時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇一

一,、養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

本人主要是從事養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理,、建立臺帳記錄做起,。在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集,、登記工作,，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，保證信息的準確性,、完整性和及時性；在辦理,、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一,、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量,，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,，在隨后而來的失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多,，指標分解要求也較為細致的,，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求,，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明,，及時統(tǒng)計匯總,。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員,，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析,，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價,，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,，以養(yǎng)老保險為例,，從參保單位、參保職工,、繳費人數(shù),、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈,，在指標參數(shù)都確定的情況下,，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性,。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠,，數(shù)據(jù)準確無誤,，多次受到有關(guān)業(yè)務部門的高度評價。

二,、日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實公司人力資源部,，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作,。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核,。我從05年到正實公司至今,，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作,。盡管如此,，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,，并根據(jù)上級各部門的要求,，及時、準確地上報給各業(yè)務部門,。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動,、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯,、無遺漏,，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務檢查,、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評,。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位,，在此就不再敷述了,，總的來說，我自05年參加工作以來,，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員,，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中,，我還將進一步加強學習,，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能,，為企業(yè)的生存,、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇二

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務,。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入,、離職手續(xù),。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,，以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動關(guān)系方面,，包括入職離職的辦理和合同管理,。較20xx年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定,。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務水平的提升,，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法,。例如,，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風險,，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三,、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作,。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員,。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存。

四,、工資,。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表,，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時,，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個,，手忙腳亂,，錯漏百出。接下幾個月,，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正,，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,，盡量避免錯誤。

五,、文體活動方面,。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽,、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項活動,。活動過后很多同事都表示非常滿意,，并認可了我們部門的工作,，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強,，在以后的工作中,，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務,。

通過以上種種工作,，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案,、培訓、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶,，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對待,。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對我的工作充滿了信心。

在一年的工作中,，我也對公司有一定了解,，以下是我提兩點個人建議：

一、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。1,、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。2,、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務,。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境,。我們需要提高的是,，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,。3、激勵機制,。企業(yè)文化管理的首要任務是調(diào)動人的積極性,，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化,，堅持以文化引導人,、培育人;

二、培訓,。內(nèi)訓,，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,，提高了員工的質(zhì)量意識和能力,，達到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預期的,、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓,，外出培訓可以開拓員工的視野,，不要僅

僅局限與自己工作中所得知的知識,，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

總的來說,，在這將近一年的工作時間里,，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是工作細心程度還不夠,，自身學習、整體協(xié)調(diào),、時間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇三

自上月號至今,，我來xx人力資源部已經(jīng)有一個月了,。一個月的工作學習、環(huán)境適應,、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌,，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促,，倉促地不暇思索,。可是,，當驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn),，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高,。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早,，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了,、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作,、生活中的問題了……

畢業(yè)之初能來到這個平臺是我的萬幸,。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉,，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的),。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負,。

一、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表,。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網(wǎng),、51job、公司郵箱,，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

三,、辦理員工報名、入職手續(xù)。

四,、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓、活動組織,、招聘會,、招聘宣講等等，但是對于當月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一,、前期工作

1、分析崗位需求;

2,、重點,、緊急崗位建檔;

3、搜尋,、聯(lián)系所需人才,。

二、初試階段

1,、重點了解,、驗證應聘者基本條件;

2、對初試合格者登記;

3,、開介紹信介紹到崗位復試,。

三、復試后階段

1,、在登記表上標注;

2,、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

四、培訓階段

1、收齊身份證及其它必要證件復印件,、體檢報告,、無犯罪證明等;

2、培訓;

3,、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字。

五,、入職辦理階段

1,、簽合同、填員工信息登記表;

2,、檢查合同,、登記表、體檢報告,、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單。

六,、登記入檔階段

1,、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3,、大專以上來訪,、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二,、工作中存在問題總結(jié)

工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應,。這個過程或許要的時間會更長一些,，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念,、思維,、經(jīng)驗、性格,、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一相當程度上的幼稚,、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學,、朋友,，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導,，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二不是足夠自信,。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,，自信需要底氣,，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!

三表達溝通能力需要提高,。初來的幾天,，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷,、靈巧，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大,。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,，起碼在溝通上是一種障礙,。

另外，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,，沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段,，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的,，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三,、問題應對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調(diào)整應對思路：

首先，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足,、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少,、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅,，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流,、多參加社會活動、多思考總結(jié),、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事,。

第二，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活,。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習,，每天補充些知識、精神食糧,，腹有詩書氣自華,，腹有詩書自然能做到口若懸河,，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑,。

第三,，多向領(lǐng)導請教。我相信絕大部分領(lǐng)導尤其是年長的領(lǐng)導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反,，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理,，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事,，我有問題可以隨時向他們請教,。當然，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導,。經(jīng)理當時說要隨時學習,，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?，我應當學會,、學精這種能力，無論是領(lǐng)導還是同事,，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四,，拜訪各分公司,。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識,。因而光在腦子里想當然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導同事交流交流,。

四,、幾點個人觀點

經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,，等把這里傳統(tǒng)的東西學會了,、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見,。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少,，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了,。不足以提出個人看法,，但是與先前所學理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,，因而大致列出來請求經(jīng)理指教,。

一部門人員的角色。剛來面試的時候,，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性,，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng),。這樣一來,，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,，因而人力資源部也不容易壯大起來,。所以，我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制,，從而使提升不單單是外調(diào),，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二對待高學歷求職者,。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設(shè)計,，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重,、對知識的尊重,。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,，大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,，因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,，所以在勞動合同方面還要進行一些思考,。

以上是我一個月來的工作總結(jié),，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導,?？傮w來說，這個月是以學習和適應為主,，真正的工作,，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇四

20__年全年工作感慨萬千,，新的一年也即將來臨，做好20__年工作總結(jié)尤為重要,，也為自我工作做一個全面分析及熟悉,，較好的促進個人20__年工作的順利開展。

20__年是自我在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自我20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,，切實做好招聘、培訓,、薪酬治理,、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的職責心及工作態(tài)度應對工作,，主要開展以下工作：

招聘工作：用心以維護現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。20__年2—12月招聘入職94人,。

招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷,，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備職員數(shù)目,，20__年畢業(yè)大學生涵蓋銷售,、設(shè)計、文職及工人,，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護,、摸排,、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間,，效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革帶給依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風,，在品牌認可度在高校,、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,，職員活動性大,，導致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,，對外人力資源本錢上漲,，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20__年主要開展以下招聘工作的目標改善,。

(1)招聘口試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：20__年3月份開始起草公司口試題目,、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再口試的標準執(zhí)行,，從一開始嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù),，讓一部分不貼合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織，初試,、復試,、再復試以多次口試再上崗，減少招聘的風險,，確保職員穩(wěn)定,，下降離職率。用心的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進工作進展,。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道,。20__年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場、歐亞學院,、部分職介機構(gòu)外,，用心的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

a)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘,、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息,。并及時調(diào)研：58同城,、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,，及時補進銷售,、文職、設(shè)計崗位,。這樣效果最好,，也是最常用辦法;

b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報,、本日資訊,、博思人才周刊,、學聘報等不一樣類型報紙踩點及調(diào)查,，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。20__年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c)針對人才中介及服務機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會,、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,，與西安培華學院、西安外事學院,、西安汽車科技學院、西安產(chǎn)業(yè)大學明德學院,、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院,、西安交大城市學院,、西安產(chǎn)業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,，做好人才儲備及校園招聘工作服務,。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到適宜大學生20—30人進入公司團隊,，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。

(3)用心參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,，積累招聘口試經(jīng)驗。20__年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會,、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化,、對招聘全局把控潛力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ),。

(4)用心與3—5家職業(yè)先容中心合作,，為公司推薦職員，確?；鶎勇殕T個性是電焊工,、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

(5)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會職員水平有必須差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人題目：3—4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8—10月份業(yè)務職員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級會計職稱職員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,，重點在于待遇跟不上,、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘題目我以為不簡單單是招聘題目,，是牽扯到很多題目的終極結(jié)果,。

(6)勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度構(gòu)成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點,。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點,。

(7)二、培訓工作

20__年培訓工作主要堅持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復合型人才為己任,，重點進步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，把握現(xiàn)代治理知識與潛力,，為工作開展注入活力,。20__年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行,。20__年培訓60余次,。20__年培訓方面主要開展以下工作：

(1)繼續(xù)持續(xù)與高新企業(yè)大學合作關(guān)系，做好中層,、業(yè)務職員,、財務職員及部分生產(chǎn)治理職員對外輸送培訓，舉辦42余次,，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司職員參訓,，確保培訓效果及安排

(2)用心組織新員工入職培訓2次，較大大進步新入職職員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司群眾及團隊生活,。

(3)中干治理知識培訓10次,，開春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學習、姜嵐昕治理學習,、品質(zhì)管控知識及團隊建設(shè)知識,，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)潛力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》治理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓。

(4)舉辦員工內(nèi)訓課程8次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習,、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮節(jié)知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與職責》專題講座,，激發(fā)員工把握新知識,、新思想，公道應用知識及針對性培訓,，起到必須效果,。

(5)對外合作方面：用心調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍天咨詢公司,、西安紅衫治理咨詢公司,、西安交大emba、楊智治理咨詢公司,、天智治理咨詢公司,、智華治理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等，用心探索我公司培訓實際與對外課程設(shè)計,，取得必須效果與進展,。

(6)更改培訓記錄、起草培訓治理制度及做好培訓后效果評估及調(diào)查,，使得培訓有方向,、有目標、有思路,。

培訓存在的題目：

1,、對于培訓治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓治理潛力需加強,，對各單位及各部分培訓的監(jiān)管與指導不力，未做好培訓工作的調(diào)研與研究,。

2,、針對培訓需求分析及培訓課程設(shè)計不公道，體系不明,。未做好每次培訓調(diào)研及問卷下發(fā)，未構(gòu)成課程設(shè)計團隊，確保培訓實效,。培訓調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式,。

3、經(jīng)費投入不足,，必要在設(shè)備,、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三,、薪資治理,、社保治理方面：

20__年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司職員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在題目：1,。核算不及時,，有時不能保證發(fā)放時間。這個題目較多,，在流程上規(guī)范,，及時規(guī)范各部分上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務轉(zhuǎn)款時間縮減等2,。薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)構(gòu)成很多現(xiàn)實題目，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯少、漏洞小4,。大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及本錢估算,，確保用工本錢公道化、規(guī)范科學化,。

社保治理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作,，在年審過程中實現(xiàn)順利透過，11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報,、年審流程,、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程，從門外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò)申報,、月度基數(shù)申報,、待遇報銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會保險工作主要為員工帶給保障及咨詢服務,。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記,、住房補貼登記及生養(yǎng)保險報銷,、個人賬戶信息變更維護等,。

三)加強業(yè)務知識學習，參加社會保險培訓3次,，用心與社會保險治理基金職員學習，利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,，不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在,。

題目：

1、20__新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn),。用心學新的政策、做好薪酬及財稅申報,、社保申報,，為公司節(jié)約資金將是一個難點,。

2,、針對政府公關(guān),、溝通及事務處理方法,、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強,。

四)個人成長方面：

個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自我很多工作不足及成長的機會,。

1,、20__年招聘工作有點難，都想去放下,，但是我學會了堅韌,、堅持及狠心。在一部分崗位中自我取得成長,、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結(jié)果

2,、利用機會較大的進步自我知識專業(yè)潛力。個人熱愛學習,，公司也給與較大平臺,。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學近10次課程,、禮節(jié)、心靈,、執(zhí)行力,、績效考核關(guān)鍵點等外訓課程，讓自我建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路,。

3、人力資源部分接觸的人不較多,，自我在20__年較大改善自我說話方式及溝通潛力,，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關(guān),、對外洽商合作取得必須進步,。

4、加入西安人力資源俱樂部,，及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站,、qq群增加了自我的眼界，擴充了自我的hr知識,，結(jié)識了hr同行,。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部優(yōu)秀理念搭建很多平臺,。

五)對于公司的人力資源推薦：

1,、中國企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源治理階段,，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略治理潛力不足，如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2,、重視團隊的建設(shè)及打造,，對人力資源部分有必要給予資金或職員投入,，這將是對于企業(yè)未來的投資,。

3,、規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì),，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè),、治理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵,。

20__年即將過去,，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新,。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標，在不斷進步自我工作潛力,、工作績效,，在不斷切合公司實際、做好治理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇五

時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年,，雖它已成為史冊的一頁,，回首__，有很多讓我深思和回味的事情,，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我,。

__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字,，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作,。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待,，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里,，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司,。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調(diào)一年,，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn),，那怕是中途“陣亡”,，我也無憾，至少我勇于并努力面對了,。

在b公司上班的前三天,，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有,，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點,，我整理了一下自己的思緒,，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作,，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,，經(jīng)過一個月的努力,，人力資源部的工作在順利中開展前進。

原本漫長的一年卻好似飛越般渡過,，在這一年里,，有過歡聲笑語、也有過失落無助,，總之,，感觸頗多。不過,，在這一年里自我感覺收獲不少,，關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我,，無論怎樣拼命的付出,，卻永無見“天”之日。所以,，我決定留在六星集,，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進,。

以下是我對__年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：

一,、__年度我的工作進展情況：

1、__年1月,，完成了員工資料的完善,，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新,、薪資異動表的建立等,。

2、__年2月,，完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間,，總應聘人數(shù)為70多人，效果相對不理想),、公司全員勞動合同的簽訂及建檔;

3,、__年3-5月,，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例,、休假管理辦法,、考勤制度等;

4、__年6月,，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講,、各部門崗位職責的擬定;

5、__年7月,，完成了兩店人員半年升遷的考評,，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執(zhí)行情況的督導;

6,、__年8-9月,，除日常事務處理外，無特別事宜開展;

7,、__年10月,，完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時間，效果非常不理想,，總應聘人數(shù)30多人);

8,、__年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調(diào)整,、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜,。

二、部門人員的工作進展情況：

1,、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤,、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達,，月末考勤匯總及日常事務處理,，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印,，相對為她減少了工作量,。其性格較為柔和，工作認真仔細,，態(tài)度較好,，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作,。但缺少魄力,，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型,，較為適合做駐店人事,。

2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤,、提成單分類及統(tǒng)計,、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總,、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作非常繁瑣,，比金沙店人事事情多很多,，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好,，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心,，但缺少耐心度,。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強,，因其師專畢業(yè),，有教師證在手，一心想從事教師一職,。

3,、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新,、勞動合同的簽定及終止,、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員,，領(lǐng)悟性較強,，但同事之融洽度還很欠缺。

三,、__年度人員流失情況：

1,、__年合計離職：235人，其中：一店：118人,、二店：106人,、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員,，試崗期員工未計算在內(nèi))

2,、從人員流失量來分析，屬于不正常現(xiàn)象,，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總?cè)藬?shù)的50%,。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強,。

四,、__年度人員補充情況：

合計補充人員：301人

1一店非保健部補充人員：74人

2二店非保健部補充人員：81人

3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調(diào)保健部)

4管理部補充人員：10人

五、__年度獎懲情況：

1,、一店

罰款金額：8422元(其中含6個小過,、1個大過);

獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)

2,、二安店

罰款金額：5585元(其中含1個小過,、2個大過);

獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)

3,、管理部

罰款金額為：160元,。無獎勵。

以上為__年度的工作總結(jié),，我深感尚有許多值得改進的方面,，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化,，人才儲備庫的建立還有待完善等,。

今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作,，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,，把握工作大局，突出工作重點,，帶領(lǐng)好團隊,，把人力資源工作做的更好。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇六

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責,，基本完成了各項工作任務,，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ),。以下是我的工作總結(jié)：

一、員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

二、員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理,、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元,，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元,，公園2080服務中心344336元,，世紀花園服務中心661253元，富美小區(qū)服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作,。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面,，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習,，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進取、開拓創(chuàng)新,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇七

一年的時間又悄悄的從指間流走了,，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。

進行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。

幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動,；此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇八

xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當中,，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化,、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,，按月做出預算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學歷,。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1,、招聘完成率分析,。

除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標,。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

本年度電話通知面試1127人,，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率,，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”,、無正當理由未報到且未溝通說明者,。

4、離職率分析,。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%,，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差,。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,，不勉強。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動,，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導和溝通,。

三、培訓工作總結(jié)

xx年,，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主,，基本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓,，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多,，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天,，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,，并引導您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導您了解公司文化,、制度、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進其中提到的問題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓,。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓,。

20xx年共組織新員工入職培訓6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓,。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點,，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關(guān)理論知識的培訓,。

四,、企業(yè)文化活動組織

1、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點，音樂響起,，下午茶開始,，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點、水果,、糖果等,。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),，也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關(guān)懷,、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇九

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里,，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：

一、培訓工作的開展狀況

截至到20xx年12月4日,，本年度共舉行培訓300余場次,，參與人數(shù)達4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,，培訓經(jīng)費達20680元,，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓,、在崗培訓等多個方面,。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二,、培訓課程概括主要分為以下幾大類

1,、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大,，每月都有新員工入職，按照培訓相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓,，培訓主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度,；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識,；gmp基礎(chǔ)知識,；薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識20xx年度培訓工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果,。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓,。

2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,，公司投入超多人力,、物力、財力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓,，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品,。培訓主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面,。

3,、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓,、gmp相關(guān)文件培訓,、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓,、安全生產(chǎn)培訓等等）它是整個培訓體系中占比的一部分,，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓,，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓,。

三,、培訓工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度認證需要的培訓方面的支持工作,。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。

2,、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計,、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠,。

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的,，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠,，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無,，對培訓支持力度不夠,。

c：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題,，就是講師在上面講自己的,，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則,。

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導致培訓紀律松懈,、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,，所以,，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

f：按照相關(guān)資料對培訓的要求,，一個完整的培訓,，務必要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處,，切實貼合實際的執(zhí)行下去,。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中,，我將會主要從以下幾個方面入手,，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解,，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析,，將自身專業(yè)水平提高,，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實了解,，分析員工對于培訓的實際需求,，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流,，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持,。

4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行,，完成后務必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,，讓培訓落到實處，員工切實受益,，不再僅僅成為各項檢查的附庸,。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導,，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓相關(guān)工作的同時,，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流,，取長補短,，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二,、人力資源基本情況,。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。 南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;

2,、服務區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標分類。 確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)提供標準化模塊,。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應量,、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城,、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五,、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織,，認真做好各類培訓工作,。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓班,，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,，歷時近4個月,，21人參加，培訓共分兩階段進行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天,，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程,、經(jīng)營策略,、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,，并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓工作效果顯著,。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓,，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓,，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓,。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。 實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作,。從

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓,。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學習,。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓,。

六、著手進行績效考核與評估,，客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。 特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七,、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓,、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務,、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十一

xx年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉(zhuǎn)型,、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,，以提升人力資源管理水平,、服務員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強人力資源管理,，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點又照顧細枝末節(jié),，不斷提高服務質(zhì)量與服務水平,，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務,，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

一,、緊緊抓住學習不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務繁雜，需要面面俱到,，時間相當緊張,，任務相當繁重，工作相當繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,，提升服務員工的能力。

1,、加強政治學習,，提高政策理論水平。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則,；另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題,。一年來，我認真學習黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度,，學習國家的新出臺的金融政策,，學習勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強了服務員工的責任感和使命感,。按公司黨委的要求，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次,，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學習,，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,，培養(yǎng)文明認真的工作作風，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難,。

2、加強業(yè)務學習,，提升工作能力,。

為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務培訓活動,，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,，外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,，我都認真學習,，注重鉆研思考，注重學習實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學以致用，把所學知識轉(zhuǎn)化成為指導工作的強大動力,。為進一步提高管理能力,，xx年某月，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗，作為分管該項目負責人,，我時刻感到肩上擔子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學理論,，我邊思考邊操作,，邊學邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務,，得到領(lǐng)導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,，使我深刻認識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進,，樹立終身學習理念,，掌握更多的新知識，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應公司改制的需要，在公司領(lǐng)導的指導下,，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,、科學化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括,、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導的高度重視，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名,、離退休職工xx名，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員,。這些人員的工資指標、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致,、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷和生育保險,，做到人員,、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù),。xx年全公司職工應繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元,；醫(yī)療保險x3元；失業(yè)保險x元,；工傷保險xx元,、生育保險x元），實繳x元,，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,，每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,，申報，審核,，進行準確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局，稅務局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務科年度預算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四,、緊緊抓住日常事務不放,，盡職盡責做好各項工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”；現(xiàn)代管理學也強調(diào)：“細節(jié)決定成敗,?！边@些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團結(jié)奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細節(jié)，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務,。

1、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準備申報材料,，并認真審核,，本著對員工負責態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高,。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進行進行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,，檔案管理進一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達標工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名，招聘本科考生,、研究生、留學生總計xx名,，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔，并上報,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4,、領(lǐng)導人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核,，并及時總結(jié),。

5、薪資管理工作,。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動、年終獎金等各項,、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報表和年報表工作,，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門,、各類查詢工作,；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出、調(diào)入）10人,、退休（含病退,、退職）11人、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應用的密集行業(yè),。平時，我認真鉆研erp信息技術(shù),，學習了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了,、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導和維護服務，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六,、正視不足,，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導的要求相比,，仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強,。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導推著前進，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導分憂,，主動建言獻策。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少；交流工作的情況多,，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠，服務程度不夠,，今后將以人為本,，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難,。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七、抓住機遇,，謀劃未來藍圖,。

xx年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,，給即將來臨的xx年帶來良好機遇,。xx年是國家實施規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟增長,；同時，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起,，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務,，謀劃未來發(fā)展。xx年工作思路如下,；

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設(shè),。

2、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務員工的理念,，制定服務規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,，真誠待人,，做到“來有應聲、問有答聲,、走有送聲”,；對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務,。

3,、圍繞領(lǐng)導要求，進一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核,、任免,、聘任等工作。

6,、與同事們深入溝通,，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導正確指導，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去,，我們充滿自豪；展望未來,，我們信心百倍,。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情,、更加精細的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面,！

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十二

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下,，認真履行職能職責,，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

一,、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,，中層人員7人，基層管理人員27人),，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,，操作層人員86人),。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月,，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務中心413632元,，清華苑服務中心784386元，公園2080服務中心344336元,，世紀花園服務中心661253元，富美小區(qū)服務中心109227元,。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作,。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面,，201x年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習,，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進取、開拓創(chuàng)新,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十三

一,、人力資源工作總述。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二,、人力資源基本情況,。

截至20__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學歷情況：截至200_年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;

2,、服務區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)提供標準化模塊,。人力資源個人工作總結(jié)范本

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城,、曲江和后門服務區(qū),、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進人力資源管理制度建設(shè),。

基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十四

**年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉(zhuǎn)型,、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,，以提升人力資源管理水平,、服務員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節(jié),，不斷提高服務質(zhì)量與服務水平,，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務,，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

一,、緊緊抓住學習不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務繁雜，需要面面俱到,，時間相當緊張,，任務相當繁重，工作相當繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,，提升服務員工的能力。

1,、加強政治學習,，提高政策理論水平,。

**年黨的**屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,，我認真學習黨的**屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度，學習國家的新出臺的金融政策,，學習勞動和社會保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強了服務員工的責任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學習成效,。全年共參加了公司黨委中心組學習11次，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學習,，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,，培養(yǎng)文明認真的工作作風，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難,。

2、加強業(yè)務學習,，提升工作能力,。

為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務培訓活動,，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,，外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,，我都認真學習,，注重鉆研思考，注重學習實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學以致用,，把所學知識轉(zhuǎn)化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力,，**年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓,，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學理論,，我邊思考邊操作,，邊學邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務,，得到領(lǐng)導和同志們的一致好評,。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮,，科學知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念,，掌握更多的新知識,，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導的指導下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進做法,，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化、科學化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導的高度重視,，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名,、離退休職工##名，合同制和臨時職工##名,，總計##人員,。這些人員的工資指標、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致,、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù),。**年全公司職工應繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元),，實繳###元,，實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯,。

加強對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,，申報,，審核，進行準確無誤的上報,，以免給國家造成損失,。每月申報公積金，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,，財政局,，稅務局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務科年度預算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù),。

四、緊緊抓住日常事務不放,，盡職盡責做好各項工作,。

一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題,，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學也強調(diào)：“細節(jié)決定成敗,。”這些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團結(jié)奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細節(jié),，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務。

1,、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準備申報材料,，并認真審核，本著對員工負責態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率,。全年共申報材料##份,，有###名同志已經(jīng)通過審批。

2,、人事檔案整理工作,。和同事一道，對人事檔案進行進行整理,，對各項考核材料,、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔,，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,，檔案管理進一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定,。

3、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員##名,，招聘本科考生、研究生,、留學生總計##名,，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔,，并上報###,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4,、領(lǐng)導人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核,，并及時總結(jié)。

5,、薪資管理工作,。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動,、年終獎金等各項,、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時,，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6、其他工作,。完成季報表和年報表工作,，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門,、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人,、退休(含病退,、退職)11人、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應用的密集行業(yè),。平時，我認真鉆研erp信息技術(shù),，學習了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###,、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導和維護服務,，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六,、正視不足，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明,。”正視自身的缺點與不足,，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導的要求相比,，仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強,。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看,，是在領(lǐng)導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導推著前進，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務程度不夠,，今后將以人為本，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難,。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求,，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難。

七,、抓住機遇,，謀劃未來藍圖。

**年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,，給即將來臨的**年帶來良好機遇。**年是國家實施規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟增長;同時，**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起,，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務,，謀劃未來發(fā)展。**年工作思路如下;

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設(shè),。

2,、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務員工的理念,，制定服務規(guī)則,，完善部門接待、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務，真誠待人,，做到“來有應聲、問有答聲,、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務。

3,、圍繞領(lǐng)導要求,，進一步完善干部管理,、人事管理、薪酬管理,、業(yè)績考核,、崗位聘任、教育培訓,、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度,，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細微制度,，并組織實施,。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核、任免,、聘任等工作。

6,、與同事們深入溝通,，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導正確指導，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十五

一,、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化,，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達到最佳的機組與人員配置,，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路,。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,，以達最佳配置

按照《公司20xx年度管理機構(gòu)設(shè)置》,，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編,、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,，將管理部室、車間從21個精減到了15個,，分流人員68人,，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展,。

2,、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制,，采取三級考評管理辦法(自評,、互評、領(lǐng)導評價),，按照思想品德、工作能力,、工作態(tài)度,、工作績效四項考評標準,，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評,，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價,，評價共計463人次。

3,、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系,、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》,，對生產(chǎn),、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作,，確定了合同年限,，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見,，確定勞動合同意向,，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次,，其中：①續(xù)簽長期合同136人次,，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,，遇到不少問題和困難，通過座談,、個別談話,、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作,。為確保無遺漏,，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。通過本年度勞動合同續(xù)簽工作,，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限,，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期,，對工作責任心不強,、業(yè)務水

平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性,，使明確了崗位的重要性,，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式,，使每位員工都認識到,，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立,，只有雙方都達成一致,，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進,、愛崗敬業(yè)的主人翁意識,，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門,，就是電廠人的傳統(tǒng)思想,，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象,。

4,、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論,，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,，為傳達第四屆一次職代會會議精神,，做好正面引導和宣傳,，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張,、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢,，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導要求,，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,，并有1人自愿回公司上班,。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗,，爭取了他們對公司的支持和理解,，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑,，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識,。

5、出臺優(yōu)惠政策,，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進員工的合理流動,，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè),，結(jié)合公司生產(chǎn),、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定,，鼓勵員工自謀職業(yè),。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,，及時做好了調(diào)動,、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次,，其中辭職35人次調(diào)離30人次,。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員,、提高效率,、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進,，有利于下一步的發(fā)展,。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理,，提高員工的自我保護能力,，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理,，減少了庫存,，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放,、定期季度勞動保護用品的發(fā)放,、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二,、勞資管理工作

(2),、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作,。按照員工工齡對20xx年度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整,。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作,。

(3)、工傷保險：根據(jù)員工實際情況,，完成了工傷人員材料的上報,、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人,，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人),，理賠醫(yī)藥費21048.6元,，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元,，本年度已認定工傷5人,，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

(4),、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化,，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。

4,、及時完成了各類勞資業(yè)務

(1)完成了20xx年度增資花名冊,、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人,。

(2)按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作,，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系,，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象,。

(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫,、上報,、裝檔工作,，計 184份。

5,、根據(jù)退休管理規(guī)定,，本年度退休到齡人員共2人,，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務有關(guān)材料的填寫上報工作。

三、教育培訓工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求,，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題,，20xx年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開,。

1、組織做好各類考試考核工作,，提高員工的業(yè)務技術(shù)水平

(1),、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作,。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。

(2)、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。

(3),、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。

(4)、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作,。

2、組織做好讀書學習工作,，全面提高員工文化素質(zhì)

通過對《執(zhí)行》,、《行動手冊》,、《致加西亞的信》、《細節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學習,、組織觀看海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學習講座等學習活動,，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng),，形成了嚴謹細致的工作作風,，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平,。

3,、做好各車間業(yè)務人員的外出培訓和深造工作

(1)、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量,，選拔了30名鍋爐業(yè)務骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓學習,，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識,，順利完成外出培訓工作,。

(2)、為引進新的管理理念,，增強班組長的管理能力,，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機,、電氣,、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習,，開闊了眼界,，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務水平,。

(3),、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務知識訓練。

(4),、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓,。

4,、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力

(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動,，進一步提高了安全意識和自我保護意識,。

(2)開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。

(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動,，提高了安全意識和應急應變能力,。

四,、公司內(nèi)部宣傳工作

人力資源部從20xx年的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作,，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導的全力支持和關(guān)心下,、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下,，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃,。

1,、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的,，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機和活力

宣教科成立之初,，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用,，廣泛聽取各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會,，通訊員們暢所欲言,，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見,，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用,，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導層和員工們溝通的橋梁,。

2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象

(1)分期報道了工業(yè)園新項目建設(shè),，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心,。

(2),、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗,、增收節(jié)支,、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動,，統(tǒng)一了認識,，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的信心,。

(3),、在機構(gòu)精簡設(shè)置、人事制度改革,、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中,，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了誠實守信,、以人為本的熱電企業(yè)文化,。

(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動,，以宣傳發(fā)動,、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道轉(zhuǎn)變工作作風,、加大執(zhí)行力度的和讀書感受,，收到良好效果。

(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道,，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞,、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè),、拼搏進取的信心,。

3,、配合相關(guān)部門，做好各項宣傳工作

(1),、報道了我公司20xx年度的供暖工作,，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前后的準備和供熱服務等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定,，宣傳了供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻,。

(2)、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中,，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳,，由于準備充足、措施得當,、安排合理,、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果,，受到了縣環(huán)保局的好評,，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達到了人人重視環(huán)保,，個個參與環(huán)保的良好局面,。

(3)、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室,，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識,。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與,，做到及時宣傳報道，達到了預期效果,。

(4),、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動,。各車間部室上繳稿件100多篇,，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。

4,、報道公司的內(nèi)外部會議及活動

(1),、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導在慶典大會上的講話,，宣傳了集團公司經(jīng)過二十年的拼搏進取和銳意改革,，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程,。

(2),、通過對公司五一五四“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道,，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業(yè)文化發(fā)展,。

(3),、對公司團委和集團公司舉辦的轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力的讀書演講比賽進行了宣傳報道,，收到了良好的效果,，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。

4,、鞭撻不良現(xiàn)象,，警醒落后思想，增進了員工的互相監(jiān)督意識

對公司存在的一些不良現(xiàn)象,，如偷拿衛(wèi)生紙,、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下,，勇于揭露,，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用,。

五,、安全保衛(wèi)工作

保衛(wèi)工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力,，廠區(qū)治安秩序良好,，被上級公安機關(guān)所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊,。憂的是在日常管理中,，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真,，全年出現(xiàn)10次違紀,，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象,，這亟待于在新年度工作中加以改正,。

1、整頓工作作風,，樹立良好的保衛(wèi)人員形象

保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠,，工作不夠認真，多人次違紀等問題,，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標,，從日常管理以及警容風紀，全面管理,，為保衛(wèi)人員配備了服裝,，要求人員要以良好的姿態(tài)做人,，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化,。

2,、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序

安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境,，為保證正常秩序,，保衛(wèi)科在人員少、任務重的情況下,，合理配置警力,，加強巡邏值班，通過巡邏,、守候,、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊,、鬧事案件五起,，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi),，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護,，并及時制止了一起盜竊行為,，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行,。

3,、強化管理責任，落實其他防范措施

為搞好保衛(wèi)工作,，多次組織對重點部位、崗位進行檢查,，對查出的問題及時提出整頓措施,，先后為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻,，一些必要的設(shè)施及時予以整頓,、維護，使丟失,、被盜案件大大減少,。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習,，參加人員一百余人,，取得了很好地效果,。

4、大力加強勞動紀律檢查,，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序

三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng),，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強勞動紀律檢查,，并爭取定人員,、定指標的考核辦法，加大了檢查力度,，全年共查處各類違章違紀337人次,，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展,。

5,、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全

消防檢查,、治安歷年來工作重點,，全年配合上級檢查兩次，自查四次,，為汽機車間新配備了消防水帶,、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件,，還及時處理了一起加油機漏油事件,，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災事故。

6,、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作

針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況,，保衛(wèi)科及時為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次,，使部分適齡兒童及時就近入學,。

六、其他工作

1,、做好20xx年度聽證會工作

聽證會在熱電公司是第一次召開,，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發(fā),、質(zhì)詢題等的組織,、籌備工作，保證了會議質(zhì)量,，成功召開了20xx年度聽證會議,，達到預期的管理效果。

2,、做好職務說明書的編寫和匯總工作

職務說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉,，在公司領(lǐng)導和各單位的大力支持下,，幾易其稿，最終達成一致,，職務說明書的定稿和出臺,，標志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步,。

3,、協(xié)助工會做好各項工作

(1)、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作

為進一步促進公司民主管理水平,，充分發(fā)揮職工當家作主的作用,，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。

(2),、協(xié)助組織各項文體活動,，主要指開展三八婦女節(jié)紀念活動和協(xié)助工會開展五一、五四,、十一,、“元旦”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作,、勇爭一流的精神,。

七、存在的問題：

人力資源管理雖然取得了可喜的成績,，但仍存在諸多問題與不足,，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗,，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作,，人力資源部也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化,，員工素質(zhì)還需不斷提高,，管理培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強;第二,、在全年的工作中,，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現(xiàn)象,，先后出現(xiàn)10次違紀的問題，影響了部門形象,，做為勞動紀律管理部門尤其不應該,。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高,，工資分配辦法需待進一步完善,。

八,、明年打算：

人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，加強人力資源開發(fā),，利用科學的管理手段,，展開各項人事管理工作：組織開展20xx年度管理機構(gòu)設(shè)置和員工考評工作，推行分廠制管理模式,，完善領(lǐng)導負責制;繼續(xù)貫徹勞動合同管理,，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優(yōu)化組合,，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同,，進一步維護勞動合同的嚴肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作，達到最佳配置,，確保新老廠區(qū)業(yè)務力量均衡和安全經(jīng)濟生產(chǎn),。

勞資方面將在20xx年的基礎(chǔ)上，特別要強化公平合理,、不勞不得的原則,，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性,。

內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度,，形成“關(guān)注細節(jié)、奉獻企業(yè),、成就自我”的價值取向,，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度,，進一步促進和加強企業(yè)文化建設(shè),。

教育培訓方面，積極開展職工業(yè)務培訓,，增強公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護和檢修能力,，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座,，組織四次外出集體參觀學習活動,，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展,。

安全保衛(wèi)及督察方面,，注重細節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度,，加強工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作,，進一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護航作用。

回顧過去,，我們信心百倍,，展望未來，我們豪情滿懷,。人力資源部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取，與時俱進,，努力完成好全年各項工作,，為源能熱電的發(fā)展貢獻力量。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十六

一,、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計分析崗位需求,。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng),、公司郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

3,、協(xié)助辦理員工登記,、入職手續(xù)。

4,、更新,、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,，做好人力合理安排工作,。

5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備,，準確無誤的完成了公司準入資料的準備,。

6,、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人,、淘汰207人、離職78人,。

7,、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓,、活動組織、招聘會等等,，但是對于我來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

二,、個人經(jīng)驗總結(jié)：

1,、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。

2、做好長期人員儲備工作,。便于及時用工時的人員招聘,。

3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法,。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三,、個人不足之處：

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2,、不夠自信,。自信需要底氣，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心,。

3,、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧,，但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。

四,、個人明年計劃：

隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的責任將更加沉重,，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點,。

2、企業(yè)文化的傳播者,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力,。

3,、加強戰(zhàn)略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘,、考勤核算,、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,，缺乏系統(tǒng)的思維,。

4、保持永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，永遠如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會落后。

5,、制度執(zhí)行方面堅持原則,，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作,，承擔責任。

6,、永持三顆心：一是顆公心,。必須保持一種公正、公平的心態(tài),，放棄小我,，保

全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點,、背景、心態(tài),，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門,，做事較其它部門瑣碎煩雜,，保持用心，往往更容易專注而釋然,。

7,、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本,，講求時效,。

五、對公司的建議：

1,、制定提案改善制度,，調(diào)動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本,、改善公司產(chǎn)品,。

2、合理使用“建議信箱”,，鼓勵員工積極提出建議,。

3、加強企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣,。

4,、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,，提高員工的忠誠度,。

5,、績效考核正確使用，不能使之成為形式,。

6,、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵,，這樣有利于提高工作效率,。

7、崗位職責明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責,。

8、定期組織一些活動(出游,、晚會,、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流,，使整個團隊保持和諧,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十七

我叫劉源，主要負責公司的核算,、行政,、人力、等基礎(chǔ)性工作,，一年多來,，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種.種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務,，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作,，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托,，做好各類文書的起草,，記錄、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達,，對需落實的文書及時布置、落實,，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題,，認真收集歸納，分類整理,，變被動為主動,，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度,，及工作流程,，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議,，不斷學習國際先進管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用情況,，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理,。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,，正確反映車輛運營成本。

在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實際工作通過管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議,，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，特別是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,，這樣的工作才有成效,，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力,，物力,。

(二)做好核算,，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè),、誠實守信,、客觀公正、堅持準則,、提高技能,、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念,，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,，及時、客觀,、準確的記錄,，反映，上傳,，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn),，及時查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確,，正確反映機械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況,，及時分析原因,，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。

對主管交辦的工作,，按照急事急辦的原則,，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行,。在搞好核算工作地同時,，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗,，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議,，為公司管理提出合理建議,，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù),，保守秘密,，維護公司利益。

(三)做好人力管理,，實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況,，要及時掌握和更新人員的信息,，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議,。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。

為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃,，并注重實施，要通過培訓,，要對提高公司效益,，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用,。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,，我深感自己工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任,，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能,、不斷學習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識,。

存在的問題和不足：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習,，不斷提高,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十八

一、主要工作完成情況

__年,，是公司業(yè)務突飛猛進的一年,，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。__年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標，以員工招聘為重點,，主要開展了以下幾個方面的工作

(一)員工招聘與培訓

__年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人,，累計完成招聘243人(包括離職人員),，研發(fā)人員新增__人，技術(shù)人員新增__人,，市場銷售人員新增__人,，行政人員新增__人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。__年共組織新員工培訓__次,，技術(shù)培訓__次，起草并制定新員工培訓方案,。

(二)制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導,，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

(四)重要文字組織及文件起草

__年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：___政府采購目錄,、iso質(zhì)量管理認證,、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項,、海淀科委基本計劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀要發(fā)布等,。

(五)其他日常事務性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎(chǔ),。__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織、工資表制作及上報,、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施,、年度考核組織及實施等,。

二.存在的主要問題

(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺,，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全,，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權(quán)責不清，遇到問題相互推諉扯皮,，獎罰不明,，激勵乏力，導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強,，或者是過于復雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看,，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通,、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展,。

(二)員工培訓力度薄弱

員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓,，造成了許多隱形成本和損失,。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制，在員工培訓中人力資源部,、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色,，培訓效果如何，沒有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標準,。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓教材,，每次培訓的內(nèi)容具有很大的隨機性,，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式,。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇十九

我叫,，主要負責核算、行政,、人力,、等基礎(chǔ)性工作，一個多月來,，及時轉(zhuǎn)變觀念,，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力,，克服種種困難,，較好地完成了公司主管交給的工作任務,，工作總結(jié)如下：

在日常行政工作中，以辦公自動化為依托,，做好各類文書的起草,，記錄、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達,，對需落實的文書及時布置、落實,，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題，認真收集歸納,，分類整理,，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。認真貫徹公司的各項制度,，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,，提出合理化建議,，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能,；對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā),，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,，認真統(tǒng)計使用情況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本,。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化建議,，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能,；其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費,，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效,，因為疲倦的工作是沒有效率的,，只能在消耗財力，物力,。

按照我一貫的工作習慣,，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信,、客觀公正,、堅持準則、提高技能,、參與管理,、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,，及時,、客觀、準確的記錄,，反映,，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟事實,；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確,，正確反映機械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況,，及時分析原因,，掌握變化方向,。對各部門的上報的報表認真匯總、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則,，合理分配工作,，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時,，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗,，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強對工作事項的預判力；通過對工作地完成,，極力提出工作建議,，為公司管理提出合理建議，提高效能,。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù),，保守秘密，維護公司利益,。

人是公司最活躍的因素,，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況,，要及時掌握和更新人員的信息,，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議,。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃,，并注重實施,，要通過培訓，要對提高公司效益,，增強公司知名度,，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。經(jīng)過這段時間的工作,，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作,！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè),；做人就要誠實守信；做事就要客觀公正,；要做好工作就要提高技能,、不斷學習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強化服務意識,。

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學習，不斷提高,。自我鑒定：熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團隊意識,，工作認真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作,。工作業(yè)績：正確核算機械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況,，及時分析原因,，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息,；按照各種工作計劃,，注重落實。

人力資源個人工作總結(jié) 人力資源個人工作總結(jié)及計劃篇二十

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類,。

2、服務區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標分類,。確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應量、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。