總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書(shū)寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇一

原合同范文是針對(duì)本公司內(nèi)部合同,，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上,，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文,。

20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計(jì)價(jià)方式,。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護(hù)欄,、江北基地,、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項(xiàng)工作配合公司各部門作好預(yù)算工作,。

對(duì)于已完工的20xx年江南片區(qū)一期,、二期工程、南環(huán)西路一期工程,、金州路管溝工程,、西壩片區(qū)康復(fù)醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程,、城堤防護(hù)欄工程等,，在各部門的配合下，及時(shí),、準(zhǔn)確的作好決算工作,。

從20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部大力開(kāi)展工程量清單的學(xué)習(xí),，并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會(huì)主辦的工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展,。

一是辦公設(shè)備有待進(jìn)一步完善,，原電腦配置的預(yù)算軟件不能升級(jí)，且運(yùn)行緩慢,，經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算文件無(wú)法打開(kāi),。由于不能升級(jí)，不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標(biāo),，影響經(jīng)營(yíng)部的正常工作,。

二是沒(méi)有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本公司的企業(yè)定額,。這對(duì)于將來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作不利,。

1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù),，完善工程材料信息,、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息,，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

2,、建立本公司企業(yè)定額,，用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

3,、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件。

總之,，20xx年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作,，但還有很多必要的工作都沒(méi)有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來(lái)年能夠完善起來(lái),。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭,，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇二

20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2.開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感,。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3.成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來(lái),，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升。

4.開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)x月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!

5.過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,，沒(méi)有圖紙,，沒(méi)有記錄,，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),，員工水平無(wú)法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象，從x月份開(kāi)始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6.成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng)，多人參與的模式,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程,、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則,。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò),、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

1.愛(ài)心管理。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx，現(xiàn)是xx),，對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買飲料或者冰條吃,。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

2.走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始,，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員，從配件開(kāi)始到裝配現(xiàn)場(chǎng),，全過(guò)程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過(guò)程，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題,。通過(guò)半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3.激勵(lì)機(jī)制。從x月份開(kāi)始,，對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,，順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過(guò)這些活動(dòng),，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!

對(duì)于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1.外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì),，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!

2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí)，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問(wèn)題,，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!

3.配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì)議,，決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆、完美體現(xiàn)!)。從x月5日開(kāi)始,，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓,，達(dá)到按區(qū)域,、類別、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理,，確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,，先進(jìn)先出才有時(shí)可查),，重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本!

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板,、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板,。通過(guò)看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,，各項(xiàng)工作是均衡有序!

雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!

從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,，適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果!),。

由于公司人員的文化水平不同，分工不同,，在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹,，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn)!

面對(duì)xx年新的起跑線,。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,，如看板管理的使用,，倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步!

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇三

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，讓我有幸成為這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持,，使我們部門的工作得以順利開(kāi)展,。

我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20年月成立以來(lái),，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo),、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制,、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定,、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同,、勞務(wù)單價(jià)擬定,，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。

在過(guò)去的一段時(shí)間里,，經(jīng)營(yíng)部參與國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程,、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道虹實(shí)業(yè)廠房土建工程,、,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,；入圍標(biāo)為,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目有威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段,，棄標(biāo)項(xiàng)目有區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大?；瑓^(qū)填砂。在預(yù)（結(jié)）算方面完成會(huì)所土建工程,、a1平深路~指揮部市政道路,、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù),、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算,，并完成了區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾,、教師宿舍花架、看臺(tái)工程,、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程,、中心外墻裝飾工程結(jié)算、酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和酒店,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校,、博澳城、奧園別墅,、星座a,、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核,。

在合同方面,，完成了星座會(huì)所、酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購(gòu)合同,、混凝土排水管采購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,，城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草項(xiàng)目班組進(jìn)度款,、工程變更流程,、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。

由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問(wèn)題,。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度,，造成12≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強(qiáng),、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字,、別字現(xiàn)象,、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。

在未來(lái)的一年里,，我們部門計(jì)劃完成新區(qū)售樓部,、剩余市政道路、棟別墅,、商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo),、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能,。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解,、支持和包容。祝大家虎年健康,，財(cái)源廣進(jìn),，新年快樂(lè)。

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇四

2009年度資產(chǎn)公司繼續(xù)遵循教育部"積極發(fā)展,、規(guī)范管理,、改革創(chuàng)新"的發(fā)展方針，以大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理工作為切入點(diǎn),，努力營(yíng)造校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,，促進(jìn)校辦產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，不斷壯大我校校辦產(chǎn)業(yè),。

1,、完善公司治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理

經(jīng)2009年6月3日校黨委會(huì)研究決定,，成立了合肥工業(yè)大學(xué)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理委員會(huì),，由其履行資產(chǎn)公司出資人職能，行使資產(chǎn)公司股東權(quán)限,。

由經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理委員會(huì)推薦,，經(jīng)2009年11月10日校黨委會(huì)研究決定了資產(chǎn)公司新一屆董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)成員組成，完善了資產(chǎn)公司的治理架構(gòu),。

2,、清理對(duì)外長(zhǎng)期投資，摸清家底,、理順產(chǎn)業(yè)管理關(guān)系

對(duì)資產(chǎn)公司所控股,、參股企業(yè)清查摸底， 建立詳細(xì)的企業(yè)檔案,，配合財(cái)務(wù)處清理學(xué)校所有的對(duì)外長(zhǎng)期投資并上報(bào)教育部,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求，采用調(diào)賬,、劃轉(zhuǎn)等方式,，摸清家底、理順企業(yè)投資管理關(guān)系,。

3,、完成了所控、參股企業(yè)股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作

2009年加大了股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作的力度,，完成了機(jī)電公司,、京合綠能、華育昌,、巨一等一批公司的股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作,，現(xiàn)基本實(shí)現(xiàn)了教育部要求的2009年底之前完成資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)70%的任務(wù)要求。

4,、完成了50%的全資企業(yè)改制工作

2009年完成了金球公司的注銷工作，基本完成了出版社,、建安公司的改制工作,，實(shí)現(xiàn)了教育部要求的50%的任務(wù)要求。

5,、繼續(xù)進(jìn)行校名冠名企業(yè)的清理工作

根據(jù)教育部的要求,，繼續(xù)推進(jìn)校名冠名企業(yè)的清理工作，現(xiàn)除勞服公司還有部分企業(yè)正在進(jìn)行中外,，其余均已清除完畢,。

1、加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制管理

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校企業(yè)的管理,，資產(chǎn)公司分別與電子城物業(yè)部,、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司,、齊美公司,、合肥工大共達(dá)檢測(cè)試驗(yàn)等公司簽訂了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的年度考核和任期考核，以保障國(guó)有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化,。年底都收到了良好的效果,。

2、啟動(dòng)了產(chǎn)業(yè)樓回收工作

為落實(shí)校長(zhǎng)辦公會(huì)收回產(chǎn)業(yè)樓的決議,，資產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研,，并根據(jù)企業(yè)的不同情況，制定了詳細(xì)的回收方案,，以較小的成本,，于6月30前成功地回收了產(chǎn)業(yè)樓主權(quán)，避免了國(guó)有資產(chǎn)的流失,，保障國(guó)有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化,。

3、妥善處理試劑廠職工安置問(wèn)題

為配合市政府大建設(shè)的要求,，試劑廠的門面房被拆遷,，這對(duì)于長(zhǎng)期停產(chǎn)而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無(wú)疑是雪上加霜。資產(chǎn)公司班子做了大量工作,，圓滿完成了拆遷任務(wù),，并妥善安排了試劑廠職工。

4,、電子城土地證,、房產(chǎn)證過(guò)戶

由于教育部對(duì)學(xué)校資產(chǎn)公司改制要求和新公司法的變動(dòng)，導(dǎo)致資產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)(電子城土地證,、房產(chǎn)證)在更名過(guò)程當(dāng)中要繳納巨額土地稅,，因此幾年來(lái)一直未能過(guò)戶。這一方面存在風(fēng)險(xiǎn),，一方面給房屋出租帶來(lái)了很大麻煩,。資產(chǎn)公司在學(xué)校有關(guān)部門的配合下，通過(guò)多次上門溝通,，終于完成了過(guò)戶工作,。

1、制定了資產(chǎn)公司董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,、公司會(huì)議制度和公章使用規(guī)定。

2,、制定了資產(chǎn)公司所控股,、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則,。

3,、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法,。

4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃,。

5,、制定了資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定

6、制定了資產(chǎn)公司安全生產(chǎn)事故突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

7,、組織公司人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加教育部組織的規(guī)范化建設(shè),、國(guó)資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)多次。

1,、2009年學(xué)校企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值16249.72萬(wàn)元(按學(xué)校占有企業(yè)股份比例核算),，上交國(guó)家稅金1414.4萬(wàn)元，所有者權(quán)益14739.13萬(wàn)元,，上交學(xué)校經(jīng)費(fèi)221.4343萬(wàn)元,，返還學(xué)校工資(含公積金)422.4萬(wàn)元，進(jìn)入學(xué)校橫向課題到款經(jīng)費(fèi)3497.37萬(wàn)元,，培養(yǎng)研究生124人,，獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)22項(xiàng)。

2,、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心合作,，遴選孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目九項(xiàng)，投資三萬(wàn)五千元,。

3,、大學(xué)園公司孵化的項(xiàng)目中試已完成，現(xiàn)進(jìn)入最后階段,，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓,。

4、搭建產(chǎn)學(xué)研合作新平臺(tái),，依托相關(guān)學(xué)院在邦立公司,、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司,、廣州實(shí)力公司、京合綠能公司的基礎(chǔ)上形成了新的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái),。

5,、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

6,、繼續(xù)配合高科,、巨一公司的做好上市前期的準(zhǔn)備工作。

1,、由于歷史遺留問(wèn)題,，導(dǎo)致許多學(xué)校企業(yè)國(guó)資管理中都存在手續(xù),、資質(zhì)和規(guī)范管理等方面問(wèn)題，這些將嚴(yán)重影響今后企業(yè)的發(fā)展,，所以,，在以后的工作中，必須下大力氣,，去補(bǔ)充,、完善所需的材料，加強(qiáng)規(guī)范管理,，保障學(xué)校的國(guó)有資產(chǎn)不受損害,。對(duì)那些經(jīng)營(yíng)不善，又無(wú)發(fā)展前景的企業(yè)堅(jiān)決按照教育部的要求實(shí)施關(guān)閉,。

2,、對(duì)所投資企業(yè)如何做到科學(xué)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控,，建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制,，真正做到國(guó)有資產(chǎn)的增值保值；充分發(fā)揮公司各部門及每個(gè)人的工作積極性,，加強(qiáng)工作規(guī)劃,，加強(qiáng)制度建設(shè)，是我們以后工作中所需解決的一項(xiàng)重要課題,。

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇五

(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計(jì)金額為xxxx元;

(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為xxxx元;

(3)自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為xxxx元;

(4)營(yíng)銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為xxxx元。

1.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹 ,、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣 ”的指示,，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理;按照公司的要求,，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與,。

3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;

4.加強(qiáng)班組管理,，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào),，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇六

在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團(tuán)結(jié)拼搏,、克難攻堅(jiān),，在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量,、拓展經(jīng)營(yíng)渠道的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)了新一年工作的開(kāi)門紅，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。

1,、經(jīng)營(yíng)工作取得新的成績(jī)

20xx年xxx分公司預(yù)計(jì)將完成經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，超額完成年度計(jì)劃,。今年的收入增長(zhǎng)是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的情況下完成,，按去年同期標(biāo)準(zhǔn)其增長(zhǎng)幅度會(huì)更高。根據(jù)測(cè)算,，今年稅前利潤(rùn)將會(huì)有所下降,，但卻比去年同期利潤(rùn)有大幅增長(zhǎng)。具體有四個(gè)方面的費(fèi)用已被一一消化：一是在物價(jià)和人工費(fèi)用,、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用不斷上調(diào),；二是新的服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用的投入；三是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所搬遷,、整修非正常費(fèi)用增加xxx多萬(wàn)元,；四是房屋租賃費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi),、電費(fèi)逐年大幅度上調(diào)增加費(fèi)用xxx多萬(wàn)元,。

20xx年和上年同期同計(jì)算口徑相比經(jīng)營(yíng)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)全部實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，和當(dāng)期的預(yù)算或計(jì)劃相比實(shí)現(xiàn)了超完成計(jì)劃任務(wù),。

2、強(qiáng)化管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)取得新的進(jìn)展

從規(guī)范管理向經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度發(fā)展,，是確保經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)的必經(jīng)之路,。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關(guān)的法律法規(guī),、集團(tuán)的相關(guān)要求,、自身的實(shí)際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》,、《薪酬管理辦法》,、《員工福利管理方案》等，使內(nèi)部管理走向科學(xué)化,、系統(tǒng)化,、規(guī)范化，做到公司管理有法可依,、違章可究,，保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二是下達(dá)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，收入和利潤(rùn)指標(biāo)分解至各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，每月將各項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度，9月末,，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計(jì)劃,，致使計(jì)劃可行，順利完成全年度計(jì)劃,。三是財(cái)務(wù)報(bào)銷制度完成了三次修改,，每次針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題修正并公布至個(gè)項(xiàng)目部。四是制定了pos機(jī)的管理辦法,，確保收入和資金的安全與完整,。五是每年堅(jiān)持10月份對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全與完整,。六是堅(jiān)持了對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)收入的檢查,，堵漏保收。七是做好債權(quán)債務(wù)清理,，每月核對(duì),，年末詢證，無(wú)死賬壞賬,。確保資金運(yùn)用的安全,、暢通、有效,。對(duì)照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

3,、服務(wù)渠道得到取得新的拓展

20xx年底,，根據(jù)集團(tuán)公司的決定，xxx分公司開(kāi)展了xxx服務(wù)工作,。20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作起步較晚,，到20xx年因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾印⒎孔馑姷瘸杀镜脑黾?，?dǎo)致xxx服務(wù)工作一度出現(xiàn)下滑,，影響了員工的積極性。隨著分公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視,，分公司召開(kāi)了專題經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,，對(duì)xxx上門和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了xxx服務(wù)全線下滑的局面,，站穩(wěn)了xxx服務(wù)的腳跟,。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊(duì),，20xx年開(kāi)發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展,，成為第二梯隊(duì)，后續(xù)xxx上門和送修進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,，成為第三梯隊(duì),。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確,，服務(wù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)趨于合理,，保障了分公司經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),，面對(duì)各部門服務(wù)量的下降,，保內(nèi)結(jié)費(fèi)的持續(xù)降低，增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要,。分公司各服務(wù)部門利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，大力提倡合作精神，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合,，互相支持，充分資源共享,，促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展,。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的銷售能力,，并交流增值產(chǎn)品銷售心得,，各個(gè)部門的增值銷售能力都得到不斷提升,，對(duì)保內(nèi)的結(jié)費(fèi)的不足給予了良好的及必要的補(bǔ)充。另外,，分公司制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，促進(jìn)了員工的積極性，使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài),。

4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升

瞻性,，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部門在每個(gè)月對(duì)上月的工作計(jì)劃及指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查,，總結(jié),，并制定有效的改進(jìn)措施，并對(duì)原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，確保工作的有效性,。對(duì)于工作計(jì)劃做到有布臵，有檢測(cè),，可實(shí)施,，有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)對(duì)原有的考核制度及運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行不斷優(yōu)化,，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升,。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫(kù)房一直處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢(shì),，作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站,，一直堅(jiān)持規(guī)范化管理，不斷調(diào)整改進(jìn)工作思路,，保證監(jiān)控常規(guī)化,，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在xxx每個(gè)季度的評(píng)比中,，均能取得較好的成績(jī),，并連續(xù)兩個(gè)季度進(jìn)入top10服務(wù)站，也被評(píng)為優(yōu)秀大客戶服務(wù)站,。xxx送修及上門服務(wù)站作為公司新開(kāi)展的業(yè)務(wù)部門,，自成立以來(lái)，持續(xù)的積極地拓展客戶資源,，努力提升服務(wù)量,，同時(shí)不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下,，仍然保持了服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)作,。一年來(lái)，在大家的團(tuán)結(jié)合作,、不斷努力,，并對(duì)每位客戶做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信服務(wù)的前提下,，服務(wù)站的各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到并超越規(guī)定的kpi要求,，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx榮評(píng)為全國(guó)五星服務(wù)中心,。xxx庫(kù)房業(yè)務(wù)今年以來(lái)都保持了原有的良好運(yùn)營(yíng)勢(shì)頭,，庫(kù)存?zhèn)浼坎粩嘣黾樱诩哟罅碎_(kāi)源節(jié)流的情況下,，仍然保證了每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均能名列前茅,，持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。

5,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得新的發(fā)展員工隊(duì)伍建設(shè)是公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略的重要保障,。20xx年公司新成立了xxx上門服務(wù)站，新增四十多名員工,。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,，形成共同的發(fā)展，共同成長(zhǎng)的“伙伴關(guān)系”,，在這一年里不斷摸索人員隊(duì)伍的建設(shè),。一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,，難于集中管理,，所以關(guān)鍵員工對(duì)于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標(biāo),，方案,、規(guī)劃時(shí)，提供盡可能多的機(jī)會(huì)讓關(guān)鍵員工參與決策,，取得他們的認(rèn)同和理解,，化企業(yè)的戰(zhàn)略為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的,，長(zhǎng)久的奉獻(xiàn)精神,。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長(zhǎng)期自我展現(xiàn)的舞臺(tái),。公司實(shí)現(xiàn)各部門人才資源共享,，努力做到將人才放到最合適的位臵上去,，釋放個(gè)人才能，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值,，努力降低員工的流失率,，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強(qiáng)員工的成本意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā),，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。一年來(lái)，公司各部門認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，定期參加集團(tuán)和廠商的各項(xiàng)考核，取得了較好的成績(jī),。四是強(qiáng)化員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習(xí),，努力提升自身能力,。一方面，對(duì)總部及公司下達(dá)的相關(guān)文件和廠商提供的技術(shù)培訓(xùn)資料,，服務(wù)站每周定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并適時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。另一方面,，我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力，針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)及學(xué)習(xí),，例如在銷售能力方面，競(jìng)品類的產(chǎn)品學(xué)習(xí)及3c類相關(guān)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，為業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。

6、員工福利得到進(jìn)一步保障

穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)是企業(yè)與員工的共同發(fā)展,，讓員工有就業(yè)的安全感與歸屬感,，公司努力營(yíng)造更人性化的企業(yè)氛圍。20xx年公司根據(jù)自身的實(shí)際情況,，更新了《員工福利管理方案》,，為員工提供了更多的福利，并明確規(guī)范了這些福利待遇,。上半年,，公司為員工安排了一次健康療養(yǎng)的機(jī)會(huì),，即放松了員工的身心，也增強(qiáng)了員工的凝聚力,。下半年公司組織了企業(yè)拓展活動(dòng),，在活動(dòng)中促進(jìn)了員工的協(xié)作和配合力，更增進(jìn)了彼此的了解,。同時(shí),，每逢重大節(jié)日，公司爭(zhēng)取政策,，在節(jié)日固定發(fā)放福利補(bǔ)貼,，努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,，希望為大家創(chuàng)造和諧健康的企業(yè)氛圍,，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展！

1,、20xx年分公司成本控制難度較大,，經(jīng)營(yíng)工作取得的效益逐年下降。20xx年由于原租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所拆遷,，搬遷費(fèi)用增加xxx萬(wàn),、房屋租賃費(fèi)用增加xxx萬(wàn)元、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簡(jiǎn)單整修xxx萬(wàn)元,、不含部分固定資產(chǎn)和低值易耗品的補(bǔ)充帶來(lái)費(fèi)用較上年同期凈增xxx萬(wàn)元,，而搬遷的補(bǔ)償費(fèi)僅xxx萬(wàn)元。由于物價(jià)因素的影響,，經(jīng)營(yíng)成本中材料成本逐年增長(zhǎng),，員工的工資凈增xxx萬(wàn)元，工程項(xiàng)目的勞務(wù)費(fèi)增加xxx萬(wàn)元,。社會(huì)保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高,、員工增員凈增費(fèi)用xxx萬(wàn)元，員工的防暑降溫和防寒費(fèi)用不同程度上調(diào),，物價(jià)的影響方方面面,、無(wú)處不在。而分公司目前的房屋租賃費(fèi)不斷攀升,，隨之物業(yè)管理費(fèi)用,、水費(fèi)、電費(fèi)上調(diào),，加上員工收入的持續(xù)增加,、各類服務(wù)和建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施成本不斷加大，20xx年分公司成本控制壓力大,。

2,、分公司經(jīng)營(yíng)收入增速變緩,，收入和支出比例出現(xiàn)不協(xié)調(diào)。雖然20xx年收入的增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)完成250萬(wàn)元,，消化了上一年因搬遷增加的費(fèi)用,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多投入的費(fèi)用和來(lái)自xxx、xxx備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的欠收,，完成的利潤(rùn)至少是上年度同期水平的兩倍,，但20xx年xxx、xxx備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)幅度較大,，直接影響經(jīng)營(yíng)收入下滑,，使得經(jīng)營(yíng)收入的增長(zhǎng)變緩，而經(jīng)營(yíng)成本每年增長(zhǎng)的速度加快,，這種不協(xié)調(diào)的發(fā)展方向,，不利于企業(yè)的健康發(fā)展，事實(shí)也證明了外地網(wǎng)點(diǎn)已出現(xiàn)不同程度的虧損,，小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)難于生存,，加速利潤(rùn)的下滑將會(huì)影響整體經(jīng)營(yíng)。

3,、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題給分公司的發(fā)展帶來(lái)不確定因素。20xx年隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在一些問(wèn)題,，也給各項(xiàng)工作帶來(lái)了很多壓力,。新接業(yè)務(wù)根據(jù)上一年度服務(wù)量及服務(wù)公司的要求，進(jìn)行了人員配備,，但在實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)量和工作人員之間的配比出現(xiàn)較大偏差,，致使某些部門招聘人員過(guò)多，人力成本過(guò)高,，造成了經(jīng)營(yíng)上的一些壓力,。公司高端人才的匱乏，影響了一些業(yè)務(wù)的開(kāi)展及發(fā)展,。庫(kù)房類的工作無(wú)法給員工提供更大的舞臺(tái),，人員流動(dòng)性較大，給工作帶來(lái)了諸多影響,。

1,、必須堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署。全面推進(jìn)分公司創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)不僅可以鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展,，還可以有效推進(jìn)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)壯大發(fā)展,，引導(dǎo)自主產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)掘更多的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。20xx年上半年,，xxx上門和送修項(xiàng)目出現(xiàn)大幅度的虧損,，雖然經(jīng)過(guò)分公司的扭轉(zhuǎn)，這兩個(gè)項(xiàng)目止滑回升,，但其中的問(wèn)題值得深思,。重點(diǎn)還是要堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,，以服務(wù)分公司的經(jīng)營(yíng)為主線,，抓好經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,、穩(wěn)定之間的關(guān)系,，才能推進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

2,、必須進(jìn)一步理順信息技術(shù)處和分公司的關(guān)系,，才能實(shí)現(xiàn)分公司良性發(fā)展。多年以來(lái),，信息技術(shù)處和分公司共同為集團(tuán)信息化事業(yè)作貢獻(xiàn),，發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成,，分公司也取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)在，這個(gè)平臺(tái)越來(lái)越大壯大,，可施展的空間也越來(lái)越大,。隨著信息技術(shù)處不斷加強(qiáng)建設(shè)管理、項(xiàng)目實(shí)施,，分公司的多元化發(fā)展空間也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,。

3、必須深化與集團(tuán)的合作,，才能實(shí)現(xiàn)分公司的全面發(fā)展,。一年多來(lái)，集團(tuán)本著全面發(fā)展,、多元化發(fā)展的理念,，為分公司提供了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著集團(tuán)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的不斷深入,，各項(xiàng)集團(tuán)項(xiàng)目的實(shí)施必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)下屬各公司的支持,，我們必須不斷深化與集團(tuán)各分公司的合作，才能不斷發(fā)展壯大我們自己的力量,。4,、必須團(tuán)結(jié)全體員工、共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，才能實(shí)現(xiàn)分公司新的跨越,。企業(yè)要發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開(kāi)人才基礎(chǔ)。分公司目前聚集了近200名優(yōu)秀人才,，無(wú)論是在服務(wù)行業(yè)還是在xxx行業(yè),，都已經(jīng)不是一個(gè)小的企業(yè)。只有團(tuán)結(jié)所有員工,，共同推進(jìn)企業(yè)向共同的愿景邁進(jìn),，才能讓分公司不斷發(fā)展前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)我們新的跨越,。

20xx年將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：由于物價(jià)和人工成本的不斷提高,，分公司的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)不斷增加。根據(jù)工業(yè)園區(qū)的決定,，xxx庫(kù)將面臨搬遷和重新整修,，20xx年的經(jīng)營(yíng)成本勢(shì)必進(jìn)一步增加。各服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算費(fèi)用將進(jìn)一步降低,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求會(huì)進(jìn)一步提升,。xxx分公司必須正視存在的問(wèn)題，以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),，全面實(shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃xxx萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)計(jì)劃完成xxx萬(wàn)元,。

1,、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益

努力提高經(jīng)濟(jì)效益,，要時(shí)刻以“效益第一”為原則，開(kāi)展各項(xiàng)工作,。20xx年分公司經(jīng)營(yíng)成績(jī)突出,，特別是利潤(rùn)的增長(zhǎng)率超過(guò)了收入的增長(zhǎng)率，這是對(duì)分公司各部門和全體員工付出的辛勤努力的最好的檢驗(yàn),。20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)明確,、任務(wù)已經(jīng)下達(dá)，必須加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，將壓力傳遞給每一位經(jīng)營(yíng)管理的執(zhí)行者,，統(tǒng)一思想，變壓力為動(dòng)力,，艱苦努力,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，繼續(xù)保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),，確保完成全年預(yù)算所確定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益指標(biāo),，并力爭(zhēng)超額完成預(yù)算指標(biāo),。

2、提高經(jīng)濟(jì)效益,，確保利潤(rùn)增長(zhǎng)

幾年來(lái),，分公司經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)高比例增長(zhǎng)，利潤(rùn)也大幅度提高,。在分公司現(xiàn)有體制機(jī)制,、經(jīng)營(yíng)范圍基本不變、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平持續(xù)提高的情況下,，要想持續(xù)大幅度增加經(jīng)營(yíng)收入是有相當(dāng)大的難度,，需要我們加倍的付出努力才能實(shí)現(xiàn)，因此,，要確保分公司的發(fā)展質(zhì)量,，就必須提高經(jīng)營(yíng)水平，最有效的措施就是確保持續(xù)提高利潤(rùn),。因此,，各級(jí)管理者應(yīng)給予高度重視，要不斷拓展經(jīng)營(yíng)渠道,，以集團(tuán)大規(guī)模建設(shè)為契機(jī),，以完成今年各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)為基礎(chǔ)，利用分公司的經(jīng)營(yíng)平臺(tái),，提高經(jīng)營(yíng)收入,。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，對(duì)于服務(wù)型企業(yè)更是如此,。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，確保不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題影響經(jīng)營(yíng)成果的事件。要加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)、控制職能,，加強(qiáng)管理和統(tǒng)籌,，努力做到在經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，力求利潤(rùn)率持續(xù)提高,。

3,、提高管理能力，適應(yīng)新體制新要求

20xx年集團(tuán)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任,。xxx分公司必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，更加主動(dòng)的面向市場(chǎng),，適應(yīng)市場(chǎng)變化,，向市場(chǎng)要效益。要立足于自身經(jīng)營(yíng),，通過(guò)精細(xì)化管理,，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，深入發(fā)掘潛力,，有效提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,。面對(duì)將來(lái)推進(jìn)的體制機(jī)制創(chuàng)新，分公司要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,，在認(rèn)清形勢(shì)需要,、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)效益、提高管理水平,、逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任,、嚴(yán)格績(jī)效考核、構(gòu)建優(yōu)秀隊(duì)伍上下功夫,，要按照集團(tuán)要求從嚴(yán)管理,，要加強(qiáng)合同、信用,、資金,、存貨、固資,、費(fèi)用,、檔案等10各方面的內(nèi)部控制管理，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,。要不斷完善人力資源管理辦法,，明確進(jìn)人、用人,、管人的一些列措施和辦法,，實(shí)現(xiàn)人員管理的自我約束。

4,、注重以人為本，共享分公司發(fā)展成果

分公司多年來(lái)堅(jiān)持制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)并舉的發(fā)展路子,，取得了較為突出成果,。人才隊(duì)伍建設(shè)有力支撐了分公司整體工作的良性、高效發(fā)展,。實(shí)踐證明,，只有保持隊(duì)伍的穩(wěn)定、不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì)、強(qiáng)化隊(duì)伍的凝聚力,，才能打牢分公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。幾年來(lái)，分公司的各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)效益連續(xù)提高,，在此基礎(chǔ)上，要不斷加強(qiáng)人力資源管理,，完善相關(guān)辦法和制度,。要以質(zhì)量為保證、收入為憑據(jù),，推進(jìn)職工共同為分公司的理念,。要注重以人為本的工作方針，兼顧社會(huì)與集團(tuán)的實(shí)際情況,，通過(guò)有針對(duì)性地比對(duì),，進(jìn)一步完善員工薪酬制度、不斷提高福利待遇,，共享分公司發(fā)展成果,。

5、落實(shí)各項(xiàng)制度,，推進(jìn)規(guī)范化管理

強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī),。狠抓經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的落實(shí),，突出利潤(rùn)為中心，推進(jìn)分級(jí)落實(shí),、責(zé)任到人,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,，完善財(cái)務(wù)預(yù)算及成本核算管理制度,。要統(tǒng)籌資金安排、強(qiáng)化資金管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,。要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，健全分公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度,，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。要進(jìn)一步完善考核辦法，以部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人,，不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核,，提升部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和使命感,。

要切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，強(qiáng)化合同管理,，高度重視賬款回收工作,。要嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理要求，不斷完善分公司財(cái)務(wù)管理工作,，保證分公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作開(kāi)展,。

經(jīng)營(yíng)部門年終工作總結(jié)篇七

大家下午好!

為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力,。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了xxxxx分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有xxxx正在組建,，有xxxx在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展xx的建筑市場(chǎng),，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng),，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率,。

雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊姆N種原因,，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此,，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升,。

1,、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工,，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,。

2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。

3、標(biāo)書(shū)檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書(shū)裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，確保投標(biāo)的合格率。

4,、近年來(lái),，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開(kāi)始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓,。

1,、加強(qiáng)部門管理,，吸取20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。

2,、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大,，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn),，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開(kāi),。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。

5,、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。

總之,，20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則,，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約,、鑄造精品、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,，以“立足xx，扎根xx,，走向全國(guó),、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開(kāi)展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。