總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇一
大家下午好,！
緊張忙碌的20年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20年十個億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一,、20年工作簡報
為了完成20年十個億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,，提出有效的調(diào)整方案。20年我們針對市場的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力,。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有正在組建,，有在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展的建筑市場,，特別是沿海一些省市建筑市場,，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場占有率,。
雖然經(jīng)營部20年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,，因為我們的種種原因,，使得有些項目錯失良機(jī)。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤,。因此，20年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng),，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二,、合理規(guī)劃,，目標(biāo)分解責(zé)任落實，提高效率,，創(chuàng)新機(jī)制,，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo),、投標(biāo)項目成本的分析與控制,，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任,，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1,、合理劃分工作內(nèi)容,，并將各項工作嚴(yán)格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,，
2,、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3,、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保投標(biāo)的合格率,。
4、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際,，以科學(xué)的方法制作了基于ecel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓,。
三、展望未來堅定信心,，開拓進(jìn)取,，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20年的打拼,，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃,。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),，并對在20年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：
1,、加強(qiáng)部門管理,，吸取20年經(jīng)驗教訓(xùn)，吃一塹長一智,，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。
2、穩(wěn)定部門員工,，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因為部門的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn),，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。
5,、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,，20年我們經(jīng)營部要以身作則,，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念,，以“立足，扎根,，走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好,！
緊張忙碌的20年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20年十個億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20年工作簡報
為了完成20年十個億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工,，責(zé)任到人，各司其職,，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案,。20年我們針對市場的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點,，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們增設(shè)了分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有正在組建，有在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展的建筑市場,，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,，因為我們的種種原因,，使得有些項目錯失良機(jī)。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗,，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,，20年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升,。
二,、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實,，提高效率,，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度,，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo),、投標(biāo)項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案,、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,，采取了如下措施：
1,、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴(yán)格落實到經(jīng)營部每位員工,，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,，
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點,，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。
3,、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保投標(biāo)的合格率,。
4、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際,，以科學(xué)的方法制作了基于ecel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三,、展望未來堅定信心,，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心,，經(jīng)過20年的打拼,，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里,，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對在20年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備,。具體如下：
1,、加強(qiáng)部門管理，吸取20年經(jīng)驗教訓(xùn),，吃一塹長一智,，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2,、穩(wěn)定部門員工,，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因為部門的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn),，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息,，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。
5、尋找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。
總之,，20年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品,、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足,，扎根,，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇三
20xx年,，是極不平凡的一年,，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致,、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難,，總體來說,，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結(jié)：
1,、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月,，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu),，20xx年中國人民銀行資信評估機(jī)構(gòu)評為“a—”級,，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè),。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一,，公司遵循政府指導(dǎo)、市場運作,，優(yōu)化服務(wù),、便利融資，規(guī)范運作,、防范風(fēng)險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行借款提供融資擔(dān)保服務(wù),。
2,、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,，并與中國銀行,、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保借款2,。66億元,。
3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境,。于此同時,，由于國家宏觀調(diào)控,、央行財政政策、貨幣政策的調(diào)整,，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險的過度集中,，鑒于控制風(fēng)險、分散風(fēng)險的考慮,，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信,、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作,。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢,，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù),，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保,、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群,，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城,、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等,。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,，沒有從事短期投資,、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計提各項準(zhǔn)備金,，已按照當(dāng)年保費收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2,、三年來公司累計辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆,，對外擔(dān)保總金額12.1億元,，20xx年公司對外擔(dān)保金額2,。66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元,。擔(dān)保收費為年費率1.68%,。
3、公司治理情況
（1）建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制,，下設(shè)業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險部、財務(wù)部,、辦公室等部門,。擁有一批會計師、經(jīng)濟(jì)師,、律師等專業(yè)人才,，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊,。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個工作指引,，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則,、決策程序和內(nèi)審制度,，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性,、流動性,、合法性、收益性為準(zhǔn)則,，市場化運作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式,，成立了擔(dān)保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,，專門制定了《評審會制度》,、《風(fēng)險金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化,、多元化的治理制度,。
（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué),、互學(xué)”的新模式,，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班,、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來,，已先后籌劃了《計算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財務(wù)核算基礎(chǔ)知識》,、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》,、《風(fēng)險評估辦法的運用》,、《關(guān)于個貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型,、團(tuán)隊型公司闊步邁進(jìn),。
總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實踐,，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1,、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠,，市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱,。
2,、由于銀行人員精干，人手少,，任務(wù)重,，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高,。
3,、由于融資擔(dān)保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高,。
4,、銀行借款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求,。
截止到20xx年11月30日,，公司實現(xiàn)擔(dān)保費收入335.19萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元,，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元,，實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預(yù)測xx年授信額度,，累計擔(dān)保余額,，估計xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入,、利潤都將翻一番,。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇四
20xx年，是極不平凡的一年,，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致,、奮力拼搏,，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說,，取得了較好成績,。下面對20xx年度工作做如下總結(jié)：
1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元,，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu),，20xx年中國人民銀行資信評估機(jī)構(gòu)評為“a—”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級,，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè),。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo),、市場運作,，優(yōu)化服務(wù)、便利融資,，規(guī)范運作,、防范風(fēng)險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行借款提供融資擔(dān)保服務(wù),。
2,、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,，并與中國銀行,、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保借款2,。66億元,。
3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境,。于此同時,，由于國家宏觀調(diào)控、央行財政政策,、貨幣政策的調(diào)整,，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險的過度集中，鑒于控制風(fēng)險,、分散風(fēng)險的考慮,，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作,。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對措施,，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保,、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū),、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城,、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1,、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,，沒有從事短期投資、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù),。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計提各項準(zhǔn)備金,，已按照當(dāng)年保費收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金,。
2,、三年來公司累計辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆，對外擔(dān)?？偨痤~12.1億元,，20xx年公司對外擔(dān)保金額2。66億元,，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元,。擔(dān)保收費為年費率1.68%。
3,、公司治理情況
（1）建立健全組織機(jī)構(gòu),，逐步形成董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險部,、財務(wù)部、辦公室等部門,。擁有一批會計師,、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才,，并通過廣納賢能,，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個工作指引,，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),，完善議事規(guī)則,、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性,。公司建立了以安全性,、流動性、合法性,、收益性為準(zhǔn)則,，市場化運作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式，成立了擔(dān)保項目評審委員會,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,，專門制定了《評審會制度》、《風(fēng)險金及責(zé)任追究制度》,、《關(guān)于風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化,、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn),，員工自學(xué),、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班,、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班,、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來,，已先后籌劃了《計算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財務(wù)核算基礎(chǔ)知識》,、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》,、《風(fēng)險評估辦法的運用》,、《關(guān)于個貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型,、團(tuán)隊型公司闊步邁進(jìn),。
總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實踐，還明顯存在一些問題,，主要體現(xiàn)在：
1,、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高,，貸后管理工作還顯薄弱,。
2、由于銀行人員精干,，人手少,，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長,，整體效率還有待提高,。
3,、由于融資擔(dān)保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高,。
4、銀行借款期限和品種單一,，不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日,，公司實現(xiàn)擔(dān)保費收入335.19萬元,，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元,，實現(xiàn)未分配利潤318萬元,。
根據(jù)預(yù)測xx年授信額度，累計擔(dān)保余額,，估計xx年業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入、利潤都將翻一番,。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月8號正式來公司報道,，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助。現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
（一）辦公室管理
1,、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,，公司通知,、證明、申請,、報告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件,、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。
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2,、辦公用品管理
目前,，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品,，均已登記備案管理,，隨時做到有據(jù)可查,。
3、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作,，平時就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門,、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件,、各種通報、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等。
3,、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，到目前為止,，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件,，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
（二）門衛(wèi)管理
企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi),、治安,、消防,、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項規(guī)章制度完善落實,，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮,。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價不明析,，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質(zhì)量差等,，針對這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心,，工作安心,。
（四）后勤衛(wèi)生
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可,，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理,，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（一）考勤管理
為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果,，采取了早晚簽到,，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率,。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實,。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,，只是一種手段,，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,，有句話這樣說的：“效率是激勵出來,，好員工是表揚出來的?！?/p>
（二）制度管理
企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,，也使各項人事工作更加規(guī)范化,。
（三）檔案管理
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案,，并及時對新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理、歸檔,，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前,，包括工資,、獎金,、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事,、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形,。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上,，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施,。因為公司行業(yè)的特殊性,，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上,，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過這些辦法招攬、吸引人才,，并卓有成效,。有針對性、合理地招聘一批員工,，截至目前為止,，網(wǎng)上報名400余名，直接到工廠報名的70余人,，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。
當(dāng)然,，目前招聘也存在很多問題，例如,，網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,，而且在春節(jié)期間流動性特別大，也特別不穩(wěn)定,，針對這種情況,，怎樣保證工人的不流失，是重中之重,。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：
1,、對于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同,。
2,、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠,，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人,。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年,，中途不離職,，不違法亂紀(jì)的，公司給予報銷路費,。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷,。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,，了解勞動力情況,，如有可能，盡量錄取一些備用操作工,。
5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會，勞務(wù)市場,。
6,、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。
（五）績效考核
公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個人認(rèn)為,，績效管理沒有取得成效?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn),，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,。績效管理的核心是績效考核,，績效考核結(jié)果用來對員工進(jìn)行獎懲,，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？冃Э己诵畔⑹占щy,、績效考核結(jié)果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促,，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革,，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),，各級直線部門才是推進(jìn)績效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績效管理中,，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計,、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實際的情況明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋,，讓每個員工明白,，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白,，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價,，績效工資就會高,，職業(yè)發(fā)展前景會更好。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇六
20年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約萬元,。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入萬元,，主要工作如下：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計金額為元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計金額為元,；
（3）自主維修工程，預(yù)計金額為元,；
（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計金額為元。
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
1,、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，促使公司效益化,；
2、提高工作效率,，按時完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求,；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法,；
4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我有幸成為xx這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,，使我們部門的工作得以順利開展,。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來,，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項目的招投標(biāo),、投標(biāo)項目成本的分析與控制,、施工成本控制、項目預(yù)算編制,、工程變更工程量的計算和變更單價的確定,、項目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同,、勞務(wù)單價擬定,，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過去的一段時間里,，經(jīng)營部參與xx國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程,、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實業(yè)廠房土建工程,、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標(biāo)工作,，其中中標(biāo)項目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,；入圍標(biāo)為xx,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程,；暫未開標(biāo)的項目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段，棄標(biāo)項目有xx區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大?；瑓^(qū)填砂,。在預(yù)（結(jié)）算方面完成xx會所土建工程,、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻,、指揮部綠化恢復(fù),、酒店和電影院等項目預(yù)算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程,、xx實驗中學(xué)順德實驗學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾,、教師宿舍花架、看臺工程,、室內(nèi)體育館舞臺鋼構(gòu)工程,、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店,、xx實驗中學(xué)順德學(xué)校,、博澳城、奧園別墅,、xx星座a,、b、c座等項目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核,。
在合同方面,，完成了xx星座會所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價擬定約18份。并起草xxx項目班組進(jìn)度款,、工程變更流程,、項目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專業(yè)知識的參差,，工作存在一系列的問題,。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度，造成1x2≠2的錯誤,，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒有針對性,、存在錯字,、別字現(xiàn)象、錯過意向競標(biāo)項目報名時間等等,。
在未來的一年里,，我們部門計劃完成xxx新區(qū)售樓部,、剩余市政道路、xxx棟別墅,、xxx商品樓等項目的預(yù)算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo),、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能,。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解,、支持和包容。祝大家虎年健康,，財源廣進(jìn),，新年快樂。
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經(jīng)營部敬上
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我有幸成為xx這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,，使我們部門的工作得以順利開展,。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來,，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項目的招投標(biāo),、投標(biāo)項目成本的分析與控制,、施工成本控制、項目預(yù)算編制,、工程變更工程量的計算和變更單價的確定,、項目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同,、勞務(wù)單價擬定,，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過去的一段時間里,，經(jīng)營部參與xx國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程,、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實業(yè)廠房土建工程,、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標(biāo)工作,，其中中標(biāo)項目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,；入圍標(biāo)為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程,；暫未開標(biāo)的項目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段,，棄標(biāo)項目有xx區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂,。在預(yù)（結(jié)）算方面完成xx會所土建工程,、xxa1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻,、指揮部綠化恢復(fù),、酒店和電影院等項目預(yù)算，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程,、xx實驗中學(xué)順德實驗學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾,、教師宿舍花架、看臺工程,、室內(nèi)體育館舞臺鋼構(gòu)工程,、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店,、xx實驗中學(xué)順德學(xué)校,、博澳城、奧園別墅,、xx星座a,、b、c座等項目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核,。
在合同方面,，完成了xx星座會所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價擬定約18份。并起草xxx項目班組進(jìn)度款,、工程變更流程,、項目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專業(yè)知識的參差,，工作存在一系列的問題,。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度，造成1x2≠2的錯誤,，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強(qiáng),、沒有針對性、存在錯字,、別字現(xiàn)象,、錯過意向競標(biāo)項目報名時間等等。
在未來的一年里,，我們部門計劃完成xxx新區(qū)售樓部,、剩余市政道路、xxx棟別墅,、xxx商品樓等項目的預(yù)算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo),、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能,。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解,、支持和包容。祝大家虎年健康,，財源廣進(jìn),，新年快樂。
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經(jīng)營部敬上
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇九
20年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入萬元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計金額為元,；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計金額為元,；
（3）自主維修工程,，預(yù)計金額為元；
（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計金額為元。
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
1,、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，促使公司效益化,；
2、提高工作效率,，按時完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求,；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；
4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié) 經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇十
我于20xx年x月8號正式來公司報道,，從成立和籌建企管部,，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
（一）辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請、報告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。
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2、辦公用品管理
目前,，公司辦公室各項辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理,，隨時做到有據(jù)可查,。
3、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作,，平時就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,，按部門、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件,、各種通報,、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等,。
3、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性,，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，到目前為止,，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件,，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
（二）門衛(wèi)管理
企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi),、治安,、消防、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務(wù)人員一切步入正軌,，并切實履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價不明析,，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,，夜宵質(zhì)量差等，針對這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進(jìn)行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心,。
（四）后勤衛(wèi)生
目前,，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
（一）考勤管理
為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢,，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,。罰款扣錢不是目的，只是一種手段,，更重要的是激勵,，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來,，好員工是表揚出來的,。”
（二）制度管理
企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》,，對人員管理、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化,。
（三）檔案管理
人事助理到位后,，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理,、歸檔,，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前,，包括工資,、獎金、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事、工資的報表統(tǒng)計工作,，出勤檔案管理等均已初具雛形,。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上，從實際出發(fā),，采取一系列切實措施,。因為公司行業(yè)的特殊性,，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上,，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過這些辦法招攬、吸引人才,，并卓有成效,。有針對性、合理地招聘一批員工,，截至目前為止,，網(wǎng)上報名400余名，直接到工廠報名的70余人,，然后通知參加面試的129人,，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然,，目前招聘也存在很多問題,，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,，而且在春節(jié)期間流動性特別大,，也特別不穩(wěn)定，針對這種情況,，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：
1,、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同。
2,、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人,。
3,、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年,，中途不離職,，不違法亂紀(jì)的，公司給予報銷路費,。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷,。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,，了解勞動力情況,，如有可能,，盡量錄取一些備用操作工。
5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,，勞務(wù)市場。
6,、春節(jié)后一月內(nèi),，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
（五）績效考核
公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點,，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績效考核試行方案》,，并在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個人認(rèn)為,，績效管理沒有取得成效,。績效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率,，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己耍冃Э己私Y(jié)果用來對員工進(jìn)行獎懲,，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒,。績效考核信息收集困難,、績效考核結(jié)果使用不合理等,，對員工的宣傳解釋工作倉促,，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講,，它相當(dāng)于一次管理變革,，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級直線部門才是推進(jìn)績效管理的主力,，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能,，具體的考核指標(biāo)設(shè)計,、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實際的情況明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋,，讓每個員工明白,，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白,，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價,，績效工資就會高,，職業(yè)發(fā)展前景會更好。
