本質(zhì)在于利用關(guān)系鏈發(fā)展人員，形成多級上下線關(guān)系,，按照下線人數(shù)或者銷售業(yè)績計算盈利,，與傳銷行為類似，一定程度上具有金字塔欺詐,、龐氏騙局等特征,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進(jìn)行限制帳號部分功能直至永久封號處理,，并有權(quán)拒絕再向該運營主體提供服務(wù),。違規(guī)示例

1）通過發(fā)展人員形成上下線關(guān)系，依據(jù)下線人數(shù),、銷售業(yè)績等為依據(jù)計算和給付上線報酬,。

2）以金融互助、貧困幫扶,、代理權(quán)限等方式誘導(dǎo)用戶滾動發(fā)展下級人員,。

3）下線人員交納費用或以認(rèn)購商品等方式變相交納費用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。

3.12 欺詐,、可疑服務(wù)及不誠信行為 違規(guī)內(nèi)容

3.12.1 利用微信公眾平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺,、中獎類信息）,、涉嫌虛假夸大減肥、增高,、豐胸,、美白效果但明顯無效的保健品、藥品,、食品信息或涉嫌推廣,、銷售假冒偽劣商品的信息,。

3.12.2 采用虛構(gòu)事實,、隱瞞真相等手段，利用微信公眾平臺提供有償或無償服務(wù),，騙取他人錢財或誘使他人關(guān)注,、分享相關(guān)信息的行為。

3.12.3 以自動化程序冒充真實用戶,、虛構(gòu)用戶信息等方式,，利用微信公眾平臺有償或無償提供好友介紹,、約會撮合,、聚會召集等可疑服務(wù),。違規(guī)示例 3.12.4 自行或協(xié)助他人以擬人程序,、利誘其他用戶參與、委托刷單平臺等任何方式,，實施非真實的點擊,、閱讀、點贊,、評價、刷單等操作,，虛構(gòu),、偽造、隱瞞包括但不限于閱讀量,、關(guān)注用戶量,、轉(zhuǎn)發(fā)量、下載量、投訴量等各種數(shù)據(jù)信息的行為,。

3.12.5 其他以任何形式利用微信公眾平臺實施涉嫌欺詐,、可疑服務(wù)或不誠信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌存在此類行為的帳號,，微信公眾平臺將對其進(jìn)行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權(quán)拒絕再向該運營主體提供服務(wù),。3.13 惡意違規(guī)及對抗行為

惡意違規(guī)及對抗行為是指涉嫌在主觀上存在故意,，客觀上實施違反微信公眾平臺協(xié)議及運營規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式： 3.13.1 注冊大量帳號開展違規(guī)行為 違規(guī)內(nèi)容

批量或逐步注冊大量公眾號,，同時或分批實施發(fā)布色情,、欺詐信息內(nèi)容等違規(guī)行為。處理措施

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行處理,，如涉及色情,、欺詐的，將永久封號處理,。

若發(fā)現(xiàn)如果存在同一團(tuán)伙,、同一類型信息或存在其他相同或類似因素的帳號關(guān)聯(lián)關(guān)系，且涉嫌存在養(yǎng)號,、注冊備用帳號等行為或傾向的,，將對關(guān)聯(lián)帳號進(jìn)行永久封號處理。拒絕再向上述違規(guī)主體提供任何注冊或認(rèn)證服務(wù),。

3.13.2 買賣,、借用,、盜用、偽造他人身份信息進(jìn)行注冊或微信認(rèn)證 違規(guī)內(nèi)容

自行或通過任何第三方,，買賣,、借用,、盜用他人身份信息在微信公眾平臺進(jìn)行注冊或微信認(rèn)證的行為，包括但不限于：偽造身份信息,、買賣身份信息,、有償代為掃碼協(xié)助身份驗證流程等。

注冊或微信認(rèn)證時使用了他人（非真正主體身份）的證件或身份信息通過身份驗證。處理措施

對于使用虛假身份的帳號,，平臺將視情況對該等帳號采取要求重新驗證身份等處理,。對于專門提供此類服務(wù)的帳號進(jìn)行永久封號處理，并拒絕再向相關(guān)違規(guī)主體提供任何注冊或認(rèn)證服務(wù),。

被借用的主體身份如出現(xiàn)欺詐,、色情等惡意違規(guī)行為的，將拒絕再向其提供任何注冊或認(rèn)證服務(wù),。同一主體下的其他微信公眾帳號如果進(jìn)行違法行為的,，將有可能影響正常運營的帳號在平臺的信用度。3.13.3 多次違規(guī) 違規(guī)內(nèi)容

長期發(fā)送不實信息類,、低俗類,、標(biāo)題黨類文章，經(jīng)過多次刪文警告,、限制能力處理后,，仍繼續(xù)違規(guī)的。處理措施

對多次提醒,、警告教育后,，仍再有類似情形的，將對帳號永久封禁處理,。

若同一主體下多個帳號均存在類似違規(guī)行為的,，將拒絕再向該主體提供任何注冊或認(rèn)證服務(wù)。長期發(fā)送不實信息類,、低俗的帳號示例

3.13.4 規(guī)避平臺運營審核的行為 違規(guī)內(nèi)容

使用特殊符號,、圖片等方式規(guī)避垃圾內(nèi)容審核，使用反復(fù)多鏈接跳轉(zhuǎn)替換發(fā)表相同垃圾內(nèi)容等行為,。處理措施

對于違規(guī)文章進(jìn)行刪文處理,，對帳號視情況進(jìn)行能力封禁等處理。3.13.5 其他行為 其他惡意違規(guī)及對抗行為,，例如故意尋找漏洞與平臺對抗的行為等,。4 公眾號發(fā)送內(nèi)容規(guī)范

公眾號的發(fā)送內(nèi)容需要遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于：

4.1 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容 4.1.1 主體侵權(quán)

擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標(biāo),，侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán),。擅自使用他人名稱,、頭像，侵害他人名譽權(quán),、肖像權(quán)等合法權(quán)利。部分主體類型需進(jìn)行主體申請真實性驗證后,，方可完成注冊,。4.1.2 內(nèi)容侵權(quán)

未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),。

未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號碼,、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權(quán),、隱私權(quán)等合法權(quán)益,。

捏造事實公然丑化他人人格，或用侮辱,、誹謗等方式損害他人名譽。未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密,，侵犯企業(yè)合法權(quán)益。處罰規(guī)則

侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將對違規(guī)公眾帳號采取清除違規(guī)內(nèi)容、功能封禁,、甚至注銷等形式的處理,。違規(guī)示例

冒充官方游戲帳號 4.2 庸俗挑逗性內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

4.2.1 散布淫穢、色情內(nèi)容,，包括但不限于招嫖,、尋找一夜情,、性伴侶等內(nèi)容,。4.2.2 發(fā)送以色情為目的的情色文字、情色視頻,、情色漫畫的內(nèi)容，但不限于上述形式,。4.2.3 長期發(fā)送色情擦邊、性暗示類信息內(nèi)容,，以此來達(dá)到吸引用戶的目的。4.2.4 直接或隱晦表現(xiàn)性行為,、具有挑逗性或者侮辱性內(nèi)容，或以帶有性暗示,、性挑逗的語言描述性行為、性過程,、性方式的,。

4.2.5 以庸俗或挑逗性標(biāo)題、內(nèi)容,、配圖（包括封面縮略圖）吸引用戶閱讀文章、關(guān)注微信公眾帳號的,，或標(biāo)題、內(nèi)容,、配圖（包括封面縮略圖）含有使用戶,、閱讀者產(chǎn)生不良、不正當(dāng)影響等誤導(dǎo)性內(nèi)容的,。

4.2.6 利用微信公眾平臺傳播非法性藥品,、性保健品、性用品和性病治療營銷信息等相關(guān)內(nèi)容的,。

4.2.7 利用微信公眾平臺發(fā)布相關(guān)部門禁止傳播的色情和有傷社會風(fēng)化的文字,、音視頻內(nèi)容的。處罰規(guī)則

? 對發(fā)送低俗內(nèi)容的帳號,，進(jìn)行階梯性封號處理,；

? 對名稱、頭像,、功能介紹涉及低俗的帳號，進(jìn)行清空處理,； ? 對發(fā)送色情淫穢類文章的帳號,，進(jìn)行注銷處理,；

? 微信團(tuán)隊保留對情節(jié)嚴(yán)重或多次違反相關(guān)規(guī)定的帳號進(jìn)行加重處罰的權(quán)利。違規(guī)示例 色情招嫖類：

標(biāo)題（標(biāo)題黨）或內(nèi)容低俗：文章標(biāo)題,、圖片或內(nèi)容低俗,，或具有性暗示。4.3 暴力內(nèi)容

4.3.1 散播人或動物被殺,、致殘以及槍擊,、刺傷,、拷打等受傷情形的真實畫面。4.3.2.出現(xiàn)描繪暴力或虐待兒童等內(nèi)容,。

4.3.3 出現(xiàn)吸食毒品,、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容。

4.3.4 無資質(zhì)銷售仿真槍,、弓箭,、管制刀具、氣槍等含有殺傷力槍支武器,。4.3.5 出現(xiàn)以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內(nèi)容,。處罰規(guī)則

經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。4.4 賭博類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

發(fā)布組織聚眾賭博,、出售賭博器具,、傳授賭博（千術(shù)）技巧、方式,、方法等內(nèi)容,、進(jìn)行博彩活動等。處罰規(guī)則

違法博彩類帳號一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行永久封號或注銷處理,。文章進(jìn)行刪除處理,。違規(guī)示例

4.5 危害平臺安全內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息，誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失,。

發(fā)送病毒,、文件、計算機(jī)代碼或程序,，可能對微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運行造成損害或中斷,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行永久封號。4.6 涉黑類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

發(fā)送替人復(fù)仇,、收賬等具有黑社會性質(zhì)的信息,；雇傭、引誘他人從事恐怖,、暴力等活動,；拉幫結(jié)派，招募成員,，對社會秩序構(gòu)成潛在危害的內(nèi)容,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行永久封號。4.7 非法物品類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

包括但不限于買賣發(fā)票,；出售假煙,、假幣、贓物、走私物品,；違法辦證刻章,、代辦身份證、信用卡,、辦理手機(jī)復(fù)制卡等信息,；交易人體器官等內(nèi)容。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行永久封號,。

4.8 推廣,、營銷信息、廣告類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

1.欺詐虛假廣告類

以錢財為目的的欺詐廣告（例如網(wǎng)賺,、中獎類信息）；虛假夸大減肥,、增高,、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品,、藥品,、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告,。2.違法廣告類

包括但不限于：販賣毒品,、竊聽器、軍火,、人體器官,、迷藥、國家機(jī)密,，信用卡套現(xiàn),，辦證，非法刻章,，性虐等,。

廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份（包含注冊及公示的主體資料及運營業(yè)務(wù)范圍）無關(guān)，如：帳號名稱為心情語錄,，實際售賣減肥產(chǎn)品等,。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。4.9 不實信息類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容

編造,、故意傳播涉及食品安全,、健康養(yǎng)生等日常生活、科學(xué)知識方面的不實消息,。出于特殊利益故意捏造或傳播可能對他人,、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的內(nèi)容。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

1.發(fā)送食品安全,、養(yǎng)生健康類不實信息,。

2.發(fā)送荒謬迷信類不實信息。3.發(fā)送其他類不實信息：經(jīng)政府,、媒體,、法院等官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定，并公開說明屬于不實信息的,。4.10 騷擾類內(nèi)容

過度營銷,，對用戶造成騷擾的內(nèi)容。4.11 誤導(dǎo)類內(nèi)容

誤導(dǎo)類內(nèi)容包括但不限于以下情況：

標(biāo)題使用夸張,、驚悚,、極端的詞語和數(shù)據(jù)夸大其詞； 標(biāo)題使用侮辱,、煽動,、低俗詞語，使人不適,； 題文不符,、斷章取義、偷換概念,、歪曲事實,； 標(biāo)題過多使用無實際意義的標(biāo)點符號吸引眼球； 舊聞翻炒故意誤導(dǎo),。處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施,。違規(guī)示例

4.12 違反國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容（1）違反憲法確定的基本原則的；

（2）危害國家安全,，泄露國家秘密,，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的,；（3）損害國家榮譽和利益的,；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視,，破壞民族團(tuán)結(jié)的,；（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的,；（6）散布不實信息,，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的,；（7）散布淫穢,、色情、賭博、暴力,、恐怖或者教唆犯罪的,；（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的,；

（9）煽動非法集會,、結(jié)社、游行,、示威,、聚眾擾亂社會秩序；（10）以非法民間組織名義活動的,；

（11）不符合《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī),、社會主義制度、國家利益,、公民合法利益,、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等“七條底線”要求的,；

（12）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的,。4.13 其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容 其他涉及違法違規(guī)或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容,。5 數(shù)據(jù)使用規(guī)范

5.1 獲取或使用用戶數(shù)據(jù)

5.1.1 未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實披露數(shù)據(jù)用途,、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制,、存儲、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù),。

5.1.2 要求用戶共享個人信息（手機(jī)號,、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于,，手機(jī)號,，身份證號，生日,，住址等）,。5.1.3 向公眾號粉絲（該帳號關(guān)注用戶）或任何第三方顯示用戶微信號、名稱,、qq,、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等,。

5.1.4 將用戶微信號,、名稱、qq、手機(jī)號,、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信公眾平臺授權(quán)的用途,。

5.1.5 企圖進(jìn)行反射查找、跟蹤,、關(guān)聯(lián),、挖掘、獲取或利用用戶微信號,、名稱,、qq、手機(jī)號,、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與公眾號所公示身份無關(guān)的行為,。5.1.6 未經(jīng)騰訊書面許可，不得通過本服務(wù)收集,、存儲,、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于微信或其服務(wù)平臺的信息內(nèi)容,、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)（包括但不限于微信帳號,、微信密碼、qq號碼,、qq密碼,、用戶關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù),、銀行賬號和密碼等）,，也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建,、補充或維護(hù)自身關(guān)系鏈,。5.2 地理位置數(shù)據(jù)使用

5.2.1 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的公眾帳號將會被拒絕,。

5.2.2 使用基于地理位置的api用于車輛,、飛機(jī)或其他設(shè)備的自動控制或自主控制的公眾帳號將會被拒絕。

5.2.3 使用基于地理位置的api用于調(diào)度,、車隊管理或應(yīng)急服務(wù)的公眾帳號將會被拒絕,。5.2.4 地理位置數(shù)據(jù)只能用于公眾帳號提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)，或者有授權(quán)的廣告,。5.3 微信公眾平臺信息內(nèi)容使用

5.3.1 未經(jīng)騰訊書面許可,，不得自行或授權(quán)、允許,、協(xié)助任何第三人對微信公眾平臺信息內(nèi)容進(jìn)行如下行為：

5.3.1.1 復(fù)制,、讀取,、采用微信公眾平臺信息內(nèi)容，用于包括但不限于宣傳,、增加閱讀量,、瀏覽量等商業(yè)用途；

5.3.1.2 擅自編輯,、整理,、編排微信公眾平臺信息內(nèi)容后在任何微信公眾平臺源頁面以外的渠道進(jìn)行展示；

5.3.1.3 采用包括但不限于特殊標(biāo)識,、特殊代碼等任何形式的識別方法,，自行或協(xié)助第三人對微信公眾平臺的信息或內(nèi)容產(chǎn)生流量、閱讀量引導(dǎo),、轉(zhuǎn)移,、劫持等不利影響； 5.3.1.4 其他非法獲取微信公眾平臺信息內(nèi)容的行為,。

5.3.2 經(jīng)騰訊書面許可后,，對微信公眾平臺信息和內(nèi)容的分享、轉(zhuǎn)發(fā)等行為,，還應(yīng)符合以下規(guī)范：

5.3.2.1 對抓取,、統(tǒng)計、獲得的相關(guān)搜索熱詞,、命中率,、分類、搜索量,、點擊率、閱讀量等相關(guān)數(shù)據(jù),，未經(jīng)騰訊提前書面同意,，不得將上述數(shù)據(jù)以任何方式公示、提供,、泄露給任何第三人,；

5.3.2.2 不得對微信公眾平臺源網(wǎng)頁進(jìn)行任何形式的任何改動，包括但不限于微信公眾帳號首頁（profile頁面）鏈接,，微信廣告系統(tǒng)鏈接等入口,，也不得對微信公眾平臺源頁面的展示進(jìn)行任何形式的遮擋、插入,、彈窗等妨礙,；

5.3.2.3 應(yīng)當(dāng)采取安全、有效,、嚴(yán)密的措施,，防止微信公眾平臺信息內(nèi)容被第三方通過包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式進(jìn)行非法獲?。?5.3.2.4 不得把相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容用于騰訊書面許可范圍之外的目的,，進(jìn)行任何形式的銷售和商業(yè)使用,，或向第三方泄露、提供或允許第三方為任何方式的使用,。

5.3.3 公眾號向任何第三人分享,、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺信息內(nèi)容的行為,，還應(yīng)遵守騰訊為此制定的其他規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。6 支付規(guī)范

6.1 在微信公眾平臺使用支付功能的，應(yīng)當(dāng)依照法律,、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展,，不得實施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為,，或為違法犯罪行為提供協(xié)助,。6.2 使用微信公眾平臺過程中，如需使用,、接入支付功能的,，為維護(hù)交易安全，建議優(yōu)先選用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具,。同時,，不得以任何方式禁止、阻礙,、妨礙或影響微信用戶自主選擇使用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具,，也不得為上述行為提供任何便利或協(xié)助。

6.3 用戶使用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具的,，需遵守 《微信支付服務(wù)協(xié)議》和 《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則,。7 內(nèi)測規(guī)范

7.1 我們新的功能與接口都將以內(nèi)測的形式發(fā)布出來，歡迎公眾號的運營者申請內(nèi)測,。7.2 我們有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品運營需要制定并修改針對內(nèi)測名額的限定以及內(nèi)測接口的使用規(guī)則,。商標(biāo)與商業(yè)外觀

8.1 公眾號必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則,。

8.2 非商標(biāo)所有權(quán)人或未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)的公眾帳號將會被拒絕,。

8.3 使用他人商標(biāo)、版權(quán)等涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號申請時如實說明,，并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明,。

8.4 非騰訊官方帳號，禁止在帳號名稱,、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同（如‘騰訊’,、‘微信’,、‘tencent'、‘wechat’,、‘qq’等）,、相近似（例如，騰迅,、tencet,、wecha等）的字樣，或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計主題,、外觀等相混淆的內(nèi)容,。

8.5 任何誤導(dǎo)和暗示騰訊公司是該帳號運營者，或者誤導(dǎo)和暗示騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量,、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系,，而并非騰訊公司運營的公眾帳號將會被拒絕。

微信公眾號運營教程篇二

微信公眾號運營策劃書

1.微信及公眾號運營策劃書 2.企業(yè)官方微信公眾號運營策劃書 3.微信公眾平臺運營策劃書 4.微信公眾平臺運營策劃書

1,、微信及公眾號運營策劃書

一,、公眾號必須有明確的定位不管我們申請服務(wù)號還是訂閱號，不管你是個體,，還是團(tuán)體,。在使用公眾號前，一定有一個明確的定位,。如：如你是企業(yè),，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。如果你是個體,，你可以推送你擅長領(lǐng)域的文章,。如冷笑話，大家一看,，都知道這個公眾號里面的內(nèi)容都是笑話,。這就是定位。要是沒有一個定位,。今天發(fā)笑話,，明天發(fā)養(yǎng)生,，后天發(fā)自己擅長的專業(yè),，這樣就沒有人看了。

二,、公眾號必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營什么東西,，行業(yè)。內(nèi)容才是王道,。如果你會寫,，可以定時寫一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲,，在固定的時間和間隔推送出去。有規(guī)律,，這樣粉絲訂閱可后看起來才方便,。可是原創(chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫啊,。其實也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過來,。如果你感覺這文章完全復(fù)制過來價值不高。你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想,，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容,。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容,，打開后,，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開復(fù)制就好。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲,，如果他看過,，再看你的內(nèi)容就沒多興趣了。

三,、公眾號必須有粉絲互動一定要和粉絲互動,，只有互動才能讓粉絲感覺到公眾號擁有人關(guān)心他。同時你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容,?；臃椒ㄓ泻芏唷Ｄ憧梢园l(fā)起調(diào)查,，話題,。或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少,，也可以做有獎活動,。還可以讓粉絲投稿等?？傊?，互動是必須有的。

四,、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人,，可能正在悶聲發(fā)大財。首先公眾平臺建立起來,，你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注,。其次是你的qq好友，微博粉絲,，微信個人號,，或者與你公眾號相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注,。如果你認(rèn)識的人有大號，你們之間可以互推,。讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈,。還有一個更好的方法。很多專業(yè)運作微信公眾號的人都在用,。你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,，微信公眾號。就會出來n多這類的導(dǎo)航網(wǎng)站,，讓你發(fā)布你公眾號二維碼的平臺,，每一個網(wǎng)站你都發(fā)布提交上，你就會發(fā)你的微信公眾號粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲,。

2,、企業(yè)官方微信公眾號運營策劃書

了解微信營銷的價值

以后的互聯(lián)都是移動互聯(lián)，微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來,。移動互聯(lián)相比,，更加的簡單快捷，而且占的比例越來越大,，作為微信來講是移動互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群,，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博,，精準(zhǔn)度高于微博,，到達(dá)率100%。微信不同于微博,，微信可以說是跟短信一樣,，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,，做到內(nèi)容為王,。

微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受,，當(dāng)用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息,，讓用戶選擇你,。漸漸的才能掌握用戶的需求，來宣傳我們的品牌產(chǎn)品,。

微信不偏向傳統(tǒng)營銷,，更貼近于真正對話,。微信公共賬號不是推的廣告,。不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你,。當(dāng)然微信也會讓用會覺得你體驗了vip的一對一服務(wù)。

微信不是媒體,，可以作為crm工具使用,。對用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為abcd四類，a為老用戶,，對其進(jìn)行維護(hù)確?？蛻舨涣魇В琤類潛在客戶對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣,。與我們公共賬號互動頻繁的,。逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶,，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識的內(nèi)容推送,。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化，官方化,。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,，d類也就是每天新增的關(guān)注，可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進(jìn)行分類,，讓用戶從d到a的這個轉(zhuǎn)換過程就是我們要做的,。

微信公共賬號自身設(shè)定

首先設(shè)置好實時消息，用戶管理,，群發(fā)消息,，素材管理，五個板塊,，然后做好自動回復(fù),，做好與用戶的互動。

自動回復(fù)設(shè)置技巧

信息盡量簡潔,，一開始信息量太大會嚇跑用戶的,，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī),，所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣,，最好多分段,，最長的那段不超過3行，多空行,，適當(dāng)添加些qq頭像點綴下不要顯得太枯燥,。可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容，讓你的歡迎信息更個性,。

“視頻,，圖片”營銷

運用“視頻，圖片”營銷策略開展微信營銷,，首先要在與微友的互動和對話中尋找市場,，發(fā)現(xiàn)市場。為特定市場為潛在客戶提供個性化,，差異化服務(wù),，其次，善于供助各種技術(shù),，將企業(yè)產(chǎn)品,，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù),。讓我們的微信營銷更加“可口化，可樂化,，軟性化”,，更加地吸引用戶的眼球。

設(shè)置微信公眾號助手

目前微信公眾號暫時只能在網(wǎng)頁（電腦）查收微信消息,。粉絲回復(fù)的信息不支持通過公眾助手在手機(jī)接收,，公眾助手僅提供群發(fā)的一個功能。

通過附近的人能搜到微信公共帳號

這是微信與商家合作推出的活動,，目前處于內(nèi)測階段,，暫不支持主動申請。

微信公共賬號推廣

網(wǎng)站論壇發(fā)帖,，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

貼吧,、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng),、機(jī)鋒網(wǎng),、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站,、（如雷鋒網(wǎng),、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳,。

微信互推

用個人帳號帶動公共賬號,。通過小號多做宣傳。

位置簽名

形式：在簽名檔上放廣告,，用戶查找附近人,，或者搖一搖時會看到。這類似小廣告，強制收看,，優(yōu)點是可以針對附近用戶,，全面宣傳

搖一搖

搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲,，可以規(guī)劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去,，搖一搖好友,，統(tǒng)計顯示轉(zhuǎn)化率最高時候超過50%。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳,。

漂流瓶

用小號每天沒事就丟瓶子,、然后寫一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動加你,，看你名片從而宣傳微信公共賬號,。

附近的人

比較適合推廣公司賣場，以濰坊市區(qū)地區(qū)為主,。全面撒網(wǎng),。可以要求每個賣場員工申請小號作為宣傳賣場及微信公共賬號,；通過微信公共賬號來維護(hù)好賣場的老客戶,。

賣場微信帳號后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳,。還可以通過傳單,、報紙等宣傳微信公共賬戶。通過公共賬號對客戶進(jìn)行分類管理,。維護(hù)好老客戶

用微博互相帶動微信

微博穿插微信帳號推廣,。適當(dāng)加入微信帳號二維碼圖片。

以私人號帶公號

用自己的私人號的朋友,，把公共號分享到朋友圈,，發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!

朋友圈

形式：可以將公共帳號發(fā)送的的精彩內(nèi)容分享到私人帳號的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效

qq推廣

用qq號,，充分利用qq群,，qq郵箱等資源，qq頭像改成微信二維碼,，每天發(fā)有用的資訊,，吸引人們注意

用qq小號多添加群。不定時發(fā)送推廣微信的消息及郵件,。廣泛添加好友,。個人資料相當(dāng)于宣傳的一個廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的最宣傳,。有點吸引力來抓住用戶關(guān)注,。

微信賬戶的維護(hù)

自動回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡單明了的感覺。

發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告,。從能放松心情,，增長見聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無關(guān),，但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息,，而是會從頭到尾去看的實時信息,。或者吸引用戶的奇聞異事,。

發(fā)送的群發(fā)消息,。要從用戶的角度考慮好，不能一味的圖片,。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量,，加載慢，不能一味的文字,，那樣子用戶還沒有被你吸引就已經(jīng)對你這個厭煩了,。標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題等于成功了一半,。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告,。

對于后期的用戶消息處理也許自動回復(fù)不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復(fù),。用戶感覺你在乎他,。并找到一種一對一服務(wù)的vip感覺！前期個人感覺了解做好這4點,，那么在微信時代,，我們一定會有一立足之地。

3,、微信公眾平臺運營策劃書

一,、堅持每天寫一篇，實在太忙就一個星期4篇,，持續(xù)分享簡易易懂的內(nèi)容,，把精準(zhǔn)實用的內(nèi)容精簡化，文章過長90%的用戶不會看完,，適當(dāng)加入趣味性的寫作手法,。精準(zhǔn),、簡短，易懂,、實用,、這是微信內(nèi)容運營最重要的核心。

二,、前期準(zhǔn)備工作,，選擇如qq號或者好記的英文為賬號，易于用戶導(dǎo)入門檻,。

三,、內(nèi)容框架、互動策略,、粉絲滾雪球策略制定,，提高互動率,，通過有獎活動,，一定要有趣味性，提高轉(zhuǎn)化率,，靈活穿插營銷,，網(wǎng)站等多個渠道宣傳，引導(dǎo)用戶進(jìn)入你的魚塘,，避免微信認(rèn)證的漏洞,，微信目前只識別是否認(rèn)證，而無法識別內(nèi)容,，適度跨界,，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住,。

四,、微信營銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率，以情感技巧為主策略,，（這里所說的情感不是叫你寫情感小說,，不懂你到我qq：9698485空間看，我有專寫過一篇類似情感營銷的文章）,，淡化營銷味道,，避免引起用戶反感，一味地廣告只會讓用戶拋棄你,，把握好發(fā)送廣告的頻次,，一周1次比較適宜，天天發(fā)廣告騷擾,，用戶肯定取消關(guān)注,。內(nèi)容經(jīng)營是王道,，趣味、簡短,、有吸引力,，內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足，做好小范圍的內(nèi)測,，改進(jìn)后再發(fā)送,，要讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

五,、靈活利用其他工具的配合使用,，如微博、qq,、淘寶旺旺,、郵件群發(fā)、qq群發(fā)等,；多做有獎競猜活動,，及時解答用戶的提問，態(tài)度友善,，熱情,，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù),，盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接,，做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福,。

4,、微信公眾平臺運營策劃書

1.簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應(yīng)用,?？梢悦赓M聽音樂丶機(jī)器陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值,，請刪掉這些功能,。

2.微信營運的目是維持顧客的關(guān)系。99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,，請暫時忘記銷售,，天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客,，用1天的時間用來促銷更有效,，請暫時忘記銷售。

3.微信營銷沒有任何營銷秘訣,，比的就是投資和執(zhí)行力,，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力,。

4.如果你不想投入太多的資金,，就要選擇投入時間，再加入執(zhí)行力的到位,，才能達(dá)到你要的目的,。

5.不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客,，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內(nèi)容,，不如跟讀者溝通一次,。

6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機(jī)會，就要問讀者更多的問題,，問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容,，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。

7.不要被那些3個月100萬的粉絲沖昏了頭腦,。粉絲再多,，如果不能轉(zhuǎn)化成價值,，就跟本沒有用,，我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要,。

8.發(fā)布文章不一定要長篇大論,，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右,。

9.關(guān)注競爭對手的微信,，關(guān)注了10丶50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法,。請記住,，競爭對手是最好的老師。

10.新手開始學(xué)習(xí)玩微信從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí),，記住那些優(yōu)秀玩家的方,，每一天都拿筆記下來，自已對比一下那些地方可以做的更好,，用利于自已以后運營微信公眾賬號,。

11.認(rèn)真分析自已的行業(yè)是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意,，比如理發(fā)店,、美容店,、餐飲店、快餐店等等,。

12.怎樣創(chuàng)作內(nèi)容?內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎?不一定,，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng),，可是你一定要做一件事情,，就是要加入自已的觀點哦!

13.我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客,，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,，只要你一直提供價值，留下的總會留下來,。

14.微信營銷要靠渠道,，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲，不是一天進(jìn)500粉絲,，再過3天就沒有粉絲進(jìn)業(yè),。記住，粉絲要一天天的增加,，每一天都有新的讀者關(guān)注,。

15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾,，可以相互的進(jìn)行運營,，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運作,。如果是大店的話,，一定要用上公眾賬號。

16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦,，那些100萬的粉絲案例不真實,，那些很真實的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力,，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多,，自已認(rèn)真去做好自已的微信運營。

17.做微信營銷見效很慢,，粉絲沉淀就要花很多的時間,，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤,，最重要的就是一直堅持下去,。

18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體,，請記住成功靠媒體,，當(dāng)然了具體跟據(jù)自已的情況,，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。

19.做微信營銷堅持很重要,。你寫一篇文章,，讀者不一定認(rèn)可你;可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你。所以堅持最重要,。

20.微信營銷重視互動,。因為它不象微博一樣，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任,。

21.在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個產(chǎn)品銷售策劃,。推送的內(nèi)容最重要,，因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法,。

22.現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),,，希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前,，記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話,，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。

23.做微信營銷最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用,，騰訊qq,、騰訊空空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好,，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷,。

24.做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,。重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量,，高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分享，會形成病毒營銷,。請記住,，小而美的內(nèi)容策略。

25.微信營銷的本身的功能是以經(jīng)定好了的,，真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是,，使用微信營銷后面的那個人，所以我們除了學(xué)會使用微信功能,，真正要學(xué)習(xí)是營銷,。

26.有人問我微信是不是營銷工具，我說,，你認(rèn)為是就是,，你認(rèn)為不是就是不是,，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你把它放到那里,，就是一塊破鐵,，所以不要和別人去爭論這個事情，其實騰訊心知肚明,。

27.很多草根想按微博大號再玩微信,，想弄個微信大號，這樣的做法行不通,，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,，微信營銷更適合企業(yè),。

28.做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者,，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),，獲得讀者的信任。

29.微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證,，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。

30.千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,，經(jīng)常去一些微信營銷qq群里,，看一看大家都在聊什么樣的話題，其實在這些群里你能學(xué)一很多東西,。

31.推送,，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法,，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以,。信息量小，不會影響讀者的生活,并且可以學(xué)到新的知識,，這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡,。

32.見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,。這是錯誤的做法,，這么做會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意,，請重新申請一個賬號,，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,，太功利什么都跟著利益跑,，很多朋友都會離你而去。

33.微信的內(nèi)容,，選擇合適的圖片很重要,，經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié),。

34.推送內(nèi)容,，晚上推送內(nèi)容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,。白天推送內(nèi)容,，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,，帶來產(chǎn)品真正的銷售,。

35.企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500丶1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力,，僅僅是一個數(shù)量,。用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,，讓整個公眾賬號活躍起來,。水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死,，沒有任何的價值,。

36.有必要學(xué)習(xí)一些寫作技巧，怎樣寫標(biāo)題,、怎樣排版,、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣。

微信公眾號運營教程篇三

微信公眾號的經(jīng)驗

1,、明確每一次溝通,、互動、推送的對象是誰,，讀者對這個人越了解,，信任度就越高，包括他的公司職位,、姓名、聯(lián)系方式,。

2,、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費聽音樂,、機(jī)器人陪聊,，這些功能只會淡化企業(yè)核心價值，請刪掉這些功能,，簡單就是力量,。

3、微信營運的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,，用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感,。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,，1天的時間促銷可能更有效,。請暫時忘記銷售。

4,、微信營銷沒有任何營銷秘訣,，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力,，如果你不想投入太多資金,，你可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位,，你的目標(biāo)一樣可以實現(xiàn),。

5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容,，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次,。

6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會,，就要問讀者更多的問題,。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等,。

7,、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多,，如果不能轉(zhuǎn)化成價值,，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要,。企業(yè)微信公眾平臺微信公眾號的經(jīng)驗訂閱號運營11個技巧微信公眾平臺服務(wù)號升級操作步驟如何關(guān)注微信公眾平臺,？微信如何發(fā)朋友圈？微信公眾平臺自定義菜單開發(fā)——創(chuàng)建菜單,、模式多圖文發(fā)送微信營銷27種方法 揚軍威,，鑄國魂！2014-01-15 20:53

8,、發(fā)布文章不一定要長篇大論,，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右,。

9,、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信,，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷,。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。

10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信,，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí),，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來,，自已對比一下哪些地方可以做得更好,，更有利于自已以后的運營。

11,、認(rèn)真分析自已的行業(yè),，是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板,，只要利用微信朋友圈就可以做生意,，比如理發(fā)店、美容店,、餐飲店,、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷,。

12,、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,，不一定,，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,，內(nèi)容不一定要原創(chuàng),，可是你一定要做一件事情,，就是要加入自已的觀點！

13,、我們尊重顧客,，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,，只要你一直提供價值,，留下的總會留下來。

14,、微信營銷要靠渠道,，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,，而不是一天進(jìn)500粉絲,，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。

15,、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,，我想這兩個并不矛盾?？梢约骖欉\營,，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運作,，如果是大店的話,，一定要用上公眾賬號。

16,、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例,，你需要分析一下,，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多,，自已認(rèn)真去做好自已的微信運營,。

17、做微信營銷見效很慢,，粉絲沉淀就要花很多時間,，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤,，最重要的就是一直堅持下去,。

18,、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體,。請記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然,，要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體,，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。

19,、堅持很重要,。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你,，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,，所以堅持最重要。

20,、重視互動,。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任,。

21、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,，做好整個產(chǎn)品營銷策劃,，推送的內(nèi)容最重要，因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法,。

22、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),，希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話,，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問,。

23、做微信營銷,，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,，如qq和qq空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好,，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷,。

24、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量,。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,，會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略,。

25,、微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人,。

26,、有人問：微信是不是營銷工具,？我說,，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是,，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,，騰訊心知肚明,。

27、很多草根想按微博大號再玩微信,，想弄個微信大號,，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,，并且是正規(guī)的操作,，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè),。

28,、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者,，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),，獲得讀者的信任。

29,、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個微博認(rèn)證,。

30,、千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,，看一看大家都在聊什么,，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

31,、推送,，不一定要每一次都推送文章,，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法,，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,。我最近訂閱了一個心理學(xué)習(xí)的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我,，我很喜歡,，因為信息量小，不會影響我的生活,，并且可以學(xué)到新的知識,，我很喜歡這樣的公眾賬號。

32,、我見到很多人,，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯誤的做法,。這么做可能會讓你失去這個朋友,，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號,，用來銷售產(chǎn)品,，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,，太功利什么都跟著利益跑,，很多朋友都會離你而去。

33,、微信的內(nèi)容,，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,，做微信營銷要重視細(xì)節(jié),。

34、推送內(nèi)容,，晚上推送內(nèi)容最好,，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容,，適合做產(chǎn)品的促銷,，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售,。

35,、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,，用戶多少不代表營銷能力,，僅僅是一個數(shù)量,，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,，讓整個公眾賬號活躍起來,。

36、水不流動就變成的死水,，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,，沒有任何價值。

微信公眾號運營教程篇四

如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營銷的浪潮中,。每一個微信公眾號的運營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù),，文章閱讀人數(shù),，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下,，這些數(shù)據(jù)都決定你運營成功的指標(biāo)，以及作為你的運營風(fēng)向標(biāo),，通過數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容,。

微信公眾號首先要考慮你的定位，做好前期規(guī)劃非常的重要,，確定微信主題,，取一個符合你定位的名字，原則是易記符合定位,，也便于讓人搜索到,。關(guān)于微信認(rèn)證

微信認(rèn)證不過暫時只支持政府、傳統(tǒng)媒體,、明星等非企業(yè)類型的訂閱號申請全新的微信認(rèn)證,，現(xiàn)在你依然可以申請騰訊微博認(rèn)證，認(rèn)證會給人安全感,，也有利于你微信在搜索排名,，所以推薦認(rèn)證你的微博再關(guān)聯(lián)你的微信。關(guān)于編輯細(xì)節(jié)

編輯圖文的時候除了關(guān)注內(nèi)容,、圖片外,，分段、標(biāo)點,、錯別字都需要多次推敲,，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字,，都有粉絲指出來,。如果錯得多了,，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機(jī)觀看,，而且清晰專業(yè)的圖片,。注意排版，建議在手機(jī)上預(yù)覽,，修改,，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn),。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握,，形成你獨到的風(fēng)格。此外,，標(biāo)題非常之重要,，標(biāo)題會影響文章的打開率。

消息自動回復(fù)

我不建議使用,，就像你和朋友聊天一樣,，朋友設(shè)置自動回復(fù)，你會有砸手機(jī)的沖動,。除非你是在活動的時候,，你添加消息自動回復(fù)告訴怎么參與活動，增加活動參與率,。舉辦活動的時候,，建議修改被添加自動回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動,。

關(guān)鍵詞回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)一定要好好用,，這相當(dāng)于你雇傭了一個機(jī)器人24小時為你推送消息。很多人設(shè)置回復(fù)數(shù)字來獲取相關(guān)圖文,，其實我建議是用關(guān)鍵詞,。因為每人經(jīng)過不同的關(guān)鍵詞就可以了解到他感興趣的文章，除了通過菜單,，最好在微信圖文文末添加部分文章導(dǎo)讀,，添加關(guān)鍵字和相關(guān)文章，比如回復(fù)“打包”,，大拉桿箱的打包全攻略就會出現(xiàn),，這樣還可以吸引未關(guān)注你的人來關(guān)注你。關(guān)于如何推廣微信公眾號

微博非常重要,，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動,，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注。現(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實我加入了其中幾個,，效果不是很理想,，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會比較靠前,，也容易吸引到小小部分粉絲,。

合作比努力更重要,，現(xiàn)在國家和國家都可以合作,，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起,，一步一個腳印,。

和朋友互推,，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者,，你可以在qq群里搜索微信互推,，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似,，而且一個關(guān)注數(shù)量級的微信號互推,，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意,，有誠信,。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者,，你就要去哪里找他們。

關(guān)于微信預(yù)告

在你要發(fā)布某項重磅的圖文消息或者活動的時候,，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下,，吊足胃口，有人感興趣,，那么大開率也會更高,。

關(guān)于發(fā)送時間

每個微信號的發(fā)送時間都不同，仁者見仁智者見智,，我的微信發(fā)布時間是每天的上午十一點左右,，不早不晚，同一時間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣,，到點了有圖文可以閱讀了,。有一點需要提及，有人認(rèn)為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容,，當(dāng)大家都有這種想法的時候,，你需要堅持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時候，你的內(nèi)容恰恰會收到關(guān)注者重視,，有時候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時,，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強的文章。

關(guān)于內(nèi)容為王

人人都知道這一道理,，圖文內(nèi)容不需要全,，或許你比較偏門，比較有特色,，那你更容易存活下來,，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了,。順便說下雞湯不能發(fā)太多,，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲,，最終也會離開你?，F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重，今天你發(fā),，明天他發(fā),，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。

關(guān)于轉(zhuǎn)載

微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作,，但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了,，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要,。第一是尊重原作者,，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人,。

關(guān)于素材的收集

可以向關(guān)注者征稿,，也可以聯(lián)系一些業(yè)內(nèi)的專家獲得授權(quán)，更重要的是平時查看資訊的時候多留意,，保留符合你微信主題的素材和新聞

關(guān)于圖文數(shù)量和頻率

我的建議是每天發(fā)送,，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇,，能存活下來的還是只有少部分,，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號,，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好,，無需每天發(fā)布同樣會關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇,，我建議三篇最佳,，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個問題,，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘,，如果他關(guān)注了10個公眾號,，那就需要5小時才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開率很低,，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過數(shù)量,。

關(guān)于盈利

很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因為沒有盈利是難以長久下去,。因為微信公眾號最主要還是提供服務(wù),，營銷其次，有了關(guān)注者,，就不怕沒有盈利模式,。作為自媒體，100個微信公眾號可能有100種盈利方式,。

最后總結(jié)：運營微信公眾號是一門藝術(shù),，需要你用心去經(jīng)營。