總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇一

2、一月份：聯(lián)歡,，千古不變，如果你在北方,，可以選擇滑雪,，通過聚會完成活動及銷售，或者是年終答謝會,，回報你的渠道商及一些大客戶;

二月份：利用情人節(jié)及春節(jié),，弄點拜年活動，在網上弄個抽獎啥的;

三月份：針對三八節(jié),，弄個女士專線啥的;

四月份：春天那里最美?就去最美的地方!

五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游,，因為那天是周日。

六月份：高考結束了,，弄點學生線路,，體驗一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點文章出來;

七月份：半年了,，怎么也得總結一下,，大夏天的，帶著你的渠道商出去體驗大自然去;

八月份：與大海親密接觸

九月份：中秋節(jié),，感恩為主題,，做個感恩線路吧

十月份：十一長假，玩起來你比我專業(yè)

十一月份：相對而言沒啥節(jié)日,，看看自己安排點啥吧

十二月份：圣誕節(jié)呀!

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇二

成功與失敗相隨,，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經結束,，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧,。簡要分析原因如下：

主觀上負責人及下屬人員工作經驗不足,，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確,，工作觀念不正,，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力,、素質的提高,。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下,。

客觀上公司上層管理程序過于繁雜,，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活,，直接降低企業(yè)及產品競爭力,，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性,、突發(fā)性問題,，比如經銷商不穩(wěn)定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。

通過分析主客觀原因,，吸取失敗教訓,，暴露并努力改變、解決問題,，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內部管理,、客戶管理,、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。

xx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素,，影響內部團結,，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長,，工作效率極其低下,。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識,、素質等是由自身環(huán)境,、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力,，部分人就軟硬不吃,，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”,，想要收入,，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變,。本人認為xx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員,。具體問題如下：

1,、管理混亂，未能很好做到防火,、防霉,、防鼠、防盜等工作,，保管人工作方式呆板,，群眾基礎極差，嚴重影響團結,，惡化工作環(huán)境,，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙,，損害xx集團企業(yè)形象,。

2、業(yè)務內勤工作量太大,，即當又做,導致直銷部門及業(yè)務人員滯留時間太久,，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。

3,、大型賣場送貨頻繁,、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨,，占據(jù)大量時間,，造成工作效率低下，直接降低xx集團的服務質量,，損害企業(yè)形象,。

4、缺乏獨檔一面的員,，各銷售渠道俱存在不少問題,，最典型的是：a、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全,，客戶經營理念差,，新品推廣不力。b,、大型賣場產品更新難,，新品上柜慢,，致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而xx人員一直未能達到公司要求,，對之有所改變,，直接產生xx部月銷售量波動較大。

5,、送貨車輛破舊不堪,，經常維修，一方面增加銷售費用,，一方面影響貨物流通,，且人員安全未能得到有效保障。

6,、導購人員素質參差不齊,，沒有經過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神,。

7,、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管,，人員不穩(wěn)定,，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展,。

針對以上問題,，本人提出如下建議性方案：

1、立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經驗的,改善工作環(huán)境,，加速物流,，提高效率。

2,、改善工作流程，建議增加人員,，責任明確,，更有效對xx部的與進行管理，加強對xx部內務如財物,、人員,、住房等方面的監(jiān)督與管理。

3,、尋求合格的xx人員,，以使與保持良好客情，加強合作,，保持產品銷售的有序暢通,，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估,。

4,、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通,。

5,、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象,。

6,、重點治理xx部門，考慮主管合適人選,，管幫帶好xx人員,，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響,。

7,、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性,。

目前基本上可分為五種客戶：縣級代理,、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場,、中型(連鎖)超市,、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：

一、縣級代理：六縣市各一代理商,，銷售相對比較平穩(wěn),，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好,，經銷商配合程度較高,，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案,。但有部分經銷商流動資金不足(如,、客戶);且所有客戶的銷售網絡都不是很健全，大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡幾乎沒有,，縣城小店也存在很多銷售空白點。

針對如此一種狀況,，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前景,，樹立其對及產品的信心,，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識,，減少其經營品牌,，盡量要求產品專銷，指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售,，使其做到產品系列化,、網絡立體化、貨物資金流通迅速化,。以達成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面,。

二、市區(qū)代理：目前有,其中存在極不穩(wěn)定因素,，以下是本人xx年月底針對所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”,，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：

xx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌,，整體銷售穩(wěn)步上升,，肯定業(yè)績的同時，不可否認xx市場內憂外患,。面對如些現(xiàn)狀,，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作,、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調整才是根本,，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就xx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：

1,、經銷創(chuàng)建銷售網絡：在創(chuàng)業(yè)初期,，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式,，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網絡,，但隨著網絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾,，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡,。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益,。

2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌,、產品的多樣化,，借助某些網絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏,，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系,。良好的互動銷售是資源共享互相促進,，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損,。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作,，才能達到共同發(fā)展的目標,。

3、缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對權責制訂過于簡單,，與責任不成正比的權利是危險的,，在給予xx人員權利的同時應就監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務,。由于公司較少對此方面作出約束,，造成業(yè)務人員為完成銷售任務，給經銷商!由此產生以下后果：a,、因,由此產生致使價格戰(zhàn),。如此一來，不但把產品價格賣死,，而且將陷入怪異的惡性循環(huán)狀態(tài),。b、將

4,、按正常體系混亂,，影響銷售積極性。

5,、自身,阻力加大,，推廣不力：由于眾多，量大,，投入加大,。，以此來加快資金周轉,。與此同時忽視了,什么產品的銷售都有個過程,，再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果，而在推廣過程中所產生的是不可估量的,?！?/p>

以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經營,,。合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為/月,，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。付款方式涉及問題故,。

三,、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店,、金博大2個店、正道花園,、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農萬貨”,。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意,，概括如下：客情關系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產品不了解;競品情況不清楚,。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年，每一次例會內容都包括,。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況,，一方面從人員業(yè)務素質問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作經驗且業(yè)務能力強的業(yè)務人員,，另一方面爭取在大型賣場的各種xx活動不致斷檔,，否則xx大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛躍。

四,、中型(連鎖)超市：目前經營的有思達連鎖61個店,，九頭崖33個店、科迪量販,、惠美佳,、美嘉美、鄭百大樓,、花園量販,、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定,，也存在很大一部分空白點,，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經營不景氣且以代銷為主,，故在此部分以求質不求量的銷售方針為主,，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售,。

所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖,，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難,，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主,，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要,，但波動也更大,，如何經營將對銷售量產生很大影響，也直接影響產品在xx市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬“河南思達商業(yè)有限公司銷售方案”,。

五、直銷及團購,、勞?？蛻?/p>

1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題,，致使目前xx市的小型零售終端存在很大一片空白,，而直銷員也經營一小部分中型超市，更產生了對小店銷售的輕視,，服務質量低下,，使產品在xx市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊,，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失,。

2、因xx市國營企事業(yè)單位眾多,，團購及勞保市場前景廣闊,，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步,，尤為可惜,，這是最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。

為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：

1,、對直銷員進行銷售培訓,，提高其推銷能力及服務質量，做到讓客戶滿意,，讓公司滿意,，穩(wěn)步拓展小店銷售網絡，促進銷售,。

2,、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售,，按考評制度核算工資,，授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售,，基本工資300元,，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成,，如團購或勞保按1提成,。

xx年完成銷售約萬左右，月平均銷售xx萬元,，詳細品類銷售情況見附表二“產品銷售情況”,，銷售費用因本年度未對此部分進行統(tǒng)計,，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出,，但根據(jù)本人了解費用率不低,，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入,，恰恰相反,，只要是能提高企業(yè)與產品競爭力，能促進產品銷售或能讓消費者認知,，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用,，xx市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低,，如若不敢投入,，兩年甚至一年之后產品在xx市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài),，即越不敢投入銷量越差,，銷量越差越不敢投和入。

xx年銷售情況預測請參考附表三“xx年營銷計劃”,，銷售費用有：1,、租賃費、運輸費,、辦公費,、水電費、人員工資等可預算費用,。2,、正常促銷贈品不可預算費用。3,、預計個縣城代理商各xx元計xx元直銷或導購員工資,。4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入,。5,、本人就xx市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“xx市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”,。

第四部分：銷售方案

要完成xx年所預計的xx萬元銷售指標,，本人提出如下銷售方案：

1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網絡,，做好客戶營銷參謀,，指導客戶多渠道多層次立體經營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面,。充分發(fā)揮縣城直銷員作用,，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網絡,，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,。

建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產食用油廠商聯(lián)合,，購產品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產品一提;或公司給予自由調節(jié)贈品的權利,，比如本月一件十元促銷,，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動,，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進,，又能防止客戶對公司產品采取變相降價。

2,、市區(qū)渠道：當務之急是對市區(qū)二批網絡的掌握,。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間,，加快貨物與資金流通,，進一步拓展網絡，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售,。

如未與合作則對所有xx市場采取經銷,，為減小所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司基礎上,重新整合市場,，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對所有促銷產品實行與其他地區(qū)不同的政策,，以對xx市場的影響，穩(wěn)定xx市場的價格體系基本完整,，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產生很大的負面影響,。建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決,。

3,、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象,，加強客情關系,，保證企業(yè)服務。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析,，針對丹尼斯,、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測,、事中跟蹤與事后效果評估,。以求達到產品在終端的銷售穩(wěn)步提高。

4,、小型零售終端：調動xx人員工作積極性,，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制,，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評,、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動,，迅速占領小型零售終端市場,，提高產品覆蓋率、占有率,，提高銷售量,。

5、組織專人負責團購,、勞保市場,，特別是加強心相印產品的單位定制，提高銷售,。

以上是本人就職近個來對總結及提出的方案及各種建議,，不周之處，希望各位領導給予指點,，并希望領導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解,，多一些關心與支持，相信大家都是為了,都是為了在河南有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起,，實事求是,，少一點官僚，多辦點實事,。相信河南,、河南員工一定會有一個美好的前程!

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇三

在總經理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓工作順利進行并成功完成?，F(xiàn)將本次培訓情況總結如下：

1,、培訓時間、地點：20xx年8月8日;下午14：30-15：45;會議室

2,、培訓目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求,，同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作,。

3、實際參加培訓總人數(shù)：12人

4,、培訓方式：講授

5,、授課人：

通過這次培訓，基本上達到了原定的培訓目標,，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,，規(guī)范自己在公司的行為標準,，同時通過部門制度的講述,，讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念，對后續(xù)開展工作打下了基礎,。培訓過程中,，對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方，能舉手提問,，互動較好。

通過這次培訓的調查表意見收集,，此次培訓受到了接受培訓人員的肯定,，普遍對培訓的內容、必要性,、效果,、授課質量都比較滿意，希望后續(xù)能開展更多有意義,、對員工有實際幫助的培訓課程,，全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面,。

對收集到的部門意見整理如下：

1,、員工希望參加在后續(xù)培訓內容方面包括：公司產品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓,、公司認證分類的詳細講述,、銷售指引、業(yè)務技巧,、部門發(fā)展方向,。

2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,，比如情景演練,、討論時培訓、多媒體軟件等,。

3,、員工提出的建議有：培訓時間的安排和控制,、每次培訓內容傳輸量的控制等。

4,、本次培訓的不足之處(員工沒有直接提意見,，以下授課師的個人意見)：

a)培訓資料相對簡陋，條件允許的情況下,，使用多媒體ppt演示效果會更好,。

b)講解方式相對單一，后續(xù)希望能有更深入,、透徹,、靈活的講解，提高授課技巧,，讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>

c)對流程的講解,，要結合各步驟所需表格來講述，提供員工對實際工作過程中的接受能力,。

在日后的培訓工作中,，希望能充分調動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化,，做到逐步提高部門員工對公司制度的理解,、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認識，使部門工作順利進行,。

20xx年xx月,，我參加了“教育機構市場部新員工入職培訓”，參加此次培訓的主要是市場團隊新同事,，以及實訓中心新入職同事共50位左右,。集團公司十分重視本次培訓，董事長,、總經理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師,，與我們進行了深入交流。

培訓第一課,，集團公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化,。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望,。他相信在“以人為本,，以厚為道”的經營哲學下，堅持“原則至上,、一切以結果為導向,、對事不對人”，堅持客戶需求第一,，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,，最終實現(xiàn)自我價值,，獲得企業(yè)與個人的共贏!

隨后，集團公司副總兼市場總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,，篳路藍縷,，風雨兼程，從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內良好的口碑和影響力,。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,。

接下來集團公司常務副總關于的產品研發(fā),、集團公司實訓總監(jiān)和總經理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業(yè)方面的講解,，激情,、活力、自信滿滿,，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,，將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。

培訓第二日關于個人職業(yè)規(guī)劃,、關于執(zhí)行力和關于招生意義的培訓,，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識,，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待,。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經歷的分享,，一個幽默風趣,，一個嚴謹沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,，也確定了自己前進的目標,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇四

在崗試用期間，我在市場部學習工作,。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,。

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了,，這幾個月里，在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多,，后來又經過培訓,，又使我了解了以“以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

1,、以情服務,、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情,，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時,，我向領班,、老隊員請教后，給予解答,；工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

2、遵守制度,、敢抓敢管,。奧特萊斯、四樓影院施工期間,，我按制度,、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員,、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入、公司財物被盜,；對于那些安全措施不到位的,，比如：進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶,；動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

3、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事,，經常于他們談心,、交流，他們不開心時,，我就會去開導他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗,。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格人”的標準來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自己,，能為世紀的輝煌奉獻自己的一份力量,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇五

回首過去的這一年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài),。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感,。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,，如果不盡心盡力地做好本職的工作,，在激烈的市場競爭中,，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作,。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持,，并以的熱情投入到工作中去,。由于北站市場環(huán)境復雜，管理繁煩瑣,，工作有相當?shù)碾y度,，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合,、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,，使工作取得了較好的成績,，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調到一交易區(qū)擔任組長職務,，具體工作范圍是主管西一棟,、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結如下：

1,、本職業(yè)務，及早思考,，早作打算,。

2、分析預測在前,。對一些常規(guī)性的工作,，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題,，從而及早提出解決的辦法,。

3、計劃準備在前,。早作計劃,，確定基本方案，要有兩三套路子,，以便在討論研究中予以取舍,，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量,，處于消極應付局面,，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

1,、規(guī)范市場管理,、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現(xiàn)亂堆亂放,、出攤占道,、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作,。保證消防通道隨時暢通,。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經營戶發(fā)生爭執(zhí),，必須顧全大局以整體利益出發(fā),，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題,。

3,、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克,、下象棋的現(xiàn)象給予制止,，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序,，必須嚴格遵守作息時間,，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作,。

,。

以上是我在20xx年的工作情況，在工作中還有許多不足之處,，敬請領導提出寶貴的意見,。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇六

20xx年已接近尾聲,，現(xiàn)將這一年來的工作情況，簡要匯報和總結一下,。

一,、經過前期努力學習除氟、反滲透設備等公司相關業(yè)務知識,，在熟悉業(yè)務知識的同時,，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設備+灌裝線設備，合同總額在72萬,，截止到目前為止,，回款已達到：680700元2）參加阜陽潁泉投標：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽潁泉的投標中,，制定價格合理,、標書制作較完美,，最終潁泉我方中標,。中標后在與阜陽大洋談合作問題時提出了自己合理化的建議。與阜陽合作的合同金額為49萬,，現(xiàn)已全部回款. 3）部分潛在客戶正在跟蹤......

二,、招,、投標1、在本部門的努力下,，我部門在10月前連續(xù)進行了多個投標,，同時提出了關于投標的合理化建議，投標包括：阜陽潁東,、潁泉,、界首、臨泉,、蚌埠,、西安等6個標段，由于各種原因,，有些標段雖未能中標,，但在投標中得到了競爭對手價格，可以分析競爭對手,，在制作招標文件時也學習到不少經驗,，同時也讓我部門人員熟悉了招投標流程，鍛煉了我部門人員對招投標的業(yè)務能力,。 2,、在10月后的投標中，其中曹縣倪集鄉(xiāng),、大集,、鄆城、鄄城中標,，臨清,、陽谷、東昌府,、莘縣,、安徽利辛縣東中標，未中標原因分析：1）有部份是因為證件原因：沒有衛(wèi)生許可證2）有部份是沒有提前到水利局領導工作做到位3）有部份是因為未分析好競爭對手的真實情況4）有部分是投標文件欠缺在以后的投標工作中,，我部門將針對以上失敗情況進行更改和調整,，吸取以上失敗經驗，更好的完成未來的投標工作,。

三,、存在的問題個人：由于我個人工作能力有限在工作中個人能力上還有待提高，個人：由于我個人工作能力有限,，在工作中個人能力上還有待提高,，帶領團隊和個工作能力有限，人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學習和提升,。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學習和提升。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。

四、市場部20xx年想法及建議：1,、全國各地開發(fā)有實力的代理商代步進行業(yè)務推廣,；2、拜訪水質較差的區(qū)域水利局進行推廣,；3,、盡量多參加企業(yè)項目的招投標，因企業(yè)項目回款相對較好,，站在公司的角度,，利于公司資金周轉；4,、加入中國采購與招標網會員,，會員費：4000元/年，我們能更快地知道全國各地的招標信息,。

以上意見及建議,，僅做參考，我也是站在我的角度,，說出我真實的想法,。作為公

司的一員，我希望公司能順利發(fā)展,，輝煌騰達,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇七

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,，超額完成公司規(guī)定的任務；

2,、成功開發(fā)了四個新客戶,；

3、奠定了公司在魯西南,，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作,；

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠,。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差,，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,，已近年底了,！

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質量差（大都小是客戶,、實力小）,；

c,、公司服務滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2,、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質量,。俗話說選擇比努力重要，經銷商的實力,、網絡,、配送能力、配合度,、投入意識等,，直接決定了市場運作的質量。

3,、我公司在山東已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓,、抓重點，所以吸取前幾年的經驗教訓,，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,，為明年的運作奠定了基礎,。

在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調,、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了；

2,、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3,、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

4,、對整體市場認識的高度有待提升,；

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

二,、工作中的失誤和不足

平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調,，再加上市場運作上低調些,，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明,，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,，再加上服務不到位,，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌,，無地方保護——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗，功虧一簣,。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足,，反映不夠快,。

滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們人撤走后,，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）,、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴；（2）,、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充,；

整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈,，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費了大好的資源！

三,、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,，以和諧發(fā)展為原則,，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決,。

1,、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解,；

2,、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售,；

3、泗水：同滕州

4,、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

四、辦事處加經銷商運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開始就倡導的辦事處加經銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重,、地方酒太強等,；

2、經銷商的質量一定要好,，比如實力,、網絡、配送,、配合度等,；

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，業(yè)務人員本土化,；

2、產品大眾化,，主要定位為中檔消費人群,；

3、運作渠道化,、個性化,，以流通渠道為主，重點操作大客戶,；

4,、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用,；

五,、對公司的幾點建議

1,、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種物有所值,、物超所值的感覺,，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出產品力；

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,，真正做到重點抓、抓重點,；

4,、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在10年的門檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累,！

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇八

回想一年來,，思考成熟很多，感慨萬千,，收獲亦多,。“忙的很充實并收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這是難忘、印記最深的一年,。工作地點,、環(huán)境的轉換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自我一年來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質,，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,，有職責,。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,。

因此,，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉,，我在工作上已經取得必須的進步,。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則,。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,，把廣源當成是自我的家,，榮辱與共。

在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作,；堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平,。

在這一年里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠學到很多知識,。

這一年來,，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一向努力,，相信自我的成績會好起來。由于公司對我們的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多,。汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,。

所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，到達預期效果,，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自我,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結果為止,，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇九

xx年已經過去，我來酒行也已有一年之久,，在這一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結：望各位給與評價與建議,。

剛剛加入公司,，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售經驗的,，僅憑一股熱情,，有點蠻干，為了融入團體,，我一邊學習,，遇到一些問題時，往往請教部門經理以及向同事請教,。在一年的學習中,，現(xiàn)在漸漸能分析一些關于客戶心理以及產品的市場力度。最起碼能理出一條思路來,。

對于啤酒市場了解的還不夠深入,，對產品知識掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣,，造成事情的惡性循環(huán),。

市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴重的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，啤酒市場銷售年終工作總結_模明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程,，我作出如下個人工作總結：

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大,、人民安康的自豪中總結個人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1)加入洪盛行這個團隊已近半載,，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),，對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.

2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.

3)“用心工作,、踏實做人”,，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力,，工作沒大的起色,，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

4)自我解壓,，調整心態(tài),，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關重要,，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走,，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,，見到風雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要,，重要的是要肯學肯干,，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因為人的潛力是無盡的,。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作,，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,，工地復雜的人際關系沒那么可怕,，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么,。

歲月無聲,，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當自己的主人,，明天定將更美好!

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇十

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，我是今年xx月底來到公司的,，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做到更好，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好,，下面對我的工作進行總結：

我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作,，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的,，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到了公司以后,，一切從零開始，一邊學習溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺,，這三個月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,、合作并進,，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐,，也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

通過不斷地學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息,，良好的`與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎,。

這三個月雖有進步,，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,，這些還需要繼續(xù)學習。

總結下來,，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物，產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲,，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己,，當然在工作當中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗,，吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長!轉眼間,，一年的時間又悄然離去，回首過去,，展望未來,，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,，成為精英設計師更是以后的奮斗目標,，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師,，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝,，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底,，對于設計師來說才能更加得心應手,。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉成設計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、俗話說,，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。

2,、通過對設計師、工長,、監(jiān)理的溝通與學習,，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。

3,、一個成功者的成功不在于xx小時之內在干什么，而在于xx小時之外的時間在做什么,，通過空余的時間不斷學習,，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地,。

xx%的引導+xx%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的,，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功,。

營銷學里講過這樣一段話,，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,，勤奮能給一個人帶來財富,。

xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務永遠是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手,，我希望,，大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。

收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求,，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,，有職責。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經取得必須的進步,。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,，把廣源當成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平,。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠學到很多知識。

這一個月來,，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，到達預期效果,，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇十一

作為一名新員工,，我很忐忑,，我知道自己有很多東西需要學習，在這幾個月的工作中,，我積極融入這個崗位,，認真完成工作，有什么不懂就向同事們請教,，自己的能力得到了提高,，工作也取得了很好的成績，這對于來說是一件值得高興的事?，F(xiàn)在,，我來對我的工作情況進行總結,。

一、會計工作方面:所學知識與實際工作既有聯(lián)系又有很大差異,。一方面,，我可以用所學的知識用專業(yè)的術語記錄公司的每一項經濟業(yè)務，并做出會計報表向管理者反應公司的經營狀況,。但是,，由于剛接觸公司內賬，工作前期只注重公司內部費用的記錄和統(tǒng)計,，淡化了最重要的往來單位的賬務處理及庫存方面的關注,，導致了后期出現(xiàn)賬實不符。另一方面,，所學知識基本功不扎實,，不懂得賬務上的變通，導致一直沒有完成娜姐所要求的賬務處理,。最后,，粗心大意。比如做表格的排版,，總是會少項,，用word統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結果數(shù)據(jù)弄錯,。

二、公司制度的運用方面:用制度管理公司的運作,，才能使公司運營得健康和長久,。在成立不久的公司里，各種制度都有不完善,，當然也包括財務制度,。剛開始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得處理,，比如員工出差預支費用,，我沒有預算他們所需費用就直接支錢，這樣就導致了預支費用過多,，庫存現(xiàn)金緊張,，多虧有程總、娜姐等伙伴的指點,，現(xiàn)在的預支及報銷的財務制度基本成型,，能有規(guī)矩地進行財務制度流程運作。

三,、工作方式方面:首先,，少了一種堅決的態(tài)度。自從上了大學，自身身上的棱角已被磨盡,，在為人處事方面,，更多的是忍讓，怕得罪于他人,，這是一把雙刃劍,，好的是自己有更多的朋友，壞的是沒有了堅決的態(tài)度,，自身立場不堅定,，工作上就會出現(xiàn)很多漏洞。其次,，工作方面缺乏溝通,。財務工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏溝通,，導致很多信息不對稱,。最后，缺乏主動性,。我有很多工作結果需要向管理者匯報,，但是有很多關系到財務的信息，自己沒有主動去統(tǒng)計,，導致管理者為我工作上的失誤去操心,。

四、對現(xiàn)階段公司的看法:各個部門構成了公司的一個統(tǒng)一整體,，每個部門的運作都會直接關系到公司的發(fā)展,。市場部的全體人員猶如整個團隊的前鋒，他們在擴展市場的同時,，售后部也需跟上他們的節(jié)奏服務好客戶,。按現(xiàn)在的現(xiàn)狀來看，公司售后中最重要的倉庫和督導都有很大的問題,。倉庫方面,，缺少了嚴格的管理問題，導致出貨數(shù)量不符,，這會降低客戶對我們的信任程度;督導方面,，督導的整體素質與品牌所要塑造的形象不符，這同樣會降低客戶對品牌的信任程度,。所以我認為,，在薪資方面，市場部按開發(fā)門店提成,，各總監(jiān)的工資我知道自己還很嫩,，很多都不懂,，都需要認真學習，但是我相信只要我本著學習的態(tài)度,，我一定可以變得更好,、更出色。

年終工作總結范文我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷,。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,，我相信，在我們這個大家庭中,，不論我們接下來會面臨怎樣的困難,，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量!在忙碌了一天后,，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光,。

上周，注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天,。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力,。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織,、協(xié)調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”,?；仡櫷卣褂柧毜娜^程，歷歷在目,，在困難和挑戰(zhàn)面前,，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,。如果沒有團隊精神,，這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是,、我行我素,、自私自利、違法亂紀,，勢必一盤散沙,，工作就是難出成就，相反,，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟,，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務,，就能順利地到達勝利的彼岸,。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用,。正是由于大家嚴格要求自己,，注重了細節(jié)，一絲不茍,、自動自發(fā),、拒絕借口，才順利地完成了任務,。

這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷,。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,，超越了自己?/p>

通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊,，大家都各司其職,、各負其責，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,，不斷形成一種默契,，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,。沒有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

市場年終工作總結 建材市場年終工作總結篇十二

回想這一年以來來,，思考成熟很多,，感慨萬千，收獲亦多,?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月,。工作地點、環(huán)境的轉換,，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角,，累中也融進了收獲的歡樂,。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自己20xx年的工作表現(xiàn),、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質,，對自己堅持嚴格要求,，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度，有職責,。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以,，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，可是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經取得必須的提高,。

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,，把廣源當成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平,。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難，可是只要進取想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠學到很多知識。

這一年以來,，我做了很多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,，可是效果很不錯,，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中。