總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
服裝銷售案例分享總結(jié)篇一
自20_年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),,合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20_年全年工作計(jì)劃開展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,合理利用平效,成果非常明顯,。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),,貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,。
回顧20_年的工作,,可以概括為以下幾大方面:
一,、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,,經(jīng)營(yíng)成果喜人,。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,,實(shí)際完成萬元,,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元,。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,我們采取了如下做法:
1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),,不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,,最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,,增加適銷品種,,靈活促銷,,保底扣點(diǎn),,力保雙贏,。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌,。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),,馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,,引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)?、九牧王,、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏,、哥侖布,、貴人鳥,、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng),。
升級(jí)改造后,男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),,平均增長(zhǎng)了2%--3%,。租金,、管理費(fèi),、員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元,,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ),。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),,并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),,為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ),。
改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,,利用一切可利用的空間出平效,,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,,新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜,,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬余元,。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng),。
3,、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度,。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng),。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30,。要求早班員工12:30分后去吃午飯,,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),,每天記錄本柜組的銷售情況,,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,,做到心中有數(shù),,商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4,、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,,增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,,廠方員工300余人。一年來,,提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、加大管理力度,,向管理要效益,。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物,、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽,、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng),。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,,獲得了團(tuán)體總分第一名,。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名,。增強(qiáng)了員工的凝聚力,,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴增強(qiáng)員工素質(zhì),,向管理要效益。
本次升級(jí)改造,,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,,不怕臟不怕累,,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù),。
從提高自身素質(zhì)做起,,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),,現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時(shí),,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,。
柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,,帶動(dòng)了柜組成員,。隨著員工素質(zhì)的整體提高,,樹立品牌意識(shí),,銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī),。
⑵全方位培養(yǎng)人才,,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門,。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),,并善加利用,,使她們都有“用武之地”,。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》,。
商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,,不計(jì)報(bào)酬,、過得硬的員工隊(duì)伍,,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。
⑶建立員工檔案,,了解員工家庭狀況,,關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料,。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們,。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,,我們問長(zhǎng)問短盡量解除員工的后顧之憂,。在我們的帶動(dòng)下,,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣,。
5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,,節(jié)約挖潛,,壓縮不合理開支,。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,,減少小后勤人員,,壓縮人頭工資,。原一層樓四個(gè)清潔員,,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元,。
因商場(chǎng)大,,費(fèi)用高,,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),,凡是能用的,,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高,。我們與廠方溝通,。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用,。
服裝銷售案例分享總結(jié)篇二
在_服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,,從學(xué)校到社會(huì),,這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多,。
二,、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這段時(shí)間,,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
四,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,,推薦適合他的衣服,。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來,,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,既開闊了視野,,又增長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己。
服裝銷售案例分享總結(jié)篇三
20_年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,,我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),,我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,,營(yíng)業(yè)才干不強(qiáng),另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,,社會(huì)經(jīng)歷缺少,,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì),缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣,。
在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,,作為京華服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠(chéng)的辦事給顧客留下了最好的印象,,在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物,。
依照顧客的需求去進(jìn)貨,,依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,,依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的發(fā)賣就直線下降。
經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn),,我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣人員,,有的成為發(fā)賣主干,為完成20_年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績(jī),。
20_年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過部分味員的配合勤奮,勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù),。
20_年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問,增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,,熱忱為顧客辦事,睜開對(duì)勁在京華,,教師工作總結(jié)辦事為顧客的營(yíng)銷勾當(dāng),想顧客之所想,,勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購(gòu)物情況,做到進(jìn)貨,、貯備,、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等固然價(jià)錢不菲,但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊,。爾后我們要做一些思慮,。
我深切感應(yīng)京華服裝超市的暢旺生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20_年發(fā)賣功績(jī)愈加暢旺!
我愈加當(dāng)真敬業(yè),,熱忱為顧客辦事,團(tuán)結(jié)柜組一班人,,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)不異的成績(jī),普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,,而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對(duì)答如流,一針見血,,切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài),,在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆,。
她們行為約束才干強(qiáng),,深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重?fù)?dān),。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)期表了京華的籠統(tǒng)。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問,,進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己,,在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,較好體會(huì)整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài),,走在發(fā)賣市場(chǎng)的前沿。
我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門,,部門員工,剛到超市時(shí),,包羅我,對(duì)服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作總結(jié),,關(guān)于新情況、新事物比力目生,。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消耗對(duì)象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)齊截,,熟悉統(tǒng)一,,勤奮做好自己的本職任務(wù),。
我柜組部分員工高低他心,,闡揚(yáng)個(gè)人聰明和締造力,斥地進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,謹(jǐn)小慎微,,締造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。
服裝發(fā)賣任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng),,笑臉迎顧客,熱忱待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)物,,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客對(duì)勁率、回頭客呈優(yōu)秀勢(shì)頭,。20_年我柜組完成發(fā)賣任務(wù)……
在7月份起頭做柜長(zhǎng)的時(shí)分,,經(jīng)理給我安插任務(wù),,因?yàn)槟懞男乃迹瑧峙虏荒軇偃?,和?jīng)理辯說起來。經(jīng)過任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修,,我體會(huì)到經(jīng)理的良苦居心,她是為了給我們每一小我一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?,給每小我一個(gè)成漫空間,。
鼓勵(lì)柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,,去熱誠(chéng)為顧客辦事,,去充實(shí)體會(huì)柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí),,充實(shí)體會(huì)顧客快樂喜歡,有的放矢搞發(fā)賣,。
_年我們柜組將繼續(xù)本著“以報(bào)答本”的任務(wù)立場(chǎng)及“顧客的高度對(duì)勁是我們的最終方針”的運(yùn)營(yíng)理念,,部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭(zhēng)力,,以飽滿的熱誠(chéng),熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去,。
部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,充實(shí)思考他們?cè)诜b品牌,、層次、價(jià)位上的需求,,熱心為他們推薦時(shí)興、安康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見地的技巧,,降服服裝發(fā)賣市場(chǎng)所作很是劇烈的堅(jiān)苦,,抓住顧客的采辦旌旗燈號(hào),,讓顧客精神上取得很高的對(duì)勁度,勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績(jī),,為顧客辦事,為顧客省錢,,為公司盈利,,讓對(duì)勁在京華的理念進(jìn)一步取得拓展,,讓京華美名望滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
勤奮做到不論顧客貨比幾多家,,我們京華服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在發(fā)賣進(jìn)程中貫串淺笑辦事,,多和顧客交換,她們經(jīng)過服裝發(fā)賣,,與他人說話的時(shí)分變多了,增強(qiáng)了自傲心,,也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通,推銷服裝的格式,、色彩、價(jià)錢與顧客的需求適應(yīng),使顧客接收你的見地和倡議,。
在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,,當(dāng)你降服心思的阻礙,,那一切都變得輕易處置了,。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),是為了鍛煉我,,而任務(wù)中姐妹的支持,,發(fā)賣功績(jī)的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心,。因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园?,服裝發(fā)賣人員才會(huì)以為自己肯定會(huì)勝利。
總之,,我柜組部分員工以京華為家,顛簸建立奉獻(xiàn)在京華,,對(duì)勁在京華的職業(yè)理念,謹(jǐn)小慎微,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱誠(chéng)攆走顧客,,以殷勤的辦事看待顧客,,以熱忱的淺笑送別顧客。
因此我和柜組姐妹多方體會(huì)產(chǎn)物特性,,在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂,,能敏捷,、切確地找出不合顧客的采辦需求個(gè)人工作總結(jié),,從而贏得顧客的置信。我把明白的方針,、安康的身心、極強(qiáng)的開辟顧客的才干,、自傲、專業(yè)學(xué)問,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處置否決見地,、跟蹤顧客和收款作為慣例營(yíng)業(yè)去進(jìn)修。
服裝銷售案例分享總結(jié)篇四
對(duì)于我來說,,這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月,。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的,,所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂,。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,,我才能夠逐漸適應(yīng)下來這份工作的需求,,這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正,,所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進(jìn)步的要求,,下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下:
作為一名服裝銷售員,公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的,,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌,,但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的,,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,,我才漸漸安心下來,。
這三個(gè)月的工作下來,,讓我知道了,,做銷售需要的不僅僅是交流能力,,還有很多方面都很重要,,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步,。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的,,因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人,,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,,在最開始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的,,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,,不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>
做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí),,很多的在購(gòu)買之前都會(huì)進(jìn)行試穿,,而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),,有時(shí)候還需要我給他們搭配,所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行,,要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì),才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣,,從而增加銷售的成功率,我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配,,更好地促成交易,。
當(dāng)然了,,我也還是有非常多的不足的地方的,,比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候,,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺,,在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,,一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,,這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,。
服裝銷售案例分享總結(jié)篇五
作為一名服裝銷售員,第一,,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,,拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老,、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,,今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī),。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo),。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),,尤其成功的、比較好的例子多交流,,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,,我們還是要耐心招待。只要他們想試,,我們就多鼓勵(lì)。
第二,,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,,而不是他想要的,。這樣,顧客穿著舒適得體,,會(huì)帶其親友一起來。
第三,,看顧客眼色,幫其選擇,,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,,我們成功率會(huì)提高一倍,。
第四,,看年齡、身材,、膚色,,來幫顧客選試褲子,。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,,什么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。