總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

icu護士年終總結(jié)篇一

一、完善病房設施,，加強病房管理：

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器,，一年當中,，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵,，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應設施,，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

二、建立,、健全、落實各項規(guī)章制度：

icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，工作責任心不夠強,，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),，本年度在原有__年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮。

三,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),，加強自身建設：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓,，外出進修,，自學與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,，嚴格按照__年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,，__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關(guān)資料，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育,，并取得良好成績,。與此同時，協(xié)助院長順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用》這一課題,，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究,。

20__年度我科收治病人___余例,，成功搶救了ards，mods,，dic,，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷,，心肺復蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務，取得了良好的`社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,，支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績,，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善。

icu護士年終總結(jié)篇二

過去的一年里,，在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下,，在全科護理人員的共同努力下，使icu的護理工作得以正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

一,、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設置,，在院領(lǐng)導的支持下,，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,，這一年中先后制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。

二,、建立,、健全、落實各項規(guī)章制度

icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人,，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺,，且icu護士人員流動較大,，因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),。另外,，護理工作文件不斷修改和完善,，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等,，制定制度的同時進行督促和檢查,，從而使icu秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮,。

三,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。20__年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學習,，每天交接班人員晨會小學習的形式加強?？浦R教育，全年共進行業(yè)務學習百余次,。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程,，加強了中醫(yī)基礎理論知識的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平,。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習,，每月有計劃的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格,，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮?中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核，成績均合格,。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關(guān)資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，此外,，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績,。

四,、加強院感與消毒隔離工作

icu是醫(yī)院感染控制的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責,，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性,，加強“五個重要時刻”的管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

五,、業(yè)務收入與存在的不足

20__年度我科共收治病人64人次,，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,，比去年同期增加了42人,，增加了29%;床位使用率為69、02%,，比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14,、49，比去年同期增加了10%,。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,，肌肉(皮內(nèi),、皮下)注射1029人次，灌腸153人次,，口腔護理3536人次，導尿115人次,，鼻飼5606人次,，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次;cvp監(jiān)測1314人次,，血糖測定4412人次,，床旁血液透析31人次?？剖胰藛T嚴格控制成本,，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗,，把好收費關(guān)做到該收不漏,。

存在的不足：

1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求,，也不符合“二甲”達標的要求,。遇到?？菩暂^強的搶救工作，經(jīng)常得不到?？拼蠓虻闹笇?，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2,、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕,，專科理論知識還不夠扎實,，導致工作時預見性不強,，不能有的放矢的進行護理工作。

3,、新技術(shù),、新業(yè)務：icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術(shù),、新業(yè)務方面步伐還不夠快,。

4、床位使用率過低在看病淡季,， icu連續(xù)一個月沒有住院病人,，經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人,?？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān)，因為有時外面科室明明有危急重癥病人,，但icu床位使用竟然是零,。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意,。

以上只是工作中不足之處的一部分,，在20__年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己,，減少不足,、完善各項工作內(nèi)涵，同時,，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,，使icu的工作得以更好的發(fā)展。

icu護士年終總結(jié)篇三

icu是一個特殊的臨床科室,，這里沒有家屬的陪護,，所有的護理工作均由護理人員全面承擔，通過icu護理人員積極主動的努力付出，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗,，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致，更加貼近病人,，現(xiàn)將icu這大半年的護理工作總結(jié)如下,。

一、加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的培養(yǎng)

1,、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng),。作為icu的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,，處處以病人為中心,，將病人的需要放在第一位，從思想上轉(zhuǎn)變認為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念,，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務落實到位,。

2 、加強三基培訓,。優(yōu)良的服務加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理,，兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試,，通過這種形式,，讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意,。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導,，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,，不僅豐富了護士的?？浦R，拓展了知識面,，還使臨床護理服務充分體現(xiàn)本科特色,，豐富服務內(nèi)涵，將基礎護理與不同?？谱o理有機結(jié)合,，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3,、做好護理隊伍“傳、幫,、帶”,。近年來不斷有年輕護士充實到icu病房，對于年輕護理人員,，安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教,，深入開展優(yōu)質(zhì)服務教育,。年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快,、更好地發(fā)展,，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事,，做實事,。

二、加強并完善科室制度建設

1,、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度,。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度,，包括：病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度,、搶救工作制度、護理查房制度,、藥品管理制度,、儀器保管使用制度、消毒隔離制度,、家屬探視制度等,，已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī),，休克監(jiān)護常規(guī),，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管切開護理常規(guī),，各種導管,、引流管護理常規(guī)等。堅持每日“四查房”,，每月開展核心制度,、重要流程、護理查房,、業(yè)務學習及不良事件分析討論,，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習。根據(jù)評審辦下發(fā)的任務完成對各項規(guī)章制度的培訓考核,。

2,、修訂和優(yōu)化各班職責、各種護理常規(guī),、護理應急預案,、操作流程。根據(jù)醫(yī)院評審辦要求，重新修訂icu各班職責,、護理常規(guī),，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,，并進行強化訓練,，檢查考核，逐一過關(guān),。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平,。

3、床旁交接班具體化,。icu一直遵循床旁交接班制度,，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,，就是從病情介紹,、護理要點、治療重點,、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況,。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上,。

三,、加強了院感工作

1、嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，做好特殊病人隔離工作,。

2、認真規(guī)范執(zhí)行各項消毒工作,，做好微生物監(jiān)測,。配合院感科在我科進行了“三管”目標性監(jiān)測。

3,、提高手衛(wèi)生依從性,，加強“五個重要時刻”的管理。icu感染控制小組把好洗手關(guān),、填報關(guān),、外來會診人員管理關(guān)。由當班護理人員監(jiān)督外來會診人員執(zhí)行手衛(wèi)生,。

四,、完善績效考核激勵機制，實行護士績效考核,。

1、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況，實施責任制整體護理,，根據(jù)護士的工作能力,，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量,，不同病情的患者,，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,，促進低年資護士的盡快成長,。

2、改變排班方式：實行彈性排班,，排班以病人為中心,，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大,，重病人多的時段,，增加護理人力，盡可能保證夜間護理質(zhì)量,，實行apn排班,，減少交班環(huán)節(jié)，實行24小時連續(xù)無縫隙護理,，充分調(diào)動一切積極性為病人服務,。

3、建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)護士出勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風險程度、滿意度等進行考核,，每月考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬,。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性,。

不足之處：

1、科室質(zhì)控工作持續(xù)改進有待提高,。

2,、優(yōu)質(zhì)護理工作深度不夠。

3,、科室無護理新技術(shù),、新項目引進,。

4、年輕護士較多,，人員素質(zhì)參差不齊,，應繼續(xù)加強護理人員分層培訓。

下半年工作計劃：

1,、重新修訂科室質(zhì)控組考核表格,，體現(xiàn)出pdca。在工作中應用pdca方法,，逐步學習總結(jié),。

2、對上半年的優(yōu)質(zhì)護理工作進行回顧評估,，保留有效措施,。根據(jù)我科室實際情況制定有效措施提升優(yōu)質(zhì)護理工作。號召全科護士參與優(yōu)質(zhì)護理工作,。

3,、與有關(guān)科室溝通，下半年計劃在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術(shù),。積極通過各種學習途徑,，把學到的新東西在我科試行。

4,、加強年輕護士的三基培訓及?？浦R及操作的訓練，不斷提高護理水平,。

5,、根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的二甲評審實施方案，以等級醫(yī)院評審標準為工作標準,，不斷自查,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

icu護士年終總結(jié)篇四

半年來,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,，堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務宗旨,，按照20__年護理工作計劃和工作目標,，認真開展護理工作，并逐一按計劃有條不紊地落實工作?，F(xiàn)將icu上半年工作總結(jié)匯報如下：

一,、加強護理質(zhì)量管理，確保護理安全

1,、每日專門安排一名負責人對全科護理質(zhì)量進行監(jiān)控,、督導,。

2、按科室護理人員績效考核方案標準,，每日安排白班,、總班、治療班及n3班共同參與床邊交接班,，檢查全科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在的問題,，提出改進措施,，做到防患于未然。

3,、加強急救藥品及儀器的管理,，做到“四定”“三及時”管理。每日安排專管人員進行檢查及維護,，護士長不定期進行抽查,，急救物品完好率達到100%，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

4,、每半月組織全科護理人員召開一次科會，對當月護理工作中存在的問題進行總結(jié)分析,，提出整改措施并追蹤檢查落實情況,，杜絕護理事故的發(fā)生。

二,、落實三基培訓計劃,，提高護理人員素質(zhì)

1、制訂了20__年icu護士培訓計劃,。

2,、每月組織兩次業(yè)務學習及一次護理查房。

3,、為了配合護理部,，3月中旬組織全科護理人員召開第四季度護理缺陷分析討論會。

4,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月布置相關(guān)學習內(nèi)容：包括各項規(guī)章制度，護理常規(guī)及操作培訓等,，月底組織進行考核,，并實行獎懲。

5,、鼓勵五年以下的護士參加院內(nèi)各種培訓,。2月份組織科內(nèi)五年以下的護士參加護理部舉辦的護士禮儀培訓講座;5月份組織全體護理人員參加安全培訓及院感知識講座,。

6、5月中旬組織科內(nèi)護理骨干積極參加護理部組織的操作技能培訓,，在6月初的操作技能考核中學員們均取得較好成績,。

7、不定期地邀請本科室醫(yī)生給護理人員講課,，拓寬了護士的知識面,，提高了護理水平，優(yōu)化了護士的素質(zhì),。

三,、加強護士繼續(xù)教育，全面提升整體素質(zhì)

1,、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,。

2、重視?？谱o理人員培養(yǎng),。3月中旬經(jīng)護理部同意選派一名護理骨干黃鑫赴同濟醫(yī)院進修學習。

四,、積極參加院內(nèi)外活動,，取得了一些成績

1、為了配合護理部舉辦的慶祝5,、12國際護士節(jié)文藝晚會,，我科組織全體醫(yī)護人員自編自排節(jié)目匯演，舞蹈《龍船調(diào)》在晚會節(jié)目中榮獲“一等獎”,。

2,、配合護理部評選優(yōu)秀護士。涂佳榮獲“院優(yōu)秀護士”,、顧會琴榮獲“市優(yōu)秀護士”,。

3、為了更好的支持護理部工作,，我科數(shù)名護士多次參與護理部的人力資源調(diào)配,。

4、督導全科護理人員認真準備上半年護理理論考試,。

5,、配合醫(yī)院積極籌備臨床重點專科申報工作,。

五,、院感與消毒隔離

20__年上半年里我科重點加強了院感消毒隔離工作，指指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,，兩名年輕護士學習協(xié)助,，每月組織全科護士進行院感理論知識的學習并考核,，所有工作人云嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手,，定期對醫(yī)護人員的手,、治療室桌面、病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng),，對呼吸管路等全部使用一次性的,，一人一用，減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生,。

六,、社會經(jīng)濟效益

20__年上半年我科共收治危重病人_人，業(yè)務收入_余萬元,，我科作為危重癥患者的中轉(zhuǎn)站，降低了危重患者的死亡率,，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

半年來,，雖然取得了一些成績,，但是我們在工作中還存在很多不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面,，一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強,。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學習，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。

icu護士年終總結(jié)篇五

新年將至，回顧過去一年,，我科護理工作總結(jié)如下：

一.護理質(zhì)量與安全

過去一年,，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,，科室認真落實護理部的護理質(zhì)量管理,，每周、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件,，在護理部的整改下,，及時改進了護理措施,，降低了護理不良事件的發(fā)生率。此外,，根據(jù)科室具體情況實行科學的彈性排班,，根據(jù)護士能級合理排班，并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,，保證了護理安全,。

二、加強三基培訓,，提高護理服務水平

針對科室常見病,、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務學習，并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),，加強基礎理論知識的學習,，提高了護理人員的理論知識水平。同時加強技術(shù)操作的練習,，每月有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格,，另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務的開展。

三,、加強臨床帶教

實習生由具備資格的護士帶教,，并由帶教負責人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術(shù)操作標準示范,，加強?？评碚撝R與技能的學習，出科前進行理論和操作考核,，圓滿完成了帶教計劃,。對我科今年新定科護士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓計劃，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,，盡快的融入到科室工作中,，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強?？茖W習,。

四、危重病人的護理質(zhì)量

針對科室護理疑難病例,、危重癥病例,，開展查房，全科護士展開討論,，各抒己見,，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力,。

五,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提升服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務，科室還召開了會議,，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,，向大家說明，為什么要開展這項工作,，取得科室護士的認可,。同時，科室也積極組織起來,，先是在工作安排上做了調(diào)整,，施行扁平化排班，將科室人員組成責任組由有一名組長和2名責任護士組成,。重新規(guī)劃了各班職責,，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀察,、健康宣教等。護士長,、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中,。夯實基礎護理，提供滿意服務,，提高了護理質(zhì)量,，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度,。