每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧,。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,,于20xx年6月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了,。
在這期間,,我能虛心學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步,,通過(guò)崗位的鍛煉,,我清楚地認(rèn)識(shí)到“一個(gè)平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美,?!蓖瑫r(shí),我的社會(huì)閱歷也得到了豐富,,使我逐漸融入到xx,,這個(gè)有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),,我為我的正確選擇而自豪。
在xx工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),,特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識(shí),,與大家一道創(chuàng)新,,共同托起xx光輝燦爛的明天。
假如我的申請(qǐng)不能被通過(guò),,我也決不氣餒,。這說(shuō)明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗(yàn),,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力縮小差距,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)為正式員工,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日,。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年2月15日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任x客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3.可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收,。
5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1.工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我叫xxx,,入職三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,,并已開(kāi)始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視,。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),、誠(chéng)信,、熱情的去接待每一位顧客。
其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,,最終達(dá)成交易。
再次,,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),,這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服,。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析,。
首先是售前導(dǎo)購(gòu),。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,,促成交易,,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼,、詢問(wèn),、推薦、議價(jià),、道別等這幾個(gè)方面,。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),,自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少,。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象,。
除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的,。在詢問(wèn)答疑方面,,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢,。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力,。道別步驟也必不可少,,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3,、可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨,;
4,、定期催收貨款,保證貨款回收,;
5,、能及時(shí)的`發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,,這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2,、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;
3,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮!
xxx,。
日期:20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月21日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的、需要,,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),,以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴,。
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶離開(kāi)銷售中心,,自己卻忘記整理茶幾上的`雜物,,今后我一定會(huì)加倍注意。同時(shí),,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正,。
總之,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,,于x年x月x日進(jìn)入客服部,,根據(jù)客服部的需要,目前擔(dān)任xx一職,,負(fù)責(zé)xxxxxx工作,,銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自x年x月工作以來(lái),,一直從事xxxxxxx工作,因此,,我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性,。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部,對(duì)客服部的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,,那么隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)客服部也有了更為深刻的了解??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出的性能,。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,,在一年的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。xxx客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為客服部的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為客服部的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請(qǐng)人:xxx。
申請(qǐng)日期:20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作,。 根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),,以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理,,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。一個(gè)月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助 關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶離開(kāi)銷售中心,,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會(huì)加倍注意,。同時(shí),,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正,。
總之,,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,,于20xx年x月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了,。在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),,積極要求進(jìn)步,,通過(guò)崗位的鍛煉,我清楚地認(rèn)識(shí)到“一個(gè)平凡的人,,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r(shí),我的社會(huì)閱歷也得到了豐富,,使我逐漸融入到x,這個(gè)有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),,我為我的正確選擇而自豪。
在x工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),,特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望早日成為富鑫公司的真正一員,,有我所掌握的知識(shí),,與大家一道創(chuàng)新,共同托起x光輝燦爛的明天,。
假如我的申請(qǐng)不能被通過(guò),我也決不氣餒,。這說(shuō)明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗(yàn),,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力縮小差距,,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)為正式員工,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx,。
xx年xx月xx日,。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是客服部的xx,在x月x日來(lái)到了我們公司,,現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個(gè)多月的時(shí)間里,,我從開(kāi)始的不懂,到現(xiàn)在能完成回訪的任務(wù),,處理好客戶的問(wèn)題,,為公司的產(chǎn)品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評(píng)價(jià)做好了工作,。
剛來(lái)公司的時(shí)候,部里就給我們做培訓(xùn),,了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類的,,從一開(kāi)始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,,然后參觀倉(cāng)庫(kù),了解發(fā)貨的事宜,,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運(yùn)作的,,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對(duì)這些有更多的了解,,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對(duì)我們家具的建議,,同時(shí)也是可能遇到售后的問(wèn)題需要解決的,,如果說(shuō)我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實(shí)也是降低了客戶的售后體驗(yàn)度,,而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說(shuō)了誰(shuí)接的客戶,誰(shuí)就負(fù)責(zé)到底,,就像銷售的同事很多時(shí)候也是要處理好售后問(wèn)題的,更何況我這個(gè)電話回訪的崗位了,。
在工作中,我從開(kāi)始還需要看話術(shù),,問(wèn)同事來(lái)幫客戶解決問(wèn)題,到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問(wèn)題,,很多售后的情況也是能及時(shí)的解決,,在解決問(wèn)題的同時(shí)也是能有技巧性的詢問(wèn)客戶我們的家具有哪些可以改進(jìn)的地方,在服務(wù)中有什么做得不到位的,,可以給我們提供建議,。并引導(dǎo)客戶給我們購(gòu)買的產(chǎn)品做好評(píng)價(jià)。雖然我工作的時(shí)間只有兩個(gè)多月,,但是我在處理方面也是讓同事們覺(jué)得我的進(jìn)步很快,而且能那么快做好工作。在處理問(wèn)題方面,,有些需要上門處理的,,我也是能很好的和師傅溝通好,確認(rèn)上門時(shí)間,,然后給客戶處理好,不會(huì)因?yàn)橐恍┦酆髥?wèn)題導(dǎo)致差評(píng)的情況發(fā)生,。
在和同事的相處上,我都是友好的向他們學(xué)習(xí),,一些需要幫助的事情也是及時(shí)的幫助,或者幫忙處理,。在輪班的時(shí)候,我也是會(huì)提早來(lái)到公司,,和同事做好交接,避免沒(méi)交接好而影響了客戶處理問(wèn)題的時(shí)間,。同時(shí)公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)我也是積極的參與。
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了,,在客服部,我學(xué)到了很多東西,,也可以獨(dú)立的工作,處理好客戶的問(wèn)題,,和同事做好配合,現(xiàn)在試用期也即將即將結(jié)束,,我特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),還望批準(zhǔn),。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;
3.可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨,;
4.定期催收貨款,保證貨款回收,。
5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1.工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx,。
20xx年x月x日。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十一
光陰荏苒,,伴著新年的鐘聲,我們走過(guò)了光輝的xx年,,迎來(lái)了嶄新的xx年,。在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻,,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,。
自xx年×月×日入司以后,,在公司嚴(yán)格要求下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下,思想理論上日漸成熟,。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。個(gè)性是透過(guò)部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是,、勇于進(jìn)取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,,不僅僅要勤勉,還要有方法,;不僅僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對(duì)待處理潛力,,而且要具備靈性人格,才能真正造福自我的客戶,,取得自我應(yīng)得的成果。
在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到xx事業(yè)中,。在組長(zhǎng)安排下,我去xx專賣店學(xué)習(xí)了五天,,在回xx店培訓(xùn)了四天,在部門和小組的培訓(xùn)期間,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu),、xx產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),在培訓(xùn)的過(guò)程中并試著去接觸顧客,。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)”,。在xx店和xx百貨獨(dú)立學(xué)習(xí)兼營(yíng)業(yè)員,是他鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅(jiān)定的信念,。學(xué)會(huì)了以前不會(huì)使用的產(chǎn)品,我在xx店和xx百貨的凈銷售總額近2萬(wàn)元,。當(dāng)了幾天的營(yíng)業(yè)員真是獲益匪淺,,碰到了各種各樣的顧客和問(wèn)題?;久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶帶給快樂(lè)及利益,,滿足客戶想擁有更多,,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,,重視人性的需求,滿足其期望,,重視被認(rèn)同、被肯定,、被理解的心理。為達(dá)成使客戶滿意,、滿足、安心,、放心的購(gòu)買。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1,、針對(duì)價(jià)格:就應(yīng)不要把自我陷于價(jià)格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重,,提高附加價(jià)值的功效,在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際,、更便宜,、更有效、更有用,。
2、針對(duì)通路:方便,、快速、服務(wù)到家……
3,、針對(duì)商品:商品設(shè)計(jì)要依據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)設(shè)計(jì),以滿足市場(chǎng)的需求為依據(jù)舊,。
4、針對(duì)促銷:掌握客戶的心理?xiàng)l件予以滿足,。
5,、針對(duì)實(shí)體:使客戶不但能看到,、摸到、聽(tīng)到尚且能嗅到,,以貼合“心到、口到,、手到、眼到”之要求,。
6、針對(duì)程序:不僅僅有售前,、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),,不斷的打電話,、發(fā)信件,、直接拜訪以了解起售后之使用狀況。
與客戶做朋友,,真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個(gè)有專業(yè)潛力之組合,。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來(lái)說(shuō)服;滿足客戶要滿足他的感覺(jué):以氣氛,、情緒來(lái)影響;滿足客戶要滿足他的情緒:以贊美肯定來(lái)達(dá)成,;滿足客戶要滿足他的視覺(jué):以各種圖表來(lái)促成;滿足客戶要滿足他的聽(tīng)覺(jué):以聲調(diào),、音樂(lè)聲來(lái)激起,;滿足客戶要滿足他的觸覺(jué):以質(zhì)感來(lái)影響其感受,。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法,,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決的問(wèn)題,要有策略,、手段、方法,、技巧,才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨,、大放異彩。
在部門,、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在xx百貨和xx藥店當(dāng)營(yíng)業(yè)員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過(guò),,當(dāng)營(yíng)業(yè)員時(shí)也做了一些工作,發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用,。但是,檢查起來(lái),,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,,在何經(jīng)理的幫忙教育下,,有的克服了,,有的還需今后努力改正,用心要求進(jìn)步,。
這天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,,但我愿意理解公司的長(zhǎng)期考驗(yàn)。
申請(qǐng)人:xx
20xx年×月×日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十二
敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
2,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,初入職場(chǎng),,難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的.提醒和指正,。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx,。
20xx年x月x日,。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十三
試用期已經(jīng)到了,,即將轉(zhuǎn)正,要提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,下面小編提供關(guān)于客服的轉(zhuǎn)正。
申請(qǐng)書,。
僅供大家參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),,對(duì)此,感到無(wú)比的榮幸,。
我于20xx年x月xx日來(lái)到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司,。
規(guī)章制度。
現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,配,。
合同,。
事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),,技能,,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì),。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,,我們的明天必將更加輝煌,,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,因此,,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工,。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:diyifanwen。
20xx年7月27日,。