總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
服裝店長月度工作總結(jié)篇一
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,,有喜悅,,有收獲,也有感慨,。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
服裝店長月度工作總結(jié)篇二
回首20____年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們______全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,,有喜悅,,有收獲,也有感慨,。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
服裝店長月度工作總結(jié)篇三
回首今年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們______全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
服裝店長月度工作總結(jié)篇四
回首今年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,,在我們______全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
服裝店長月度工作總結(jié)篇五
彈指一揮間,,20x年就已悄然過去。在過去的一年里,,學(xué)到了很多,,收獲了很多,臨近年終,,感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長,,直到20x年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,,正值金融風(fēng)暴之際,,作為一個店長,我深感責(zé)任重大,,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù),。
細(xì)節(jié)決定成敗,,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力,、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績,。所以,作為一個店長,,我十分注意每天的工作細(xì)節(jié),。每天早晨,我總是提前到達店里,,作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,,總結(jié)昨天的工作,,分析昨天銷售業(yè)績好的原因,以便再接再厲,,如果不好,,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來解決,,總之,,要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r,,制定了店里的獎懲制度表,。
作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提,。因此,,我歷來注意以身作則,注意自己的儀容儀表,,對工作充滿激情,,認(rèn)真做好每天的工作,,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月,,但是,,針對我們這一月的任務(wù)來說,我們在前大半個月就順利的完成了,,并且超額完成了x,,同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。面對20x年的工作,,我決定在以下幾個方面狠下功夫:
一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本
二:完善銷售制度:
銷售管理是企業(yè)老大難問題,,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態(tài),,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
具體細(xì)節(jié):
1:根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2:加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,,做好細(xì)節(jié)工作,。
3:加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)
4:充實產(chǎn)品知識,,為顧客提供質(zhì)的服務(wù),。
5:每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
服裝店長月度工作總結(jié)篇六
在過去的半年中,,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),也從工作中學(xué)到了許多新知識,,將自己的工作能力提高到了一個新的高度,,現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下:
一,、管理方面
為了提高工程項目管理水平,促進施工項目管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,,在上半年中,我努力學(xué)習(xí)各類項目管理書籍,,在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗,,理論聯(lián)系實際。對機操手,、工人放下包袱大膽管理,、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度,,并做好技術(shù)交底工作,,針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理,。
二,、技術(shù)方面
技術(shù)工作貫穿于整個施工過程,從開工前的圖紙會審,,編制各項施工措施,、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,,最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在,。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器,還要有豐富的實踐經(jīng)驗,,稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟損失,。針對這一問題,在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法,,加強了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,,確保了不會出現(xiàn)失誤。
施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進度有著密切的聯(lián)系,,在此項工作前我必須了解設(shè)計的內(nèi)容,、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求,熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),,了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況,,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三,、建設(shè)方面
上半年我先后參加了多項工程項目的建設(shè),。在施工過程中,我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢,,把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來,,努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員,,在工作中做到了搞管理懂技術(shù),杜絕了盲目指揮,、亂指揮,,避免了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生,。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手,,使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
四,、不足之處
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處,,但也存在著某些不足。比如在____建設(shè)工程的施工過程中,,由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠,,抱有認(rèn)證只是走形式的心理,對施工中存在的個別問題整改怕麻煩,、怕耽誤時間,,沒有及時組織實施,以至路面墊層認(rèn)證沒有及時通過,,造成了窩工,、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。
這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍,,只有思想上重視,,工作中扎實才穩(wěn)當(dāng)過關(guān)。除此之外,,在工作中遇到挫折,、困難我也曾有過推委、退縮,、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對,,這些都是我工作中的黑點,。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,摸去這些黑點,。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗,。
服裝店長月度工作總結(jié)篇七
在過去的半年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),,也從工作中學(xué)到了許多新知識,將自己的工作能力提高到了一個新的高度,,現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下:
一,、管理方面
為了提高工程項目管理水平,,促進施工項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化,,在上半年中,,我努力學(xué)習(xí)各類項目管理書籍,在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗,,理論聯(lián)系實際,。對機操手、工人放下包袱大膽管理,、耐心講解,、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度,并做好技術(shù)交底工作,,針對不同的人,、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二,、技術(shù)方面
技術(shù)工作貫穿于整個施工過程,,從開工前的圖紙會審,編制各項施工措施,、方案到工程施工過程中的定位放線,、開展施工測量,最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在,。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器,,還要有豐富的實踐經(jīng)驗,稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟損失,。針對這一問題,,在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法,加強了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,,確保了不會出現(xiàn)失誤,。
施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進度有著密切的聯(lián)系,在此項工作前我必須了解設(shè)計的內(nèi)容,、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求,,熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況,,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合,。
三、建設(shè)方面
上半年我先后參加了多項工程項目的建設(shè),。在施工過程中,,我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢,把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來,,努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員,,在工作中做到了搞管理懂技術(shù),,杜絕了盲目指揮、亂指揮,,避免了反攻,、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應(yīng)手,,使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件,。
四、不足之處
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處,,但也存在著某些不足,。比如在____建設(shè)工程的施工過程中,由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠,,抱有認(rèn)證只是走形式的心理,,對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間,,沒有及時組織實施,,以至路面墊層認(rèn)證沒有及時通過,造成了窩工,、怠工的現(xiàn)象發(fā)生,。
這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍,只有思想上重視,,工作中扎實才穩(wěn)當(dāng)過關(guān),。除此之外,在工作中遇到挫折,、困難我也曾有過推委,、退縮、放之任之等想法,。不能積極的去迎接和面對,,這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,,摸去這些黑點,。為作一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員而努力奮斗。
服裝店長月度工作總結(jié)篇八
彈指一揮間,,20x年就已悄然過去。在過去的一年里,,學(xué)到了很多,,收獲了很多,臨近年終,,感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做得更好,,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長,,直到20x年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,,正值金融風(fēng)暴之際,,作為一個店長,我深感責(zé)任重大,,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù),。
細(xì)節(jié)決定成敗,,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力,、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績,。所以,作為一個店長,,我十分注意每天的工作細(xì)節(jié),。每天早晨,我總是提前到達店里,,作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,,總結(jié)昨天的工作,,分析昨天銷售業(yè)績好的原因,以便再接再厲,,如果不好,,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來解決,,總之,,要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r,,制定了店里的獎懲制度表,。
作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提,。因此,,我歷來注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對工作充滿激情,,認(rèn)真做好每天的工作,,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月,,但是,,針對我們這一月的任務(wù)來說,我們在前大半個月就順利的完成了,,并且超額完成了x,,同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。面對20x年的工作,,我決定在以下幾個方面狠下功夫:
一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本
二:完善銷售制度:
銷售管理是企業(yè)老大難問題,,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態(tài),,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
具體細(xì)節(jié):
1:根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,,以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,,完成各個時間段的任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2:加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做好細(xì)節(jié)工作,。
3:加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)
4:充實產(chǎn)品知識,為顧客提供質(zhì)的服務(wù),。
5:每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃,。
服裝店長月度工作總結(jié)篇九
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20__年,。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初__產(chǎn)品剛剛打入__市場,要讓__在__扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在__的__擔(dān)任店長,面對激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到__產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,,心想既來之則安之,。放下包袱,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。一年后,,看到越來越多的顧客認(rèn)可了__,使我特別開心,。讓我看到了__會有很好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,在_月和_月份分別完成了__元銷量,。除_月份外,,其它月份銷量均在__元之間。要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二,、察言觀色,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高。
第三,、抓到顧客后,,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任。事實上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,,銷售技巧和彩妝知識欠佳等。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),,取長補短,做出更好的成績,。
20__年讓我有點依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,,進步著,。所以,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,,同時也能在工作中找到更多的快樂。