時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇一

這是我首先要做到的,，沒有一個工作目標，工作起來是沒有任何的動力的，就算我再繼續(xù)工作一年,、三年,、五年也還會是現(xiàn)在這個老樣子，這是毋庸置疑的,，結合自己的自身的工作能力,，我給自己制定了一個工作目標——截止目前為止，在年底之前賣出車輛一定要達到50輛,，保證接待客戶70%以上要進行購買,，這是我達成銷售目標的重要手段。

其次工作態(tài)度跟方式也要隨時發(fā)生變化,，我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,，要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的，就是看我這個銷售能不能增加他們的購買意識,，隨之一拍即合購買車輛,，但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況，就是說明明那個顧客是我接待的,，但是顧客直接說再看看,。然后就被其他同事接手，最關鍵的是,，在他的手里下了訂單,，所以說我的銷售方式要隨著時代的進步，改變點方式了,，只有這樣才能博得客戶的青睞,。

不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車行業(yè)的興起，國內(nèi)的汽車品牌也如雨后春筍般,，冒了出來,，其中是真的有性價比極高的車輛，也有不少被我們店引進了,，但是由于我的不了解,，我從來沒有跟客戶推銷過那些商品，導致在我這里,，客戶的選擇范圍極其狹隘,，現(xiàn)在的'年輕人都是沒什么存款，但是有想擁有一輛自己的車,，這些國內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求,，多種配置，供他們選擇,，極大的增加了客戶的選擇范圍,，所以我接下來工作并不是偏向去客戶，而是先把店內(nèi)新引進的這些車輛都有個全面的理解，這樣才能讓他們在選擇銷售的時候,，更多的偏向于我,。

我當務之急就是先去各大汽車銷售點以及汽車銷售網(wǎng)站，統(tǒng)計一下,，讓自己對目前哪個品牌的銷量最好,，都存在什么樣的優(yōu)勢，站在客戶的角度想一下,，如果是自己想買車,，會選擇哪個品牌，還要分析客戶為什么都會偏向這幾個品牌,。從品牌人氣,、價格優(yōu)勢、特點等方面去分析,，掌握好各個產(chǎn)品的賣點是關鍵,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇二

這里，我就如何建立,、帶領銷售團隊開展銷售工作,，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

一、建立一支團結,、上進,、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵,。也許有人認為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來,，所以銷售成員也只是走過場,，因此對銷售成員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,，我們應該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,，消費者的購買行為漸趨理智,，只有一流的銷售成員才能準確有效將品牌價值、先進技術,、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì),、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團隊,，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

1,、成員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約束,、履行職務,。

2、成員的培訓,。在這個信息社會,，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售成員就要不斷地吸取新的知識,，掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,，定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售成員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。

3,、建立激勵機制,，增加銷售成員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,，銷售成員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),，這樣做能促進員工積極性,，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

二,、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

2、成員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,，責任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習慣,。

三、加大對風行品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力,，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風行車主,，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人,，也有車盲,。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,，效果明顯、印象深刻,，有利于消費者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購買欲望，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：

1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售成員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等,。

2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告,。

3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心,。

(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳,，宣傳店面及品牌,，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳,，全員銷售,。

四、市場調(diào)查,、分析與預測

1、知己知彼,，百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌,、參數(shù),、價格、特點等,，掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點,，消費群體及精準的市場定位,。

3、對周邊城市特別是同行4s店的價格,、政策也應及時了解,。

4、開發(fā)二級市場,，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

五,、完成銷售目標,。

根據(jù)公司下達的`銷售任務，要做一個具體的布置,。在時間與成員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的,，代好團隊就是提高銷量,，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當然,，所有的計劃在此都是紙上談兵,，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準,，在今后的工作中,，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務,。

計劃只是工作的一個方向,，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正,。

阿基米德說過：“假如給我一個支點,，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點,，所以他終究也沒能撬起地球。而今天,，假如給我一個平臺,，我相信一切皆有可能,，因為,，未來為我而來,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇三

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

1,、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外,，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2,、銷售核心流程：完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨,，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好是違反了制度,，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障,。

3,、提升銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在07年就有一些顧客到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提升我們的占有率,，是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,，其實很多顧客也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，顧客如果來威脅，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的.專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些顧客擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

(2),、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提升市場的占有率。

(3),、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,，提升消費者的知名度和對車的認知度。

4,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇四

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系,，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶,；

第 2 頁 共 2 頁4. 加強多方面知識學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的`知識更高更廣,。為此,，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇五

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績,，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外,，按需要多增加培訓,，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點,。

完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨,，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務的又一保障。

(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時，除個別價格外,，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的'占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。

(3),、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度,。3,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇六

一,、整裝待發(fā)

作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路,，怎么能帶著“牽掛”上路,？我必須要在開始的時候,，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,，這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作,。

二、個人方面的修整

在上半年的工作中,，我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,，并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作,。

截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好,，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的`出色,！在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作,，讓自己更加靠近理想的自己,，也讓我的工作能力更上一層樓,。

三、工作方面

在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,，我需要轉變我現(xiàn)在的銷售方式,，要去學會迎合顧客的要求,，試著在下半年改變自己的銷售風格,。

同時,，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習,、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的,，為了做好,，我也要去試著去向這個方向改變,。

四,、結束語

下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標,。努力朝著目標前進之前,，不要忘記對自己訂下前進的方向。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇七

這里,，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標,，銷售人才是關鍵,。也許有人認為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,，我們應該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,，消費者的購買行為漸趨理智,，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術,、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì),、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團隊,，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,，那是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約束、履行職務,。

2,、人員的培訓。在這個信息社會,，只有不斷地用知識武裝自己,，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,，掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。

3,、建立激勵機制，增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性,，提升工作效率,，實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習慣,。

我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主,，也有待購車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事,，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯,、印象深刻,，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望,，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：

1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等,。

2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告。

3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心,。

(考慮到我們的市場定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

4,、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌,，有意識的隨時隨地宣傳,，全員宣傳，全員銷售,。

1,、知己知彼，百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌、參數(shù),、價格,、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)

2,、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位,。

3,、對周邊城市特別是同行4s店的'價格、政策也應及時了解,。

4,、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,，提升公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)

根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的,，代好團隊是提升銷量,，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當然,，所有的計劃在此都是紙上談兵,，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準,，在今后的工作中,，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務,。

計劃只是工作的一個方向,，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正,。 阿基米德說過：“假如給我一個支點,，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點,，所以他終究也沒能撬起地球。而今天,，假如給我一個平臺,，我相信一切皆有可能，因為,，未來為我而來,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇八

作為一家汽車銷售公司，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,，最主要的來源,，其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,，必須首要搞好汽車銷售工作,。要搞好汽車銷售工作，必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,，是優(yōu)秀銷售人員團結協(xié)作的過程,。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,，首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”,，即：

一 懂汽車 掌握構造、性能,、性價比分析工具

二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當?shù)剡\用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

五 懂服務 掌握銷售過程服務與售后服務方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”，即：

遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作

遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升

從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識,，還需要較高的綜合素質(zhì),。因為很簡單,，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產(chǎn)品、服務。汽車產(chǎn)品和服務具備很強的專業(yè)性,。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,，我的銷售計劃如下：

首先,，1，銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,，熟悉掌握自己所賣的車型構造,，性能,，與競爭車型的優(yōu)略比較分析。現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績,，產(chǎn)品技術更新更快。不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答,，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。快速提高

2銷售流程的實施：對每個用戶進行跟蹤,，運用銷售技巧和知識賣車,，在賣車的過程中,，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽的.合同一定要嚴謹,，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn),。實事求是。

3提高市場的占有率：搞汽車巡展,，回訪老客戶,，做廣告，等促銷活動,。找些誠信的合作對象分銷,。搞好汽車的入戶，售后服務等,，有些扯皮的客戶,，我覺得還是盡量從自身找原因，因為汽車是個特殊的商品,，是昂貴耐用消費品,，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ，來生活,，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率，把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的,、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。我相信我能完成公司下達的各項任務。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇九

完成銷售： 5輛,。

實際完成：收購1輛,、置換4輛。

完成百分比：100％

置換率：80％

1,，工作中存在什么樣的缺點：

與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,，工作效率低。

2,，下一步的改進：

一方面加大與各部門領導,、同事的溝通，及時,、準確了解部門工作發(fā)展的方向,，最大努力完成每月的任務,。

另一方面增強與銷售部人員的交流，最自己努力了解每一個潛在顧客的.關心點,，并及時總結,，做好銷售工作。

3,，增加交易量,，減少庫存周期。

1,，市場分析：

在開展每月銷售工作之前,，做好充分的市場調(diào)研、分析,，了解政策導向,、市場需求。

2,，競爭對手分析：

目前,，我市的4s店還很少開展二手車置換服務，我店是跑了領先,，就必須盡快將這項服務做好做深入,。

1，辦好做好的二手車換置業(yè)務,，做好市場營銷,，充分利用時機加快發(fā)展。

2,，大力開展二手車置換業(yè)務網(wǎng)點,，從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量，以此更好地完成任務,。

3,，進行有針對性的銷售顧問培訓，并制定切實可行的二手車業(yè)務推廣,，使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務,。

1，進一步增強自身對車輛的評估能力,，提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力,。

2，經(jīng)常與評估部門取得溝通,，并及時反饋工作有關的問題,，與同事討論一個合理的解決方案。

3,，積極參與工作項目的研發(fā)交流,，幫助改善自己的工作能力和訓練水平,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇十

4s店的成立，相信對每個員工來說都是一個歡欣鼓舞的好消息,。但同時大家又會倍感壓力,，公司的發(fā)展意味著更多的責任與使命。這里,，我就如何建立,、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃如下：

一,、建立一支團結,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵,。也許有人認為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，經(jīng)銷商普遍加價銷售,，顧客主動找上門來,，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,，消費者的購買行為漸趨理智,，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術,、品質(zhì)服務甚至廠商的增值行為等傳遞給消費者,，xx做為一個百年的世界品牌，市場覆蓋到xx多個國家,，創(chuàng)造了當今世界無人超越的每xx秒就銷出一輛新車的紀錄，它成熟的科技,、高標準的品質(zhì),、可靠的服務……，這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的,。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團隊。

1,、人員的挑眩我相信xx公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識、銷售技巧,、自我約束,、履行職務。

2,、人員的培訓,。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己,，才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,。

3、建立激勵機制,，增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金。這樣做能促進員工積極性,，提高工作效率,，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二,、加大對xx品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,，用品牌推動銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有xx車主,，也有待購車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。結果大家對xx這個品牌都沒有多少了解,。其中有人提到xx的車徽象個醫(yī)院的十字,，所以他不喜歡。確實,，本人對xx的深入了解也是近段時間的事,，開始甚至不知道雪佛萊就是xx，更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領結,，象征xx汽車的大方,、氣派與風度……，試想,，如果你了解到xx與nba,、好萊塢一樣與美國息息相關，那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的xx的話題吧,。大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯,、印象深刻,，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望,，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼x品牌的.宣傳：

1、店面宣傳,。包括店面里醒目的平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、xx標志的小禮品等等,。

2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的xx廣告。

3,、汽車展銷,。包括每年xx的重點車展，以及各縣城巡展,。xx一直是一個面向普通消費人群,，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心,。

三、市場調(diào)查,、分析與預測

1,、知己知彼,，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價格,、特點等,，掌握這些對于我們有很大的幫助。

2,、本公司產(chǎn)品的賣點,，消費群體及精準的市場定位。

3,、對周邊城市特別是長沙同行4s店的價格,、政策也應及時了解。

四,、完成銷售目標,。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處,。

阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球,?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能,，因為,，未來為我而來。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇十一

過去的20××年,，在領導的帶領下,，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高,。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

20xx年下半年工作計劃：

(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

××部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎,，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的.仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇十二

由于受到年初取消的購置稅減免,、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,，導致的整個車市低迷,，我們公司也受到了車市低迷的影響，導致前半年車輛銷售情況不理想,。但是有分析指出居民消費物價指數(shù)cpi在6月份見頂,，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，gdp增速溫和上行,，隨著9月份前后銷售旺季的到來,，三四季度,，汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,，都必須把握好這個機會,，爭取在年內(nèi)順利完成任務。

1,、當前市場狀況及市場場景分析：

①奧迪汽車較早進入中國,，人們對它性能，安全,，舒適等都有不錯的口碑,，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟發(fā)展快,，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,，奧迪汽車前景反正大,。

②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期,，公司需發(fā)覺潛在客戶,，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳,，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,，被人們所接受,。

③對于消費者，在未來的時間里,，人們對汽車的依賴性增強,，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,，而奧迪汽車安全舒適,，價格實惠，就會成為他們的首選,，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊,。

2、市場影響因素：

宏觀環(huán)境

政治環(huán)境：20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的`影響不是很大,；購置稅稅率上調(diào)至7,。5%、汽車以舊換新力度度加大,、汽車真實油耗統(tǒng)一分布,、新能源汽車加大試點,、政府采購50%自主品牌。

社會：人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,，認知度比較高,。

自認環(huán)境：泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達,，人們對以汽車代步的欲望比較強烈,。

經(jīng)濟環(huán)境：泉州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好,。

消費者經(jīng)濟：生活水平逐漸提高,，消費觀念改變

微觀環(huán)境

供應商：奧迪汽車整車、零配件供應商

營銷中介：奧迪的代理商和經(jīng)銷商

顧客：奧迪是較早進入中國市場的,，顧客對其認可度比較高

社會公眾：是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者

競爭者：寶馬,、奔馳、別克

1,、行業(yè)分析

隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車消費者的普及,，汽車逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕ぞ?，像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,，購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,，時尚、個性,、經(jīng)濟,、實用成為有車族的追求目標。

2,、競爭分析

汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),，未來場景大為可觀，所以涌出汽車4s店,，汽車配件行業(yè)企業(yè)等,，但規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后,，管理落后,，經(jīng)營模式落后，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭,。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學管理,，技術保障和正規(guī)的進貨,。

3,、消費者分析

目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,，取而代之的是：品牌店——品牌店美,、店面形象好，經(jīng)營規(guī)范,，服務意識強,，質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店，因為人們消費觀念的轉變,，消費意識和自我保護意識不斷增強,，人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求,。

追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,，但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤指標,，有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,，還要追求客戶滿意度，追求更長遠的利益,，我們要有自己的利潤目標。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,，來打造整個價值鏈,，直到讓我們的客戶滿意，只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,，有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,，有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益,。

營銷執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為1000太,，預計毛利1000萬元,，市場占有率實現(xiàn)10%。

1,、價格策略

價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調(diào)消費者角度,，因而都采用由外而內(nèi)的定價,，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時,，消費者難以接受,，如果低于某一界限時,，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞,，在考慮消費者的接受能力之后,，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素,。

2,、服務策略

要提高員工服務意識，倡導人性化服務,，真誠關心客戶,，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中,，不斷加以創(chuàng)新,，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”,，把服務他人作為樂趣,，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑,，使客戶感受到親人般的關愛,，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶,。還有,，要實施服務質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務典型,，引導員工實現(xiàn)人性化服務,，從細微處入手，完善服務項目,。

3,、宣傳策略

可分為長期宣傳和短期廣告宣傳

長期廣告可在戶外，網(wǎng)站,，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,，并結合百度推廣,，使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,，電視電影廣告,，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,，內(nèi)容變更成本低,，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果,。

除了長期廣告和短期廣告外,，還有隱形廣告，走訪,，宣傳單的發(fā)放,，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布,?？梢宰龉婊顒樱放坡?lián)合,，時間炒作來提高公司的影響力和知名度,，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化,，個性化的服務,，吸引客戶的關注。

4,、產(chǎn)品策略

適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

5,、市場定位

中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求，這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,，需求也會越來越理性,，從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,，經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量,，重服務,，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢,。

4s店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,，并結合汽車市場的狀況，從目標客戶,、品牌,、營銷、產(chǎn)品,、服務,、價格,、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,，汽車美容店不做大而全,，專做小而精，鎖定投資小,、回報快的汽車銷售服務路線,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇十三

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓是重點,，除按計劃每月一次培訓以外,，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓中應作重點,。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障,。

3,、提高銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

(2),、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的`占有率,。

(3),、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,，提高消費者的知名度和對車的認知度。3,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力,。

這里,，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

一,、建立一支團結,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵,。也許有人認為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,，顧客主動找上門來,，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值,、先進技術,、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,，它成熟的科技,、高標準的品質(zhì)、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的,。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊,，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊,。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識、銷售技巧,、自我約束,、履行職務。

2,、人員的培訓,。在這個信息社會,，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,，定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀、產(chǎn)品知識,、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。

3,、建立激勵機制,，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性,，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,，責任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習慣,。

我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風行車主,，也有待購車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,，本人對風行的深入了解也是近段時間的事,，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,，效果明顯,、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望,，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：

1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等,。

2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告。

3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風行一直是一個面向普通消費人群,，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心,。

(考慮到我們的市場定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)

4,、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌,，有意識的隨時隨地宣傳,，全員宣傳，全員銷售,。

4s店銷售工作總結與計劃 4S店銷售計劃篇十四

工作重點：

1,、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨,、進銷存管理;

2,、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4,、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;

5,、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺,。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化,、規(guī)范化;

c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,，激勵銷售人員開展銷售競賽,。

2、展廳人員標準化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務;

b、接待服務標準化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;

c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,。每周抽查,，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣,。

3,、銷售人員管理

a,、例會總結制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結分析會,、活動總結會;

b,、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試,、談判技巧培訓,、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

c,、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標準化。

4,、業(yè)務管理重點

a,、數(shù)據(jù)分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,，做到人無我有,，人有我細;

c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度,、月度,、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

e,、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓,、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

f,、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,，制定應急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機事件得到妥善處理;

工作重點：

1、總結前期管理不足,，分析提出改進方案,，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心,，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;

3,、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進;

4、完善各項管理制度和流程,，推行銷售部全員績效考核體系;

5,、建設高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊,。

工作思路：

1,、關注kpi運營指標,，降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理,，根據(jù)月度銷售量及滯銷量,，結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,，做好月度訂貨分析計劃,，提高資金周轉率;

3、銷售創(chuàng)新,，協(xié)同市場部,、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,，積極推廣品牌活動,。緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結合車型特點策劃銷售方案,，適時開展二手車置換業(yè)務,，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等;

4,、做好客戶資源管理,，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動,，研究分析客戶投訴并處理,，客戶問卷，客戶轉介紹等;

5,、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星,。開展崗位技能提升培訓計劃,，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;

6,、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程;

7,、完善獎勵機制和考核,，獎勤罰懶，表彰先進,，提倡團隊協(xié)作精神;

8,、團隊長期建設,，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,。設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關心員工生活注重思想交流;

1,、對合作商進行考察,、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連,，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達成一致的目標。

2,、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲運分流、配件配送,、資金結算,、信息反饋、服務支持,、培訓評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,，從而更直接,、準確、及時的了解市場的變化情況,。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售,，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求,，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,，對市場的變化能迅速的做出反應,，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊,。

1,、目標市場

作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的'大賣場較遠,，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場,。

2,、服務策略

在核心產(chǎn)品方面,，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求,。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,，以此樹立良好的品牌形象,，在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費上門服務、裝飾等服務,。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,，還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務,，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質(zhì)。

1,、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

2,、計劃進貨資金約xxxx萬。