在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼間,，我已來公司三個月了,，因為工作的規(guī)定，我已過試用期,，特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作、不知不覺已有三個月了,，感覺時間挺快的,，一坐一天，一個星期,，一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的，不用干什么,，但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的,，因為買家來自五湖四海的,。

上班的第一天,，旺旺掛著，可是沒有人與我交談,，反復(fù)的翻閱資料,，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻,，碰到問題的時候還是無從下手,。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,，可不可以包郵等等之類的問題,，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠,，這個我可以理解,，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了,，不再是一個購物者而是一個銷售者,，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交,，對于這類問題當然不會同意,，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價,，所以,，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善,，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解,，對于在發(fā)貨中存在的問題,，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉,，承認錯誤,，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的,，我也是親身經(jīng)歷的,，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了,。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料,，以前買衣服從來都不知道面料這個詞,，看著哪樣好看就買了,，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了,，什么面料好,，什么面料透氣，有彈性,，面料不一樣價格也不一眼,，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小,，哪家的偏大,，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力,，說話的技巧,，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶,，讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸。

記得剛來的時候,，第一次接觸淘寶,，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,，可是它和想象中的就是那么的有差別,，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了,，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,，眼睛看花了。第一天上班時候,，店長先讓我們熟悉熟悉衣服,，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通,，溝通很重要,，看著店長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了,，店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,，店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,，記下了,，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),，很多都不懂，回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時間長了我們也有自己的見解了,，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,，您好,，”這個詞，店長說并不一定每句都要用的上,，看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了,。聽了店長的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,，漸漸時間長了,，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年2月22日進入公司,，根據(jù)公司需要，目前在前臺做接待員,，負責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，我得到了迅速的成長?，F(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,，請領(lǐng)導(dǎo)批準我轉(zhuǎn)為正式員工,。

前臺的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘,，有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU,，這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,，解決更多的問題,，因為只有這樣才能成長，才能進步,，才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對我的信任,，提供這樣好的平臺給我,。

通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細節(jié),，正如所說,，細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作,，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J可。我也必須承認,，我們的工作有很多做的不夠周到的地方,，使業(yè)主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,，但是我認為,，無論如何，我們都應(yīng)該首先從自身找原因,，我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)?？偠灾?，業(yè)主想要得到的是細致的、周到的,、滿意的服務(wù),，無論我們以什么樣的方式。

在過去的兩個多月里,，我曾經(jīng)做過樓管員,，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,，提升了與其進行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，對整個園區(qū)進行巡察,，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進,。這項工作使我分析問題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問題進行思考,，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解,。

工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,；偶爾處理問題顯得粗糙急躁,，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),，存在的問題會逐漸解決,，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

此致

敬禮,！

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負責(zé)跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;,。

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;。

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確,、及時發(fā)貨;,。

4.定期催收貨款保證貨款回收。

5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1.工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);。

3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于,。

總之,，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準!

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年x月x日。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):,。

我于20xx年x月15日入職,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任x客服一職,，負責(zé)跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:,。

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;,。

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,，保證準確,、及時發(fā)貨;。

4.定期催收貨款,，保證貨款回收,。

5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,，這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足:,。

1.工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距;,。

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習(xí);,。

3.考慮問題有時不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。

此致

敬禮!

申請人：xxx。

xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年4月21日進入公司,，根據(jù)公司的'需要，目前是客服部的一名員工,，現(xiàn)在主要負責(zé)銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿一個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié)：

在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，負責(zé)銷售中心的接待工作,，跟進好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,，認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。

在這一個月的時間里,，我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽,，有很強的團隊協(xié)助能力,，積極學(xué)習(xí)新知識，注重自身發(fā)展和進步,。一個月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進步，但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,，有時客戶離開銷售中心,，自己卻忘記整理茶幾上的雜物，今后我一定會加倍注意,。同時,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。

總之,，經(jīng)過這一個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮,！

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

本人加入公司時,，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情,，積極進取,，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,，我很快全身心地投入工作中,。

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,，特別是工程維修方面,，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究,，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整,。

接手項目后,，逐個與部門員工交談,，增進了解,，利用例會、臨時會議進行培訓(xùn),，包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修,、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準,。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;,。

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;,。

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;。

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,，每個員工確實做到責(zé)任到人,、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,，雖然取得了一些成績,，然而，仍存在不足,，如別工程維修方面未能完全及時的解決,，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任客服一職,，負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性,；

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,，保證準確,、及時發(fā)貨；

4,、定期催收貨款,，保證貨款回收。

5,、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作經(jīng)驗有限,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距,；

2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,，需要加強學(xué)習(xí),；

3、考慮問題有時不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,，在作好自己本職工作的同時,，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。

此致

敬禮

申請人：

申請期：xx年x月x日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇八

試用期已經(jīng)到了,，即將轉(zhuǎn)正，要提交轉(zhuǎn)正申請,，下面小編提供關(guān)于客服的轉(zhuǎn)正,。

申請書,。

僅供大家參考,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此,，感到無比的榮幸,。

我于20xx年x月xx日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司,。

規(guī)章制度,。

現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認真熱情,，細心且有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈，性格開朗,，具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,，確保完成本職工作,，與同事相處融洽，配,。

合同,。

事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識，技能,，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績會愈來愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,，我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。

此致

敬禮

申請人：diyifanwen。

20xx年7月27日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx,，于x年x月x日進入客服部，根據(jù)客服部的需要,，目前擔(dān)任xx一職,，負責(zé)xxxxxx工作。本人工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力,；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和客服部同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,；積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步。

我自x年x月工作以來,，一直從事xxxxxxx工作,，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同,。當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,，促進了我工作的成熟性,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話,，那么隨著時間的推移,，我對客服部也有了更為深刻的了解?？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團結(jié)向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車,，讓它發(fā)揮出最好的性能,。

在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時,，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做好工作,，成為優(yōu)秀的聞天人中的`一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之,，在一年的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會,，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為客服部的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

申請人：xxx,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十

雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作精神,，讓我很快喜歡上了這份工作,。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì),，對科室的各種流程制度要較熟悉，要有優(yōu)良的專業(yè)知識,，更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,。

工作期間嚴格服從醫(yī)院的規(guī)章制度，加強了總臺日常生活的規(guī)范性,，嚴格按照醫(yī)院的標準接聽電話,，搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作，嚴格做好5s，每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。要本著顧客永遠是對的的原則做事,，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻,，滿意每一客,。

在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗,，期初的一段時間里。常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表,，做到“主動”工作,。我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題,，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

雖然兩個月時間不算長,，但我已經(jīng)深深被報科室好的`氛圍所吸引,。科室的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,，工作環(huán)境寬松,，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力,，使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中,。

請予批準!

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當熟練,。壓力的承受能力,，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此,，在此基礎(chǔ)上,，我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,，爭取早日轉(zhuǎn)正,。

我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

在剛?cè)肼殨r,，作為一名普通的客服管理員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，做好基礎(chǔ)本職工作,，認清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個月中,，抓好本部門的各項工作,，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排,、管理,，提高了工作的實效性，具體包括：

（1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù),。

（2）現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù),、臨時出入證等工作,。

（3）帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份,，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo)。

（4）發(fā)布各類書面通知20多份,，短信通知968條,，通知擬發(fā)及時、詳盡,，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作,。

（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總,。

（6）接待來訪業(yè)主投訴,，指導(dǎo)上報投訴處理單,，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對業(yè)主回訪,，并將反饋意見及時傳達開發(fā)公司工程部,，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作。

（7）協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部,、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù),；業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔,、秩序問題,，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決,。

任職期間,，在xx主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

作為積極上進的年輕人,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作,，提高服務(wù)水平,，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認真履行客服主管職責(zé),，努力做好本職工作,。

（1）督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,，不斷提高服務(wù)管理水平,。

（2）起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,，組織召開部門工作例會,。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見,，合理有效的部署開展工作,。

（3）制作并按時上報部門員工的考勤表。

（4）整理裝修垃圾結(jié)算清單,。

（5）8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,，這也是與xx主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,，并做到了及時更新,。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金,。

（6）在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,，對部門員工進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強責(zé)任意識,，促進了部門員工又好又快的完成工作,。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,，促進工作效率的提高。

負責(zé)客服部工作一個多月以來,，我承受著一定的壓力,，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來,，忙得一天閑不下來,，但我覺得很充實，對于我來說,，在這不長的時間內(nèi),，我所收獲的要遠遠大于我的付出。

對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,，還有很多急需提高和改進的地方,。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏,，物業(yè)管理經(jīng)驗不足,。作為部門的負責(zé)人，我認真履行客服主管職責(zé),，努力做好本職工作,，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù),。

自來到公司始,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們,。

誠然,，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題,。比如說：物管知識匱乏,，物業(yè)管理經(jīng)驗不足；管理缺乏力度,，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等,。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管,。

申請人：

申請日期：

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

本人xxx，20xx年x月進入公司,，被分配到公司客服崗工作,。

不知不覺，來到公司已經(jīng)一個多月了,。在這一個多月里,，我一邊認真學(xué)習(xí)，一邊努力工作,。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,，我順利地開展了崗位工作。試用期間,，我始終堅持端正嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，嚴格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù)，積極工作和配合部門同事的工作,，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系,。

在這期間，我開展的.工作主要有：

1,、銷售工作,，截止到20xx年x月x日，共銷售xx萬元,。

2,、售后工作，工作期間售后問題都獨立解決了,，沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),，也沒有投訴情況發(fā)生。

3,、認真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作,。

經(jīng)過一多個月的學(xué)習(xí)，我對公司的各項制度越來越了解,，對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,，我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,，業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高。這一點也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同,。經(jīng)一個多月的朝夕相處,，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,，我迫不及待地想成為公司正式的一員,。

我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,，充分結(jié)合以上因素，認真考慮本人的申請,。

此致

敬禮!

申請人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負責(zé)跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,。可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性,；

2,。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況；

3,?？梢约皶r向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨,；

4,。定期催收貨款保證貨款回收；

5,。能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1。工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,；

2,。對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí)；

3,?？紤]問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準！

申請人：xx,。

xx年xx月xx日,。

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負責(zé)跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1.工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)-

導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之,，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準!

申請人：xx

xxxx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅,、帶著經(jīng)驗,、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年,，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量,。在目前的工作中,，我主要負責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，本部門工作順暢,，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),，敬請批評指正,。具體總結(jié)如下：

（一）客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀,，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品,、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等,；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立,，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來,，腿痛腰困，但毫無怨言,；平均一天接待初,、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情,、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中,，克服部門一人一崗的困難,，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作,，如護理部,、企劃部（發(fā)雜志）等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,，任勞任怨的認真工作,，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面,，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責(zé)、為患者負責(zé),、為自己負責(zé)的工作原則,，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢,，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,，認真了解客人情況,，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離,，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,，工作重,、事情雜、頭緒多,。針對這樣的實際情況,，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,，加大了管理的力度,。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,，要求導(dǎo)醫(yī)們做的,，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,，自己堅決不做,。在工作中，量化了工作,，明確了獎懲,，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。

（二）咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益,；我主要做了以下幾方面的工作：

1、制定部門咨詢師的崗位制度,。

2,、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率,。

3,、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí)。

4,、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,，便于更好地開展工作。

5,、維護出院病人的良好關(guān)系,，讓患者通過我院良好的診前、診中,、診后的服務(wù)使患者顯身說法,，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益,。

在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十六

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx 年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負責(zé)跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性；

2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況,；

3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確,、及時發(fā)貨,；

4、 定期催收貨款保證貨款回收。

5,、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進了我工作成熟性,。

綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

1、 工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,；

2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí)；

3,、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準！

申請人：xx

xx年xx月xx日

案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇十七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

三個月,，一晃眼三個月的時間已經(jīng)過去了,，本人也從剛進公司沒什么客服經(jīng)驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月里,，本人除了轉(zhuǎn)正之外,，還有許多需要認真回顧并記錄的工作內(nèi)容的，這些正是讓本人成長的關(guān)鍵,。

本人是今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態(tài)度，也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧,，這才不知道客服的辛苦,，而生出了對客服工作的羨慕，進而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作,，希望自己能夠在與客戶交流的過程中,，磨礪自己的情商以及語言表達能力。

然而,，真正從事了客服工作之后,，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人員,，是客服隊伍里少之又少的優(yōu)秀客服,，這讓本人生出絕望的同時,，也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月里,，本人總共接打了5k+的電話,，而這個數(shù)字在客服隊伍里面來看，還只是一個少得可憐的數(shù)字,，要想提高自己的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的情商以及語言表達能力，我知道自己還得提高自己的效率,，接聽更多的客戶電話才可以,。

緊接著，在第二個月的客服工作中,，本人的接聽量翻了一倍,，并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了，在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣,，把自己不再當自己個人,，而是當成為客戶服務(wù)的公司客戶代表，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣,，并不尊重工作人員的客戶了,。在這一個月的工作中，本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動,，反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來,。

堅持到了第三個月，也就是轉(zhuǎn)正的這個月,，本人的接聽量又增加了許多,，不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題，而且也得到了許多客戶的五星好評,，這讓本人從事客服工作的三個月,，終于有了“如釋重負”的感覺，,。正在這時,，公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機會，讓本人從一個客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式的客服人員,。

本人轉(zhuǎn)正之后的工作,，較之轉(zhuǎn)正之前，一定還會有顯著的提高的,，一旦提高到理想的高度，我也就達到了那些讓我有做客服工作沖動的客服,，那般的優(yōu)秀吧!

此致

敬禮!

申請人：