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客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇一
大家好,!
己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與戰(zhàn)友們共同面對每天的困難和歡笑,。
另外,在工作中,,我能感受到自己在和xxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxx的每一步成長,,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的,。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,,對待客戶永遠保持耐心、真誠,,因為我相信客戶與我們一樣,,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光,。
最后,,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練,、果斷,,為客戶服務在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,,我一定會堅持不斷提升自己,,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為xxx的發(fā)展盡一份力,。
自來到公司始,,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進的每一步,,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學生,,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們,。
xx年11月13日xx管離職,,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職,。剛上任時,,我自信心不足,覺得年齡尚小,,經(jīng)驗不足,,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意,。但在客觀上,,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,,客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練,。壓力的承受能力,
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇二
尊敬的公司領導:
我于20xx年2月15日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確,、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映,。
當然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經(jīng)驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇三
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事idc售后客服工作的機會,,對此,,我感到無比的榮幸,我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進入了朝氣蓬勃,,欣欣向榮的廣西xxx網(wǎng)絡信息技術有限公司進行實習工作,。時光總是在彈指間流走,讓人不得以感嘆時間流逝,,轉(zhuǎn)眼一個月的工作時間就這樣過去了,,現(xiàn)如今一個月的試用期已滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重向公司申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈;性格開朗,,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,,主動向同事學習,,讓自己做到“學要會,會要做得好,,好要做到精通,,精通要讓自己融會貫通”,盡量能讓自己獨立辦事,,并讓自己盡快能做到獨當一面,。
在為期一周的學習磨合的時間,主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責并慢慢的去適應公司的步伐和氛圍,。讓自己從公司的企業(yè)文化,,公司的人事架構中慢慢去體會和感悟公司的氛圍,從公司的人事架構中慢慢去了解每個部門之間的一個關系鏈條,。
一個月來,,我在idc售后客服崗位中實習和學習,并不斷成長,,現(xiàn)已逐步的能獨立完成本職工作?,F(xiàn)將個人一個月的學習工作的進展和工作情況作以下匯報和總結,誠懇的希望領導能給予幫助以及指導,。
在公司的客服工作崗位職責描述中主要負責的是六大的工作職責:
1,、備案工作;
2、繳費工作;
3,、協(xié)助財務,、銷售做好與idc業(yè)務相關工作;
4、違法信息的處理;
5,、受理顧客咨詢;
6,、重大節(jié)假日對用戶進行節(jié)日問候祝福。
但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的東西真的是方方面面,,不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的,。以下是本人在一個月工作的進展情況總結:
在負責備案的工作中我主要是負責現(xiàn)場客戶接待一板塊和對于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡單的客戶備案材料上報的工作。
1,、資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描,。剛開始在掃描過程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深,能在機械的機械掃描文件中慢慢去認識到個人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的`材料,。以及材料中是怎么樣才是符合要求,。
2,、相片的處理:負責網(wǎng)站備案負責人相片的簡單處理。
3,、現(xiàn)場接待客戶:在現(xiàn)場接待客戶中會涉及到對于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作,。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速掌握和學習到公司各項業(yè)務的一個過程。因為客戶是形形色色的,,自己無法去預知客戶會跟自己了解什么資訊,。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現(xiàn)場備案過程中常出現(xiàn)就是客戶對于填寫材料的繁瑣性有點不耐煩,,同時也向客戶不斷重復的向客戶解釋其原因這個工作量,。通過對于表格的一些簡化和一些可以相對應重復填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時也避免了出錯率,。
4,、審核上報備案材料:目前處于學習過程中主要負責相對比較簡單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過程中同時也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,,自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時加深了自己以后在對于現(xiàn)場接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問題,。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會到注重小細節(jié),對于材料的審核除了細節(jié)還是細節(jié)的工作,。
本月在解決客戶q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關于網(wǎng)站備案和相關材料和續(xù)費的問題,。遇到不懂的問題都能及時的向事情及領導咨詢得以解決。
為客戶辦理域名注冊和空間續(xù)費,。
協(xié)助財務,、銷售做好與idc業(yè)務相關工作。五,、違法信息的處理:處理一些客戶的違規(guī),,違法信息。但在目前的一個月學習階段暫時還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理,。
在對于網(wǎng)站備案的工作職責相對來說掌握力度比較大,。因為接觸到多且遇到問題相對比較多,在同事們的熱心幫助下,,學習力度和掌握力度都比較好。對于續(xù)費板塊可能相對來說比較薄弱一點,,接觸相對少一點,,下個月希望自己能在這板塊多向續(xù)費專員請教學習。
總結自己一個月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個部門間的一個合作及交流紐帶,。要更清楚的明白公司所需和客戶所需,,更大利益的從客戶,從公司上需求更好的服務,。公司給了我一個展示自我的平臺,,為了更好地利用這個平臺,,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,,踏實勤奮,,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,,為客戶和公司創(chuàng)造價值,。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,,明白公司所需,,了解客戶的需求,“以客戶為本”;與同事一起進步,,與公司共同成長,。
最后,我相信,,在全體員工的共同努力下,,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為xxx員工的一員,,我將更加努力上進,實現(xiàn)自我,,創(chuàng)造價值,,貢獻社會。因此,,懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正,,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇四
尊敬的公司領導:
我于20xx年x月xx日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2,、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3,、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確,、及時發(fā)貨;
4,、定期催收貨款,,保證貨款回收。
5,、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映。
1,、工作經(jīng)驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習,;
3,、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習,。
總之,,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能作為公司的正式員工,,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
申請人:xxx
申請日期:xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇五
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2,、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3,??梢约皶r的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確,、及時發(fā)貨,;
4、定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映,。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領導也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距,;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學習,;
3、考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領導予以批準。
此致
敬禮,!
xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇六
回首20xxx年物業(yè)公司客服部,,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年,。在這當中,,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將實習期的客服工作總結如下:
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,,20xx年的重點是深化落實,為此,,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,,以求更好的適應新的形勢,。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作,。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻,。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,,積極開展xxxx,、xxxx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標,。
如期完成xxxx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,,又完成了公司布置的新的任務——xxxx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案,,并在下半年成功的引進了"超市,、藥店"項目。
在xx月份,,完成了xxxx,、xxxx的收樓工作;同時,,又完成了部分xxxx區(qū)回遷樓(xx—1,、2單元)收樓工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,,在小區(qū)xxxx門及xxxx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在以后的工作中我將更加努力上進,,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正,。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇七
尊敬的公司領導:
您好!
先感謝公司給我這次機會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,,根據(jù)公司安排,,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作,、物業(yè)費催繳,、員工培訓等工作。
入職后,,在項目領導的指導和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧,。
在對客服務方面,我積極為客戶著想,,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎,;進一步規(guī)范了對客服務流程,,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識,。
在收費工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,,重點督導員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團隊,,能夠和各部門負責人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務,。本人認同公司管理理念,、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領導批準為盼。
此致
敬禮,!
申請人:xx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇八
尊敬的領導:
我叫**,于*年*月*日進入客服部,,根據(jù)客服部的需要,,目前擔任**一職,負責******工作,,銀行客服轉(zhuǎn)正申請書,。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,,和客服部同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,,注重自身發(fā)展和進步。
我自*年*月工作以來,,一直從事*******工作,,因此,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,,對客服部的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,,我對客服部也有了更為深刻的了解,。客服部寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的 文化,,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能,。
在客服部的領導下,,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,,積極團結同事,,搞好大家之間的關系。在工作中,,要不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》,。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,,不辜負領導對我的期望,。
總之,在一年的工作中,,我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上,、大氣的客服部和領導是員工前進的動力,。***客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,我就要珍惜這次機會,為客服部的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領導予以批準,。
申請人:x x x
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇九
尊敬的公司領導:
我于20xx年4月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)
在主要負責銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助能力,積極學習新知識,
注重自身發(fā)展和進步,。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正,。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十
尊敬的xx:
大家好!
良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,,因此,,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,,并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)及領導能力,,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,努力工作,,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)作述職如下:一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作,。
在剛入職時,,作為一名普通的客服提供規(guī)范化服務;
(2)現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù),、臨時出入證等工作;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,,并發(fā)放調(diào)查表38份,,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導;
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,,短信通知968條,,通知擬發(fā)及時,、詳盡,,并積極配合通知內(nèi)容做好相應的解釋工作,。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日