總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇一

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,，先后對(duì)安全員、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入xx萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題,，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí),。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了x名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面,，表揚(yáng)信x封,。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于x月x日,、x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇二

20__年即將過去,，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工,，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費(fèi)計(jì)算,、審核工作，做到精確無誤,。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對(duì)于用水量變化較大的,，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),，分析查找原因,，并及時(shí)與客戶溝通解決。

2,、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶,，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難,，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答,，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

3,、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月

初登記新增用戶卡片,，將已填滿的用戶卡片更新,，用戶信息重新整理填寫。

4,、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi),。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓,。

5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,，打印好并存檔。

6,、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

從抓設(shè)備管理來看,，設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問題,，原來我們也是采取過一些像變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能,、無功功率補(bǔ)償節(jié)能,、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施，同時(shí)還投入大量資金選用外國(guó)品牌的節(jié)能設(shè)備,，取得了一定效果,，但是我們并未滿足。經(jīng)過考察論證,，公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,，同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,，供水單耗由0.32降到0.23，節(jié)能效果達(dá)到27%,，一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7.5萬度,，年節(jié)電費(fèi)5.2萬余元。整體改造完后,，年可節(jié)省電費(fèi)近300萬元,，節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇三

2021年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，以“安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。

堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3.繼續(xù)設(shè)立市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,。

成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《xx》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料x多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

1.今年來,，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損,；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi),；再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

長(zhǎng)期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,，常抓不懈,，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念,。

1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶x戶,。

2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸,，售水量x萬噸，售水收入x萬元,，水費(fèi)回收率達(dá)x%,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。

3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝,。

1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人,；

2.在植樹節(jié)活動(dòng)中捐款x元；

3.在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款x元,。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇四

20xx年,，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬克思,、列寧主義，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“

安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。

堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.繼續(xù)設(shè)立市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校。

成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

1.今年來,，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2.不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損,；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴,、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

長(zhǎng)期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,，常抓不懈,，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。

1.安裝工程：1-6月新增管網(wǎng)1758米,，新增用水戶1225戶,。

2.供水：1-6月供水總量為：抄表量380.4萬噸，售水量379.9萬噸,，售水收入529.4萬元,，水費(fèi)回收率達(dá)99.9%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.8%,。

3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝,。

1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員3人；

2.在植樹節(jié)活動(dòng)中捐款3000元,；

3.在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款1000元,。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇五

作為自來水廠廠長(zhǎng)的職責(zé)是：我在制水公司的領(lǐng)導(dǎo)下，主持水廠的全面工作;按照制水公司下達(dá)的計(jì)劃,、任務(wù)、我結(jié)合本自來水廠實(shí)際,，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，安全優(yōu)質(zhì)供水,，不斷降低成本;負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)管理,、行政管理、財(cái)務(wù)管理,、基礎(chǔ)管理,、技術(shù)管理等項(xiàng)工作,，充分發(fā)揮各職能部門作用,，帶領(lǐng)全廠職工完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。截止到11月份完成供水量___x萬立方米,，向尖崗蓄水___x萬立方米,，向常莊水庫(kù)蓄水___x萬立方米;完成專項(xiàng)工程___x項(xiàng),。出廠水濁度1、積極學(xué)___宣傳貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求

我認(rèn)真學(xué)___了10___屆4中、5中,、6___精神,，___同志71講話精神和5.31講話精神，積極宣傳貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,。106大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國(guó)各族人民的愿望,，是我們黨在新世紀(jì),、新階段的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。我進(jìn)1步深刻領(lǐng)會(huì)___重要思想的豐富內(nèi)涵;學(xué)___體會(huì)創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義;學(xué)___理解艱苦創(chuàng)業(yè),，保持勞動(dòng)人民本色的現(xiàn)實(shí)意義;理解了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),，是符合我們國(guó)家的國(guó)情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，符合人民的愿望,。在學(xué)___106大精神上，我在努力學(xué)___106大報(bào)告的同時(shí),，還積極組織廣大黨員學(xué)___106大精神,，提出全廠黨員要做勤奮學(xué)___的模范;要求黨員干部通讀報(bào)告，認(rèn)真做好筆記,，寫出體會(huì);要求職工通過學(xué)___使思想統(tǒng)1到106大精神上來,。

隨著改革的深入,，凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施，我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育,，積極想辦法貫徹落實(shí),，職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，思想覺悟越來越高,，表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定,，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行,。

崗制作為1種激勵(lì)機(jī)制,，1種管理方法，主要保護(hù)干好工作的積極性,，營(yíng)造爭(zhēng)著學(xué),、搶著干、創(chuàng)造性開展工作的良好氛圍,。由于把實(shí)行3崗制,，定位于調(diào)動(dòng)各級(jí)人員爭(zhēng)、搶,、創(chuàng)積極性上,。在試崗、待崗,、拉低工資的人員,，有精神壓力時(shí)，鼓勵(lì)他們從現(xiàn)在做起,，努力工作,。繼續(xù)執(zhí)行只要符合爭(zhēng)、搶,、創(chuàng)任何1個(gè)方面,，表現(xiàn)突出者，都要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額甚至超過原崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。有效調(diào)動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的3崗制和1崗多級(jí)制工作,，按照公司的要求今年又1次的順利完成,。

新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求,。為提高水質(zhì),，我支持汪廠長(zhǎng)積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水,、水庫(kù)水厭氧,、濾池截污能力差等條件下,，加強(qiáng)水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì),，保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)年終總結(jié),。

1、加強(qiáng)對(duì)職工水質(zhì)意識(shí)的宣傳,，樹立水質(zhì)第1的思想,。要求各車間、科室,、各級(jí)人員立足本崗位,，以提高水質(zhì)為目標(biāo)，努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn),。

2,、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。1是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作,。根據(jù)天氣、時(shí)間,、人員,、物質(zhì)準(zhǔn)備情況,，分別在___月___月份,，及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池,。在今年___月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間,，提前預(yù)測(cè)天氣情況，果斷組織職工對(duì)沉淀池進(jìn)行清洗，既徹底清洗的沉淀池,，也保護(hù)了職工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了濾池,，努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

3,、建立原水檢測(cè)制度,。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律,，制定了原水監(jiān)測(cè)制度,。同時(shí)我提出原水監(jiān)測(cè)前移,。加強(qiáng)對(duì)邙山干渠10個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的檢驗(yàn)工作，堅(jiān)持對(duì)尖崗,、常莊水庫(kù)的水質(zhì)監(jiān)測(cè),，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù),。

4、加強(qiáng)水質(zhì)研究,，應(yīng)用高效凈水劑,。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬,。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,，進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果,。分別進(jìn)行了投加fl45c、hca,、硫酸銅,、檸檬酸等除藻劑，進(jìn)行殺藻試驗(yàn),。取得了明顯的效果,。

5、認(rèn)真開展安康杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)

安康杯和安全月活動(dòng)每年都要開展,，我非常注意每年對(duì)活動(dòng)注入新內(nèi)容,。做到每年都有新主題、每年都有新提高,。在去年重點(diǎn)搞好10個(gè)1活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，今年提出每1位職工在活動(dòng)期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么,，做到了什么，提高了什么作為內(nèi)容寫出來,，不斷提高職工的安全意識(shí)。

我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長(zhǎng)和生產(chǎn)科，重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作,。支持他們搞好每月每周的安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在各種會(huì)議上,，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)___工作。組織職工認(rèn)真學(xué)___活動(dòng)方案,，結(jié)合本崗位,，重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，杜絕違章操作,。

3,、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)

人才是造就供水事業(yè)的支柱,。為提高員工的整體素質(zhì),，我和班子成員采取了1系列積極的應(yīng)對(duì)措施。

我從尊重人才,、尊重知識(shí),、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)只要是人才,，只要是企業(yè)的員工,，從管理人員到普通工人，都要達(dá)到各盡其能,，各盡其才,。不管是運(yùn)行人才，還是維修人才;不管是設(shè)備人才,，還是水質(zhì)人才;不管是管理人才，還是實(shí)干人才,?？梢赃@樣說，寫作的,、演講的,、體育的、創(chuàng)建的、基建的,、培訓(xùn)考核的,、安全的,，黨政工團(tuán)的等方方面面的人才，只要有1份熱,，就想讓他發(fā)1分光,。只要愿意施展，就給她提供舞臺(tái);只要爭(zhēng),、搶,、創(chuàng)，就想重用你;只要你愿意干好工作,，就給你機(jī)會(huì),。給予員工機(jī)會(huì)和壓擔(dān)子，把重要的工作交給他們?nèi)プ?，相信他們能夠出色的完成,。這是激勵(lì)職工積極性的有效方法。應(yīng)該說我們已經(jīng)脫穎而出1批年富力強(qiáng),、有專業(yè)知識(shí),、工作能力強(qiáng)，又踏實(shí)肯干,，勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍,。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志,，多發(fā)揮老骨干的作用,，他們也是我們享用不盡的寶。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇六

一年來,，自來水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下,，以“安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo),，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項(xiàng)工作。一年來,，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

計(jì)劃產(chǎn)水量34,，688,，500立方米,，實(shí)際完成產(chǎn)水量33，383,，523,。06立方米，完成全年計(jì)劃水量的96,。2%,，耗電量km管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;

二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

三舒范了收費(fèi)管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局號(hào)批復(fù),，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生;

四是壓縮開支,，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),，還在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：dn400mm管線70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線1500延長(zhǎng)米,、dn250mm管線410延長(zhǎng)米、dn160mm管線1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線3120延長(zhǎng)米,、dn50mm管線5980延長(zhǎng)米、dn25mm管線380米,、建閥門井28個(gè),。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。xx年，我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù)、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長(zhǎng)15.2%,。

5,、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在xx年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與,，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟、亂,、差的局面得到了徹底治理,。

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī),，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

明年工作設(shè)想

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人,，細(xì)化到月、量化到周,，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2、加大收費(fèi),、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水,，確保水費(fèi)足額,、足量收繳。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng),。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。xx年,，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無水戶,，盡快用上自來水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7,、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇七

一,、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

因此,，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會(huì)精神的同時(shí),，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長(zhǎng)了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,，重實(shí)干,、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日,，為不影響用戶正常用水,。

早4時(shí)30分上班，午間不休息,，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們?cè)诶^續(xù)開展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。

我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí),，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。

同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇,、經(jīng)營(yíng)狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開,，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法,、謀出路,。

為了了解職工的生活狀況,，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天,、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。

針對(duì)這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元,，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。

同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上,，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

為活躍職工的文化生活,，年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)迎新春橡,、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會(huì),，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng)。

用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線,。

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳,、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職。

押運(yùn)公司年終總結(jié)篇八

一年來,，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)為契機(jī),，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實(shí)干,，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、完成全年提水量360萬立方米,，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2、上繳稅金28.9萬元,，代征污水處理費(fèi)61.9萬元,。

3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元,。

4,、投資40余萬元，在三里莊,、李莊,、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,，發(fā)展新用戶880戶,；投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,，水表改造出戶238戶,。

5、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元,。

6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修及時(shí)率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7,、為市政,、園林、綠化,、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

8,、按照上級(jí)有關(guān)政策,，對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。

9,、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作。

10,、全年上報(bào)新聞信息24條,，其中被**新聞采用2條，河南供水報(bào)采用3條,，出簡(jiǎn)報(bào)12期,。

11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,；社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生,。

12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),。

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座,、微型濾池一座及加藥間,、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,，總投資2600萬元,。預(yù)計(jì)明年9月份完工。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊,、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,，用水戶對(duì)水質(zhì),、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里,，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡,、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,，總投資40余萬元,。同時(shí)，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民,、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米,，計(jì)劃總投資200萬元,，截止11底已鋪設(shè)1800米。

（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1,、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,，按照局黨委的安排部署,，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動(dòng),，號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，立足本職工作,，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,，共組織職工學(xué)習(xí)6期,，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng),。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來抓,。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。

3,、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,，做一流員工。通過比武,，喬顯芝,、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),，在公司內(nèi)形成了“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

4,、強(qiáng)化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，讓用戶用水放心,，消費(fèi)明白，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶,。

一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),，開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?；顒?dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,，接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動(dòng),，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意,。

二是開展供水大普查活動(dòng),。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬,、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊,，修漏30處,。冬季到來之即，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),，采購(gòu)珍珠巖、鋸末2000斤,、砂子50立方,，保暖管200根，對(duì)二次增壓設(shè)備,，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖,、防凍保護(hù)，確保冬季的安全供水,。

三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù)，更新,，確保供水安全,。截止目前，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修,、更換dn100以上供水閥門101個(gè)，確保供水設(shè)施的安全,。

四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn),。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份,，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn),。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng),、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過運(yùn)行,，得到用戶的一致好評(píng),。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制,。若因工作不善,，造成用戶投訴的，查實(shí)后,，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元,。通過嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,，全年各室（隊(duì)）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化,、層層分解，功效掛鉤,，確保任務(wù)的完成,。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理,。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,，確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”（抄表率,、準(zhǔn)確率,、回收率）考核，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費(fèi)回收率均在98%以上,。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處,，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開展,，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

（四）、真情關(guān)愛職工,，使職工愛公司如愛家,。

為了讓職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機(jī)、打印機(jī),，等辦公設(shè)備；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,，全年共發(fā)放慰問品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查,；在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),。通過這一系列活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的`積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。