在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

轉(zhuǎn)眼間，我已來公司三個(gè)月了,，因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定,，我已過試用期，特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。

偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作,、不知不覺已有三個(gè)月了，感覺時(shí)間挺快的,，一坐一天,，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了,。有時(shí)感覺挺好的,，不用干什么，但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的,。

上班的第一天,，旺旺掛著，可是沒有人與我交談,，反復(fù)的翻閱資料,，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻,，碰到問題的時(shí)候還是無從下手,。

在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,，可不可以包郵等等之類的問題,，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠,，這個(gè)我可以理解,，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了,，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交,，對于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,，一旦退讓,，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以,，針對此類問題,，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題,，給顧客帶來麻煩的,，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤,，在的客戶面前裝可憐,，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的,，不過客戶基本上都是蠻諒解的,，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了,，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好,，什么面料透氣,，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼,，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大,，按合適的尺寸給客人推薦衣服,。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力,，說話的技巧,，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶,，讓每一個(gè)客人興致勃勃,、滿載而歸,。

記得剛來的時(shí)候，第一次接觸淘寶,，覺得它是那么的陌生,，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別,，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),，眼睛看花了,。第一天上班時(shí)候，店長先讓我們熟悉熟悉衣服,，熟悉了一些簡單的衣服后,，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要,，看著店長用著熟練的手法和語氣,，我不得不呆了，店長和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,，店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了,，我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè),，很多都不懂，回答點(diǎn)簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時(shí)間長了我們也有自己的見解了,，先開始的幾天店長都會(huì)教我們怎樣應(yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,，您好,，”這個(gè)詞，店長說并不一定每句都要用的上,，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了,。聽了店長的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,，漸漸時(shí)間長了,，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年2月22日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司需要，目前在前臺(tái)做接待員,，負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個(gè)月里,，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長?，F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。

前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn),，充滿荊棘，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU(xiǎn),，這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一,。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任，解決更多的問題,，因?yàn)橹挥羞@樣才能成長,，才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺(tái)給我,。

通過兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道,，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),，正如所說,，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可,。我也必須承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方,，使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,，其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為,，無論如何,，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),?？偠灾?，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿意的服務(wù),，無論我們以什么樣的方式,。

在過去的兩個(gè)多月里，我曾經(jīng)做過樓管員,，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,，這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時(shí)的回答給業(yè)主,，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,，提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,，對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),。這項(xiàng)工作使我分析問題的能力得到提升,，能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考，同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。

工作中自身存在的問題還存在很多,，比如因?yàn)閷ξ飿I(yè)管理知識(shí)的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,；偶爾處理問題顯得粗糙急躁,，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),，存在的問題會(huì)逐漸解決,，爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

此致

敬禮,！

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;,。

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;。

3.可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;,。

4.定期催收貨款保證貨款回收。

5.能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);。

3.考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于,。

總之,，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年x月x日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。

我于20xx年x月15日入職,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任x客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:,。

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;。

3.可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;。

4.定期催收貨款,，保證貨款回收,。

5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,，這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:,。

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);。

3.考慮問題有時(shí)不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮!

申請人：xxx,。

xx年xx月xx日。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的'需要,，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理,，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,，認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。

在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶離開銷售中心,，自己卻忘記整理茶幾上的雜物,，今后我一定會(huì)加倍注意。同時(shí),，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正,。

總之，經(jīng)過這一個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮,！

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

本人加入公司時(shí),，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情,，積極進(jìn)取,，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,，我很快全身心地投入工作中,。

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,，特別是工程維修方面,，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究,，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,，對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整,。

接手項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談,，增進(jìn)了解,，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),，包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn),。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;,。

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;,。

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;,。

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人,、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn),、考核經(jīng)常化,，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?，F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,，雖然取得了一些成績,，然而，仍存在不足,，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,；

3,、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,；

4、定期催收貨款,，保證貨款回收,。

5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距,；

2、對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),；

3、考慮問題有時(shí)不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,，在作好自己本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人：

申請期：xx年x月x日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇八

試用期已經(jīng)到了,，即將轉(zhuǎn)正,，要提交轉(zhuǎn)正申請，下面小編提供關(guān)于客服的轉(zhuǎn)正,。

申請書,。

僅供大家參考。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),，對此,，感到無比的榮幸。

我于20xx年x月xx日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)公司,。

規(guī)章制度。

現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，性格開朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作,，與同事相處融洽，配,。

合同,。

事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績會(huì)愈來愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,，因此，懇請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。

此致

敬禮

申請人：diyifanwen。

20xx年7月27日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx,，于x年x月x日進(jìn)入客服部,，根據(jù)客服部的需要，目前擔(dān)任xx一職,，負(fù)責(zé)xxxxxx工作,。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我自x年x月工作以來,，一直從事xxxxxxx工作,，因此，我對客服部這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,，那么隨著時(shí)間的推移,，我對客服部也有了更為深刻的了解?？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團(tuán)結(jié)向上的文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能,。

在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》,。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的`一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

總之，在一年的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xxx客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為客服部的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：xxx,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十

雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè),，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,，讓我很快喜歡上了這份工作,。

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的兩個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

客服在我們科來講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),，對科室的各種流程制度要較熟悉,，要有優(yōu)良的專業(yè)知識(shí)，更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,，加強(qiáng)了總臺(tái)日常生活的規(guī)范性，嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,，搞好總臺(tái)的衛(wèi)生及安全工作,，嚴(yán)格做好5s，每周主動(dòng)的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事,，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻,，滿意每一客,。

在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn),，期初的一段時(shí)間里。常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表,，做到“主動(dòng)”工作,。我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識(shí),。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的`氛圍所吸引,?？剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松,，在這樣的氛圍中,，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中,。

請予批準(zhǔn)!

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

悉的,，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),，因此，在此基礎(chǔ)上,，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭取早日轉(zhuǎn)正,。

我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，努力工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名普通的客服管理員,，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，做好基礎(chǔ)本職工作,，認(rèn)清自己崗位職責(zé),，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中,，抓好本部門的各項(xiàng)工作,，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排,、管理,，提高了工作的實(shí)效性,，具體包括：

（1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù),。

（2）現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù),、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作,。

（3）帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),。

（4）發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條,，通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作,。

（5）建立健全區(qū)域各種資料,，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

（6）接待來訪業(yè)主投訴,，指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對業(yè)主回訪,，并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部,，督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。

（7）協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部,、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù),；業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔,、秩序問題,，也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場，并即時(shí)解決,。

任職期間,，在xx主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

作為積極上進(jìn)的年輕人,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平,，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作,。

（1）督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)管理水平,。

（2）起草部門計(jì)劃,、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會(huì),。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作,。

（3）制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表,。

（4）整理裝修垃圾結(jié)算清單。

（5）8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,，這也是與xx主管交接的重要工作任務(wù),。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,，并做到了及時(shí)更新,。積極與辦公室做好物品交接工作，及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

（6）在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,，對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作,。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,，促進(jìn)工作效率的提高,。

負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力,，我也付出了很多的時(shí)間和精力,，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來,，但我覺得很充實(shí),，對于我來說，在這不長的時(shí)間內(nèi),，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出,。

對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題,。比如說：物管知識(shí)匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足,。作為部門的負(fù)責(zé)人,，我認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作,，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自來到公司始,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，那是我成長過程中一段極為寶貴的財(cái)富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

誠然,，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題,。比如說：物管知識(shí)匱乏,，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足；管理缺乏力度,，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等,。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管,。

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

本人xxx，20xx年x月進(jìn)入公司,，被分配到公司客服崗工作,。

不知不覺，來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了,。在這一個(gè)多月里,，我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，一邊努力工作,。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,，我順利地開展了崗位工作,。試用期間，我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù),，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系,。

在這期間,，我開展的.工作主要有：

1、銷售工作,，截止到20xx年x月x日,，共銷售xx萬元。

2,、售后工作,，工作期間售后問題都獨(dú)立解決了，沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),，也沒有投訴情況發(fā)生,。

3、認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作,。

經(jīng)過一多個(gè)月的學(xué)習(xí),，我對公司的各項(xiàng)制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,，我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,，業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,，我迫不及待地想成為公司正式的一員,。

我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,，充分結(jié)合以上因素，認(rèn)真考慮本人的申請,。

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年xx月xx日。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,?？梢暂^為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

2,。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,；

3,。可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,；

4。定期催收貨款保證貨款回收,；

5,。能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1,。工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距；

2,。對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí),；

3?？紤]問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！

申請人：xx,。

xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3.可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)-

導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之,，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

申請人：xx

xxxx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn),、帶著對現(xiàn)狀不滿,、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，不斷完善和提高自己的管理水平,，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中,，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢,，由于入職時(shí)間短,，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：

（一）客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn),、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)和考核,，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為,、形象等方面的禮儀要求,，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

在實(shí)際工作中,，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客,、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等,；特殊的工作崗位要求,，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來,，腿痛腰困，但毫無怨言,；平均一天接待初,、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中,，克服部門一人一崗的困難,，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作,，如護(hù)理部、企劃部（發(fā)雜志）等科室,。為了工作,，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作,，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情,。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé),、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況,，收集客人建議,，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,。通過投訴首接服務(wù),，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力,。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,，工作重、事情雜,、頭緒多,。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范,、狠抓落實(shí)入手,，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則,，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到,，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,，自己堅(jiān)決不做。在工作中,，量化了工作,，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性,，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。

（二）咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來,，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,；我主要做了以下幾方面的工作：

1,、制定部門咨詢師的崗位制度。

2,、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,，提高患者就診率。

3,、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí),。

4、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作,。

5,、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前,、診中,、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者,，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十六

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx 年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,；

3、可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,；

4、 定期催收貨款保證貨款回收,。

5,、能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。

綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1,、 工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距；

2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí),；

3、考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之,，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),！

申請人：xx

xx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

三個(gè)月，一晃眼三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了，本人也從剛進(jìn)公司沒什么客服經(jīng)驗(yàn)的試用期員工成為了正式的客服工作人員,。在這個(gè)三個(gè)月里,，本人除了轉(zhuǎn)正之外，還有許多需要認(rèn)真回顧并記錄的工作內(nèi)容的,，這些正是讓本人成長的關(guān)鍵,。

本人是今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，選擇來做客服是因?yàn)楹芟矚g每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時(shí)的態(tài)度,，也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧,，這才不知道客服的辛苦，而生出了對客服工作的羨慕,，進(jìn)而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作,，希望自己能夠在與客戶交流的過程中，磨礪自己的情商以及語言表達(dá)能力,。

然而,，真正從事了客服工作之后，本人才明白,，那些令我向往客服工作的工作人員,，是客服隊(duì)伍里少之又少的優(yōu)秀客服，這讓本人生出絕望的同時(shí),，也生出了自己要做這樣客服的希望,。在從事客服工作的第一個(gè)月里，本人總共接打了5k+的電話,，而這個(gè)數(shù)字在客服隊(duì)伍里面來看,，還只是一個(gè)少得可憐的數(shù)字，要想提高自己的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的情商以及語言表達(dá)能力,，我知道自己還得提高自己的效率，接聽更多的客戶電話才可以,。

緊接著,，在第二個(gè)月的客服工作中，本人的接聽量翻了一倍,，并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了,，在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣，把自己不再當(dāng)自己個(gè)人,，而是當(dāng)成為客戶服務(wù)的公司客戶代表,，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣，并不尊重工作人員的客戶了,。在這一個(gè)月的工作中,，本人少了許多像第一個(gè)工作下來的辭職沖動(dòng)，反而在越挫越勇的氣焰中堅(jiān)持了下來。

堅(jiān)持到了第三個(gè)月,，也就是轉(zhuǎn)正的這個(gè)月,，本人的接聽量又增加了許多，不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題,，而且也得到了許多客戶的五星好評,，這讓本人從事客服工作的三個(gè)月，終于有了“如釋重負(fù)”的感覺,，,。正在這時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，讓本人從一個(gè)客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式的客服人員,。

本人轉(zhuǎn)正之后的工作，較之轉(zhuǎn)正之前,，一定還會(huì)有顯著的提高的,，一旦提高到理想的高度，我也就達(dá)到了那些讓我有做客服工作沖動(dòng)的客服,，那般的優(yōu)秀吧!

此致

敬禮!

申請人：