隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇一
這次實習是我們結業(yè)前的一次綜合性實習,。本次實習為了拓寬我們的常識面,擴展與社會的觸摸面,,添加我們在社會競賽中的閱歷,,訓練和前進我們的才干,以便在往后結業(yè)后能真真實正走入社會,,能夠習氣國內外的經濟形勢的改變,,并且能夠在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問題,校園答應我們依據自己所學的常識及興趣愛好尋覓單位實習,,進一步運用所學常識剖析和處理實踐專業(yè)問題,,前進我們的實踐作業(yè)才干,為結業(yè)實習和頂崗實習打下杰出的根底,。
由于校園答應我們自己尋覓實習單位,,所以在實習前的一周我們不斷的查找各方面的信息。仍是找不到適宜的,,感覺找份好作業(yè)真的是不易,。就在我們要拋棄的時分,看到了川菜府酒樓的招聘信息,,由于我們是實習,、短期的,怕老板不必我們,,所以抱著試一試的心態(tài)去了,,沒想到何老板進行攀談后,老板很爽快地聘任我們了,。在閱歷過無數次找作業(yè)失利的波折后,,我們自己對自己說,這次必定好好的做,。
“xx”望文生義,,是飯館。它坐落xx廣場,,規(guī)劃歸于中小級,,總共三層樓:一樓大廳、二樓卡間,、三樓雅間,。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等,。而我和xx這做的是服務員,,下面就我們的作業(yè)內容和遵守的規(guī)章準則作簡略的介紹:我們和廚師們相同都是上午九點上班,上班后先清掃衛(wèi)生,然后十點開飯,,十一點迎客,,下午兩點下班相同也是我們吃飯的時刻,下午五點上班,,上班后也是清掃衛(wèi)生迎客,,晚上九點吃飯,九點半下班,。服務員,、傳菜生和吧臺均歸于前廳,廚師們歸于后廚,。
其間,,我們前廳三天一倒班,兩人值勤,,有必要有一人在大廳,,不值勤的人能夠到點就下班,而值勤的人得等客人走后才干歇息,,歇息時大廳里也有必要留一個人,,這是我們的值勤準則。由于我們這有三個樓層,,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,,相同也是三天一倒。
上班后清掃各自擔任的樓層,,擺好餐具,打好熱水,,拾掇好后等著上客,,客人來后倒茶水點菜,提到點菜,,現(xiàn)在一般略微有點規(guī)劃的飯館都用點菜寶,,當然我們也不破例,他跟手機差不多,,很好學,,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,,看到他們后接過往來不斷上菜,,上好菜后假如不是很忙的話能夠歇息一下,然后客人用完餐后買單,,等客人走后,,拾掇桌面便是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣,。
要學會從實踐中學習,,從學習中實踐。前天才剛學到的常識或許在今日就現(xiàn)已被篩選掉了,,我國的經濟越和外面接軌,,關于人才的要求就會越來越高,我們不只需學好校園里所學到的常識,,還要不斷從日子中,,實踐中學其他常識,不斷地從各方面裝備自已,,才干在競賽中杰出自已,,體現(xiàn)自已。
榜首是要真摯:你能夠假裝你的面孔你的心,,但絕不行以疏忽真摯的力氣,。記住榜首天來這兒時,心里不行防止的有些疑問:不知道老板怎樣樣,,應該去怎樣做,,要去干些什么等等!踏進大門后,,只見幾個生疏的人用莫名而疑問的目光看著我,。我淺笑著和他們打招呼,為難的局勢馬上得到了緩解,,我們都很友善的淺笑歡迎我們的到來,。從那天起,我養(yǎng)成了一個習氣,,每天早上見到他們都要淺笑的聲:“早”,,那是我心底真摯的問候。我總覺得,,常常有一些纖細的東西簡略被我們疏忽,,比方悄悄的一聲問候,它卻表達了對教師搭檔對朋友的尊重關懷,,也讓他人感覺到被注重與被關懷,。僅僅幾天的時刻,我就和搭檔們渾然一體,,很好的跟他們溝通溝通學習,,我想,應該是我的真摯,,換得了他們對我的信賴,。還有對我們服務員而言,跟客人溝通更得真摯,客人來后首要向他們問候,,然后問幾位,,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得仔細和真摯,,問詢客人有沒有忌口的,,能吃辣的嗎等等,只需這樣,,客人覺得服務好,,下次才會關顧,生意才會好,,生意好了老板快樂了,,我們的日子就會更好。
第二是熱心與耐性:熱心與耐性,,就像火與冰,,看似兩種徹底不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,。作為服務員應依據客人的喜愛或是熱心的幫他介紹菜品或是耐性的等客人看完菜單后再點菜,。
第三是“自動出擊”:當你能夠挑選的時分,把自動權握在自己手中,。在實習期間,,我會自動的幫搭檔清掃衛(wèi)生,自動地幫老板做些量力而行的事,,并會活躍地尋覓適宜的時刻,,向老板討教問題,跟老板像朋友那樣溝通,,談日子學習以及未來的作業(yè),,經過這些我就和老板及搭檔們走的很近,在實習中,,他們會教我怎樣干事見什么樣的人說什么樣的話,,使我取得許多收成并且和他們共處的都很愉快,。
第四是感遭到校園和社會的間隔:在校園,,只需學習的氣氛,究竟校園是學習的場所,,每一個學生都在為取得更高的成果而盡力,。而這兒是作業(yè)的場所,每個人都會為了取得更多的酬勞而盡力,,無論是學習仍是作業(yè),,都存在著競賽,在競賽中就要不斷學習他人先進的當地,也要不斷學習他人怎樣做人,,以前進自已的才干,!記住教師從前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真摯,,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,。而走進企業(yè),,觸摸各式各樣的客戶、搭檔,、上司等等,,聯(lián)系雜亂,得去面臨從未面臨過的全部,。記住在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其間一個問題是,,學生的實踐操作才干與在校理論學習有必定的間隔。在這次實踐中,,這一點我感觸很深,。在校園,理論的學習許多,,并且是多方面的,,幾乎是八面玲瓏;而在實踐作業(yè)中,,或許會遇到書本上沒學到的,,又或許是書本上的常識一點都用不上的狀況?;蛟S作業(yè)中運用到的僅僅很簡略的問題,,只需套公式似的就能完結一項使命。
有時分我會抱怨,,實踐操作這么簡略,,但為什么書本上的常識讓人學得這么費勁呢?這是社會與校園脫軌了嗎,?或許教師是正確的,,盡管大學生日子不像踏入社會,但總算是社會的一部分,,這是不行否認的現(xiàn)實,。可是有時也要感謝教師孜孜不倦地教訓,,有些問題有了講堂上地仔細消化,,有平常作業(yè)作彌補,,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去敷衍各種作業(yè)上的問題,,作為一名新世紀的大學生,,應該懂得與社會上各方面的人往來,處理社會上所產生的各方面的作業(yè),,這就意味著大學生要注意到社會實踐,,社會實踐必不行少。究竟,,x年大學念完后,,我現(xiàn)已不再是一名大學生,是社會中的一分子,,要與社會溝通,,為社會做奉獻。只懂得坐而論道是遠遠不及的,,往后的人生旅途是綿長的,,為了訓練自己成為一名合格的、對社會有用的人才,,多觸摸社會是很有必要的,。許多在校園讀書的人都說甘愿出去作業(yè),不肯在校讀書,;而已在社會上的人都甘愿回校讀書,。在這我要說的是,我們上學,,學習先進的科學常識,,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,,我們應該在今日盡力把握專業(yè)常識,,明日才干更好地為社會服務。
實習是每個大學生有必要具有的一段閱歷,,他使我在實踐中了解社會,,讓我學到了許多在講堂上底子就學不到的常識,也開闊了視界,,增長了才智,,為我往后進一步走向社會打下堅實的根底。最終誠心的感謝校園給我們供給了這次名貴的實習時機,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇二
在深化知道到人在社會經濟活動中的位置,、效果的根底上,,人力資源在企業(yè)開展中的效果越來越凸顯,。經過本次結業(yè)實習咱們要不只要深化了解什么是人力資源處理,,更要在實習進程中去領會企業(yè)的人力資源處理,領會怎么在處理進程中把“人”的要素作為處理的中心,,完成以人為中心的處理,。為往后打下堅實的根底。
20xx年x月x日
xx公司
首要了解xx集團的企業(yè)文明,,以便在其人力資源部實習時跟咱們更好的合作,。其次制造公司本部及六個二級單位職工檔案,從最原始最根本的信息了解人力資源,。再次和輔導教師及領導溝通,,結合公司實踐了解和把握人力資源處理理概念、部分實踐戰(zhàn)略施行,。然后搜集相關材料,,結合公司實踐,經過實習查詢,,了解我國人力資源處理的現(xiàn)狀及未來開展趨勢,;最終發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論常識,,和輔導教師進行討教和討論,。進行總結與考慮,編撰實習陳述,。
在書本上所謂人力資源處理,,便是指運用現(xiàn)代化的科學辦法,對與物力相結合的人力進行合理的訓練,、組織和分配,,使人力、物力常常堅持份額,,一起對人的思維,、心思和行為進行恰當的引導、安居樂業(yè)和和諧,,充沛發(fā)揮人的主觀能動性,,使量才錄用,事得其人,,人事相宜,,以完成組織方針。這在我看來一直是個非?;\統(tǒng)的概念,,直到這次有幸到人力資源部實習,在實踐的運用中我逐漸感遭到了人力資源是怎么在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它無足輕重的效果,。而人力資源部首要擔任人力資源開發(fā)和施行,,中層領導班子的建造與處理,,勞作、人事,、薪酬,、穩(wěn)妥、專業(yè)技術職稱,、作業(yè)技術判定,、職工教育訓練、人事檔案,、勞作保護,、離退休處理等方面的作業(yè)。
我曾滿心滿意圖希望,,也曾以為人力資源的作業(yè)原本很簡略,,但我很堅決,不管領導給我組織的是小事兒仍是冗雜的文件處理,,我都要仔仔細細的去做,,這一點讓我在整個實習進程中獲益良多。也曾看到許多堆文件堆得我的桌面重重疊疊,,我很苦惱,,坐在作業(yè)電腦面前時刻長了,脖子酸了,,眼睛花了,,重復單調繁瑣的檔案處理作業(yè),讓我厭惡,,乃至想拋棄,,但當我看到規(guī)整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做數據處理草稿我也看到了作業(yè)的果實來之不易,!我頓然有了種飄然的感覺,,那是高興。也便是在這樣無聲無息的作業(yè)中,,我對人力資源的知道開端著無聲的改變,。一起我的意志也得到了無聲的訓練。
當然,,這個進程中我也曾遇到過許多困難,,我史無前例的深化的領會到了才干的重要性,這兒所指的才干不只指本身已具有的才干,,更重要的是自學,、應急的才干,作業(yè)中的作業(yè)不是每一件咱們都做過,,都會做,,許多的時分是你在平日或是在學習生計中沒有觸及的,,那時分便是表現(xiàn)一個人自學才干的時分了,怎么在最短的時刻內高效的學會而且完結使命成了燃眉之急,。一起,具有杰出的心思本質也是非常重要的,,或許電腦一個小小的零部件毛病都或許成為你作業(yè)中的絆腳石,。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,,要一步一步腳結壯地的走,。
為時一個月的實習期,我做的作業(yè)內容改變不大,,但我將自己這期間的閱歷化為了五個階段,,每個階段我都有不同的感觸不同的收成,歸為一句便是知道上有前進,。一個月下來,,我心里默許著這次實習的使命總算根本完結了。最新人力資源處理實習陳述默許分類,。帶著實習將盡未盡的余熱回到學校,,我頓然對往后的學習有了更高的熱心。這次實習,,是我榜首次如此“接近”社會的實習,,除了對人力資源處理作業(yè)有了更進一步的知道以外,對我習慣社會也是大有裨益的,。當今社會,,科學、信息技術的一日千里,,咱們只要在不斷的學習中才干前進,。對了,它還教會了我方方正正做人,,實實在在的干事,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇三
作為一個土木工程管理專業(yè)的本科生,時間對我們來說很重要,,實習可以說是大學教學活動的一個重要環(huán)節(jié),,它是不單是給我們一個磨練的機會,更是對我們段所學知識系統(tǒng)性的一次綜合運用,,讓我們更高層次的了解知識與實踐相結合的必要性,。通過實習,使我們能夠了解施工的全過程,,培養(yǎng)我們獨立分析解決問題的能力及靈活運用能力,,讓我們對以后的學習目標有了整體的了解和規(guī)劃,,對畢業(yè)以后的就業(yè)有著重要的指導性作用。
通過實地工作,,提高了我對建筑施工方面的認識,,工程不單單是哪一門學科就能解決的問題,所以我們應擴大我們的知識面,,了解專業(yè)需求以及對個人的素質要求,,加強對學好本專業(yè)知識的必要性認識。利用所學的知識解決實習中遇到的問題,。
而且通過親身參與施工過程及閱讀施工圖紙,,進行現(xiàn)場比較,進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,,提高識讀工程圖的能力,。
同時,根據實習期間對本專業(yè)的了解及認識,,確定自己以后的從業(yè)方向,。
設計單位:安徽華盛國際建筑設計工程咨詢有限公司
建設單位:合肥環(huán)湖家具有限公司
施工單位:安徽東華建設有限公司
監(jiān)理單位:安徽省中灝工程咨詢有限公司
勘察單位:安徽省地礦巖土建筑設計院
我實習的工地為合肥環(huán)湖家具城七號廠房施工現(xiàn)場,位于阜陽路上,,建筑面積27028㎡,;本工程地上3層局部5層,耐火等級:二級,,抗震設防烈度:七度,,建筑工程等級:二級,抗震設防類別:丙類,,使用功能:兩類廠房,、局部辦公,結構形式:混凝土框架結構,,設計使用年限:50年,,建筑高度23.4米。本工程采用獨立基礎,,基礎梁最大截面積為700×300,,框架梁最大截面700×300;主體框架柱最大截面為650×650,。本工程支模模板均采用1.8cm厚壓縮膠合板模板,,支撐采用鋼管支撐。
第一天剛到工地上,,師傅給我一個安全帽,,然后就帶著我到工地熟悉了一下,他說“我們這里采用的是獨立基礎,還向我介紹一些其他形式的基礎”然后登上了二樓,,,。因為正在上三層,頭頂鋼管架非常多,,所以在上二樓的同時反復叮囑我:不管什么時候,,只要是在工地上就要把安全帽戴著,接著師傅就帶我在樓上轉了一會,,因為他是總監(jiān)比較忙,,一會就離開了。
接下來的一個星期,,我在監(jiān)理室開始了實習,,看圖,、看書,、查規(guī)范是我在這一個星期里所做的全部事情,雖然有一個旁站監(jiān)理在那指導我,,我還是感覺空虛,。之后我就來到項目部跟在一些技術員后面,慢慢地我開始現(xiàn)場施工作業(yè)……
我到的時候,,主體結構部分已經做到二層,,至于基礎什么的,當時腦子里根本沒有這個概念,,所以也不知道當時具體做法層,。
在工地最基本的就是彈線,所以我的任務很多就是跟著師兄彈線,。用墨斗彈線,,看到墨斗我就有一種熟悉感,小時候經??吹綘敔斢?,可是這種熟悉感并沒有讓我對彈線真正的熟悉。每次出發(fā)我們總是提著一個桶,,里面是用來盛放彈線測量工具的,,第一次彈的線是基礎梁上的軸線他用來控制剛加的支撐和上層梁板的位置,在做內架支撐時,,控制好鋼管的擺放位置,,模板的搭建首先是完成梁的搭建,根據軸線利用鉛垂懸吊法準確固定梁模板,,后來彈的叫水平線,,(地坪澆筑完成后,澆筑面到墻上彈的一米線的距離為一米,所以也叫做一米線,,一米線也是室內裝修,,安裝門窗的重要標準線)。由于沒有掃平儀,,這個工作有點辛苦,,臨走前彈得是三層的軸線,首先是引線,,然后根據主控制線依次尺量彈線,,并在尺量過程中核查,再此過程中首次接觸到了全站儀,,并有了初步的認識,。彈線時要拉緊,去除線下雜物,,尺量也是有講究的,,并非想象的簡單。
簡單地說就是找個水平面,,控制標高,。這里抄平所抄的是結構一米線,主要是用于澆筑混凝土用的,。這也是唯一一個需要加班的工作,,因為它最好在傍晚上抄,白天的話,,紅外線照射在鋼筋上看不清楚,,晚上可以很清楚地看到,也可以減小誤差,??蚣苤臋z測:有鉛錘和卷尺進行檢測,多次量取,,誤差不允許大于1cm,。
后來的實習中有一項非常重要的內容就是檢查板柱筋。曾幾度冒著酷暑來到樓頂,,四十多度的天氣,,汗如雨下,時不時的需要來到頂部檢查,,檢查哪里有梁哪里沒梁(鋼筋的綁扎首先由班組長或帶班在模板上標注好其數量和型號,,計算其箍筋數,然后搬運鋼筋綁扎),,梁筋的型號尺寸,,其中錯誤頻繁出現(xiàn)的就是腰筋,,鋼筋和箍筋綁扎都是非常重要的,不能少,,這項工作是鋼筋工承包的,,如果不檢查,他們會偷工減料,,再出現(xiàn)一些別的錯誤,,將嚴重影響建筑質量。在澆構梁板混凝土之前,,要做好驗收工作,,檢查保護層,梁板筋等,,澆筑前提醒工人清理模板,,然后用清水沖洗,最后在模板上涂上一層油膜面,,然后澆筑,。根據預先在柱筋上水平線,均勻澆筑,,邊澆邊振搗,,然后壓平收光,。澆筑期間還要進行現(xiàn)場做試塊,,規(guī)格采用150x150x150。試件分3組(標養(yǎng),、同條件,、拆模各組,每組3塊),;后交與檢測機構檢測,。
實習期間了解各工種的施工工藝,其中包括木工,、鋼筋工,、瓦工。同時配合安全員負責施工安全和三級教育等內容,。積極參加所有項目部會議,,了解施工過程中存在的問題。最后一段期間負責其后部分模板的初步核查工作和柱模的檢測,,掌握了鋼筋的焊接要求和操作方法,,能夠順利完成制定工作。
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。將近兩個月的實習生活,讓我接觸到建筑第一線,不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術,,而且還認識了各種各樣的技術人員,,學到了一些社會經驗和一些在書本上所沒有的知識,見識到了一棟建筑是怎樣建成的,。從基礎到一層,,二層到三層,施工的各個環(huán)節(jié)多少都有所參與,,了解施工順序和施工方法,。,也認識了形形色色的人和事,,總的來說,,收獲良多。在此感謝那些陪伴我的人們,,我相信這次實踐會像一塊基石,,讓我跳得更遠。
1,、工程施工安排:
1.人員安排
工程項目部負責現(xiàn)場勞動力調配,、進度管理、機械使用和施工安全等工作,,并保存相關記錄,。
項目經理:項目經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情況,,找出工程實際進展同計劃之間的差距,,安排本周的工作。
施工負責人:在項目經理的領導下展開一系列工作包括安全,,現(xiàn)場管理,,人員調度等技術負責人:項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交xx,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”,。
安全員:安全員負責安全教育,,文明施工教育,催促現(xiàn)場人員安全,,保證作業(yè)規(guī)范,。材料員:負責材料的驗收和發(fā)放,清點材料的剩余并庫存存檔,。
施工人員:負責在施工現(xiàn)場解決問題關系,,施工設計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,,還要編寫施工日志,,上報施工進度,,質量。
施工班組:鋼筋工,、水電工,、木工、瓦工,、架子工
2.設備廠地安排
工程主要設備:各種測繪儀器,,塔吊、攪拌機,、機電設備等場地安排:儲藏室,,配電室,鋼筋堆放地等
3.施工進程安排:根據實況制定計劃進度表,,依照進度表組建各施工隊,,然后進行施工。
2,、施工方案(略)
3,、施工順序
遵守四先四后的原則(“先地下后地上”,“先結構后裝飾”),,裝飾先外墻后內墻,;先頂棚后地面;先濕裝,、后干裝,。全部工程劃分為四個施工階段,即:基礎施工階段,、主體結構階段,、內外裝修階段,、竣工收尾階段,。
主體結構施工時,先由施工員放好線,,抄好一米水平線,,然后外架工負責內家外加的同時安裝,,,然后再由木工支,、固模板,架設安全網,,之后在板上標出鋼筋型號,、數量、位置,,然后鋼筋工綁扎鋼筋,,做好后由施工員驗收并做好各種放線工作,。最后清理模板澆筑混凝土并保養(yǎng),后來就是拆模板,,然后重復上面工作繼續(xù)下一層,。在澆筑混凝土前,水電工都需要及時安裝好管道,,架設水管,。
我沒有參加二次結構施工,但聽說也是先由施工員放好線,,然后支模,、澆混凝土、砌墻等一系列工作,。
下面混凝體工程為為例介紹具體施工方案:
澆筑混凝土前對已經安裝好的模板,、鋼筋和預埋管線、預留孔洞等進行檢查和隱蔽驗收,,確保合格,。之后,清理模內雜物,、積水等,,對木模先進行澆水濕潤。澆筑時根據水平線做均勻澆筑,,過程操作要規(guī)范,,機械振搗均勻,防止蜂窩出現(xiàn),,壓平時查找漏筋并更正,,收光,后續(xù)做好驗收等工作,。
整個施工過程中,,施工員都要進行核查工作,同時,,甲方及監(jiān)理方也要及時檢查,,以便發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時采取補救措施。
在這次實習中,,我發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,,主要有以下三點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面,。不是單一的學科或方法就能解決問題,,要全面學習了解與該專業(yè)相關的學科,更要在實踐中學習,,掌握更多專業(yè)知識和技能,。
二,、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。專業(yè)實習時間較少,,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,,今后一定要抓住機會,,多參加社會實習,,同時要轉換學習方法和態(tài)度,積極主動向他人請教,,同時加強自我學習能力,。
三,、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活,。通過這次專業(yè)實習,我感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活,。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整認識,,在今后學習中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,,發(fā)揮更大的指導作用,。
兩個月的實習生活,,看到了很多,,學到了很多,也悟到了很多,。真正的接觸到社會才知道,一切都跟想象中的很不同,,現(xiàn)在實習還體現(xiàn)不出來,因為畢竟和幾個比我大幾歲的工友在一起,,總有點惺惺相惜的感覺,,他也會盡力去幫助你。一旦真正走上工作崗位,,一切就又不同了,,因為所有人都是你的競爭對手,,最可怕的是所有人都會把你看做他們的競爭對手。
在工地上也有很多比較無奈的事,,比如說,,最常見也是最致命的:語言障礙。工地上的工人基本上都不會說普通話,,而聽不懂他們所說的話則成為溝通的最大障礙,,所以我在那,工人們跟我說話我基本上都一頭霧水,,邊聽邊思考,,后來聽著聽著就能聽懂了。
在工地實習了一段時間,,再回頭看看那些曾經上過的課本,,突然有一種豁然開朗的感覺,很多以前上課都聽不懂的東西,,現(xiàn)在一看,,居然都能看明白了.這應該就是傳說中理論與實際相結合后所產生的效果吧!看來理論知識非常重要,,以后一定要打好基礎.
我第一次跟著師兄去檢查板筋的時候,就讓我見識到了檢查的必要性,。有的里面只放了兩根主筋沒放箍筋,,有的放了箍筋沒扎扎絲的,有的扎了扎絲沒墊保護層的,,各種問題都有,,而且你已說他,他還頂嘴,,還老是自言自語,,看上去管理也存在問題??梢哉f我對這個鋼筋工的印象分幾乎為零,,但是隨著接觸次數的逐漸增多,也慢慢理解了,,那段時間天氣炎熱,,好幾個工種都停了工,只剩下鋼筋工了,,心里煩躁也難免,,再加上很多模板都已經支好了,又趕工期,,扎鋼筋也比較麻煩,,才出現(xiàn)了那么多問題,。之后項目部發(fā)放冰飲,卻沒見鋼筋工老板做表示,。如果老板做表示也不會這樣了,,工人也會因感激之情多干活,這樣也是兩全其美啊,。通過這個事件讓我認識到了溝通和理解的重要性,。正如前面所說的,工程管理專業(yè)的學生要成為一個高級人才很難很難,,因為這不僅涉及到專業(yè)方面的知識,,更多的是人際交往方面等的軟實力。
總的來說,,近兩個月的實習讓我學到了很多有知識,,有友情,有為人處事方面的認識,,有專業(yè)知識的累積,。可能這些相對于那些很擅于自我展現(xiàn),,在工地上學到更多的人來說不值一提,,可是對于我來說,是第一次真正接觸社會,,所以這是一份很寶貴的社會經驗.同時,,還要再次感謝那些給與我?guī)椭娜恕?/p>
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇四
為期兩周的金工實習就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這兩周的點點滴滴,,真可謂是收獲多多,,感慨多多,在這里,,我體會到很多成功的喜悅,,也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在這個浩瀚的大千世界,,才發(fā)現(xiàn)大學生有太多的不足,,有太多的東西值得去學習,并且不管什么時候,,我們都得抱著虛心的態(tài)度去學習,。
金工實習是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,。經過這次的金工實習,,我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是動手能力,,學校只是給我們灌輸理論知識的海洋,,此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐,使我們能更貼近生活,,更貼近社會,,此外團隊合作能力這是相當重要的,很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的,,就算能完成也得花很多的時間,,常言道,三人行必有我?guī)熝?,以前很多時候我都是個獨來獨往的人,,到了大學,稍稍得到少許改善,,實習過后,,我的團隊精神進一步得到了升華。
另外,,通過此次實習,,讓我更有時間觀念了,每天上午8:00上班11:30下班,,讓我改善了以前睡懶覺的習慣,,實習期間,每天車子7:15開,,也讓我們不得不6點多點就得起床,,開始時個人有點小小的抱怨,后來漸漸的成了習慣,,實習一結束,,心里也有少許懷念實習的生活,雖然實習過程中有的工種很累,,每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校,,差不多半小時吧,到那差不多也上班,,下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來,,不管是上班還是坐車,時間觀念都得很強不然吃虧的是自己,。
第一天,,坐車懷著喜悅的心情來到了北校,迫切的想滿足自己的動手能力,,老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室,,進行安全知識以及事故的視頻,讓我知道了做什么事都得謹慎,一個小小的失誤都可能導致難于挽回的事故,,屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎,,老師說的對,不管做什么,,安全第一,,光是視頻教育就花了將近兩個小時,可見安全的重要性,,兩個小時后,,上午也就為時不多了呀!班長立刻帶我們去到工業(yè)控制工種的機室,,之前聽學校這邊老師說什么實習老師很嚴肅,,很嚴格,當我們和第一位實習老師接觸會才知道,,原來實習老師是這么幽默,,是這么和藹,緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機器人操作過程,,讓我們這些初出牛犢同學迫不及待的想上前去自己操作,,很順利的我們每個人都如愿以償,但這讓我知道,,很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙,,這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力,就在這樣一個環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲,,后來老師給我們死命的提問,,誰回答對就加分,那個氣氛,,太high了呀,,同學們都是管知不知道就搶答,真可謂是加分就是王道,,第一天快樂的結束,,但相對來這的目的心中還是有點小小的失望,畢竟今天動手的地方不多,。
第二天,,我們實習的工種是鑄造,一聽這名有點嚇人,,后來一走進此工種工廠,,眼前看到的全是沙土,心里抱著十分的好奇這是些啥玩意,,還沉靜在這種好奇中時,,一個滑稽的老師一走了進來,,三下兩下就飛出了一大堆粵語,我勒了個去了,,讓我聽的云里霧里呀,,后續(xù)老師給我們講了今天的任務也就是作業(yè),老師講完后立刻給我們操作演習,,讓我見識了什么事人才,,什么是以低成本,。,。。這個鑄造就是弄出模型出來,,老實交代完后,,同學們各自找好組員,進行作業(yè),,我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進木框里,,死命的用棒子錘,以及一些其他的,,不久我們就做出了一個模型,,之后用作了跟看是夾心餅干的東東,哈哈哈,,最后我們小組得了a,,之后就是全身發(fā)軟,四肢疼痛呀,,可見大學生身體是多么脆弱,,是多么缺少鍛煉,同時也讓我知道什么是三個臭皮匠賽過諸葛亮,,團隊合作謹慎的重要性以及做事要有耐心,。
第三天,當我看到焊接這個工種時,,我內心就有種壓不住的興奮,,因為我之前就玩過電焊,覺得相當好玩,,也知到這么工作有很大的技術性,,老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了帶上面具以及手套等,,從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,,焊條的速度,要求當然是勻速,,然而在實際操作中,,我們往往是不快則慢,,很難保持勻速,因此 焊出來的結果是很不流暢的,,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,,還有裂紋,停留時間長的地方,,則經常會出現(xiàn)被焊透的毛病,,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,聽似簡單的這些話,,操作起來那是相當的苦難呀,,一次一次焊的不均勻,一次一次焊出個洞,,一次次的失敗差點蒙閉了頭腦,,這是老師走到我身邊, 跟我說,,沒事,,金工實習就這樣,想在一天完全學會那是不可能的,,主要是讓你們體驗體驗,,實踐 實踐,再后來單獨演示了一遍給我,,在我百般嘗試下,,最后終于弄出個,自己滿意的作品,,也讓我體會到了成功的喜悅,。
第四天,我們學習的工種是汽車,,讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們,,很多東西都是想當然,通過這天的學習,,我對汽車減速,,加速以及倒檔, 有了一定的了解,,讓我以后看東西能夠更深一個層次,,用不同的角度去認識它了解它。還有就是理工學校的學生對這種東西發(fā)自內心的喜歡,,為我們理工學生以后看問題有很大的幫助,。
第五天,加工中心,,讓我明白了什么是臥式加工中心,,什么事立式加工中心,,也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解,在電腦上操作能力也有了一定的提高,,老師給我們布置了作業(yè),,先編程出一個字的程序,最后加工,,再一次一次失敗,,一次一次重來的時候,最終我加工好了自己名字中的鵬字,,也就在那一刻,,我內心是多么自豪是多么高興,讓我明白,,成功其實并不難,。
第六天,塑料加工,,我們在機室看到的機器都是很少見過的,都是很昂貴的,,讓我不禁感慨人類聰明的大腦,,跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大,也讓我不禁想到自己的渺小,,自己所懂的東西是那么微不足道,,讓自己以后的路有了更大的動力。
第七天,。鉗工,,這一天是我印象最深的一天,注定要在我記憶中長留,,在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針,,一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個精巧的五邊形螺帽,靠的是咱們的耐心,,靠的是咱們的毅力,,什么鋸呀,什么銼呀,,什么錘呀,,一整天同學們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中,盡管這個工種是這幾天做辛苦的一天,,盡管手中磨出了幾個泡,,盡管汗水一直在親吻桌面,同學們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷,,這種精神深深的感染了我,,盡管這種方法在現(xiàn)在生產中基本上沒用,,但對磨練我們這樣的大學生有著不可估計的積極作用,對我們以后的道路也有相當大的益處,,因為這樣的辛酸都會給我們留下深深的印象,,提高咱們大學生積極上下,吃苦耐勞的意志等,。
第八天,,銑工,又是一項讓我不禁大贊的工種,,這天相對鉗工那天要很輕松許多,,同樣也是一根鐵杵,先固定在車床的夾子上,,等把一切位置都調好后,,咔咔的就開始,降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣,,是那么有活力,,經過我們一層一層的打磨。最后出來個銀光閃閃的長方體鐵柱,,這個工種主要是讓我們學習機械的操作能力,,也正是這個工藝讓我明白做什么事都得細心,此工藝要求的精度很高,,要在游標卡尺反復測量確診無誤后才能過老師那關,,更能過自己內心的那關,同時這項工藝得一人控制開關一人控制操作臺,,這也就需要很強的團隊合作精神,,才能確保我們能在規(guī)定的時間勝利完成任務等。
第九天,,磨床齒輪,,今天主要是聽老師講課,還有介紹了一下那個先進的磨床,。在老師的指導下,,每個人操作了一回,其實也就是按了幾個按鍵,,由于是周四只有上午要上班,,下午就返校,之后來時又叫我們畫個圖,,鞏固下差不多也就結束了,。
第十天,線切割,,也就是最后一天,,內心不免生起一種失落,,線切割,也是分兩個部分,,現(xiàn)在電腦上操作,,畫個閉合的圖案,再編輯程序,,然后再到機械上加工自己編程的圖案,,我是畫了個娃娃頭,由于機器的原因很多人沒去加工,,還好我占到個位置,,成功的把我那圖案加工出來,這一點我還是相當慶幸的,,在下午2點半,,我們進行的這幾天所學東西理論知識的考試,實習就這樣結束了,。
總結 盡管這短短的幾天很難讓我們完全學會某種東西,,但這次實習都將在我們內心里留下美好的回憶,在這些天有各種酸甜苦辣,,但也只有親身體會過才知道這其中的美,,在此,非常感謝學校能夠給我們提供一個這樣的平臺,,讓我們的理論重歸于實踐,最后這次實習將永遠留在我的記憶里,,讓我更積極向往未來的人生之路,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇五
畢業(yè)臨近,我到**公司為期兩個月的實習,,而這也是我大學期間的最后一次實習了,,所以倍感珍惜,現(xiàn)將我的實習情況總結報告如下:
從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的,。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面,,希望的這篇文科專業(yè)大學生實習報告可以給各位實習生作為參考范例。
首先,,你面對的是海關和往來的客戶,,做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,,隨時間的推移,海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變,,為適應新的形勢的發(fā)展需要,能夠清楚的了解海關通關程序和法規(guī)及其他貿易管制措施,,很多東西要靠自己在工作中去學習,,積累,,和實踐,從而不斷更新自己的知識面,。
剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往,。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,,換之而來的是各行個業(yè)的人,。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,,如何去和一個人溝通,,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,,外面的世界固然很誘人,,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,,同時搞好自己的人際關系網,與同事,,與客戶,,與海關,樹立良好的自我形象,。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,,使我向往外面的世界,,勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
實習之初先熟悉工作環(huán)境了,,在辦公室看同事如何的工作,,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方,。其實我覺得在工作的一開始,,我是從復印資料開始做的,幫同事復印一些資料,。其實看起來很簡單的,,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,,哪些是沒用的,,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了,。雖然工作很簡單,,但能夠幫上一些忙,感到很開心,。然后,,就是學習一些實際的國內的收發(fā)貨,剛開始的時候,,很糊涂,,很多操作都要細心。收貨時要注意很多細節(jié),,要不出錯了那可就麻煩大了,。收貨后,就要做一些相關的記錄,。在聯(lián)系到買家之后就要發(fā)貨了,,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是做進口了,,查商品編碼,,做單據,核對單證,,聯(lián)系司機……很多的前期準備,,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?;旧蠈伍Ш苁煜ち?,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點,,我很快就掌握了,。
在實習當中通過對業(yè)務的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足,。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,。就報關單的填制就可以知道的,。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關,,就有不同的規(guī)范了,。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關事務時經常遇到的難題,雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應該如何申報,海關總署并無相應的規(guī)定,各地海關目前也無統(tǒng)一做法,。因此,我們如何對海關提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的,。
通過實習我體會到在工作中,首先,,一定要做個勤學好問的人,,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通;然后,,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,,多付出就會有多的收獲的;最后,,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,,尤其是像我們從事報關工作的,,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,,那就在以后的工作中會受到歡迎的,。
在工作中最好的辦法就是多學多問。首先,,多學就是及時學習各海關的具體規(guī)范,,登陸海關官方網站瀏覽最新的消息和公告等。其次,,多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教,。其實你還可以向海關的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益匪淺的,。比如有一些你和同事都不確定的,,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單中心的退單或者外轉以及申請修改電子數據等,,節(jié)省時間;二來在接單的時候也會很順利的,,因為你已經他們協(xié)商同意了。
實習中我總結了一點小小的經驗,,這一點對我的作用很大,。
一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,,多做些瑣碎的小事,,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),,每一個細節(jié)都掌握了,,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,,該做的都會做了,,那你就算是真正學到手了。
二,、新手的工作一般都會很弱智,,跑個腿,遞個單子,交個下貨紙,,換個單子,,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,,要么就是東跑西跑,,任人使喚
,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,,公司不會永遠花錢叫你去做這些誰都能做的事情,,反正我不會,與其花這么多錢,,又要漲工資,,又要給你注冊,還不如花幾百塊錢請個歲數大點的下崗職工,,還任勞任怨的呢,。公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質是否適應報關這份工作和是否適應這個公司,,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西,。
三、不管是哪里,,新手的待遇大部分都不會很高,,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,,而不是養(yǎng)人,,我們學到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,,就要就像學習上乘的武功,,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質,,因為你不是獨一無二的,,待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨一無二的,,那么你的工資自然也會獨一無二,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇六
1.通過參觀現(xiàn)場了解產品的生產過程。
2.熟悉主要典型零件(車架,、發(fā)動機缸體、曲軸,、凸輪軸,、齒輪等)的加工工藝。或減速器殼,、轉軸,、齒輪等。),,了解擬定加工工藝的一般原則和工藝分析的方法,。
3.了解典型零件的裝配流程。
4.了解一般刀具,、夾具和量具的結構和使用方法,。
5.參觀工廠的測量室和車間進行檢查,了解公差和測量技術在生產中的應用,。
6.參觀工廠的先進設備和特殊加工,,擴大學生的專業(yè)知識和對新工藝和新技術的了解。
1.機械制造的生產過程:
了解工廠主要機械設備的生產工藝和生產中的主要工藝文件(如加工工藝卡和加工工藝卡等),。).
2.典型零件技術
1)箱體零件的加工:
了解某機械設備底座和機身的加工方法,,并記錄其工藝過程。分析了箱體零件加工平面和孔系的主要加工方法,。
2)軸類零件的加工:
了解軸及其加工過程,,并記錄其工藝過程。了解某一工序的具體加工工藝(技術要求,、刀具,、夾具、量具,、切削液等),。).
3)齒輪加工:
了解一兩個齒輪的加工過程,記錄過程,,分析滾齒和插齒的運動和特點,。結合工廠參觀,簡要介紹磨齒等齒輪精加工方法,。
3.了解刀具,、夾具、量具的結構和用途,,常用機床的型號和特點,。
4.組裝過程:
1)了解機械設備的結構特點和裝配工藝;
2)了解機械設備組裝后的最終檢驗項目和檢驗方法,;
3)了解加工車間主要零件的檢驗情況,,討論公差和技術測量在現(xiàn)場的應用實例。
xxxx機械制造有限公司
公司簡介:
xxxx機械制造有限公司位于xxxx,,距離xx,、xx開放城市(機場,、港口)100公里,距離xx鐵路6公里,,距離xx高速公路10公里,,距離xx一級公路2公里。交通便利,,自然條件和區(qū)位優(yōu)勢獨特,,電力和水資源豐富。
首先,,我們必須有堅韌不拔的精神
作為學生,,無論去哪家公司,一開始都不會馬上給我們工作,。一般要先熟悉公司的工作環(huán)境,。短時間需要幾天,長時間需要幾周,,甚至更長,。在這段時間里,很多人會覺得無聊,,無事可做,,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,,不能輕易放棄,。
第二,我們必須努力工作,,努力工作
我們去公司實習,,因為不是正式員工,所以大部分公司都把我們當學生,。這期間公司一般不會給我們什么重要的工作做,,但是也不希望我們閑著,所以他們會給我們一些比較簡單的工作,。同時,,要主動找事情做,從小事做起,,只在開始,。
第三,我們必須虛心學習,,不要羞于提問
在工作過程中,,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解,。我們要虛心請教同事,,別人教給我們知識的時候,,我們也要虛心接受。同時,,我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候,。工作中第一次犯錯沒關系,。重要的是你能改正你的錯誤。
第四,,我們必須制定明確的目標,,端正態(tài)度
平時無論做什么都要明確自己的目標。就像我們在公司工作后,,知道自己是否勝任這份工作的關鍵是看你自己對工作的態(tài)度,,這是對的,即使你之前沒有學過知識,,也可以在工作中逐漸掌握,。所以,要設定一個正確的目標,,在實現(xiàn)目標的過程中,,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,,多思考自己該怎么做,,然后自己多做。這樣才能把事情做好,。
通過這次實習,,我也發(fā)現(xiàn)了自己之前學習中的一些薄弱環(huán)節(jié),為自己以后的學習指明了方向,,也為以后的工作打下了良好的基礎,。但是這次實習給我們提供了一個很好的鍛煉機會,讓我們可以盡早的學習一些相關的知識,,以便應用到以后的業(yè)務中去,。通過這次實習,我流利地掌握了英語口語,,可以自由地與外國人交流,。同時,我知道英語真的很重要,。我知道只有努力學習,,強化業(yè)務知識的熟練度,才能在實際工作中游刃有余,,游刃有余,。
總的來說,,這次實習不僅鍛煉了我的貿易操作技能,還學到了很多課本上沒有提到的知識,。此外,,我的就業(yè)心態(tài)也發(fā)生了很大的變化。以前一直想找一份適合自己興趣愛好和專業(yè)對口的工作,。但現(xiàn)在我們都知道找工作難,,找專業(yè)對口的更難。我們直到第一次接觸社會,,才接觸和學到很多東西,。所以,現(xiàn)在我想樹立先找工作再擇業(yè)的就業(yè)觀念,。要盡快學會在社會中獨立,,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,,才能在社會中快速成長,。總的來說,,作為一個即將畢業(yè)的大學生,,實習無論在未來的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的資本,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇七
通過實踐,,可以在社會實踐中接觸到與本專業(yè)相關的實際工作,增強認識,,培養(yǎng)和鍛煉綜合運用所學的基礎理論,、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際問題,,理論聯(lián)系實際,,提高實踐能力,為我們畢業(yè)后去工作打下一定的基礎,;同時可以檢驗教學效果,,為進一步提高教育教學質量、培養(yǎng)合格人才積累經驗,,為其順利融入社會環(huán)境做好準備,。鞏固食品專業(yè)的主要知識,提高實踐技能,,豐富實際工作和社會經驗,,掌握操作技能,將所學知識應用于實際工作,。
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
xxx有限公司
月餅包裝和配送
動詞 (verb的縮寫)實習內容:
“君子之交,,三代同堂,。”我是學生進入社會的,。去重慶xx學習接觸更多的東西,,轉眼間兩個月過去了,驚喜,、興奮,、苦惱、疑惑,,讓我從一個學生逐漸熟悉了工作的組織架構、人事關系,、企業(yè)文化,,也讓我慢慢適應了這個社會。兩個月就這樣過去了,。用什么詞來形容“現(xiàn)實,。”從去年7月15日開始,,我們背起背包,,跟著大家去了重慶。現(xiàn)在,,當我們再次收拾好背包回學校的時候,,心里真的不是滋味。畢竟在xx工作了2個多月,,對這些還是有感覺的,。到目前為止,我一直以自己是員工為榮,。我感謝大學,,感謝老師,也感謝你們給我這個機會,。我很高興這兩個月接觸了很多東西,,學到了很多東西。我熱愛這份工作,,因為我在這份工作中找到了真正的自己,。讓我學會做事,學會做人,。
還記得剛進入社會,,走到xx門檻的時候:我一直覺得在學校從書本上學一點知識,在工作上可以得心應手,。我不懂最大的學問在生活,,最厚的文章在書外?,F(xiàn)在我明白了xx告訴我們“光明如鳥,世界如棋”真相,。在家里,,我們只走平坦的道路,去危險的海灘,,離開自己的家,,來到陌生的大城市。有時候我們迷失了就想輕易放棄,。我不明白人生有起有落真的有意思?,F(xiàn)在明白了,在實現(xiàn)的過程中,,會有抱怨和委屈,。因為我一直認為只要老老實實對待事情。對別人虛偽公平讓我心安理得,。我不明白,,有時候好心辦壞事,甚至好心辦壞事,,都是不好的,。之所以知道這么多,是因為我的工作,,工人告訴我的,。我只是讓自己更加自信,堅信我們可以為自己喜歡的工作而奮斗,。
實習是每個大學生都必須具備的一種體驗,。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到課本上學不到的知識,,開闊視野,,增長見識,為我們將來進一步走向社會打下堅實的基礎,。實習是理論聯(lián)系實際的最好嘗試,。很多看似簡單的事情,自己去實踐會發(fā)現(xiàn)很復雜,,需要一步一步認真去做,。當你克服了各種困難并取得成功時,你的心情非常愉快,。同時也看到了自己在這次實習中的不足,,比如缺乏實踐經驗,為人處事幼稚,看問題膚淺等等,。但是,,我相信經過這次實習,我會在這些方面有一定程度的提高,,同時也為我以后踏入社會工作預留了很多好的知識和經驗,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇八
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文員,。在這一過程中,,我采用了看、問,、學等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,,所以我剛開始的工作并不忙,,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,,曾有幾次想過干完一個月不干了,。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,, 自己心里很不舒服,,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,,再換個工作也是的,,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經驗,,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,,想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,,也不是和其他人比,,工作也不是很難,很容易進入工作,,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經驗少,,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,,在校做一名學生,,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,,多學一點總比沒有學的好,,花同樣的時間,還不如多學,,對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,,大家相處的很好,,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,,去向經理請幾小時的假,,經理也都很體諒,直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理,。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,,可以好好工作,,學習。先就業(yè),,后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,,我學到了一些在學校學不到的東西,,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,,具體到挫折時,,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,勞其筋骨,,餓其體膚,,空乏其身,行拂亂其所為,,
增益其所不能,?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,,從客觀,、主觀,、目標,、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,,采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來,。復印、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,。在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,,看一些重要文件,,參加一些重要會議,所以,,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,。準確,,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達領導意圖,,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,,涉及的方面很多,,簡要地說,就是:辦文要準,,辦事事要穩(wěn),,情況要實,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認真,,作風過細,,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質量,用詞要準確,,材料要真實,,抄寫要認真,,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,,只是在看人做,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓,。但時通過實習,,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,,我會在以后的工作學習中更加努力,,取長補短,需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 文員實習第二篇
暑假假一放,,我便在****一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習,。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生,,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,,在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習,,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,,而是轉變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。 我實習的公司叫**有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū),,占地面積15000㎡,,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來,,已取得了相當好的經營業(yè)績,。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地,。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售,。 作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習,我感到非常的榮幸,。此次實習,,主要實習的內容是學習如何收集行業(yè)內的產品的信息,日常電話接聽,、客戶接待工作,,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,。剛開始上班時,,真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境,,心態(tài)還沒有及時的轉變過來,。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐,、阿姨們都熟的打成一遍了,。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,,長得可愛,,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,,嘻嘻,。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上,。在工作上,,如我遇到有不會的東西,請教他們,,他們都很樂意的解析給我聽和教我,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇九
經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,,通過實踐,,受益匪淺,。
我在實踐中學會了很多技巧,,包括溝通技巧,、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,,不斷地進行自我增值,,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
xx溫泉會議中心隸屬于xx市房山區(qū)燃氣開發(fā)中心,,是一家設施完備,、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店,xx市政府會議采購定點單位,。
酒店內設各種規(guī)格會議室九間,,可滿足10—500人的會議要求,容納500人的會議室,,可提供大型舞臺,、燈光、音響設備,、錄音錄像,、幻燈投影、led會標顯示,、茶歇等各項服務,。是您承辦各種會議、學術交流,、授課培訓,、大型表演、各種宴會,、新聞發(fā)布及展覽,、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳,、宴會廳,、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時用餐,,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,,輔以農家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品,,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念,。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,,制作獨特,,風味新穎,,唇齒留香,定會讓您回味無窮,。
酒店擁有豪華標準間,、套間共計107套,室內裝修典雅,,提供寬帶接入等服務,,設施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇,。
酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備,,有溫泉游泳、洗浴,、演藝,、自助。還有二期在建設的網吧,、保齡,、臺球、乒乓球,、網球,、ktv、健身等項目,,可滿足您各種休閑需求,。
酒店位于xx市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)xx鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園,、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠xx良鄉(xiāng)大學城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園,、地質奇葩石花洞、銀狐洞,、仙棲洞,,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點;北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場,,是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越,,交通便利,,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,,可大大節(jié)省您的寶貴時間,。
1、實習收獲
(1)服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,,是企業(yè)的生命線,、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性,。
(2)服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,,酒店更加如此,,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,,眼到,,神到,一項都不能少,。對于客人的要求,,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法,。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,,他們通常是不太會說英語的,所以,,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,,要我們安排免費的送機服務,。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
(3)英語水平的提高
在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應用能力包括聽,、說,、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務,。交易會期間,,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,,就要我們用英語為他們介紹,,接受他們對會館、天氣,、地理,、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象,。
2,、實習體會
(1)實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,,在工作過程中,,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益,。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,,和其他心員工一樣,,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,,也不會有人偏袒,。
(2)實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,,接觸了形形色色的客人,,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,,他們拓寬了我的視野,,也教會了我如何去適應社會融入社會。
(3)實習期與xxx萊溫泉會議酒店的關系
作為酒店的一員,,穿上了xx,,就要處處維護凱悅萊酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,,要熟悉酒店的信息,,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,,提高酒店和自己的形象,。
(4)實習與就業(yè)
實習過程中,,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,,為我的就業(yè)方向做了一個指引,。另外,xxx萊溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,,為我們提供了就業(yè)機會,。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
1,、實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xxx萊溫泉會議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題,。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,,小的剛滿18歲,,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,,決定了酒店在效率上的差異,,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿,。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,,我們就開始為他服務,,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xxx萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店,,只有兩年多的歷史,,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,,管理混亂,,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,,團隊凝聚力不夠,。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部,、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務,、行李運輸等等事件的發(fā)生,。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度,。由于人手緊缺,,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我xxx萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知,,只能從部門提供的一些資料開始了解,,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的,。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,,培訓效果大打折扣,。
酒店的xxx萊溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,,經常有領導,、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,,自己在這次酒店實習中也有不足,,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,,在酒店工作最重要的就是細心耐心,,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,,方便和客人溝通交流,,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的,。
2,、個人建議
燃氣開發(fā)公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,,提高酒店的入職門檻,,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,,整體素質提高了,,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,,酒店收益才可能化,。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,,在員工培訓時派發(fā)并及時更新,。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),,這是提高酒店服務質量,改善工作效率,、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施,。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質,。
a,、酒店有很很多英語、日語,、禮儀方面的專家,,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,,提高員工服務質量,,為客人們提供更周到的服務,。
b、查詢航班信息,,確定時間和到達情況,,報告主管進行車輛和人員安排。
c,、帶齊所需物品出車,,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人,。
d,、接到客人,確認其身份,,核對無誤之后帶其乘車回酒店,,安排登記和入住事宜。
e,、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢,、寄存等禮賓服務。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇十
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里,。我們高興,我們興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家,。但是我們又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習,。
首先,,我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱,,又稱不動產,。房地產是一種不能移動,或移動后會引起性質,、形狀改變的財產,。房地產,是一種稀缺的資源,、重要的生產要素和生活必需品,,是人們最重視、最珍惜,、最具體的財產形式,。隨著經濟發(fā)展、社會進步,、人口增加,,對其需求日益增長。在市場經濟中,,房地產還是一種商品,,成為人們投資置業(yè)的良好對象,。由房地產的投資開發(fā)、咨詢,、估價,、經紀、物業(yè)管理等組成的房地產業(yè),,是國民經濟中的一個重要產業(yè),。房地產是一種特殊的商品,房地產業(yè)是一個特殊的產業(yè)?,F(xiàn)代房地產業(yè)在我國的興起,,雖然是近一二十年的事,但其來勢迅猛,,一波三折,,富有生命力,為世人矚目,。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產熱” ,,1993年以后開始實施“宏觀調控” ,1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增產點,,等等,。房地產業(yè),在我國社會主義市場經濟的發(fā)展中越來越重要,。
實習的二個月很快就要結束了,再回首這豐收的二個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
該公司是由揚州邗江興盛房地產開發(fā)有限責任公司和揚州邗江新城建安有限公司組成的。公司位于揚州市孫莊西路3號綜合樓北側,。公司成立于1993年,20xx年12月份改制,。由王有桃等五名自然人出資組建為有限責任公司,。由王有桃同志任總經理,、董事長、法定代表人,,公司注冊資本計人民幣841.7萬元,。資質等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計26人,,其中有職稱的技經管理人員16人,。從公司成立到目前為止累計開發(fā)商住樓計62幢,共26萬余平方米,。所建房屋質量合格率百分之百,,優(yōu)良率均達80%以上,以上所建房屋已基本售完,,其中僅20xx年實現(xiàn)銷售收入4197萬元,,上繳國家稅收達469萬元,,從面創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。
1,、公司的主要業(yè)務有:
目前該公司具有房地產開發(fā)(限三級資質),,商品房銷售,建材,、五金裝潢材料,、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#,、5#,、6#、7#,、8#,、9#、10#,、11#,,規(guī)劃面積為38500平方米,位于邗江區(qū)運西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房,,規(guī)劃面積為28000平方米,,和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣s-4 s-11 s-14,總規(guī)劃面積為16559.64平方米等等,。
2,、公司特點及優(yōu)勢:
20xx年7月18號被中國質量檢驗協(xié)會授予重質量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。
20xx年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予20xx年度打假維權無投訴規(guī)范企業(yè)(品牌),。
20xx年8月12號被中國市場研究中心授予中國質量服務信譽aaa級企業(yè),。
在這期間我主要的工作內容是整理資料。在這一過程中,,我采用了看,、問、學等方式,,初步了解了公司的基本業(yè)務,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我是在公司的銷售部,,事情并不是太多的。第一個月每天只是整理一些客戶的資料,,早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來,,再進行適當的打掃后,再把資料夾里外都檫一遍,。接下來就是登記了,,首先我要根據每幢樓的特點制作相應的excel表格,并進行登記每個客戶的姓名,、面積,、單價、金額等等,??蓜e看這簡單活,可來不得半點馬虎,。登記的時候會遇到客戶沒有發(fā)票又發(fā)現(xiàn)好幾種價格,,作為新手的我就不知道怎么辦了。那就只好慢慢的核對,,取最終的價格登記,。有的還是比較順利的,只要照著發(fā)票上的進行的登記就行了,。就這樣我一天能填完一張表格,,二十幾天下來我就把所有的資料全部登記完成。現(xiàn)在的任務才完成三分之一,,接下來是核對,,以防出錯。于是我就從財務科借來了每戶人家的發(fā)票進行核對,。決不出現(xiàn)一處錯誤,。這樣的話我就只用了三四天就把所有的核對完了,。最后一步就是把他們全部的輸入電腦里,,這樣的哈我就到了主任辦公室上班了,她辦公室里有一臺電腦,,現(xiàn)在是把它交給我了,。于是我就天天坐在電腦面前,很耗時間,,一開始還有點不習慣,,但是過了幾天就習慣多了,,時常的站起來出去走動走動,放松一下,。沒事的時候看看書,,總之,一天時間過的好快啊!
剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看書,,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我想剛開始工作,,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,,工作也不是很難,,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事。所以,,現(xiàn)在我很珍惜學習的'機會,,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,,還不如多學,,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,,周圍的同事們都很團結,,友好。同事們還經常會買些水果來大家吃吃,。能在這么團結的公司上班我很高興,。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,,可以好好工作,,學習。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習,,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,,我學到了一些在學校學不到的東西,,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不太好?,F(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,,最重要的一點就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,,會比以前為人處事了。我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,,端正態(tài)度,,真正做好每一件事情。在未來的工作中,,我將以嚴謹的科學態(tài)度面對所遇到的問題,,不斷進取,精益求精,,充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力,,為實現(xiàn)理想而不斷奮斗!
能在這么有實力的房地產公司實習,我十分的高興,這就像給與了我一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習,增長自己的知識與經驗,。
首先,,我要感謝揚州市邗江興盛房地產開發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機會,。通過此次實習我也了解到了自己的不足之處,但是我每天能夠做到天天按時上下班,,從不中途無故離開公司,,服從公司的管理制度,這一點我做的還是不錯的,。希望在以后的工作中能夠繼續(xù)的保持下去,,在接下來的學習中我要針對自己的不足之處加以改進,爭取做到一名優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在我知道了社會上的競爭壓是多么的殘酷,,我們只有不斷的學習,不斷的進步才能不被社會所淘汰,。從現(xiàn)在開始,,我會在以后的學習和工作中更加的努力!
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇十一
20xx-xx-xx——至今
xx電腦科技有限公司
dell電腦銷售顧問
通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,,學會如何做人做事,,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經驗,,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,,積累好客戶資源。
我在xx電腦公司做一個普通的銷售員,,經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,,得到客戶的信任,,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,,最終為客戶提供一個完善的解決方案,,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務,。
從成為公司的一員開始,,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,,不斷的記錄產品知識要點,,包括電腦配置,電腦構造,,電腦產地,,電腦文化,,電腦賣點,電腦的售后服務等,,為電腦的銷售,,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,,包括dell服務器,,dell家用臺式機,dell商用臺式機,,dell筆記本,,dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,,我在培訓時間,,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,,充實了自己的產品熟悉度,,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利,。
在認識產品知識過后,,我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,,當客戶進門時判斷客戶是否有效,,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,,了解客戶疑慮,,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,,不斷積累自己的老客戶,,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,,積累了一定的客戶資源,,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,,為客戶講解機器的配置,功能等特點,,在滿足客戶需求的同時,,也能達到客戶的預算范圍??蛻舸_定機型后,,帶領客戶購買機器,,為客戶裝載機器軟件等服務,調試好機器,,教會客戶保養(yǎng)機器,,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,,憑借良好的服務態(tài)度,,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應,。
社會是一個大染缸,,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想,。身在這個社會時代的我,,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,,明白父母賺錢的辛苦,,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去,。
在銷售領域,,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,,更是價值上的交易而不是價格上的交易,。我更加深刻的體會到,社會的路,,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,,不斷的進步,,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求,。我明白,,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,,預知發(fā)展方向,,而這些,,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力,。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇十二
在大學里,,我們學習的專業(yè)課程主要是專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,,將專業(yè)知識與實際接軌,,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,,為以后走上工作崗位打下一定的基礎,。
x年x月x日至x月x日
xx科技科技股份有限公司行政人事部
(一)實習單位情況
xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造,、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè),,是國內太陽能x發(fā)電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,,技術水平位于國內同行業(yè)前列,。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和x發(fā)電系統(tǒng)等,,產品可廣泛應用到通信,、交通、照明,、廣電,、國防、海事等眾多領域,。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門,,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,,還沒有足夠的社會,,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,,認真完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,注重自身發(fā)展和進步,,我學會了很多技能,,增加了相關的經驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,,建立員工檔案,。1、給員工辦好手續(xù),,新員工剛入公司,,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議,、,、等等,辦工作證等等;2,、完成員工的試用期轉正工作,,審核,、等等,。
第二、考勤管理,,完成每月考勤記錄,,并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感,。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,,并在繼續(xù)擴大,,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三,、辦公物資申請,、發(fā)放、管理,。辦公物資的領用,、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,,要做到合理使用,、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要,。
第四,、給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,,確保生產正常進行,,并且要解除勞動合同協(xié)議,。
第五、辦理員工社保,。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,,社會設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、殘疾保險,、工傷保險、生育保險,、失業(yè)或破產保險7個項目,。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,,辦理社保,,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡,。另外,,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理,。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,,我是積極的做,但還是走了些彎路,,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價,。做事的方式及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向,。對于今后的工作,,我有能力、有信心做的更好,。
(三)實習調查情況
當然,,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議,。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,,而公司目前的總人數達到530多人,,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,,于是整個部門就2個人,,部門經理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,,而人事專員則全面負責公司人員的錄用,、離職,辦理社會保險,,結算薪資,,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,,也就說都是一些瑣事,,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,,顯得有些繁雜,,從而降低了工作效率。另外,,由于人員不夠,,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,,但事實并不如此,,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,,職責相互推脫,,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善,。可以劃為幾個分支:人力資源管理,、,、生產管理、采購管理,、營銷管理等,。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,,員工的薪資是按時計薪的,,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的,。但是,,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,,從目前的薪資狀況來看,,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,,這會造成辦公室人員工作激情下降,,工作怠慢,影響正常的生產進行,,這對公司的損失是巨大的,。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,,在公平性和激勵性上需多加重視,。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走,。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心,。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,,凡事得謹慎小心,,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成領導,曾經同學變成同事,,相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,,迷茫,,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到領導的肯定,。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,,領導的眼色同事的嘲諷,。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,,每日只是上上課,,很輕松。有云:“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。”兩個月的實習時間雖然不長,,但是我從中學到了很多知識,,關于做人,做事,,做學問,。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的,??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,,走到社會中去,,形形色色的人都有,有些比較坦誠,,有些城府很深,,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,,只有拿得出實實在在的業(yè)績,,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,,虛心向其他領導,、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,,一定能夠取長補短,,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,,不論在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。在以后的工作中我將更加努力上進。
實習報告 學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇十三
又一次進入到了保險公司實習,,這次來到了安邦保險,。
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,,于__年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,,__年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,,注冊資本37,。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic),、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個盛市、自治區(qū)及重點城市設立分公司,。__年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶,、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,,共贏發(fā)展,。
兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,,在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn),,讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,,錄單及出單以及整個工作流程
1,、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費,。
2,、負責填寫投保單,;先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,,然后對照證件上的內容填寫投保單,,再用電腦進行錄入。
3,、經核保無誤通過后,,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,,核對確定準確無誤后,,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。
4,、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。
心得體會
(一)通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經營管理中存在的問題。
1,、在經營理念上,,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經營過程中,,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,,理賠管理,、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),,業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,,重速度,、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,,部分業(yè)務質量較差,,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。
2,、在服務水平上,,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象,?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務人員的“關系網”拉業(yè)務,,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,,保險從業(yè)人員素質參差不齊,誤導消費,,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,,部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,,不利于培育國民的保險意識,,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,,基層公司在理賠服務過程中,,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,,而對一些非關系客戶另眼相待,,服務態(tài)度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則,。
3,、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,,企業(yè)文化氛圍不濃,,團隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,,過多地考慮自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,,忽視了對管理水平和經營效益的考核,。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),,缺乏主人翁意識,,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
(二),、提高保險公司經營管理水平的措施
1,、強化管理意識,提高管理質量和水平,?;鶎颖kU公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,,加強電子化建設,,為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講,,業(yè)務上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理,;財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理,;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導,,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束,。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。
2、加強保險隊伍建設,。人是生產力中最積極的因素,,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務能力強,、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領導班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基?;鶎颖kU公司領導班子要不斷學習新知識,、新事物,,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要,。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,,不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍,。加強基層保險公司企業(yè)文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,,倡導團隊協(xié)作,,倡導激勵,宣揚先進,,并通過分配結構和分配機制的改進,,穩(wěn)定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,,為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證,。
實習過程中,我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,,多學習一些管理知識,,提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓,,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,,按照規(guī)則做事,,才能發(fā)揮團隊的最大能量。