總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇一

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從2020年至今,，一年來的的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。同時,，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧。

二,、恪盡職守

踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā) 展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,，我不斷的努力著,。

基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。

在門診，往院的診療工作中,，我隨時肩負(fù)著--鄉(xiāng)4149戶,，共 -x-人及處來人口的健康。360天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時時應(yīng)診,。不管是在任何時候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從2020年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作。安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提,，2020年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇二

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11月,，完成院交給的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、堅持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、強(qiáng)化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

通過普遍教育與重點教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實際問題相結(jié)合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)300余人次,，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)

2,、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處

通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),，共發(fā)放調(diào)查表500余份，滿意率達(dá)到95%,。本年度共收到患者表揚信5篇。

3,、實行兩公開,，增強(qiáng)透明度

嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿,，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù),，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評。

4,、落實完善制度,，加強(qiáng)管理

嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。

二,、堅持科教興醫(yī),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評價，提出整改意見,，制定整改措施督并予以落實,。門診重點強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,，合理用藥,，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時間的目的,，極大的方便了病人。

2,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

(1),、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,，結(jié)合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí),，共同提高,，落實了兩個筆記本制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記,，每季度檢查考核一次,，20__年職工筆記平均達(dá)16000字以上;

(2)、有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員10人次,，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識,、新理論,、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;

(3)、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育,。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)5人,，大專6人,，中專2人，高級1人，中級8人,，助理1人,，員級3人。

(4),、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，20__年門診部在省級刊物發(fā)表論文8人次,，17篇,，獲得社區(qū)各項成果4人次8項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。

3,、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,，20__年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、NSK手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀,、QK全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4,、加強(qiáng)對外技術(shù)合作

門診部積極引進(jìn)星期天工程師,，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目,?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù),，業(yè)務(wù)收入較去年翻番,，睡眠中心開展了兒童的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,，開展干群談心活動，為職工解決實際困難,。20__年,，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中,，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,，奪得三等獎3人，二等獎一人,。日常工作中,，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心120余人次,，使得職工都能以院為家，在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力,，大家心往一處想，勁往一處用,，門診的各項工作都能順利的落實,。

具體指標(biāo)：

1、開展四五活動,，制定四五措施,，三防措施三防覆蓋率達(dá)100%。無重大社會治安事件發(fā)生,。

2,、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0,，無火災(zāi),、觸電、民用器,、交通等安全事故發(fā)生,。

3,、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、醫(yī)院感染率7%，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率100%,。

四,、存在的問題與不足

1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),，尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。

2,、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),，思想觀念有待進(jìn)一步提高。

3,、缺乏競爭力,，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速

五,、20__年工作思路

1,、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，把責(zé)、權(quán),、利落實到實處,，真正做到有章可循，有法可依,，開創(chuàng)門診部工作新局面,。

2、抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色,。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破50萬元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,，外樹形象，努力提高服務(wù)水平,，提高醫(yī)療工作質(zhì)量,，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì),，發(fā)展拳頭科室,，著重打造口腔、婦產(chǎn),、理療康復(fù)?？频龋灾攸c科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,，拓展業(yè)務(wù)項目,，聘請權(quán)威專家教授坐診。

3,、抓竟?fàn)?，激勵竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革,。

積極探索分配制度改革新模式,，努力提高工作效率。20__年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,，實行責(zé)任到科室,，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資,、獎金,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾,。拉大獎金差距,，徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個樣的局面,，徹底打破吃平均的現(xiàn)狀,，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、獎?yōu)罰劣,，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性,，

4、抓干部管理,，完善管理機(jī)制,，促進(jìn)人才培養(yǎng),。

加大對年青醫(yī)師傳、幫,、帶的力度,，鼓勵他們參加各類成考、自考,，以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍,。

5、抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)療安全,。

門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,，對屢糾未引以為戒者,，給予經(jīng)濟(jì)處罰，實施獎罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇三

一,、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力。

20--年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：

一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片-光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;

二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二,、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;

二是,，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;

三是，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;

四是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。

三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;

二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;

三是,，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;

四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;

五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。

四,、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;

二是,，開展“重晚情,、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;

三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;

五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇四

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作,。

一,、門診工作的完成情況

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下,，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),，當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo),，更好的評定個人的工作情況。

二,、工作中的不足

在這份工作中,，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié),。我身為護(hù)士,，確實是沒有真正的將個人的護(hù)理工作都完成到最好，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,，所以面對未來,，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人,，將他們都照顧好,。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對病人的`時候,，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生,，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面,。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要,，都是需要更多的問候,，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感,，為他們做更好的照顧,。

三、未來奮斗的方向

面對這一份工作,，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，所以我便是下定了決心要去做更多的努力,，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗,。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來,，所以在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生,，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn),。

在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,，努力地做好一切,，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇五

導(dǎo)醫(yī),，一個不被大家熟悉,、了解、甚至忽略的工作,，開始我對它有些茫然,，覺得站在那里機(jī)械地回答病人的咨詢，很沒有成就感,，而且有些失落,。工作了一段時間才知道導(dǎo)醫(yī)看似簡單，其實大有學(xué)問,，而且我也從中學(xué)到了很多東西,。

一.就醫(yī)過程

醫(yī)院第一門診部共有四層樓，大約43000__,，各樓層分為A,、B、C,、D,、E區(qū)，各區(qū)域病種按系統(tǒng)劃分,，同一系統(tǒng)的疾病在同一個區(qū)域就診,，雖然分的很詳細(xì)，但是門診大樓的樓體設(shè)計很復(fù)雜,，這就導(dǎo)致首次來看病的患者經(jīng)常找不到準(zhǔn)確就診區(qū),，有時候甚至需要問幾次路才能找到。

醫(yī)院20__年完成的門診量有350萬人次，平均下來每天大概有近萬次的門診人數(shù),，這使得門診部里面十分的嘈雜,，患者在就診等候的過程中，常常需要忍受至少半小時以上的“噪音”,。另外就診等候區(qū)的座椅數(shù)量太少,，很多患者都是站著的，常常一站就是幾十分鐘,。

以上各種原因使到醫(yī)院看病非常具有挑戰(zhàn)性,。

我在見習(xí)的這段時間大概熟悉了整個的就醫(yī)流程：掛號→登記→等待→就診。雖然就簡單的八個字,，但是從進(jìn)門診部到離開門診部,，往往至少需要半天。

二.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的熱情

導(dǎo)醫(yī)護(hù)士每天的工作基本上都是相同的：為患者登記,、開具證明,、指路、講解問題等,。但是她們沒有不耐煩,，每次都是十分耐心的為患者解答，有時候遇到態(tài)度不好的患者,，她們常常默默的忍受,，絕不會對患者發(fā)脾氣，總之,，她們就像白衣天使一樣無私的幫助患者,，不求回報。

導(dǎo)醫(yī)護(hù)士對我很好,，時常為我解惑,，讓我收獲良多。她們也經(jīng)常關(guān)心我,，問我“累不累?渴不渴?”等問題,，就像長輩一樣，讓我感到十分的親切,。在她們的關(guān)心愛護(hù)下,，我順利的完成了每次的見習(xí)課。

三.幫助病人的快樂

站在護(hù)士臺,，時常會有患者來問問題：某個檢查該在哪里做?掛號在哪里?等等,。因此

每次見習(xí)我的工作就是回答這些問題，很普通,，但對患者十分有用,。雖然有時候會遇到態(tài)度惡劣的患者,，但只要表現(xiàn)友好的態(tài)度，耐心的回答,，都能解決,。

在這幾次的見習(xí)中，我體會到了幫助病人的快樂,，讓我從某種程度上理解了“以病人為中心”的就診模式,，我相信這對我今后的從醫(yī)很有幫助。

四.門診醫(yī)生的高超醫(yī)術(shù)

有一次的見習(xí)過程中,，我偶然有機(jī)會到診室中看醫(yī)生為患者看病,，在以前看病時，醫(yī)生是通過視聽扣觸為病人診斷,，現(xiàn)如今很多都需要影像學(xué)檢查或?qū)嶒炇覚z查,，而那次我發(fā)現(xiàn)，那位中年醫(yī)生僅僅通過聽診器就判斷出了患者心臟的問題,，而且檢查結(jié)果也證明最初診斷正確,，我不禁感嘆門診醫(yī)生的高超醫(yī)術(shù)。同時我也明白了一個道理,，雖然影像學(xué)檢查,、實驗室檢查很重要，但這些都是輔助檢查,，而我今后將是臨床醫(yī)生，因此診斷疾病是根據(jù)自己的判斷而非輔助檢查,，所以現(xiàn)階段我必須要學(xué)好最基礎(chǔ)的診斷方法,，即視聽扣觸，為今后打下堅實的基礎(chǔ),。

五.對導(dǎo)醫(yī)工作的總結(jié)

1.服裝整潔,、語言規(guī)范、儀表端莊,、面帶微笑,、親切隨和有愛心。

2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,，良好的溝通表達(dá)能力和心理素質(zhì),，敏銳的觀察力和應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心,，熟知醫(yī)院科室布局,、聯(lián)系電話、專家出診情況,，及時為患者提供準(zhǔn)確信息,。

3.以病人為中心,，盡可能幫助病人排憂解難，不斷應(yīng)用和拓展護(hù)理人員的角色和功能,。

醫(yī)院門診部個人工作總結(jié)6篇六

一年來,，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，積極踐行群眾路線,，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，較好的完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、科室建設(shè)

20--年，門診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度,、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓,，通過整頓，平時強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少,。在加強(qiáng)管理的同時，強(qiáng)化安全意識,，扎實有效的做好了安全防事故的工作,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素,、隱患,，嚴(yán)格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度,。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生,，但是仍然存在一些安全隱患。

二,、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),。

三,、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理文書,。要求做到語言文明,、態(tài)度誠懇、解釋耐心,、服務(wù)細(xì)心,、準(zhǔn)確周到,、親切體貼,。

四,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,，科室才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重,，只有愛惜人才,，重用人才，培養(yǎng)人才,，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設(shè)工作,。

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