光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
工作計(jì)劃書的格式篇一
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政,、生活的中心,,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地,。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,,金融競爭異常激烈,。經(jīng)過20xx年的發(fā)展,該辦已吸收,、積累了大量的客戶,,目前已有客戶44,000戶,,儲蓄存款余額為19,,300多萬元,但是戶均存款僅4,,300元,??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,,但低端客戶占絕大多數(shù),,造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,,客戶等候時間長,,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,,存款增長有限,。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,,要經(jīng)營好客戶,。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間,。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,,如對存量客戶,,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,,一定要求前臺柜員配合,,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放vip卡,,逐步建立完善的客戶檔案,,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平,。為vip客戶提供綠色通道,、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問,、個人理財(cái)建議等vip服務(wù),,增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比,。第二,,要主動走出銀行,,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源,、環(huán)境變化,、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極,、主動開展工作,,走出行門,,走進(jìn)社區(qū),,主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行,。對于陌生的環(huán)境,,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,,尋找突破口,。第三,根據(jù)客戶的不同需求,,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障,。
二,、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源,。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收,、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄,。明年,,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,,增加中間業(yè)務(wù)收入,。具體思路是:1、深入到各大市場,,營銷“速匯通”,;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),,并以此為契機(jī),,進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3,、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,,在實(shí)行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實(shí)到營銷崗位,,在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,,加大對柜臺代理保險(xiǎn)、代理基金,、代理國債,、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入,;4,、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三,、加強(qiáng)個貸管理,,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,,我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對每一筆個貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,,上門實(shí)地察看抵押物,,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資,、我行的vip客戶,、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,,同時,,計(jì)劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,,為有資金需求,、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款,。
四,、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作,。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣,。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,,風(fēng)險(xiǎn)是可控的,。除此之外,還必須依靠,、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào),、監(jiān)督與控制的職能,。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),,使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上,。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源,。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一,。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),,還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間,。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,,在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松,、和諧的工作氛圍。其次,,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,提高員工素質(zhì),。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔,、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,,強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴,。除組織技能上的培訓(xùn),,還要多進(jìn)進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳,、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制,,建立科學(xué)的考核辦法,,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,,真正體現(xiàn)多勞多得,、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,,拉開收入差距,,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),,有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,,有我本人傾心盡力的工作,,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量,、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
工作計(jì)劃書的格式篇二
一,、社聯(lián)財(cái)務(wù)部管理的指導(dǎo)思想
貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)制度,,執(zhí)行社聯(lián)有關(guān)的財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,正確處理社聯(lián)與各社團(tuán)的關(guān)系,,為社聯(lián)和各社團(tuán)活動提供有力保障,。
二、工作宗旨
“服務(wù)社團(tuán),,量入為出,,合理使用,廉潔奉公”
三,、財(cái)務(wù)部基本任務(wù)
1,、做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,核算,預(yù)支,,分析和審核及報(bào)賬工作,,建立基本的財(cái)務(wù)管理會計(jì)核算,及時,,準(zhǔn)確,,全面,真實(shí)地反映社聯(lián)內(nèi)部及屬下各社團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況和活動財(cái)務(wù)狀況,。
2,、合理地使用資金,促進(jìn)增收節(jié)支,,監(jiān)督執(zhí)行社聯(lián)章程,、財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,促進(jìn)社聯(lián)及屬下所有社團(tuán)各項(xiàng)資產(chǎn)的有效利用,,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,對社團(tuán)經(jīng)濟(jì)的合法性,,合理性進(jìn)行監(jiān)督,。
四、財(cái)務(wù)職責(zé)
制定年度財(cái)務(wù)預(yù)決算交主席團(tuán)審議,,負(fù)責(zé)聯(lián)合會日常財(cái)務(wù)的收支,,檢查社團(tuán)日常收支狀況;籌集,、創(chuàng)設(shè),、管理社團(tuán)獎勵基金;對外辦理社會贊助手續(xù),。
五,、主要工作內(nèi)容:
1、招新
一,、招新目的:
為了保證我系社聯(lián)有新鮮的血液的注入,,有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展學(xué)生的各項(xiàng)工作,,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會干部隊(duì)伍,,保證學(xué)生會工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學(xué)生[本文來自轉(zhuǎn)載請保留地址]的主體作用,。同時,,也是響應(yīng)國家提出的素質(zhì)教育,全面提高大學(xué)生的能力,。鼓勵大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識外,,還應(yīng)多投入學(xué)校的各種活動中,,積極的鍛煉自己,使自己的“德,、智、體,、美“全面發(fā)展,,以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神,服務(wù)學(xué)院,、服務(wù)同學(xué),。
二、招新時間及地點(diǎn):待定
三,、招新人數(shù):待定
四,、招新對象:10屆我系學(xué)生
五、招新要求:
1,、承認(rèn)學(xué)生會章程,,自覺遵守學(xué)生會各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、思想品德好,,工作積極主動,耐心細(xì)心,,責(zé)任心強(qiáng),,肯吃苦耐勞。
3,、有一定的自我鍛煉,,自我管理意識,有組織能力,,學(xué)習(xí)績良好,。
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,,能夠積極主動向組織靠攏,。
工作計(jì)劃書的格式篇三
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作,。 現(xiàn)制定工作劃如下:
一,、工作目標(biāo):
1、堅(jiān)定信念,,加強(qiáng)自信——積極 樂觀的工作態(tài)度
2,、不斷學(xué)習(xí)——充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)
3,、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,做到及時跟進(jìn)回訪。
4、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
5、分析市場——對市場情況要有正確的認(rèn)識,。
6,、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
二,、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念,。
靜下心,, 快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步,。先做自己該做的,,后做自己想做的。
自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
3,、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要保持關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一 周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的 項(xiàng)目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決 決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
客戶遇到問題,,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
4,、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,每月做好市場調(diào)研工作,,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量,、各地需求,,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。對于自己負(fù)責(zé)的xx市場,,進(jìn)行梳理匯總,。 對各縣市的工地、 園林綠化工程做到心中有數(shù),,及時聯(lián)系溝通,。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊,。對于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚,、花盆磚、仿石材地磚等,。
5,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié),。及時反思自己工作中的不足,,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很 重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn),。
工作計(jì)劃書的格式篇四
通過--年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,。
一、制定月工作計(jì)劃,,季度工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊,、推動市場為主,擴(kuò)大------公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、在第二季度的時候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化,!
二、制訂個人學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,,在--年年末的時候,我報(bào)考了----大學(xué)的------專業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對--年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。--年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。