總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

項(xiàng)目經(jīng)理年度個人總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理個人總結(jié)篇一

經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合,、歷練，員工隊(duì)伍已從動蕩走向穩(wěn)定,。由于施工單位的疏漏,，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,，在場全體員工精誠合作,，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失,，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。

在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日,，通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高,。在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出,。在?jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈,、單元燈和樓道燈開啟時間,，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,。

集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。項(xiàng)目部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查、有記錄,，形成常態(tài),。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,，處置及時妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項(xiàng)目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

小區(qū)保潔屬于外包,，一年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評,，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時合作,、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

xx項(xiàng)目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏,，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

項(xiàng)目經(jīng)理年度個人總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理個人總結(jié)篇二

在過去的一年里，新安鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累,，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組,，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將新安鄰里中心售樓部開放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、20xx年12月9日20xx年1月9日：新安鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

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門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4,、20xx年1月10日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：新安鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5、20xx年1月25日：啟動新安鄰里中心春節(jié)營銷計(jì)劃

注：此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油,、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6、20xx年4月20日20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應(yīng)急加推”活動注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,，8號樓上調(diào)20元/。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯,。

7、20xx年7月16日8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。

8,、20xx年9月10日10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑新安鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),，對本項(xiàng)目也有一定的影響

9,、20xx年11月2日：新安鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應(yīng)強(qiáng)烈,。當(dāng)月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機(jī)。

10,、20xx年12月27日：新安鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào),、洗衣機(jī),、太陽能、抽油煙機(jī),、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車,、微波爐,、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米,，且價(jià)格相對較高,，市場反應(yīng)一般。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安鄰里中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將新安鄰里中心又推向另一個高度,。

小結(jié)：新安鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn),，做出不同的有針對性的營銷計(jì)劃,，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

樓棟8#14#15#7#總房源30202030已售27897未售3121123注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多，因?yàn)?號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,，面積為97.1及120.93的三室房源,，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

樓棟9號樓16號樓總房源86已售40未售46注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源,，就是為項(xiàng)目增加利潤,。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距,、陽光照射的'采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。

3、新安鄰里中心商鋪房源150套總房源150安置110可售40已售23未售17注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多,，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安,，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃,。后期新安鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

1,、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度。

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2,、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)（地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此,，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對20xx年的銷售計(jì)劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項(xiàng)目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對新安鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。

20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度個人總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理個人總結(jié)篇三

非常感謝近年來公司及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給我到企業(yè)第一線鍛煉的機(jī)會，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)真落實(shí)公司的管理制度,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo),，非常珍惜現(xiàn)場的崗位實(shí)踐，熟悉施工單位從招投標(biāo),、中標(biāo),、合同簽訂、項(xiàng)目策劃,、項(xiàng)目成本策劃,、施工進(jìn)度、施工技術(shù),、施工質(zhì)量,、施工安全,、經(jīng)濟(jì)管控,、竣工決算等各個環(huán)節(jié)，了解與工程建設(shè)各相關(guān)部門的職能,，熟悉項(xiàng)目運(yùn)作的全過程,，掌握各工程技術(shù)施工工藝，能獨(dú)立有效地對項(xiàng)目進(jìn)行綜合管控,，并在公司與領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下使項(xiàng)目的各項(xiàng)管控工作順利進(jìn)行,。下面我就近幾年的思想工作情況總結(jié)如下：

得益于公司給予平臺鍛煉，這兩年我收獲頗豐,，在項(xiàng)目管控能力上提升較大,。通過這兩年大項(xiàng)目的管理，我深刻認(rèn)識到“現(xiàn)場就是市場”“以現(xiàn)場促經(jīng)營”“以現(xiàn)場找市場”的深刻含義,，要通過強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，不斷提升項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度,，樹形象,、立品牌。

1,、項(xiàng)目策劃,。要把項(xiàng)目前期策劃放在首位，堅(jiān)持策劃先行,、策劃引領(lǐng),、精準(zhǔn)策劃、精準(zhǔn)實(shí)施,。一個好的策劃是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),，有精準(zhǔn)的策劃、高效的執(zhí)行力、高度的責(zé)任心,、團(tuán)結(jié)一致的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，這樣的項(xiàng)目，它一定能成功,。

2,、項(xiàng)目綜合管控。在項(xiàng)目管控上,，堅(jiān)持深耕現(xiàn)場就是市場,，依托公司標(biāo)準(zhǔn)化圖冊，結(jié)合精準(zhǔn)策劃,，按照“四保一控一樹”對項(xiàng)目進(jìn)行全方面管控,，加強(qiáng)管理人員對標(biāo)準(zhǔn)化圖冊的理解運(yùn)用。在項(xiàng)目管控中,，一定要有創(chuàng)新的精神,，追求“新我”的決心，要有思想,，要有突破自我的恒心,。同時，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，要有危機(jī)感,，在安全管理上，對生命有敬畏之心,，抓小,，抓細(xì)，不留死角,；對下游管理需講方式方法,、溝通技巧，時刻反省自己,，審視自身,，時刻修正不足之處。此外,，在創(chuàng)新管理,、精細(xì)化管理、新技術(shù)運(yùn)用上需下足功夫,，特別是自己不擅長的工作,，切忌用自身經(jīng)驗(yàn)以身試險(xiǎn)，要學(xué)懂弄通,，融會貫通,。另外,，想要管好一個項(xiàng)目，管出效益,、贏得市場,、培養(yǎng)人才，項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要,。按照公司管控流程管理之外,，項(xiàng)目經(jīng)理還要學(xué)會溝通，學(xué)會交流,，學(xué)會觀察,，學(xué)會傾聽，更多的時候也是在扮演團(tuán)隊(duì)“家長”角色,，所以,，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時刻警醒自己，對公司負(fù)責(zé),，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé)，更是對家庭負(fù)責(zé),。

3,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)在,，項(xiàng)目部上年輕人很多，我會主動帶領(lǐng)年輕人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,、制定目標(biāo),、制定相應(yīng)獎勵措施，讓每個人都養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，在監(jiān)督他們學(xué)習(xí)的時候,，自己也得到了提升。我會組織項(xiàng)目管理人員輪流講課,，讓大家克服害怕站上講臺的心理,，并形成良好的講課氛圍。每當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或者年底,，帶領(lǐng)項(xiàng)目管理人員對自身,、對工作寫總結(jié)并召開交流會，分享一年的得失,，審視自己第二年的工作計(jì)劃,，修訂小目標(biāo)，在工作中要做加法,，跟上時代發(fā)展,。

1,、要深刻理解愛崗敬業(yè)、珍惜崗位的含義,。企業(yè)培養(yǎng)了我們,，給予了我們更高的舞臺讓我們施展才華，我們要身懷感激之情,，在自己的崗位上做出貢獻(xiàn),。信任是相互的，企業(yè)選擇信任給予你平臺,，你就要做出成績,，回饋企業(yè)，展示你的能力,。在工作中一定要做到有理想,、守信念，跟上時代步伐,、跟上公司發(fā)展理念,，明確工作重心，隨時做好攻堅(jiān)克難的準(zhǔn)備,，時刻反省自己,、審視自身，警鐘長鳴,。

2,、在工作中，要講方式方法,，要團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),。要善于培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才,，學(xué)會溝通,、交流、觀察,、傾聽,，要隨時對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)標(biāo)桿,，養(yǎng)成比超趕學(xué)的良好氛圍,。要有創(chuàng)新精神，敢于突破的決心,，敢于改革的恒心,。在工作中要有敬畏之心，時刻反省自身不足之處,，并果斷改正,。

3,、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),。根據(jù)直管部年輕人較多的特點(diǎn),，重點(diǎn)做好“四抓”：一抓項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長看圖,、識圖,、算圖的能力，以“五反一加強(qiáng)”中反不按設(shè)計(jì)圖紙施工為抓手,，制定實(shí)施方案,，把方案的各個細(xì)節(jié)執(zhí)行、落實(shí)到位,。二抓安全員,、質(zhì)量員學(xué)規(guī)范、用規(guī)范,、執(zhí)行施工方案的能力,，以項(xiàng)目為單位配齊配全必須的現(xiàn)行施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),。三抓預(yù)算員識圖,、算圖、應(yīng)用定額,、清單以及盡快辦理結(jié)算的能力,，督促過程中收集好結(jié)算資料，做到真實(shí)有效,。四抓材料管理詢價(jià),、談判的能力,，材料員如何組織項(xiàng)目所需材料進(jìn)場的能力,。

最后，感謝公司這么多年的培養(yǎng),，給予平臺讓我成長鍛煉,，感謝公司對我的信任，在以后工作中,，我一定戒驕戒躁,，保持激情、責(zé)任心,，不斷提升綜合能力,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度個人總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理個人總結(jié)篇四

在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合xx實(shí)際情況,，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作,。

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等情況,，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年,，我辦由會計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn),。同時結(jié)合琿春實(shí)際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改,。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中,。

為便于住宅小區(qū)的管理,，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會,、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立,。

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況,。

3,、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識,。

4,、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。

5,、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場,。

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

x年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足,，但很快調(diào)整了心態(tài),，迅速投入到工作中，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí),、思想,、工作及廉潔自律情況述職如下：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,，通過不斷深入挖潛,，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系,，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率,。

對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù),。在對集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對各項(xiàng)計(jì)量,、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的分析,，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對措施,；制訂了(報(bào)表管理辦法),，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺帳、報(bào)表的編制,、處理,、上報(bào)工作，保證計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì),、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理,、高效流動；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系,，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況,；制訂并頒布了(計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程)，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道,，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ),；經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍,。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成,。

2、以“依法治企年”活動為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度,，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序,。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,，對存在問題進(jìn)行了排查,。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理,，全年共收回不合規(guī)用房220平米,，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題,，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改,；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決,；“五.七”勞動隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決,。

3、以集團(tuán)公司利益為重,，堅(jiān)持原則,，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓,。針對歷史欠費(fèi)多，賬齡長,，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題,，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進(jìn)工作流程,，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期,。另一方面對收費(fèi)對象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn),，針對長期欠費(fèi)戶,，加大催繳力度，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,，堅(jiān)持原則,，不徇私情，對所有欠費(fèi)戶一視同仁,，對住戶進(jìn)行耐心的解釋,，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度,，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基矗

4、科學(xué)管理,，深入挖潛,，強(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制,，減少跑,、冒、滴,、漏,。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電,、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,，最大限度地減少跑、冒,、滴,、漏。建立巡查制度,，成立巡查小組,，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見,，以便及時地消除管理盲區(qū),；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率,；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機(jī)制,，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元,；優(yōu)化崗位設(shè)置,，合理核定工作量，壓縮臨時用工,，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,，降低了人力成本和工作銜接成本,；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū),、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制,，努力降低管理費(fèi)支出,；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，增強(qiáng)員工服務(wù)意識和法律意識。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工服務(wù)意識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新(物業(yè)管理?xiàng)l例)和(物權(quán)法)等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,，并以考試的形式,，及時檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后,，及時開展了分享交流活動,，就學(xué)習(xí)體會、科學(xué)管理,、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流,。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備,。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍,，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題,，制定考評細(xì)則，并逐一對照檢查及時整改,，以達(dá)到提高管理水平的目的,。

6、精神文明建設(shè)取得成效,，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定,，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好,。

針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性,；加強(qiáng)班組建設(shè),，按照集團(tuán)公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動,；關(guān)心員工身心健康,，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動,。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春,、營和諧,、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績,，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎,。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生,，消防等項(xiàng)安全工作有序開展,，未發(fā)生重大治安案件,。

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念,，提升能力”的科級干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科,，通過為期近一個月的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺。使我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識,，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法,；使我的復(fù)命意識和危機(jī)意識大大增強(qiáng)；使我更新了觀念,，開闊了視野,，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識。

參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班,，回顧了黨的歷史,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價(jià)值體系)進(jìn)行了深入了解,，重溫了入黨誓詞,。通過學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ),，對今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用,。

此外今年我還學(xué)習(xí)了(中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法),、(中國特色社主義理論體系)等,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)、(國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定),、(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法),、(關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定)、(西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法),。

自覺接受反腐倡廉教育,，參加了(廉政準(zhǔn)則)報(bào)告會；積極參與“學(xué)制度,、促廉潔,、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動,；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學(xué)習(xí)教育,，使我廉潔自律意識大大提高,，拒腐能力增強(qiáng)。

在日常工作中能夠做到自身廉潔,，清白做人,，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,，管好身邊的人和事,。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化,。強(qiáng)化全體員工“做事依制度,、處事按制度、行為遵制度”的意識,。

結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際,，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實(shí)可行的整改措施,。重點(diǎn)加強(qiáng)了對收費(fèi)部,、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程,；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加?qiáng)合同管理，實(shí)行會簽制度,，嚴(yán)格合同事前,、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理,。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作,，并經(jīng)常聽取中層及職工意見,，及時化解各類矛盾。

1,、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法,、依規(guī)處理問題的效率,。

2、管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距,。