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試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定書篇一

在中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)---栽麻,，開啟了我人生的第一站,。

在市財(cái)政局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下,，個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平得到了較大提高,。

現(xiàn)將過去一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：

根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求，先后深入學(xué)習(xí)了“十二五”普法,、黔東南州政治理論教育,、工業(yè)強(qiáng)省城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略及科學(xué)發(fā)展觀等知識(shí)。

同時(shí)，我非常關(guān)心和關(guān)注國家的大事要聞,，用科學(xué)發(fā)展觀看待事物,、分析問題、解決矛盾,。

工作之余,，我積極參加鎮(zhèn)政府和財(cái)政局組織的文化體育活動(dòng)，盡快融入到財(cái)政這個(gè)大家庭,，增強(qiáng)“財(cái)政人”的集體榮譽(yù)感和政治責(zé)任感,。

在過去一年時(shí)間里，我先后完成以下工作,。

一是全年錄入,、審查家電下鄉(xiāng)材料798臺(tái)(件)次，發(fā)放家電,、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金共計(jì)224565.71元,，其中摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金69668.24元，已對(duì)20xx年2月實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策以來的所有檔案進(jìn)行了立卷歸檔,，并永久保存;二是20xx年6月至今,，累計(jì)報(bào)送財(cái)政信息、簡報(bào)41篇,，調(diào)研報(bào)告1篇,，文藝作品1篇;三是從20xx年11月起，先后5次對(duì)栽麻49名機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼,、工作性津貼,、增量補(bǔ)貼、崗位津貼,、基礎(chǔ)性績效工資,、浮轉(zhuǎn)固及晉檔晉級(jí)后級(jí)別浮動(dòng)工資等薪資進(jìn)行了不同程度的提標(biāo)增資，并做到了分毫不差;四是先后兩次對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼基礎(chǔ)信息進(jìn)行認(rèn)真校補(bǔ)和仔細(xì)核查,，就去年全鎮(zhèn)39戶農(nóng)戶遺失補(bǔ)辦“一折通”及時(shí)給予補(bǔ)辦和修正數(shù)據(jù),，且在20xx年6月全省第2次滾動(dòng)發(fā)放綜合直補(bǔ)和種糧直補(bǔ)時(shí)，發(fā)放成功率達(dá)到100%,，我局榮列全市第一名;五是在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和耐心教導(dǎo)下,，今年元月起我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立做賬的初步目標(biāo)，且錯(cuò)誤率越來越低;六是積極做好20xx年11月鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)換屆選舉后勤服務(wù)工作;七是20xx年6月積極配合對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)技,、合醫(yī)等5個(gè)站所劃轉(zhuǎn)認(rèn)真做好了清產(chǎn)核資工作;八是按時(shí)完成全鎮(zhèn)4項(xiàng)一事一議工程以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù),。

20xx年9月中下旬，我先后了參加州人社局,、市財(cái)政局,、市紀(jì)委監(jiān)察局組織舉行的初聘人員、業(yè)務(wù)知識(shí)、涉農(nóng)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)操作等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并取得了預(yù)期效果,。

同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)經(jīng)法規(guī),，雖兩次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證未獲通過,，但我一直在努力，因?yàn)槿说囊簧遣粩鄬W(xué)習(xí)與進(jìn)步的一生,。

過去的一年,，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年;是積極探索,、逐步成長的一年,。

初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足,，造成與本職工作的要求存在一點(diǎn)差距,。

但這一年時(shí)間也讓我不斷成熟，處理問題考慮更全面,，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。

最后,，我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,，以及同事的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤時(shí)的提醒和指正,。

真所謂,，栽培心強(qiáng)三人帶，麻雀力弱總賬全,。

在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出自身應(yīng)有的努力,，為榕江“財(cái)政人”續(xù)寫新的輝煌,。

試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定書篇二

一年的見習(xí)期即將結(jié)束了，這一年來,，我先后在xxxx和xxxx兩個(gè)項(xiàng)目部實(shí)習(xí),，在單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上,，我都取得了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)在，我就以上幾方面的情況總結(jié)如下：

一年來，我始終以正確的人生觀,、價(jià)值觀和利益觀,，用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，不忘自己的黨員身份,，確保在思想、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致,，并嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。見習(xí)期間，我工作積極努力,，吃苦耐勞,，能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧,，通過組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”以及中秋,、國慶、元旦等項(xiàng)目活動(dòng)提高了自己的組織能力,。在業(yè)余時(shí)間,，我努力學(xué)習(xí)工程財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等知識(shí),，同時(shí)堅(jiān)持?jǐn)U展閱讀和加強(qiáng)外語能力的提高,，為后期能更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的11個(gè)多月中,，我能夠做到很快融入到集體,，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題,，盡快熟悉辦事流程,，做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),，主動(dòng)要求和接觸新工作,，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步,。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng),。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?，自己盡量克服在生活上遇到的困難,，發(fā)揚(yáng)xxx人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神,，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,，自我解決問題的生活能力,。

盡管這一年有許多進(jìn)步，但也必須看到存在的不足,，例如,，對(duì)某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，對(duì)報(bào)表系統(tǒng)還不是很了解,，思想還有待于更深一步的提高,，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，還會(huì)時(shí)不時(shí)地犯點(diǎn)小錯(cuò),。這些不足我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚(yáng)長避短,，盡快完善自己。

一年來,，雖然我成績平平,，不引人注意，但是盡心盡職,，工作努力,，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)集體,，希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,，能夠取得更大的進(jìn)步。作為一名入職僅一年的新人,，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智,，為xxx明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷,。一個(gè)多月的試用期下來,，自己努力了，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。

在各部門的幫助和支持下,，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳,、人事管理,、職工培訓(xùn)、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請(qǐng)假,、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。

做好辦公室工作,，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野,，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。

在xx上班的日子里,，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作,，想在這里慢慢成長成材,，成為一名合格的正式xx里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，讓我成長了很多,，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),，不斷地完善自己,，作出一番成績,。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏,。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對(duì)挫折,，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。

過去的一年,，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的一年，是積極探索,、逐步成長的一年,。當(dāng)然,，初入職場(chǎng),，難免經(jīng)驗(yàn)不足,，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng),。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。我也深知,，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定書篇三

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，我踏上教師崗位已有一年多的時(shí)間?，F(xiàn)將任教期間的工作狀況進(jìn)行自我鑒定：

我始終堅(jiān)持黨的教育方針,，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長、成才規(guī)律,，熱愛學(xué)生,。透過參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)等形式，不斷加強(qiáng)自我的理論修養(yǎng),，樹立了正確的價(jià)值觀和教育觀念,。并且用心參加學(xué)校組織的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際教育教學(xué)管理當(dāng)中的許多問題,，理論聯(lián)系實(shí)際,，提高了自我的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學(xué)中我要進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng),，遵守職業(yè)道德規(guī)范,，以身作則，言傳身教,，為人師表,，以自我良好的思想和道德風(fēng)范影響和培養(yǎng)學(xué)生，做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋煛?/p>

嚴(yán)格要求自我,，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,，用心做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)守教學(xué)工作崗位,，一心一意熱愛人民教育事業(yè),。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,，不缺勤，并時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我，處理好個(gè)人學(xué)習(xí)與學(xué)校工作之間的關(guān)系,。在教育教學(xué)上,，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，建立了良好的師生關(guān)系,，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

我作為一名新教師,，沒有任何經(jīng)驗(yàn),，為了使自我盡快適應(yīng)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n上課,，每次上課前我都查閱各種詳細(xì)的資料,，參考別人的教案寫出貼合自我的.教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂教學(xué)中,，我關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。透過學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”“班主任交流座談會(huì)”等活動(dòng)使我在育人,、教學(xué),、班主任工作、教材研究,、教法,、輔導(dǎo)方法等方面有了很大程度的提高。

在參加新教師培訓(xùn)活動(dòng)中,，我認(rèn)真記筆記,，汲取其他老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的教學(xué)育人水平,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，研究教材、教法,，及時(shí)反思,。

一年多的時(shí)間很短暫，雖然在教育這門博大精深的藝術(shù)殿堂里,，我只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛,。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長的,，我會(huì)以更充沛的精力,，更旺盛的斗志，堅(jiān)定不移地走好,，走穩(wěn)每一步,。爭取取得更好的成績，使自我成為一名合格的教師,。

試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定書篇四

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體,。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作,。

客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門,。

通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作,。同時(shí)也存在的一些問題如：

1,、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟,。

2,、部門管理制度,、流程不夠健全，使部門工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心,。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃,。

1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,，上交總公司,，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。

2,、客戶部建立完善公司收支檔案,，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。

3,、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

4,、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,，豐富,、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

5,、密切配合各部門工作，及時(shí),、妥善的處理客戶糾紛和意見,、建議。

客服部工作存在諸多不足,，有新的問題,，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作,。

我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：

自到公司上班以來,，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班,，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),，不搞無原則的糾紛,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度,。公司成立以來,，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全,。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取,，減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度,，

2,、正確核算，按時(shí)結(jié)算,，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3,、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),，使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營狀況，對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,，對(duì)其他人員在銷售,、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作,。10月初,，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間,，我能積極配合,，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，多與他們溝通，對(duì)存在的問題與他們交流,，爭取他們的寬容,，使公司的利益得到最大保護(hù)。