總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

銷售的月度工作總結(jié)篇一

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括x，x還有x這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

銷售的月度工作總結(jié)篇二

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,，在這一個月中，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進入公司，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司、對客戶,、對自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié),。

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售的月度工作總結(jié)篇三

加入_公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到_感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在_各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶,。

2、向客戶請教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是,。

4,、知已知彼，揚長避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣,，語速,。

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,。

11、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說：心如波瀾,，面如湖水,。

12、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

14,、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。

二、腳踏實地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問題

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

銷售的月度工作總結(jié)篇四

在一個月的前期銷售中,，總銷售額為9315元,，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費,，共營利2183.3元,。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標(biāo)的32.16%,。

一,、自我檢討：

實際銷售額遠低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過分析原因如下：

1.過高的估計市場的需求,。很多消費者在我們的商品進入市場之前,，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,，無實體店,，導(dǎo)致有的消費者不放心購買。

2.商品進入市場的時機比較慢,。由于今年的天氣氣溫反常,，冬天來的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進貨的時期,。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理,。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買,。其實不然，很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品,。

3.對商品進貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足,。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高,。

4.在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式,。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題,。

5.對推銷人員貨物的供給量存在問題,。

原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品,。但實際操作中,，因為推銷員是實行上門銷售。所以,，有的推銷員會一次性拿多一點貨,，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后,，可以及時補滿貨版,，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,，貨物的數(shù)量那排不當(dāng),。導(dǎo)致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少,。其中,，水分潤唇膏就是因為這個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少,，而再向進貨商進貨,。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去,，全部退回來,，導(dǎo)致壓貨過多。

二.實際銷售過程：

1.定位銷售價格：

在考慮了進貨價,，初步員工提成設(shè)想,，經(jīng)費開銷，廣州市內(nèi)市場價格后,，對商品價格進行了定位,。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一,，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,，怕降低了消費者對商品真假的信任程度,。第二，考慮到過低的利潤,，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷,。第三，有足夠高的盈利空間,，有利于商品在銷售過程中的調(diào)度,。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠,。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間,。

2.提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性,。給出了比較高的提成回報,。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成,。高提成,，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線,。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來,。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外,，還從兩個方面對市場進行推銷,。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,，俗稱“掃樓”,。第二，通過人脈資源進行銷售,。盡量找一些社交圈子廣,，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。

3.宣傳工作：

在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站,。打印相關(guān)傳單,，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,，而不是立刻跑向超市購買,。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶,，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位,。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮,。既增加了宣傳的范圍,，也減輕了自己的工作量,。

4.財務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外,，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷售,，進貨成本，銷售數(shù)量,，各銷售員的業(yè)績等等信息),，從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。