時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

醫(yī)院門診下半年工作計劃篇一

主要工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),，做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作,。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡,、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長保管,。

3.強化疫苗管理，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購,、運輸,、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》，疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,，運輸,、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行，做到時時監(jiān)測,，及時記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記，經(jīng)常檢查疫苗有效期,、破損等情況,，以確保質(zhì)量。

4.嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,，安排各類疫苗的接種,，避免“多種、漏種,、錯種”的情況發(fā)生,。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,、查對接種證,、查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名,、年齡,、疫苗品名、規(guī)格,、劑量,、接種部位、接種途徑,，真正做到安全注射,。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄,，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作,，安全有效并及時處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進(jìn)行紫外線消毒,，以保證接種場所安全,。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務(wù)工人員的增多，流動兒童也隨之增加,，加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容,。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進(jìn)一步完善卡,、證登記,，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動時要及時注銷,。

②原始記錄：進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整,、真實,。

③報表：不斷加強業(yè)務(wù)水平，各種報表要符合邏輯,，并按時上報，做到不遲報,、漏報和錯報,，及時存檔、裝訂成冊,，歸檔保存,。

8.做好查漏補種工作，確保接種安全,，有效無誤,，認(rèn)真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。

1.指導(dǎo)思想：依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》,、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,。

2.及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔，首次為3張表,，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”,。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng),。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%,。

3.普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識,。為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機干預(yù),。對病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院,；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

5.健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)：加強宣傳,，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動,，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料,，講解精神病人護(hù)理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

醫(yī)院門診下半年工作計劃篇二

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進(jìn)行實時通報,。

為了進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量,。

制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作,。

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強化科學(xué)管理,，提高整體績效。加強服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效,；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項考核指標(biāo),，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實行彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力,！

醫(yī)院門診下半年工作計劃篇三

xx年護(hù)理部繼續(xù)堅持以改革護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點,，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,，按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計劃如下：

1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，確保護(hù)理安全。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護(hù)理。

3,、實施護(hù)士崗位管理,、績效管理。

4,、加強護(hù)士長,、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。

5、加強對護(hù)士的專業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。

7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

(一)加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

1,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，護(hù)理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實行目標(biāo)管理。

1,、1護(hù)理部：每月專項檢查,、每季度全面檢查1次。

1、2護(hù)士長：每周專項檢查,、每月全面檢查1次,。

1、3各科室,、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,，分析原因，提出整改措施,，追蹤評價整改效果,，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,、規(guī)范,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3,、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群,、重點部門(icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3,、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督,，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3,、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控,；對患者進(jìn)行跌倒,、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,；對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案；能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),，確保患者安全,。

3,、3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的風(fēng)險意識和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強,，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。

3、4加強中午,、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班，合理安排人力,；繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度，及時給予指導(dǎo),，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患。

3,、5加強對icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好無菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

5、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,；加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護(hù)理

1,、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強健康宣教,，關(guān)注患者身心健康,；做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

2,、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3、提高?？谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點,，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃,，具有專業(yè)性,，適用性，責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問題,，提高專科護(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動。

6,、延伸護(hù)理服務(wù),，落實出院隨訪工作。

(三)實施護(hù)士崗位管理,、績效管理

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，實施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0,、n1,、n2、n3,、n4四級,，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),，同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力,、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,，與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%。

3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,，根據(jù)不同?？铺攸c，護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。計劃新增護(hù)士30余名,，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,，重點向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜,，滿足臨床工作需要,。

4、完善績效考核制度,，建立并實施護(hù)士定期考核制度,，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動護(hù)士工作積極性，并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護(hù)理人員積極性。

5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責(zé),。

(四)加快護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

1,、加強護(hù)士長隊伍的培訓(xùn),，提高管理水平。

1,、1加強護(hù)士長隊伍的建設(shè),，通過請進(jìn)來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強對護(hù)士長理論,、技能,、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過有效績效考核機制的建立,，強化對護(hù)士長的管理,，使各級護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理,。計劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。

1、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,，上,、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計劃,。

2,、加強?？谱o(hù)士培養(yǎng)。

2,、13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口)、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)。

2,、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專科護(hù)理,，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2,、3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)計劃，提高?？谱o(hù)士水平,。

3、加強新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計劃,。

4,、加強機動護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見附件3：xx年機動護(hù)士培訓(xùn)計劃,。

4,、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會診,、病例討論,，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊,，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，內(nèi)容詳見附件1：xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計劃,。

醫(yī)院門診下半年工作計劃篇四

今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌,，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色,，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備,。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

1,、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作,，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結(jié)合我院實際,，逐項分部門,，分科室、分個人進(jìn)行完善,，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂,、補充、完善,，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處,。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋、整改,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu),、職稱晉升掛鉤,。

2、為保證醫(yī)療質(zhì)量,，我院分工業(yè)務(wù)副院長,、醫(yī)務(wù)科長,、護(hù)理部主任具體抓該項工作,。每周例會通報醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況,，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,，并及時向業(yè)務(wù)副院長,、醫(yī)務(wù)科長匯報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救,。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平,、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試,，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障,。

3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評,，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記,、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn),，均由職能部門認(rèn)真查處,，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

4,、對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，并按上級部門要求,，確定招聘人員條件,，原則是專業(yè)學(xué)歷對口、公開競聘,。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍,。

5,、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室,、手術(shù)室,、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測,，感染率,、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求,。

6,、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組,，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作,，做好婦幼信息管理上報。

7,、認(rèn)真落實四項監(jiān)督制度,，不斷提升干部工作水平

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通,、干部群眾了解”的要求,，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí),，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強和改進(jìn)干部選任工作,。同時,，將“四項監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度,。

通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,，今年上半年我院各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85％以上,。

1,、為加強我院行風(fēng)建設(shè)，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,，結(jié)合實際抓好具體工作,。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，堅持以病人為中心，強化服務(wù)意識,，醫(yī)患溝通,，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益,、社會效益放在首位,；認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士條例》,、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀,，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣,、“開單提成”,、亂收費等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實《廣西醫(yī)療機構(gòu)15條便民措施》,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務(wù)投訴,。設(shè)立投訴電話6337975和十多個舉報箱,，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄，公布藥品,、衛(wèi)生材料,、醫(yī)療服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況,，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用,，對收取的費用進(jìn)行復(fù)核,，收費合理、準(zhǔn)確,、及時,。無濫檢查、濫用藥,、亂收費,、自立項目、分解收費等行為,。堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，對所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷,，了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90％以上,。

2,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)合同書》條款和《基本用藥目錄》,，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施細(xì)則》辦事,，堅持“因病施治、合理檢查,、合理用藥”的原則,，做到不亂用、濫用藥品,，不開大處方,，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書,，自費項目先征求患者同意,，及時準(zhǔn)確做好報銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”,，使農(nóng)民真正得到實惠,。

1,、按上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購進(jìn)程序,。成立了藥事委員會,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度,，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購工作，對藥品購進(jìn)計劃,，先經(jīng)院藥事委員會集體對品種,、質(zhì)量、價格,、數(shù)量進(jìn)行審核同意后,，從參加投標(biāo)的.藥品供應(yīng)企業(yè)購進(jìn)。做到院長不擔(dān)任藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo),，只對藥事管理委員會及藥品,、器械的采購進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品,、器械的采購價格都比招標(biāo)價稍低,。醫(yī)療器械的購進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,，先由相關(guān)科室書面申請,，經(jīng)院務(wù)辦公會議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購進(jìn)。切實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”,。

2,、加強財務(wù)管理，大額財務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施,。一切財務(wù)收支活動均納入財務(wù)科統(tǒng)一管理,，并且嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫”,。

上半年來,，城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)初顯成效，初步建成基礎(chǔ)醫(yī)療室,、接種注射室,、宣教室、社區(qū)辦公室的格局布置,，建成居民健康檔案約24000份,。

我院一貫堅持規(guī)范醫(yī)療行為，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展后,，更加注重藥品使用管理,，嚴(yán)控藥品使用量，嚴(yán)防“大處方”,、濫用藥,、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現(xiàn)象出現(xiàn),，努力減少病人的負(fù)擔(dān),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高了病人對我院的信任度，促進(jìn)了全院各項業(yè)務(wù)的開展,，重要業(yè)務(wù)指標(biāo)得到提高,。上半年（截止到五月底）我院累計門診33809人次，出院1739人次,，業(yè)務(wù)總收入達(dá)5595萬元,，與去年同期相比增長22％，其中藥品收入占47.4％,。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,，個別職工工作的積極性和自覺性較差；醫(yī)院業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要,；缺少拔尖的優(yōu)秀年輕技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人,；缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備；藥品購進(jìn)不能滿足臨床需要,，存在個別吃回扣等,。下一步我院針對存在問題逐步整改，加強中醫(yī)藥文化特色建設(shè),。

（一）指導(dǎo)思想

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞提高人民群眾健康水平,，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以開展“筑堅強堡壘,，促衛(wèi)生發(fā)展,；樹先鋒形象，做健康衛(wèi)士”為主題,，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù),，改善服務(wù)態(tài)度,，努力創(chuàng)建園林式單位，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,。加強黨的組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。以“建一流班子,，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，不斷提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平,，激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)醫(yī)院整體工作又好又快發(fā)展,。

（二）下半年工作任務(wù)

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)

（1）門診人次49000人次；

（2）收住院2250人次,；

（3）業(yè)務(wù)總收800入萬元,；

2、質(zhì)量指標(biāo)：

（1）處方合格率95％以上,。

（2）病歷書寫合格率100％,，甲級病歷85％以上，消滅丙級病歷,，無醫(yī)療事故,。

（3）門診中藥治療率85％以上，住院中藥治療率70％以上,。

（4）入出院診斷符合率90%以上,，癥候診斷準(zhǔn)確率90%以上，中醫(yī)疾病診斷準(zhǔn)確率95%以上,。

（5）住院病人治愈率70％以上,，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)90％以上。

（6）危重病人搶救成功率80％以上,。

（7）護(hù)理操作合格率≥95％,，四種護(hù)理表格書寫合格率90％以上。

（8）病人平均住院天數(shù)15天以下,，力爭病床使用率85％以上,。

（9）光、化驗,、b超,、心電圖、胃鏡等檢查,，報告及時,，準(zhǔn)確率95％以上。

（10）配方合格率,，劃價準(zhǔn)確率95％以上,。

（11）院內(nèi)感染率8%以下。

（12）各職能科室按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。

（三）進(jìn)一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)

1,、根據(jù)廣西壯族自治區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案（桂衛(wèi)辦20xx23號）文件精神，完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能建設(shè)，在原有建成的24000份健康居民檔案的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大對居民健康檔案的建設(shè),，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育項目、免疫規(guī)劃項目,、傳染病報告與處理項目,、兒童保健項目、孕產(chǎn)婦保健項目,、老年人保健項目,、慢性病管理項目、重性精神病患者管理項目的順利開展,。

2,、繼續(xù)抓好人才培養(yǎng)工作

注重培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)骨干，繼續(xù)按計劃輸送內(nèi),、外,、婦、兒,、護(hù)理各專業(yè)人員往上級院校進(jìn)修學(xué)習(xí),。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學(xué)指導(dǎo)，為我院創(chuàng)建早日成才的育人氛圍,。充分發(fā)揮各專業(yè)的特長,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，搞好學(xué)科建設(shè),。

3,、醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療安全管理

醫(yī)療業(yè)務(wù)是醫(yī)院工作的核心，實行院科兩級負(fù)責(zé)制,，圍繞二級甲等中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，把責(zé)任層層分解，直到個人,，努力完成今年的各項醫(yī)療任務(wù),。醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的基礎(chǔ)，事關(guān)醫(yī)院的生存和社會穩(wěn)定,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控科必須狠抓各醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)工作,，把醫(yī)療安全工作管理納入醫(yī)療工作計劃,，防止醫(yī)療事故發(fā)生。

4,、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理工作是醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,。在原來的基礎(chǔ)上圍繞醫(yī)管年的評審標(biāo)準(zhǔn)切實抓好各環(huán)節(jié)工作。抓培訓(xùn)，開展崗位業(yè)務(wù)競賽,，逐步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，改善服務(wù)態(tài)度。

5,、加強政治思想教育,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

政治思想工作是黨的法寶之一，醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育建設(shè),，加強職工的政治思想工作,，落實崗位責(zé)任制,，團(tuán)結(jié)全院職工,，增強凝聚力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)管理制度,。

6,、加強成本核算和財務(wù)分析

加強成本核算和財務(wù)分析是財務(wù)工作的努力方向，必須堅持量入為出的原則,，腳踏實地一步一個腳印使醫(yī)院走上一個健康快速發(fā)展的軌道,；在保障醫(yī)院正常基本業(yè)務(wù)經(jīng)費支出的前提下,，量力投資和更新改造,。實行院科兩級分配，不準(zhǔn)實行開單提成分配,，防濫檢查,、開大處方、濫用藥等不正之風(fēng),。