為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

醫(yī)院宣傳推廣方案篇一

夏季服務(wù)月，滿意在xx

1,、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn),、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)

2,、服務(wù)不要過分熱情,，讓人不自在，多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,，內(nèi)心頓時(shí)加以防范,。

活動(dòng)為一天

x年6月日——月日

弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化，提升品牌知名度,、以人為本,、關(guān)注肛腸健康。

社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)（主持人）

1,、肛腸自檢表印刷,。按情況來定數(shù)量，預(yù)計(jì)500份,。

2,、宣傳條幅,、x展架4個(gè)

3,、桌椅

活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間?，F(xiàn)場橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊擺放,、桌椅擺放,、影像設(shè)備檢測是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會場需在8：30之前,。

活動(dòng)開始：

1、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì),。（公益性社區(qū)活動(dòng),，健康講壇為主，并且采用有獎(jiǎng)問答式與群眾互動(dòng)）肛腸自檢表下發(fā)群眾,。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費(fèi),。

2,、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類,、癥狀等,。（中間穿插有獎(jiǎng)問答與群眾互動(dòng)，以便專家整理思路）,。

3,、主持人收上肛腸自檢表，推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠,。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診,。

有獎(jiǎng)問答介紹：問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案,。（問答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院嗎,、我們開設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎,、痔瘡的一些癥狀知道嗎,、日常生活中需要注意什么？等等）

問答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯,、折疊性椅子,、太陽傘等。（供參考：可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等）回答問題合理者均可獲取禮品,。（共計(jì)10 https:/// 0份禮品）

活動(dòng)參加人員補(bǔ)助,、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè),、折疊性椅子30把,、太陽傘20把、問答題卷100份,。肛腸自檢表印刷500份（掛號費(fèi)預(yù)計(jì)在200——300之內(nèi),。）

另外小區(qū)還需要場地費(fèi)用。

醫(yī)院宣傳推廣方案篇二

現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場競爭的環(huán)境,，在市場競爭中,，靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應(yīng),。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變,，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來獲得在市場中的發(fā)展,。

目前醫(yī)療市場是一個(gè)巨大的市場,，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場的所有需要，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多?？漆t(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,，如：即使患同一種疾病，且病情相似,，不同患者間的需求還是存在很大的差異,。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀,，有的喜歡中醫(yī)治療,，有的喜歡手術(shù)治療，所以,，綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了?？漆t(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局,。

現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營銷理念,，尋找對手的弱點(diǎn)，做一種差異性的營銷模式,，這對醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,，運(yùn)用服務(wù)營銷和公共營銷的策略，吸引顧客,，占領(lǐng)市場,，取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。

提高醫(yī)院的人氣,，就是如何把自身的優(yōu)勢資源,、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,，快速占領(lǐng)患者的心智空間,，做好人氣營銷，逐漸形成人氣和良好的口碑,。

但是現(xiàn)在對于我們醫(yī)院來說,，所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T,，是要怎么主動(dòng)出擊,，要最大化去整合我們自身資源，并且針對性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng),，走個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)路線，同時(shí)運(yùn)用差異化手段,，結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力,、設(shè)備,、環(huán)境等因素,，抓好全程服務(wù)管理,。

目前，建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位：

1． 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對美譽(yù)度的最大追求,。

目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,，但這只是表面,，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),，對知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,，如快速消費(fèi)者品而言，知名度的最大化是最主要的,，耐用品則不同,，美譽(yù)度是最重要的，患者對醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對其醫(yī)療水平,、對口科室,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上,。

2．營銷服務(wù)——積累和開放患者的配套服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,，在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,，讓各部門都積極主動(dòng)地參與營銷活動(dòng),，給患者提供一個(gè)滿意的服務(wù)質(zhì)量，但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,，這對醫(yī)院積累和開發(fā)潛在患者有很大的影響,，醫(yī)院的營銷服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來實(shí)現(xiàn)。

1,、建立重點(diǎn)客戶檔案,，加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，對患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析,；

2,、利用各種傳播媒介，社區(qū)的健康講座,、巡診,、聯(lián)合各種社會團(tuán)體舉辦活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,；

3,、抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,，為患者提供診前、診中,、診后的一體化服務(wù),；

4、通過拜訪客戶,、走訪市場等多種形式積極拓展市場,；加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局,、保險(xiǎn)公司,、各類公益組織、社會團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,；

5,、利用醫(yī)院的優(yōu)勢，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作,；

6,、利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理,、匯總與分析,，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊,；

7,、營銷手段多種多樣，前期主要開展,；（從如何吸引眼球,、活動(dòng)造勢、開發(fā)特色項(xiàng)目,、引發(fā)關(guān)注入手,，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理,。）

8,、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪,、形成口碑等方面入手,。

雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方,，我們想要做的就是想盡辦法,，千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉,，盡快就診,。如果沒有全員市場意識,，缺乏基本營銷手段，不僅凝聚不了人心,，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者,。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開：

一,、小病種做人氣

這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律,。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤,，而這80％的利潤的相當(dāng)一部分,，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤,，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損,。如五官兒科、中醫(yī)科等,。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,，或者不創(chuàng)造利潤，但也可以提升醫(yī)院的人氣,，增加市場份額,，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加,。

二、大病種做效益

用大病種引大病種,，不是用小病種引大病種,，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人,，等到大病種人氣旺的時(shí)候,，再來殺。大破才能大立,，大舍才能大得,。只有這樣才不會南轅北轍。

因此,，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,，做一陣子，人一多了,，再挽起袖管抓魚,。但是，做人氣的同時(shí),，我們也不能純粹做品牌,，重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,，形成“忠誠的顧客群體”。

三,、醫(yī)院服務(wù)策略

（一）,、醫(yī)院服務(wù)營銷的意義

1、導(dǎo)入服務(wù)營銷有利于樹立品牌形象,，提高競爭力

品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示,。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷，能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設(shè)醫(yī)院,，樹立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化,、理念、產(chǎn)品和員工,，增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?，從而提高競爭力。品牌的效?yīng),，有利于醫(yī)院開展內(nèi)部營銷和進(jìn)行關(guān)系營銷以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場,。

2、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展

醫(yī)院的改革越來越受到重視,，如何進(jìn)行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個(gè)重點(diǎn),，而引入服務(wù)營銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來思考,，從而確定改革發(fā)展的方向,，從群眾對健康的需求出發(fā)。

3,、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷,，更好的滿足群眾需求

導(dǎo)入服務(wù)營銷，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場拓展,、品牌推廣、顧客管理,、科室指導(dǎo),、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃，讓醫(yī)院了解市場需求,，從而按需求組織資源,，按營銷的手段來滿足群眾的需要。

4,、導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍

醫(yī)院的管理者,、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著極大的影響,，員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,，而服務(wù)營銷最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營銷,，即將第一線員工作為顧客進(jìn)行營銷。

5,、導(dǎo)入服務(wù)營銷,，有助于形成良好的社會人文環(huán)境

醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷，最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位,，使得雙方在溝通的同時(shí),，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī),，避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件,。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的，所以服務(wù)營銷觀念的運(yùn)用對于塑造人文環(huán)境有重要意義,。

（二）,、醫(yī)院服務(wù)營銷策略

1、服務(wù)品牌策略

現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個(gè)方面的競爭,，比如技術(shù)、人才方面的競爭,，實(shí)質(zhì)上是品牌的競爭,，醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù),。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證,，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì),、文化等內(nèi)涵,。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí)，要將自己的文化,、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中,，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中,，用名醫(yī)效應(yīng),、專病專科拳頭科室及服務(wù)特色樹立品牌,，能讓顧客保持高忠誠度,，擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。

2,、服務(wù)質(zhì)量策略

質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線,，沒有質(zhì)量，醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義,，因此,，醫(yī)院在營銷活動(dòng)中必須樹立質(zhì)量營銷的觀念,，建立質(zhì)量策略，從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性,。醫(yī)院服務(wù)主要是對醫(yī)院顧客的生活服務(wù),、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的，以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過程,，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務(wù)的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準(zhǔn)確,；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦,；醫(yī)生用藥是否合理,；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害,；個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù),；服務(wù)是否方便、快捷,；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅,、舒適；個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等,。

3,、合理價(jià)格策略

價(jià)格對市場的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用，同時(shí),，又是一種十分重要的競爭手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢,，獲取最大的滿足,，個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者（病人）,。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級收費(fèi),，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

4,、溝通渠道策略

溝通渠道分為兩種,，一種是組合渠道，一種是單一渠道,，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展,。

1、社區(qū)開發(fā)

2,、工廠企業(yè)

3,、轉(zhuǎn)診接診

4、營銷促銷策略

醫(yī)院宣傳推廣方案篇三

近2年來，由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,，從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,，從以下幾個(gè)方面分析：

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,，更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),，如：中山醫(yī)院開展的美麗媽媽活動(dòng)，紅十字會醫(yī)院開展的博愛在江淮活動(dòng),，長征醫(yī)院開展的免費(fèi)體檢活動(dòng),，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式,。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,，各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于以及三縣地區(qū),，全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額,。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診,。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn),、社會保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈,！

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量,、病床使用率、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等,。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,，從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績,。

1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,，由于分科更加詳細(xì),，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護(hù)士之間,、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響。

2,、門診量在門診量上,，醫(yī)院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來看,，星期一,、二、三,、四上午門診量相對比較好,，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少,。每天下午門診量都不好,，基本上很少有病人來就診。

3,、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,，總共病床在160左右。除4,、5,、6、10,、11,、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%-60%左右,。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人,，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。

4,、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,，同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確,，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低,、手術(shù)臺數(shù)少,、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,，實(shí)行市場化操作的單位越來越多,，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院,、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,，并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時(shí),，在地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個(gè)市場工作中具體方式主要有：

1,、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,，以中山醫(yī)院,、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,，在及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長征醫(yī)院,，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額,。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,，省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,，提高門診量和住院率,。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,，一般市場部人員都在5-7人左右,，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大,。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),，花大力氣去與之接洽,，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,，進(jìn)行公關(guān),，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ),。

我院市場部是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展,，我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,，市場開拓沒有有序開展,，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題：

1,、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,，而且部分員工存在消極懈怠思想,，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，得到轉(zhuǎn)診的最終目的,。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利,；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。

3,、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,，這就要求市場部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,，市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法,。

4,、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療,、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合,，得到事半功倍的效果,。以上是市場部存在的最主要問題,，這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想,。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述,！

本院地處十里廟,，是區(qū)和。高新區(qū)接壤地區(qū),，從醫(yī)療單位分布來看,，西3500米有市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院,，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞,；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差,，并且該區(qū)是示范區(qū),，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),，因此大部分居民門診就直接去了他們那,，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低，門診病人少,，改善方法：

1,、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式--小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2,、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。

3,、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單,、化驗(yàn)單等,，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。

4,、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,，從而達(dá)到來院就診的目的,。

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀,，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達(dá)到增加手術(shù)量的目的,。

1,、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看,，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對象來看,，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診,。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),，這樣對市場部下一步的工作將帶。

醫(yī)院宣傳推廣方案篇四

1、借這次軍轉(zhuǎn)民,，“八院”移交地方政府的契機(jī),，讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明，感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實(shí)施行動(dòng),，使全院干部職工的思想觀念、精神面貌,、工作熱情,、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平,，達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài),。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療市場競爭激烈的局勢,，在競爭中,，團(tuán)結(jié)一心，共度“八院”啟動(dòng)初期的艱難險(xiǎn)阻,，再創(chuàng)輝煌,。

2、針對近幾年,，由于“八院”經(jīng)濟(jì)效益下滑,，醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項(xiàng)因素，“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象,，應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視,，把調(diào)走的招回來，把外出坐診的請回來,，把社會上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請進(jìn)來,，不具一格任用人才，對主要技術(shù)崗位,，技術(shù)人才,，在分配制度上要打破舊的工資、獎(jiǎng)金分配辦法,，工資要拉開檔次,，多勞多得，少勞少得,，不勞不得,。在引進(jìn)人才的同時(shí)，還要在宣傳人才方面加大力度,，不要怕人才出名,，要讓全社會了解他的專長，了解他的醫(yī)術(shù),，接受他的服務(wù),，讓每一個(gè)通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,，帶來更大的效益。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè),，沒有高技術(shù)人才,，服務(wù)再好也等于零。所以,，聚合人力資源是本策劃案的重中之重,。（“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識到了這一點(diǎn)）

進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性,，工商企業(yè)沒有品牌,，無法對產(chǎn)品宣傳報(bào)到，醫(yī)院沒有品牌,，同樣也無法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù),，去接受你的治療和服務(wù),，去搶占更大的醫(yī)療市場?！鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個(gè)品牌宣傳的最佳時(shí)機(jī),，所以要下大力度把“八院”的品牌打出去，“八院”的名稱在全社會要有一個(gè)完整準(zhǔn)確的定位,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,，醫(yī)院處于賣方市場，品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來,，不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,，如：“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”,、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場的優(yōu)勢,，而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場和醫(yī)療市場競爭激烈的狀態(tài)下，就不同了,，要想在有限的,、競爭激烈的醫(yī)療市場中分得一份奶酪，沒有一個(gè)完整準(zhǔn)確的,、叫的響的醫(yī)院名稱,，是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,，做為醫(yī)院形象的重要組成部分,，首先要做好院名的宣傳工作，達(dá)到無病也要知道“八院”，有病首選“八院”接受治療,，刻記民心的效果,。

c1的導(dǎo)入是個(gè)系統(tǒng)形象傳播工程，要做到完整的形象定位,，必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入,，它不僅是新院名的推廣程序，它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,，如：院容院貌,、室內(nèi)外環(huán)境、招牌,、員工服飾、上崗證,、工作證,、名片、溝通卡,、包裝袋,、信紙、信封,、票據(jù),、診斷處方、軟件標(biāo)志,、圖案等等,，不可忽視上述提到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，它都是對全社會c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,，它對“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個(gè)至關(guān)重要的作用,。

作用分析：

1、院容院貌,，是“八院”整體形象的集中體現(xiàn),。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下，不投入大筆裝修費(fèi)用的前提下,，形成一個(gè)持之以恒的每人“天天奉獻(xiàn)十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣,，讓患者走進(jìn)“八院”就像走進(jìn)井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,，盡管檔次低,，但天天擦的也是錚光發(fā)亮，一塵不染的感覺,，就象人的服飾一樣,，檔次不高，但洗的干凈，穿的整齊,，達(dá)到這樣的精神景界,，才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境，精神面貌,，醫(yī)院形象,。