人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇一
大家好!
對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站,、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),,完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料,,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作,。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行,。
自進入xxx投身客戶服務這項工作以來,,已經(jīng)xxx了。這半年中,,我在對業(yè)務的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn),。
首先,,在業(yè)務方面,通過一個多月的旁聽見習,,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,,對于xxx的一般業(yè)務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,,獲得了客戶的良好評價,,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,,在與同事的相處方面,,除了尊敬領導、師長,,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇二
尊敬的xx:
大家好,!
對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料,,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡的正常運作,,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,,基本可以快速判斷和解決,,確保設備正常運行。
自進入xxx投身客戶服務這項工作以來,,已經(jīng)xxx了,。這半年中,我在對業(yè)務的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,,在業(yè)務方面,,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,,對于xxx的一般業(yè)務有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情,。
其次,,在與同事的相處方面,除了尊敬領導,、師長,,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處,。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇三
尊敬的公司領導:
我于20xx年4月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)
在主要負責銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助能力,積極學習新知識,
注重自身發(fā)展和進步,。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正,。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇四
尊敬的領導:
您好,!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作,,對此,,我感到無比的榮幸。
我于20__年__月__日來到公司工作,;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工,。
本人工作認真熱情,,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,性格開朗,,具有良好的團隊意識;責任感強,,確保完成本職工作,與同事相處融洽,,配合同事與領導完成各項工作,;積極學習新知識,技能,,主動向同事學習,;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,;我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,,在今后的工作中,;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進,;實現(xiàn)自我,;創(chuàng)造價值,因此,,懇請上級領導能批準轉正,,讓我成為一名正式員工。謝謝,!
申請人:署名
__年__月__日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇五
尊敬的公司領導:
我于20xx年x月x日入職,,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,,負責跟進歐美客戶的單子,,客服轉正申請書。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導公司領導:
我于20xx年x月x日進入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責萬和會的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉為正式員工,。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:
1,、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,,多思考,多學習,,以較快的速度熟悉著公司的情況,,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,,讓公司也因為我們的到來工作更加順利,。
2、在工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,,不斷提高充實自己,。當然,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面論文在此,,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
3,、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,,注重自身發(fā)展和進步,。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,。
總之,,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
申請人:xxx
申請日期:20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇六
尊敬的領導:
您好,!
我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任客服一職,負責客服工作,。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,,確實完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,,配合各部門負責人成功地完成各項工作,;積極學習新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進步,。我自20xx年x月工作以來,一直從事客服工作,,因此,,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關工作的基本情況,,馬上進入工作,。
在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,。當然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,,促進了我工作的成熟性,。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,,那么隨著時間的推移,,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領導下,,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,,積極團結同事,,搞好大家之間的關系,。
在工作中,要不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,,不辜負領導對我的期望,。
總之,,在這一個月的工作中,,我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,我就要珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇七
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年5月22日進入公司,,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,,請領導批準我轉為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,,才能進步,,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務,,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節(jié),,正如所說,,細節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學習如何從細節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J可。我也必須承認,,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認為,,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到,。凡事預則立不預則廢,,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎,。總而言之,,業(yè)主想要得到的是細致的,、周到的,、滿意的服務,,無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進,。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進行思考,,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等,。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇八
尊敬的領導:
自來到公司始,,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進的每一步,,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學生,,那是我成長過程中一段極為寶貴的'財富,。在此感謝公司各位領導和各位同事們,。
20xx年11月13日xxx主管離職,承蒙領導們厚愛,,我接任客服部主管一職,。剛上任時,,我自信心不足,,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意,。但在客觀上,,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,,客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練,。壓力的承受能力,,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,,因此,,在此基礎上,,我會更加積極主動的學習工作,,并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)及領導能力,,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,努力工作,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作,。
在剛入職時,,作為一名普通的客服管理員,,我努力學習物業(yè)管理知識,,做好基礎本職工作,,認清自己崗位職責,,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作,。入職后第七個月開始擔任客服部主管,,在此崗位工作的1個月中,,抓好本部門的各項工作,,提高客服部整體服務意識,,對各項工作進行合理安排,、管理,,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,,為業(yè)主提供規(guī)范化服務,;
(2)現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù),、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作,;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,,并做匯總分析上報給公司領導,;
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,,短信通知968條,,通知擬發(fā)及時,、詳盡,,并積極配合通知內(nèi)容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇九
尊敬的領導:
我于xx年xx月xx日成為客服部的試用員工,,到今天xx月試用期已滿,,根據(jù)客服部的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉為客服部正式員工,。
作為一個應屆畢業(yè)生,,初來客服部,,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。
在輪崗實習期間,,我先后在xx部,、xx部,、等各個部門的學習工作了一段時間,。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,。但是各部門領導和同事的耐心指導,,使我在較短的時間內(nèi)適應了客服部的工作環(huán)境,,也熟悉了客服部的整個操作流程。
在本部門的工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領導布置的每一項任務,,同時主動為領導分憂,。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為客服部做出更大的貢獻,。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,。但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這xx月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的xx工作,整理部門內(nèi)部各種資料,。當然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。
這是我的第一份工作,,這半年來我學到了很多,,感悟了很多,??吹娇头康难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,,和客服部一起成長,。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同客服部一起展望美好的未來,!
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十
尊敬的領導:
您好,!
首先,,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機會,,對此,,我感到無比的榮幸,。
我于xx年三月一日進入xx實習,,根據(jù)公司需要,,目前從事xx工作,。到20xx年月日,,六個月的試用期將滿,。根據(jù)我司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工,。
本人工作認真熱情,、細心且有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,;性格開朗,,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識,;責任感強,,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作,;積極學習新知識,、技能,,主動向同事學習,,并利用下班時間充電,,提高自身綜合素質(zhì),。
近六個月來,,我曾在以下部門和崗位實習和學習,,并不斷成長:
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào),、報紙派發(fā)等,;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機,、抽風機問題,、客戶申請座位等,,向同事請教;(3)在實習結束時,,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管,。
了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準備工作,如發(fā)放資料,、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對,;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題,。
1、協(xié)助同事做好短信服務:按行業(yè)和主題進行客戶分組,、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告,,負責每日推薦短信的追蹤等;
2,、接聽客戶電話,,為場外客戶提供服務和支持,;
3,、配售股、增發(fā),、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒,;
4,、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,,為其他投資顧問做好支持工作;
5,、現(xiàn)場客戶的引導和服務。
在為期一周的新員工培訓中,,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:1)了解公司總部各部門的構架和業(yè)務等基本概況,,加深對券商認知,,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,,與同事建立友誼,,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位,;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,,有助于我們順利實現(xiàn)從學生向職場新人的角色變換,。
通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱心幫助及關愛下,,我受益匪淺:
在客服部基礎客服崗的實習,我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,,在與客戶的交流中,,初步了解公司客戶的類型和不同需求,,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務,;
通過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業(yè)務的操作流程,,提高了自己辦理基本業(yè)務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業(yè)務中遇到的問題,;
在投資顧問的學習和工作,,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,,每天在按時完成日常工作的情況下,,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學習,,使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉化為專業(yè)能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻,。
當然,,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,,特別社會技術分析方面的專業(yè)能力有待提高,。
綜合看來,,我認為自己選擇xx是一個正確的選擇,,原因如下:1)xx為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,,發(fā)揮自己所長;2)xx的領導具有長遠的眼光,、具有高效的、果敢的,、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的,、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的,、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺,,更快地成長,,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),,提高分析能力,爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作,,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,,在業(yè)務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢,;2)實時跟蹤行業(yè),、公司的發(fā)展及動向,;3)按時完成交易日記和周記,,提高投資決策能力,。此外,,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶的需求,,與同事一起進步,與公司共同成長。
最后,,我相信,,在全體員工的共同努力下,,我們xx的業(yè)績會愈來愈好,,我們xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為投資顧問團隊的一員,,我將更加努力上進,,實現(xiàn)自我,,創(chuàng)造價值,,貢獻社會,。因此,懇請上級領導能批準轉正,,讓我成為xx中的一名正式員工。謝謝,!
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十一
尊敬的領導:
您好!
首先,;非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,對此,,我感到無比的榮幸,。
我于20__年__月__日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工,。
本人工作認真熱情,,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,性格開朗,,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,,技能,,主動向同事學習;并利用下班時間充電,,提高自身綜合素質(zhì),。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中,;作為客服部團隊的一員,,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我,;創(chuàng)造價值,,因此,懇請上級領導能批準轉正,,讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人:___
申請時間:20__年__月__日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十二
我于20xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確,、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映,。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領導也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經(jīng)驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習; 3.考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
xxx
20xx年5月11日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十三
尊敬的領導:
時間在指尖悄然滑過,,即將迎來新的一年,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,,雖然是短短的兩個月,,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,,讓我對自己的工作有了更大的提高,,新年將至,現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結如下:
1,、本棟共xx戶,,入住及裝修共xx戶,接房未住xx戶,,已售未接xx戶,,未售xx戶,物管費收繳率xx%;
2,、每天巡查大堂,、樂園、電梯,、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進處理,,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規(guī)范擺放;
3,、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹、票據(jù)等并做好相關登記,、保管,、發(fā)放的工作;
4、催收各種費用,,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴,、報修并及時跟進回復業(yè)主處理進展,做好記錄;
5,、負責業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄;
6、每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。
在xx年這全新的一年里,,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,,加強一下幾個方面的工作:
1,、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2,、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
3,、多與各位同事們溝通學習,,取長補短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進的步伐,。
很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,,接下來的工作中,,我會認真努力,多學習一些工作經(jīng)驗,,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正,。
此致
申請人:xx
申請日期:xx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十四
我是客服部的新員工xxx,來到公司已經(jīng)工作一段時間了,,作為一個新人,,在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧,同時對于事項的處理,,也有了更多的經(jīng)驗,,現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下總結,。
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,,剛到公司的時候,,主管就帶領我們進行培訓,實操,,一周的學習之后,,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術,,這樣我們回答起來,,就不會顯得完全不明白了,,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,,熟悉了怎樣和客戶的溝通,,還有怎樣解決客戶的問題,,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,,所以在電話里溝通的時候,,已經(jīng)很熟悉了,就不會顯得手足無措,,完全不明白要和客戶講什么,。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面,,一個是線上的和我們客戶的溝通,,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,,并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進,,直到徹底的解決。剛開始的時候,,我還需要看著話術,,怎樣回答,或者直接發(fā)話術,,可是經(jīng)過這段時間的工作,,我已經(jīng)脫離話術了,自我獨立的來解決問題,,像客戶的一些比較簡單的問題,,我完全能夠自我和他說清楚,而不再需要從話術里找一條適宜的發(fā)給客戶了,,而一些技術上的難題,,如果我明白的,也是盡量解決,,實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了,。在電話的溝通當中,我也能夠完成每日主管給到的任務,,跟進解決客戶的問題,。
雖然工作了一段時間了,可是我覺得我要學習的東西還是有很多的,,對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題,,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,,還需要多聽其他同事的錄音,,多學習他們溝通的優(yōu)點,,提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動的客戶,,更是需要好好的去解決他們的問題,,避免因我的溝通本事不行,導致出現(xiàn)投訴的情景,。
有很多的收獲,,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,,可是我越做的久,,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,,去研究,,才能做到更好,。試用期雖然結束了,,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,,做好自我的工作,。
在以后的工作中我將更加努力上進,,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十五
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年11月10日進入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是運營部的一名員工,現(xiàn)在主要負責淘寶客服和運營的工作,。 根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結:
1、在工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,,不斷提高充實自己,。當然,,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
2,、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,,注重自身發(fā)展和進步,。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,。
總之,,經(jīng)過3個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
1、因為我們部門是剛成立的,,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,多思考,多學習,,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,,找到我們客服的工作任務,,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2,、在工作中,,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,。不懂的問題虛心向別人學習請教,,不斷提高充實自己。當然,,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,。在此,,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步,。兩個月來,,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之,,經(jīng)過二個月的試用期,,我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
售后客服轉正申請書 物業(yè)客服轉正申請書篇十六
尊敬的公司領導:
我于xxx年x月x日進入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx一職,負責xxxx工作,。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,,確實完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,,配合各部門負責人成功地完成各項工作,;積極學習新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W以致用,,同公司共同發(fā)展,、進步。
兩個多月來,,我在王總,、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹慎,,尊重服從;
2,、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己;
3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,離領導的要求還有一定的距離,;
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。
在今后的工作和學習中,,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導,、同事學習,,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,,爭取在各方面取得更大的進步,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。且本人在工作期間,工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力,。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
時間:20xx年xx月xx日