總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇一
總結(jié)是指社會團(tuán)體,、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，以下小編在這給大家整理了一些經(jīng)營部門年終工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助,！
20__年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從_月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序。
2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3,、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升。
4,、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過_月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5,、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象，從_月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二,、人員管理方面
1,、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是__，現(xiàn)是__),，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理,。從_月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3,、激勵(lì)機(jī)制,。從_月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
三,、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面
對于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1,、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時(shí),，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法,，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,，通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3,、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)!),。從_月5日開始,，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓,，達(dá)到按區(qū)域、類別,、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,，先進(jìn)先出才有時(shí)可查),，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
4,、看板管理,。看板管理是生產(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時(shí)候去做,，什么時(shí)候完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時(shí)了，各項(xiàng)工作是均衡有序!
__年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時(shí)也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同,，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改,。
三,、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠,，螺絲生銹,，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn)!
面對__年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,，同時(shí)祝愿__公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師,，各位同學(xué)：
大家好!
在這個(gè)激動人心的時(shí)刻,，我不敢激動，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待,，老師無限的信任,，學(xué)生熱切的目光。面對所有的期待,，我感到責(zé)任重大,。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過去,，驕傲的現(xiàn)在,，期待已久的未來。作為一個(gè)中國人,，在被人仰望和羨慕的同時(shí),，注定要有更高的層次和責(zé)任。面對日新月異的社會發(fā)展,，當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì),，在終身教育時(shí)代到來的那一刻，注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的,。與時(shí)俱進(jìn),，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn),，不斷創(chuàng)新是必由之路,。老師們,，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們，準(zhǔn)備好了嗎?
競爭不同情弱者,，競爭不相信眼淚,。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快,。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習(xí)、進(jìn)步,、發(fā)展,。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,，對我們來說，沒有盡頭,。畢竟發(fā)展才是硬道理,。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你,，不是給你知識,，不只是讓你上大學(xué)，而是去探索自己的知識,，自己去創(chuàng)造,。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是讓學(xué)生夢想的人,，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,，是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人,。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個(gè)神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,，用自己的良心和責(zé)任,，真誠的面對學(xué)生的未來。
同學(xué)們,，放下夢想,，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量,，過上青春的精彩生活,。青春不服輸，也不屬于灰色,。
如果在明天的社會里,，所有從一中走出去的人,，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會，創(chuàng)造財(cái)富,，造福他人,，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則，那將是一中的成功,，是老師們的驕傲和幸福,，是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的,。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,，一定會在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢想,，一起創(chuàng)造,，一起期待。時(shí)代在變,，社會在變,，觀念在變，但奮斗不變,，毅力不變,，前途無限。
成績屬于過去,，榮譽(yù)屬于每個(gè)人,，未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,，把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,，為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我有幸成為__這個(gè)大家庭的其中一員,。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展,。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié),。經(jīng)部營自20__年_月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先,，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,、施工成本控制,、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算,、工程承包合同和勞務(wù)合同,、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容,。
在過去的一段時(shí)間里,，經(jīng)營部參與__國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、__工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,、__威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道__虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、__,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,，其中中標(biāo)項(xiàng)目為__工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程;入圍標(biāo)為__。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有__威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段,，棄標(biāo)項(xiàng)目有__區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大?；瑓^(qū)填砂。在預(yù)(結(jié))算方面完成__會所土建工程,、__a1平深路~指揮部市政道路,、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù),、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了__區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程,、__實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾,、教師宿舍花架、看臺工程,、室內(nèi)體育館舞臺鋼構(gòu)工程,、__中心外墻裝飾工程結(jié)算、__酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和__酒店,、__實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校,、博澳城、奧園別墅,、__星座a,、b、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核,。
在合同方面,，完成了__星座會所、____酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，____城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、____會所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份,。并起草___項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程,、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案,。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識的參差，工作存在一系列的問題,。例如：在編制預(yù)(結(jié))過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度,，造成1_2≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強(qiáng),、沒有針對性、存在錯(cuò)字,、別字現(xiàn)象,、錯(cuò)過意向競標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來的一年里,，我們部門計(jì)劃完成___新區(qū)售樓部,、剩余市政道路、___棟別墅,、___商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對___成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo),、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能,。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解,、支持和包容。祝大家虎年健康,，財(cái)源廣進(jìn),，新年快樂。
____工程有限公司
經(jīng)營部敬上
20__年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、20__年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約___萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入___萬元,，主要工作如下：
(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為____元;
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計(jì)金額為____元;
(3)自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為____元;
(4)營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為____元,。
二,、20__年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與,。
三、20__年的工作重點(diǎn)
1,、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的.經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益化;
2,、提高工作效率,，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法;
4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
大家下午好!
緊張忙碌的20__年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20__年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一,、20__年工作簡報(bào)
為了完成20__年十個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足,，提出有效的調(diào)整方案。20__年我們針對市場的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,，同時(shí)我們還針對人員流動性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動腦謀計(jì)用足氣力,。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們增設(shè)了_____分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有____正在組建,，有____在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展__的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場,，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率,。
雖然經(jīng)營部20__年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因?yàn)槲覀兊姆N種原因,，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī),。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯(cuò)誤,。因此，20__年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng),，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,，從而更加切實(shí)提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二,、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí),，提高效率,，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度,，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo),、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任,，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1,、合理劃分工作內(nèi)容,，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,，
2,、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。
3,、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，確保投標(biāo)的合格率,。
4、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際,，以科學(xué)的方法制作了基于e_cel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓,。
三、展望未來堅(jiān)定信心,，開拓進(jìn)取,，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅(jiān)定信心，經(jīng)過20__年的打拼,，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃,。在新的一年里,，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),，并對在20__年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備,。具體如下：
1、加強(qiáng)部門管理,，吸取20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。
2,、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn),，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。
5,、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,，20__年我們經(jīng)營部要以身作則,，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念,，以“立足__，扎根__,，走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
★
部門員工年終工作總結(jié)精選范文5篇
★
工商年終工作總結(jié)范文5篇
★
2021公司運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)5篇
★
辦公室年度工作總結(jié)范文10篇
★
運(yùn)輸公司年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文五篇
★
2020行政單位年終工作總結(jié)5篇
★
投標(biāo)工作年終總結(jié)5篇
★
財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文
★
行政部門員工工作總結(jié)范文5篇
★
財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)范文5篇
經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇二
20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求,，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理,，抓細(xì)節(jié)、講流程,、重成果,、求發(fā)展，認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，全體員工齊心努力,，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務(wù),。
20xx年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式,，建立《工作日志》制度，根據(jù)各崗工作職責(zé),，明確目標(biāo),、權(quán)限、任務(wù),、管理范圍,，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期,，部分管理人員對精細(xì)化管理存在不解,，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之,，粗糙管理,；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,，沒必要搞精細(xì)化管理；有的以工作量大,，工作忙,，不善動筆等為借口，為搞不好精細(xì)化找理由,。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，培訓(xùn)《工作日志》的重要性,、必要性以及填寫方法，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識?，F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣,，并能從中找出問題，改進(jìn)工作方法,，將其作為了管理工具,。為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細(xì)化管理,，養(yǎng)成“細(xì)心,、耐心”和“勤思考、親自查,、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,，在終端部門推行了6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本,、大客戶登記本,、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本,、出入庫登記本,、照更本，贈品發(fā)放登記表,。同時(shí)作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，對每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn),，努力做到事事有落實(shí),，件件有檢查,。
職能部門人員也是落實(shí)精細(xì)化管理的載體和參與者,，為了使精細(xì)化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺地參與到實(shí)踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態(tài),，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài),，杜絕“出滿勤”、“干滿點(diǎn)”就是成績的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為,，樹立正確工作心態(tài),，以精細(xì)化推動職能工作整體工作水平,。
總之，20xx年各個(gè)部門都積極的通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺,，努力提升自身綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化管理能力,，積累管理經(jīng)驗(yàn),，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的.內(nèi)在動力,。
為了確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),，并為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,，一種分析和一種較長遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃,。通過“客戶需求的確定,、市場機(jī)會的分析,，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終簽訂合作伙伴,，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位,，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終,，作為xxxx品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則。
為了規(guī)避黃金飾品款式,、工藝,、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象，突出xxxx品牌特色,，突出品牌印記,，20xx年公司自主研發(fā)的xx寶貝正式問世,，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費(fèi)者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,，xx寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時(shí)尚,。
建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持把素質(zhì),、能力提升貫穿于管理隊(duì)伍建設(shè)的始終,，是公司一直倡導(dǎo)和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃,，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要認(rèn)真組織開展了銷售顧問培訓(xùn),、基層管理人員培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。
（一）,、管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：
首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部,、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，還有銷售經(jīng)理,、直屬店長現(xiàn)身說法,，推廣他們的管理經(jīng)驗(yàn)、成功方法,。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓(xùn),，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓(xùn),。
在外派學(xué)習(xí)形式上,，公司也加大了培訓(xùn)力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來,，走出去,，開闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)管理理念,、專業(yè)技術(shù)技能,。
（二）、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：
培訓(xùn)部按照全年工作計(jì)劃,，對不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程,，共舉辦入職期培訓(xùn)9期162人次，專業(yè)培訓(xùn)6期411人次,，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期98人次,，脫產(chǎn)培訓(xùn)2期208人次，特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期,。
20xx年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)之外,，對碧璽、翡翠,、公主方,、黃金專題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了培訓(xùn)力度,，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ)，提升了員工的專業(yè)水平,，通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練,，大部分能夠充分應(yīng)用到實(shí)際銷售中，不僅說明了員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈,，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系,。
20xx年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果,，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員,，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況；一方面及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn),，搜集課堂中精彩點(diǎn),，完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓(xùn)以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)為主,，這樣的培訓(xùn)形式貼近終端具體工作,，學(xué)習(xí)較為輕松，接受比較容易,，這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法,。
1、網(wǎng)站全新改版,，提升企業(yè)形象,。
為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)宣傳力度,，為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,，展示我公司的規(guī)模與實(shí)力，20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成,，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富,、功能更齊全,、排版更新穎,。公司網(wǎng)站的改版升級成功，標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求,，達(dá)到了更高的水平,，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、繼續(xù)做好vip客戶維護(hù)工作,，保證客源的穩(wěn)定和增長。
20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護(hù)辦法,，并建立了vip會員俱樂部制度,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)截至20xx年12月,，vip顧客數(shù)量共有80712人，與2012年相比增長37.86%,。
20xx年新增vip數(shù)量為22165人,，與2012年全年新增vip（16390）相比增長35.23%。
3,、積極拓寬營銷渠道,，組織參加大型展賣活動。
20xx年5月,、11月,，公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節(jié)”,，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會”,。這兩次展會，我們都以充分展示品牌形象亮相展會,，通過多渠道多形式的展示xxxx品牌形象,，也使品牌知名度得到再度提升。而且通過展賣活動的組織,，也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗(yàn),。并以這次兩次活動為契機(jī)，重點(diǎn)鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力,。
4,、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來發(fā)展趨勢
經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇三
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我有幸成為xx這個(gè)大家庭的其中一員,。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展,。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié),。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先,，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,、施工成本控制,、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定,、項(xiàng)目結(jié)算,、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定,，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容,。
在過去的一段時(shí)間里,，經(jīng)營部參與xx國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、xx,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,，其中中標(biāo)項(xiàng)目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程；入圍標(biāo)為xx,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程,；暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有xx區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大?；瑓^(qū)填砂,。在預(yù)（結(jié)）算方面完成xx會所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路,、鋼構(gòu)圍墻,、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算,，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程,、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架,、看臺工程,、室內(nèi)體育館舞臺鋼構(gòu)工程、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算,、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店,、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城,、奧園別墅,、xx星座a、b,、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核,。
在合同方面，完成了xx星座會所,、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份,，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份,。并起草xxx項(xiàng)目班組進(jìn)度款,、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案,。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識的參差,，工作存在一系列的問題。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度,，造成1x2≠2的錯(cuò)誤,，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng),、沒有針對性,、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象,、錯(cuò)過意向競標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等,。
在未來的一年里，我們部門計(jì)劃完成xxx新區(qū)售樓部,、剩余市政道路,、xxx棟別墅、xxx商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度,，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo),、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解,、支持和包容,。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn),，新年快樂。
xxxx工程有限公司
經(jīng)營部敬上
經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇四
大家下午好,！
一,、20年工作簡報(bào)
為了完成20年十個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足,，提出有效的調(diào)整方案,。20年我們針對市場的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,，同時(shí)我們還針對人員流動性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動腦謀計(jì)用足氣力。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們增設(shè)了分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有正在組建，有在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場,，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,，因?yàn)槲覀兊姆N種原因,，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題,，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯(cuò)誤,。因此,，20年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,，從而更加切實(shí)提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升,。
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。
3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率,。
4,、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際,，以科學(xué)的方法制作了基于ecel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓,。
三,、展望未來堅(jiān)定信心,，開拓進(jìn)取,，再創(chuàng)佳績
1,、加強(qiáng)部門管理,，吸取20年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長一智,，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。
2,、穩(wěn)定部門員工,，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因?yàn)椴块T的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。
5,、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,，20年我們經(jīng)營部要以身作則,，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品,、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足,，扎根,，走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。
經(jīng)營部門年終工作總結(jié)篇五
（一）辦公室管理
1,、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作,，公司通知,、證明,、申請,、報(bào)告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件,、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
新世紀(jì)商網(wǎng)數(shù)十萬篇文秘資料免費(fèi)下載,。
2、辦公用品管理
目前,，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品,，均已登記備案管理,，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3,、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作,，平時(shí)就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,，按部門、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件、各種通報(bào),、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等,。
3,、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性,，就是事情發(fā)生了,，然后再處理，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件,，到目前為止,，企管部兩個(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,，崔四洲等打架斗毆事件,，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響,，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
（二）門衛(wèi)管理
企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,，為公司保衛(wèi),、治安、消防,、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),，保安服務(wù)人員一切步入正軌,，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮,。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析,，菜品質(zhì)量差,，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí),，夜宵質(zhì)量差等,，針對這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進(jìn)行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心,，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生
目前,，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可,，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理,，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（一）考勤管理
為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果,，采取了早晚簽到,，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率,。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí),。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理,。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌,。
（二）制度管理
企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化,。
（三）檔案管理
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案,，并及時(shí)對新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理、歸檔,，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前,，包括工資,、獎(jiǎng)金、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,，出勤檔案管理等均已初具雛形,。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā),，采取一系列切實(shí)措施,。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張,；在其它要求較高崗位上,，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬,、吸引人才,，并卓有成效。有針對性,、合理地招聘一批員工,，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名,，直接到工廠報(bào)名的70余人,，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。
1,、對于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同,。
2,、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠,，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人,。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,，只要工作至一年,，中途不離職，不違法亂紀(jì)的,，公司給予報(bào)銷路費(fèi),。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。
4,、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,，了解勞動力情況,，如有可能，盡量錄取一些備用操作工,。
5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會，勞務(wù)市場,。
6,、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。
（五）績效考核
公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個(gè)人認(rèn)為,，績效管理沒有取得成效?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn),，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,。績效管理的核心是績效考核,，績效考核結(jié)果用來對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？冃Э己诵畔⑹占щy,、績效考核結(jié)果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促,，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實(shí)推行績效管理對公司內(nèi)部來講,，它相當(dāng)于一次管理變革,，績效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級直線部門才是推進(jìn)績效管理的主力,，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能,，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋,，讓每個(gè)員工明白,，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好,，就會獲得優(yōu)秀評價(jià),，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好,。
