無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔任xx客服一職,,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性,;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況,;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確,、及時發(fā)貨;
4,、定期催收貨款,保證貨款回收,。
5,、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學(xué)習(xí);
3,、考慮問題有時不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我叫xxx,,入職三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視,。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé),、誠信,、熱情的去接待每一位顧客,。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,,最終達成交易,。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性,,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服,。下面就本人售前導(dǎo)購,,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析,。
首先是售前導(dǎo)購,。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,,促成交易,,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼,、詢問,、推薦、議價,、道別等這幾個方面,。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),,自動回復(fù)這項必不可少,。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象,。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的,。在詢問答疑方面,,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力,。道別步驟也必不可少,,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好,!
我于20xx年11月10日進入公司,根據(jù)公司的需要,,目前是運營部的一名員工,,現(xiàn)在主要負責(zé)淘寶客服和運營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿3個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1,、在工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,。當然,,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
2,、我本人工作認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力,;責(zé)任感強,,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學(xué)習(xí)新知識,,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,。
總之,經(jīng)過3個月的試用期,,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我叫xx,于20xx年6月22日進入公司,,至今快兩個月的時間了,。在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),,積極要求進步,,通過崗位的鍛煉,我清楚地認識到“一個平凡的人,,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美,。”同時,,我的社會閱歷也得到了豐富,,使我逐漸融入到xx,這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團隊,,我為我的正確選擇而自豪,。
在xx工作的兩個月的時間里,我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),,特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,,有我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,,共同托起xx光輝燦爛的明天,。
假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒,。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,,還需要接收更多的鍛煉的考驗,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,努力縮小差距,,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中,。
二,、對工作認真負責(zé),任勞任怨,,與同事配合默契,,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),,保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo),、自己都滿意,。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,,但在9—10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx
總之,,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,,對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,,于20xx年6月22日入職公司,,根據(jù)公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,,主要負責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評,;加強了與業(yè)主的溝通,客觀,、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強化了各項服務(wù)標準,,并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,,我能夠以身作則,、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等,、看,、靠”,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,,能夠和各部門負責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔部門管理責(zé)任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認同公司管理理念,、企業(yè)文化,,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準為盼,。
此致
敬禮,!
申請人:xx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進入公司,,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,負責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔更多的責(zé)任,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細節(jié),,正如所說,,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J可,。我也必須承認,,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認為,無論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),??偠灾瑯I(yè)主想要得到的`是細致的,、周到的,、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進,。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日