計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇一
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經理,,要求過高,,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重,。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了,。
團隊管理進入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,完善團隊管理,。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化,。一并實施,,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,,完善20xx年,,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,,好以下6個方面的工作,。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理
①分組管理制度:工作中,,將團隊分成3個小組,,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,工作上進行良性競爭,。
②日常一對一管理:工作中,,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時指導,,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責:
1)千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2)努力完成銷售中的各項要求;
3)負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6)對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7)完成領導交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,,便于后期團隊管理。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,,進行業(yè)績分析,認識到其不足,,對其批評,,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,,恢復市場肌體,提高工作效率,。(內容:新增資產,,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,,周一是當周的關鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,,調動起積極性,致使工作順利完成,。
③會議文化:會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團隊士氣,,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,,人員招聘是重要的部分,,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯(lián)網招聘,,招募優(yōu)秀成員,。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘,。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,,b股開,,基金,創(chuàng)業(yè)板,,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,,銀行網點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,,建業(yè)小區(qū)網點,,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成,。
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇二
進入某某證券已有一年多了,,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,,通過渠道營銷,,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題,。
在業(yè)務營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,,為其提供全方位、多角度的服務,,使某某服務真正的深入人心,。
對自己經手的每一筆業(yè)務,,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、。
在業(yè)務營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識還須加深了解,需不斷學習,。
2,、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強,。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),,業(yè)績是衡量一個人的價值所在,,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,,在今后的日子里,,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入某某證券我經常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的,。
2,、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想,。銀行很好的服務有口皆碑,,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法,。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做。
3,、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們某某來開戶,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,,為此,,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,,為客戶提供全方位的服務,,要想盡一切辦法,盡自己努力來做,。
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇三
1. 學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能:堅持每天看書,,看新聞,了解股票相關的知識,,多和經理以及老員工溝通,,了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結,,慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式,。
2. 對于業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,,與客戶溝通感情,,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,,幫客戶解決問題
3. 工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,,及時向上級部門匯報,經上級部門同意后再解決,,不得通過自己的方式解決問題,,要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通,,在部門會上多注意大家提出的問題,,有則改之無則加勉。
4. 工作中的不足之處 :增加自己的專業(yè)知識,,熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識,。 多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5. 對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,,完成公司交給的各項任務,。早日做一名合格的客戶經理,。
6 在明年的工作中,,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,,爭取在明年中新增資產800萬,,新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大,,規(guī)范,,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,,要求也將更高,,需掌握的知識需更廣,為此,,我將更加勤奮學習,,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求,。
上市證券公司工作計劃
(新三板:證券公司代辦股份轉讓系統(tǒng)蚌埠市高新園區(qū)非上市股份有限公司股份報價轉讓系統(tǒng),,主要為高新園區(qū)內規(guī)模較小、成長較快的非上市股份公司(高新技術企業(yè))提供股權轉讓和融資平臺,,同時為主板,、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源。企業(yè)通過全國性的統(tǒng)一市場定向增資來進行融資,,進行高市盈率,、高溢價的交易,獲得豐厚回報,,而對募集資金的去向或用途卻沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,也會吸引眾多關注的目光,,還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè),,提高公司的知名度,有利于拓展業(yè)務和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的法人治理結構和合理的信息披露制度,,借助資本市場的力量擴大規(guī)模,、做大做強、規(guī)范經營,,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,。)
1、接觸、洽談,、論證,、簽約(券商推薦掛牌報價轉讓協(xié)議)
2、公司按掛牌要求進行改制
(1)聘請證券公司擔任改制財務顧問
(2)注冊會計師對公司財務情況進行審計
(3)公司現(xiàn)有股東作為新設股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
(4)向工商管理局申請股份公司名稱預先核準
(5)配合券商制作設立股份公司的申報材料
(6)出具驗資報告,、評估報告
(7)召開創(chuàng)立大會,、選舉董事會和監(jiān)事會成員、通過公司章程,,由董事會向工商管理部門申請變更登記
(8)工商管理部門備案,簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照,,股份公司正式成立
3、內部規(guī)范運作----賬務,、管理
4,、證券公司內核驗收、申請掛牌
(1)向園區(qū)管委會申請股份報價轉讓試點企業(yè)資格;
(2)配合會計師事務所和律師事務所(如有)進行審計和盡職調查;
(3)配合推薦主辦報價券商盡職調查;
(4)推薦主辦報價券商的內核小組按照協(xié)會要求對盡職調查工作底稿
(5)和盡職調查報告進行審核,,并出具內核報告;
(6)配合推薦主辦報價券商制作申報材料,,向協(xié)會報送推薦掛牌備案
文件 ;
(7)協(xié)會備案確認;
(8)股份集中登記;
(9)披露股份報價轉讓說明書;
(10)在深圳證券交易所正式掛牌。
1,、網站的基礎建設—繼續(xù)功能擴展,,前臺和后臺程序的改造、添加視頻中心
2,、網頁內容的充實—原創(chuàng)軟文,、站內外錨文本、頁面布局,、大量的信息發(fā)布
3,、網絡推廣—預選關鍵詞、通過百度網盟和外鏈擴大推廣,,搜索量及競爭性分析
4,、網絡招商---擴容第三方阿里平臺,完善網上客戶檔案,,網絡及計算機維護
5,、激勵方案—網文激勵及招商激勵
目 標: 6-8個月內,網絡權重與排名達到與目前企業(yè)規(guī)模相適應的水平,,年底力爭超越公司網絡各項參數水平,。
1、日常工作—環(huán)保,、消防,、安全、后勤,、辦公用品,、文件的發(fā)文發(fā)放,、檔案管理、印章管理,、車輛管理,、各類證書的年檢以及打印、復印,、傳真機的維修…….
2,、商標—馳名商標和201x年商標
3、專利及知識產權—繼續(xù)申報20_年度專利
4,、法律維護----依托法律顧問,,減少和避免糾紛,,維護企業(yè)權益
5,、審核認證—各類審核的保持及第九期環(huán)境標志產品政府采購清單申報
6、各類項目申報--高新技術產品(外墻)及其他項目
7,、已獲得項目的維護,、進展情況申報
8、其他
方法及措施:多學習,、多積累,、多動腦、多接觸,、多提高;多寫多做,、誠懇敬業(yè)
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇四
20xx年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象,。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果,。眾所周知,,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,,每一次新系統(tǒng)的投產和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),,新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,,還有一些其他的工作需要處理.
因此,,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。對待業(yè)務技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,,不懂的弄懂,,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術工。下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結
根據中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng),、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),,數據庫平臺是基于sqlserver20xx,,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數據庫teradata,,因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用,,軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想,。后又咨詢到金仕達公司的該系統(tǒng),,費用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言,,增加了重復投入費用,。而結合公司的實際業(yè)務情況,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和考慮,。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),,給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的基礎上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,,有很強的實力,。從公司實際業(yè)務情況出發(fā),最終選擇了價格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統(tǒng),。
在三個多月的緊張建設和測試中,,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內控平臺,、凈資本監(jiān)控系統(tǒng),、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行,。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行,,得到了公司領導和各項目組成員的大力支持,因此,,在建設和測試過程中都很順利,。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,,估計月底可全部解決完成,。
“券商托管證券,,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,,也讓資金更安全,,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,,我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行,、興業(yè)銀行,。目前招商銀行準生產測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,,估計明年年初可正式上線運行,。
根據證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,,并于xxxx年x月x日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進行升級,,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,即可正式報送新報表,。
6,、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器,、行情分發(fā)系統(tǒng)機器,、咨詢接收和轉發(fā)機器的更換工作。
7,、對各營業(yè)部及服務部新意開戶證書的升級,,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關系統(tǒng)的授權事宜,給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題,。
8,、制作關于網上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風控系統(tǒng)評級表,。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,,開通ftp用戶和網絡連接配置事宜,。制作中心機房系統(tǒng)應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
9,、配合公司機房改造工程,,庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。
10,、配合恒生工程師對中心機房報盤系統(tǒng)升級,,以減輕報盤風險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結構的升級,,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
11,、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作,,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數據報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查,,一些文檔的準備工作,。
12、安裝開放式基金系統(tǒng),,測試及清算,,發(fā)郵件數據等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網絡隔離,。
13,、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試,。配合北京路營業(yè)部,,新華路營業(yè)部及各服務部工行三方存管批量上線工作。
14,、配合德陽災備中心系統(tǒng)建設及制作應急切換方案,。
15、配合公司帳戶規(guī)范工作,。
16,、機房日常維護和巡視,日志填寫,、數據備份,、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候,。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,,我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,,做好各項新業(yè)務的測試工作,,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務,。
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解,。
2,、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3,、在維護或工程實施中,,對要害問題總結,并形成文檔的努力不夠,。只有這樣,,才更便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,,新知識,,做到知識的不斷更新。改進措施
1,、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,,在邊學習邊實踐中成長,。
2、加強網絡方面和數據庫方面的學習,,有機會多參加相關方面的培訓,。
3、在工作中善于總結,,對典型,、要害問題解決注重整理,形成文檔,,希望部門加強這方面的交流,、監(jiān)督。
4,、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會,,在實踐中學習,。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通,。
1,、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設,測試及上線,。
2,、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3,、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng),、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng),、內控系統(tǒng)的維護和相關升級事宜,。
4、服務部升級為營業(yè)部后,,對財務系統(tǒng)的相關備份工作,,新增財務登陸站點后的相關維護工作。
5,、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關升級事宜,。
6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作,。
7,、加強對06交易柜臺相關系統(tǒng)的學習和oracle數據庫的學習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,,相互交流好的工作經驗,,共同進步。爭取更好的工作成績。
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇五
1,、15年由于一些客觀原因,,如人員離職、借調,、工程任務比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,,其中包括柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝,、電話委托安裝等,。在五月份,公司推出剩余配售產品后,,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,,一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學精,,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,,我都把他詳細歸類,,哪些是理解、使用上的錯誤,,哪些是程序錯誤,、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求,??傊谌藛T緊缺的情況下,,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折,。
2,、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數據,,實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施,。在時間緊張,、問題較多的情況下,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調試,、上線工作。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試,、上線工作。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試,、上線工作。
7,、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作,。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作,。
9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務,、技術水平,、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,,無論從問題的分析解決能力,,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone,、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇六
xx年上半年證券公司工作計劃范文
導讀:
20xx年,,部門主要工作為三大塊:
(新三板:證券公司代辦股份轉讓系統(tǒng)蚌埠市高新園區(qū)非上市股份有限公司股份報價轉讓系統(tǒng),主要為高新園區(qū)內規(guī)模較小,、成長較快的非上市股份公司(高新技術企業(yè))提供股權轉讓和融資平臺,,同時為主板,、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源,。企業(yè)通過全國性的統(tǒng)一市場定向增資來進行融資,進行高市盈率、高溢價的交易,,獲得豐厚回報,,而對募集資金的去向或用途卻沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,,也會吸引眾多關注的目光,,還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè),提高公司的知名度,,有利于拓展業(yè)務和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的法人治理結構和合理的信息披露制度,借助資本市場的力量擴大規(guī)模,、做大做強,、規(guī)范經營,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,。)
1、接觸,、洽談,、論證、簽約(券商推薦掛牌報價轉讓協(xié)議) 2,、公司按掛牌要求進行改制 (1)聘請證券公司擔任改制財務顧問 (2)注冊會計師對公司財務情況進行審計
(3)公司現(xiàn)有股東作為新設股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
(4)向工商管理局申請股份公司名稱預先核準
(5)配合券商制作設立股份公司的申報材料 (6)出具驗資報告,、評估報告
(7)召開創(chuàng)立大會,、選舉董事會和監(jiān)事會成員,、通過公司章程,由董事會向工商管理部門申請變更登記
(8)工商管理部門備案,簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照,,股份公司正式成立 3,、內部規(guī)范運作----賬務、管理 4,、證券公司內核驗收,、申請掛牌
(1)向園區(qū)管委會申請股份報價轉讓試點企業(yè)資格;
(2)配合會計師事務所和律師事務所(如有)進行審計和盡職調查; (3)配合推薦主辦報價券商盡職調查;
(4)推薦主辦報價券商的內核小組按照協(xié)會要求對盡職調查工作底稿
(5)和盡職調查報告進行審核,并出具內核報告;
(6)配合推薦主辦報價券商制作申報材料,,向協(xié)會報送推薦掛牌備案 文件;
(7)協(xié)會備案確認; (8)股份集中登記;
(9)披露股份報價轉讓說明書; (10)在深圳證券交易所正式掛牌,。 二、網絡管理-更加規(guī)范和完善
1,、網站的基礎建設-繼續(xù)功能擴展,前臺和后臺程序的改造、添加視頻中心
2,、網頁內容的充實-原創(chuàng)軟文,、站內外錨文本、頁面布局,、大量的信息發(fā)布
3,、網絡推廣-預選關鍵詞、通過百度網盟和外鏈擴大推廣,,搜索量及競爭性分析(11月份,,百度收錄由12頁增82頁);
4、網絡招商---擴容第三方阿里平臺,,完善網上客戶檔案,,網絡及計算機維護
5、激勵方案-網文激勵及招商激勵
目標:6-8個月內,,網絡權重與排名達到與目前企業(yè)規(guī)模相適應的水平,,年底力爭超越公司網絡各項參數水平。 三,、行政工作-突破傳統(tǒng),,開創(chuàng)新局面
1、日常工作-環(huán)保,、消防,、安全、后勤,、辦公用品,、文件的發(fā)文發(fā)放、檔案管理,、印章管理,、車輛管理、各類證書的年檢以及打印,、復印,、傳真機的維修....... 2、商標-馳名商標和201x年商標
3,、專利及知識產權-繼續(xù)申報20xx年度專利
4,、法律維護----依托法律顧問,減少和避免糾紛,,維護企業(yè)權益
5,、審核認證-各類審核的保持及第九期環(huán)境標志產品政府采購清單申報
6、各類項目申報--高新技術產品(外墻)及其他項目 7,、已獲得項目的維護,、進展情況申報 8,、其他
方法及措施:多學習、多積累,、多動腦,、多接觸、多提高;多寫多做,、誠懇敬業(yè)
上文是關于xx年上半年證券公司工作計劃范文,,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,,謝謝
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇七
昔年已過,,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,,團隊管理工作有很多的不足,。
xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,,努力總結去年工作中的不足,,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,,把今年的業(yè)績做的提升,,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,,深入推進天琪團隊建設,,堅定信心、眾志一心,、扎實完善今年的各項工作,。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性,。
去年,,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃,;銀行網點維護方面,,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經理,,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),,營銷計劃的開展難度就增加了,。
(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,完善團隊管理,。
(三)充分認識招聘成員的重要性,。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團隊招聘細化,。一并實施,善營銷目標,。
充分的認識形勢問題和任務的目標,,完善xx年,團隊新景象,,新變化完善完成各項任務,,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
①分組管理制度:工作中,,將團隊分成3個小組,,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,,工作上進行良性競爭,。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時指導,給予他們鼓勵和支持,。
③工作效率制度:工作中,,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務,;
2、努力完成銷售中的各項要求,;
3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領導交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,,便于后期團隊管理。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,,進行業(yè)績分析,認識到其不足,,對其批評,,共同交流,,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,,恢復市場肌體,,提高工作效率,。(內容:新增資產,,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,,周一是當周的關鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,,調動起積極性,致使工作順利完成,。
③會議文化:會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團隊士氣,,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,,人員招聘是重要的部分,,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯(lián)網招聘,,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,,進行招聘,。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,,通過與學校領導進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,,了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案,。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,,b股開,,基金,創(chuàng)業(yè)板,,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,,證券交易知識)
(四)網點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,,建業(yè)小區(qū)網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,,加強其維護和業(yè)績促成,。
(五)資產額及人員發(fā)展完成計劃
月份
新人人數
轉正人數
資產量
銀行網點開發(fā)
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強化的團隊服務意識,,遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力,良好的協(xié)調,、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準確分析,、判斷、預測市場的能力,,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,良好的語言表達能力,,較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力
證券公司年度工作計劃 證券公司年度工作總結及工作計劃篇八
一,、營銷組織架構為確保本次集合資產管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,,其中營銷策劃組,、銷售管理組、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作,。營銷組織架構集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組,。二、代銷活動組織安排
一組織安排本集合資產管理計劃發(fā)行期間,,對于代銷活動的組織安排,,__證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓,、市場推廣,、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,,充分發(fā)揮代銷機構現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享,、優(yōu)勢互補的集合資產管理計劃代銷業(yè)務營銷體系,。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,,與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位,、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,,共同組織系列宣傳材料,,聯(lián)合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研,,組織實施業(yè)務培訓,、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作,及時準確地傳達相關信息,。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,。客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位,、優(yōu)質的客戶服務,,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,,及時準確地上報相關情況,。
二協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,,本公司根據中國證監(jiān)會有關規(guī)定,、《__證券“____”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定,本著平等自愿,、誠實信用的原則,,與代銷機構簽訂了《__證券“____”集合資產管理計劃銷售代理協(xié)議》
以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關系,。針對代銷業(yè)務的日常管理工作,,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,,并做好風險防范的事前、事中,、事后控制工作,。三銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定,,對代銷機構進行資格審查,,以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展,。2,、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研,、業(yè)務培訓,,培訓內容包括本公司__證券“____”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南,、本集合資產管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等,。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓。
3,、獲得批文后至發(fā)行前,,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網點,。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,,為發(fā)行工作進行市場策動,。
4、發(fā)行期間,,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作,,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持,。
5,、發(fā)行結束后,按照中國證監(jiān)會的有關規(guī)定要求,,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,,對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,總結內容包括發(fā)行組織安排,、銷售業(yè)績及客戶服務等,。
三、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶,。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況,,對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置目前,,本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京,、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效,、優(yōu)質服務,。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調工作。
2,、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,,統(tǒng)籌安排,。在集合資產管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組,,具體如下:
1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施,。負責人:張躍;2北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負責上海,、蘇、安徽,、浙,、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負責深圳、廣東,、廣西,、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負責重慶,、四川、云南,、貴州,、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;根據直銷客戶的特點,,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品,、投資,、研究等方面向機構客戶進行推介。二銷售活動安排
1,、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產管理計劃的發(fā)行準備工作開始,,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系,。為確保本集合資產管理計劃的順利發(fā)行,,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,,同時與客戶加強了溝通,,了解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據,。
2,、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調一致,,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,,加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各
地區(qū)的路演推介活動,,注意與代銷機構的協(xié)同配合,,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3,、本集合資產管理計劃發(fā)行期間的直銷活動1在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,,深入挖潛客戶資源;2對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,,落實認購意向;4向本公司總部及時,、準確地傳達相關銷售信息;5路演推介領導小組根據各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調配公司資源,。
一,、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,,縮短經紀人與客戶之間的距離,,對客戶思想形成正確方案的引導。2,、做好宣傳,,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作,。司相關負責人員,,做到不遺漏、不延誤,。身素質,。3、做好溝通匯報,,工作無小事,,對重要事項做好記錄并傳達給公
二、自身素質方面在認真工作的同時,,我也會努力提高自己的自
不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,,提高自己的證券業(yè)務水平,。學習專業(yè)知識。1,、多學習,、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經驗,,
2,、多琢磨、以便構建良好的客戶關系,。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!3,、多反思,、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗,。從而不斷進步,自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務,,爭取取得
更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正,。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,,為何有的干得好,,有的干得差__x認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,,一個是激勵制度,,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經濟學里,,就是“為誰干”的問題,。激勵制度做得好,人們就愿意努力干,。二是管理制度,,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現(xiàn)財富生產的效率規(guī)則,。激勵制度的核心是調動人的積極性,,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率,。
沒有合理的激勵制度,,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,,管理制度不科學,,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,,激發(fā)人們心中向善的東西,,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性,。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,,它使壞人干不了壞事,,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時,,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人,。因此,,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的,,我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務。一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有1個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的1個重點,。在工作中建立1個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到1個成熟業(yè)務員的檔次。4)市場分析,。
也就是根據我們所了解到的市場情況,,對我們公司產品的賣點,消費體,,銷量等進行適當的定位,。5)銷售方式。6)銷售目標就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法,。
根據公司下達的銷售任務,,把任務根據具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出()現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!