我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇一

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用,，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂業(yè)敬業(yè),。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違,、擺老資格,。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,。

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊,，并做到：

1,、命令式：要簡潔準(zhǔn)確

2、教練式：幫助贊美

3,、激勵式：激勵節(jié)奏

4,、教授式：責(zé)權(quán)明晰。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題,。想更多一點,，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題,，提出方案,，學(xué)習(xí)運用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告，輔佐上司,，做好下屬之道,，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式,。

用事實說話,，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵,。

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力,。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確，雪狐聽,，過濾,，心平氣和地多聽心聲，多找原因,，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火,，沒有耐心聽工人心聲。

1,、輔導(dǎo),，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo)，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓(xùn),。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手,，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值,，讓與辦公有正確的價值觀,。

2、早會,，利用早會的兩種方式,。‘模塊化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己,。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變,。

3、檢查時做到三檢,，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關(guān)心,。

4、觀察員工現(xiàn)場,，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費,、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常,。

這次培訓(xùn)以后,，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),！

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇二

計量標(biāo)桿班組創(chuàng)建過程中,，得到了營口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)與支持,，他們不分工作日,、休息日深入現(xiàn)場了解情況、部署策略,、跟蹤進度,，在人力,、物力,、財力上給予大力支持，保證了計量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作順利開展,。

創(chuàng)建之初,，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，我們組織召開了計量標(biāo)桿班組創(chuàng)建動員啟動大會,，通過會議,，使大家深刻理解了計量標(biāo)桿班組創(chuàng)建的目的與意義，掌握了計量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作落在每個人身上的責(zé)任是什么,，以及每個崗位怎樣進行創(chuàng)建工作,。通過周密部署、精心組織,，班組成員踴躍參與,，發(fā)揮了積極性和主動性，推動了班組建設(shè)的順利開展,。

隊伍建設(shè)是班組建設(shè)的核心,，優(yōu)秀的團隊是勝利完成一切任務(wù)的保證。 首先優(yōu)秀的團隊必須是團結(jié)的,，也就是說凝聚力至關(guān)重要,。班組的管理者要以德服人、以情感人,、以誠聚人,，建設(shè)和諧、奮進的職工小家,。在這個“家”里,，大家共同分擔(dān)每個人的困難和憂愁，共同分享和體驗每個人的成績和快樂,，共同挑戰(zhàn)每項攻關(guān)難題,，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。其次,，要有針對性地做好日常培訓(xùn)工作,，逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能,，并與實際工作相結(jié)合，在磨練中提高水平,。第三,，對人員要科學(xué)分工、合理搭配,、實現(xiàn)互補,，營造比學(xué)趕幫超的氛圍，使落后員工迎頭趕上,。

計量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位,，每天都要面對大量的停帶電作業(yè)，因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計量工作的至始至終,，計量標(biāo)桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線,，逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié)、流程,，達到安全,、規(guī)范、高效的工作目標(biāo),。

對計量工作的各個環(huán)節(jié),，都應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，使參與該項工作的每一個員工都清楚自己的職責(zé)與權(quán)限,，針對每項工作都能知道做什么,、怎樣做。盡量做到用制度去管人,，用規(guī)章去律事,，而不是一事一議。

計量標(biāo)桿班組建設(shè)目的就是要提高分公司計量工作管理水平,，因此從認(rèn)識和做法上,，不能將標(biāo)桿班組建設(shè)工作當(dāng)成“一陣風(fēng)”來搞，應(yīng)將標(biāo)桿班組創(chuàng)建形成常態(tài)化機制,，做到日常工作標(biāo)桿化,，標(biāo)桿工作日常化,。

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇三

九月七日開始為期五天,，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),，確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到,；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng),；有的方法在使用上找錯了對象,，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn),，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會,。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我,，超越自我的過程,。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個優(yōu)秀的團隊呢,？通過培訓(xùn)，我找到了答案,。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接參與工作的人,，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強,、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望,。在班組長的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向,，有計劃,、有步驟的實施，在實施的過程中,，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干,。要扮演好兵頭將尾的`角色,，安排、布置班組成員完成任務(wù),，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題,，遇到困難,，要和他們一起想辦法，出主意,，發(fā)揚團隊精神,，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新,。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們,，讓我明白“機制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”,、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義,。

在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,。在李晶巖老師的課中我明白了：一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性,。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力,。如何激勵引導(dǎo)班組成員,。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由,，摸清楚班組成員的思想動態(tài),，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,，表揚與批評相結(jié)合,；并且要對班組成員善于表揚、多表揚,，這樣工作就好開展多了,。

班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作,，也是容易被忽視的工作,，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,，群眾也非常認(rèn)可,。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理,，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理,，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場的灰塵、油漬,、污垢通通清理掉,，保持現(xiàn)場的清爽美觀、一目了然,。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心,，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣,、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣,；這樣就提高了班組的品質(zhì),。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀,，盡管我們的場地很狹小,，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場嚴(yán)格按“5s”的要求進行管理,。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低,，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

最后的拓展訓(xùn)練,，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大,。印像最深刻的是畢業(yè)墻,，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結(jié)一心,，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊友的信任,，去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團隊來說,，團結(jié),、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴,，這只會使你更加方便,、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團隊完成目標(biāo)。現(xiàn)在社會就像一場戰(zhàn)爭,，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中,，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心,、信任,、團結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組,，才能順利完成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人,，只有完美的團隊,。”這句話的含義,。

在實際工作中,，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，主意方法與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情,，積極參與管理,，才會取得更好的成績。其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一責(zé)任人,、質(zhì)量管理第一責(zé)任人,、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1,、是生產(chǎn)順利運行的保障,，

2、影響決策的實施質(zhì)量,，

3,、影響制度的落實程度，

4,、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,，班組長與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者,，又是生產(chǎn)者,，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題,，管理到位,。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下,，在與其他各單位班組長的交流中,，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通,，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去,，從小事抓起，從自己做起,，為東汽美好明天,，盡自己最大努力。

最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會,。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),，在交流班組管理經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信,，啟發(fā)靈感,。

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇四

根據(jù)廠里的安排，上周去xx參加了xx舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程,，收獲頗多,，下頭我就班組管理，異常是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識總結(jié)出來同大家交流,。

班組是企業(yè)的細(xì)胞。現(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備,、人員,、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo),、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長,。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點,，班組長則是班組最直接,、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用,，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,，班組長的管理水平和技術(shù)本事對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華,。

當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)當(dāng)具備很多方面的條件,，主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面,，較強的專業(yè)技能,、較好的組織協(xié)調(diào)本事，還要有必須的領(lǐng)導(dǎo)決策本事,，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,，沒有這一條，本事再大,、水平再高,、也不行。

具體講,，作為班組長,，一是要有團體榮譽感，有進取心,。班組長要團結(jié)同志,，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有職責(zé)感是不行的,，職責(zé)心不強也是不行的,。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”,。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),，工作時間多,，遇到問題多思考，日積月累,，積少成多,，把自我鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家,。三是班組長要掌握必須的管理知識,。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外,，還必須做好班組的日常管理工作,，使班組工作有條不紊地進行,，不僅僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色,。要做到這些就必須具備必須的管理知識,。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止,、待人接物,、為人處事等各個方面都要出類拔萃，僅有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,，更好的組織班組工作,。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦,、樂于奉獻,，見困難就上，見榮譽就讓,，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，把大家緊緊團結(jié)在自我的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的進取性,，為圓滿完成廠部,、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。

怎樣才能當(dāng)好班組長,？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面：

（一）要頭腦清晰,、思維敏捷

作為一名班組長，首先要有很強的管理意識,，對于自我所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù),。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么,？有哪些設(shè)備系統(tǒng),？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護和控制系統(tǒng),？這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用,？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚,。僅有把這些問題搞清楚了,，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造,、性能和作用還不夠，還要對自我所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,，始終要處在受控狀態(tài),，如：所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何,？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施,？班組每一個成員的技術(shù)水平如何,？實際工作本事怎樣？能否勝任所從事的工作,？不勝任又該怎樣辦等等,。在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的,，有待于在中進一步提高,。

（二）要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長,，班組成員是要看你的真本事的,。一個班組，班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威,、業(yè)務(wù)大拿,，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人,，才能樹立威信,，適應(yīng)班組管理的需要?？墒?，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平,，組織、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn),，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么,、學(xué)什么,，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),。此刻我們有一種不良傾向,，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓(xùn)重視不夠,，以至于出現(xiàn)了問題,，自我解決不了或者解決不好，過分依靠廠家和科研部門,，這個問題要引起高度重視,。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,，要進取鼓勵大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì),。如果一個班組每個人的技能水平都很高,，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面,？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長,。這對推動大家崗位成才起到了很大作用,。所以，我們必須要樹立人才觀,，正確處理文憑與技能的關(guān)系,。

（三）要講究工作方法、務(wù)求實效

班組工作必須要講實際,、求實效,，實事求是，切忌華而不實,。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實的工作態(tài)度,，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán),，要干就干好,，要爭第一、創(chuàng)一流,。堅決糾正馬虎,、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,，大力發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神,。

另一方面,，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決,，使各方面工作高效有序,，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式,、方法,，要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待，要揚長避短,，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智,，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它,。不一樣的處理方式往往會產(chǎn)生不一樣的效果,，這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟,、和提高,。

（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己

班組長要有原則性,，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情,、理,、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求,、一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,，要進取創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,，還要吃苦在前,、享受在后，嚴(yán)于律己,，要求別人做到的,，自我首先要做到，要求別人不做的,，自我也應(yīng)當(dāng)不做,。不能私字當(dāng)頭，只研究自我的利益,。不能拉幫結(jié)伙,，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人,、感召人,，要先人后己，以整體利益為重,。僅有這樣,，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神,，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

（五）要善于,、善于學(xué)習(xí),、善于思考

班組長要經(jīng)常自我的班組工作，方方面面,、條條塊塊,，每個階段每件事情都要及時全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足,、經(jīng)驗和教訓(xùn),，經(jīng)過反思、繼而提煉出對工作有幫忙的東西,，然后加以推廣和發(fā)揚,。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路,，處理問題,、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的,，這就有賴于我們平時自我的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性,。有很多同志異常注重這些，所以水平提高的很快,，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),，幾年下來沒有長進，依然說話無重點,、表述不達意,，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點子上,，工作很是被動,。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,，做事情之前的構(gòu)思,、計劃與決策,，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與,，都需要進行系統(tǒng)的思考,。俗話說，不打無把握之仗,，要目標(biāo)明確,、準(zhǔn)備充分、有的放矢,，才能贏得最終的勝利,。成績?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考,。

（六）做好班組工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境

要搞好班組工作，各級領(lǐng)導(dǎo)對班組工作要進取支持,、真心幫忙,，盡可能為班組長開展工作進取創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪,、弘揚正氣,，既講原則、又講友情,。在班組長遇到困難時,，要鼎力相助，在學(xué)習(xí)和生活上要充分研究班組長的實際,，排憂解難,、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作供給良好的環(huán)境和條件,。

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇五

集團組織這次班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí),，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作,，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效益,。結(jié)合本職工作實際，通過幾次培訓(xùn)使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長的角色定位,，能力要求和工作技巧。現(xiàn)將三點較深的體會總結(jié)如下：

班組長是兵頭將尾,，班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。因此班組長影響決策的實施,，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。

在天地珠寶,，首先要保證日常經(jīng)營活動的正常有序，保障財產(chǎn)安全,，積極收集行業(yè)信息,，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)，提高決策可信度和政策執(zhí)行力,，還要了解商戶思想動態(tài),，平息糾紛，積極尋找最優(yōu)營銷辦法和賣場管理辦法,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟與社會效益,。

要當(dāng)好班組長，首先業(yè)務(wù)技能要高人一籌,，要讓班內(nèi)所有員工都信服自己,，這一點是當(dāng)好班組長的前提，當(dāng)好班組長的保障,。在珠寶賣場,，所有商品都是珠寶玉石首飾，作為負(fù)責(zé)人,，不僅要懂得管理經(jīng)營,，還要懂得基本的珠寶知識，了解珠寶行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,，只有這樣,，才能做到統(tǒng)籌考慮，成熟決策,。非常遺憾的是,，我作為天地珠寶的負(fù)責(zé)人，雖然對管理經(jīng)營略懂皮毛,，但是對于珠寶專業(yè)知識,，卻知之甚少。這一點知識結(jié)構(gòu)的缺陷,，在賣場管理初期并沒有顯現(xiàn)出來,，隨著工作的深入開展,，我深深感覺到珠寶知識的欠缺對于更好開展工作的束縛作用。比如,，當(dāng)制定相關(guān)賣場管理辦法的時候,，有一些非常有經(jīng)驗的商戶會友好的提醒我，現(xiàn)在珠寶行業(yè)流行的管理辦法有哪些,，關(guān)于不同種類的商品如何區(qū)別管理,，有一些業(yè)內(nèi)人士也會善意的告訴我，珠寶行業(yè)的利潤點在哪里,，營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里,。而這些知識，都是與珠寶行業(yè)息息相關(guān)的,，只有把管理技能與行業(yè)特色結(jié)合才能夠為管理方和商戶謀取雙贏的合作,。再比如，當(dāng)顧客咨詢關(guān)于珠寶專業(yè)知識的時候,，面對他們信任的態(tài)度,、熱情的言語、好奇的眼神,，我只能說，“非常抱歉,，我介紹某某博士,、專家為您解答這個問題吧……”實際上對于真正的專家而言，也許很多顧客咨詢的都是比較膚淺的問題,。所以我非常慚愧,，身為負(fù)責(zé)人，卻并不能夠起到應(yīng)該的作用,。關(guān)于這一點,，我將在今后的工作中用心學(xué)習(xí)，積極積累,，長期關(guān)注,，有機會的話也會參加珠寶相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和資格考試，努力成為半個專家,。

有效合理的溝通會使看待問題的視野將得到極大的拓展,，解決問題也能易如反掌，通過合作才能創(chuàng)造更大的價值,。有效合理的溝通能營造出一個快樂,，進步的環(huán)境。通過溝通相互理解,，有了理解才能更好的合作,。才能建立起高效的團隊,，有了團結(jié)高效的團隊才可能有高效的，強大的企業(yè),。

面對眾多的背景不同,、性格各異的商戶，要順利簽訂賣場管理協(xié)議不是一件容易的事情,。這需要極大的耐心,、把握原則和談判技巧，也就是需要非常有效的溝通,。我體會到了由于沒有良好的溝通而造成的誤會和麻煩,，也體會到了由于認(rèn)真的做好準(zhǔn)備工作，對于任何一句意見和建議都積極有效進行溝通帶來的問題快速迎刃而解的欣慰,。有效溝通是提高工作效率的良好途徑,，也是需要用心總結(jié)、積累的個人素養(yǎng),。我將在今后的工作中,，將進一步發(fā)揮有效溝通的作用，盡量不要發(fā)生因為溝通不及時不準(zhǔn)確而帶來任何損失,，發(fā)揮有效溝通的魔力,，將復(fù)雜的問題簡單化，快速高效完成各項工作,。

這次培訓(xùn),，讓我在充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任，看到了自己的長處和不足,，也學(xué)會了很多有利于工作的辦法技巧,，在工作之余積極思考，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的培訓(xùn)活動。

煤礦班隊長培訓(xùn)班心得體會 煤礦班組長的心得體會篇六

2月20日—25日,，我參加了flextronics開展的班組長培訓(xùn)活動,。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任,。

轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校以近四年了,，當(dāng)初因為沒有考上學(xué)校而對學(xué)習(xí)失去信心的我，經(jīng)過這些年的磨練,，讓我明白了生活中學(xué)習(xí)無處不在,。

通過這次培訓(xùn)，我對公司有了更加深入的了解,，讓我更深刻的意識到：這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷,，感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待,，熱情大方,，同時態(tài)度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的,，機會是留給有準(zhǔn)備的人,。

親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利,，事事都順心,，每天好運多多，心情每天如雪碧,，月月樂百氏,，希望我們都能做出更好的成績來，都一起加油,，一起奮斗哦?。∠嘈盼覀兊奈磥淼牟皇菈?，在不久的將來,，希望我們都能混的很好哦。

2月20日—25日,，我參加了flextronics開展的贏在尊重勝在信任,。人員管理（一）。人員管理（二）,。ehs。lean（精益生產(chǎn)）,。紀(jì)律等方面進行培訓(xùn)活動,，目的是培養(yǎng)我們的現(xiàn)場管理能力和管理方法，以及傳授我們的工作管理經(jīng)練,。

經(jīng)過這幾堂課的學(xué)習(xí),，我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責(zé)任,，在他們的能力范圍之內(nèi)自己做決定,，詢納他們的看法和建議，給他們分享我們的知識和技能,。

記得在開課的時候kangliu老師這樣問我們大家,，你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習(xí)的目的是什么？當(dāng)時很多人都回答說是為了升職加薪,。我認(rèn)為不只是這樣,，更重要的是讓我們自我完善,，豐富自己的知識和積累更豐富的工作經(jīng)練。

精益生產(chǎn)是一門流程管理哲學(xué),，主要來源于豐田制造系統(tǒng),，以最低的成本創(chuàng)造最大的價值。它的目的是消除一切浪費,，追求精益求精與不斷完善,。學(xué)習(xí)這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性，它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費,，而且提高了我們的生產(chǎn)效益,，縮短了我們的交期。

通過這次培訓(xùn),，我對公司有了更加深入的了解,，讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷，感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,，其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習(xí)的熱情,，誠懇相待，熱情大方,，同時態(tài)度也很重要,，但是我感覺機遇還是蠻重要的，機會是留給有準(zhǔn)備的人,，如果有機會,，一定要抓住每一個機會。堅持,，堅持就是勝利,！