每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇一

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--,，于20--年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排,，目前擔(dān)任--家園項(xiàng)目客服主管一職,，主要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作。

入職后,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,，使我很快熟悉和掌握了--項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),，并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,，冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn)，準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續(xù),，并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,，我積極為客戶(hù)著想,，及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,，如一期1號(hào)樓1單元---室客廳滲水事宜,、二期17號(hào)樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,，客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求，為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則,、身先士卒,，組織部門(mén)員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費(fèi)催繳工作,，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,，使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看,、靠”,，轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì),。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門(mén)負(fù)責(zé)人和睦相處,，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工,，并能夠承擔(dān)部門(mén)管理責(zé)任及完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作,，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇二

我于20xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任xx客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款，保證貨款回收,。

5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距;

2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí); 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之,，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

xxx

20xx年5月11日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇三

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4. 定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1. 工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價(jià)值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)希望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

x年x月x日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任物業(yè)客服一職,，負(fù)責(zé)xx工作,。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀專(zhuān)科,，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

兩個(gè)多月來(lái)，我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從。

二,、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒(méi)注重約束自己。

三,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的模版預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來(lái)到這里工作,，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇五

尊敬的x領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是客服部的x，從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個(gè)月之久了,，符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,，因此特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式的員工，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請(qǐng),，讓我能夠以一個(gè)正式的員工身份來(lái)為我們x公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月之中對(duì)我的照顧和教導(dǎo),，讓我從一個(gè)新人到現(xiàn)在的老手，進(jìn)步如此之快的同時(shí)自然離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,，更離不開(kāi)我們客服部可愛(ài)可敬的各位前輩了,。

再來(lái)到我們x公司以后，我自認(rèn)為學(xué)到了很多,，對(duì)于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解,。而這些知識(shí)也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒(méi)這么容易就上手,，但是最重要的還是在工作中自我體會(huì)到很多,。

客服工作并沒(méi)有我一開(kāi)始想的那么簡(jiǎn)單，雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說(shuō)客服容易,，但是在工作了一段時(shí)間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情,。有些人在面對(duì)客戶(hù)和客人的時(shí)候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài)，通過(guò)良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句來(lái)將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,，讓客戶(hù)和客人感興趣,，給我們公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。而有些人在面對(duì)客戶(hù)和客人的時(shí)候卻有點(diǎn)放不開(kāi),，不能夠很快的融入進(jìn)角色,，業(yè)績(jī)自然也就差一些。

這些雖然可以通過(guò)訓(xùn)練彌補(bǔ),，但我仍然覺(jué)得天賦和性格很重要,，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類(lèi)型，在這段時(shí)間的工作上也證明了我的一些能力,。

而且在這段工作期間我一直保持著全勤,，從來(lái)沒(méi)有過(guò)早退或者說(shuō)遲到等現(xiàn)象，每次早早地來(lái)到我們客服部以后我都會(huì)先進(jìn)行一些打掃方面的工作,，給我們部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)干凈的工作環(huán)境,，讓我們客服能夠有一個(gè)更好地心情來(lái)更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)，最近也在看一些關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)的書(shū)籍,，希望能夠更好地提高我的客服能力,。

而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因?yàn)楠?dú)自一人來(lái)到城市,，生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足,，因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,，能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來(lái),，讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力，為我們公司在x行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),，而我也想要以一個(gè)正式的客服身份來(lái)加入其中,，一齊為夢(mèng)想而前進(jìn),。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：申請(qǐng)書(shū)模板

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇六

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)-

導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之,，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能公司正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

申請(qǐng)人：xx

xxxx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！首先,；非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事售后客服工作，對(duì)此,，我感到無(wú)比的榮幸,。

我于20__年__月__日來(lái)到公司工作；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn),。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，性格開(kāi)朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作,，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

最后,；我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌,，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我,；創(chuàng)造價(jià)值,，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。謝謝！

申請(qǐng)人：署名

__年__月__日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xxx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任物業(yè)客服一職，負(fù)責(zé)xxxx工作,。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀專(zhuān)科,，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

兩個(gè)多月來(lái)，我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;

二,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;

三,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的模版預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。

來(lái)到這里工作,，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年**月**日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇九

20xx年沒(méi)想到這么快就過(guò)去了,，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，還是非常的意外的,。作為一名電話客服,，我們的工作其實(shí)非常的枯燥，每天在接電話和打電話中循環(huán),，自己曾經(jīng)認(rèn)為在工作中的時(shí)間是非常漫長(zhǎng)的,。但是在工作中，自己經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，自己也漸漸的學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)工作,，如何去看待工作。現(xiàn)在看來(lái),，自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調(diào)，雖然有時(shí)候依舊會(huì)感到枯燥,，但是在枯燥的背面,，自己也看到了有趣的成長(zhǎng)!作為電話客服，自己曾以為工作不過(guò)是給客戶(hù)解答問(wèn)題,。但是在面對(duì)了各種各樣的客戶(hù)后,，我徹底的改變了自己的想法,。我對(duì)這一年工作的總結(jié)記錄如下：

一,、個(gè)人的情況

思想上：作為一名xx的客服員工,，我在理念上保持與公司一致——“堅(jiān)持為客戶(hù)提供的服務(wù)!”在工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,，學(xué)習(xí)公司的理念,，改正自己工作中的缺點(diǎn)。工作中熱情,，且親切,，主動(dòng)幫助同事，并對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有較強(qiáng)的責(zé)任感,。

工作上：努力的完成自己的工作，對(duì)于自己不明白的地方及時(shí)去學(xué)習(xí)和提升自己,，為顧客解答的時(shí)候以客戶(hù)為主,，優(yōu)先為安撫客戶(hù)情緒，同時(shí)以最快的速度為客戶(hù)解決問(wèn)題,。在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)同事和自己遇上的情況進(jìn)行記錄和反省，防止下一次出現(xiàn)問(wèn)題,。

人際上：在公司中我廣交朋友,，提升自己在公司中的人際關(guān)系，加強(qiáng)同事間的交流,，與同事間互幫互助,，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力提高工作能力,。自己作為一名客服,，總是要面臨和各種客戶(hù)的交流，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)無(wú)奈和傷心的時(shí)候,，但是我們總是互相的安慰和幫助,，讓工作能順利的'進(jìn)行。

二,、工作的情況

在工作中,，我一開(kāi)時(shí)嚴(yán)格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯(cuò),，總是在做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備之后再為顧客解決,。雖然沒(méi)什么問(wèn)題,，但是在業(yè)績(jī)上卻難以進(jìn)步，自己也總是被批評(píng),。在重新的對(duì)自己檢討之后,，我改變了自己的工作方式，開(kāi)始帶著人性化的工作,，在和客戶(hù)交流的時(shí)候,，多考慮客戶(hù)的狀況，讓客戶(hù)能感到更加的方便,。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺(jué),，努力的將工作做的更好,。

在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx部門(mén)的xx，于x年x月x日成為貴公司的試用員工,，到今天已經(jīng)有x個(gè)月,，試用期已滿(mǎn)。在這段時(shí)間里,，我自認(rèn)能夠完全勝任工作,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。

在這段時(shí)間里,，我主要的工作是xx，通過(guò)鍛煉,，我熟悉了x的整個(gè)操作流程,。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；__方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為x做出更大的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，初入x，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝x的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正,。

公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己x的能力。

我很喜歡這份工作,，這半年來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多；看到__的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和xx一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，為x創(chuàng)造價(jià)值,，同x一起展望美好的未來(lái)！

此致

敬禮

xx謹(jǐn)上

x年x月x日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx,,。首先,，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,，我倍感榮幸,。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職,，截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月,。根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個(gè)月以來(lái),，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),，以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,，更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握,。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),，在面對(duì)客戶(hù)與業(yè)主時(shí),，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心,。并能在工作中銳意進(jìn)取,、不斷超越，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),，力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情,。

第一,、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開(kāi)始一聽(tīng),，感覺(jué)挺有意思的,，大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)，只是走一個(gè)流程而已,，想著不會(huì)很?chē)?yán),，真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,，就把撲克牌夾在我們手里,，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累,、想到要偷懶時(shí),，就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄，莖無(wú)壓力不出油"之類(lèi)的勵(lì)志名言,，來(lái)激勵(lì)自己,，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓,、釋壓,，在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步,。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,，看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練,。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài),。為今后的工作中能?chē)?yán)格要求自己,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊!

第二,、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時(shí),，楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè),，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,，通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合,。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,，使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類(lèi)的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課,、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,，讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),，通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),，將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

第三,、上崗實(shí)踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉,，終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,，帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀,。重復(fù)著"歡迎光臨,、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ)，雖然工作很枯燥,、很辛苦,、在剛開(kāi)始的幾天,，每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái)，身心疲憊,，心里默默掉眼淚,，但當(dāng)我想到我們的價(jià)值，體現(xiàn)在能讓客戶(hù)感受到家的溫馨,，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),，熱情的面貌為客戶(hù)提供良好的服務(wù),，為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象,。

第四,、拓展訓(xùn)練

為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率，公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,，所謂的拓展拉開(kāi)了序幕,。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩,、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,，親如一家，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,，一是去大自然陶冶情操，放松思想,，以便于自己今后能更好的工作,。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五,、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處,，在工作中我很注重向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，處處多留意,，多看,、多思考、多學(xué)習(xí),、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,，用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí),。做為服務(wù)行業(yè),，對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),，還要積極主動(dòng)的幫助周?chē)耐聜?，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，外界看的不是哪個(gè)人,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,，自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起,。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。

總之,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。對(duì)人:與人為善，對(duì)工作:不做最好,、只做更好,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶(hù)服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),，已經(jīng)xxxx了。這半年中,，我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先,，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,，對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),，獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次,，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長(zhǎng),，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),，與同事融洽相處,。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣，用自己的快樂(lè)互相感染,。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心,，去與“戰(zhàn)友”們共同面對(duì)每天的困難和歡笑。

另外,，在工作中,，我能感受到自己在和xxxxx一起成長(zhǎng)，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,，另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(zhǎng),，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)，對(duì)待客戶(hù)永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠(chéng),，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻?hù)與我們一樣,，只要以良好的溝通為橋梁,，就一定會(huì)使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。

最后,，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,，對(duì)客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,，為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題,。在之后的工作中，我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為xxxx的發(fā)展盡一份力。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

來(lái)到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。

初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類(lèi)廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶(hù)系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,，所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

自xxx,，思想提升等方面都有一定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先,，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習(xí),，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,，對(duì)于xx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握,；之后,，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià),，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次，在與同事的相處方面,，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxx的大家庭中一樣,，用自己的快樂(lè)互相感染,。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑,。

另外,，在工作中，我能感受到自己在和xxxx一起成長(zhǎng),，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,，另自己也能見(jiàn)證xxxx的每一步成長(zhǎng)，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的,。同事,，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),，對(duì)待客戶(hù)永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠(chéng)，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻?hù)與我們一樣,，只要以良好的溝通為橋梁,，就一定會(huì)使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。

最后,，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,，對(duì)客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,，為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題,。在之后的工作中,，我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxxx的發(fā)展盡一份力,。

自來(lái)到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。

20xx年11月13日xx主管離職,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài)，我接任客服部主管一職,。剛上任時(shí),，我自信心不足，覺(jué)得年齡尚小,，經(jīng)驗(yàn)不足,，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意,。但在客觀上,，我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練,。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn),，因此,，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，努力工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作,。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名普通的客服：

（1）示范及引導(dǎo)部門(mén)員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù),；

（2）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù),、落戶(hù)手續(xù),、臨時(shí)出入證等工作；

（3）帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶(hù)走訪,，并發(fā)放調(diào)查表38份,，搜集業(yè)主/客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),；

（4）發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份,，短信通知968條，通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡,，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

（5）建立健全區(qū)域各種資料,，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總,。

簽名：xx

日期：20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年,，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚€(gè)多月了,，雖然是短短的兩個(gè)月，但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高，新年將至,，現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、本棟共xx戶(hù)，入住及裝修共xx戶(hù),，接房未住xx戶(hù),，已售未接xx戶(hù)，未售xx戶(hù),，物管費(fèi)收繳率xx%;

2,、每天巡查大堂、樂(lè)園,、電梯,、門(mén)禁，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,，維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,，相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管,、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,，發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,，做好記錄;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式,，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶(hù)檔案信息,，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在xx年這全新的一年里,，我要努力改正工作中的缺點(diǎn),，不斷提升，加強(qiáng)一下幾個(gè)方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2,、進(jìn)一步改善自己的性格,，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3,、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，在棕櫚泉的文化理念,，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié)，接下來(lái)的工作中,，我會(huì)認(rèn)真努力,，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正,。

此致

申請(qǐng)人：xx

申請(qǐng)日期：xx年xx月xx日