人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇一

在我單位的服務工作過程中,，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見,，維護需方的利益,，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務,，作為我們工作目標,。我單位本著想需方之所想，急需方之所急,。在項目服務過程中與需方密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的服務,，保證各項工作的順利進行,。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標,，我們保證保質保量完成工程。

二,、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨,。

三、施工中,，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行,。

四、第一年提供免費維護,，第二年免費上門,，只收取更換硬件設備費用。

五,、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用,、技術培訓,。

無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內作出響應,，24小時內上門完成修復,。

平時提供7x24小時電話技術支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經(jīng)理一名,，電工四名,。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxx

20xx年x月x日

一、及時準確供給酒店,、大小交通(機票,、火車票)、旅游信息,，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三,、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下,，保護雙方合法權益。

四,、供給會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關入住手續(xù),。

五,、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息,。

六、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù),。

七,、會議期間，根據(jù)具體情景,，適時供給會務人員部分免費房(1-2間),。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果,。

九,、協(xié)助會務組布置會場和綠化,。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實際情景，供給收費免費機場,、火車站接送服務,，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會供給必要的服務及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,，我們會為您供給最優(yōu)質的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐,、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個適宜公道的價格,。

十五、公關禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣,、升空)花藍(大,、中、小號訂做)主持人(男,、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師)。

十六,、印刷設計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字,、復印,、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設備，小件貨物的運送;大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送;特種展品運輸：化學用品,，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸：遠距離的展品運送;參展資料運輸：宣傳資料，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦,、服務器、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：供給禮品,、旅游紀念品的咨詢、選送等服務,。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫忙參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義;筆記本：特殊紀念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯,。

二十,、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函,、明信片、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務,。豐田面包車,、依維柯、金龍中巴(大巴),、瑞典沃爾沃,、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇,。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心,、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質最大化,。

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇三

（一）負責研究擬訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營計劃和工作計劃并組織實施,，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度,，推進公司客戶負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷,；

（二）負責全行公司金融業(yè)務的營銷管理,，牽頭營銷省行重點客戶和重大項目，督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作,；

（三）負責與省內有關經(jīng)濟管理部門,、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯(lián)系,；

（四）負責創(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務,，設計公司金融業(yè)務需求和客戶服務方案,，參與相關業(yè)務制度制定，推進公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新,；

（五）負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查,；辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務,；組織開展公司客戶委托代理,、委托貸款等代理業(yè)務；

（六）負責全行公司客戶經(jīng)理隊伍建設,；

（一）研究擬訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，編制年度經(jīng)營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度,，推進公司客戶負債業(yè)務,、資產(chǎn)業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；

（二）對全行公司金融業(yè)務營銷工作進展情況進行監(jiān)測分析和匯總分析,，組織業(yè)務培訓等工作,；

負責基礎設施、工商企業(yè),、社會事業(yè),、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務市場營銷、客戶開發(fā),、客戶管理,、服務管理工作；

為改善服務態(tài)度,，規(guī)范行政行為,，加強自身建設，提高機關工作效能,，省行公司業(yè)務部對凡屬業(yè)務職能范圍之內的業(yè)務辦理提出限時服務承諾：

（一）對進入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質重點客戶,，在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質重點項目，實行“同步調評”的服務模式,，即：在相關項目資料齊全的前提下,，聯(lián)合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部,。

（二）省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書,，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統(tǒng)一對外出具貸款意向書,。

（三）省行貸款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后,，在3個工作日完成審查工作,，對符合審查條件的統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。

（四）省行審批權限以內的委托貸款,，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關資料后,，在3個工作日完成審查審批。

（五）在總行核定的住房開發(fā)貸款限額之內,，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報告后,，在2個工作日內完成住房開發(fā)貸款通知單的下達。

主要負責人：

辦公電話：

手機：

從政格言：以客戶為中心,、以服務為己任

xxx

電話：xxxxx

xx年x月x日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇四

1,、弘揚社會商業(yè)道德，誠信經(jīng)營,，合法經(jīng)營,，公平競爭，遵守《廣州市商品交易市場管理條例》和市場管理制度,，自覺維護市場秩序,，接受執(zhí)法部門和市場的監(jiān)督。

2.保證持許可證經(jīng)營,，在經(jīng)營場所的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證等許可證文件，保證按時繳納國家規(guī)定的租金,、各項費用和稅金,。

3.檢查購買標有注冊商標、專利號或者專利,、著作權的商品,，建立備案制度，保證不銷售,、展示,、宣傳假冒偽劣商品和國家禁止的商品，不以次充好,、摻雜使假,。

4.確保售出的商品符合國家有關質量規(guī)定，不銷售未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的商品,，自覺建立進貨檢驗制度,，取得商品質量合格證。貨物的包裝符合政府規(guī)定，包括工廠名稱,、地址和生產(chǎn)日期等,。；購買和銷售需要許可證生產(chǎn)的貨物,，應要求供應商提供有效的生產(chǎn)許可證,、衛(wèi)生許可證和其他證明文件。

5,、經(jīng)營涉及人身和財產(chǎn)安全,、國家壟斷等重要商品和注冊商標等知識產(chǎn)權商品，自覺建立購銷臺帳制度,。

6.保證不擅自從事特約經(jīng)銷,、總代理、總經(jīng)銷,、壟斷等形式的經(jīng)營活動,。

7.保證不稱霸市場，不強行買賣,，不弄虛作假買賣,，不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具，不使用計算儀器作弊,。

8.確保不從事各種不正當競爭行為和損害消費者利益的“行為”等,。，國家相關法律禁止,。

9.自覺配合市場管理部門維護市場安全,、防火、衛(wèi)生,，自行在租賃物業(yè)內設置垃圾容器,，認真執(zhí)行《廣州市維護市容衛(wèi)生規(guī)范》(簡稱“六不”和“六要”)，在租賃物業(yè)門前落實“三包”,，避免在營業(yè)時間在公共通道和場所亂丟垃圾,、亂扔垃圾、傾倒污水,。市場關閉后,，自覺清理租賃物業(yè)內外，做好視覺上的工作,。

10.確保不違背買方意愿,，搭售商品或附加其他不合理條件。

11.營業(yè)期間,，不得在租賃物業(yè)周邊堆放垃圾,、雜物,，不得侵占或亂賣租賃物業(yè)。

12.不得占用場地出租,、出售或推銷自己的物品,。如果有自用水表，確保不從公共水源取水,。

13.確保所有貨物,、容器和架子不要放得太高；貨物不是掛在所有的柱子,、門窗和招牌下。

14.不得在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng),、三腳架和木板,，擺放貨架和集裝箱不得超過公共通道管理黃線。

15.在租賃物業(yè)周圍裝卸貨物時停放車輛時,，應自覺遵守市場物業(yè)管理辦公室的通道管理規(guī)定,。

16.遵守市場開盤和收盤時間的規(guī)定。營業(yè)時間內,，不得從事賭博,、在通道上打撲克、下棋,、睡覺,、寵物在通道上跑來跑去棄尿等妨礙市場經(jīng)營秩序的不文明違法活動。

17,、在經(jīng)營過程中,，與消費者發(fā)生糾紛時，應避免矛盾激化,，主動與消費者協(xié)商解決,，及時向物業(yè)管理辦公室投訴受理點報告情況，接受市場調解并協(xié)助有關部門處理交易糾紛,。

18.在與外商或陌生人洽談業(yè)務或大規(guī)模交易時,，應充分了解他們的信用狀況，并完成相關法律程序,，以防止未來的經(jīng)濟糾紛,，避免業(yè)務損失和聲譽損害。

1.嚴格按照市場規(guī)定的時間關門停業(yè),，關閉開關,。特殊情況下使用應急燈時，應向市場提出申請,。不要使用蠟燭和其他容易引起火災的照明產(chǎn)品,。

2.保證不在租賃物業(yè)內居住,、做飯、生火,、使用電炒鍋,、烙鐵等電器；負責在租賃物業(yè)關閉或不在時,，鎖好門窗,，切斷電路。

3.堆放在租賃物(閣樓)內的貨物應與電燈保持0.8米以上的距離,。

4.按照租賃物業(yè)每10㎡配備3公斤干粉滅火器和1個防毒面具的標準配備消防器材,；如果租賃物涉及易燃材料或面積超過70㎡，應增加一個25公斤至35公斤的推車式干粉滅火器,。

5.不得在租賃物業(yè)內外放置香燭或焚燒鬼紙,；不得在租賃物業(yè)或市場的公共場所吸煙。

6,、不要亂拉,、亂接電線(如因業(yè)務需要或電路變化，可由管理處指定電工安裝),，不要在規(guī)定的內亂放消防設備周圍的雜物,。

7.不得隨意移動租賃物業(yè)內的消防設備和設施，不得在消防箱附近堆放貨物,、雜物和車輛,。不得隨意挪用消防器材和設施。不要違反消防規(guī)定,，指使或強迫他人冒險,。

8、自覺接受消防監(jiān)督人員(包括市場管理人員)的監(jiān)督檢查,。

9.嚴格按照市場規(guī)定,，使用符合消防安全的材料裝修租賃物業(yè)。未經(jīng)管理處批準,，不得擅自設置易燃工棚等建筑,。

10.在商品銷售和購買過程中，交易資金的結算是通過銀行轉賬或其他金融信用工具進行的,，大量現(xiàn)金的運輸需要聯(lián)系專業(yè)押運公司或公安部門協(xié)助,。

11.在委托或發(fā)送貨物時，應選擇信譽良好,、許可證齊全,、資質合格的大型或連鎖型物流貨運公司，做好法律手續(xù),，不要將貨款委托給物流貨運公司收取,，以免因貨款而造成損失,。否則，如果物流貨運公司突然倒閉,，收不到貨款,，就要自己承擔責任，與市場無關,。

12.遵守國家法律法規(guī),，不代其他商家代收貨款和貨款，不將營業(yè)執(zhí)照借給他人使用,，不讓子女離開自己的安全監(jiān)管范圍,，避免承擔法律責任，保護自己的合法權益,。

13.每天營業(yè)結束,，關閉水、電,、門窗，檢查并清除火種,，商店和倉庫內不得存放現(xiàn)金和貴重物品,，保護商店和貨攤內的物品，防止火災,、雨淋,、受潮、盜竊和昆蟲等,。,，并承擔由此造成的任何損失。

14.非營業(yè)時間嚴格遵守市場(出租方)的封閉管理制度,。在封閉管理期內進出的貨物,，必須經(jīng)管理處申報批準后才能進出。

15.工作人員被辭退,、辭退或調動時,，應立即更換租賃物業(yè)的所有門窗鎖，收回空白合同委托書的相關信息,，并及時通知相關交易伙伴采取防范措施,，確保自身利益不受影響。

16.提高安全防范意識,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時聯(lián)系管理處,，遇到緊急情況立即撥打:火警“119”，匪警“110”,，急救“120”

1.本承諾書是租賃物業(yè)防火,、安全,、合法經(jīng)營的第一責任人，負責教育租賃物業(yè)工作人員做好防火,、防盜,、防欺詐、防搶劫,、遵守消防,、治安管理法規(guī)、守法經(jīng)營,、文明經(jīng)營等工作,。執(zhí)法部門檢查時發(fā)出整改通知，逾期未達到整改要求的,，市場(出租人)或物業(yè)管理方有權單方解除受允諾人與市場的租賃合同,，并隨時收回租賃物進行出租；如發(fā)生火災或其他事故,，受允諾人愿意承擔一切法律責任,，并賠償因所有人、出租人或第三方造成的一切人身和財產(chǎn)損失,。

2.如租賃物違反《廣州市商品交易市場管理條例》并被政府部門查處,，受允諾人應賠償市場(出租人)和市場內商戶因影響而造成的損失。

3.違反上述承諾之一的,，市場(出租人)有權向受允諾人收取違約金,，情節(jié)嚴重的，依法承擔責任,。

4.本經(jīng)營服務安全承諾書作為店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議的附件,，與店鋪(攤位)租賃合同及協(xié)議具有同等法律效力。

5.如果受允諾人違反上述承諾,，對自己負責,，不聚眾鬧事，不在市場管理處大吵大鬧,，不去政府部門上訪,，租賃物工作人員違反受允諾人的承諾，責任和后果由受允諾人承擔,，損失和責任與市場(出租人)無關,。否則將被視為違約，市場(出租人)有權單方面解除受允諾人與市場之間的租賃合同,，收回受允諾人與市場之間的租賃合同,，收回租賃財產(chǎn)，再次收回租賃,，受允諾人支付的所有費用和款項不予返還,，因此由此造成的損失與市場(出租人)無關,。

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇五

不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量,，把“三好一滿意”作為我院的服務標準,，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

一,、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念,，全心全意為傷病員服務,。

二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,，嚴守操作規(guī)程,，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件,，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。

四,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長,，合理檢查,，合理用藥,，使人均出院費用控制在全國較低水平,。

五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合,、職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策，保障資金安全,，服務質量讓患者滿意,，費用控制不超過規(guī)定標準。

六,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,，不接受紅包、回扣,，不以權,、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終,。

七,、不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準,，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務,。

八、認真負責地落實處理每一位患者,、家屬及社會的投訴或舉報,。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者,，做到100%回復處理,。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,，各種招標,、采購實行陽光操作，藥品,、耗材進購,、勞動鑒定、體檢,、轉院等流程公開,，接受社會監(jiān)督。

承諾人：xxx

日期：xx年x月x日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇六

致：xxx政府采購中心

我公司承諾：

xxxx有限責任公司主要經(jīng)營：辦公設備及耗材,、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡集成,、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項目,。技術服務部18名員工全部為計算機專業(yè)大專以上學歷,，現(xiàn)已成為一支技術力量雄厚的后續(xù)服務隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則,，本公司鄭重做出如下承諾：

一,、質量承諾：

1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品,、質量合格,，設備質量均都符合國家及國際相關行業(yè)標準。

2,、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點,，現(xiàn)場拆封。

二,、服務,、維護承諾：

1、針對本項目監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝,、維修時的特殊工具以及技術支持,。

2、我公司為xx市注冊的企業(yè),，從注冊日至今一直從事安防工程的設計,、安裝、維修,，因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持,，包括現(xiàn)場安裝、維修,、檢查,，我公司完全具有本地技術支持能力。

3,、針對本次項目,，我公司承諾，對零備件的供應,，國內調配時間不超過48小時,，國外調配時間不超過30天。

4,、在保修期內,，當設備需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下,，我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持,。

5、我公司承諾,，對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進,，免費提供軟件與硬件的修改。

6,、我公司在貨物清關和商檢過程中,，依據(jù)國家的有關規(guī)定和買方的要求,，提供貨物單據(jù),、證明材料等文件，配合買方辦理通關商檢,。

7,、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，應晝夜24小時提供足夠的備品,、備件和技術服務,。

8、當設備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時,，承包商應按業(yè)主要求排除故障,，直到業(yè)主滿意為止,。

9、在保修期內,，當設備需要維修或更換部件時,，在業(yè)主的要求下，承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持,。

10,、在本公司售出的產(chǎn)品中，無人為損壞或交貨十五日內的情況下,，對該產(chǎn)品提供包換,、包退服務。

11,、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障,，接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時,，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,，絕不影響用戶的正常工作，對于在規(guī)定的時間內不能解決問題的故障,，公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用,。

三、培訓計劃：

公司在長期的為客戶提供優(yōu)質的服務中,，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系,。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應的技術培訓，提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護能力,。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓,，一般培訓主要是一些關于系統(tǒng)操作、計算機操作的培訓,，專項培訓是一些針對系統(tǒng)的日常維護培訓,。

此項目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定,、高效運行有賴于具有高素質的工程師,。因此，對使用人員的培訓至關重要,，它是整個系統(tǒng)運行過程中不可或缺的一環(huán),。為了更好的促進今后的工作，保證設備的良好工作狀態(tài),，我公司制定下述培訓計劃,。

1、培訓方案

有效地培訓工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負責對業(yè)主進行技術培訓,，包括進行詳盡的工作原理,、操作使用、一般維修,、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓,。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設備的說明書,。

2,、培訓計劃

(1)我方編制并實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓,，使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設備,。課程計劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護操作人員。

(2)根據(jù)項目特點規(guī)定培訓課程的時間和地點,，每門課程的最多培訓人數(shù)等,，具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業(yè)主方審批,。

(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,，每一組應能對所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個完整的`了解,，其中特別對軟件系統(tǒng)進行專項培訓,。

3、培訓對象

(1)人員由業(yè)主方指定：針對用戶與系統(tǒng)運行相關人員職責分工和層次的不同,，對培訓對象分成系統(tǒng)管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇七

a、工期承諾：一旦我公司中標,，我方保證按照施工圖紙,、技術規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理,、設計等單位的要求,，科學管理，精心施工,，確保工程質量,，創(chuàng)精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天,，按時高質量高效率完成該項目

b,、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標后主動做好宣傳工作,，使村民了解本工程的重要新,，在施工過程中積極協(xié)調周邊關系，主動取得施工現(xiàn)場周邊村民的支持，并積極同建設,、監(jiān)理單位進行溝通確保工程順利進行,，為甲方排憂解難。并且嚴格按照國家相關規(guī)定,，做到不拖欠農(nóng)民工工資,，使得項目施工進度和后期完滿結束。

c,、人員設備到崗承諾：承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經(jīng)理及主要技術管理人員）確保到現(xiàn)場進行辦公,，并保證主要設備及儀器保持相對穩(wěn)定，若需調整,，必須事先征得招標人同意,。

d、資金未到位承諾：我方承諾開工前準備好充足的資金,，在建設單位資金暫不到位的情況下,，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務,。

e,、安全和文明防范措施：若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施,，保障工程施工安全,、文明的進行，創(chuàng)建安全文明工地,，保證不發(fā)生各種安全事故,，并承擔由此發(fā)生的一切費用。具體的措施見施工組織設計,。

f,、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度,，對已交工過的工程項目進行回訪,、監(jiān)測，為建設單位提供熱情,、優(yōu)質的服務,。

g、若中標,，項目完成后保證對工程按照國家規(guī)定的保修期限進行免費保修,，成立質量保修回訪小組，并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時內到達并按業(yè)主要求的時間內維修完畢,。

h,、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關技術標準和要求進行編制,，完全響應招標文件的各項要求。

投標人：（蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人（簽字）：

20xx年xx月xx日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇八

致：xxxxxxxxx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質量,、一流的信譽,、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則，鄭重承諾：

一,、基本服務承諾

1 ,、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務,。

2 ,、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管xxx，碩士學位,，擔任公司總經(jīng)理職務,，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目,。

3 ,、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系,。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,， 15 個工作日內到達各地市公司倉庫。

4 ,、負責承擔促銷品在入庫前的理貨,、搬運、卸貨,。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,，及時補貨，以確保需求,。

5 ,、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過 1 %,。

6 ,、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

①七日內免費退貨,、換貨,、修理,；

②八至十五日免費換貨、修理,。

以下情況也可退換貨： vip 客戶提出退換貨要求,。重大,、升級,、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。

7 ,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,。

8 ,、想客戶所想，急客戶所急,，在服務上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌，認真細致,。

二,、額外服務承諾

我公司有完備的方案咨詢、策劃,、售后服務等團隊,，為客戶提供更全面的服務：

1 、提供方案策劃,、促銷品選擇,、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務,。

2 ,、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調整建議書。

3 ,、客服面向最終用戶的服務時間為 7×24 小時,，并提供綠色通道。

投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年 x月xx日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇九

為進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,，加強住建系統(tǒng)政風行風建設,，全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設局整體服務水平，在社會監(jiān)督下為服務企業(yè),、申請人和投資者提供更加規(guī)范,、高效、廉潔的服務,，現(xiàn)依據(jù)市住建局職責及工作實際,，鄭重作出以下承諾：

(一)嚴格依照法定權限和程序查處工程建設領域違法,、違紀、違規(guī)案件,，努力營造公平,、有序的行業(yè)法治營商環(huán)境;建立權力約束機制，嚴防有權不作為,，嚴懲有權亂作為,，嚴格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度，堅持持證上崗,、亮證執(zhí)法,。

(二)嚴格遵守黨紀政紀條規(guī)，規(guī)范公務行為,，不以權謀私,，不吃拿卡要，不收受禮品紅包;堅持以人為本,，親民惠民,，不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦,、損害群眾切身利益的行為,。

(三)優(yōu)化權力運行流程，確保權力行使規(guī)范,、高效;權力行使嚴格按照法定程序和權限,，切實做到公平公正，并按照《政府信息公開條例》,，深入推進行政權力網(wǎng)上公開透明運行,，在公開內容上實行應公開盡公開。

(一)嚴格落實首問責任制,。申請人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認服務事項時,，首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍內,，符合相關法律,、法規(guī)要求，且申請人提交資料齊全的送審件,，首問責任人必須受理并應在規(guī)定時限內辦結,。對申報資料不齊全或達不到審批要求的，必須一次性書面告知申請人需補正的全部內容,。申請人辦理事項超出首問責任人崗位職責范圍內的,，由首問責任人負責將申請人指引到具體辦事人員處辦理。

(二)嚴格規(guī)定依法辦結時限,。哈密市建設系統(tǒng)工程建設項目基本建設程序涉及住建領域共計23項,。其中,，辦理項目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計20項，在申請材料齊全,、符合法定形式的情況下,，承諾辦結時限為86個工作日;工程竣工驗收至產(chǎn)權證辦理共計3項，在申請材料齊全,、符合法定形式的情況下,，承諾辦結時限為10個工作日。

所有行政審批,、確認及服務事項的法律依據(jù),、申報材料,、承諾時限,、收費依據(jù)、收費標準,、審批流程等均可通過哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設局黨務政務公開互動屏公開查詢,，并接受社會監(jiān)督。

哈密市住房和城鄉(xiāng)建設局窗口所有資質申報及公示均不收取任何費用;也未委托任何中介代辦機構通過收費形式代理資質辦理等各項業(yè)務;如企業(yè)委托中介代辦機構辦理資質審批等業(yè)務,，無論企業(yè)知情與否,，一旦發(fā)生提供虛假材料的情況，局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關業(yè)務科室依據(jù)有關法律法規(guī)給予企業(yè)相應處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條,、第七十九條),，因此產(chǎn)生的法律責任由企業(yè)自行承擔。

監(jiān)督電話：

承諾人：

20xx年xx月xx日

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇十

在項目終驗完成后,，需提供年的免費技術服務,。

乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,，如甲方要求進行軟件升級,，乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術支持。

保修期內,，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：

1,、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,，及時提出解決問題的建議和操作方法,。

2、郵件咨詢：甲方可以通過email方式提出問題,，而技術支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3、現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,，一般問題保證在當日內予以解決,。

自收到甲方的服務請求起2小時內,，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理,。遇到重大技術問題,，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行,。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

1,、一般問題作到及時解決,；

2、對于無法立即提供解決辦法的問題,，在尋找到解決方法后,，將采用電話回復、傳真和email等的方式通知甲方,；

3,、現(xiàn)場技術服務，乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,，技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題,；

4、如遇當場無法解決的問題,，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案,。

5、對于非軟件維護方面問題,，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法,。

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

email：

網(wǎng)址：

手機：

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇十一

隨著我國社會，經(jīng)濟,，政治,，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,，醫(yī)院的服務意識,，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來,。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質,。所以,，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導,。

人性化護理其核心是以人為本,，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值,，人格尊嚴和個人保密,。經(jīng)過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理,，營造人性化服務環(huán)境,，能夠更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質,，提升護理質量,，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值,。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.：落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質服務病房爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾,。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意,，社會滿意,，政府滿意,。堅持以人為本,，保證患者的安全。用我們的愛心,、細心,、耐心、職責心換來患者舒心,，社會安心,，政府放心。

我們icu的口號是：讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是：及時,、有效,、安全、舒適,。響應號召,，我決心做到

1.認真遵守工作時間，每一天堅持提早15分鐘到崗,，按照交接班流程自覺做好交接班工作,，堅守工作崗位。

2.語言禮貌,，態(tài)度和藹,，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔,，不佩戴飾物,。

3.認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對,，工作認真負責,，一絲不茍。

4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則,，配藥注射一人一管,。

5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確,，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗,。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應,。

6.加強溝通,，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作,。在每項護理工作前給以病人清晰的告知,。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求,，供給主動服務,。對病人提出的問題，認真聽取,，耐心解釋,，及時處理。

7.病區(qū)干凈整潔,，無垃圾,、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生,、物品歸位,，堅持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”,。

8.加強排泄護理及各項基礎操作,，勤翻身拍背，預防壓瘡,。

9.輸液通暢,，無外滲，主動加液,，注意調節(jié)輸液速度,。

10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情景,，堅持清潔干燥,。對于痰多的患者，做到勤吸痰,，堅持呼吸道通暢,。

11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時堅持備用狀態(tài),。

12.加強查房,，確保醫(yī)療護理質量。將?？谱o理查房落實到交接班中,，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實查房制度,，并將其轉化成習慣,。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

13.優(yōu)化服務流程,、簡化服務環(huán)節(jié),。為病人供給安全、舒適,、溫馨的病房環(huán)境,。

14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境,。爭取做到,，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診,、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌,。

承諾人：xxx

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇十二

xx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品,、一流的質量,、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則,，鄭重承諾：

1,、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

2,、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝,，碩士學位，擔任公司總經(jīng)理職務,，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

3,、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲,、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,，15個工作日內到達各地市公司倉庫,。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨,、搬運,、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,，及時補貨,，以確保需求。

5,、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保,。促銷品故障率不超過1%。

6,、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：

（1）七日內免費退貨、換貨,、修理,。

（2）八至十五日免費換貨、修理,。以下情況也可退換貨,。

（3）vip客戶提出退換貨要求。重大,、升級,、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。

7,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,。

8,、想客戶所想,，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌,，認真細致。

我公司有完備的方案咨詢,、策劃,、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

1,、提供方案策劃,、促銷品選擇、制作配送,、市場信息統(tǒng)計服務,。

2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調整建議書,。

3,、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時,，并提供綠色通道,。

服務承諾書 投標人的服務承諾書篇十三

市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育,、職業(yè)技術教育,、成人教育,、高等教育等工作,；負責全市各級各類高,、中等學校招生考試及錄取工作,；負責組織各級各類學歷文憑考試,、等級證書認定考試等工作,。

一,、讓每個小學適齡兒童全部入學，為每一個初中學齡人口提供就學機會,，擴大高中階段招生規(guī)模,，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求,。

二、義務教育階段學生轉學,，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的,，一周內予以答復,。

三、鼓勵和支持企業(yè),、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助,、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生,、評先、教育教學活動評比,、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇,。對申請社會力量辦學者,，3個月內完成考察評估工作，并給予答復,。

四,、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程,，對特困生實行“兩免一補”（免雜費,、免書本費、補助寄宿生生活費）,，保證貧困生不因家庭困難而輟學。

五,、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目,、標準和范圍，認真落實收費公示制度,，進一步規(guī)范教育收費行為,。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查,，查實必究,，切實治理教育亂收費。

六,、加強對招生工作的管理,，嚴格執(zhí)行各項招生政策，規(guī)范工作人員的行為,，確保招生考試工作公開,、公平、公正,。承諾嚴格按照考生志愿,，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害,。常年設置舉報箱,、舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督,，對招生考試工作中的舞弊違紀事件,，一經(jīng)核實堅決查處，并公諸于眾,。

承諾單位：_________

承諾人：_________

承諾時光：_________年_________月_________日