人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇一
大家好,!
對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。
初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),完成公司客戶(hù)系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,,基本可以快速判斷和解決,,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
自進(jìn)入xxx投身客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),,已經(jīng)xxx了,。這半年中,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。
首先,在業(yè)務(wù)方面,,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),,同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),與同事融洽相處,。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任家園項(xiàng)目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),,并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對(duì)客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著想,,及時(shí),、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號(hào)樓1單元3室客廳滲水事宜,、二期17號(hào)樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí),。
在收費(fèi)工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門(mén)員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,,并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,能夠和各部門(mén)負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工,并能夠承擔(dān)部門(mén)管理責(zé)任及完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的`力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xx
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王xx,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx家園項(xiàng)目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作,。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對(duì)客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著想,,及時(shí),、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號(hào)樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號(hào)樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí),。
在收費(fèi)工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門(mén)員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,,并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,能夠和各部門(mén)負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工,,并能夠承擔(dān)部門(mén)管理責(zé)任及完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xx
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇四
雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,,讓我很快喜歡上了這份工作,。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?;厥走^(guò)去的兩個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
客服在我們科來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),,對(duì)科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)了總臺(tái)日常生活的規(guī)范性,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話(huà),,搞好總臺(tái)的衛(wèi)生及安全工作,嚴(yán)格做好5s,,每周主動(dòng)的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。要本著顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,,要做到服務(wù)每一刻,,滿(mǎn)意每一客。
在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里,。 常常出現(xiàn)問(wèn)題,,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,,及時(shí)提交各種報(bào)表,,做到“主動(dòng)”工作,。我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響,。
雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),,但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,,使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,,不斷進(jìn)步,。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,,改正缺點(diǎn),,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),,不斷提高自身工作能力,,
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇五
時(shí)間在指尖悄然滑過(guò),即將迎來(lái)新的一年,,不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚€(gè)多月了,,雖然是短短的兩個(gè)月,但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,新年將至,,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1,、本棟共40戶(hù),,入住及裝修共24戶(hù),接房未住13戶(hù),,已售未接1戶(hù),,未售2戶(hù),物管費(fèi)收繳率100%,;
2,、每天巡查大堂、樂(lè)園,、電梯,、門(mén)禁,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;
3,、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管,、發(fā)放的工作;
4,、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴,、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,,做好記錄,;
5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項(xiàng)并做好記錄;
6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶(hù)檔案信息,,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。
在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在棕櫚泉的文化理念,,公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),,接下來(lái)的工作中,,我會(huì)認(rèn)真努力,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),,我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,,于*年*月*日進(jìn)入客服部,根據(jù)客服部的需要,,目前擔(dān)任**一職,,負(fù)責(zé)******工作,銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自*年*月工作以來(lái),一直從事*******工作,,因此,,我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部,,對(duì)客服部的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話(huà),,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)客服部也有了更為深刻的了解,??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊F(tuán)結(jié)向上的 文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)《銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》,。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
總之,,在一年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,,有一個(gè)積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。***客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為客服部的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:x x x
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
來(lái)到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。
初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方主頁(yè)、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),,完成公司客戶(hù)系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。
自進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),,已經(jīng)xxxx了。這半年中,,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。
首先,,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的'旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。
其次,,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長(zhǎng),,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),,與同事融洽相處,。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂(lè)互相感染,。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心,,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。
另外,,在工作中,,我能感受到自己在和xxxxx一起成長(zhǎng),不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,,另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(zhǎng),,我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),對(duì)待客戶(hù)永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠(chéng),,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻?hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光,。
最后,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)/務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,,對(duì)客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練,、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題,。在之后的工作中,,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為xxxx的發(fā)展盡一份力,。
致此
敬禮
申請(qǐng)人:
時(shí)間:
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),已經(jīng)xxxx了,。這半年中,,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。
首先,在業(yè)務(wù)方面,,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),,同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),,與同事融洽相處,。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂(lè)互相感染,。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心,,去與“戰(zhàn)友”們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。
另外,,在工作中,,我能感受到自己在和xxxxx一起成長(zhǎng),不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,,另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(zhǎng),,我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),,對(duì)待客戶(hù)永遠(yuǎn)保持耐心、真誠(chéng),,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻?hù)與我們一樣,,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光,。
最后,,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,對(duì)客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練,、果斷,,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為xxxx的發(fā)展盡一份力,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇九
尊敬的x領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的x,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個(gè)月之久了,,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,,因此特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請(qǐng),,讓我能夠以一個(gè)正式的員工身份來(lái)為我們x公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月之中對(duì)我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個(gè)新人到現(xiàn)在的老手,,進(jìn)步如此之快的同時(shí)自然離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,,更離不開(kāi)我們客服部可愛(ài)可敬的各位前輩了。
再來(lái)到我們x公司以后,,我自認(rèn)為學(xué)到了很多,,對(duì)于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識(shí)也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,,要不是她們我也沒(méi)這么容易就上手,,但是最重要的還是在工作中自我體會(huì)到很多。
客服工作并沒(méi)有我一開(kāi)始想的那么簡(jiǎn)單,,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說(shuō)客服容易,,但是在工作了一段時(shí)間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對(duì)客戶(hù)和客人的時(shí)候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),,通過(guò)良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句來(lái)將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,,讓客戶(hù)和客人感興趣,,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。而有些人在面對(duì)客戶(hù)和客人的時(shí)候卻有點(diǎn)放不開(kāi),,不能夠很快的融入進(jìn)角色,,業(yè)績(jī)自然也就差一些。
這些雖然可以通過(guò)訓(xùn)練彌補(bǔ),,但我仍然覺(jué)得天賦和性格很重要,,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類(lèi)型,在這段時(shí)間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,,從來(lái)沒(méi)有過(guò)早退或者說(shuō)遲到等現(xiàn)象,每次早早地來(lái)到我們客服部以后我都會(huì)先進(jìn)行一些打掃方面的工作,,給我們部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)干凈的工作環(huán)境,,讓我們客服能夠有一個(gè)更好地心情來(lái)更好地為我們的客戶(hù)服務(wù),最近也在看一些關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)的書(shū)籍,,希望能夠更好地提高我的客服能力,。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因?yàn)楠?dú)自一人來(lái)到城市,,生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足,,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來(lái),,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在x行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),,而我也想要以一個(gè)正式的客服身份來(lái)加入其中,,一齊為夢(mèng)想而前進(jìn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書(shū)模板
xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,,目前在前臺(tái)做接待員,負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽(tīng)電話(huà)以及處理維保修問(wèn)題,。在過(guò)去的近三個(gè)月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長(zhǎng)?,F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺(tái)的工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn),充滿(mǎn)荊棘,,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),,這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問(wèn)題,,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng),,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對(duì)我的信任,提供這樣好的平臺(tái)給我,。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說(shuō),,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開(kāi)展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可,。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對(duì)我們的意見(jiàn)和不滿(mǎn)過(guò)多,,其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,,無(wú)論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ),。總而言之,,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿(mǎn)意的服務(wù),,無(wú)論我們以什么樣的方式,。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟?lèi)問(wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,,并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,,同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,,比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏,,使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專(zhuān)業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,耐心不足等,。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇十一
回顧入職以來(lái),,在對(duì)商城營(yíng)運(yùn)、推廣都有得與失,,以及工作中遇到不少的問(wèn)題和困難,。工作中也有對(duì)商品群體消費(fèi)的錯(cuò)誤判斷,因此對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),。希望最后就是公司可以所能提供的幫助,。
1、每月都能參考至少一次xx官方網(wǎng)站頁(yè)面活動(dòng)(如:xx)但終極的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)(聚劃算)還要突破,。
2,、直通車(chē)、鉆展的花費(fèi)與控制不如理想,,流量以及轉(zhuǎn)化達(dá)不到如期中的效果,。銷(xiāo)量達(dá)不到與花費(fèi)的成正比。
3,、免費(fèi)的流量只花時(shí)間在站內(nèi)的優(yōu)化(主頁(yè)面,,商品內(nèi)頁(yè),標(biāo)題優(yōu)化,,xx社區(qū)等)站外社區(qū),、論壇、微薄,、博客等沒(méi)有得到更好的推廣與宣傳,。
4、主推廣商品款式控制不好,、道致一個(gè)款商品推廣時(shí)間不能持續(xù),。并且對(duì)商品的庫(kù)存量準(zhǔn)備不夠充份。
5,、對(duì)老客戶(hù)的回頭率營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到很好的會(huì)員系統(tǒng),,回頭客再次購(gòu)買(mǎi)的成交率下降。
6,、集市店利用刷客不停提高信用以備更好投入商品的特價(jià)方式進(jìn)行推廣,,促進(jìn)商品的有所提升銷(xiāo)售。
1,、要堅(jiān)持主推廣的2-5個(gè)款式,,把庫(kù)存量整理好,同時(shí)把消費(fèi)人群分析,。所推及中的方式,,包括活動(dòng)方法、花費(fèi)方法,。注:聚劃算款式要與其它活動(dòng)的款式區(qū)分,。
2、xx頁(yè)面自設(shè)活動(dòng)和營(yíng)運(yùn)要跟上x(chóng)x內(nèi)部的變化,。商品主推款式詳細(xì)頁(yè)面要更好的突出商品的賣(mài)點(diǎn)在那?
3,、銷(xiāo)售量更好完成xx最基本要求:
1)、年銷(xiāo)量60萬(wàn)與年服務(wù)費(fèi)用6萬(wàn),。
2),、日均銷(xiāo)售金額3000元。日均銷(xiāo)售商品數(shù)30件,。
3),、控制好每一成交金額的利潤(rùn),把成本降到最低,。
4,、加強(qiáng)客服、售后人員的招募,、培訓(xùn),、商品的普及知識(shí)。以及更好在售后中增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)商品的信心,。更要合適去學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
5,、活動(dòng)消費(fèi)群體要明確,,更要與品牌的終端消費(fèi)人群區(qū)分。
1,、商品季節(jié)性要提前更新,,xx所主推商品款式與其它平臺(tái)區(qū)分,,庫(kù)存量得到適應(yīng)的配合。
2,、盡量減少商品的退貨率,,換貨率。在做好自身的工作上,,也希望倉(cāng)庫(kù)同事能同事間相配合,。
3、在合適或者成熟的條件下,,直通車(chē)和鉆展的推廣費(fèi)用適當(dāng)增大投入,。
4、制定獎(jiǎng)罰制度,、銷(xiāo)售量達(dá)到的可以以獎(jiǎng)金或者提成給予獎(jiǎng)勵(lì),,提高團(tuán)隊(duì)的積極性和團(tuán)結(jié)心。
20xx年計(jì)劃:在過(guò)去一年總結(jié)后以及面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)越激烈的xx平臺(tái)市場(chǎng),。xx年首先要穩(wěn)定原來(lái)的銷(xiāo)售月金額和月銷(xiāo)售筆數(shù),。然后再找出突破。具體作了以下二個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃:
1,、商品消費(fèi)人群,,商品創(chuàng)新:消費(fèi)人群把之前的上班一族、商務(wù)人士擴(kuò)展向年輕,、街頭休閑時(shí)尚和百搭,。因此商品希望可以創(chuàng)新。
2,、日銷(xiāo)量20-50筆,,日銷(xiāo)金額:20xx-8000元間,月銷(xiāo)量300-800筆,,月銷(xiāo)金額:20000-150000元間,。控制好成本以及利潤(rùn)之間的成交金額,。
電商的成功,。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)間的相互合作,相互信任和相互配合,。任何一個(gè)職位都很重要,,因?yàn)檫@職位就像工廠生產(chǎn)鏈一樣。當(dāng)少了當(dāng)中一個(gè)環(huán)節(jié),,商品就不是100%完美,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
我于20xx年1月4日成為公司的試用員工,,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
在 過(guò)去的三個(gè)里,我學(xué)到了很多,,也進(jìn)步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè),,到一汽馬自達(dá)盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無(wú)知,,到之后前臺(tái)接車(chē)時(shí)時(shí)的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫(huà)瓢,再到如今在能 熟練操作,。一路走來(lái),,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的售后顧問(wèn)的標(biāo)到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí) 踐的東西接觸的少,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解的習(xí)慣,。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo),、老員工的幫助下,在4s店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體 同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。一步步提高自己,,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下:
一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重:作為一名售后顧問(wèn),,每天與客戶(hù)打交道,,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情,、良好的心態(tài),、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。所以在目前的工作崗位上,,我不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),,要求很高,, 做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,,客戶(hù)滿(mǎn)意,同事滿(mǎn)意的優(yōu)秀員工,。
二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí):在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成 為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只 爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,。因此,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待 客戶(hù),應(yīng)對(duì)售后機(jī)電維修上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥?加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè),,工作就是要面對(duì)各種各樣的客戶(hù),,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解 答客戶(hù)的問(wèn)題,,遇到蠻不講理的客戶(hù),,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹(shù)立熱忱 服務(wù)的良好窗口形象,,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:yjbys
20xx年xx月xx日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇十三
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2.對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;
4. 定期催收貨款保證貨款回收
5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1. 工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于
總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價(jià)值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)希望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
x年x月x日
案場(chǎng)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)500字篇十四
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx 年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2,、對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,;
3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,;
4、 定期催收貨款保證貨款回收,。
5,、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。
綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1,、 工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,;
2、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí),;
3,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,,在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望能公司正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日