在日常學(xué)習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇一

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。

2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝,、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。

3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月),，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責,。

4,、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時解決,。

5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2,、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;

3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

5,、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6,、定期有技術(shù)和操作人員進行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年,，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修,。

本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。

8、服務(wù)范圍：

本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品,。

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標人：

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修,，包括壓縮機,、各類風扇電機、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理,、運行可靠、維護方便,。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,，并在到達現(xiàn)場后內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標準執(zhí)行,。

本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，并做出以下承諾：

1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件,。

2.保證填寫的.個人信息真實,、有效，符合本人實際情況,，且報名后不做變更,。

3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀律,，不發(fā)生違紀違規(guī)行為,。

本人保證遵守以上承諾，如有違反,，自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理,，后果自負。

承諾人(簽名)：_______________

承諾人身份證號：______________

承諾簽定時間： 20xx年__月__日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇二

1. 嚴格按照合同要求,，提供符合國家標準,。質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

2. 嚴格檢查和控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量

3. 保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠,。

4. 質(zhì)保期為24個月，質(zhì)保期自貨物通過最終驗收之日起計,。質(zhì)保期內(nèi),，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問題，我公司負責免費更換損壞零部件,，免費維修,；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題，我公司派技術(shù)部負責人上門維修,，只收部件成本費用及維修費,。保修期以外,，提供產(chǎn)品終身維護。

5. 為保證用戶的正常使用,，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應(yīng),，4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修；質(zhì)保期內(nèi),，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件,。免費保修期以外，提供產(chǎn)品終身維修,。

6. 為所供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中投保，一旦發(fā)現(xiàn)生意外,，我方將根據(jù)損壞情況,，在接到通知后5天內(nèi)，進行免費更換,、修理,。

7. 在質(zhì)保期后的1年內(nèi)，保證提供同品質(zhì)的備品備件,。

8. 在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi),，我方保證備品備件供應(yīng)，并提供相應(yīng)的維修服務(wù),。

9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓(xùn)服務(wù),。

10. 售后服務(wù)程序：見培訓(xùn)方案和售后服務(wù)程序。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇三

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,，表示以書面形式,。下面為大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書范本，僅供參考~

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材,。

2、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底,?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進,、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品。

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精,，與設(shè)計院、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應(yīng),。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行,。

3、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用設(shè)備期間,，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求,。

4,、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。

總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象,。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇四

1,、質(zhì)量保證：

作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。

2,、供貨安裝時間：

桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期：

盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

4、保修承諾：

我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5,、響應(yīng)時間：

若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備,。

6、服務(wù)體系：

作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

1,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,，核實是我們責任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇五

致：福州博益招標代理有限公司

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz20xx007的長樂市直單位,、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、 響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5、 服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投 標 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

投標人代表(簽字)：

日 期：xxx年2月10日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書文件格式 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是否有法律效應(yīng)篇六

xx公司承諾如下：

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標,，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹,、認真,、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準,，嚴加監(jiān)督,，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1.1我方嚴格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn),。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試,。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改必須得到需方的書面認可,。

我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責,、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備,，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶的參謀,，加強售前,、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止,。

對產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好,，符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應(yīng)商,，并嚴格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

若我公司中標,，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,，如設(shè)計圖紙,、工程進度、設(shè)備制造,、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。

需方可隨時進廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題

以上承諾，我們將信守無誤,。