范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇一

（備注：以下任意一項(xiàng)違反者,，將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,，將對(duì)當(dāng)事人不予錄取）,；

1,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車,，大型電動(dòng)車必須要帶頭盔,，兩證（駕駛證、行車證）要齊全,；

2,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,，出入色情場(chǎng)所（酒后開房,、桑拿、美容美發(fā),、歌廳）,；

1、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間要注意個(gè)人言行舉止,，不允許說臟話、罵人,、嘲笑,、不尊重他人；

2,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰,、不允許有吸煙現(xiàn)象,；

3、進(jìn)入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),，在走廊內(nèi)要保持安靜,，不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,，影響其他辦公人員工作,；

4、培訓(xùn)師講課期間,，要認(rèn)真專心聽課,，不允許有交頭接耳、開小車,、打瞌睡等現(xiàn)象,；

1、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮,，遵守紀(jì)律,，令行禁止；

2,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間不允許請(qǐng)假曠課，不允許遲到,、早退,；

3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一（迷彩服）,，培訓(xùn)期間不允許穿背心,、拖鞋、涼拖,、帶帽子,；

4、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔，男員工不允許留胡須,、頭發(fā)不過齊眉,，女員工不允許帶飾品（如：戒指、項(xiàng)鏈,、耳環(huán)等）,；

5、軍訓(xùn),、培訓(xùn)期間,，手機(jī)要調(diào)為關(guān)機(jī)狀態(tài)，不允許在任何時(shí)段接打電話,；

6,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,，參加公司統(tǒng)一考試,，凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊,、弄虛作假等情況,，或者考試成績(jī)低于80分以下者，將不予錄??；

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇二

促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

2.1公司經(jīng)營宗旨,、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn),；使員工掌握公司的共同語言,，具有共同的價(jià)值觀。

2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn),；通過技術(shù)和技能培訓(xùn),，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,，盡快進(jìn)入工作角色,。

2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí),，使其具備多方面的才干,，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率,。

2.4為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn),，以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn),；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié),、溝通更為有效，以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。

3.1行政部

（1）在總經(jīng)理指揮下,，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),。

（2）監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施及效果驗(yàn)證,，建立員工培訓(xùn)檔案，妥善保存所有培訓(xùn)實(shí)施記錄,。

3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查,，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施；培訓(xùn)教材的編制,；以及培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施效果的驗(yàn)證,。

3.3總經(jīng)理

負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動(dòng)的指導(dǎo)，確定培訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)展方向,；以及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的安排及批準(zhǔn),。

4.1行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行,。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

凡公司新員工，其入職培訓(xùn)程序分為兩個(gè)階段：

5.1第一階段（職前培訓(xùn)）：在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢,。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,，公司的規(guī)章制度,，公司各種科技信息平臺(tái)的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答,，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》,，由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個(gè)人檔案,。

5.2第二階段（上崗培訓(xùn)）：由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)其擬定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式,。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人（在崗實(shí)操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作）,。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：市場(chǎng)現(xiàn)狀,、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé),、工作流程、工作技能,、薪酬和差旅制度,、績(jī)效管理辦法等。

6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計(jì)劃,，報(bào)公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施,。

6.2 接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，若外訓(xùn)的費(fèi)用（含因培訓(xùn)支付的各項(xiàng)費(fèi)用,、差旅費(fèi),、各項(xiàng)補(bǔ)貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,。

6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個(gè)工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍,、教材及資格證件、受訓(xùn)成績(jī)等有關(guān)資料送公司行政部存檔,，以供公司員工共享,。

6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊(cè)，并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

7.1各部門每月《培訓(xùn)計(jì)劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查,。

7.2為便于評(píng)估培訓(xùn)效果,，綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況，對(duì)員工今后工作調(diào)配,、晉升,、績(jī)效考核等提供參考資料，所有部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)記錄,。

7.3所有培訓(xùn)活動(dòng)的記錄必須包括：《培訓(xùn)簽到表》,、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）,。

7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存,。

8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄,。

8.2培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請(qǐng)假,，遲到一次扣績(jī)效5分，早退或缺席一次扣績(jī)效20分,，處于年假,、喪假、病假,、產(chǎn)假,、婚假、探親假者不受此限,。

8.3培訓(xùn)期間,，所有參訓(xùn)人員須將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)，不得在現(xiàn)場(chǎng)接打電話,；不得交頭接耳私下議論,，不得抽煙及來回走動(dòng)，以上違反一次扣績(jī)效2分,。

8.4拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理,。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇三

第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面，一是對(duì)新招員工進(jìn)行崗位前的培訓(xùn)：二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn),。

崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度,，基本的崗位知識(shí)，實(shí)際地操作技能,?；镜膶I(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作,。

員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實(shí)際要求,，學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),，從實(shí)際出發(fā)，更新業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù),。

第二條 員工培訓(xùn)按計(jì)劃，分批分階段,，按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容

1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主：前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn)。

2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,，提高指揮,。協(xié)調(diào)。督導(dǎo)和策劃能力,。

3 廚師等專業(yè)術(shù)人員,，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技能,。

第四條 方法與形式

1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn),。

2培訓(xùn)采用授課，講課,，討論會(huì),，實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果,。

3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃,，有目的地進(jìn)行。

4根據(jù)餐廳需要,，適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),。

第五條 培訓(xùn)檔案的管理

1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,，培訓(xùn)的方式考核成績(jī)記錄在案。

2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容,，進(jìn)行再培訓(xùn)。

二新員工入職培訓(xùn)

第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn),，從而對(duì)餐廳運(yùn)作有整體的了解,。適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀，統(tǒng)一思想,，規(guī)范行為,，讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，達(dá)到上崗要求：培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間由主管理處統(tǒng)一按排。

第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任,，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行,。

第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過考核。若未通過,。允許有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),，若補(bǔ)考仍不合格者，建意部門不予錄用,。

第四條 培訓(xùn)過程中如有請(qǐng)假缺課的將不予考核,，待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,，管理處將對(duì)每位員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估,，并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān)，經(jīng)理,，同時(shí)記錄歸檔,。

第六條 未經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)班的員工，不得參加進(jìn)一步的其它培訓(xùn),。

第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，課時(shí)不得少于14課時(shí)。

三 在崗培訓(xùn)

第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,，為提升工作技能和綜合素質(zhì),，必須接受在崗培訓(xùn)，使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí),，也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工,，做到人盡其才。

第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn),。

第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，并按計(jì)劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行。以達(dá)到最佳效果,。

第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定,。

四，餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度

第一章 儀容儀表

第一條 儀容儀表的概念

儀容：指容貌,，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),，反映了企業(yè)的管理水平，能滿面足客人的需要,。也反映了我們員工的自尊自愛,。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

儀表：指人的外表，包括人的服飾和資態(tài)方面,，是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),。

第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)

1,， 整齊清潔，自然,，大方得體,，精神奕奕，充滿活力,。

2,， 頭發(fā);頭發(fā)整齊，清潔,，不可染色,，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉,，旁不及耳,。后不及衣領(lǐng)。長(zhǎng)發(fā)劉海不過眉,。過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后),，整齊扎于頭巾內(nèi),，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。

3,， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無墜)。顏色清淡,。

4,， 面貌;精神飽滿,，表情自然,，不帶個(gè)人情緒,，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化裝品,，不可用顏色夸張的口紅,，眼影，唇線;口紅脫落，要及時(shí)補(bǔ)妝,。

5， 手;不留長(zhǎng)指甲,，指甲長(zhǎng)度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油,，經(jīng)常保待清潔;除手表外,，不允許佩戴任何餓我物。

6,， 衣服;合身,，燙平,，清潔,，無油污,，員工牌配戴于左胸，長(zhǎng)衣袖，褲管不能卷起,，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),，佩帶項(xiàng)鏈，飾物不得露出制服以外。

7,， 圍兜;清潔無油污,，無破損,，燙直，系于腰間,。

8,， 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,，保持清潔,，無破損,，不得趿著鞋走路。

9,， 襪子;襪子無勾絲,，無破損，只可穿無花,，凈色的絲襪。

10,， 身體;勤洗澡,，無體味，不得使用濃烈的香水,。

第二章 禮貌,，禮節(jié)

第三條 待客熱情友好，說話親切和藹,，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助,，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,。

第四條 常用禮貌用語

1遇到客人進(jìn)來時(shí)，早晚茶時(shí);“歡迎光臨,，早(晚)上好”，正餐時(shí);“歡迎光光臨,，請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”,。說話時(shí)要求面帶微笑，身體稍用向前傾,，并配以手勢(shì),，手勢(shì)必須有力，給客人非常明確的指示,。

2客人離開時(shí);“謝謝光臨,，歡迎下次光臨”，面帶微笑,，目送客人離開,。

3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說;“您好”,。

4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說;“對(duì)不起,，請(qǐng)您讓一下”,，讓道后，對(duì)客人說;“謝謝”,。

5在得到客人的幫助時(shí)必須說“謝謝”,。

6給客人帶來不便時(shí)，如服務(wù)員掃地,，拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說;“對(duì)不起,，麻煩您。,。,。。,。,。”

7看到客人直接坐到位置上,，但沒有點(diǎn)單時(shí),，應(yīng)上前說;“先生(小姐)請(qǐng)問您點(diǎn)單了沒有?麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。

8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí),，應(yīng)該立即上前,，面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐)，請(qǐng)問有什么吩咐?”或“請(qǐng)問您需要什么?”

9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,，遇到客人等候時(shí),，應(yīng)說;“請(qǐng)您先用”。

10遇到公司領(lǐng)導(dǎo),，必須主動(dòng),，熱情地招呼。

注意;

① 不講失禮的話,，如“討厭”,，“煩躁”。等等,。

② 不講諷刺,，挖苦的話,。

③ 夸大,，失實(shí)的話不講。

④ 催促,，埋怨的話不講。

⑤ 不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，爭(zhēng)吵,。

⑥ 對(duì)等客人要一視同仁，不分貴賤,，老少,，美丑等,。

第三章 站立和行走要求

第五條 站臺(tái)要求

1面帶微笑，挺胸收腹,，肩平,。

2兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂,，放在前面或背后,。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

3兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng),。

4不準(zhǔn)靠墻,，桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆,。

5不準(zhǔn)吃東西,，伸懶腰，剔牙,，挖鼻孔,，搔頭發(fā)，咬指頭等,。第六條 行走要求

1面帶微笑,，精神抖擻，動(dòng)作敏捷,，利落,。

2空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行,，忌走路慢騰騰,，無精打采，有氣無力,。

3手上拿東西時(shí),，要求服務(wù)員快步行走，托盤里的東西要分類碼放,，擺放整齊,，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具,。

五,，主管技能培訓(xùn)制度

第一條 每位主管級(jí)人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項(xiàng)和主管技能培訓(xùn)。

第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn),。其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天，主管技能共九個(gè)專題(角色認(rèn)知,，溝通技巧,，團(tuán)隊(duì)管理,，時(shí)間管理，授權(quán)管理,，情緒管理,，面試技巧,，自我更新,，領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個(gè)專題,，共延續(xù)兩個(gè)半月。

第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核,，考核末通過可以有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),，經(jīng)過一次補(bǔ)考仍末能通過者,，管理處將建議部門給予降級(jí)或調(diào)職處理,。

第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書，證書在餐廳內(nèi)有效,，獲得導(dǎo)師資格證書的員工在獲得證書后,，如在一年內(nèi)沒有做出任何由管理處評(píng)估為合格的培訓(xùn)課程者，將被取消導(dǎo)師資格,。

第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織及實(shí)施,。

六 員工健康和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查，一年一次,，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)兩次,。

第二條 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn),，考核，并作為考核年度工作的重要依據(jù),。

第三條 加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,，并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),。

第五條 為確保顧客的健康,，對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人，予以辭退,。

第六條 對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者,，予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。

七 餐廳員工考核制度

第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供,，高效,，優(yōu)質(zhì)，禮貌,，熱情,，周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度,。

第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)

務(wù)知識(shí),，領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)作精神,，工作態(tài)度,，儀表儀容，禮貌禮節(jié),，工作規(guī)范,，勞動(dòng)紀(jì)律,，清潔衛(wèi)生等,。

第三條 考核方法;設(shè)計(jì)考核表格,，建立考核標(biāo)準(zhǔn),。分

別對(duì)餐廳經(jīng)理,，大堂經(jīng)理,，主管,，領(lǐng)班,，服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核,，逐級(jí)打分的方法,。

第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，對(duì)表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表,，大堂經(jīng)理考核表,，主管考核表，領(lǐng)班考核表,，服務(wù)員日考核表,。

第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗,，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

第六條 建主完善的考核制度，不斷完善考核制度和考核內(nèi)容,，培訓(xùn)考核人員,，確保考核工作公正嚴(yán)明。

第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評(píng)估考核情況,，使考核工作制度化,。

第八條 考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)和行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情況分析報(bào)告,，報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,，上報(bào)總經(jīng)理審閱。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

第九條 評(píng)估實(shí)施細(xì)節(jié)

評(píng)估以月度,，季度,，年度為周期，分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%階段性評(píng)估占40%,，日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核,，月末匯總，階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,，由同事評(píng)估,，下屬評(píng)估兩部分組成，同事評(píng)估占據(jù)25% 下屬評(píng)估占有15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果,。

1各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見員工日考核表,，每周一份，由直接上級(jí)在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,，并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,，交由直接上級(jí)保管。

2階段性評(píng)估內(nèi)容見月度評(píng)估表,，由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,，評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后，報(bào)人事部門,。

3人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,，人事部留底。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇四

通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),，提高培訓(xùn)效果。

均豪公司全體員工,。

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查工作,。

3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查工作

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求" 一欄中予以注明,。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,，可分為三種：了解、熟悉,、掌握,。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程,。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚,，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論,、原則和技術(shù)的課程,。

5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核；"熟悉",、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核,。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試,、實(shí)際操作三種形式,。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題,。

5.2.3題型類別分為填空題,、選擇題、判斷題,、簡(jiǎn)答題,、論述題、實(shí)際操作六種,，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇,。

5.3 考試實(shí)施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo),。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施,，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人,。

5.3.1.3考試前,，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù),，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間,。

5.3.1.4考試結(jié)束后,，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無誤后，送交閱卷人,。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任,。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作,。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值,。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員,。

5.3.2口試及實(shí)操

5.3.2.1由授課教師按口試試題,、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績(jī)單》上,，并注明考核方式,。

5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。

5.4成績(jī)登記

5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫筆試《考核成績(jī)單》,，依據(jù)筆試,、口試、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè),。

5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行,。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題,、《考核成績(jī)單》的歸檔工作,。

5.6注意事項(xiàng)

5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè),。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),，登記的必須為筆試考核成績(jī)，口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn),。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi),。

公司行政總監(jiān)

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

《考試成績(jī)單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇五

第一章總則

第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念,、道德品質(zhì),、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力,，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,，特制定本制度。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān),。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,，培訓(xùn)與考核相結(jié)合,，因地制宜，注重效果,。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化,、管理理念、品德修養(yǎng),、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座,、學(xué)習(xí)分析資料,、討論、錄音,、錄像播放,、示范演練、圖片展覽,、實(shí)地參觀,、案例研究、會(huì)議,、上崗實(shí)習(xí),、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

一,、公司的基本情況：公司的發(fā)展史,；公司的核心價(jià)值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況,；

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備及職責(zé)范圍,；

三、公司的各項(xiàng)管理制度,；

四,、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一,、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念,；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；

三,、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一,、禮儀知識(shí)（服飾,、形體,、待人接物）；

二,、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察,、判斷、解決問題的能力）,；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感,、工作態(tài)度）,。

業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),；

二,、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè)；

三,、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果,；

四、專業(yè)技能,。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種,。

第六條崗前培訓(xùn)

一,、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二,、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分,。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化,、管理理念,、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),。

公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),。

第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平,。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核,。

第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi),，并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一,。

第四章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

第十三條評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》,。

第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi),。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí),，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計(jì)劃

第四步

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

第五步

評(píng)估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求,，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇六

為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制定本方案,。

凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理,。

3.1人力資源部

3.1.1公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定,、呈報(bào),。

3.1.2員工培訓(xùn)方案的制定和修改。

3.1.3全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦,。

3.1.4外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理,。

3.1.5培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定,。

3.1.6共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

3.1.7培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo),、追蹤、考核。

3.1.8培訓(xùn)效果的評(píng)估,。

3.2各部門

3.2.1部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦。

3.2.2部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和修改

3.2.3部門講師人選的推薦。

3.2.4部門培訓(xùn)需求申請(qǐng)表。

3.2.5部門內(nèi)部培訓(xùn)效果的評(píng)估

人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓(xùn)規(guī)范,，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，內(nèi)容包括：

4.1各部門的工作職務(wù)分類。

4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。

4.3各培訓(xùn)課程的教材大綱,。

5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門,、各廠《年度培訓(xùn)需求

表》,，各部門填寫后由人力資源部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù),。

5.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃書》,，呈報(bào)徐董核簽。

5.3臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓(xùn)申請(qǐng)表》,，由人力資源部審核,，報(bào)徐董核準(zhǔn)后實(shí)施,。

5.4各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi),，填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，呈報(bào)徐董核準(zhǔn)后,，通知有關(guān)部門及人員,。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇七

第一條：入職培訓(xùn)的目的

1．使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況,、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2．使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,，增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí),。

3．幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色,，提高工作效率和績(jī)效,。

4．使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲,、創(chuàng)造性,，不斷充實(shí)自己，努力向上。

第二條：適用范圍

1．凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),，悉依本制度實(shí)施,。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

2．本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工,、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工,。

第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1．公司概況及企業(yè)文化。

2．品質(zhì)管理知識(shí),。

3．消防,、安全制度。

4．公司勞動(dòng)紀(jì)律,、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)人事制度,。

5．相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

6．業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,。

7．參觀生產(chǎn)線（視實(shí)際需要）,。

第四條：根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單，對(duì)于間接員工,，原則上每月開班2次,，員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為半天,，培訓(xùn)發(fā)展中心隨時(shí)提供入職培訓(xùn),。

第五條：對(duì)于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段：

1．公司入職培訓(xùn),。

2．各部門入職培訓(xùn),。

3．實(shí)地訓(xùn)練。

第六條：公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是：

1．公司歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹,。

2．企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo),、組織架構(gòu)講解,。

3．公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識(shí),、環(huán)保知識(shí)講解,。

4．公司人事政策及保密制度。

5．消防,、安全制度,。

第七條：各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點(diǎn)如下：

1．各部門組織架構(gòu),、職權(quán),、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

2．每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。

3．從事未來工作的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能與方法,。

4．各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能。

第八條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任,。

第九條：各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),，必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,。

第十條：實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時(shí)指出其注意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方,。操作員工實(shí)地訓(xùn)練時(shí)需佩帶訓(xùn)練證,。

第十一條：為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排,、靈活制定教育訓(xùn)練計(jì)劃,，并嚴(yán)格予以實(shí)施。

第十二條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,，培訓(xùn)發(fā)展中心必須對(duì)員工進(jìn)行考核?？己瞬缓细裾?，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn)，直至考核合格,。

第十三條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定,。

1．培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員,。

2．培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

3．確因工作原因遲到,、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,，否則將作遲到、早退論,。

4．確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,，否則將作缺勤論,。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

5．無故曠課,、遲到,、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到,、早退論處,，并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn),。

6．凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,，將不予轉(zhuǎn)正。

7．入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一,。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn)。

第十四條：培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,，并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中,。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織，并保存培訓(xùn)紀(jì)錄,。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤,、檢查，以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行,。

第十五條：本制度為程序文件的補(bǔ)充,。

第十六條：本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實(shí)施,，修改時(shí)亦同,。

附件一．公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表。

一．部門入職培訓(xùn)反饋表,。

二．入職培訓(xùn)處理意見,。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇八

為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要,；為促進(jìn)公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定,、規(guī)范、系統(tǒng)地進(jìn)行,，使培訓(xùn)管理有所遵循,，特制定本管理制度。

1,、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù),。

2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,，須有益于公司利益和企業(yè)形象,。

3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合,、講求實(shí)效,，以及短期為主、業(yè)余為主,、自學(xué)為主的原則,。

辦公室、各部門部長(zhǎng)/主管,、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人，承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任,。

1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：調(diào)查分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃,；組織新員工的崗前培訓(xùn)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,；監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實(shí),；建立培訓(xùn)檔案,；建設(shè)和管理培訓(xùn)資源,。

2、各部門部長(zhǎng)/主管擔(dān)負(fù)本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，負(fù)責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求，對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、幫助下屬在實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)與技能。

3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求,，積極參與培訓(xùn),，并自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中,，以提升工作能力及改善工作績(jī)效,。

公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種,。

外派培訓(xùn)是指組織員工到社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、高等院校及科研機(jī)構(gòu)專家來公司進(jìn)行的各類培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織,，指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)施的各類培訓(xùn),。

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報(bào)送辦公室。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)列明培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項(xiàng)目,。

2,、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)：

①,、崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體時(shí)間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,，崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介,、規(guī)章制度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德,、安全和消防知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等,。

②,、崗位培訓(xùn)由部門部長(zhǎng)/主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，需在員工入職后的一個(gè)月內(nèi)完成,，崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述,、工作程序、工作表單,、操作規(guī)范,、部門規(guī)章等。

3,、公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng),，接收部門部長(zhǎng)／主管需對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致,。

4,、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級(jí)提出培訓(xùn)需求,。

5,、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作,，包括是否按計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)、員工的出勤等,，

①,、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實(shí),，

②,、員工參加培訓(xùn)時(shí)，必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到,，學(xué)員遲到或早退,，一律處以10元罰款。

③,、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,，需填寫《員工假期申請(qǐng)表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,，未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,，按曠課論處,，六個(gè)月內(nèi)無故曠課超過3次者,，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

6,、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),，需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔，否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,，已報(bào)銷費(fèi)用的將從下月工資中扣除,。為保證培訓(xùn)效果和促進(jìn)培訓(xùn)收益最大化,，公司會(huì)視情況由辦公室組織二次培訓(xùn),，培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成,。

1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),。公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付,；個(gè)人申請(qǐng)并經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn),，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付，或由公司與個(gè)人分擔(dān),。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由辦公室辦理,，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi),、考試費(fèi)和證書費(fèi),。

2、凡由公司出資的培訓(xùn),，培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管,。在員工離開公司時(shí)，根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,，具體分配方式如下：

培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)年限

600元（含）以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①,、費(fèi)用支出以實(shí)際報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)用為準(zhǔn)。

②,、達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限的,，可以無償獲得證書。

③,、未達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限,，但服務(wù)年限達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的，員工需支出一半的培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書,。

④,、未達(dá)到服務(wù)年限一半的,，員工需支出全部培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書,。

1,、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：

口頭問答,；

現(xiàn)場(chǎng)操作,；

書面答卷等,。

2,、為激勵(lì)員工認(rèn)真聽課,，積極做筆記,，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,，合格分?jǐn)?shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定,。

3,、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核之中,。

1,、培訓(xùn)檔案包括：

①,、培訓(xùn)計(jì)劃、方案,、員工培訓(xùn)需求申請(qǐng),；

②、培訓(xùn)師的聘用,、培訓(xùn)教材,、考核資料；

③,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得,、考核結(jié)果,、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告；

④,、各種表單及其他培訓(xùn)檔案,。

2、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的收集,、整理,、存檔工作,。

3、由各部門組織的培訓(xùn),，由部門自身做好培訓(xùn)檔案,。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,，內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔,；辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn),，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力；內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,，培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時(shí)（辦公室員工除外）,。外聘培訓(xùn)時(shí)的費(fèi)用具體由辦公室與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定,。

公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補(bǔ),、共同分享知識(shí)文化和工作經(jīng)驗(yàn)的氛圍,。

本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解析。

本制度自xx年4月1日起施行,，如與公司其他制度有抵觸,，按此制度執(zhí)行。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇九

一,、目的

1,、配合公司的發(fā)展目標(biāo),、業(yè)務(wù)方向,，通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力,，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,；

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,，并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,，使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo)；

3,、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì),。

二,、原則

1、有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識(shí),、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣,；

2、實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中,，有效提高工作效率,；

3、針對(duì)性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類,，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同,、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn),。

三,、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作,。

四,、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：

（1）公司培訓(xùn)體系的建立,，培訓(xùn)制度的制訂與修訂,；

（2）公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施；

（3）對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo),、檢查和考核,；

（4）管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本,、ppt,、word、課程講述錄音等,；

（5）培訓(xùn)教材,、教具、相關(guān)物品的購置,、保管,；

（6）對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作,；

（7）培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理,；

（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；

（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理,。

2,、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

（1）本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào),；

（2）積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作；

（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總,、整理及歸檔,；

（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3,、培訓(xùn)師職責(zé)：

（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作,；

（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作；

（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作,。

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn),、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),。

一,、入職培訓(xùn)介紹

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),，通過對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),，減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體,。

2,、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部,。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹,、組織架構(gòu),、員工手冊(cè),、財(cái)務(wù)管理制度,、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度,、公司活動(dòng)等。

4、報(bào)名方式：無需報(bào)名,，新入職員工須參加,。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行,。

6,、培訓(xùn)形式：面授講解,，地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主,。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn),。

（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求,、各項(xiàng)工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù),、知識(shí),、工具等，以便順利開始崗位工作,；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況,、產(chǎn)品知識(shí),、匯報(bào)機(jī)制等,；

（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高,，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,，幫助員工成長(zhǎng)并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核,。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能。

2,、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部,；輔助者：各部門負(fù)責(zé)人,。

3、主要內(nèi)容：

（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,，計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題,、內(nèi)容、形式,、時(shí)長(zhǎng),、培訓(xùn)師等信息。

（2）用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo),、計(jì)劃,，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。

（3）人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃,、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行,。

（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé),、崗位職責(zé),、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等,，具體內(nèi)容由用人部門自行安排,。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),，考試成績(jī)作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一,。

（5）在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式,，對(duì)新員工的工作,、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題,。

4,、報(bào)名方式：不需報(bào)名。

7,、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行,。

5、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),，對(duì)新員工多一些重視,、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行,。

三,、銷售培訓(xùn)

1、定位：針對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn),、分析項(xiàng)目中的問題,、解決困難，提高對(duì)項(xiàng)目的全局掌握能力,。

2,、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。

3,、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論,。

4、報(bào)名方式：銷售中心人員須參加,；其他人可報(bào)名至人事部,。

5,、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行,。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1,、定位：針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),，針對(duì)性高,，專業(yè)性強(qiáng)，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn),。

2,、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。

3,、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨(dú)提出需求,，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。例如：domino的開發(fā),、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景,、行業(yè)知識(shí),。

4、報(bào)名方式：以部門報(bào)名為準(zhǔn),。

5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定,。

6,、培訓(xùn)形式：以面授為主。

五,、通用技能培訓(xùn)

1,、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2,、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部

3,、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用,、商務(wù)禮儀知識(shí),，或者自己在工作或生活中的特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)交流分享,，例如：健身經(jīng)驗(yàn),、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4,、報(bào)名方式：資源報(bào)名講師或分享人員,。

5、培訓(xùn)周期：不固定,。

六,、管理層培訓(xùn)

1,、定位：提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí)，提高管理能力 ,。

2,、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。

3,、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識(shí)，及提升管理能力的內(nèi)容,。

4、報(bào)名方式：不需報(bào)名,，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn),。

5,、培訓(xùn)周期：每?jī)芍芤淮巍?/p>

1,、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

（1）由本人提出郵件申請(qǐng)，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核,、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù)；

（2）公派學(xué)習(xí)需要考試的,，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則,，由個(gè)人承擔(dān),；

（3）因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,，取消公假改為事假,，且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的支持,；

（4）指定的公派學(xué)習(xí)課程,，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，主動(dòng)要求辭職的,，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用,。

2,、個(gè)人學(xué)習(xí)要求

（1）所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要,，經(jīng)公司研究同意后,，可給予一定費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書,，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%,；

（2）學(xué)習(xí)期間需正常辦理請(qǐng)假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理,。

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),，都需要認(rèn)真對(duì)待,，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核,。

一,、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn),，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者,，必須提前請(qǐng)假,，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席,。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,，將按曠工處理。

2,、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持，誰負(fù)責(zé)的原則,。

（1）公司整體培訓(xùn),、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤,，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到,。

（2）各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn))，由部門負(fù)責(zé)考勤,，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案,。

（3）專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn),、管理層培訓(xùn),，由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案,。

二,、考試評(píng)估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法,，由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定,。

2,、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,，達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理,。

3、培訓(xùn)完成后,，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)反饋表,，如實(shí)反映培訓(xùn)效果。

4,、對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,，按公司要求，在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告,。

三,、紀(jì)律方面

1,、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前到場(chǎng)并簽到,；

2,、上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,，需經(jīng)培訓(xùn)師允許,；

3、培訓(xùn)期間不得抽煙,、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩,、不得吃東西；

4,、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開,。

一、培訓(xùn)實(shí)施檔案：

1,、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,，均需建立相應(yīng)檔案；

2,、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計(jì)劃,、方案、課件,、總結(jié)報(bào)告,、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料,、各種表單等,；

3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題,、時(shí)間,、地點(diǎn),、培訓(xùn)師,、方式,、時(shí)長(zhǎng),、簽到表,、課件,、評(píng)估反饋表、及考核測(cè)驗(yàn)等,。

二,、員工培訓(xùn)檔案

1,、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案,；

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題,、培訓(xùn)課時(shí),、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息,。

3,、員工培訓(xùn)積分：

（1）培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件,。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富，因此,，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布

（2）員工培訓(xùn)積分分為兩類,，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執(zhí)教類一小時(shí)積兩分,；上課類一小時(shí)積一分,；違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。

（3）職級(jí)晉升：?jiǎn)T工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評(píng)的重要參考條件之一,，且員工職級(jí)每晉升一個(gè)職級(jí),，原則上其前12個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見職級(jí)管理制度,。

（4）通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,，沒有積分。

1,、全體員工對(duì)公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),，不得外泄到公司以外的人或地方。

2,、本制度自發(fā)文之日起生效,。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十

1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，了解工作職責(zé),，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效,。

本制度適用于新入職員工,、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,，以下統(tǒng)稱為新員工,。

1. 人力資源中心：

1.1 入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度,、薪資福利,、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》;

1.2 入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度,、其它需求;

1.3 入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進(jìn)行企業(yè)文化,、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試,。

2. 用人部門：

2.1 新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

2.2 入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估，并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,，交人力資源中心歸檔;

2.3 入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí),、技能,，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo),。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,。

1. 用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé),，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,，制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

2. 培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),，并在入職當(dāng)天17：00，對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試,。

3. 用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,，按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

4. 培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,，在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談,，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作,、生活的進(jìn)度與需求;

5. 在新員工入職15天后,，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔,。

1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新員工入職15天后,，用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

2. 部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到,、早退及中途缺課者,，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

3. 人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,，對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案,。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十一

公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),、教育,，公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢？

員工入職培訓(xùn)管理制度如下：

第一章總則

一,、目的

為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,，了解企業(yè)情況及崗位情況,，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。

二,、適用范圍

新員工入職培訓(xùn),，除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行,。

第二章培訓(xùn)計(jì)劃

三,、培訓(xùn)目的

讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況,、相關(guān)政策,、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向,。 讓新員工體會(huì)到歸屬感,，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望,。 提高新員工解決問題的能力,，并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間,、新員工與新員工之間的溝通,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé),。

企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,。

員工職業(yè)化培訓(xùn)（心態(tài)、溝通,、工作方法和技巧,、職業(yè)禮儀）。

五,、培訓(xùn)分為三個(gè)階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

六、公司培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)目的

傳授各種知識(shí),，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容

2、培訓(xùn)內(nèi)容

3,、公司概況

公司的發(fā)展歷史,、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀,、公司使命,、公司愿景、行業(yè)地位,、發(fā)展趨勢(shì),；

公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍,、公司高層管理人員的情況

4,、相關(guān)規(guī)章制度；

人事規(guī)章制度,，主要包括：薪酬福利制度,、培訓(xùn)制度、考核制度,、獎(jiǎng)懲制度,、考勤制度等

財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度

其他,，如商務(wù)禮儀,、職業(yè)生涯規(guī)劃

5、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),，并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn),。

七,、部門培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目的

讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容

新員工所在部門組織結(jié)構(gòu),、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容,、每天的例行工作及非例行工作

未來工作可能會(huì)用到的技能和技巧

掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)工作樂觀,、積極的.態(tài)度，對(duì)企業(yè),、部門充滿信心,，對(duì)客戶真誠服務(wù)的信念

3,、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),，以免誤導(dǎo)新員工。

八,、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作,。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容：

各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,，并按照先易后難,，由淺入深的順序開展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作,。

九,、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況,，酌情靈活運(yùn)用,，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,。

第三章培訓(xùn)管理

十,、培訓(xùn)管理

由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,，各部門予以配合,。

十一、培訓(xùn)時(shí)間

由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),，時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),，為期1天；第二階段的培訓(xùn),，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓(xùn),，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,，為期3~6個(gè)月。

十二,、培訓(xùn)紀(jì)律

受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,，并將相關(guān)證明交至hr（人力資源部）,，否則，以曠工論處,。

十三,、獎(jiǎng)懲措施

培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者,，處以50元扣薪,；超過1小時(shí)，以曠工半天處理,；情節(jié)嚴(yán)重者,，做勸退處理。

十四,、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)結(jié)束后,，hr（人力資源部）組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為六個(gè)等級(jí),，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。

評(píng)分

表現(xiàn)

工作態(tài)度很好,；工作中有些小錯(cuò)誤（技能不足）,，但是沒有任何大錯(cuò)誤（比如遲到、小聰明）

措施

提前通過試用期通過試用期

5分表現(xiàn)特別突出,，工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分

3分工作態(tài)度好,；工作中存在問題（比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓）,，工作不飽和考慮延長(zhǎng)試用期2分還需要觀察

1分工作態(tài)度不好,，學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

延長(zhǎng)試用期試用期不合格試用期不合格

第四章培訓(xùn)實(shí)施

十五,、培訓(xùn)講師的確定

新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,，因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層,、hr（人力資源部）經(jīng)理,、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六,、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中,，會(huì)使用到投影儀等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施前,，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。

十七,、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),，hr（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好相應(yīng)的日程安排,。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1,、公司培訓(xùn)

2、部門培訓(xùn)

第五章培訓(xùn)評(píng)估

十八,、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試,、現(xiàn)場(chǎng)操作等,。

十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī),，并登記在

“新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表”上,。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

二十,、因故未能參加測(cè)驗(yàn)者,，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正,。

二十一,、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，hr（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回,，以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。

二十二,、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,，以此作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考依據(jù),。

二十三,、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,，呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師,、人力資源部經(jīng)理及公司高層,，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

二十四,、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策,、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明，例如發(fā)薪方法及日期,，晉升制度,，休假及請(qǐng)假規(guī)定，員工福利制度,，作息時(shí)間及輪班制度,，遲到、早退,、曠工處分辦法,，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用,，解雇規(guī)定,，在職員工行為準(zhǔn)則等。

二十五,、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí),，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面,。

要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),。 要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率,、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn),。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣,。

對(duì)校招人員,，要讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任,。

要培養(yǎng)新員工尊重知識(shí),、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí),。

二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作,。

二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),，其修改權(quán),、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十二

公司員工培訓(xùn),，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、基本的崗位知識(shí),、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí),，以便較快地適應(yīng)工作,。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā),，更新專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

員工培訓(xùn)要按計(jì)劃,、分批分階段,，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)用性,，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主,。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,、決策能力、控制能力,。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員,、工程師、工程技術(shù)人員等,，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,，提高專業(yè)技能,。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力,。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求,，熟悉賓客心理,，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn),。

培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí),，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),，傳幫帶,。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩,。

培訓(xùn)形式：

1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員,；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn),。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十三

為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理,，保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量,，有效管理外出培訓(xùn)，特制定本管理制度,。

1.試用范圍新管理崗位,、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn),、學(xué)習(xí)活動(dòng)

2.培訓(xùn)費(fèi)用

2.1培訓(xùn)費(fèi)用指在培訓(xùn)活動(dòng)中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi),、食宿費(fèi)、交通費(fèi)總和,。

2.2培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)出具相應(yīng),、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案,。如遇以下情形,，則不予報(bào)銷費(fèi)用：?jiǎn)T工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費(fèi)用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書,，實(shí)際操作中沒有達(dá)到獨(dú)立操作上崗能力的

3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤

3.1培訓(xùn)時(shí)間在工作日進(jìn)行的,，按正常出勤計(jì)算，培訓(xùn)時(shí)間在休息日(含下班后的延長(zhǎng)工作時(shí)間)進(jìn)行的,，不計(jì)加班3.2受訓(xùn)人應(yīng)遵守培訓(xùn)方的時(shí)間安排和管理規(guī)定,，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺勤;無故不參加培訓(xùn)的,，經(jīng)查實(shí)后按曠工處理,，自動(dòng)扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓(xùn)時(shí),，因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利

3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計(jì)算,，原有工資獎(jiǎng)金正常發(fā)放

3.5員工在參加理論培訓(xùn)期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實(shí)際崗位操作期間，如遇夜班,、法定假日上班的,，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼

3.6員工培訓(xùn)期間由公司補(bǔ)貼伙食費(fèi)(30元/天)

4.員工責(zé)任與義務(wù)

4.1員工需認(rèn)真參加學(xué)習(xí),，順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目,，定期上交培訓(xùn)小結(jié);學(xué)成回公司后,，負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔

4.2若培訓(xùn)項(xiàng)目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件,，結(jié)束時(shí)受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實(shí)際進(jìn)行操作的,，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨(dú)立上崗能力

4.3員工培訓(xùn)完成回公司后應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給予公司其他員工進(jìn)行傳授,，不得借故推諉，認(rèn)真負(fù)責(zé)公司該項(xiàng)工作,，承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作

4.4員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)方各項(xiàng)管理制度,，應(yīng)注意言行舉止,，形象妝容,，以維護(hù)公司之形象

5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn),，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十四

1,、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(shí)（技能）,，以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要,，現(xiàn)結(jié)合公司的實(shí)際，制定本制度,。

2,、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。

3,、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)合格后上崗；各部門都必須開展多層次,、多種形式,、多種方法的教育培訓(xùn)活動(dòng)，滿足不同的培訓(xùn)需求,。

4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,，是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量,、提高工作績(jī)效的重要保證，也是提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施,。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計(jì)劃中。

健全完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ),。公司的員工培訓(xùn)工作實(shí)行兩級(jí)管理,。

1,、第一級(jí)培訓(xùn)管理由管理部負(fù)責(zé),，以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、第二級(jí)培訓(xùn)管理由各部門負(fù)責(zé),，由各部門負(fù)責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組,，對(duì)本單位的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,，組織本單位員工積極參加,，并抓好本單位的培訓(xùn)活動(dòng)。

1,、培訓(xùn)內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主,，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn),；管理干部著重管理知識(shí),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)；行政職員則要對(duì)其履行崗位職責(zé)的各方面要求進(jìn)行培訓(xùn),，包括技能培訓(xùn),、公司文化培訓(xùn)和iso知識(shí)培訓(xùn)。

2,、培訓(xùn)重點(diǎn)

（1）高層領(lǐng)導(dǎo)

——公司管理決策綜合能力,；

——（行業(yè)、信息）科技最新動(dòng)態(tài),、進(jìn)展,；

——國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)、金融政策,。

（2）中層管理者

——管理知識(shí)與技法,；

——崗位專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的知識(shí)；

——業(yè)務(wù)能力的提高,；

——人際關(guān)系與組織,、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力,。

（3）基層管理者

——專業(yè)技能：

——中,、初級(jí)教學(xué)和行政管理知識(shí)；

——與行業(yè)相關(guān)的科技知識(shí),；

——文化知識(shí),、外語、電腦操作,。

（4）一般員工

——崗位基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)；

——專業(yè)技能,；

——業(yè)務(wù)能力,。

（5）新進(jìn)員工

——公司歷史與概況；

——主要政策與組織結(jié)構(gòu)；

——員工規(guī)范與行為守則,；

——公司薪酬,、福利制度及各項(xiàng)規(guī)章制度；

——具體工作范圍與職責(zé),；

——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間,；

（1）管理部負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的實(shí)施和管理工作，各部門應(yīng)積極配合,，保證教育培訓(xùn)工作的順利實(shí)施,；

（2）新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負(fù)責(zé)組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn),，原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天,；對(duì)于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理,；

（3）每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,，進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動(dòng),；員工個(gè)人每年參加各類培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于3天,；中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天；

（4）每月結(jié)束時(shí),，管理部要向公司匯報(bào)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,；

（5）公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)以本公司員工為主,，外聘為輔,。

（6）各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作

培訓(xùn)的考核包括各項(xiàng)指標(biāo)完成的考核,、對(duì)接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核,、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核,?？己斯ぷ饔扇耸绿幗M織，會(huì)同有關(guān)部門參加,；對(duì)各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果,，公司應(yīng)予獎(jiǎng)懲。