工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

藥劑科年底工作總結(jié)篇一

1,、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品 元,，門診西藥房完成銷售藥品 元；門診中藥房完成銷售藥品 元,；住院藥房完成銷售藥品 元,；煎藥費(fèi) 元；截止6月20日藥劑科庫存為 元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的

調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫存,，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級(jí)藥品安全示范

縣驗(yàn)收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安

全的重大責(zé)任,。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；②四原則：一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn)；對待老年人主動(dòng)一點(diǎn),；對待外地人和藹一點(diǎn),；對待不知情的人耐心一點(diǎn)；對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn),；對待自高自大的人順從一點(diǎn),；對待有困難的人多幫助一點(diǎn)；對待有意見的人誠懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時(shí)為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；

④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期一定時(shí)開會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

： 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。

在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，

由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及

深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減

少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科

20xx.06

藥劑科年底工作總結(jié)篇二

1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃，加強(qiáng)了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查,，提高了臨床用藥的安全,。

2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實(shí)到位,，加強(qiáng)了藥事管理工作,；

3、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。對藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品。

4、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查,，并隨時(shí)更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

5,、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，并實(shí)行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集,；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評與藥品信息,，給臨床合理用藥提供參考。

7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。

8,、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測,，將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展,。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。為滿足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。

2,、做好藥品的儲(chǔ)存管理：每月對臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案,，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn),。與護(hù)理部合作對臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,，更換了搶救藥品的批號(hào),，

保證了臨床用藥的安全。

3,、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報(bào)告制度,，近期藥品的催銷制度，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對近期藥品進(jìn)行清查,、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí),，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點(diǎn)情況較上一個(gè)盤點(diǎn)周期都有較大改觀,。

4,、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購和驗(yàn)收制度,，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé),。從藥品采購計(jì)劃的制定到藥品入庫的驗(yàn)收都有明確的制度要求。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障,。

5,、細(xì)化了退藥程序，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍,。

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元,，中成藥469786.88元,，中藥飲片：430370.15元,，中藥顆粒：255869.52元,，共計(jì)3880385.39元。

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對的方針進(jìn)行投藥外,，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,，要求做好咨詢記錄,，有求必答,，耐心服務(wù)。

加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件,。

制訂了我院錯(cuò)誤處方登記、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記,、藥學(xué)信息咨詢記錄、新進(jìn)藥品評價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測手段,，保證了臨床用藥的安全,。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，建立了抗生素使用規(guī)定,，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,，防止因抗菌素的濫用帶來危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次,。科里組織學(xué)習(xí)114人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃。

本著公平,、公正,、公開的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心,，兼顧個(gè)人的要求,，公平的對待每個(gè)人，公正地對待每件事,，公開科里的每一項(xiàng)決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心、相互照顧,、相互幫助,。積極主動(dòng)完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的.發(fā)揮了協(xié)作精神,，加班加點(diǎn),，不計(jì)較個(gè)人得失，很好地完成了全年的工作,。無一例投訴,。

1、規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行,。

2、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí),，更深入開展臨床藥學(xué),。

3、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測,，規(guī)范合理用藥,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。

藥劑科

二oxx年七月一日

藥劑科年底工作總結(jié)篇三

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,，做到有法必依,，依法管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保患者用藥及時(shí),、安全,、有效,、合理。

1,、經(jīng)營管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新服務(wù)，比20xx年再多創(chuàng)收600萬,。

2,、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告,、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標(biāo),；嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)實(shí)在在干,，實(shí)實(shí)在在記,，實(shí)實(shí)在在查。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過,。

藥劑科20xx—11—8,。

2、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預(yù)防保健知識(shí)，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求,，增加收入。

3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。

對近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、明年計(jì)劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,，增收節(jié)支，配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃,，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施,。