工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
輔警內(nèi)勤年度個(gè)人總結(jié)篇一
一,、要增強(qiáng)五種意識(shí),盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識(shí),。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針,、路線、政策的廣播員,,要培養(yǎng)敏銳,、獨(dú)特的政治意識(shí)。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí),,不斷提高政治素養(yǎng),,堅(jiān)定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),,要保持政治上的清醒,,對待事物要擅于捕捉本質(zhì),迅速地抓住重點(diǎn),,為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾,、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識(shí),。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,,上級下發(fā)指示精神,下級上報(bào)工作情況,,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承,。因此,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí),、全局意識(shí),,善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,結(jié)合實(shí)際,,積極調(diào)研,,主動(dòng)參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,,把建議提得準(zhǔn)確,,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。
三是服務(wù)意識(shí),。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),,時(shí)刻擺正位置,,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾,。
四是奉獻(xiàn)意識(shí),。目前,相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤,,日常事務(wù),、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān),,有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,,加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,加班加點(diǎn),,已成家常便飯,。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地,,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn),、攻堅(jiān)克難的精神,,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,,敬業(yè)奉獻(xiàn),,艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),。
五是保密意識(shí),。內(nèi)勤崗位的特殊性,決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多,。行動(dòng)方案,、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn),,使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎,泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失,。因此作為一名內(nèi)勤,無論何時(shí)何地,,都要緊繃保密這根弦,,做到不該說的堅(jiān)決不說,不該講的堅(jiān)決不講,。
二,、要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,,翻看檔案,查閱材料,??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,,毫無印象,。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,,吃透方針,、政策,記住術(shù)語,,明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,,看出問題,,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,,取彼之長,,補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求。
二是手勤,。在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,,都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,,對不清楚的情況、細(xì)節(jié),、一件事的著落,,要勤問、勤打聽,、勤催辦,,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào),。
四是腿勤,。要結(jié)合實(shí)際,,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。
五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,,所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,,采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),,注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三,、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,,實(shí)事求是,,積極進(jìn)取,,勇于開拓,把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,,是一個(gè)熔爐,,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作,。
輔警內(nèi)勤年度個(gè)人總結(jié)篇二
我于20_年_月有幸來到_服務(wù)有限公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職。年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在_這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉,,學(xué)習(xí)了的知識(shí),交了的朋友,,積累了的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足?,F(xiàn)將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一,、工作展開情況
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,保持良好作風(fēng)良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ),。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,,下級上報(bào)工作情況,,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此,,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí),、全局意識(shí),,善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,結(jié)合實(shí)際,,盡可能地把具體問題研究得透徹,,把建議提得準(zhǔn)確,把工作做得細(xì)致,,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。
2.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),,同時(shí),,堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合,從多方面努力摸索工作的方式,、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
3、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé)在工作上,,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行我的職責(zé),,不遲到,,不早退,不礦工,,踏實(shí)工作,,工作期間始終以“真誠、細(xì)致,、耐心,、專業(yè)”為準(zhǔn)則,聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察,,勤思考,,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。銷售內(nèi)勤對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表,,接聽客戶咨詢電話,,接待來訪客戶,,我清醒地認(rèn)識(shí)到只有強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,才能避免疏漏和差錯(cuò),,提高工作效率。同時(shí),,公司人本著“積極,、主動(dòng)、負(fù)責(zé),、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動(dòng),,這對邁出校園走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,。
二,、存在問題
二個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,,每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,,但是在很多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,,所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此,,加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化,,更好的'適應(yīng)工作環(huán)境是我今后應(yīng)該努力的方向。
工作專業(yè)知識(shí)匱乏,。工作之初,,自己對工程機(jī)械專業(yè)方面的知識(shí)了解甚少,不能夠很好的應(yīng)對工作的需要,,因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩,。今后應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),,對于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè),、實(shí)事求是,,才能做好銷售經(jīng)理的好助手,大家的好同事,。
三,、今后展望
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,,把加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入工作中,為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
其次,,再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,提高工作效率,勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,進(jìn)一步完善完善自我,,以便更好地完成自己的本職工作,。
總之,作為公司的一員,,我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,,為客戶提供滿意的服務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,。
輔警內(nèi)勤年度個(gè)人總結(jié)篇三
20_年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20_年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤,。經(jīng)過一年的辦公室工作,,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn),對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,,正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候,,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗(yàn),,當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候,,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)客戶資料,、競爭對手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索、整理,、備案,、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、買賣合同的簽署,、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這一年來基本上做到了事事有著落,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,,一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事,。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),,經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái),我必須努力努力再努力的去適應(yīng),,去做好這個(gè)工作,,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,,我通過上網(wǎng),、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,,對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索,、客戶資料登記,、合同、標(biāo)書的編輯等工作,,不斷提高自身能力,。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作
堅(jiān)持做事先做人,,努力做好銷售內(nèi)勤工作,,熱心為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,,熱心為同事及客戶服務(wù),,我做了以下努力:
1、信息搜索方面,,每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,,進(jìn)行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ),。
2、客戶咨詢電話,,做到登記清楚,、詳細(xì),、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集,、整理,、分類、匯總,,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作,。
3、合同,、標(biāo)書的草擬,、經(jīng)辦、備案,、整理、歸檔,。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同,,做到條款清楚、明確,,措辭準(zhǔn)確,,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,,確保資金安全,。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì),以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),,確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成,。
4、記錄各類費(fèi)用支出,,確保營銷費(fèi)用開支合理,,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,,清楚明確,。
5、準(zhǔn)客戶,、加盟商,、代理商、供應(yīng)商的信息整理,、備案;客戶投訴,、意見及建議的記錄,、反饋、協(xié)商,、解決;營銷,、生產(chǎn)、技術(shù),、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司,、公司與客戶,、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾,。
6,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)、熱情,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,不斷提高自己,。我時(shí)刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
五,、存在的不足
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,有時(shí)候工作不在狀態(tài),,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位,。
2,、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意、做事草率,、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
輔警內(nèi)勤年度個(gè)人總結(jié)篇四
我于20_年_月份任職銷售內(nèi)勤崗位,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,,文書處理,綜合情況,,填寫報(bào)表,,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。作為銷售內(nèi)勤,,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,,同時(shí),,還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理,、合同的簽署,、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二,、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí),,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),總結(jié)到了五勤,,通過工作的實(shí)踐,,我感觸頗深,在工作中堅(jiān)持做到五勤,,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。
一是眼勤,每天閱讀文件,,查閱資料,,看文件、材料不能像過眼云煙,,毫無印象,。要熟悉情況,,看出問題。
二是手勤,,在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作的記錄,對看到的問題,,數(shù)據(jù),,都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,,處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向同事請教,對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),,勤問,勤打聽,,勤催辦,。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,,互相交流情況,,互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤,,對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,,對收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究,注意摸索,、積累和總結(jié),。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),,就能做好內(nèi)勤工作,。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,,在遇到問題時(shí),,首先找出問題的本質(zhì),然后找出方法去解決問題,。在遇到困難的時(shí)候,,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,,想辦法去克服,,在遇到每一個(gè)有問題,有困難的事情,努力去處理它,,克服它,,在這整個(gè)過程中,對我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,,得到了很大的提高,。
四、今后努力的方向:
這半年來,,本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,,下半年工作中,,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理,。范文大全
第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù),。
第三,,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。
在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長,。