總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

經(jīng)營部門年度工作總結篇一

(一)辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請、報告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。

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2、辦公用品管理

目前,，公司辦公室各項辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理,，隨時做到有據(jù)可查,。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作,，平時就必須做好資料整理,、素材搜集等準備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件,、各種通報,、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎上,，配合生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等,。

3、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性,，就是事情發(fā)生了，然后再處理,，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,，到目前為止，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件,，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失,。

(二)門衛(wèi)管理

企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,，20__年_月_日引進西湖保安服務公司，為公司保衛(wèi),、治安,、消防、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌,，并切實履行職責,，使保安作用得到充分發(fā)揮。

(三)食堂管理

食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,，工人多次反映菜價不明析,，菜品質量差，服務態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,，夜宵質量差等，針對這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20__年_月底對員工食堂進行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心,。

(四)后勤衛(wèi)生

目前,，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負責,，再加上專人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負責,，并進行監(jiān)督檢查,。

(一)考勤管理

為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理,，企管部20__年_月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,，規(guī)范考勤制度,，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢,，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,。罰款扣錢不是目的，只是一種手段,，更重要的是激勵,，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來,，好員工是表揚出來的,。”

(二)制度管理

企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》,，對人員管理、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化,。

(三)檔案管理

人事助理到位后,，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集,、整理,、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案,，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,，目前，包括工資,、獎金、津帖,、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事、工資的報表統(tǒng)計工作,，出勤檔案管理等均已初具雛形,。

(四)人員招聘與配置

在人員招聘上，從實際出發(fā),，采取一系列切實措施,。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘,。通過這些辦法招攬,、吸引人才，并卓有成效,。有針對性,、合理地招聘一批員工，截至目前為止,，網(wǎng)上報名400余名,，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人,，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。

當然，目前招聘也存在很多問題,，例如,，網(wǎng)絡招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動性特別大,，也特別不穩(wěn)定,，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重,。企管部準備采取以下方法：

1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同,。

2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠,，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。

3,、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,，只要工作至一年，中途不離職,，不違法亂紀的,，公司給予報銷路費。此費用于20__年春節(jié)時給予報銷,。

4,、春節(jié)前去人才勞務市場，了解勞動力情況,，如有可能,，盡量錄取一些備用操作工,。

5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,，勞務市場,。

6、春節(jié)后一月內(nèi),，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。

(五)績效考核

公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點,，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》,，并在20__年_月的工資中試行此方案,。但我個人認為，績效管理沒有取得成效,?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的'完成，提高工作效率,，促進生產(chǎn),，讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己?，績效考核結果用來對員工進行獎懲，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒,?？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結果使用不合理等,，對員工的宣傳解釋工作倉促,，員工抵觸情緒強烈，許多員工應付填寫績效表格,。

其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講,，它相當于一次管理變革，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領導,，各級直線部門才是推進績效管理的主力,，高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中,，企管部門的主要職責是組織和管理職能，具體的考核指標設計,、考核結果評價等工作由各個直線領導負責,。

只有這樣制定的考核指標設計,、考核結果評價才真正體現(xiàn)實際的情況明年應加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白,，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,，是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好,，就會獲得優(yōu)秀評價,，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好,。

經(jīng)營部門年度工作總結篇二

經(jīng)營部主要職責

負責建設工程施工合同,、專業(yè)分包合同、勞務分包合同,、材料供應合同的簽訂與管理,。負責工程預算、結算工作,。負責編制工料分析,。

負責企業(yè)招投標的編制及具體實施工作。負責分公司,、專業(yè)分包,、勞務分包結算工作。

負責專業(yè)分包單位,、勞務分包單位,、材料供應單位、招投標等有關信息的收集工作,。負責與企業(yè)有關的協(xié)會,、組織團體及主管部門的溝通與落實。負責組織本部門的體系運行工作,。

經(jīng)常組織各種專業(yè)知識,、業(yè)務能力培訓，統(tǒng)一組織學習相關結算文件及法律法規(guī),，提高全體預算員的業(yè)務能力及綜合素質,。

負責組織施工組織設計中經(jīng)濟指標的審批工作。3.工程合同管理

經(jīng)營部負責建設工程施工合同,、專業(yè)分包,、勞務分包、材料供應合同的簽訂與管理,。簽訂的合同必須遵守國家,、省市的有關法律法規(guī)，不得損害公司利益,。

經(jīng)營部長與工程部長參加與建設單位合同條件的談判,，并負責審查合同內(nèi)容,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設單位簽訂,。

簽訂完的建設工程施工合同原件,，，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,，兩日內(nèi)分別報送以下部門：財務部,，復印件抄送董事長、總經(jīng)理,、工程部,。

負責簽訂專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同時,，必須企業(yè)證件齊全有效（營業(yè)執(zhí)照,、開戶許可證）。

依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,，擬定分包合同初稿,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方能簽訂正式合同,。

分包合同,、勞務合同、材料供應合同應在進場前簽訂,。

簽訂完的專業(yè)分包合同,、勞務分包合同及材料供應合同原件，三日內(nèi)分別報送以下部門：總經(jīng)理,、財務經(jīng)理,、經(jīng)營部、工程部,，原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,。

經(jīng)營部必須配合公司相關部門嚴格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛,。如需修改,、變更的內(nèi)容，及時提出修改意見,，并將修改,、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止,，必須辦理合同終止手續(xù),。

經(jīng)營部負責組織建設單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。負責向財務部提供建筑工程施工合同，中標通知書,，相關資料,。4.工程預、結算管理

預算員要有良好的職業(yè)道德,、專業(yè)知識，謙虛謹慎,，有強烈的責任心,，有集體榮譽感。預算員在對外結算時,，必須嚴格遵守工作時間,，不能曠工、遲到,、早退,，違返者每次負激勵50元／次。'預算員必須對工程預結算中存在的問題及時,、全面的向公司主管領導匯報,。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度，全面掌握工程預結算工作,。

預算員日常工作中的各種報表,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時、準確,、完整,。

預算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關工程造價方面的文件、法律法規(guī),，并能靈活運用,，掌握常見工程類型有關測算數(shù)據(jù)。

預算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,，細致研究合同條款,，嚴格按合同規(guī)定編制預、結算,。根據(jù)合同約定的時間,，必須及時向監(jiān)理公司、建設單位上報工程的進度結算,。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結算,，上報經(jīng)營部、財務部,。如不能按時完成,，罰款50元／天。

每年12月20日前做出年度結算,，經(jīng)審批后上報經(jīng)營部,、財務部,。如跨年度工程應在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結算，經(jīng)審批后上報建設單位,，如不能按時完成,，罰款50元／天。工程竣工結算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,，如拖期罰款50元／天,。工程竣工結算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后，上報審核單位,。預算員應隨時做好與審核單位核對結算的準備工作,。土建預算員必須要負責組織落實其他專業(yè)的有關預、結算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預結算上報等工作,。負責每月向財務部提供實際工程進度結算和甲方審批后的形象進度結算一份,。甲方結算及外分包結算，每年必須裝訂成冊,，便于管理,。5.工料分析管理

預算員要根據(jù)現(xiàn)場的進度安排，在每個月20日上報當月的實際工料分析表,，經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理,、生產(chǎn)經(jīng)理、財務部,、工程項目部及經(jīng)營部,，如拖期負激勵30元／天。6.工程招投標管理

招投標項目確定后,，經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關專業(yè)編寫招投標文件,，并負責標書的裝訂包裝工作。

經(jīng)營部負責投標文件的遞交并組織相關人員參加開標,。

經(jīng)營部要依據(jù)招標文件及施工組織設計做出正確預算結果,，為領導最終投標報價提供真實依據(jù)。

經(jīng)營部必須對招投標資料嚴格保密,，嚴禁向他人泄露,，損害公司利益，如查出每次負激勵l0000元以上,，直至追究刑事

經(jīng)營部門年度工作總結篇三

尊敬的公司領導,、各位同仁：

首先非常感謝公司領導對我的信任，讓我有幸成為xx這個大家庭的其中一員,。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,，使我們部門的工作得以順利開展。

我謹代表經(jīng)營部作出本次的年度總結。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來,，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責：參與建設項目的招投標,、投標項目成本的分析與控制,、施工成本控制、項目預算編制,、工程變更工程量的計算和變更單價的確定,、項目結算、工程承包合同和勞務合同,、勞務單價擬定，班組進度款和結算款的審核等一系列內(nèi)容,。

在過去的一段時間里,，經(jīng)營部參與xx國際家居博覽城鋼結構工程、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程,、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實業(yè)廠房土建工程、xx,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作,，其中中標項目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程；入圍標為xx,。四季花園綜合樓外墻裝飾工程,；暫未開標的項目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程a和b標段，棄標項目有xx區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大?；瑓^(qū)填砂,。在預（結）算方面完成xx會所土建工程、xxa1平深路~指揮部市政道路,、鋼構圍墻,、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算,，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程,、xx實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架,、看臺工程,、室內(nèi)體育館舞臺鋼構工程、xx中心外墻裝飾工程結算,、xx酒店外墻裝飾工程等工程結算和xx酒店,、xx實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅,、xx星座a,、b、c座等項目的班組進度款或結算款審核,。

在合同方面,，完成了xx星座會所、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份,，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、xxxx會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草xxx項目班組進度款,、工程變更流程,、項目結算等管理辦法草案。

由于專業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專業(yè)知識的參差,，工作存在一系列的問題,。例如：在編制預（結）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度，造成1*2≠2的錯誤,，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性,、存在錯字,、別字現(xiàn)象、錯過意向競標項目報名時間等等,。

在未來的一年里,，我們部門計劃完成xxx新區(qū)售樓部、剩余市政道路,、xxx棟別墅,、xxx商品樓等項目的預算和針對xxx成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度,，努力提高部門職員建設工程招投標,、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。

再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,，感謝公司領導對我們的理解和大力支持,，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容,。祝大家虎年健康,，財源廣進,，新年快樂。

xxxx工程有限公司

經(jīng)營部敬上

經(jīng)營部門年度工作總結篇四

20xx年,，是極不平凡的一年,，江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,，全體公司員工團結一致,、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難,，總體來說,，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：

1,、江蘇松銀擔保投資有限公司成立于20xx年12月,，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構,，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級,，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè),。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導,、市場運作,，優(yōu)化服務、便利融資,，規(guī)范運作,、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行借款提供融資擔保服務,。

2,、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,，并與中國銀行,、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保借款2.66億元,。

3,、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為,，進行了有序的清理整頓,，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時,，由于國家宏觀調(diào)控,、央行財政政策,、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風險的過度集中,，鑒于控制風險,、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信,、放貸,，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴峻形勢,，公司積極果斷調(diào)整應對措施,，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務,，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新,、產(chǎn)品結構創(chuàng)新，加大關注商業(yè)擔保,、制造業(yè)擔保,、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群,，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū),、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等,。

1,、公司的'全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資,、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務,。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金,，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金,。

2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆,，對外擔?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元,，目前公司在保責任余額1.67億元,。擔保收費為年費率1.68%。

3,、公司治理情況

(1)建立健全組織機構,，逐步形成董事會領導下的總經(jīng)理負責制的長效機制，下設業(yè)務部,、風險部,、財務部,、辦公室等部門。擁有一批會計師,、經(jīng)濟師,、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能,，致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊,。

(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構,，完善議事規(guī)則,、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性,。公司建立了以安全性,、流動性、合法性,、收益性為準則,，市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式，成立了擔保項目評審委員會,，規(guī)范業(yè)務操作程序,，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》,、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化,、多元化的治理制度。

(3)開啟了“業(yè)務培訓,，員工自學、互學”的新模式,，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班,、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育,。公司業(yè)務培訓班開班以來,，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》,、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》,、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程,，我們正朝著學習型,、團隊型公司闊步邁進。

總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐,，還明顯存在一些問題,，主要體現(xiàn)在：

1,、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場推薦企業(yè)質量有待提高,，貸后管理工作還顯薄弱,。

2、由于銀行人員精干,，人手少,，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長,，整體效率還有待提高,。

3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因,，客戶融資成本仍相對偏高,。

4、銀行借款期限和品種單一,，不能滿足客戶多樣化需求,。

截止到20xx年11月30日，公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元,，擔保賠償準備金548萬元,，短期責任準備82.8萬元，實現(xiàn)未分配利潤318萬元,。

根據(jù)預測xx年授信額度,，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量,、業(yè)務收入,、利潤都將翻一番。