總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇一

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進行溝通,，配合各位編輯工作,。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力,，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點,。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,，大部分寫手是先打電話通知,，看寫手須知,，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫,，筆試,，筆試合格，最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,，但是每一步都要認(rèn)真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手,，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感,。由于自己的能力和精力有限,，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力,，還請各位編輯見諒,。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員,。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3,、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作,，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,，每次錄入2篇文章進行更新。

一年我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊,。

4、xx老師后臺的錄入

xx老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務(wù),。

擔(dān)任行政工作以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心,，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力,。

加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心,，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,，但是每一時刻都要認(rèn)真,，細(xì)致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責(zé)任感和信心,，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作,。

1,、加大招聘力度

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手,，不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的發(fā)展,。我會努力，認(rèn)真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2,、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,，在20xx會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能,。

3、工作規(guī)范化,，職業(yè)化

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx有的價值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化,，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

4,、提升個人工作能力,，對工作要有奉獻和感恩的精神,。

在知識的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,，我要不斷的給自己充電,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己,，時刻保持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己,，讓自己的能力得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”,。

能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家,。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強,，公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人,。

祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇二

根據(jù)20xx年中創(chuàng)公司全年工作計劃,，結(jié)合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧20xx年,，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊跟市場發(fā)展需求，著重配合一線相關(guān)部門,，嚴(yán)格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實際,，落實人才本地化需求;后勤保障上,，及時跟進需求,，盡職盡責(zé)。

一,、20xx年人事主要工作

1,、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘,、培訓(xùn),、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求,，結(jié)合公司的實際情況,，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,，全年通過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會等渠道,，共進行了8次招聘工作,，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,，通過初試人員87人，通過復(fù)試64人,，入職46人,。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，20xx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切。

(2)在人員培訓(xùn)方面,，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓(xùn),、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，對入職員工從《員工手冊》入手,，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù),、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度,、班組長培訓(xùn)提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名,。

(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,，對員工檔案進行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結(jié)合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關(guān)系處理方面,，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部積極溝通、及時請示,，確保公司利益不受損失,。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通,，了解其投訴的真正目地,，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理,。在戴建齊事情處理中,，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，積極疏通,，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雙方已達(dá)成私下和解。

(5)在員工社會保險方面,，20xx年行政人事部做了大量的工作,，與政府部門打交道，事難辦臉難看,，排長隊還要賠笑臉,，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),，確保不遺漏每一個工作細(xì)節(jié),。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移,、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人,。

一年來，通過各項任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始,，結(jié)合《勞動合同法》,、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力,。

二,、20xx年行政主要工作

1、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量

20xx年行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度,、在保障上要質(zhì)量,。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。在年初,，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》,、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章,、專用章管理使用的規(guī)定》,，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》,。緊跟集團總部下達(dá)的文件,、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法,、結(jié)合我公司日常管理實際，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性,。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證、社保保險登記證,、勞動保障誠信評價等級證,，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,，通過一系列公司證照的年檢,，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

(3)認(rèn)真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,，基本做到月底有清查,、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為公司購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺,，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺,，考勤機1臺,。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中,，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比,，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查,。

(4)組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置，通知與會人員準(zhǔn)時參加,，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,，準(zhǔn)確及時把會議內(nèi)容傳達(dá)給與會人員，并督辦會議精神神的落實情況,。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購、起早準(zhǔn)備,，會中茶水服務(wù),，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇三

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告：

在本年,，公司制定了各項管理制度，實施執(zhí)行。其中針對行政人事部作出了詳細(xì)的規(guī)劃,，使行政工作更加系統(tǒng),、完善。

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導(dǎo)實施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理。

重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

對各部門、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。

辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。

及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。各部門傳遞人員增補單。

根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。

6.加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度。

7.嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。

8.加強請(休)假制度,、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

9、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

10、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。

11、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議,。

12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

2、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

3、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過撘緣憒面,、以薪帶??,，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

4、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

5,、完成日常人力資源招聘與配置,。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

7、由總助制定《關(guān)於20xx年員工薪酬及福利規(guī)劃》的通知,，正式實施執(zhí)行,，做好輔助作用,，配合總助將此規(guī)劃完美執(zhí)行,。

行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、后勤等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政,、人事,、后勤管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,，團結(jié)努力,，履行職責(zé)，確保人力需求,、人力培訓(xùn),、制度維護、薪酬激勵,、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,，為實現(xiàn)公司20xx目標(biāo)盡職盡責(zé),。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎(chǔ),。

2,、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程,，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范,。

3,、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況,，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,，責(zé)任明確,。

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司招聘需求,。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才,。

2、根據(jù)招聘經(jīng)驗,，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五在廣場外現(xiàn)場招聘,。

3,、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,。

4、做好20xx年招聘費用預(yù)算,，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用,。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,，20xx年培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施20xx培訓(xùn)計劃,。

2,、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,，制定20xx培訓(xùn)計劃，并組織實施,。

3,、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò),，20xx擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,，提高管理人員綜合素質(zhì),。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,，輔以各部門主管,。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx每個部門根據(jù)實際工作情況,，每周安排一次兩個小時的課程,。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得,，并進行考試。整個持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織,，成長性團隊,。

1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),，制訂公司20xx績效考核體系,。

2,、按照20xx績效考核體系,，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控,，使績效考核公平,、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,。使多勞者多得，少勞者少得,，不勞者不得。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機會,。

3,、根據(jù)考核結(jié)果,，進行有效的面談,，倡揚先進,，教育后進，給后進者改善教育進步的機會,。

4,、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系,，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵的作用,。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制,，確保人崗適配,。精簡富余人員,，降低人力管理成本,，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇,。

2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學(xué),、更廣泛的晉升空間,，增強員工的歸屬感。

1、20xx,，本部門擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài),，發(fā)布公司政策,，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡,，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文,、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長,，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺,。

2,、20xx,，本部門擬與企劃部配合,，擬定企業(yè)之舞,，決定企業(yè)之歌,，并進行培訓(xùn)，人人會唱,、人人會跳，豐富員工文化生活,。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗,。每月定期舉辦一次國旗,、企旗升旗儀式,，熏陶員工愛公司,、愛祖國的情感，向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷,。

3、建立公司網(wǎng)站,，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁,。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,，充分利用晨會,、媒體,、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺,，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),，持續(xù)成長。

2,、繼續(xù)保持多鼓勵,、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊,。

3、與團隊成員多溝通,，及時了解團隊成員工作和生活情況,，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員,。使團隊成員始終處于融洽,、合作,、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作,。

4,、加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn),，嚴(yán)格公司紀(jì)律,，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng),、有執(zhí)行力的合格團隊,。

5、加強服務(wù)理念教育,，服務(wù)好公司其他部門,，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客,，尊重每一個人,，竭盡全力做好每一項工作。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇四

時光荏苒,，20xx年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番；盤點,；，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入學(xué)習(xí),，掌握技巧；加強管理,，改進服務(wù),；膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻！

行政部詩司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對工商、社保,、藥檢,、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、到接待,、會議、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

3,、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放,、對外接待,、對內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了,；上傳下達(dá),；。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著,；九千年冰川泉水,；；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),；的正式發(fā)布,，對于我們來說，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來助,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年詩司拓展并壯的一年,，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實正所謂；天下難事始于易,，天下事始于細(xì)。只要我盲作更加細(xì)致點、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇五

我自20xx年某某月份到公司上班,，某某月底被分配到某某辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù)，現(xiàn)在已有某某個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道,，團結(jié)一心,，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù),。下面我將近一年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班,；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求,；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團結(jié),，不搞無原則的糾紛,，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說,。

我在某某主要從事財務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制某某辦事處現(xiàn)金支出,。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將某某辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定某某辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進行嚴(yán)格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費,。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因,，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3,、按時結(jié)算。按時與某某物流部及某某銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用,。

4、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)某某統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,，分析各項指標(biāo)異常因素,，制定下月預(yù)計目標(biāo)；及時填制經(jīng)營分析,，反應(yīng)該月某某辦事處經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況及存在的問題。

6,、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對20xx年某某辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

一年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后,，還想說三點：

一是我的總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理某某及財務(wù)部對口會計某某,，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在某某年,，能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇六

行政部是公司的承上啟下的部門,，不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求，而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策,。眾所周知行政工作是繁瑣的,，涵蓋復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,，而且還包括接待,、會議，評估驗廠等活動,，對工作能力和責(zé)任心都是考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上,，緊跟公司各項工作部署,，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服這年度存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。

2,。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。

4,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。 工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！ 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著 xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1。搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。

2完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年行政部的工作將以此為中心,。

3加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4 協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。謝謝大家,！

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇七

xxxx年即將過去，新的一年即將到來,。在xxxx年里,，酒店上下，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機關(guān)的各項檢查,，工作多且雜，但在xxxx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

xxxx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店xxxx年加大了培訓(xùn)力度,，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn),；10月份擴大培訓(xùn)范圍,，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識,、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),，通過講解,、點評、交流,，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,，得到不同程度的提升。另外,，針對酒店申請三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在xxxx年的培訓(xùn)工作中,，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，xxxx年酒店對部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理,，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

酒店在xxxx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度,。

1,、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議,、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè),。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn),，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會,，通過跳繩,、拔河等運動項目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進?。话嗽路萁Y(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),，從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn),，加強消防安全意識,。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。xxxx年11月,，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設(shè),，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生,。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善,。

3,、質(zhì)檢力度不大,，xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查,。

4、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,，未及時匯報總經(jīng)理,。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,。在xxxx年中,，很多接待等方面未進行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇八

忙忙碌碌的過了一年,，但在xx4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多,，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。

20xx年x月我進入xx店,，在綜合部任職,，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,，思想,、工作取得較大進步?；仡櫼娏?xí)來的工作情況,，主要有以下幾方面的收獲和體會：

我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作,。我感到,，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的,。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字,，即：嚴(yán)格,、緊張,、忙碌。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。

從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性,。工作中,，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度,，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分認(rèn)識到,，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”,，托這個集體“后腿”,，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí),、努力工作”的濃厚氛圍之中,。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,，在這一想法的實現(xiàn)中,，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證,。

應(yīng)該說，過去的x個月,，是勤奮學(xué)習(xí)的一年中,。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,，必須付出更多的努力,。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待,、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,，就一定有回報”的深刻道理,。

回顧過去一年忙碌的工作,，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作,，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真,、細(xì)致,、精心完成,。

成長,，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己,，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作,，一個人可以才華橫溢,，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的,，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理,。盡管覺得很忙很累,，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ),。我也深知,，工作中自己還有一些不盡人意的地方,。比如，在接待上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中,、工作中努力克服不足，改正缺點,，加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作,，為公司做出貢獻,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇九

我自20xx年xx月份到公司上班,，xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),，現(xiàn)在已有xx個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道,，團結(jié)一心，踏實工作,，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求,；對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié),，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說,。

我在xx主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費,。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3、按時結(jié)算,。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票,，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用,。

4、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,，分析各項指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計目標(biāo),；及時填制經(jīng)營分析,，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況及存在的問題。

6,、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制,、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手,。

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后,，還想說三點：一是我的總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見,。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,，她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績,。三是希望大家在xx年,，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇十

負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化介紹,，包括公司內(nèi),、外部各類公關(guān)、宣傳,、演示、文體等活動的組織,、宣傳,、安排工作,；負(fù)責(zé)公司各類會議的組織,、安排,、服務(wù)工作,。

負(fù)責(zé)公司辦公用品,、辦公設(shè)備的采購、登記,、核查管理工作,；制定辦公用品計劃,，報經(jīng)理審批；做好每月的分發(fā),、調(diào)配、保管工作，建全登記制度,，做到帳物相符。

負(fù)責(zé)公司5s監(jiān)督管理工作,，做好后發(fā)到部門經(jīng)理郵箱,，及時改正,。

負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,。制定安全防火制度,，負(fù)責(zé)公司防火,、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔,、保安的值班,。

負(fù)責(zé)員工就餐,，保證員工吃飯問題

負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢,、組織代碼證年檢,。

負(fù)責(zé)公司設(shè)備（電腦、打印機,、電話,、監(jiān)控,、音響,、ipad、itouch）的電子設(shè)備管理及設(shè)備維護以及采購。

負(fù)責(zé)交納電話費,、電費,，保證公司各部室飲用水供應(yīng),，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù),。

負(fù)責(zé)保證公司各部門人力資源充足,，保證部門各崗位工作人員到位,，以及人力資源調(diào)整,。

負(fù)責(zé)新來同事,，能夠了解公司的歷史和文化,，了解公司的規(guī)章制度,，做好一個又規(guī)可依，有規(guī)比依,。

負(fù)責(zé)保證公司員工入職一年以后，員工的保險,，給員工一個可靠的保證

根據(jù)公司規(guī)章制度，對部門員工進行監(jiān)督,，保證公司做好一個標(biāo)準(zhǔn)4s店。

根據(jù)公司需要增加的制度或是需要下發(fā)的文件通知,。

根據(jù)國家法定節(jié)假日，公司采購禮品分發(fā)到部門,，保證員工的福利待遇。

員工服裝,、工牌,、領(lǐng)帶,、絲巾采購使公司所有員工能做到一個標(biāo)志4s店要求,。

負(fù)責(zé)員工每天上班情況，每月定期從指紋考勤機下載數(shù)據(jù),，并整理考勤數(shù)據(jù)，張貼并下發(fā)到部門,。

為新入職員工辦理（指紋,、培訓(xùn),、名片、通信錄,、員工檔案、儀容儀表）等工作,，保證每位新入職員工能夠無障礙工作。

負(fù)責(zé)更新廠家最新系統(tǒng),，保證相關(guān)部門系統(tǒng)正常使用，配合廠家人員完成工作,。

保證公司的文件、合同,、會議內(nèi)容相關(guān)文件的保管。

負(fù)責(zé)部門經(jīng)理發(fā)來的工資,，有行政部門進行考核，審核后交于財務(wù)部發(fā)放,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，做其它的工作,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇十一

在xxxx年里，酒店上下,，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計,、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防,、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,，工作多且雜，但在xxxx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

xxxx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較,，遇到型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求,，無人員接待”的尷尬境地,。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店xxxx年加了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時,，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時,。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn)；10月份擴培訓(xùn)范圍,，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解,、點評、交流,，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,，得到不同程度的提升,。另外，針對酒店申請三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在xxxx年的培訓(xùn)工作中,，將會在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演,、電影、幻燈片,、投影圖像等。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，xxxx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核,，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理,，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依。

酒店在xxxx年度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成,，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，提高了酒店的知名度。

1,、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議,、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2,、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日,；四月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設(shè)。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的訓(xùn)，很程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象,；五月份舉辦員工運動會,，通過跳繩、拔河等運動項目,，極的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能賽和舉辦征文賽,，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取,；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游,；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn)，加強消防安全意識,。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊伍,，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。xxxx年11月,，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整,，增加員工的基本工資,，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設(shè),，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生。

2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不，xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查,。

4、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,，未及時匯報總經(jīng)理,。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加,。在xxxx年中,，很多接待等方面未進行細(xì)致溝通,，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇十二

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇十三

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。-年來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門]的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等_工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為損工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。-年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到

1、變被動為主動,。對公司工作的重點難點和熱點問題，求思考在前,、服務(wù)在前。行政部分管的食堂,、庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了心主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，鑰都突出1-2個“重點"工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng),。上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、.上臺階， 實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇十四

本人于20xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《xx寫作大全》,、《xx學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)行政,、工會各類文件共198份。向市xx委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。